10 điều bị “thổi phồng” lớn nhất về Event Marketing mà bạn có thể chưa biết ppt

10 điều bị “thổi phồng”
lớn nhất về Event
Marketing mà bạn có thể
chưa biết.





Event Channel - Có lẽ ngành công nghiệp về tổ chức sự kiện l
à ngành có
nhiều nhân tài về sáng tạo nhất. Họ là những con ngư
ời luôn chăm chút,
quan tâm đến giải quyết vấn đề với khách hàng, đối tác và c
ả quản lý.
Bên cạnh đó có những con người chỉ đơn gi
ản không quan tâm đến
những điều đó, cái mà họ muốn đạt được chỉ là doanh số bán vé.
Khi mà ngày diễn ra sự kiện đang đến gần kề và họ - những ngư
ời không
quan tâm ấy – chỉ bán được vài vé thì sự cám dỗ để nói dối là gần nh
ư không
thể cưỡng lại. Với một khoảng thời gian khá ngắn như vậy, vài ngư
ời gần
như không thể chịu nổi áp lực đó. Chỉ một người tổ chức sự kiện chuy
ên
nghiệp phải là một nhân vật có khả năng kiềm chế t
ất cả những áp lực đó với

sự trung thực toàn vẹn.

Dưới đây là 10 câu nói dối phổ biến nhất trong ngành event chúng ta:
”Số lượng có hạn” – về không gian
Thực tế thì nó không phải vậy! Thường thì con ngư
ời sẽ tạo ra một sự hạn
chế, khan hiếm nhất định nào đó. Đây được xem là một trong hành đ
ộng
diễn ra thường xuyên nhất trong ngành tổ chức sự kiện.
Trong một số tình huống sự hạn chế của không gian là có thật, tuy nhiên l
ại
có một số trường hợp hi hữu, khách hàng mua vé và đến một không gian m
à
người ta thường nói là “vắng như chùa bà Đanh”.
Hạn chế về không gian luôn là câu câu khách hiệu quả và được nhiều ngư
ời
chọn, sử dụng “số lượng ghế ngồi có hạn” như một thông đi
ệp tiếp thị cho
sự kiện thì có vẻ như có một điều đáng ngờ đang xảy ra.
“Vé đang được tiêu thụ nhanh chóng”
Nếu bạn nhận được một lá thư thông báo rằng giá vé đang đẩy lên cao vì s
ố
lượng bán ra với tốc độ chóng mặt thì hãy suy nghĩ lại nhé. Bởi vì tôi thư
ờng
nghĩ chiêu trò này cốt ý cũng chỉ để mong lấp đầy những ghế còn trống thôi.

Đây cũng có thể là một bằng chứng cho chiêu trò PR y
ếu kém rẻ tiền. Nếu
vé thật sự đang được tiêu thụ nhanh, hãy làm nổi bật những lợi ích m
à khách

hàng nhận được khi tham gia. Đó sẽ là chiến lược khôn ngoan và ít nhất l
à
trung thực hơn!
Hạn chế về thời gian đăng ký
Có lẽ các bạn đã quen với sự phát triển của công nghệ và sự nhanh chóng m
à
công nghệ mang đến, tôi cũng vậy. Nếu như tôi mua vé ngay từ những ng
ày
đầu vé phát hành, tôi sẽ quay trở lại website v
à theo dõi giá vé vào ngày
trước khi sự kiện xảy ra. Và điều làm tất cả chúng ta bực mình có lẽ l
à giá vé
đôi khi còn thấp hơn phân nửa so với vé của những ngày đầu. Đơn giản v
ì vé
không được phân bổ đồng đều vì thế nếu sự kiện đó mang tính trào lưu, h
ãy
đợi đến khi có giá vé tốt, bạ sẽ không hối tiếc đâu.

Chỉ có trên Facebook
Nếu một sự kiện truyền thông mạng xã hội mang tính chiến lược li
ên quan
đến việc giảm giá vé diễn ra trên các mạng xã h
ội cụ thể, tôi nghĩ chúng ta
có thể chấp nhận nó.
Tuy nhiên, không tươi đẹp như chúng ta nghĩ, điều tôi thường thấy chỉ to
àn
những lời dối trá và ừ, đôi khi là gấp đôi ấy chứ.
Đầu tiên, nếu bảo rằng dịch vụ/sự kiện chỉ cung cấp trên Facebook thì đ
ừng
nên cung cấp cùng 1 dịch vụ/sự kiện ấy một lần nữa cho Twitter.

Thứ hai, dịch vụ và sự kiện ấy sẽ không được cung cấp trên bất kỳ kênh ti
ếp
thị nào khác. (Email, Brochure, Tờ bướm….)
“Event của chúng tôi đạt…”
Dường như lời nói dối này vượt xa cả cách thức “thổi phồng” mà ta thư
ờng
thấy trong giới kinh doanh. Và ta thường bắt gặp nó khi một nhà t
ổ chức sự
kiện muốn làm “hoa mắt” những nhà tài trợ.
Tuy nhiên không phải là không có những sự kiện có phạm vi rộng lớn nh
ư
vậy, nhưng trên thực tế thì rất ít.
Những trường hợp còn lại, những nhà t
ổ chức sự kiện chỉ cần mua một danh
sách khách hàng gửi thư cá nhân ngẫu nhiên – những khách h
àng mà theo
tôi là hoàn toàn không liên quan và cũng không hề có chút quan tâm nào đ
ến
sự kiện đó. Đó là một danh sách khách hàng hoàn toàn vô nghĩa.
Điều này làm tôi nhớ đến và gần như có th
ể so sánh với những kẻ luôn luôn
tự hào rằng mình có đến gần 100.000 th
ành viên follower trên Twitter.
Nhưng bạn biết không, con số đó chắc chỉ toàn chương trình ảo v
à account
giả mà thôi.
Sự kiện mang tính tương tác cao
Nếu bạn đưa ra câu quảng cáo này cho event của mình thì tôi xin c
ảnh báo
bạn rằng 10 phút của mục Hỏi & Trả lời trư

ớc khi kết thúc sự kiện 50 phút
thì chắc chắn không thể gọi là một chương trình mang tính t
ương tác đâu
nhé.
Khái niệm tương tác được một cộng đồng đông đảo các nhà thi
ết kế sự kiện
tài ba lập ra nhằm nghiên cứu cách mọi người tiếp xúc, kết nối như thế n
ào
trong một sự kiện. Từ đó nâng cao trải nghiệm tương tác tr
ực tiếp của khách
hàng cũng như tạo sự thành công cho sự kiện.
Trước khi sử dụng từ “tương tác” tốt nhất bạn nên nghiên cứu thật kỹ đi nhé!

Event lớn nhất trong lĩnh vực…
Chắc có lẽ bạn có đủ tinh ý để biết được đâu là sự kiện lớn nhất trong ng
ành
của mình mà không cần những nhà tổ chức sự kiện phải trưng b
ảng hiệu
thông báo.
Bạn có thể để ý đến một góc đặt biệt được đánh dấu hoa thị sau câu tuyên b
ố
ấy, đó chính là lời lý giải cho cái độ lớn mà h
ọ muốn nói đến. Tôi không
muốn đánh giá nhiều nhưng thường thì những sự kiện này ch
ỉ chú ý đến độ
lớn của không gian, độ hoành tráng mà không h
ề chú ý đến giá trị thực sự
của khách tham dự. Có lẽ vì không khách hàng nào hứng thú chăng ?!
“Chỉ dành cho thành viên”
Cứ cho là như vậy đi nhé cho đến khi họ thật sự theo sát quy định ấy. Nh

ưng
chắc là không rồi nếu như họ lại tiếp tục áp dụng một khoảng phí d
ành cho
người ngoài và njo1 hoàn toàn đi ngược lại lời tuyên b
ố ban đầu. Nếu bạn
phát hiện những sự kiện như vậy, bạn nên ngay lập tức nhận ra r
ằng họ đang
cố gắng nắm bắt bạn trong chiêu bài tiếp thị của họ nhé.
“Tham gia để trở thành một chuyên gia”
Đây là lý do thường khiến bạn đắn đo khi tham gia một sự kiện n
ào đó có
liên quan đến kỹ năng và học thuật. Nhưng bạn nên nhớ rằng sự kiện sẽ l
uôn
b
ị giới hạn trong một khoảng thời gian nhất định, một cuộc hội thảo chỉ
trong nửa giờ nhưng hứa hẹn đủ điều thì chắc chỉ là thổi phồng mà thôi.
Những người tổ chức sự kiện trong ngành giáo dục có lẽ nên th
ận trọng với
những gì họ nói và cả những hứa hẹn với khách hàng nữa.
Sự kiện kết nối với đối tác và khách hàng tiềm năng
Sự kiện mang tính kết nối luôn là m
ột công cụ bán vé tuyệt vời cho những
người tổ chức sự kiện. Tuy nhiên nếu như không có m
ột nỗ lực kết nối
doanh nghiệp và khách hàng từ người quản lý thì ch
ắc chắn một lời nói dối
đã được thực hiện. Các chuyên gia tổ chức sự kiện nên cung c
ấp khả năng
kết nối thực tế cho người tham dự, để khách hàng t
ự xoay sở với khả năng

kết nối của mình thì không công bằng chút nào.
Một thực tế cho thấy có rất nhiều khách hàng mu
ốn thực hiện kinh doanh
tuy nhiên đó thể là một người hướng nội hay những ngư
ời không biết phải
bắt đầu từ đâu. Bất kỳ một tuyên b
ố về lợi ích của việc kết nối doanh nghiệp
nhưng đều do khách tham dự chủ động thì câu nói đó cũng chỉ là một
câu
nói sặc mùi tiếp thị.

Hãy trung thực với tất cả những gì bạn nói ra v
ì rõ ràng khách hàng
không hoàn toàn mờ mắt trước những lời “thổi phồng” như bạn ngh
ĩ.
Lời nói dối thì cùng lắm cũng chỉ có thể lừa họ được một lần m
à thôi!
Lập một kết hoạch kinh doanh dựa trên sự lừa đảo thì không phải l
à
một chiến lược khả thi nếu bạn muốn tồn tại lâu dài.