Lý do chọn đề tài công ty cổ phần sợi Phú Bài

Lí do chọn đề tài Công ty Cổ phần sợi Phú Bài
Ngày nay nhiều tổ chức nhận thấy rằng nhân viên trong tổ chức của mình phải
được xem như những khách hàng bên trong của mình và mọi nhu cầu của họ có thể cũng
phải được tổ chức làm hài lòng trước khi thõa mãn khách hàng bên ngoài. Thông thường
nói đến truyền thông, các doanh nghiệp trong nước thường tập trung cho truyền thông
tiếp thị nhắm đến việc xây dựng thương hiệu cho đối tượng bên ngoài (bao gồm khách
hàng, đối tác, nhà đầu tư hay các phương tiện truyền thông) mà rất ít quan tâm đến
truyền thông nhân viên nội bộ. Rõ ràng, nếu chỉ chú trọng đến các hoạt động truyền
thông tiếp thị bên ngoài mà bỏ qua việc truyền thông thương hiệu cho nhân viên, thì
hiệu quả truyền thông chung sẽ hạn chế
Theo số liệu nghiên cứu nhân sự (công ty tư vấn DG&A Mỹ) hiện chỉ có 37%
nhân viên hiểu rõ mục đích mà tổ chức đang theo đuổi và lý do tại sao: 20% nhân viên
hiểu được vai trò và công việc của bản thân có ý nghĩa như thế nào đối với mục đích của
tổ chức, khoảng 1/3 nhân viên mong muốn đóng góp cho tổ chức. Nghiên cứu còn cho
thấy các tổ chức có giao tiếp và truyền thông nội bộ hiệu quả có khả năng duy trì nhân
viên cao gấp 4 lần so với các tổ chức giao tiếp kém hiệu quả
Theo quan điểm quản trị mới, nhân viên chính là một loại khách hàng quan trọng
mà doanh nghiệp cần làm hài lòng trước tiên để đảm bảo "đối tác nội bộ" này tích cực
tham gia đóng góp cho công ty, gắn bó lâu dài và nỗ lực phục vụ khách hàng tốt nhất.
Như vậy, một tổ chức có công tác truyền thông nội bộ tốt chỉ nhắm đến việc
thông báo hay truyền đạt được thông điệp mà còn nhắm đến mục tiêu cao hơn là kết nối
chiến lược kinh doanh với vai trò và hiệu quả của từng nhân viên. Doanh nghiệp truyền
thông nội bộ tốt sẽ tạo sự khác biệt, gia tăng năng suất và sử dụng hiệu quả nguồn lực tốt
hơn.
Công ty Cổ phần sợi Phú Bài là một trong những công ty có mặt khá lâu trên địa
bàn Tỉnh, trong những năm vừa qua thì công ty luôn giữ được mức tăng trưởng đáng kể
trong giai đoạn suy thoái kinh tế. Được biết công ty có nhiều chính sách tạo điều kiện
cho nhân viên được làm việc, được giao lưu học hỏi rất hiệu quả. Chính điều đó đã tạo
sự liên kết vững chắc cho toàn tập thể của công ty để có thể vượt qua những khó khăn,
thử thách mà tổ chức gặp phải.
Với tất cả lý do nêu trên, tôi đã chọn đề tài: “NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ

ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ TẠI
CÔNG TY CP SỢI PHÚ BÀI”. Thông qua việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến
quá trình truyền thông nội bộ ảnh hưởng đến nhận thức của mỗi nhân viên để đưa ra
những chiến lược quan trọng nhằm duy trì cũng như cải thiện các mối quan hệ trong tổ
chức của công ty.