Thành viên nhóm
1.
2.
3.
4.
5.
Phạm Cơng Minh
Võ Nguyễn Đơng Nghi
Vũ Hải Nam
Nguyễn Thúy Ngân
Ninh Bảo Ngân
Nội dung chính
01
Giới thiệu L’angfarm
07
Nhận thức tự do của NTD
02
Phân khúc và chân
dung khách hàng
08
Tài sản thương hiệu
03
Định vị thương hiệu
09
Nhận diện nhãn hiệu
04
Đối thủ cạnh tranh
05
06
Phân tích SWOT
10
11
Đặc trưng cốt lõi
12
Chính sách quảng cáo
Chiến lược 4P
Quy trình phục vụ
Giới thiệu về L’angfarm
Lịch sử thành lập:
L'angfarm được phát triển từ thương hiệu trà Thái Bảo
của Công ty TNHH Quảng Thái (thành lập từ năm 2002).
Tháng 12/2010, L’angfarm chính thức được
thành lập với hệ thống chuỗi cửa hàng bán lẻ
đặc sản Đà Lạt.
L’angfarm Buffet:
➢ 6 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 1, TP. Đà
Lạt
➢ 2 Đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 1,
Địa chỉ: Số 1B, Hoàng Văn Thụ,
Phường 5, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh
Lâm Đồng
TP. Đà Lạt
Hiện tại những mặt hàng chủ đạo của L’angfarm do
Công ty Quảng Thái trực tiếp sản xuất hoặc đóng gói
như: Trà atisô, bánh mứt, trái cây sấy dẻo, thịt khô…
Bên cạnh đó, L’angfarm cịn kinh doanh đồ lưu niệm
của Đà Lạt Retro , đặc sản biển ăn liền Yumsea của
Nha Trang và nhiều loại Matchi Matcha Nhật Bản.
Không dừng lại ở việc mang
đến sản phẩm thơm ngon,
L’angfarm còn chú trọng
mang lại trải nghiệm mua
sắm mới lạ với “thế giới
nông sản” ở từng cửa hàng
đầy độc đáo mang phong
cách riêng của Đà Lạt.
TẦM NHÌN
L’angfarm ln khát khao trở thành thương hiệu đi
đầu về chất lượng sản phẩm, đa dạng các loại nông
sản Việt để có thể đưa ra thị trường quốc tế.
Hành động:
Năm 2019, đưa vào nhà máy Định An – nhà máy hồng
sấy treo công nghệ Nhật Bản lớn nhất Việt Nam do
quản đốc người Nhật trực tiếp vận hành.
SỨ MỆNH
“Tạo ra những sản phẩm đặc sản Đà Lạt uy tín, chất
lượng cao, tốt cho sức khoẻ, bao bì đẹp mắt, hậu mãi hài
lịng. Khát vọng có thể giới thiệu cho toàn Thế Giới biết
đến những sản phẩm tốt của quê hương”
/>
L’angfarm
Marketing online
Người
u
thích
đổi mới
Người
sớm đón
nhận sản
phẩm mới
Đa số
chấp
nhận
sớm.
Thị trường mục tiêu
Nhân khẩu học
Tuổi
20-40 tuổi
Giới tính
Phù hợp với tất cả giới tính
Thu nhập
Khoảng từ 5-20 triệu/ tháng
Cơng việc
Mọi ngành nghề, người có thể chi trả cho sản phẩm, dịch vụ.
Tâm lý học
Phong cách sống
Hiện đại, yêu thích đặc sản Đà Lạt (trái cây, trà, café, thực phẩm…) sạch, an tồn.
Cá tính
Hiếu khách, thân thiện, lịch sự, ưa thích sự yên tĩnh…
Địa lí
Khu vực
Các trung tâm thành phố lớn nơi đơng dân cư (Đà Lạt, Hồ Chí Minh, Nha Trang, Đà Nẵng,
Vũng Tàu, Hà Nội)
Sạch sẽ, yên tĩnh, thư giãn
Hành vi
Hiện đại thân thiện, mặt hàng đa dạng
Gần khu dân cư, khu mua sắm
Định vị thị trường
Đối thủ cạnh tranh:
Đối thủ trực tiếp:
Đối thủ gián tiếp:
P.O.P:
• Sản phẩm giống nhau
(đặc sản Đà Lạt)
• Có cùng khách hàng
mục tiêu và phân khúc
khách hàng
Dalavi:
• Thành lập vào 9/2012
• 3 chi nhánh tại VN: Đà Lạt, quận Tân
Phú – HCM, quận Hai Bà Trưng –
HN
P.O.D:
Dalavi:
L’angfarm:
•
•
•
•
Nhiều cửa hàng hơn (40 cửa
hàng)
Vừa bán đặc sản vừa buffet (chỉ
tại chi nhánh Đà Lạt)
Đa dạng đặc sản liên quan đến
Đà lạt
Nổi trội với cơng nghệ chế biến
•
•
•
Ít cửa hàng hơn (3 cửa
hàng)
Vừa bán đặc sản vừa bán
thực phẩm, trái cây tươi
Xe dâu lắc lưu động khắp
VN
P.O.P:
• Sản phẩm giống nhau
• Cùng sử dụng cơng nghệ
cao trong chế biến sản
phẩm
Vinamit:
• Thành lập vào năm 1988
• 3 chi nhánh tại VN: quận 1 –
HCM, quận Phú Nhuận – HCM,
quận Hà Đông – HN.
P.O.D:
•
•
•
•
•
Vinamit:
L’angfarm:
Khách hàng nội địa
Nhiều cửa hàng hơn
Thành lập vào năm 2002
Chăm sóc khách hàng, dịch vụ cịn
hạn chế
Sản phẩm được chế biến theo cơng
nghệ Nhật Bản
•
•
•
•
•
Khách hàng nội và ngoại địa
Ít cửa hàng hơn nhưng kênh phân
phối rộng
Thành lập vào năm 1988
Chăm sóc khách hàng tốt
Sản phẩm hữu cơ đạt chuẩn quốc tế
Phân tích SWOT
Điểm mạnh:
• Mặt hàng đa đạng
• Sản phẩm áp dụng cơng nghệ cao
• Nhiều chi nhánh
• Dịch vụ Buffet
• Tập trung nhiều cho marketing
Cơ hội:
• Nhu cầu thị trường cao
• Khách hàng tiềm năng ở mọi lứa tuổi
• Người tiêu dùng ngày càng chú trọng
về sức khỏe
Điểm yếu:
• Hương vị sản phẩm chưa được q chú trọng
• Khơng có nhiều ưu đãi cho khách hàng trung
thành
• Chưa có mặt nhiều trên thị trường quốc tế
• Khơng bán kèm mặt hàng tươi
Nguy cơ:
• Nhiều đối thủ cạnh tranh
• Khơng kiểm soát (nhiều cửa hàng)
Đặc trưng cốt lõi của L’angfarm
Hình thức: đa
dạng sản phẩm
Nhận diện: bao
bì màu vàng, bắt
mắt
Phong cách phục
vụ:
nhiệt
tình,
chun nghiệp
Cá tính thương
hiệu: Chăm chỉ,
trung thực, tinh tế
Nhận thức tự do của NTD
Sự liên tưởng thương hiệu là những vấn đề mang tính tích cực.
⃤ Sản phẩm quen thuộc: những nông sản
⃤
⃤
⃤
⃤
⃤
khô, đặc sản của Đà Lạt.
Cách sử dụng: mua để làm quà, cơ hội
thưởng thức đặc sản Đà Lạt với nhiều
hương vị mới mẻ.
Công dụng sản phẩm: bảo vệ và nâng cao
sức khoẻ.
Trải nghiệm mong muốn đạt được: nơng
sản khơ chất lượng cao chỉ có ở Đà Lạt,
nhân viên thân thiện, nhiệt tình.
Biểu tượng của L’angfarm: nơng sản Việt
Nam nói chung và Đà Lạt nói riêng, hướng
đến khách hàng trẻ tuổi.
Cá tính thương hiệu: mới mẻ, trẻ trung và
sáng tạo.
Tài sản thương hiệu
Thích được chào đón
thân thiện ở cửa hàng
Biết quan tâm cho
Khơng gian sạch sẽ,
vệ sinh, được trang
trí đẹp mắt
Chất lượng đảm bảo,
bao bì đóng gói đẹp mắt
mang đậm chất Đà Lạt
sức khoẻ bản thân
Nhận Diện Nhãn Hiệu
Thương hiệu: L’angfarm
URLs: />Logo:
•
•
•
Symbol: Letter icon
Slogan:” Chất lượng, an tồn, nơng sản, tin cậy, đẹp
mắt, phải chăng, hài lòng”
Signage:
Chương trình quảng cáo của L’angfarm
L’angfarm sử dụng buffet như một cơng cụ
quảng cáo vì thực khách có thể thử được
tất cả sản phẩm của L’angfarm với giá chỉ
từ 59.000 đồng.
Đẩy mạnh cáo cáo qua các trang mạng xã
hội như FB,Instagram,…
Thuê người nổi tiếng làm đại diện.
Giá cả
Vì hướng tới tất cả mọi người đều có thể tiếp cận
được nên giá tương đối hợp lý và chất lượng:
Có giá từ 14.000đ- 425.000đ
Địa điểm
Với hệ thống cửa hàng tại Tp HCM và Đà Lạt
Khách hàng gồm nhiều tầng lớp và lứa tuổi
Có view đẹp, đường đi thuận tiện