Business Model Canvas Design By Nguyễn Tiến Trung Thiết Kế Mô Hình Kinh Doanh.pdf

BUSINESS MODEL CANVAS DESIGN
Thiết kế Mơ hình kinh doanh

By Nguyễn Tiến Trung


Phạm vi nội dung
MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

LEAN STARTUPS
BMC


Phác thảo Mơ hình
Kinh doanh Canvas
Business Model
Canvas


BMC và những con số

ALEXANDER
OSTERWALDER


Câu hỏi

•

Những nhân tớ có
thể ảnh hưởng tới

mơ hình kinh doanh
của bạn khi khởi
nghiệp?


Mục tiêu chương trình
1. Giới thiệu 1 cơng cụ trực quan nhằm biến ý tưởng
kinh doanh thành mơ hình kinh doanh (business model)
2. Có khả năng áp dụng công cụ này để phân tích các
mơ hình kinh doanh cụ thể, thuyết trình gọi vớn,
kiểm chứng các ý tưởng kinh doanh.


Intro Business Model Canvas
3 Câu hỏi?
1. Bạn kiếm tiền như thế nào (revenue stream mix)?
Hay bạn “móc túi” khách hàng thế nào?


Intro Business Model Canvas
2. Bạn cân đối các dòng thu nhập với chi phí (cơ
cấu giá) như thế nào?


Intro Business Model Canvas
3. Làm thế nào để bạn có thể điều chỉnh và thích
ứng nếu một trong các cấu phần/ nhân tố kinh doanh
của bạn thay đổi?

Các cấu phần của mơ hình kinh doanh Canvas
7. CÁC HOẠT
ĐỘNG CHÍNH

8. ĐỐI TÁC
CHÍNH

chính mà
doanh nghiệp
đang có>

< Mơ tả các hoạt
động chính của
doanh nghiệp >

2. TUYÊN BỐ
GIÁ TRỊ

5. QUAN HỆ
KHÁCH HÀNG

* Giá trị mà sản
phẩm dịch vụ của
bạn mang lại cho
khách hàng

6. NGUỒN LỰC
CHÍNH

< Các nguồn lực
chính mà bạn đang
có>

9. CƠ CẤU GIÁ THÀNH

< Mơ tả cơ cấu giá thành tạo lên
giá sản phẩm>
SẢN PHẨM

động chăm sóc
khách hàng, các
hoạt động quan hệ
khách hàng >

1. PHÂN KHÚC
KHÁCH HÀNG

< Mô tả các
phân khúc
khách hàng mà
cty muốn
hướng tới >

4.KÊNH PHÂN PHỐI

< Công ty phân
phối hàng hóa/dịch
vụ như thế nào?>

3. DỊNG DOANH THU

< Dịng doanh thu, tài chính từ
đâu? Giá >
THỊ TRƯỜNG


Các cấu phần của mơ hình kinh doanh
7. CÁC HOẠT
ĐỘNG CHÍNH

8. ĐỐI TÁC
CHÍNH

2. TUYÊN BỐ
GIÁ TRỊ

5. QUAN HỆ
KHÁCH HÀNG

1. PHÂN KHÚC
KHÁCH HÀNG

<< Mô tả các phân
khúc khách hàng
mà cty muốn
hướng tới>>s

6. NGUỒN LỰC

CHÍNH

9. CƠ CẤU GIÁ THÀNH

SẢN PHẨM

4.KÊNH PHÂN PHỐI

3. DÒNG DOANH THU

THỊ TRƯỜNG


1. Customer Segments
(Phân khúc khách hàng)

Các loại phân khúc khách hàng:
- Thị trường đại chúng
- Thị trường nghách
- Thị trường phân khúc
- Nền tảng đa diện
- Các kiểu phân khúc hỗn hợp
=> Trả lời câu hỏi: Bao nhiêu khách hàng trong mỗi
phân khúc?



Bài tập:
✓Kể tên các phân khúc khách hàng mà
doanh nghiệp của bạn đang tiếp cận?

✓Tại sao bạn tiếp cận phân khúc khách
hàng này?
✓Làm việc theo nhóm
✓Thời gian: 5 phút


Các cấu phần của BMC: Tuyên bố giá trị
7. CÁC HOẠT
ĐỘNG CHÍNH

8. ĐỐI TÁC
CHÍNH

2. TUYÊN BỐ
GIÁ TRỊ

5. QUAN HỆ
KHÁCH HÀNG

* Giá trị mà sản phẩm
dịch vụ của bạn mang
lại cho khách hàng

6. NGUỒN LỰC
CHÍNH

9. CƠ CẤU GIÁ THÀNH

SẢN PHẨM

4.KÊNH PHÂN PHỐI

3. DÒNG DOANH THU

THỊ TRƯỜNG

1. PHÂN KHÚC
KHÁCH HÀNG


Lý do khởi nghiệp thất bại?
Theo khảo sát theo CB Insights

Nguồn
:


2. Value Propositions ( Tuyên ngôn giá trị)
❖Tuyên ngôn giá trị khơng phải là danh
sách các tính năng mà đó là cách bạn tạo
ra niềm vui và giải quyết những vấn đề/sự
khó chịu của khách hàng.
❖Khách hàng khơng mua sản phẩm/ dịch
vụ mà mua giải pháp cho vấn đề của họ =>
Đồng cảm với các vấn đề của khách hàng.


2. Value Propositions
( Tun ngơn giá trị)
Tính mới

Hiệu quả
Khả năng tùy biến
Giải quyết vấn đề
Thiết kế
Thương hiệu/ Địa vị
Giá cả
Tiết kiệm chi phí
Giảm thiểu rủi ro
Khả năng tiếp cận
Tiện ích/Khả dụng


Bài tập:
✓Kể tên các giá trị mà doanh nghiệp của
bạn đang mang lại cho khách hàng
✓Làm việc theo nhóm
✓Thời gian: 5 phút


3. Dịng doanh thu?
7. CÁC HOẠT
ĐỘNG CHÍNH

8. ĐỐI TÁC
CHÍNH

2. TUN BỐ
GIÁ TRỊ

5. QUAN HỆ

KHÁCH HÀNG

1. PHÂN KHÚC
KHÁCH HÀNG

Dòng tiền thu được từ mỗi phân khúc khách hàng.
Có nhiều cách
thu tiền: Bán sản phẩm, cho thuê, thu trực tiếp
6. NGUỒN LỰC
CHÍNH
PHÂNtháng,
PHỐI
1 lần, thu nhiều
lần, phí sử dụng / thuê bao4.KÊNH
hàng
cấp
phép, quyền SHTT, phí mơi giới, quảng cáo…
Giá bán có thể tính theo: Giá bán buôn, giá bán lẻ, giá cố định,
giá linh hoạt, trả góp… (vd: TGDD, BDS…)
9. CƠ CẤU GIÁ THÀNH

SẢN PHẨM

3. DÒNG DOANH THU

THỊ TRƯỜNG


3. Dịng doanh thu?
7. CÁC HOẠT

ĐỘNG CHÍNH

8. ĐỐI TÁC
CHÍNH

6. NGUỒN LỰC
CHÍNH

9. CƠ CẤU GIÁ THÀNH

SẢN PHẨM

2. TUYÊN BỐ
GIÁ TRỊ

5. QUAN HỆ
KHÁCH HÀNG

4.KÊNH PHÂN PHỐI

3. DÒNG DOANH THU

THỊ TRƯỜNG

1. PHÂN KHÚC
KHÁCH HÀNG


Các cấu phần của mơ hình kinh doanh
7. CÁC HOẠT

ĐỘNG CHÍNH

8. ĐỐI TÁC
CHÍNH

6. NGUỒN LỰC
CHÍNH

9. CƠ CẤU GIÁ THÀNH

SẢN PHẨM

2. TUYÊN BỐ
GIÁ TRỊ

5. QUAN HỆ
KHÁCH HÀNG

4.KÊNH PHÂN PHỐI

3. DÒNG DOANH THU

THỊ TRƯỜNG

1. PHÂN KHÚC
KHÁCH HÀNG


4. Channels (Kênh tiếp cận khách hàng)
Nâng cao nhận thức của

khách hàng
Giúp khách hàng đánh giá
giá trị
Cho phép khách hàng
mua
Mang giá trị đến cho
khách hàng
Hỗ trợ sau bán hàng
Cân nhắc: Sở hữu/Hợp
tác; Trực tiếp/Gián tiếp


Các cấu phần của mơ hình kinh doanh
7. CÁC HOẠT
ĐỘNG CHÍNH

8. ĐỐI TÁC
CHÍNH

6. NGUỒN LỰC
CHÍNH

9. CƠ CẤU GIÁ THÀNH

SẢN PHẨM

2. TUYÊN BỐ
GIÁ TRỊ

5. QUAN HỆ

KHÁCH HÀNG

4.KÊNH PHÂN PHỐI

3. DÒNG DOANH THU

THỊ TRƯỜNG

1. PHÂN KHÚC
KHÁCH HÀNG

Các hình thức quan
hệ thiết lập với mỗi
phân khúc khách
hàng nhằm thu hút
khách hàng, thúc
đẩy khách hàng,
duy trì khách
hàng…


Các cấu phần của mơ hình kinh doanh
7. CÁC HOẠT
ĐỘNG CHÍNH

8. ĐỐI TÁC
CHÍNH

6. NGUỒN LỰC
CHÍNH

<< Các nguồn lực chính
mà bạn đang có>>

9. CƠ CẤU GIÁ THÀNH

2. TUYÊN BỐ
GIÁ TRỊ

5. QUAN HỆ
KHÁCH HÀNG

1. PHÂN KHÚC
KHÁCH HÀNG

Những nguồn lực, tài sản quan
trọng mà doanh nghiệp có.
Vật chất: Tài sản,
máy
móc, thiết
4.KÊNH
PHÂN PHỐI
bị, đất đai, nhà xưởng, mạng lưới..
Trí tuệ: bản quyền, cơng nghệ,
sang chế, bí quyết…
Con người (CEO, đội ngũ nhân sự,
đối tác, cố vấn…)
3. DỊNG DOANH THU
Tiền, tài
chính…