Hoàn Thiện Công Tác Tuyển Dụng Nhân Sự Từ Nguồn Bên Ngoài Tại Công Ty Cổ Phần Xây Dựng 71.Doc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
------------------------------

CHUN ĐỀ THỰC TẬP

Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự từ nguồn bên ngồi tại
Cơng ty cổ phần xây dựng 71

Sinh viên
Mã sinh viên
Hệ
Chuyên ngành
Khóa
Lớp
Giáo viên hướng dẫn

:
:
:
:
:
:
:

Trần Thị Hằng
LT111597
Liên thơng đại học
QTKD
11
QTKDTH-11B

Th.S Vũ Hồng Nam

Hà Nội, tháng 02 năm 2012


i

MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT....................................................................................
DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH VẼ................................................................
LỜI GIỚI THIỆU...................................................................................................1
PHẦN I
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY CP XÂY DỰNG 71
1.1 Thông tin chung về công ty.............................................................................3
1.2 Quá trình hình thành và phát triển ....................................................................
1.3 Lĩnh vực kinh doanh của cơng ty……………………………………………..4
1.4 Mơ hình tổ chức quản trị……………………………………………………...5
PHẦN II:
THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG BÊN NGỒI TẠI CƠNG
TY CP XÂY DỰNG 71 …...............................................................................11
2.1 Tình hình quản lý và sử dụng nhân sự...........................................................11
2.2 Các yếu tố có thể ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự của cơng
ty...................................................................................................................13
2.2.1 Phân tích quy trình tuyển dụng nhân sự ………………………………13
2.2.2 Kết quả tuyển dụng nhân sự từ các nguồn bên ngồi của cơng ty
trong 3 năm 2009-2011……………………………………………………..19
2.3 Các kết luận nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự ………………...21
2.3.1. Những ưu điểm và nguyên nhân………………………………….…...21
2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân…………………………………….….22
2.3.3 Dự báo triển vọng và quan điểm oàn thiện công tác tuyển dụng

…………………………………………..................................................................24
2.3.3.1 Dự báo triển vọng về cơng tác tuyển dụng nhân sự từ nguồn bên ngồi tại
cơng ty trong thời gian tới………………………………………………………………..24
2.3.3.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự từ nguồn bên
ngồi…………………………………………………………………………………………26


ii

PH ẦN III:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN
DỤNG NHÂN SỰ TỪ NGUỒN BÊN NGỒI TẠI CƠNG TY CP XÂY
DỰNG 71
……………………………………………………………………………………..28
KẾT LUẬN………………………………………………………………………..35
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………….36
PHỤ LỤC………………………………………………………………………….37


iii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Từ viết tắt

Giải thích

CP

Cổ phần

NV

Nhân viên

CNV

Cơng nhân viên


iv

DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH VẼ

Sơ đồ 1: sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty

Trang 5

Sơ đồ 2 : Cơ cấu phịng nhân sự cơng ty CP xây
dựng 71

Trang 8

Bảng1: Kết quả tuyển dụng nhân sự tại công ty
Trang 20


1

LỜI GIỚI THIỆU

2

Có rất nhiều yếu tố tạo nên sự thành cơng của công ty, nguồn lực là một trong
những yếu tố đó: nguồn lực tài chính, nhân sự, thơng tin…Nguồn lực nào cũng
quan trọng và cùng hỗ trợ cho nhau tạo nên sự thành công của công ty ấy. Một công
ty cho dù có nguồn tài chính phong phú lớn mạnh cũng chỉ là vô nghĩa khi thiếu yếu
tố con người. Con người sẽ biến những máy móc thiết bị hiện đại, phát huy có hiệu
quả hoạt động của nó trong việc tạo ra sản phẩm. Nói đến con người trong một tổ
chức không phải là một con người chung chung mà là nói tới số lượng và chất
lượng hay chính là năng lực phẩm chất, công suất, hiệu quả làm việc của người lao
động. tất cả các hoạt động trong một cơng ty đều có sự tham gia trực tiếp hay gián
tiếp của con người, nếu công ty tạo lập, sử dụng tốt nguồn lực này thì đó là một lợi
thế rất lớn so với các công ty khác trên thị trường.
Cơng việc đầu tiên trước hết để có một đội ngũ lao động chất lượng là việc
tuyển dụng. Công việc tuyển dụng có hiệu quả thì mới là cơ sở để có đội ngũ lao
động giỏi giúp cơng ty thực hiện tốt các chiến lược, sách lược, mục tiêu phát triển
đã đề ra.
Việc nghiên cứu này giúp đánh giá thực tế q trình tuyển dụng của cơng ty
mà thực tế tôi đã trải qua. Hiện công ty đang gặp khó khăn về vấn đề đội ngũ nhân
sự trong quá trình thực hiện các mục tiêu ổn định và phát triển của cơng ty giữa thời
kì khủng hoảng kinh tế như hiện nay. Cụ thể, cơng ty đang gặp khó khăn trong hai
cơng tác, đó là tuyển dụng nhân sự và tổ chức bộ máy hoạt động sao cho hợp lý.
Ngun nhân dẫn đến hai khó khăn trên là cơng ty chưa có một quy trình tuyển
dụng nhân sự khoa học. Công ty đang áp dụng công nghệ kỹ thuật hiện đại trong
công tác sản xuất, xây dựng và quản lý, việc tuyển dụng nhân sự chủ yếu từ nội bộ
hay dựa vào sự giới thiệu của các thành viên trong cơng ty và tính chủ quan trong
việc đánh giá và lựa chọn của nhà tuyển dụng dẫn đến số lượng các ứng viên tham
gia tuyển dụng không phong phú, thiếu tính khách quan trong việc đánh giá và lựa

chọn tuyển dụng ứng viên.
Nghiên cứu đề tài này cũng là cơ hội cho chính mình khi tìm việc trong thời
gian tới, đồng thời phân tích đưa ra một số giải pháp để công tác tuyển dụng nhân
sự trong công ty thực sự có hiệu quả.
Với tính cấp thiết như đã nêu ở mục trên, với những kiến thức và kỹ năng đã
được tích luỹ trong q trình học tập và rèn luyện ở trường, cùng với sự yêu thích,
đam mê của bản thân, là một sinh viên sắp ra trường mong muốn có được một cơng
việc đúng chun ngành, tơi đã chọn đề tài: “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng
nhân sự từ nguồn bên ngồi tại Cơng ty CP xây dựng 71”
Chuyên đề bao gồm 03 phần
Phần 1: Giới thiệu chung về công ty CP xây dựng 71
Phần 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự từ nguồn bên ngồi tại cơng
ty CP xây dựng 71
Phần 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự từ


3

nguồn bên ngồi tại cơng ty CP xây dựng 71
Do lượng kiến thức tích lũy của bản thân cịn hạn chế, vì vậy chun đề
khơng tránh khỏi những thiếu sót trong q trình tìm hiểu và phân tích tình hình
hoạt động của đơn vị thực tập. Tơi xin kính mong sự tạo điều kiện và giúp đỡ của
toàn thể cán bộ cơng nhân viên cơng ty và T.S Vũ Hồng Nam để tơi hồn thành
khóa thực tập tốt nghiệp và hồn thiện chun đề thực tập của mình.
Tơi xin chân thành cảm ơn !
Hà Nội,tháng 02 năm 2012
TRẦN THỊ HẰNG


4

PHẦN I
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CP XÂY DỰNG 71
1.1 Thông tin chung về công ty
Tên công ty viết bằng tiếng Việt: Công ty cổ phần xây dựng 71
Tên cơng ty viết bằng tiếng nước ngồi: 71 CONS TRUCTION JOINT
STOCK COMPANY
Tên công ty viết tắt: 17 CONS., JSC
Địa chỉ trụ sở chính: Khu đơ thị đầu đường ra đảo Tuần Châu- khu Đồn Điềnphường Hà Khẩu- TP Hạ Long -Tỉnh Quảng Ninh
Điện thoại: 0333.837.077
Fax: (84-33) 3857665
Vốn điều lệ: 19.250.000.000 đồng .( Mười chín tỷ hai trăng năm mươi triệu
đồng Việt Nam )
Người đại diện pháp luật của công ty: Giám đốc Nguyễn Tiến Dũng
Các văn phịng đại diện
 Phía nam: 24 Phan Bội Châu - T.P Đã Nẵng
Điện thoại: 0511.822.102
Fax: 0511.732.632
 Phía bắc: 47 lơ 6 Trung n 14 - Trung Hòa- Cầu Giấy- Hà Nội
Điện thoại: 0462.941.918
1.2 Quá trình hình thành và phát triển của cơng ty


5

Công ty cổ phần xây dựng 71 tiền thân là Công ty cổ phần xây dựng và thi
công cơ giới 71 thành lập ngày 18/05/2004 do sở kế hoạch đầu tư Quảng Ninh cấp,
giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 5700494272, được đổi tên là Công ty cổ
phần xây dựng 71 ngày 1/12/2009
Công ty đã không ngừng phát triển kể từ khi thành lập, xuất phát điểm với 20

cán bộ cơng nhân viên, đến nay cơng ty đã có lượng cán bộ công nhân viên hợp
đồng dài hạn là hơn 200 người, lao động ngắn hạn mùa vụ trên các cơng trình có
những thời điểm lên tới trên 1000 người.
Lực lượng cán bộ kỹ thuật đơng đảo có trình độ đã phục vụ việc thi công,
cung cấp thiết bị cho các nhà đầu tư trên khắp các miền của đất nước. Tham gia xây
dựng nhiều cơng trình lớn như: Khu đô thị ngã 3 đường ra đảo Tuần Châu,Cửa hàng
xăng dầu của chi nhánh Công ty cổ phần Tầu Cuốc, Khu đô thị Cao Xanh- Hà
Khánh, khu Đô thị Làng Vang- Hoành bồ -Quảng Ninh, sân golf Tuần Châu của
công ty Âu Lạc, đường tuần tra biên giới đồn biên phòng 311,313,317 Apha ChảiMường Nghé- Điện Biên, cầu Nậm Chậu, nút giao thông Bến Tre quốc lộ 53 qua
tỉnh Vĩnh Long, đường quốc lộ 2C Tuyên Quang...
Từ việc xây dựng các cơng trình dân dụng, cơng nghiệp đến các cơng trình
đường, cầu, bến cảng..,cơng ty đang khơng ngừng phát triển trong lĩnh vực xây lắp.
Bên cạnh đó, cơng ty cịn cung cấp máy, thiết bị xây dựng, ơ tơ tải chất lượng tốt
cho nhiều đơn vị trong Bộ Xây Dựng, Bộ Giao thông vận tải, các tổng công ty, các
công ty bạn…đảm bảo chất lượng, tiến độ. Công ty huy động mọi nguồn lực hiện
có, tăng cường năng lực tiếp thị, tham gia đấu thầu và thi công nhiều cơng trình xây
dựng quy mơ lớn. Đồng thời cơng ty hàng năm đầu tư thêm máy móc thiết bị thi
cơng hiện đại phù hợp với công nghệ mới, kỹ thuật cao nhằm tăng tỷ trọng cơ giới
hóa trong xây dựng, tăng năng suất lao động và chất lượng sản phẩm.

1.3 Các lĩnh vực kinh doanh của công ty

1. Mua bán ô tô, xe máy, thiết bị cơ giới phục vụ xây dựng
2. Sản xuất, buôn bán hàng may mặc, hàng thủ công mỹ nghệ.
3. Nuôi trồng, chế biến lâm, nông, thủy hải sản.
4. Sản xuất, mua bán vật liệu xây dựng.
5. Đại lý bán lẻ xăng dầu, ga và các chất đốt khác.
6. Kinh doanh nhà hàng, nhà nghỉ, khách sạn, lữ hành nội địa và các dịch vụ du
lịch.
7. Vận chuyển hành khách và vận tải hàng hóa.

8. Xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi và san lấp mặt bằng.
1.4 Mơ hình tổ chức quản trị


6

1.4.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty
Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo mơ hình Cơng ty Cổ phần.
Sơ đồ cơ cấu bộ máy quản lý của Cơng ty như sau:

ĐẠI HỘI CỔ
ĐƠNG

HỘI ĐỒNG
QUẢN TRỊ

BAN KIỂM
SOÁT


7

PHỊNG KẾ TỐN
TÀI CHÍNH
PHỊNG KĨ THUẬT
BAN GIÁM
ĐỐC

PHỊNG HÀNH
CHÍNH

PHỊNG THIẾT KẾ

PHỊNG KẾ HOẠCH

PHỊNG
MARKETING
PHỊNG KINH
DOANH

1.4.2 Giải thích chức năng các vị trí quản trị.
Đại hội cổ đông
Theo luật Công ty và điều lệ Công ty, Đại hội cổ đông là cơ quan quy ền lực
cao nhất của công ty. Đại hội cổ đông quyết định tổ chức lại và giải thể công ty, quy
ết định định h ướng phát triển của công ty, bổ nhiệm, miễn nhiệm thành viên Hội
đồng quản trị, thành viên Ban Kiểm Soát
Hội đồng Quản trị


8

Là cơ quan quản trị cao nhất của Công ty, có đầy đủ quyền hạn để thay
mặCơng ty quyết định các vấn đề liên quan đến mục tiêu và lợi ích của Công
ty, ngoại trừ các vấn đề thuộc quyền hạn của Đại hội đồng Cổ đông. Hội đồng
Quản trị do Đại hội đồng Cổ đơng bầu
Ban kiểm sốt
Là Cơ quan giám sát của của Đại hội cổ đông, do Đại hội cổ đơng bầu ra. Ban
kiểm sốt có quyền thanh tra và giám sát tất cả các hoạt động của công ty.


9

Ban Giám Đốc
Ban Giám Đốc của công ty gồm Tổng Giám Đốc điều hành chung, phụ trách bộ
phận tài chính và kinh doanh, Phó Tổng Giám Đốc phụ trách sản xuất và các phong
ban liên quan. Ban giám đốc phải chịu trách nhiệm trư ớc Hội đồng quản trị về việc
quản lý v à điều hành công ty. Giám đốc là người đại diện DN theo pháp luật của
công ty và chịu trách nhiệm trước Hội Đồng Quản Trị
Phòng Kỹ Thuật
Là phòng nghiệp vụ, tham mưu giúp việc Giám Đốc và Phó Giám Đốc cơng ty
về cơng tác kỹ thuật, quy trình sản xuất, cơng tác sáng kiến cải tiến kỹ thuật và chất
lượng sản phẩm , công tác an tồn lao động, cơng tác vật tư, quản lý xe máy và thi
ết bị thi công. Nhiệm vụ cụ thể: lập phương án tổ chức thi công cho các công trình,
khi phương án được duyệt thì hướng dẫn cho các bộ phận thi công thựchi ện, tư ờng
xuyên kiểm tra theo dõi điều chỉnh các biện pháp thi công phù hợp với điều kiện
thực tế để bộ phận thi công hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo đúng tiến độ, đảm
bảo chất lượng sản phẩm, xây dựng các quy trình kỹ thuật và hướng dẫn giám sát
việc thực hiện các quy trình quy phạm kỹ thuật đối với cá phân xưởng sản xuất
Phòng Kế Hoạch
Là phòng nghiệp vụ tham mưu giúp việc cho Giám Đốc và Phó Giám đốc cơng
ty trong lĩnh vực như lập kế hoạch, điều độ sản xuất. Nhi ệm vụ cụ thể: lập kế hoạch
sản xuất kinh doanh cho hàng tháng,quý, năm của công ty. Đôn đốc và theo dõi việc
thực hiện tiến độ kế hoạch của các bộ phận sản xuất, lập dự toán theo khối lượng
cơng trình, tham gia đấu thầu, nhận các cơng trình xây dựng
Phịng Tài chính - Kế tốn
Tham mưu giúp việc cho Giám Đốc công ty và chịu trách nhiệm trước Giám
Đốc về cơng tác tài chính, kế tốn. Nhiệm vụ cụ thể: lập kế hoạch tài chính trong
năm kế hoạch và kế hoạch trung, dài ạn, tìm kiếm các nguồn vốn để đảm bảo cho
hoạt động sản xuất kinh doanh c ủa đơn vị, thực hiện các quy định về kế toán, ki ểm
toán theo quy định của nhà nước, thực hiện quản lý tài chính của cơng ty như quản
lý các khoản cơng nợ, chi phí sản xuất kinh doanh, phân phối lợi nhuận và lập kế

hoạch phân phối lợi nhuận cho năm kế hoạch, phân phối và sử dụng các quỹ của
đơn v ị
Phòng tổ chức hành chính:
Có cơng việc tiếp nhận các cơng việc hành chính như phát hành,tiếp nhận công
văn, lưu trữ giấy tờ,tài liệu.Quản lý nhân sự,nghiên cứu,xây dựng cơ cấu tổ chức
của công ty.Thực hiện một số cơng việc về chế độ chính sách cũng như lương bổng.
Quản trị tiếp nhận lưu trữ công văn từ trên xuống chuyển giao cho các bộ phận có
liên quan
Phịng marketing


10

Có nhiệm vụ tiếp cận và mở rộng thị trường,phù hợp với mục đích kinh doanh
của cơng ty, quảng cáo sản phẩm mới,tìm kiếm khách hàng, thúc đẩy tiêu thụ sản
phẩm, thực hiện các giao dịch kinh doanh của công ty
Phịng kinh doanh
Thu thập thơng tin trên thị trường về các mặt hàng kinh doanh của cơng ty có
phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng,nghiên cứu nhu cầu thị trường và tìm kiểm thị
trường mới, đồng thời hỗ trợ giám đốc kí kết hợp đồng
Phịng thiết kế
Thiết kế các cơng trình dân dụng, cơng nghiệp….theo đúng kĩ thuật và quy
định của các cấp có thẩm quyền
Trực tiếp tổ chức thi cơng, xây dựng cơng trình theo đúng bản vẽ, tiến độ dưới
sự hướng dẫn của phòng kỹ thuật và dưới sự chỉ đạo của ban giám đốc


11

1.4.3 Cơ cấu phịng nhân sự cơng ty CP xây dựng 71

Sơ đồ 2 : cấu phịng nhân sự cơng ty CP xây dựng 71

Trưởng phịng
hành chính nhân sự


12

Phó phịng
hành chính nhân sự


13

Chuyên viên

Chuyên viên

Phụ trách
đào tạo và tuyển
dụng

Phụ trách
lương và giải

Chuyên viên
Quản lý hồ
sơ, tài liệu chung

quyết khiếu lại

(Nguồn: phòng tổ chức hành chính nhân sự tháng 12/2010)
Qua sơ đồ trên ta thấy phịng nhân sự của cơng ty gồm 5 thành viên, mỗi
chức vụ đều được phân làm những nhiệm vụ quyền hạn riêng tuy nhiên vẫn liên kết,
hỗ trợ lẫn nhau và chịu sự chỉ đạo chung của trưởng phòng.
Nhằm đảm bảo cho các bộ phận, cá nhân trong Công ty thực hiện đúng chức
năng nhiệm vụ đạt hiệu quả trong công việc. Các bộ phận thực hiện đúng nhiệm vụ
của mình tránh chồng chéo, đổ lỗi. Đảm bảo tuyển dụng và xây dựng, phát triển đội
ngũ cán bộ công nhân viên theo yêu cầu, chiến lược của Công ty. Đế thực hiện được
mục tiêu này mỗi cá nhân trong phòng lại phải thực hiện những quyền hạn và nhiệm
vụ riêng cụ thể như:
* Trưởng phòng nhân sự:
+ Phụ trách chung thường trực hội đồng tuyển dụng, chịu trách nhiêm phân
cơng chỉ đạo từng nhân viên trong phịng của mình để phịng làm việc có hiệu quả
cao nhất.
+ Tổ chức và thực hiện cơng tác hành chính theo chức năng, nhiệm vụ và
theo yêu cầu của ban giám đốc đề ra.
+ Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản,
trang thiết bị của công ty.


14

+ Tham mưu cho ban giám đốc về công tác hành chính của cơng ty.
+ Hỗ trợ các bộ phận liên quan về cơng tác hành chính nhân sư.
* Phó phịng hành chính nhân sự:
+ Trợ giúp cho trưởng phịng trong việc tổ chức công việc, điều hành hoạt
động hành chính nhân sự trong cơng ty.
+ Tổ chức, lập kế hoạch, triển khai các công việc liên quan đến lĩnh vực nhân
sự của Công ty như tuyển dụng, đào tạo, lương, phúc lợi.....trong phạm vi phân

cơng của trưởng phịng.
+ Phối hợp với các đơn vị trong công ty thiết lập hệ thống các quy chế, quy
định, quy trình, thủ tục để triển khai cơng tác nhân sự - hành chính trong công ty,
thực hiện các nhiệm vụ khác khi được trưởng phòng giao.
* Chuyên viên phụ trách tuyển dụng, đào tạo.
+ Thông qua các phiếu yêu cầu nhân sự của cac bộ phận Lập kế hoạch tuyển
dụng và trình duyệt cho trưởng phịng
+ Tổ chức tuyển dụng theo chương trình đã được phê duyệt.
+ Theo dõi kết quả thử việc, tổ chức ký hợp đồng lao động thử việc, chính
thức cho người lao động
+ Lập chương trình đào tạo định kỳ tháng, năm.
+ Tổ chức thực hiện việc đào tạo trong và ngồi cơng ty.
+ Đánh giá kết quả đào tạo.
+ Trực tiếp tổ chức, tham gia việc huấn luyện cho người lao động mới vào
công ty về lịch sử hình thành, chính sách, nội quy lao động...
* Chun viên phụ trách tiền lương và giải quyết khiếu lại:
+ Theo dõi việc chấm công của cán bộ công nhân viên.


15

+ Trực tiếp nhập số lượng công, lương cơ bản, thưởng…vào máy và in bảng
lương trình trưởng phịng.
+ Kết hợp kế toán thanh toán để chi trả lương cho NV.
+ Nhận các biên bản kỷ luật, giấy khiếu nại của CNV.
+ Tổ chức việc giải quyết các khiếu nại, kỹ luật theo quy định.
* Chuyên viên quản lý hồ sơ, tài liệu chung:
+ Lưu giữ hồ sơ của ứng viên, nhân viên, nhân viên nghỉ việc theo quy định.
+ Cập nhật danh sách cơng nhân viên tồn cơng ty định kỳ hàng tháng và báo
cáo trưởng phòng.

+ Đảm bảo hồ sơ nhân viên đầy đủ theo quy định của pháp luật và quy định
của công ty.
+ Cập nhật các loại tài liệu, hồ sơ liên quan đến quá trình thực hiện công việc
của nhân viên như hồ sơ đào tạo, đánh giá, cung cấp tài sản, công cụ, dụng cụ bảo
hộ…
+ Thực hiện các thủ tục liên quan cơ quan nhà nước về lao động, hành chính
như: Thủ tục đăng ký lao động, thủ tục liên quan đến Bảo hiểm xã hội, y tế.