Kinh doanh vận chuyển hành khách của các doanh nghiệp vận tải có vốn đầu tư nước ngoài tại hà nội
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (8.76 MB, 167 trang )
TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN
r
DM HOC KTQD
TT. THONG TiN THlfVIEN
PHONG LUAN AN - TU LIEU
PHAM THANH LU0NG
KINH DOANH VAN CHUYEN HANH KHACH
CUA CAC DOANH NGHIEP VAN TAI CO VON
DAU TU NU6C NGOAI TAI HA NOI
Chuyen nganh: QUAN TRI KINH DOANH THlTONG MAI
LUAN VAN THAC SY QUAN TRI KINH DOANH
Ngirdi hurting dtin khoa hoc: GS.TS. HOANG DlC THAN
7775.
HA NOI - 2010
*3
MUC
LUC
•
•
Danh muc cac chfr viet tat
Danh muc bang bieu
Danh muc hinh, hop
LOH MO DAU............................................................................................................ 1
ChuoTg 1. LY LUAN CHUNG VE KINH DOANH VAN CHUYEN HANH
KHACH CUA CAC DOANH NGHIEP VAN TAI CO VON DAU TV NU’OC
NGOAl.......................................................................................................................4
1.1 Dcc diem kinh doanh van chuyen hanh khach cua doanh nghipp van tai co
von duu tu nucc ngoai.......................... .................................................................. 4
1.1.1. Khai mem, dac diem ddonn nggiep van tai co vvn ddu t ir nuroc nngoi
4
1.1.2 Cam ket cua Vipt Nam dOi vci dich vu van tai khi gia nhnp To chuc
thuong mai the gici (WTO ).............................................................................. 13
1.1.3 Loi the va han che trong kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac
doanh nghipp co vOn duu tu nucc ngoai..................................... ...................... 16
1.2 Noi dung kinh doanh van chuyen hanh khach cuadoanh nghipp van tai........ 18
1.2.1 Nghien cuu thi truong van chuyen hanh khach........................................ 18
1.2.2 Xay dung chien luoc va ke hoach kinh doanh vanchuyen hanh khach ..20
1.2.3 Huy dong cac nguon luc cho kinh doanh.................................................22
1.2.4 TO chuc thuc hipn qua trinh kinh doanh van chuyen.............................. 24
1.2.5 Quan ly va danh gia ket qua, hipu qua hoat dong kinh doanh van
chuyen hanh khach........................................................................................... 227
1.3 Nhan tO anh huong den kinh doanh van chuyen hanh khach cua doanh
nghipp van tai co vOn duu tu nucc ngoai.............................................................31
1.3.1 Nhan tO chu quan anh huong den kinh doanh van chuyen hanh khach... 31
1.3.2 Nhan tO khach quan anh huong den kinh doanh van chuyen hanh
khach cua doanh nghipp van tai.......................................................................32
Chirong 2. THU’C TRANG KINH DOANH VAN CHUYfiN HANH KHACH
CUA CAC DOANH NGHIEP VAN TAI CO VON DAU TV NU'Q'C NGOAI TAI
HA NOI.................................................................................................................... 36
2.1 Khai quat tinh hinh dau tu nude ngoai trong linh vuc van tai o nudc ta va
tai Ha Noi............................................................................................................. 36
2.1.1. Phan ti'ch thuc trang dau tu true tiep nudc ngoai trong linh vuc van
tai o nudc ta...................................................................................................... 36
2.1.2 Tinh hinh dau tu truc tiep nudc ngoai trong linh vuc van tai tai Ha
Noi.................................................................................................................... 40
2.2 Thuc trang kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac doanh nghiep van
tai co von dau tu nudc ngoai tai Ha Noi.............................................................. 41
2.2.1. Khai quat tinh hinh hoat dong kinh doanh cua cac doanh nghiep van
tai co von dau tu nudc ngoai........................................................................... 41
2.2.2 Phan tich thuc trang kinh doanh van chuyen hanh khach cua cong ty
ABC................................................................................................................. 48
2.2.3 Phan tich thuc trang kinh doanh van chuyen hanh khach cua cong ty
Hai Van............................................................................................................ 58
2.3 Quan ly nha nudc hoat dong kinh doanh van chuyen hanh khach cua
doanh nghiep van tai co von dau tu nudc ngoai................
69
2.3.1 Chinh sach quan ly cua nha nudc doi vdi kinh doanh van chuyen hanh
khach cua cac doanh nghiep co von dau tu nudc ngoai.................................... 69
2.3.2 Thuc trang cong tac quan ly nha nudc doi vdi kinh doanh van chuyen
hanh khach cua doanh nghiep van tai co von dau tu nudc ngoai...................... 73
2.4 Danh gia thuc trang kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac doanh
nghiep van tai co von dau tu nudc ngoai tai Ha Noi............................................78
2.4.1 Danh gia nhung diem manh cua cac doanh nghiep van tai co vdn dau
tu truc tiep nudc ngoai......................................................................................78
2.4.2 Han che trong hoat dong kinh doanh cua cac doanh nghiep van
chuyen hanh khach co von dau tu nudc ngoai.................................................. 80
2.4.3 Nguyen nhan cua nhirng han che............................................................. 83
Chirong 3. G1AI PHAP DAY MANH KINH DOANH VAN CHUYEN HANH
KHACH CUA CAC DOANH NGHIEP VAN TAI CO VON DAU TU* NIOC
NGOAI TAI HA NOI........................................................................................................ 87
3.1 Phuong hudng day manh kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac
cong ty van tai co von dau tu nude ngoai tai Ha Noi........................................... 87
3.1.1 Nhung thuan loi va kho khan cua Ha Noi trong thu hut dau tu true
tiep nude ngoai.................................................................................................. 87
3.1.2 Dinh hudng thu hut FDI vao van chuyen hanh khach tai Ha Noi........... 97
3.1.3 Phuong hudng kinh doanh van chuyen hanh khach thanh pho Ha Noi...98
3.2 Giai phap day manh kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac doanh
nghiep van tai cd von dau tu nude ngoai tai Ha Noi.......................................... 100
3.2.1 Hoan thien chien luge, ke hoach kinh doanh cua doanh nghiep van tai
cd von dau tu nude ngoai................................................................................ 100
3.2.2 Tang cudng su hop tac giua cac doanh nghiep van tai cd von dau tu
nude ngoai vdi cac doanh nghiep lu hanh nhan khach nude ngoai......... ....... 106
3.2.3. Tang cudng dau tu co so vat chat, phuong tien van tai hien dai.......... 111
3.2.4. Phat trien tuyen. mang van chuyen hanh khach................................... 112
3.2.5. Nang cao chat luong van chuyen hanh khach vdi gia ca hop ly.......... 112
3.3 Mot so kien nghi vdi Nha nude................................................................... 113
KET LUAN....................................................................................................................... 119
TAI LIEU THAM KHAO............................................................................................... 120
PHU LUC...........................................................................................................................122
DANH MUC CAC CHC VIET TAT
BOT
Flop dong xay dung - kinh doanh - chuyen giao
BT
Hop dong xay dung - chuyen giao
BTO
Hop dong xay dung - chuyen giao - kinh doanh
FDI
Dau tu true tiep nudc ngoai
FPI
Dau tu gian tiep nudc ngoai
GDP
1 ong san pham quoe dan
ODA
Vien tro phat trien ehi'nh thuc
PR
Quan he edng chung
VAT
Thue gia tri gia tang
WTO
TO chuc thuong mai the gidi
CBCNV
Can bo cong nhan vien
CNH
Cong nghiep hoa
CNV
Cong nhan vien
CSHT
Co so ha tang
DN
Doanh nghiep
DNNN
Doanh nghiep nha nudc
DT
Doanh thu
DTNN
Dau tu nudc ngoai
DV
Dich vu
GTDB
Giao thdng dudng bo
GTVT
Giao thong van tai
HD
Hop dong
HDH
Hien dai hoa
HQKD
Hieu qua kinh doanh
HTX
Hop tac xa
KD
Kinh doanh
KH&DT
: Ke hoach va dau tu
KT-XH
: Kinh te - xa hoi
KTQT
: Kinh te quoc dan
LN
: Lui nhuan
NHNN
: Ngan hang Nha nudc
QLNN
: Quan ly nha nudc
QPPL
: Quy pham phap luat
TNHH
: Trach nhiem htru han
TP
: Thanh pho
UBND
: Uy ban nhan dan
VCKT
: Vat chat ky thuat
VN
: Viet Nam
VTHK
: Van tai hanh khach
XHCN
: Xa hoi chu nghTa
DANH MUC BANG BIEU
r
7
/
'
'
Bang 2.1. Khoi luong van chuyen hanh khach cua doanh nghiep co von dau tu
nudc ngoai tren toan quoc.................................................................... 37
Bang 2.2. Mot sd lien doanh van chuyen hanh khach..............................................38
Bang 2.3. So du an dau tu theo nganh tai Ha Noi tinh den ngay 31/12/2009.......... 40
Bang 2.4. Tong khoi luong van chuyen hanh khach bang duong bo cua cac doanh
nghiep van tai co von dau tu nuoc ngoai tai Ha Noi.............................41
Bang 2.5. Khoi luong van chuyen hanh khach bang duong bo cua cac doanh nghiep
van tai co von dau tu nudc ngoai tai Ha Noi tren mot so tuyen nam
2009...................................................................................................... 42
Bang 2.6. Tong hop phuong tien van chuyen cua cac doanh nghiep van tai co von
dau tu nudc ngoai tai Ha Noi nam 2009.............................................. 43
Bang 2.7. Tong hop doanh thu van chuyen hanh khach cua cac doanh nghiep van tai
cd von dau tu nudc ngoai tai Ha Noi tu nam 2005 - 2009.................... 43
Bang 2.8. Doanh thu cua ABC giai doan 2006-2009...............................................50
Bang 2.9. Doanh thu cua cac loai hinh dich vu cua ABC qua cac nam................... 52
Bang 2.10. Gia mot so loai hinh dich vu cua cong ty ABC va............................... 53
Bang 2.11. Thi phan cua cong ty tai dia ban Ha Noi theo tung loai xe.................... 54
Bang 2.12. Cac chi tieu kinh doanh tong hop...........................................................56
Bang 2.13. Chi tieu hieu qua su dung nguon nhan luc............................................. 57
Bang 2.14. Chi tieu hieu qua ve von.........................................................................58
Bang 2.15. Doanh thu cua Hai Van giai doan 2006-2009........................................60
Bang 2.16. Doanh thu cua cac loai hinh dich vu cua Hai Van qua cac nam............ 61
Bang 2.17. Gia mot sd loai hinh dich vu cua cong ty Hai Van................................62
Bang 2.18. Thi phan cua cong ty Hai Van tai dia ban Ha Noi theo tirngloai xe..... 63
Bang 2.19. Cac chi tieu kinh doanh tong hop.......................................................... 64
Bang 2.20. Chi tieu hieu qua sir dung nguon nhan lire............................................ 65
Bang 2.21. Chi tieu hieu qua ve von........................................................................ 66
DANH MUC
• HINH
Hinh 1.1: He thong san xuat san pham htru hinh.....................................................10
Hinh 1.2: He thong qua trinh san xuat van tai.........................................................11
Hinh 3.1. He thong thong tin toan dien................................................................... 106
DANH MUC HOP
•
•
Hop 1.1. Cac phuong there cung cap dich vu.......................................................... 14
Hop 2.1: Doi tac ntroc ngoai... dang lam ruong...................................................... 39
Hop 2.2: Lao dao vi mot... khai niem....................................................................... 84
p
......
"1
S.
/S
a
TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN
PHAM THANH LUONG
kinh doanh van chuyen hanh khach
cua cac doanh nghiep van tai co von
DAU TU NUOC NGOAI TAI HA NOI
Chuyen nganh: QUAN TRI KINH DOANH THUONG MAI
tom tat luan
van THAC
SY
•
•
HA NOI - 2010
St
■
-4
i
LOU MO DAU
r
r
r
Giao thong van tai la mot nganh quan trong 6 bat ky quoc gia nao, tat
ca cac nganh kinh te ke ca an ninh va quoc phong deu su dung dich vu giao
thong van tai. Giao thong van tai thuan lpi giup giam chi phi san xuat, ha gia
thanh san pham hang hoa. Khong nhung vay, nganh giao thong van tai con
dong gop lupng gia tri dang ke vao GDP hang nam cua quoc gia. Giao thong
van tai phat trien giup cho su giao thuong giua cac vung, mien trong ca nudc
noi rieng phat trien, dong thdi tao dieu kien phat trien giao luu van hoa va
buon ban vdi nudc ngoai. Cac chuong trinh du lich sinh thai, du lich mao
hiem, la co hoi rat tot de quang bao hinh anh cua Viet Nam ra vdi cac nudc
tren the gidi, md ra tiem nang cho nganh dich vu du lich phat trien.
Cung vdi chinh sach khuyen khi'ch dau tu nudc ngoai vao Viet Nam,
lan song dau tu nudc ngoai vao nudc ta khong ngung tang len, trong linh vuc
van chuyen hanh khach cho thay cac doanh nghiep van chuyen hanh khach cd
von dau tu nudc ngoai tang ca ve so lupng va quy md hua hen mot thi trudng
van chuyen hanh khach day tiem nang. Tuy nhien, hoat dong kinh doanh van
chuyen hanh khach cua cac doanh nghiep van tai cd von dau tu nudc ngoai
thdi gian qua nay sinh rat nhieu van de bat cap, nhieu hoat dong khong phu
hop va vi pham luat phap cua Viet Nam.
Xuat phat tu thuc te do, viec di sau nghien cuu linh vuc kinh doanh van
chuyen hanh khach cua cac doanh nghiep van tai co von dau tu nudc ngoai
nham tim ra cac giai phap day manh hoat dong kinh doanh cua loai hinh
doanh nghiep nay.
Chinh vi vay, de tai “Kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac
doanh nghiep van tai co von dau tu- nude ngoai tai Ha Nor cd tinh cap thiet
ca ve mat ly luan va thuc tien doi vdi su phat trien nganh van chuyen hanh
khach noi rieng va nganh van tai cua Viet Nam noi chung.
Ngoai phan Md dau va Ket luan, luan van thac si dupe the hien lam 3
chuong
Chuang 1. Ly luan chung ve kinh doanh van chuyen hanh khach cua
cac doanh nghiep van tai cd von dau nudc ngoai
Chuang 2. Thuc trang kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac
doanh nghiep van tai cd von dau tu nudc ngoai tai Ha Noi.
Chuang 3. Phuong huong va giai phap day manh kinh doanh van
chuyen hanh khach cua cac doanh nghiep van tai cd von dau tu nudc ngoai tai
Ha Noi
9
\
r
*
9
7
A
A
r
r
r
a
r
r
a
a
a
a
r
a
Ch iro ng 1
LY LUAN CHUNG VE KINH DOANH VAN CHUYEN HANH
•
•
KHACH CUA CAC DOANH NGHIEP VAN TAI CO VON
•
•
DAU TIT NlTO’C NGOAI
/A
/A
1.1. Dae diem kinh doanh van chuyen hanh khach cua doanh nghiep van
tai cd von dau tir nirdc ngoai
r
1.1.1. Khdi niem, dac diem va cac hinh thirc doanh nghiep van tai cd von
dau tu' nude ngoai
• Khdi niem
r
y
Doanh nghiep van tai co von dau tu nude ngoai la doanh nghiep dua chu
r
r
r
yeu vao von cua doi tac nude ngoai, dupe thanh lap va hoat dong theo phap
luat Viet Nam, nham khai thac cac nguon lire tai cho va tuan thu theo lpi ich
lau dai cua chu sd huu cong ty, nen kinh te nude sd tai va thong le quoc te.
• Dac diem
- Doanh nghiep van tai cd von dau tu nude ngoai la doanh nghiep nude
ngoai kinh doanh trong linh vuc van tai.
- Cac nha dau tu nude ngoai phai dong gop mot so von toi thieu vao
von phap dinh, tuy theo quy dinh cua Luat dau tu tung nude, d Viet Nam quy
r
r
r
yr
i
dinh “ Sd von dong gop toi thieu cua phia nude ngoai phai bang 30 % von
phap dinh cua du an”
r
a
r
- Quyen quan ly doanh nghiep phu thuoc vao muc do gop von. Neu ty
r
r
yr
le gop von cang cao thi quyen quan ly va quyet dinh cang cao. Neu muc do
r
y
dong gop von la 100 % thi doanh nghiep hoan toan do chu dau tu nude ngoai
dieu hanh.
r
a
- Lai, Id va rui ro dupe phan chia theo von gop sau khi da thuc hien day
du nghTa vu vdi nha nude.
- Doanh nghiep van tai cd von dau tu nude ngoai thudng dupe thanh
lap mdi hoan toan, cd khi mua lai doanh nghiep toan bo hoac tung phan
doanh nghiep dang hoat dong hoac sap nhap cac doanh nghiep vdi nhau.
r
A
A e
- Doanh nghiep cd von dau tu nude ngoai mac du chiu su chi phoi cua
iii
x
r
r
chinh phu nuoc tiep nhan dau tu nhung su ie thuoc vao moi quan he chinh tri
r
r
x
giua hai ben ia rat it so voi dau tu gian tiep.
• Cac hinh thuc doanh nghiep van tai co von dau tu nudc ngoai
- Doanh nghiep lien doanh : La hinh thuc dau tu truc tiep nuoc ngoai
thong qua phap nhan moi dupc thanh iap goi ia doanh nghiep lien doanh.
Doanh nghiep moi nay do hai hay nhieu ben hpp tac thanh iap va cac ben
tham gia vao doanh nghiep iien doanh co tu cach phap nhan rieng
- Doanh nghiep 100 % von dau tu nudc ngoai : La ioai hinh doanh
nghiep thuoc so huu cua cac nhan hoac to chuc nuoc ngoai dupc thanh iap
r
a
x
bang toan bo von cua ho dong gop. Ho tu quan iy, dieu hanh va chiu trach
a
r
nhiem ve ket qua kinh doanh. Day ia ioai hinh doanh nghiep dupc thanh iap
duoi dang cong ty TNHH, ia phap nhan Viet Nam va chiu su dieu chinh cua
A
Luat dau tu nuoc ngoai tai Viet Nam.
A
X
- Hinh thuc hop dong hop tac kinh doanh: La hinh thuc dau tu truc
• '
A
-
A
tiep, trong do hpp dong hpp tac kinh doanh dupc ky giua hai hay nhieu ben
(goi ia cac ben hop tac kinh doanh ), trong do quy dinh trach nhiem va phan
'
A
chia ket qua kinh doanh cho moi ben tham gia ma khong can thanh iap doanh
nghiep iien doanh hoac phap nhan moi.
1.1.2. Cam ket cua Vet Nam doi vdi dich vu van tai khi gia nhap To chuc
thuong mai the gidi ( WTO)
x
r
Mot la, nha dau tu nuoc ngoai chi dupc phep cung cap dich vu thong
qua thanh iap doanh nghiep iien doanh. Trong do, nha dau tu nuoc ngoai bi
gioi han ty ie phan tram gop von. Tuy vao tung iinh vuc dich vu ma ty ie nay
khac nhau ( Khoang 50%)
Hai la, tuy theo tung iinh vuc dau tu tu khi gia nhap ma cho phep thanh
iap doanh nghiep 100 % von nuoc ngoai ( Trung binh ia 5 nam ). Doi voi van
tai hang hoa va hanh khach bang duong bo thi :
- Ke tu khi gia nhap WTO, cac nha cung cap dich vu nuoc ngoai dupc
cung cap dich vu van chuyen hang hoa va van chuyen hanh khach thong qua
hop dong hpp tac kinh doanh hoac iien doanh trong do ty ie gop von cua phia
nuoc ngoai khong qua 49 %
iv
- Sau 3 nam ke tu- khi Viet Nam gia nhap WTO va tuy thuoc nhu cau
thi truong duoc xem xet trong tung truong hop cu the, nha dau tu nuoc ngoai
duoc phep thanh lap lien doanh voi phan von gop khong qua 51% de kinh
doanh van tai.
- 100 % lai xe hoat dong trong cac lien doanh phai la cong dan Viet
Nam.
ngoai
r
o
• Lai the trong kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac doanh
r
\
nghiep van tai co vOn dau tu nuac ngoai
- Quy mo cua doanh nghiep lon voi so luong xe nhieu tao loi the trong
hoat dong van tai, cac doanh nghiep nay thuong nhap khau xe moi, dep, hien
dai tu nuoc ngoai tao ra su hap dan va cam giac an toan voi khach hang,
- Doi ngu nhan vien nhieu kinh nghiem trong nganh van tai du lich la
loi the ma khong phai bat ky doanh nghiep nao cung co duoc.
- Cac doanh nghiep van chuyen hanh khach co von dau tu nuoc ngoai
da xay dung duoc thuong hieu tren thi truong van chuyen hanh khach va co
so luong dang ke khach hang thuong xuyen, on dinh.
A
9
• Han che trong kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac doanh
nghiep van tai co von dau tu nuac ngoai
- Hoat dong van chuyen khach du lich mang tinh thoi vu, chinh vi vay
dam bao doanh van cua xe trong thoi gian thap diem la vo cung kho khan
trong khi so luong xe nhieu.
- Tan suat hoat dong nhieu nen nguy co xay ra rui ro ( tai nan) cung
cao, day cung la van de doanh nghiep phai tinh toan can nhac trong viec mua
bao hiem phuong tien va lua chon nha cung ung bao hiem.
1.2. Noi dung kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac doanh nghiep
van tai
1.2.1. Nghien cun thi truvngvan chuyen hanh hhuch
- Nghien cuu thi truong van chuyen hanh khach la viec thu thap cac
thong tin ve thi truong nhu gia ca, so luong, doi thu canh tranh, kha nang
cung ung va ca xu huong thi truong
- Phan tich cung cau thi truong van chuyen hanh khach co vai tro rat
r
r
quan ■ trong giup cho doanh nghiep dua ra cac quyet dinh dung dan.
Nghien cuu thi truong van chuyen hanh khach con giup cho doanh
-
nghiep phan doan va hoach dinh duqc cau ve thi truong trong thoi gian cao
diem va thap diem.
- Nghien cuu thi truong van chuyen hanh khach la nghien cuu tong
r
r
r
a
r
hqp cac yeu to lien quan bao gom ca nghien cuu yeu to ben trong doanh
/
r
r
r
nghiep va yeu to ben ngoai doanh nghiep ( yeu to khach quan ).
r
r
1.2.2. Xay dung chien luo’c va ke hoach kinh doanh van chuyen hanh
khach
• Chien luac kinh doanh van chuyen hanh khach
•>
r
Xay dung chien luqc cua doanh nghiep kinh doanh van chuyen hanh
?
A
\
khach can luu y nhung van de sau:
- Chien luqc dich vu
- Chien luqc thi truong va khach hang
r
- Chien luqc canh tranh
- Chien luqc marketing hon hqp
- Chien luqc con nguoi
r
f
• Ke hoach kinh doanh van chuyen hanh khach
Ke hoach kinh doanh dua tren nhung noi dung sau day :
- Xay dung tuyen van chuyen can
+ Xac dinh nhu cau di lai cua hanh khach
+ Xac dinh noi van chuyen den
+ Xac dinh kha nang van chuyen cua cong ty
+ Lua chon dung dan phuong tien van chuyen
+ Xac dinh gia cuoc van tai
- Lap phuong an kinh doanh van chuyen
- Huy dong cac ngudn luc cho kinh doanh
+ Luc luqng lao dong
+ Nguon luc tai chinh
VI
• Td chuc thuc hien qua trinh kinh doanh van chuyen
9
9
r
• Trien khai thuc hien ke hoach van chuyen
r
r
9
• Thiet lap tuyen van chuyen
• Hoat dong nghiep vu van tai
r
1.2.3. Quan ly va ddnh gid ket qua, hieu qua boat dong kinh doanh van
chuyen hanh khach
• Phucmg phap, cong cu quan ly kinh doanh van chuyen hanh khach
Cac phuong phap quan ly cua doanh nghiep van tai ap dung la :
r
- Phuong phap true tiep:
- Phuong phap gian tiep :
De quan ly tot, cac doanh nghiep van tai dp dung cac cong cu quan ly
sau:
- Cong cu hanh chinh
- Cong cu kinh te
• Phuong phap ddnh gid ket qua, hieu qua kinh doanh van chuyen
hanh khach
r
\
r
r
Danh gia ket qua, hieu qua hoat dong kinh doanh la yeu cau tat yeu,
viec danh gia se giup cho doanh nghiep thay dupe tinh trang cua doanh
nghiep qua do co bien phap dung dan phat trien hoat dong kinh doanh. Mot so
phuong phap cac doanh nghiep van tai thuong ap dung la :
- So sanh khoi luong van chuyen hanh khach vdi cac chi tieu lien
quan thuc te/ ke hoach, ky nay so voi ky trudc
- So sanh gia cudc van chuyen vdi doi thu canh tranh
- So sanh doanh thu van chuyen ky sau so vdi ky trudc hoac cua tung
loai khach hang, phuong tien,..
- So sanh chi phi, thi phan khach hang hoac lai nhuan
- Danh gia muc do hai ldng cua khach hang
vii
1.3.Nhan to anh hiring den kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac
J
1
|
A
• A.
j •> •
r
X
A
.
x •
r
OoagU hgiiep vnh Oni ao vog eay On hinoa hgoni
r
1.3.1. Nhan to chu quan anh hu'o'ng den kinh doanh van chuyen hanh
r
•>
khach
• Trinh do kien thuc, kinh nghiem cua can bo va nhan vien trong
doanh nghiep
• Phuong tien va co so vat chat ky thuat cua doanh nghiep van tai
r
r
1.3.2. Nhan to khach quan anh huong den kinh doanh van chuyen hanh
khach cua cac doanh nghiep van tai
• Chinh tri va luat phap
r
a
• Nhan to kinh te va khoa hoc cong nghe
• Hoi nhap kinh te quoc te trong iinh vuc van tai
• Su canh tranh giua cac doanh nghiep van tai
X
X
• Co so ha tang giao thong va dieu hanh giao thong
viii
Chirong 2
THUC
TRANG
KINH DOANH VAN
CHUYEN HANH
•
•
•
KHACH CUA CAC DOANH NGHIEP
• VAN
• TAI CO VON
DAU TU' NUOC NGOAI TAI HA NOI
•
•
2.1. Khai quat tinh hinh dau tu true tiep nuoc ngoai trong linh vuc van
tai o’ nu-o’c ta va tai Ha Noi
•
•
2.1.1. Phan tick thuc trang dau tu' true tiep nude ngoai trong linh vuc van
tai d nude ta
A
A
AN
Phan dau cua chtrcmg nay khai quat hire tranh toan canh ve dau tu true
e
z
f
tiep nurdc ngoai trong linh vuc van tai vao Viet Nam tu nam 2004 den 2010
- Khdi luong van chuyen hanh khach cua doanh nghiep van tai co von
dau tu nude ngoai tang qua cac nam, nhung chi chiem khoang 1% tong khdi
•>
z
luong van chuyen hanh khach tren toan quoc
z
r
a
r
- Cac doi tac nude ngoai dau tu vao Viet Nam chu yeu la doi tac
truyen thong nhu Han Quoc, Nhat Ban, Singapore, Dai Loan, Trung Quoc.
Cac so lieu phan tich thong qua Bang 2.1 va Bang 2.2
2.1.2. Tinh hinh dau tu' true tiep nude ngoai trong linh vuc van tai tai Ha
Noi
A
Z
- Sd du an dau tu nude ngoai vao Ha Noi tang len qua cac nam tu
1989 den 2006 cd 146 du an dupe cap phep dau tu.
- Nam 2007 co 174 du an, 6 thang nam 2008 cd 177 du an va 6 thang
dau nam 2009 Ha Noi da cd khoang 297 du an.
Tuy nhien, so du an dau tu vao linh vuc van chuyen hanh khach d Ha
z
z
z
Noi con rat it, hien moi chi co 3 doanh nghiep va sd von khoang 30 trieu
USD. Bang 2.3
2.2. Thuc trang kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac doanh
nghiep van tai co von dau tir nuoc ngoai tai Ha Noi
2.2.1. Khdi quat tinh hinh hoat dong kinh doanh cua cac doanh nghiep van
r
a
tai co von dau tir nude ngoai
• Phan tich chung thuc trang kinh doanh van chuyen hanh khach cua
cac doanh nghiep van tai co von dau tu nude ngoai
IX
- Phan tich khoi luong van chuyen hanh khach cua cac doanh nghiep
van tai co von dau tu nudc ngoai so vdi tdng khoi luong van chuyen hanh
khach tren toan quoc. Bang 2.4
- Phan tich khoi luong van chuyen hanh khach cua cac doanh nghiep
•
'
'
'
'
van tai co von dau tu nudc ngoai qua mot so tuyen. Bang 2.5
- Phan tich so luong, chung loai xe va thdi gian hoat dong trung binh
cua- cac chung loai xe. Bang 2.6
- Phan tich doanh thu va ty le tang trudng qua cac nam tu 2005 den
2009. Bang 2.7
• Phan tich thuc trang hoat dong kinh doanh cua cac doanh nghiep
r
\
van tai co von dau tu nudc ngoai tai Ha Noi
- ve cong tac nghien cuu thi trudng va khach hang
- Chien luoc kinh doanh
- To chuc va quan ly qua trinh kinh doanh
2.2.2. Phan tich thuc trang kinh doanh van chuyen hanh khach cua cong ty
ABC
r
r
- Phan tich ket qua kinh doanh cua cong ty tu nam 2006 den 2009
- Phan tich thi phan cua cong ty tren thi trudng van chuyen hanh khach
- Phan tich hieu qua kinh doanh cua cong ty tu 2006 den 2009
r
Cac bang so lieu kem theo lam ro cac noi dung phan tich.
2.2.3. Phan tich thuc trang kinh doanh van chuyen hanh khach cua cOng ty
Hai Van
- Phan tich ket qua kinh doanh cua cong ty tu nam 2006 den 2009
- Phan tich thi phan cua cong ty tren thi trudng van chuyen hanh
khach
- Phan tich hieu qua kinh doanh cua cong ty tu 2006 den 2009
Cac bang so lieu kem theo lam ro cac noi dung phan tich.
“ Qua nghien cuu va phan tich hai cong ty dien hinh tren, rut ra mot so
nhan xet va bai hoc cho cac doanh nghiep van chuyen hanh khach cua Viet
Nam ”
2.3. Quan ly nha nudc hoat dong kinh doanh van chuyen hanh khach cua
r
a
■
• A
■
A
•
a
F
A
-* A
.
y •
r
cac doanh nghiep van tai co von dau tu* nwtfc ngoai
- Nha nudc ban hanh nhieu quy dinh nham tang cudng cong tac kiem
tra, kiem soat, xu phat hoat dong kinh doanh van chuyen hanh khach trai quy
dinh cua Luat GTDB
- Xay dung hanh lang, tao su binh dang trong hoat dong kinh doanh
van chuyen hanh khach, khuyen khich va thuc day phat trien hoat dong kinh
doanh cua doanh nghiep kinh doanh van chuyen hanh khach co von dau tu
nudc ngoai.
2.3.2. Thuc trang cong tac quan ly nha rnr^c doi vdi kinh doanh van
- Trong linh vuc dang ky quan ly xe
- Cong tac tuan tra, kiem soat
X
-
ve
X
dieu kien kinh doanh van tai
•>
2.4. Danh gia thuc trang kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac
•
CT
1
I
1
• A
A
J
•
*/
•
•
CT
f
A
r
x
-» A
.
r
^•.•v-rXwTAa
doanh nghiep van tai co von dau tu nuoc ngoai tai Ha Noi
2.4.1. Danh gia nhung diem manh cua cac doanh nghiep van tai co von
dau tu nudc ngoai
- Doanh nghiep van chuyen hanh khach co von dau tu nudc ngoai tao
ra cac dich vu khac biet ve san pham
- Doanh nghiep van chuyen hanh khach co von dau tu nudc ngoai co
hieu qua kinh te quy mo hay kinh te bac thang cao
7
.
AX
- Doanh nghiep van chuyen hanh khach co von dau tu nudc ngoai co
chat lupng phuc vu tot hon cac doanh nghiep noi dia
r
2.4.2. Han che trong hoat dong kinh doanh cua cac doanh nghiep van
AX
•A
chuyen hanh khach co von dau tu nudc ngoai
- Chi phi kinh doanh dich vu van chuyen hanh khach van d muc cao
- Doanh nghiep van chuyen hanh khach co von dau tu nudc ngoai mdi
A
A
AX
chi khai thac mot so tuyen chua khai thac het tiem nang cua thi trudng
- Cac doanh nghiep co it van phong dai dien
- Tinh trang vi pham phap luat Viet Nam cua cac doanh nghiep van tai
'
r
y
4A
a
'
.
y •
y
1
•
y
a
co von dau tu nuoc ngoai con nhieu
2.4.3. Nguyen nhan cua nhieng han che
r
9
r
\
Do tinh hinh kinh te the gioi gap kho khan da anh Huong toi dau tu
A
cua cong ty me
- Gia xang dau co nhieu bien dong
- Nhan thuc cua mot sO co quan nha nuoc ve hoat dong van tai chua
dung gay kho khan cho doanh nghiep FDI trong qua trinh hoat dong
yr
'
- He thOng giao thOng Ha Noi cung nhu toan Viet Nam con nhieu bat
cap
X
X
- Hoat dong QLNN bang phap luat trong linh vuc GTDB con nhieu
viec, nhieu linh vuc bi buOng long.
xii
Chuang 3
GIAI PHAP DAY MANH KINH DOANH VAN CHUYEN
•
•
HANH KHACH CUA CAC DOANH NGHIEP
• VAN
• TAI CO
VON DAU TV MOC NGOAI TAI HA NOI
•
•
A
X
X
3.1. Phirong hurong day manh kinh doanh van chuyen hanh khach cua
cac doanh nghiep van tai co von dau tu* nuoc ngoai tai Ha Noi
A
3.1.1. Nhirng thuan loi va khd khan cua Ha Noi trong thu hut dau tir true
r
tiep nude ngoai
• Nhimg thuan lai
•>
r
__
x
- Thu nhat, sir on dinh chinh tri - xa hoi dirge gin vung tren co sd nen
kinh te dat dirge ty le tang trirdng d mure cao va lien tuc.
- Thu hai, tiem nang phat trien cua Thu do con kha doi dao
'
'
A
- Thu ba, Ha Noi cd nhieu cai thien ve moi trudng dau tu thich hgp va
r
a
tich luy dugc nhieu kinh nghiem dat gia trong thu hut FDI
• Nhimg kho khan
r
r
x
\
- Thu nhat, co che thi trudng tren dia ban mac dau da hinh thanh ve dai
the va da phat huy tich cue tren mot so mat, song chua hoan chinh, dong bo
va con nhieu khiem khuyet.
- Thu hai, sue canh tranh cua doanh nghiep chua cao, trong khi thi
trudng noi dia con nho hep, con thi trudng nude ngoai van chua dugc thuc su
khai thong.
>
r
r
a
r
A
a
- Thu ba, con nhieu van de lien quan den thiet bi va co sd ha tang can
thiet khac cho hoat dong kinh doanh cua cac doanh nghiep
3.1.2. Dinh huong thu hut FDI vao van chuyen hanh khach tai Ha Noi
Dinh hudng thu hut FDI vao linh vuc van chuyen hanh khach cua Ha
Noi trong nhimg nam tdi la :
Ar
7
r
- Dau tu cung cap dich vu van chuyen hanh khach chat lugng cao phu
r
hgp vdi he thong giao thong cua Ha Noi
- Khuyen khich cac doanh nghiep dau tu vao van chuyen hanh khach
cong cong
'A
r
- Khuyen khich dau tu vao van tai cd cong nghe cao nhu dudng sat tren
xiii
9
Z
cao,.. voi muc dich tang khoi luong van chuyen, giam dien tich su dung khong gian.
De lam duoc dieu nay can xay dung quy hoach tong the ve thu hut FDI
r
gan voi cac loai quy hoach khac nhu quy hoach vung, quy hoach nganh,..
r
7
3.1.3. Phuong hudng kinh doanh van chuyen hanh khach cua thanh pho
Ha Noi
\
r
- Tung budc tao ra mot he thong giao thong do thi dong bo, lien thong va
tuong thich co kha nang ben vung, nhanh chong thuan tien va dat hieu qua cao
z
9
- Tao ra co cau phuong thuc van chuyen hop ly trong do dam bao su di
X
Z
lai chu yeu bang van tai hanh khach cong cong mot each thuan tien va an toan,
r
r
y
•>
r
van minh lich su ma trudc het lay phat trien van tai bang xe buyt lam trong yeu
- Viec phat trien GTVT phai lay giao thong cong cong va van tai cong
cong lam trung tarn theo nguyen tac "Cung cap dan dau", dau tu xay dung co
sd van tai hanh khach den khau mang ludi giao thong.
- Tang cudng vai tro quan ly cua nha nudc vao hoat dong van chuyen
hanh khach
3.2. Giai phap kinh doanh van chuyen hanh khach cua cac doanh nghiep
van tai co von dau tu1 nude ngoai tai Ha Noi
z
e
z
3.2.1. Hoan thien chien luoc, ke hoach kinh doanh cua doanh nghiep van
x
r
tai co von dau tu' nudc ngoai
z
• Hoan thien chien lucre kinh doanh
- Hoan thien chien luoc ve dich vu
- Hoan thien chien luoc ve thi trudng va khach hang
z
y
- Hoan thien chien luoc ve canh tranh
• Hoan thien ke hoach kinh doanh
Z
Z
9
- Xay dung tuyen van chuyen tren co sd danh gia hieu qua cua tuyen do
- Xay dung va hieu chinh lai phuong an kinh doanh
Z
X
3.2.2. Tang cudng su hpp tac giua cac doanh nghiep van tai co von dau tu
nude ngoai vdi cac doanh nghiep lit' hanh nhan khach nude ngoai
Z
Z
X
- Nam bat thong tin xac thuc hon ve tinh hinh canh tranh giua cac cong
ty nudc ngoai
- Danh gia dung tiem nang cua khach hang va doi tac nudc ngoai, loai
xiv
bo thong tin sai lech, giam rui ro
- Xay dung dirge chuong trinh du lich moi xac thuc, hieu qua, kiem tra
dirge chat lirgng dieu hanh tour cua doi tac
r
>
3.2.3. Tang cudng dau tu ctr str vat chat, phuong tien van tai hien dai
- Dau tu them phirong tien van chuyen moi, hien dai dap ung tot hon
nhu cau cua khach hang
- Xay dung cac tram dich vu sura chua va tram dung chan doc dudng
nham giai quyet sir co phuong tien va cham soc khach hang tot hon
r
f
3.2.4. Phat trien tuyen, mang van chuyen hanh khach
- Nghien cuu phap trien tuyen moi hieu qua de tang doanh thu va kha
nang canh tranh.
- Phat trien quy mo doanh nghiep va hoan thien chien luge, ke hoach
kinh doanh
3.2.5. Nang cao chat luong van chuyen hanh khach vdi gid cd hop ly
r
r
r
- Nang cao chat lugng phuc vu d tat ca cac khau va tat ca cac nhan vien
- Nghien cuu dua ra chinh sach gia phu hgp, hieu qua dam bao canh
tranh va thu hut khach hang.
3.3. Mot so kien nghi vdi nha nude
- Thu nhat, doi moi quan diem ve thu tuc hanh chinh
- Thu hai, dau tu co so ha tang nhat la co so ha tang giao thong
- Thu ba, quy hoach giao thong
- Thu tu, tao dieu kien cho cac du an FDI dugc trien khai hoat dong
nhanh sau khi cap phep
- Thunam, ap dung cac phuong thuc tien bo ve nghiep nhu tu ke khai
r
\
r
nop thue, trir dan han ngach xuat nhap khau,...gap go thuong xuyen vdi cac
doanh nghiep FDI de giai quyet ach tac, bo sung chinh sach bien phap tao
thuan lgi cho doanh nghiep hoat dong
- Thu sau, ra soat, danh gia va phan loai cac dir an FDI de cd bien phap
ho trg va xu ly cho phu hgp.
- Thu bay, ban hanh quy che thanh tra, kiem tra doi vdi doanh nghiep
FDI mot each ro rang, cu the tranh kiem tra tuy tien va hinh su hoa cac quan
he kinh te, dam bao su giam sat chat che cua nha nudc.
