Xây dựng kế hoạch truyền thông bản tin phòng, chống dịch bệnh covid 19

TIỂU LUẬN
MƠN: TRUYỀN THƠNG CHÍNH SÁCH CƠNG

Đề tài:
KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG
Phịng, chống dịch bệnh Covid-19”


MỞ ĐẦU
BẢN KẾ HOẠCH:
Truyền thơng phịng, chống dịch bệnh Covid-19
I. Mục đích, đối tượng truyền thơng:
1. Mục đích:
Thơng tin rộng rãi, kịp thời, chính xác về tình hình dịch bệnh Covid19 ở Việt Nam và trên thế giới, các biện pháp phòng, chống dịch bệnh. Tạo sự
đồng thuận xã hội và nâng cao ý thức cộng động trong công cuộc phòng
chống dịch bệnh.
2. Đối tượng:
Những đối tượng thường xuyên cập nhật thông tin trên mạng xã hội.
Chủ yếu thanh, thiếu niên trong độ tuổi học sinh, sinh viên.
II. Thực trạng truyền thông về dịch bệnh Covid-19:
Dịch bệnh Covid-19 đang là một vấn đề lớn của tồn xã hội, có vơ số
kênh cập nhật thông tin dịch bệnh trên mạng xã hội. Tuy nhiên có khơng ít
những tin tức chưa được kiểm chứng từ những nguồn khơng chính thống tràn
lan trên mạng xã hội. Những tin bài thất thiệt gây ra nhiều hậu quả nghiêm
trọng, gây hoang mang trong dư luận và ảnh hưởng đến cơng cuộc phịng
chống dịch bệnh.
III. Mục tiêu:
Tiếp cận được đến đối tượng truyền thông là những người thường
xuyên sử dụng mạng xã hội. Những bài đăng truyền thông được nhiều người
quan tâm, theo dõi và chia sẻ.
IV. Nội dung truyền thông:

- Truyền thông cập nhật thông tin nhanh chóng, chính xác về số ca
nhiễm, ca tử vong, ca phục hồi trên thế giới và cụ thể tại Việt Nam.
- Truyền thơng hướng dẫn cách phịng, chống, ứng phó với dịch bệnh.
- Truyền thơng hướng dẫn cách tiếp cận, phân biệt các tin tức giả, các
nguồn tin chính thống.


- Truyền thơng thơng tin về các câu chuyện ngồi lề, các tấm gương
sáng trong cơng cuộc phịng chống dịch tại Việt Nam.
- Truyền thông nâng cao ý thức, trách nhiệm bảo vệ bản thân và cộng
đồng, tạo sự đồng thuận xã hội.
V. Phương thức truyền thông:
Tạo trang thông tin trên Facebook, cụ thể: thành lập fanpage “Bản Tin Mùa
Covid”.
/>
1. Hình thức tạo sản phẩm truyền thơng:
- Tạo và chỉnh sửa ảnh liên quan đến nội dung truyền thông.
- Viết bài và đăng trên fanpage đã lập.
- Chia sẻ thông tin từ các nguồn chính thống.
- Thiết lập chế độ tự động cập nhật số liệu ca nhiễm Covid-19 trong tin
nhắn Messenger.


2. Nguồn tin:
Các nguồn thơng tin chính thống như:
- Trang web: />- Các fanpage từ đài truyền hình: “Thời sự VTV”, “Trung tâm tin tức
VTV”,…
- Các trang báo điện tử.
VI. Lịch trình hoạt động
Mỗi ngày đăng 2 tin bài trên fanpage, thời gian cụ thể:

- 10h - Đăng bài về các câu chuyện ngồi lề, thơng tin liên quan đến
dịch bệnh.
- 19h – Đăng bài cập nhật số liệu ca nhiễm Covid-19 trên thế giới và
Việt Nam và thông tin cụ thể các ca nhiễm mới tại Việt Nam.
VII. Kết quả thực hiện truyền thông (Từ 02/04/2020 đến 20/05/2020)
Tổng quan về fanpage “Bản Tin Mùa Covid”:
- Số lượt thích trang: 540


- Số người theo dõi trang: 540
- Số người bài viết tiếp cận được (trong 28 ngày): 970
- Số lượt tương tác bài viết (trong 28 ngày): 1.483
- Số bài đăng: 56
- Bài đăng có lượt tiếp cận nhiều nhất: 1.384 người


NỘI DUNG
I. Trên cơ sở kế hoạch truyền thông của nhóm đã thực hiện, nếu được
lại sẽ chỉnh sửa/thay đổi để kế hoạch truyền thơng thực hiện hiệu quả
hơn.Giải thích về những chỉnh sửa/thay đổi đó.
1.Chỉnh sửa để kế hoạch truyền thông hiệu quả hơn:
Theo tôi nên chỉnh sửa, thay đổi như sau:
Thứ nhất, về đối tượng: Những đối tượng thường xuyên cập nhật thông
tin trên mạng xã hội. Chủ yếu thanh, thiếu niên trong độ tuổi học sinh cấp 3,
sinh viên.
Thứ hai, về lịch trình đăng bài: Nên lựa chọn khung giờ fan online
nhiều nhất để post bài.Ngoài ra cần tiếp cận thơng tin nhanh chóng từ các
nguồn, đăng bài ln khi có ca nhiễm mới tại Việt Nam.
Thứ ba, về hình ảnh: Nên sử dụng từ 2 ảnh trở lên trong một bài để
giúp tăng lượt tương tác cho page. Đầu tư hình ảnh bắt mắt và đúng kích

thước khi hiển thị.Ví dụ:


Tứ tư, nên thực hiện chương trình minigame để tăng lượt theo dõi trên
facebook. Ví dụ:

2. Có sự chỉnh sửa, thay đổi đó là vì:
Đối tượng ở đây là học sinh cấp 3 và sinh viên , nhóm tuổi từ 16-24
tuổi. Theo nghiên cứu thì có 70% nhóm người này sẽ lướt facebook ngay khi
mới mở mắt, tức là 5-7 giờ sáng. Hơn 60% trong số họ sẽ online khi đang
ngồi trên lớp, đặc biệt có tới hầu hết sinh viên sẽ vào facebook khi nghỉ giải
lao giữa các tiết học.86% trong số họ sẽ vào facebook khi đang xem tivi.Hầu
hết đều vào trước khi đi ngủ, bởi đối với học sinh thì các em được bố mẹ cho
phép sử dụng điện thoại khi học xong bài.
Buổi sáng nên đăng vào khoảng từ 6-8h sáng. Chiều nên đăng bài vào

khoảng 3h30 - 4h30 sẽ tốt hơn. Buổi tối nên đăng vào khoảng 20h-23h. Ngoài
ra,cần chú ý, trong tuần, người dùng thường Online nhiều vào những ngày
cuối tuần. Do đó, nên tăng tần suất đăng bài vào cuối tuần sẽ có hiệu quả hơn.


Chính vì vậy, kết luận, thời điểm đăng bài thích hợp là thời điểm có nhiều

người Online Facebook và ít bị cạnh tranh bởi các đơn vị khác. Nhiều người
Online thì phụ thuộc vào nhóm đối tượng tiếp nhận thơng tin.
Song, “Bản tin mùa Covid” là Fanpage cung cấp thông tin rộng rãi,
kịp thời, chính xác về tình hình dịch bệnh Covid-19 ở Việt Nam nên khi có ca
nhiễm mới mắc theo thoog tin của các nguồn tin chính thống thì phải nhanh
chóng đăng bài để tiếp cận đến mọi người một cách sớm nhất.
Hình ảnh trong bài post là điều quan trọng, hình ảnh phải chính xác,

bắt mắt, sinh động ngoài ra phải dễ hiểu phù hợp với đối tượng. Ngồi ra, bài
viết có thể kết hợp hình ảnh với video nhằm tăng lượt xem.
Tăng like fanpage bằng Giveaway và minigame tặng quà. Một phần
quà bất ngờ kèm điều kiện sẽ giúp cho fanpage sôi động hơn, tương tác tốt,
thu hút lượt thích trang nhiều hơn. Nó tạo trải nghiệm thú vị cho người dùng,
khuyến khích họ tương tác với nội dung trên trang để nội dung lan truyền hiệu
quả hơn. Tổ chức tặng quà, cuộc thi đơn giản có thưởng, yêu cầu người dùng
share nội dung, like page để tham gia nhận quà, từ đó Fanpage sẽ nhận được
nhiều lượng thích tự nhiên.
II. Sự đóng góp của cá nhân trong q trình thực hiện kế hoạch truyền
thơng của nhóm:
1.Phân cơng nhiệm vụ:
Tơi được phân cơng nhiệm vụ là biên tập viên nội dung Fanpage. Sự
phân công này là hợp lý. Bản thân tôi đã phát huy được điểm mạnh của mình.
Tuy nhiên vẫn cịn có nhiều sai xót như nội dung vẫn còn phụ thuộc nhiều vào
nguồn tin đã có, chưa thực sự biến nó thành của mình. Ý tưởng cho bài biết
cịn bí, nhiều lần chưa biết phải viết những gì.
Nếu được phân cơng lại, bản thân tơi sẽ nhận vị chí là biên tập viên để
có thể làm tốt nhất vị trí của mình trong kế hoạch.
Ở vị trí này, cá nhân muốn hồn thành nhiệm vụ cần đáp ứng yêu cầu:


 Biên tập, viết tin bài hàng ngày theo kế hoạch đã định cho fanpage,
chịu trách nhiệm về nội dung của mình.
 Lên kế hoạch, ý tưởng cho fanpage. Làm việc với thiết kế để đảm
bảo nội dung và hình ảnh theo đúng kịch bản.
 Lên kế hoạch tin bài theo tuần/tháng, đảm bảo các tin bài được đăng
tải theo đúng định hướng cũng như phương châm hoạt động.
 Phải tư duy tốt về nội dung, linh hoạt trong xử lý vấn đề.
 Có kĩ năng về chỉnh sửa bài viết, câu văn hoàn chỉnh, lời văn trau

chuốt, ý văn rõ ràng, khơng sai chính tả,…hiểu và diễn đạt ý sao cho người
đọc nắm bắt được nội dung chính của bài viết mà câu văn không bị lủng củng,
trùng lặp.
 Khơng được phép mắc lỗi chính tả, ngữ pháp
 Cần tỉ mỉ, cẩn thận, không được cẩu thả, vội vàng.
 Có kiến thức về báo điện tử, truyền thơng mạng xã hội, xây dựng
thương hiệu
III. Bài học kinh nghiệm:
1.Trong việ lập kế hoạch:


Củng cố kỹ năng xây dựng và duy trì fanpage trên nền tảng mạng

xã hội.
 Làm việc nhóm hiệu quả, cá nhân có ý kiến tích cực từ đó lập lên
fanpage.
2.Trong việc thực hiện kế hoạch:
 Biết cách đăng và xâu chuỗi các bài viết theo tiến trình để làm nổi
bật chủ đề mà page muốn truyền tải.
 Nắm bắt được tâm lý của người đọc, tạo những bài viết tăng sự tò
mò, thu hút.
 Thành viên được tiếp cận đến công nghệ sâu hơn, cụ thể ở đây là
hiểu hơn về việc lập trang trên facebook.


 Biết cách tiếp cận nguồn tin nhanh chóng, chính xác. Chọn lọc thông
tin phù hợp.
 Biết vận dụng sáng tạo vào nội dung bài viết một cách phù hợp để
tăng sự hấp dẫn, tương tác từ người đọc.
 Là bài vận dụng thực hành nhằm đáp ứng công việc trong lĩnh vực

truyền thông sau này.
3.Đánh giá hiệu quả truyền thơng chính sách cơng mà nhóm đã thực
hiện:
 Nhóm đã thực hiện được kế hoạch truyền thông là về Covid-19
 Nhóm đã thực hiện tốt tiếp cận được đến đối tượng truyền thông là
những người thường xuyên sử dụng mạng xã hội. Những bài đăng truyền
thông được nhiều người quan tâm, theo dõi và chia sẻ.
 Thành viên nhóm đã hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
 Lươt like và theo dõi Fanpage đông, từ ngày 2/4 đến 20/5 là 540
người.
 Lượt tiếp cận đến bài viết cao, cụ thể bài có lượt tiếp cận cao nhất là
1.384 người.


KẾT LUẬN
Dịch bệnh Covid-19 đã và đang là mối đe dọa gây nguy hại lớn về
nhiều mặt đối với xã hội. Thành lập một Fanpage về vấn đề Covid-19 trong
thời gian vừa qua đã giúp cho mọi người biết, hiểu, thơng tin rộng rãi về
Covid-19, từ đó biết cách phịng chống dịch hiệu quả.