Cách điều hướng trang
web
Cách điều hướng trang web
Đây là cấu trúc thư
mục cho một website bán hàng nhỏ
Điều hướng trang web rất quan trọng trong việc giúp
khách hàng nhanh chóng tìm thấy nội dung họ muốn.Nó
cũng giúp công cụ tìm kiếm hiểu được nội dung nào
webmaster cho là quan trọng. Mặc dù kết quả tìm kiếm của
Google chỉ cung cấp ở cấp độ trang, nhưng Google cũng
muốn biết trang đó đóng vai trò thế nào trong website của
bạn.
Đưa ra điều hướng xuất phát từ trang chủ
Site nào cũng có trang chủ hoặc trang “gốc”, đó là trang được
truy cập nhiều nhất và là nơi bắt đầu điều hướng cho khách
truy cập. Trừ phi site của bạn chỉ có vài trang, bạn nên nghĩ
đến việc làm sao để một khách truy cập có thể đi từ trang
tổng quát (trang chủ) đến các trang con chứa nội dung cụ
thể một cách dễ dàng. Bạn có rất nhiều trang liên quan đến
một chủ đề cụ thể, phải chăng bạn nên tạo ra một trang có thể
miêu tả cho các trang liên quan này? (vd: trang gốc > danh
sách các chủ đề liên quan > chủ đề cụ thể). Bạn có hàng trăm
sản phẩm khác nhau, phải chăng nên phân loại nó thành các
trang danh mục cha và danh mục con để khách truy cập dễ
định hướng.
Tạo thoải mái cho người dùng bằng cách sử dụng
“breadcrumb’
Breadcrumb là một chuỗi liên kết trong, nằm bên trên hay
bên dưới của trang, cho phép khách truy cập nhanh chóng
định hướng trở lại phần trước kia hay trang gốc (1).
Breadcrumb thường chứa trang tổng quát nhất (thường là
trang chủ) là phần thứ nhất, các liên kết nằm bên trái liệt kê
những phần cụ thể hơn ở bên phải.
(1) Breadcrumb xuất hiện trong trang chi tiết của website
Cho phép loại bỏ một phần trong URL
. Họ có thể đang truy
cập hieu-qua.html,
nhưng sau đó lại
nhập vào
thanh địa chỉ của trình duyệt và cho rằng điều đó sẽ giúp hiển
thị tất cả các bài viết trong mục “Thương Mại Điện Tử” (2).
Liệu trang của bạn có được chuẩn bị để hiển thị nội dung
trong tình huống này không, hay nó sẽ hiển thị trang
(2) Người dùng có thể chuyển đến cấp thư mục cao hơn
bằng cách bỏ đi một phần URL.
Chuẩn bị hai sitemap: một cho người dùng, một cho công
cụ tìm kiếm
Sitemap là một trang đơn giản trên website hiển thị cấu trúc
của website đó, và thường chứa ‘danh sách phân tầng các
trang’ trong website của bạn. Khách truy cập có thể truy
cập trang này nếu họ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm
các trang khác của website. Tuy các công cụ tìm kiếm cũng
truy cập sitemap để thu thập thông tin về các trang trong
website của bạn, nhưng mục đích của sitemap chủ yếu hướng
đến khách truy cập là người dùng.
của Google để giúp Google dễ dàng khám phá các trang
trong website của bạn. Dùng tập tin Sitemap cũng là một
cách (mặc dù không đảm bảo) báo cho Googe biết phiên bản
URL bạn muốn dùng làm URL chính là gì
(vd: hay
http:// www.thietkewebsite.com/; tìm hiểu thêm tại
Một ví dụ về sitemap HTML và một ví dụ về Sitemap XML.
Sitemap HTML giúp người dùng dễ dàng tìm thấy nội dung
họ cần, trong khi Sitemap XML giúp các công cụ tìm kiếm
tìm thấy trang của bạn.
——
Thủ Thuật Hay
- Tạo cấu trúc phân tầng trôi chảy một cách tự nhiên
Giúp người dùng đi từ nội dung tổng quát sang nội dung cụ
thể càng dễ dàng càng tốt. Thêm trang định hướng khi thấy
cần thiết và khéo léo đưa chúng vào cấu trúc liên kết trong
của trang.
Cần tránh
- Tạo lưới liên kết điều hướng phức tạp, vd: liên kết mọi
trang trong site đến mọi trang khác
- Nhiệt tình chia cắt nội dung (dẫn đến 20 lần nhấp chuột mới
tiếp cận được chúng)
- Sử dụng văn bản để điều hướng
Kiểm soát điều hướng giữa các trang thông qua ‘liên kết văn
bản’ giúp công cụ tìm kiếm dễ dàng thu thập và hiểu trang
web của bạn hơn. Nhiều người dùng cũng thích cách này hơn
các phương thức khác, đặc biệt là khi thiết bị của họ không
thể xử lí Flash hay JavaScript
Cần tránh
- Lạm dụng điều hướng cho các menu dạng sổ xuống, hình
ảnh, hoặc ảnh động
- Đa số các công cụ tìm kiếm vẫn có thể khám phá những
liên kết như vậy, nhưng nếu người dùng có thể truy cập các
trang trên website thông qua những liên kết văn bản bình
thường, điều này sẽ giúp trang web của bạn dễ truy cập hơn;
tìm hiểu thêm tại cách Google xử lí các tập tin phi văn bản.
- Đặt trang sitemap HTML trên trang web, và sử dụng
tập tin Sitemap XML
Sẽ rất hữu ích khi tạo sitemap liên kết đến tất cả các trang
hoặc đến những trang quan trọng nhất (nếu bạn có hàng trăm
hàng nghìn trang). Tạo một tập tin Sitemap XML giúp đảm
bảo công cụ tìm kiếm sẽ tìm thấy các trang trong website của
bạn.
Cần tránh
- Để trang sitemap HTML bị bỏ bê với các liên kết hỏng
- Tạo trang sitemap HTML chỉ liệt kê các trang mà không
sắp xếp chúng, ví dụ như xếp theo chủ đề
- Tạo trang 404 hữu ích
Đôi khi người dùng sẽ truy cập vào trang không còn tồn tại
trong website của bạn, có thể do liên kết bị gãy hoặc do họ
đánh sai URL. Dùng trang 404 tùy chỉnh hướng dẫn người
dùng quay trở lại trang đang hoạt động trên website của bạn
có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng. Trang 404
nên có liên kết dẫn về trang gốc, hoặc những liên kết dẫn đến
các trang có nội dung liên quan. Google còn cung cấp tiện ích
con 404 cho phép bạn nhúng vào trang 404 với nhiều tính
năng hữu ích. Bạn cũng có thể sử dụng Google Webmaster
Tools để tìm kiếm các nguồn URL gây ra lỗi không tìm thấy.
Cần tránh
- Cho phép các trang 404 được lập chỉ mục trong các công cụ
tìm kiếm (nên đảm bảo webserver của bạn được cấu hình để
hiển thị mã trạng thái HTTP 404 khi trang không tồn tại được
yêu cầu)
- Đưa ra thông báo mơ hồ như “Không tìm thấy”, “404″,
hoặc chẳng có trang 404 nào
- Thiết kế trang 404 không thống nhất với phần còn lại của
website