Bí kíp cho bài thuyết trình thành công

KỸ NĂNG
THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
CÁC KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH CẦN THIẾT
LÊ MINH BÍCH
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Bí kíp cho bài thuyết trình thành công
Trước mỗi bài thuyết trình, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy căng thẳng. Bất kỳ ai, kể cả
những “bậc thầy thuyết trình” thì cũng sẽ có những hồi hộp nhất định. Đó là lẽ tự
nhiên và bạn không cần lo lắng gì về việc đó cả. Điều đó chứng tỏ rằng bạn đang
mong muốn và cố gắng hết mình để hoàn thành tốt bài thuyết trình đó!
Căng thẳng là điều bình thường. Tuy nhiên, căng thẳng quá sẽ gây ra tác dụng
ngược. Do đó, bạn có thể có chút hồi hộp, nhưng cần phải có “phương pháp” kiểm
soát bản thân, khống chế tinh thần căng thẳng để đạt được kết quả tốt nhất!
Vậy đâu là những “bí kíp”?
Hãy khám phá cũng Góc Kỹ Năng 10 bí mật dưới đây:
1. Làm quen với hoàn cảnh: Việc di chuyển trên sân khấu sẽ ảnh hưởng rất
lớn tới chất lượng bài thuyết trình của bạn, Vì vậy, bạn nên tranh thủ thời
gian để tìm hiểu về hoàn cảnh, vị trí bạn sẽ diễn thuyết. Hãy đến sớm và làm
2
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
quen với sân khấu. Nhờ đó, bạn có thể định hình các tình huống có thể xảy ra
trên sân khấu và có phương án đề phòng.
2. Làm quen với người nghe: Khi người nghe đi vào hội trường hãy tỏ ý chào và
làm quen với họ. Hãy tạo một không khí thật thoải mái để giúp bạn tự tin hơn khi
trình bày. Diễn thuyết trước những người quen sẽ tốt hơn nhiều khi diễn thuyết
trước những người xa lạ, đúng không nào?
3. Thuộc bản thảo: Nếu bạn không thuộc bản thảo hoặc không hài lòng với bản
thảo của mình thì cảm giác căng thẳng sẽ càng nặng hơn. Hãy tập diễn thuyết bản
thảo của mình và sửa chữa những chỗ cần sửa. Hãy đảm bảo bạn hoàn toàn thuộc
bản thảo, tránh trường hợp quên và dẫn đến bối rối.

4. Thả lỏng bản thân: Làm một vài động tác để thả lỏng thần kinh đang căng
thẳng. Hãy khởi động bằng một số động tác thể dục nhẹ nhàng. Ngoài ra, cố gắng
hít thở thật sâu để lấy bình tĩnh.
5. Thiết tưởng mình đang trong cảnh diễn thuyết: Hãy tưởng tượng ra cảnh
mình đang diễn thuyết say sưa, tiếng nói thanh thoát, rõ ràng, lòng đầy tự tin. Điều
đó sẽ giúp bạn cảm thấy vững tin và say mê với bài thuyết trình của mình hơn.
Nếu có thể tưởng tượng ra thành công của mình thì bạn nhất định sẽ thành công.
6. Cần ý thức được những người ngồi dưới lắng nghe bạn đang rất mong bạn
sẽ thành công: Hãy chú ý phản ứng của người nghe và phản ứng một cách linh
động. Hãy thu hút sẽ chú ý lắng nghe của họ bằng ngôn từ tự nhiên, dí dỏm, đôi
khi là những từ ngữ hành động thúc giục họ phải chú ý.
7. Không nên xin lỗi: Nếu bạn xin lỗi người nghe vì sự căng thẳng của bạn hay vì
bất kỳ một lỗi nào trong bài diễn thuyết thì có thể bạn đã vô tình thu hút sự chú ý
của người nghe vào khuyết điểm đó, vô tình nhắc nhở người nghe chú ý đến
những cái mà thực chất họ không ý thức đến. Đối với việc này bạn tuyệt đối
không nên. Nếu bạn mắc sai lầm, hãy bỏ qua và tiếp tục bài diễn thuyết của mình.
Thật linh hoạt để đưa ra những lý do hài hước, phù hợp với hoàn cảnh. Hãy kéo sự
chú ý của người nghe sang một vấn đề mới và họ sẽ quên đi lỗi sai của bạn!
8. Tập trung sự chú ý vào nội dung chứ không phải là hình thức. Hãy đem sự
chú ý của bạn từ nội tâm giải thoát ra ngoài, và đặt chúng vào nội dung diễn
thuyết và người nghe. Nhờ đó cảm giác căng thẳng của bạn sẽ dần dần biến mất.
3
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
9. Biến sự căng thẳng trở thành động lực tích cực: Cần khống chế tâm trạng
căng thẳng của mình và biến nó thành sinh lực và lòng nhiệt tình. Bạn căng thẳng
vì đơn giản là bạn hy vọng và mong muốn một kết quả thật tốt. Do đó, hãy để
mong muốn đó là động lực cho bạn! Hãy khống chế cảm xúc và cố gắng hết mình
cho mong muốn đó.
10. Tích lũy kinh nghiệm: Chắc chắn sau mỗi bài thuyết trình, bạn sẽ nhận ra
được những ưu, khuyết điểm của bản thân. Không chỉ vậy, bạn cũng sẽ nhận ra

những bài học thực tế và sân khấu đã dạy bạn. Từ đó, bạn có thể lập một danh
sách những sự cố có thể gặp phải và rút được kinh nghiệm cho bản thân. Kinh
nghiệm sẽ mang lại sự tự tin, tự tin là mấu chốt để nhận được thành công. Ngoài
ra, hãy tham gia câu lạc bộ những người chủ trì, bạn sẽ học được nhiều kinh
nghiệm cần thiết từ họ.
Góc Kỹ Năng chúc bạn luôn thành công trong sự nghiệp của mình. Một khi kỹ
năng giao tiếp, thuyết trình của bạn nâng cao, bạn sẽ hoàn toàn có bước tiến lớn
trong sự nghiệp!
4
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Làm sao để nâng cao kỹ năng trình bày?
Chúng ta từng nhiều lần đánh mất sự tự tin vốn có, thậm chí còn tỏ ra khá run sợ
khi phải đối mặt với đám đông và trình bày về một vấn đề…
“Tôi”giữa đám đông
“Tôi” có thể là một nhà lãnh đạo và thường xuyên phải trình bày những dự án
quan trọng trước đối tác. “Tôi” cũng có thể là một nhân viên văn phòng thỉnh
thoảng phải có những bài báo cáo trước cấp trên. Nói tóm lại, “Tôi” có thể là hàng
triệu người trưởng thành khác từng hơn một lần trải qua cảm giác đối mặt với đám
đông và phải thể hiện chính bản thân mình giữa đám đông đó.
Cho dù, “Tôi” là ai, thì có một điều không thể phủ nhận rằng, những kỹ năng về
thuyết trình ngày càng trở nên tối cần thiết.
Chúng ta không có khả năng tự sống trong một thế giới hoàn toàn riêng biệt mà
chỉ có thể khẳng định cái “Tôi” đầy bản lĩnh giữa vô vàn gương mặt xa lạ. Việc
thu hút được sự chú ý của người khác quyết định đến 80% khả năng thành công
của bất cứ mối quan hệ nào dù là trong công việc hay các mối quan hệ cá nhân.
5
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Đừng để đám đông “nuốt chửng” bạn!
Nếu trước mặt bạn chỉ có một chiếc gương, có lẽ mọi việc đã trở nên quá dễ dàng
khi bộc bạch những quan điểm, lập luận hay diễn giải một vài vấn đề. Tuy nhiên,

cuộc sống lại không hề đơn giản đến vậy. Chiếc gương chỉ có khả năng cho bạn
thấy được gương mặt của chính mình, còn gương mặt đa đạng của cuộc sống lại
do phần lớn đám đông bên ngoài quyết định.
Điều đó lý giải vì sao chúng ta hay có tâm lý chạy theo đám đông. Nhưng rồi, khi
phải đối mặt với cơ số người xa lạ, đây lại chính là thứ áp lực khiến bạn phải “vã
mồ hôi” và không hiếm khi tự đẩy mình vào những tình huống dở khóc dở cười.
Đó là những lúc bạn đang bị đám đông “nuốt chửng”
“Rất nhiều người đang lắng nghe bạn nói”
Đây là nỗi “ám ảnh” thường trực nhất khi bạn sắp phải đối mặt với thứ áp lực vô
hình nhưng lại hiện hữu một cách rõ rệt nhất: những người đang ở trước mắt bạn.
Liệu họ có phản ứng dữ dội với những nội dung bạn nói ra hay không, hay họ
đang mỉa mai thầm về bài trình bày của bạn??? Hàng tá những câu hỏi có thể sẽ
lởn vởn trong đầu bạn và đánh gục nốt vốn liếng “tự tin” mà bạn dày công xây
dựng trước đó.
6
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Không ai mang sẵn trong mình những năng lực đặc biệt để khiến mỗi lời nói ra
đều thu hút được sự lắng nghe. Tuy nhiên, sự học tập và trau dồi có thể giúp
chúng ta cải thiện được những “gót chân asin” vỗn dĩ tồn tại một cách tự nhiên
trong con người.
Hãy gạt bỏ “cái tôi rụt rẻ” lại phía sau, bạn đang có cơ hội được khám phá những
mặt tích cực của bản thân mình và thể hiện điều đó trước đám đông thông qua
khóa huấn luyện “Bí quyết trình bày” từ diễn giả số 1 Việt Nam: Quách Tuấn
Khanh.
Người diễn giả tài hoa này sẽ khẳng định với bạn rằng, giữa đám đông kia, bạn
hoàn toàn có thể trở thành một “thỏi nam châm” thu hút mọi ánh nhìn về phía bạn.
Thông qua việc nắm vững kỹ năng nói trước đám đông cũng như coa sự rèn luyện
thường xuyên, bạn chắc chắn sẽ thay đổi được khả năng nói của mình.
7
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ

Bí quyết thuyết trình hiệu quả
Kỹ năng mềm là điều then chốt quyết định thành công của bạn. Học kỹ năng
mềm, tức là bạn cần phải nâng cao, cải thiện các kỹ năng: kỹ năng giao tiếp,
kỹ năng trình bày, kỹ năng lãnh đạo,…
Hôm nay, Góc Kỹ Năng xin giới thiệu tới bạn bí quyết để thuyết trình hiệu
quả – một kỹ năng quan trọng giúp bạn tự tin vững bước trên con đường
thành công!
Để buổi thuyết trình của bạn thành công, hãy chú ý đến 2 công đoạn dưới
đây:
GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ
a. Nội dung: Bạn nên dùng nhiều thời gian để nghiên cứu kỹ về chủ đề, đề tài của
bạn, và phát triển thành các ý tưởng.
b. Cách tổ chức bài diễn thuyết: Sắp xếp các ý tưởng của bạn vào các phần mở
bài, thân bài, kết luận một cách logic.
c. Thẻ ghi chú: Làm các tấm cards ghi chú những ý chính sẽ nói trong bài diễn
văn. Nhớ là chỉ ghi những ý chính một cách ngắn gọn thôi nhé. Chúng sẽ giúp bạn
nhớ lại nhanh chóng các ý chính mà không cần phải đọc nhiều.
d. Thực hành: Muốn thuyết trình thành công và hiệu quả còn đòi hỏi bạn cần phải
thực tập nhiều lần trước ngày thuyết trình.
GIAI ĐOẠN TRÌNH BÀY
a. Phong thái tự nhiên: Cố gắng thuyết trình một cách tự nhiên, như đang trò
chuyện với khán giả. Tránh nói một cách đều đều như trả bài, cũng không
nên chỉ nhìn và đọc lại bài thuyết trình đã chuẩn bị sẵn.
- Sự nhiệt tình: chứng tỏ quan điểm rõ ràng và tích cực, niềm yêu thích về
chủ đề bạn đang nói thông qua giọng nói và các biểu cảm trên nét mặt.
8
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
- Giao tiếp bằng mắt (eye contact): phải duy trì sự giao tiếp bằng mắt với
khán giả để tăng sự tin cậy, tăng sự thích thú, tập trung nơi khán giả, và bạn
cũng có thể nhận ra được sự phản hồi ngầm từ khán giả đối với bài thuyết

trình của mình.
- Sự rõ ràng: phát âm rõ ràng, sử dụng ngôn ngữ phù hợp với khán giả của
bạn.
b. Ngôn ngữ cử chỉ̉:
- Cách đi đứng: một dáng điệu và sự di chuyển tốt sẽ truyền tải được sự tự
tin, chuyên nghiệp, và đáng tin cậy ở chính bạn.
- Điệu bộ: giữ điệu bộ của bạn một cách tự nhiên, tránh những cử chỉ lặp lại.
Dùng cử chỉ của bạn để nhấn mạnh các điểm chính và thu hút sự chú ý nơi
khán giả.
c. Phương tiện trợ giúp (visual aid): Thường là powerpoint, tranh ảnh, đồ
thị… Các phương tiện nhìn nên:
- Đủ lớn để khán giả có thể thấy rõ.
- Được đặt tại vị trí dễ nhìn.
- Đơn giản và dễ hiểu.
Chúc các bạn sớm thành công với kỹ năng thuyết trình của mình!

9
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Kỹ năng thuyết trình và 6 lợi thế vượt trội
Theo kết quả khảo sát, hầu hết người dân Việt Nam đều cảm thấy e dè và sợ
“thuyết trình trước đám đông”. Nguyên nhân lớn thuộc về đặc điểm văn hóa nói
chung, mà cụ thể là thông qua giáo dục. Chúng ta ngay từ nhỏ được dạy rằng: phải
biết “kính trên nhường dưới”, “im lặng là vàng”, “con cãi cha mẹ trăm đường con
hư”,…
Nói là một cách để thể hiện bản thân, suy nghĩ, quan điểm, tư tưởng, khao
khát, mong muốn…, nhưng ngay từ nhỏ, chúng ta không có cơ hội để rèn luyện,
thực hành thì kỹ năng nói làm sao có thể tốt lên được (đó là chưa nói đến sự thui
chột đi ít nhiều về mặt tư duy, nhất là tư duy phản biện, tư duy sáng tạo…)
Khi đã trưởng thành, đối mặt với các vấn đề và các mối quan hệ trong công việc
và cuộc sống, chúng ta mới dễ dàng nhận ra rằng lợi thế của người có kỹ năng nói

trước đám đông là vô cùng to lớn. Tỷ lệ thành công của những người có khả
năng thuyết trình, trình bày cao hơn những người thiếu kỹ năng đó rất nhiều!
10
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Vậy cụ thể những lợi thế đó là gì? Hãy cùng Góc Kỹ Năng tìm hiểu về 6 lợi thế
vượt trội mà những người có khả năng nói trước đám đông đang sở hữu nhé!
1. Có được công việc tốt hơn
Các cuộc nghiên cứu cho thấy rằng các quyết định tuyển dụng có đến 60% là dựa
vào khả năng tạo thiện cảm. Nếu có kỹ năng thuyết trình tốt, bạn sẽ dễ có được
những công việc tốt hơn – bởi vì bạn sẽ đủ sức “tiếp thị” hay “bán” khả năng của
mình bằng cách trình bày chính xác, khúc chiết và tràn đầy nhiệt tình, cảm xúc.
2. Thăng tiến nhanh hơn
Có nhiều người được thăng chức vì làm lâu năm nhưng có những người chỉ mới
vào công ty đã liên tục được thăng chức thông qua những bài thuyết trình dự án ấn
tượng và thuyết phục.
3. Giành được nhiều hợp đồng hơn
Với “dân sales”, kỹ năng thuyết trình là yếu tố “sống còn”. Những người bán hàng
đỉnh cao luôn biết cách trình bày hiệu quả về các ích lợi của sản phẩm hay dịch vụ
với khách hàng. Khả năng thuyết phục tốt đồng nghĩa với việc nhiều hợp đồng
hơn, thu nhập cao hơn.
4. Tạo hình ảnh cá nhân mạnh mẽ hơn
Nói là hình thức thể hiện bản thân quan trọng nhất trong xã hội. Khi bạn nói lên
quan điểm, tư tưởng, suy nghĩ của bản thân, người khác sẽ “phác thảo” hình ảnh
của bạn trong đầu họ. Nếu những điều bạn nói có sức thuyết phục, hình ảnh do
bạn tạo ra sẽ mạnh mẽ và khắc sâu trong tâm trí người khác.
5. Gia tăng quyền lực
Quyền lực bạn có được thông qua sự công nhận từ người khác. Quyền lực có thể
đến từ vị trí, kiến thức, sức hút, tầm quan trọng của bản thân; và nói trước công
chúng là dịp để tăng sức hút, thể hiện kiến thức và trải nghiệm, hay cho thấy khả
năng ảnh hưởng lên người khác của bạn.

6. Có được nhiều mối quan hệ hơn
11
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Một người ăn nói hoạt bát luôn được chào đón ở bất kỳ chỗ nào họ đến. Việc thể
hiện quan điểm, ý tưởng của mình đồng thời góp ý, tranh luận đúng mức với
người khác mang đến nhiều cơ hội thiết lập nên những mối quan hệ hữu hảo, tốt
đẹp.
Lợi thế của kỹ năng thuyết trình – trình bày quả thực vượt trội. Trong cuộc sống
hiện đại ngày nay, chỉ cần bạn có khả năng này, chắc chắn bạn sẽ đạt được nhiều
thành công hơn so với những người còn đang thiếu. Nếu bạn đã tự tin với khả
năng thuyết trình trước đám đông của mình, xin chúc mừng bạn! Nhưng nếu bạn
vẫn còn kém trong kỹ năng này? Đừng lo lắng! Bạn có thể tham gia các khóa học
từ các diễn giả – những người master về khả năng nói trước đám đông để học
những phương pháp, bí quyết thành công của họ!
12
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Gợi ý về mở đầu thú vị cho bài thuyết trình
Phần mở đầu chính là thời điểm dễ dàng nhất để bạn gây ấn tượng và thu hút sự
chú ý của người nghe. Với một ấn tượng tốt đẹp ngay từ những giây phút đầu tiên,
người nghe sẽ có thiện cảm tốt hơn, nhờ đó sẽ đánh giá bài thuyết trình của bạn
một cách “thoáng” hơn. Ngược lại, với một mở đầu chán ngắt, bạn sẽ rất khó để
khiến người nghe tập trung vào điều bạn đang truyền đạt.
Chính vì vậy, bạn cần đầu tư nhiều hơn cho phần mở đầu của mình. Tuy chỉ chiếm
khoảng 2 – 3 phút ngắn ngủi trong bài thuyết trình của bạn, nhưng nó có thể quyết
định “số phận” của bài thuyết trình đó!
Bạn có thể áp dụng những gợi ý sau đây từ Góc Kỹ Năng:
1. Mở bài bằng một tình huống gây sốc
Trong một buổi thuyết trình giới thiệu sản phẩm của một công ty kinh doanh theo
mạng, thay vì vào đề một cách thông thường, người chủ trì buổi giới thiệu sản
phẩm hôm đó đã tặng cho 3 người tham gia mỗi người một phong bì chứa 100

ngàn. Tất cả mọi người đều bất ngờ và không hiểu điều gì đang xảy ra. Người chủ
trì buổi giới thiệu sản phẩm hôm đó chậm rãi đặt vấn đề: Các bạn có mong muốn
kiếm tiền dễ như 3 vị khách vừa rồi? Và ngày hôm nay tôi sẽ mang đến cho bạn
cơ hội kiếm tiền nhanh hơn và nhiều hơn cho bạn.
13
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Mở đầu bài thuyết trình bằng một tình huống gây sốc cũng là một cách thức bạn
có thể sử dụng trong những bài nói của mình. Những tình huống gây sốc sẽ khiến
khách hàng bất ngờ và bị thu hút vào bài nói của bạn, tuy nhiên bạn cũng cần chú
ý không nên gây ra những tình huống quá sốc và gây phản cảm cho người nghe.
Khi đó, tình huống gây sốc sẽ gây ra tác dụng ngược mà bạn không thể lường
trước được!
2. Những con số thống kê
“Trăm nghe không bằng một thấy”, “Nói có sách, mách có chứng” là những câu
ngạn ngữ được ông cha ta đúc kết từ ngàn đời nay. Để thuyết phục người nghe
không cách nào hơn là bạn hãy đưa ra cho họ những con số thống kê cụ thể.
Ví dụ để thuyết phục khách hàng lựa chọn hình thức học trực tuyến trong đào tạo
nhân sự, bạn hãy mở đầu bài thuyết trình của mình bằng các con số nghiên cứu:
giảm 70% chi phí đào tạo cho doanh nghiệp, tiết kiệm 60% thời gian học tập, tăng
năng suất làm việc cho nhân viên của bạn lên 25%.
Từ những con số cụ thể, người nghe dễ dàng định hình và hiểu thông điệp bạn
muốn truyền tải. Vì vậy, họ sẽ tập trung và chú ý hơn vào những gì bạn đang nói.
3. Một câu chuyện hay một tình huống hài hước
Có một biểu hiện tâm lý mà bạn cần biết, dù là người lớn nhưng ai cũng thích
nghe kể chuyện hay được xem một tình huống hài hước. Hãy để người nghe thỏa
mãn mong muốn của họ. Nếu đó là một buổi thuyết trình kinh doanh hãy kể câu
chuyện về một khách hàng đã sử dụng sản phẩm của bạn và họ cảm nhận tốt như
thế nào.
Để thu hút người nghe, nhiều người thuyết trình chuyên nghiệp còn sử dụng biện
pháp diễn hài, kể các câu chuyện cười thậm chí lấy mình ra làm tình huống hài

hước. Một lời khuyên cho bạn, nếu bạn không có năng khiếu gây cười cho người
khác hãy tránh xa cách thức này.
4. Chiếm lấy trái tim người nghe
Larry King, một trong những chuyên gia thuyết trình nổi tiếng của
đài CNN thường sử dụng phương pháp này. Trong nhiều cuộc thuyết trình, thay vì
một tác phong trang trọng ông lại bắt đầu bằng cách nói lên cảm nhận của mình
14
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
khi đến với chương trình này. Những sự chia sẻ chân tình của ông thường kéo
người nghe lại gần, đồng cảm và kết thúc là những tràng pháo tay nồng nhiệt.
Những cảm xúc chân thành của bạn, những tâm sự của bạn về một sự kiện là một
đòn bẩy tâm lý giúp bạn chiếm trọn trái tim khách hàng. Nhưng bạn hãy nhớ, đó
phải là những cảm xúc thật, đừng giả bộ hay đóng kịch để đánh lừa người nghe
như vậy sẽ phản tác dụng.
5. Tạo ấn tượng qua giọng nói và tác phong chuyên nghiệp của bạn
Một giọng nói truyền cảm, ấm áp, giầu sinh khí và một tác phong chuyên nghiệp
cũng là một lợi thế tuyệt vời nếu bạn mong muốn trở thành một nhà thuyết trình
chuyên nghiệp. Bạn đã bao giờ quan sát Obama, Steven Job thuyết trình chưa?
Bạn sẽ nhận thấy sự khác biệt trong cách mở đầu bài nói của họ. Tất nhiên, giọng
nói là do thiên phú nhưng bạn vẫn có thể luyện rèn bên cạnh việc hàng ngày hoàn
thiện tác phong chuyên nghiệp của mình.
6. Những câu hỏi bất ngờ
Khách hàng luôn mang trong mình tâm lý của một đứa trẻ bởi tính tò mò. Việc
bạn mở đầu bài nói của mình bởi một câu hỏi sẽ có tác dụng kích thích tư duy và
trí tưởng tượng của họ. Thực tế các nhà thuyết trình kinh doanh chuyên nghiệp rất
hay sử dụng phương pháp này trong bài thuyết trình của mình.
Những câu hỏi bạn đưa ra không nhất thiết phải là những câu hỏi đánh đố mà nên
đơn giản, hài hước và hướng vào chủ đề mà bạn muốn dẫn dắt người nghe. Ví dụ
như chỉ là những câu hỏi đơn giản: Hôm nay quý vị cảm thấy thời tiết như thế
nào?, Trên thị trường có các sản phẩm nào tích hợp tính năng 3 trong 1, quý vị có

biết không ạ?…
Thông thường khi bắt đầu vào bất cứ một buổi thuyết trình nào dù đơn giản hay
trang trọng, khách hàng vẫn chưa thực sự chuẩn bị tâm lý sẵn sàng cho bài nói của
bạn. Một mở đầu bài thuyết trình ấn tượng của bạn sẽ giúp khách hàng gạt bỏ mọi
yếu tố gây nhiễu bên ngoài và cuốn vào bài nói của người thuyết trình. Một khởi
đầu thành công là bạn đã chiến thắng một nửa trong bài thuyết trình kinh doanh
của mình. .
15
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Kỹ năng thuyết trình trước đám đông
Với hầu hết các nhóm công việc hiện đại, thì bất cứ khi nào chúng ta mong muốn
trình bày kế hoạch, ý kiến cá nhân trước đám đông, kỹ năng thuyết trình cũng là
một kỹ năng mấu chốt cần có. Thuyết trình không còn là "trình bày, thuyết minh",
mà đã trở thành một nghệ thuật được sử dụng trong việc thu phục nhân tâm, tạo
động lực cho những người xung quanh.

Tạo cảm xúc khi thuyết trình
Hầu hết những người thuyết trình kém đều chú ý vào việc họ sẽ nói gì (nội dung
cần trình bày) mà quên rằng điều quan trọng hơn là nói như thế nào. Theo đó,
những nội dung nâng cao, hoặc nội dung ẩn của một bài trình bày không thể được
chuyển tải hết qua khối lượng câu chữ ngắn ngủi của một bài thuyết trình trong
thời lượng khoảng 30 - 45 phút. Mà khả năng truyền tải này sẽ được quyết định
bởi cảm xúc từ trong giọng nói, và cách biểu hiện ngôn ngữ cơ thể của người
16
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
thuyết trình. Như vậy, điều đầu tiên mà bạn nên làm trước khi chuẩn bị một bài
nói trước đám đông, đó là đừng bao giờ cố gắng học thuộc lòng toàn bộ nội dung
của bài nói đó.

Nhiều người tin rằng khi mình nắm vững các kỹ năng nói, thì họ sẽ thành công.

Tuy nhiên, cảm xúc lại đóng vai trò quan trọng hơn, cũng có thể nói tạo cảm xúc
chính là một kỹ năng quan trọng nhất trong thuyết trình. Đạt được điều này rất
đơn giản. Cũng như khi bạn biểu hiện niềm vui, nỗi buồn trong cuộc sống, bạn sẽ
kết hợp với nét mặt và ngôn ngữ cơ thể tương ứng, làm sao cho người đối diện có
thể thấu hiểu được những cảm xúc này khi nhìn những động tác trên. Ngoài ra, kỹ
năng sử dụng giọng nói cũng là một điều mà bạn nên học. Ví dụ, khi vui thì tốc độ
giọng sẽ nhanh hơn, tông giọng sẽ cao hơn. Biểu cảm trong giọng nói là một trong
những bí quyết tác động mạnh mẽ đến sự cảm thụ nội dung cần truyền đạt cho
người nghe.

Ngoài những bí quyết như trên, điều quan trọng nhất là khi bạn nói về bất cứ điều
gì, thì bản thân bạn phải có cảm xúc, sự hưng phấn và niềm mong muốn chia sẻ
tất cả những thông tin đó một cách minh bạch cho người nghe thì bạn mới lan tỏa
được cảm xúc đó một cách tự nhiên ra bên ngoài. Đến đây, nhiều người sẽ thắc
mắc rằng : những yếu tố trên có phải do năng khiếu thiên phú của một số người
nào đó, nếu tôi sẵn là người thiếu tự tin, thì làm sao tôi làm được những điều này?
Vâng, phần tiếp theo đây chúng ta sẽ giải đáp ngay : làm sao để có được sự tự tin?

Rèn luyện sự tự tin trước đám đông
Làm thế nào để có được tự tin luôn là một trong những chủ đề nóng trong những
khóa học kỹ năng. Thật ra, điều này vô cùng dễ dàng để đạt được, và nó là gốc rễ
được gắn trên bằng "phần ngọn" là những kỹ năng điều chỉnh giọng nói, diễn tả
ngôn ngữ hình thể.
Đầu tiên, bạn hãy hồi tưởng lại cách bạn tự tin nói chuyện, trình bày gần gũi với
một người đồng nghiệp, hoặc một người bạn của bạn như thế nào. Lúc đó, bạn đã
17
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
tin vào khả năng truyền đạt và thuyết phục ra sao? Khi bạn tự tin, bạn biết bạn là
ai, và bạn hiểu người khác đánh giá bạn ra sao, bạn sẽ không sợ hãi đám đông.
Khi bạn đặt niềm tin vào người nghe, bạn có thể thoải mái thể hiện ý tưởng của

bản thân, đó là tự tin. Nói cách khác, nếu bạn luôn nghĩ mọi thứ về bản thân mình
tích cực, và bạn tin rằng người khác cũng sẽ nhìn thấy được những điều tốt đẹp
đó, thì bạn sẽ nâng cao được lòng tự tin.

Có một vài bí quyết nho nhỏ để tăng cường sự tự tin như sau : Thường khi tiếp
xúc với một người không tự tin, khi ta đặt câu hỏi : "vì sao bạn lại thiếu tự tin?",
sẽ nhận được những câu trả lời như "tôi sợ tôi không đẹp, tôi sợ tôi nói không hay,
tôi sợ cái áo hôm nay không hợp với mình ". Hãy chuyển đổi tâm lý này bằng vài
phút đứng trước gương trước khi đến buổi thuyết trình. Như vậy bước thứ nhất,
hãy là người chu đáo để tin vào sức mạnh của bản thân mình trước. Vững lòng tin
vào ngoại hình cũng là một nhân tố xúc tác mạnh đến quá trình xuất hiện trước
đám đông.

Bước thứ hai, khi bước vào vị trí của người thuyết trình, bạn phải chắc chắn rằng
tất cả những nội dung mình trình bày đã nằm trong đầu của bạn. Như đã đề cập ở
trên, chúng ta không học thuộc lòng, mà là nắm vững một cách có hệ thống, theo
đó, bất cứ câu hỏi nào đặt ra, bạn cũng có thể ứng phó tốt. Bạn có thể sử dụng
mindmap (bản đồ tư duy) để làm hiệu quả hơn việc này. Từ đây, áp dụng những
công cụ giọng nói và ngôn ngữ cơ thể, bạn sẽ có thể ngày một nâng cao khả năng
trình bày tốt và truyền đạt được cảm xúc tự nhiên.

Đặt ra giá trị tác động đến người nghe
Có bao giờ bạn tự hỏi, vì sao có những người trở thành những diễn giả nổi tiếng,
có thể thuyết trình về một vấn đề trước hàng ngàn người bằng tiếng Việt và các
ngôn ngữ khác? Đó là bởi vì, mục tiêu của họ là mong muốn chia sẻ những giá trị
nhất định đến cho người nghe trong bài nói của mình.

18
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Theo quy tắc diễn thuyết của Diễn giả Quách Tuấn Khanh - một trong những diễn

giả hàng đầu Việt Nam, thì thuyết trình cũng là một phương tiện truyền thông, và
nhiệm vụ của người thuyết trình là hướng đến lợi ích chung của đám đông, chứ
không phải để thể hiện thương hiệu cá nhân. Nên mục tiêu của một bài thuyết
trình luôn là để khiến cho người khác thay đổi tốt hơn, hoặc để giải quyết vấn đề
đó theo hướng tích cực.

Như vậy, bạn nên có sự tìm hiểu rõ ràng người nghe bạn là ai, họ cần gì, và điều
gì tác động làm cho họ thay đổi. Một người khi đón nhận thông điệp thuyết trình,
thì họ đón nhận người thuyết trình trước khi họ đón nhận thông điệp, nói đơn giản
là khi người nghe có sự tin cậy vào bạn thì họ sẽ tin cậy vào những gì bạn trình
bày, ngược lại, họ sẽ dễ dàng thiếu đồng tình hoặc tự tạo ra mâu thuẫn với thông
tin của bạn.

Một mẹo nhỏ để có thể "xốc dậy" được sự chú ý của người nghe, khi họ chưa biết
gì về bạn, thì bạn nên có bước đệm là giới thiệu về bản thân, thẩm quyền, và
chuyên môn của bạn đối với vấn đề mà bạn sắp nói. Như thế, người nghe sẽ xác
định được là họ có nên tin hoặc nên có thái độ như thế nào đối với những thông
tin mà người thuyết trình sắp nói.

Nếu bạn làm tốt những điều này, thì dần dần, không chỉ kỹ năng thuyết trình trước
đám đông của bạn được nâng lên, mà bạn còn gây dựng được thương hiệu cá nhân
trong mắt người khác.

19
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
3 sai lầm chết người trong thuyết trình
Ngay cả những diễn giả chuyên nghiệp và người thường xuyên phải thuyết
trình,nói trước đám đông cũng vấp phải những sai sót. Có những sai sót nhỏ
nhưng có những sai lầm chết người làm bài thuyết trình kém hiệu quả. Bài viết
này sẽ tập trung vào ba vấn đề nổi cộm nhất.

Thiếu mục đích
Nhiều người thường xin tôi cho ý kiến về bài thuyết trình họ sắp đem ra trình
bày. Và thường thì trước tiên, họ mở PowerPoint, rồi bắt đầu trình bày giải thích
nội dung này vấn đề kia. Tuy nhiên, tôi luôn hỏi họ câu này: “Trước khi đi vào chi
tiết, xin anh cho tôi biết thông điệp anh muốn gửi gắm qua bài thuyết trình này là
gì?”
Và khi họ hỏi lại, “Thế ý anh là gì?” (và họ rất thường hỏi thế), thì tôi biết ngay là
họ đang gặp một vấn đề lớn hơn cả những slide thiết kế [thường] trông chả ra sao.
Bạn nên biết rằng trước buổi thuyết trình, việc ngồi xem lại các slide bạn đã soạn
để nhẩm để ôn chi tiết này vấn đề kia nhưng lại không nắm rõ được thông điệp cốt
lõi mình muốn nêu bật qua nội dung bài thuyết trình, thì cũng chẳng khác gì bạn
đang ngồi phân tích phê bình kỹ thuật đánh bom của mình trong khi không hề biết
tại sao mình lại ở trong cuộc chiến này vậy.
Và vấn đề này – tức là việc không nắm rõ thông điệp cốt lõi mình muốn trình bày
– không chỉ có những ai dùng các slide PowerPoint thuyết trình thì mới gặp phải.
Đây còn là vấn đề chung, là sai lầm nghiêm trọng mà rất nhiều diễn giả thường
phạm phải.
Nếu bạn không nắm rõ về điều chính yếu mình muốn trình bày cho người ta nghe,
không biết rõ mục đích nhắm tới qua bài thuyết trình là gì, thì thử hỏi làm cách
nào khán thính giả của bạn có thể nắm được những gì bạn sẽ nói?
Thiếu hẳn cảm xúc, yếu lửa nhiệt tình
20
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Với tôi, cơ hội để nói trước đám đông là một món quà tuyệt vời. Bởi vì, việc một
ai đó chăm chú nghe mình quả thực đã là một điều sung sướng; mà ở đây, có cả
một đám đông sẵn sàng lắng nghe từng lời mình nói, thì đó chẳng phải là một cơ
hội hiếm có hay sao?
Nhưng cơ hội này sẽ bị lãng phí hoàn toàn nếu người nói thiếu đi cảm xúc hay
ngọn lửa nhiệt tình trong khi thể hiện bài thuyết trình của mình.
Tôi vẫn thường khuyên là để buổi diễn thuyết thành công, bạn phải thực sự yêu

mến chủ đề mình nói, phải dồn mọi cảm xúc, phải thổi ngọn lửa nhiệt tình vào
những gì bạn muốn chia sẻ với khán thính giả mình.
Nói mà thiếu cảm xúc, bạn sẽ biến bài thuyết trình thành một bài bình ca ru ngủ
tuyệt vời. Ngược lại, nếu biết huy động năng lượng cơ thể dồn vào ánh mắt, cử chỉ
và hành động diễn tả, bạn sẽ biến bài thuyết trình trở thành một bản rock sôi
động, đầy nhiệt, và giúp lan truyền cảm xúc mạnh mẽ đến khán thính giả. Và lắm
lúc, theo kinh nghiệm, tôi thấy những cảm xúc ấy sẽ giúp bạn “che đậy” được
những gì còn vụng về trong kỹ năng thuyết trình của mình.
Thiếu chuẩn bị
Vấn đề thứ ba nhiều diễn giả thường gặp phải là việc thiếu chuẩn bị cho bài diễn
văn và buổi thuyết trình của mình.
Lần nọ, tôi trò chuyện với một anh trưởng phòng mới toanh ở một doanh nghiệp
về bài thuyết trình anh sẽ nói trước mọi người trong công ty: một bài tóm tắt trong
ba mươi phút về dự án hoạt động cho phòng kinh doanh của anh. Tôi hỏi rằng anh
đã chuẩn bị đến đâu rồi, và anh đáp rằng “tôi dành nguyên một buổi tối để soạn
bài.” Tôi nhắc anh ta rằng sẽ có 25 con người ngồi đó nghe anh trình bày, và tất cả
bọn họ đều có thời khóa biểu dày đặc (chưa nói là lương bổng của nhiều người
trong số họ còn cao hơn anh nhiều), và họ mong thấy một bài thuyết trình mang
lại hứng thú hay ích lợi nào đó cho họ.
Rồi hai hôm sau, anh bắt đầu buổi thuyết trình. Kết quả: một nửa khán giả ngồi
nghe nửa chừng rồi bỏ ra ngoài đi lo việc khác. Một số người thì nán lại để ăn cho
hết mấy cái bánh ngọt rồi cũng phủi quần chuồn luôn, trước khi buổi thuyết trình
khép lại.
21
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Thế đấy, thiếu chuẩn bị cho buổi thuyết trình tức là:
• Không chịu phân tích trước để biết đối tượng người nghe là ai, đang muốn
gì.
• Vớ đại một nội dung nào đó thấy dễ nói; thiếu khâu nghiên cứu tìm hiểu
đào sâu.

• Các slide, nếu có, chỉ là một mớ cắt xén, ráp nối cẩu thả, bố cục không
lôgíc; và nội dung thì có lẽ cùng lắm chỉ có mấy cái gạch đầu dòng là hết.
• Không kỹ lưỡng đọc lại, biên tập lại nội dung, bổ sung hình ảnh minh họa,
làm cho cấu trúc bài nói, hay slide thuyết trình, mơ hồ và rời rạc.
• Không dành thì giờ để nhẩm lại bài nói, ôn tới ôn lui cho nhuần nhuyễn, để
nắm cái trước cái sau; dẫn đến dễ nói lung tung, sa đà vào các chi tiết phụ,
không biết đường “hạ cánh” và rất dễ làm “cháy” thời gian.
Và nói cho cùng, việc thiếu chuẩn bị như thế sẽ gây ra nhiều điều đáng tiếc.
Không những bạn sẽ không thuyết phục được khán thính giả, mà còn làm cho họ
cảm thấy bị xúc phạm nặng nề vì vừa thiếu tôn trọng lại vừa làm lãng phí thời
gian quý giá của họ.
22
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
8 bước để có một bài thuyết trình hoàn hảo
Xây dựng uy tín
Bạn có tin rằng khả năng thuyết phục của bạn được quyết định trước khi bài
thuyết trình bắt đầu không? Uy tín cá nhân quyết định điều đó. Chẳng ai muốn
nghe một người mà họ không tin tưởng và tôn trọng.
Đầu tư phát triển chuyên môn trong lĩnh vực mà bạn muốn gây ảnh hưởng đến
người khác. Khi thuyết trình, hãy chắc rằng thông tin đó thật sự cần thiết và đáng
tin cậy cho khán giả. Một phong cách thuyết trình sinh động cũng sẽ góp phần xây
dựng một uy tín tốt.
Hiểu khán giả
Bạn cần biết mình sẽ thuyết trình cho những ai. Mục tiêu, nhu cầu, mong muốn
của khán giả là gì? Khán giả có biết trước về chủ đề thuyết trình không? Quan
điểm của họ về vấn đề này như thế nào? Cách hành xử của khán giả là gì? Bằng
cách trả lời những câu hỏi này, bạn sẽ xác định được chiến lược thuyết trình hiệu
quả của mình.
Trình bày rõ ràng
Điều gì quyết định tính hiệu quả của buổi thuyết trình? Đó là sự rõ ràng. Có rất

nhiều yếu tố mang lại sự rõ ràng, sạch sẽ cho bài thuyết trình của bạn: định hướng
ban đầu, trình tự trình bày, lượng thông tin tại một thời điểm,…
Lập luận chặt chẽ
Không phải ai cũng bị thuyết phục bằng một lập luận chặt chẽ (thế mới là chúng
ta!) nhưng bạn cứ thử bỏ đi tính hợp lý trong bài thuyết trình của mình xem!
Đưa ra bằng chứng mạnh mẽ
23
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Bạn không thể thuyết phục được ai nếu thiếu những bằng chứng, ví dụ minh họa.
Bạn cần phải có những dẫn chứng để lý giải vì sao đó là vấn đề quan trọng, vì sao
người khác phải làm theo những gì bạn nói.
Sử dụng giọng điệu tích cực
Rõ ràng là hầu hết đối tượng bạn cần thuyết phục là những người trưởng thành (và
thông minh). Vì vậy, đừng tỏ ra bỗ bã hay bình dân. Hãy tỏ ra lịch thiệp, tôn trọng
và chân thành.
Thể hiện cảm xúc
Một bài thuyết trình sạch sẽ, dẫn chứng đầy đủ, lập luận chặt chẽ vẫn có thể chẳng
thuyết phục được ai nếu thiếu cảm xúc. Cố gắng hiểu những hỉ, nộ, ái, ố của khán
giả và sử dụng thông tin đó trong cách thuyết trình.
Quan tâm đến lợi ích cá nhân của khán giả
Con đường ngắn nhất để thuyết phục người khác là đáp ứng nhu cầu, lợi ích cá
nhân của họ. Hãy thử đặt mình vào vị trí của khán giả trước khi đưa ra một đề
nghị hoặc yêu cầu cho họ. Chỉ cần bạn trả lời được câu hỏi “Điều đó có lợi gì cho
tôi?”, mọi sự chú ý của khán giả sẽ thuộc về bạn!
24
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Những tật nên tránh khi trình bày trước
công chúng
Sau đây là những lời khuyên để giúp bạn khỏi biến bài phát biểu của mình thành
cơn ác mộng, được trích trong quyển “10 Simple Secrets of the world’s greatest

business”.
Tác giả đưa ra những thói quen tệ hại nhất mà ta cần tránh nếu bạn muốn
phá vỡ những rào cản giữa người nói và người nghe.
25