06 tochuc5 phattriennhomlanhdao m813

LÃNH ĐẠO
• Khoa học về Lãnh đạo

– Ng̀n gớc qùn lực (Power)

• Quyền lực (Power) và Quyền hạn (Authorrity)

– Lý thuyết lãnh đạo: giaỉ thích lý do lãnh đạo thành cơng
• Cở điển: Thành cơng do bẩm sinh
• Hành vi: Thành cơng do học tập hành vi người thành cơng
• Tình huống: Thành công do hiểu được tình huống phù hợp

• Nghệ thuật về Lãnh đạo- Phong cách Lãnh đạo


Phong cách Lãnh đạo
• Theo mức đợ quan tâm: (con người hay cơng việc) 5
phong cách
• Theo việc sử dụng qùn lực

– Theo mức đợ̣ dân chủ: 3 phong cách
• Đợc đoán
• Hợp tác
• Tự do

– Theo mức đợ phân quyền: (V.Vroom) 5 phong cách
• Cá nhân—Tham vấn- Tập thể


Theo mức độ quan tâm

Phong cách nào tốt
nhất?

Quan tâm con người

Cao 9

Thấp 1

1.9

9.9

5.5

9.1

1.1
Thấp 1

Cao 9
Quan tâm công việc


Phong cách Lãnh đạo
Ơng/Bà ấy là nhà quản lý thành
cơng vì đã lãnh đạo theo phong
cách..

-Cương quyết

-Độc đoán
-Dân chủ
-Tự do
-…

Nhận thức lại:

Lãnh đạo một đối tượng (cá nhân, nhóm, tổ
chức..) là một quá trình “tình huống”


Hành vi lãnh đạo
Hành vi chỉ đạo:
• Tổ chức,
• Kiểm sốt.
• Giám sát
Hành vi hỗ trợ:
• Khen ngợi
• Lắng nghe
• Tạo điều kiện/Thuận tiên hóa/Dễ dàng hóa


(1964)

Sửa lại:
Least fav.


I.

Định nghĩa lãnh đạo và quản lý

7


PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO TÌNH HUỐNG II

M
A
TH

O
Ạ
Đ
Ỉ
CH

N
Ấ
V

ý
i
ợ
G
/

K2

Hỗ
G
IA
/H
ỗ
trợ
K4

K1

Chỉ đạo cao&
Hỗ trợ thấp

(Cao)

K3

(Cao)
Chỉ đạo thấp

trợ cao &

UỶ

QU
YỀ
N

Chỉ đạo thấp &
Hỗ trợ thấp

HÀNH VI CHỈ ĐẠO
(Nguồn: Giám Đốc 1 phút)

HÀNH VI HỖ TRỢ

Chỉ đạo cao&
Hỗ trợ cao

TH
AM

(Thấp)


Kiểu lãnh đạo và Mức phát triển
Mức phát triển (M)

Kiểu lãnh đạo (K)

M1: Năng lực :Thấp
Tận tâm : Cao

K1:CHỈ ĐẠO
Hoạch định, Kiểm soát & Giám
sát

M2: Năng lực :Vừa
Tận tâm : Thấp

K2: GỢI Ý
Chỉ dẫn & Hỗ trợ

M3: Năng lực :Cao
Tận tâm : Biến đổi
M4: Năng lực :Cao
Tận tâm : Cao

K3: HỖ TRỢ-Khen ngợi,Lắng
nghe, Thuận tiện hóa
K4: ỦY QUYỀN Trao trách
nhiệm


MỨC PHÁT TRIỂN CỦA CA NHAN

NĂNG SUẤT

Ca
o

TINH THẦN

BẢO CHỈTHỬQUAN SÁTKHEN
c
ự
l
g
Năn

ce)
n
e
t
pe
m
o
(C

g
n
Lò

Thấp

M1

âm
t
tận

itme
m
m
(Co

Cao

nt)

M2
M3
M4
CÁC MỨC PHÁT TRIỂN CỦA CÁ NHÂN

Thấp


Năng lực va Tận tâm
• Năng lực (Competence): phát triển nhờ rèn luyện,
hướng dẫn, hỗ trợ đặc biệt
*Khả năng (Ability): là tại năng tự nhiên, giải thích vì
sao một người có thể dễ đạt một kỹ năng nào đó
• Tận tâm (Commitment)= tự tin (Confidence) + động
cơ (motivation)
*Tự tin: có thể thực hiện mà khơng cần giám sát
*Động cơ: thích thú và nhiệt tình


5 BƯỚC PHÁT TRIỂN “NĂNG LỰC” VÀ
“LỊNG TẬN TÂM”
• Bước 1: BẢO (làm cái gì)
• Bước 2 :CHỈ (làm cách nào, khi nào, ở đâu..)
 HƯỚNG DẪN (bảo, chỉ)
• Bước 3: Cho phép THỬ (khi mục tiêu và hương dẫn
đã rõ ràng)
• Bước 4: QUAN SÁT (khơng nên bỏ mặc!)
• Bước 5: KHEN (để chuyển từ mức này sang mức
kia)

MỨC PHÁT TRIỂN CỦA NHÓM

NĂNG SUẤT

Ca
o Định hướng

Bất mãn
(
t
ấ
u
s
Năng

Quyết tâm

Năng suất

Cao

g)
n
ă
n
khả

ần
h

t
h
Tin

Thấp

TINH THẦN

tậ
ự
(s

)
m
â
nt

GĐ1
GĐ2
GĐ3
GĐ4
Thấp
CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA NHÓM