Bí quyết nói chuyện hay

Bí quyết nói chuyện hay
Bí quyết nói chuyện là có nghệ thuật làm thinh, có nghệ thuật chất vấn, có
nghệ thuật nghe và nhất là khi nói phải nói có văn chất, văn sắc, văn vị, văn
khí và văn phong. Nói cách chuyên môn hơn, bí quyết nói chuyện chia ra 2
thứ : tiêu cực và tích cực.
Bí quyết tiêu cực :
1 - Đừng già hàm: đa ngôn đa quá đã đành mà còn làm cho con người mất
dũng khí, bị bọng, bị khinh.
2 - Đừng chỉ nói về mình : trong câu chuyện thường cái tôi thực đáng ghét
3 - Đừng nói mãi 1 đề tài : của ăn ngon đến đâu, ăn quá cũng ngán.
4 - Đừng chỉ trích : muốn hạ bệ người ta mà muốn người ta có thiện cảm với
mình à
5 - Đừng cãi lộn : khó có cuộc cãi lộn nào mỗi bên cho mình có lỗi
6 - Đừng hấp tấp : thiếu trầm tỉnh làm sao có nhiều ý hay và cách nói hấp
dẫn để thuyết phục đối phương
7 - Đừng ưa bàn tâm sự : Coi chừng có những lỗ hở mà gia đình hay xã hội
bí mật bị vạch lưng, bại lộ cách tai hại
8 - Đừng có giọng sách vở : Ai cũng ham hiểu biết mà không phải mỗi
người chịu kẻ khác lên mặt dạy mình
9 - Đừng làm đòn xóc : định nộp người ta mà người ta không trốn mình sao
được
10 - Đừng nói sai tiếng mẹ đẻ : coi chừng người ta đánh giá vốn học ta
xuyên qua cách ta sử dụng tiếng Mẹ đẻ
Bí quyết tích cực :
1 - Phải thành thật : không cần nói hết các chân lý mà hễ nói thì phải nói sự
thật
2 - Phải vị tha : lo cho quyền lợi kẻ khác thì ai mà không quan tâm đến mình
3 - Phải vui vẻ : người ta thích đám cưới hơn đám ma phải không bạn
4 - Phải tế nhị : lời nói thọc sâu trong tâm hồn, gây ấn tượng là lời nói chinh
phục
5 - Phải biểu lộ nhân cách : lời cao nhã nói lên tâm hồn đã được trui luyện

già dặn
6 - Phải biết nghe và khen : Ai không thích bộc bạch tâm sự. Ai không thấy
mình quan trọng ? Hãy đáp ứng các đòi hỏi đó.
7 - Phải nói ít : Nói ít không có nghĩa là câm như hến mà chỉ nói khi cần nói
cho người cần nghe vào lúc cần nói
8 - Phải tự nhiên : Nói chuyện mà kiểu cách quá như trợn nhướng, bẻ môi,
uốn éo làm cho người ta ngượng
9 - Phải khiêm tốn : người ta sợ hố hơn sợ núi
10 - Phải biết nhịn : khi tiếp chuyện có biết bao điều ta nghe bất mãn. Phải
cho thông quạ Ta đang gieo thiện cảm mà.
Ở đây xin bạn lưu ý nói chuyện có mục đích là gây thiện cảm, truyền ý,
truyền cảm. Mà các công việc này cho đặng thành công phải có nồng cốt vị
tha . Vậy tỏ ra bác ái khi nói chuyện là hy vọng thành công.
NGHỆ THUẬT NÓI CHUYỆN
TRƯỚC ĐÁM ĐÔNG
Biết rõ về địa điểm.
Nên làm quen với địa điểm nơi bạn sẽ nói chuyện.
Đến sớm, đi 1 vòng quanh khu vực diễn thuyết và tập sử dụng microphone
và những giáo cự trực quan khác.
Tìm hiểu về khán giả.
Chào người nghe khi họ bắt đầu đến.
Nói chuyện với bạn bè, người quen dễ hơn hẳn nói chuyện với một nhóm
người lạ, vì vậy nên tạo cảm giác thân thiện.
Biết rõ về những gì bạn chuẩn bị nói.
Luyện tập bài nói và chỉnh sửa nếu cần thiết.
Nếu bạn không nắm rõi chủ đề bạn sắp nói hoặc không cảm thấy thoải mái,
sự sợ hãi sẽ tăng gấp đôi gấp ba.
Thư giãn.
Thư giãn, giảm căng thẳng bằng việc làm một vài động tác thể dục.
Hình dung hình ảnh của bản thân đang nói

Thử hình dung cách bạn nói, âm lượng to, rõ và chắc chắn.
Nếu bạn hình dung được là bạn sẽ thành công, thì nhất định bạn sẽ thành
công.
Nên nhớ là mọi người đều muốn bạn thành công.
Họ không muốn bạn thất bại.
Khán giả muốn bạn phải thú vị, cởi mở, đưa ra thông tin bổ ích và thoải mái,
giúp họ vui, giải trí.
Đừng xin lỗi với khán giả.
Nếu bạn nhắc đến sự sợ hãi của mình, hay là xin lỗi cho những lỗi bạn nghĩ
mình đã mắc phải trong khi nói, tự dưng bạn lại khiến khán giả để ý đến
phần có thể họ không nghĩ tới. Tốt nhất là hãy giữ im lặng.
Tập trung vào nội dung chứ không phải là môi trường xung quanh.
Xua đuổi căng thẳng ra khỏi đầu bạn, và hướng sự chú ý của bạn thân đến
nội dung buổi nói chuyện và khán giả.
Sự sợ hãi sẽ tan biến!
Chuyển sợ hãi thành năng lượng tích cực.
Tận dụng năng lượng đó để tăng sự nhiệt tình, hứng khởi!
Rút kinh nghiệm.
Kinh nghiệm nhiều sẽ khiến bạn tự tin hơn, và đó là điều vô cùng quan trọng
trong việc nói trước đám đông.
Tham gia vào một câu lạc bộ Toastmasters (luyện về nói trước đám đông) sẽ
giúp bạn có nhiều kinh nghiệm hơn.
8 sai lầm khi trình bày trước đám đông
Các CEO không thể tránh khỏi việc phải trình bày trước ban lãnh đạo,
trước đối tác hoặc trước nhân viên của mình. Họ có thể mắc phải một số
sai lầm nếu không chuẩn bị kỹ lưỡng cho bài trình bày của mình.
Denise cuối cùng đã giành được công việc tốt:
cô là CEO mới của công ty. Nhưng, từng là
người tập trung vào những công việc hàng
ngày, Denise đã dành những tuần đầu tiên

trong vị trí mới làm việc một mình, tránh bất kỳ
việc nào liên quan đến trình bày.
Nhưng cô không thể giữ tình trạng như vậy được lâu. Một ngày cô phải chia sẻ
tầm nhìn của mình về hãng trong vòng 5 năm tới, nghĩa là phải trình chiếu trước
toàn bộ ban điều hành. Cô đã cảm thấy điều mà bất kỳ một người bình thường
nào trong hoàn cảnh đáng sợ đó cũng phản ứng tương tự, đó là hoang mang lo
lắng.
Nhưng một cuộc khủng hoảng thường không phải là thời điểm tốt nhất để học
cách tiến hành một bài trình bày hiệu quả. Nhanh chóng thu thập 20 slides,
chuẩn bị một số ý chính và luyện tập cách trả lời một số câu hỏi có thể được đặt
ra, Denise đã kết thúc bài trình bày trong khi học được một bài học đáng giá:
Bạn không thể trở thành người trình bày hoàn hảo nhất để thành công khi nói
trước đám đông trừ khi bạn đã chuẩn bị kỹ lưỡng.
Để chắc chắn rằng việc thiếu sự chuẩn bị sẽ không phải là thất bại của bạn khi
bạn đứng trước bục, hãy xem xét 8 sai lầm phổ biến dưới đây:
Sai lầm 1: Đánh giá thấp tầm quan trọng của việc nói trước đám đông đối
với nghề nghiệp của bạn
Một nhà điều hành với nền tảng tài chính và kinh nghiệm hoạt động vững mạnh
đã được thuê làm chủ tịch chuỗi bán lẻ của một công ty. Trong những tuần đầu
tiên, bà giấu các khó khăn trong việc điều hành và lặng lẽ tìm cách giải quyết
chúng, không bao giờ đề nghị sự giúp đỡ. Cách này có thể đã từng có hiệu quả
trong quá khứ thì đến thời điểm này lại không còn phù hợp. Các nhà lãnh đạo
cấp cao trong hãng luôn luôn giúp đỡ nhau bằng việc chia sẻ thông tin. Những
bức thư điện tử tiết lộ về tình huống khó khăn của bà và nhóm cấp cao đã gặp
bà. Vị chủ tịch mới đã lên lịch cho một cuộc gặp được đề nghị đưa ra một bài
trình bày có tính chất giải thích.
Nếu bạn muốn lãnh đạo một tổ chức, đừng bao giờ đánh giá thấp đòi hỏi hoặc
tầm quan trọng của việc nói trước đám đông. Bạn sẽ được phán đoán một cách
đặc biệt bằng cách bạn giải quyết các vấn đề trên ghế nóng. Ngày phán đoán
không phải là 6 tháng trước khi họ quyết định chọn bạn làm CEO. Ngày phán

đoán sẽ diễn ra khá dài. Hãy sẵn sàng cho sự lâu dài này trước khi bạn phải
thực sự sẵn sàng.
Sai lầm 2: Qua loa
Eric, một Phó Chủ tịch được đánh giá như một ứng viên để thành công trong vị
trí CEO, được đề nghị tiến hành một bài trình bày trước ban lãnh đạo công ty. Bị
ngập trong một số dự án khác, Eric chỉ trình bày qua loa. Điều làm cho vấn đề
trở nên tồi tệ hơn là cùng ngày mà Eric trình bày, một đồng nghiệp tên là Fred lại
tiến hành một bài trình bày tuyệt vời, Fred đã tập luyện, sắp xếp suy nghĩ và
thực hành vào đêm trước đó. Đối lập với Eric, Fred dường như thoải mái, tổ
chức tốt, trả lời các câu hỏi dễ dàng. Đến thời điểm lựa chọn CEO mới, bạn
đoán được ai sẽ giành được vị trí đó rồi đấy.
Sai lầm 3: Để tất cả cho người viết diễn văn
Nếu bạn có thể thuê một người viết diễn văn tốt, bạn nên thuê. Mọi diễn giả có
thể sử dụng một người nào đó để bày tỏ ý tưởng, vận dụng trí tuệ tập thể và tìm
cách để cải thiện những điều bạn phải nói. Nhưng đừng để người viết diễn văn
làm tất cả.
Cuối cùng, bạn phải thoải mái với những điều bạn sẽ nói. Người viết diễn văn
của bạn sẽ không ở phía sau bục vào lúc bạn phải trình bày. Hãy để người viết
diễn văn đưa cho bạn một số sự giúp đỡ nhưng hãy chắc chắn rằng bài trình
bày là của bạn.
Sai lầm 4: Không trả lời câu hỏi
Hãy sẵn sàng và sẵn sàng trả lời một cách trung thực những câu hỏi khó khăn
phía trước. Và nếu bạn không biết câu trả lời, hãy nói như vậy. Che giấu trong
một lời nói dối sẽ huỷ hoại danh tiếng của bạn. Thậm chí nếu thông tin có xấu,
khán giả của bạn cũng sẽ đánh giá cao sự thật.
Sai lầm 5: Lãng phí thời gian của khán giả
Những người đã tham dự bài trình bày thường bỏ lại hàng đống công việc trên
bàn chỉ để đến và nghe bạn nói. Bạn không thể trả lại họ khoảng thời gian đó, ít
nhất bạn có thể cảm ơn họ dành thời gian đó cho bạn và sau đó nỗ lực hết mình
để làm cho nó có giá trị. Cho dù nói với nhân viên điều hành, nhân viên của bạn

hoặc thậm chí là ứng cử viên cho công việc, hãy nghĩ về việc họ là ai và họ
muốn biết gì, thậm chí trước khi bạn viết ra những lời mở đầu về bài trình bày
của bạn. Nếu bạn không chắc, hỏi những người sẽ là khán giả của bạn. Tìm ra
những điều mà họ cần học hỏi. Nhớ đến khán giả và cơ hội của bạn, họ sẽ nhớ
bạn.
Sai lầm 6: Coi thường những câu hỏi dễ
Nếu bạn coi thường những câu hỏi dễ, và tỏ ra vụng về, khán giả sẽ xem bạn
chưa từng chuẩn bị gì trước đó. "Anh ta có thể không biết điều đó như thế
nào?", mọi người sẽ tự hỏi. Vì thế, đừng quên cân nhắc kỹ cả câu hỏi dễ cũng
như khó.
Sai lầm 7: Đứng đọc thay vì trình bày
Đừng có đứng trước bục và chỉ đọc những gì đã viết ra vì cho rằng điều này sẽ
mất ít thời gian hơn. Nói to và rõ ràng. Nhớ rằng nhiều người bị chỉ trích vì đưa
ra bài diễn văn quá vắn tắt.
Sai lầm 8: Không hài hước
Sự hài hước giúp liên hệ bạn với khán giả. Hãy cố gắng để có một chút hài
hước. Kể một câu chuyện ngắn gọn mà thu hút mọi người hoặc đưa ra một lời
nhắc nhở về thời tiết. Sự hài hước sẽ khuấy động thính giả.
Ai cũng có thể mắc phải sai lầm khi nói trước đám đông. Chìa khoá là xác định
bài học thu được và cố gắng sửa sai vào lần tiếp theo. Nhớ lại 8 sai lầm và tránh
chúng.
Nguyệt Ánh
Theo Suzanne Bates
Refresher
* Suzanne Bates là một nhà huấn luyện điều hành và nhà tư vấn truyền thông
mà đã hoàn thành nghệ thuật truyền thông tổ chức. Bà là Chủ tịch và CEO của
Bates Communications, tổ chức giúp các nhà điều hành và các chuyên gia phát
triển phong cách truyền thông. Susan là tác giả của "Nói như một CEO: Bí quyết
để thu hút sự chú ý và nhận được kết quả".