Phân tích chiến lược marketing của tập đoàn Tân Hiệp Phát

CHIẾN LƯỢC MARKETING
CỦA TÂN HIỆP PHÁT
DANH SÁCH NHÓM
1.Trần Quỳnh Hương
2.Nguyễn Thị Kim Liên
3.Lê Thị Kim Ngân
4.Trần Thị Kim Thoa
GIỚI THIỆU VỀ TÂN HIỆP PHÁT
1
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ
LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
2
ĐỊNH VỊ VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
3
CHÍNH SÁCH MARKETING - MIX
4
NỘI DUNG
GIỚI THIỆU VỀ TÂN HIỆP PHÁT
Tập đoàn Tân Hiệp Phát là tập
đoàn giải khát hùng mạnh ở
Việt Nam được thành lập từ
năm 1994 với tiền thân là nhà
máy bia Bến Thành.
•
Người sáng lập : Tiến sĩ Trần Quý Thanh
•
Trụ sở chính: 219, Đại lộ Bình Dương, xã Vĩnh Phú,
huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương.
•
Website: www.thp.com.vn
GIỚI THIỆU VỀ TÂN HIỆP PHÁT

“Hôm nay phải hơn ngày hôm qua nhưng không
bằng ngày mai”
Định hướng phát triển
Lĩnh vực hoạt động
Nước giải khát
Thực phẩm
Bao bì
- Coca – Cola và Pepsi chiếm lĩnh thị
trường nước giải khát không cồn ở Việt
Nam (60% thị phần). THP đang chiếm
giữ mảng không gas.
- Cạnh tranh gay gắt trong ngành.
Nhu cầu của người tiêu dùng
dịch chuyển theo chiều hướng mới
Miếng bánh của thị
trường nước giải
khát Việt Nam còn
khá nhiều đối với
doanh nghiệp trong
nước.
Tổ chức BMI dự báo ngành đồ uống
không cồn ở Việt Nam sẽ đạt tốc độ tăng
trưởng doanh thu 8,2% và tốc độ tăng
trưởng doanh số 6,3% từ nay cho đến
2016.
SƠ LƯỢC VỀ THỊ TRƯỜNG
NƯỚC GIẢI KHÁT KHÔNG CÓ CỒN Ở VIỆT NAM
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
Địa lý
Chiến lược Marketing của Tân Hiệp Phát

là Chiến lược lấp chỗ trống thị trường
Phân đoạn
thị trường
dựa vào
4 tiêu thức
Độ tuổi
Lối sống
Lợi ích tiêu dùng
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
Địa lý
THP phân phối sản phẩm rộng khắp cả nước Việt Nam,
nhưng chú trọng chính ở thành thị và các nơi đông dân cư.
Độ tuổi
Tập trung vào giới trẻ và trung niên có độ tuổi từ 15 đến 50 tuổi.
Tùy thuộc vào sản phẩm, cụ thể:

Nước tăng lực Number One : THP lựa chọn phân đoạn 15 đến
20 tuổi.

Trà Xanh Không Độ và Trà Thảo Mộc Dr. Thanh: Tập trung vào
đoạn từ 15 đến 50, đặc biệt là người nội trợ
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
Tập trung vào phân đoạn mong muốn thức uống có lợi cho
sức khỏe và có nguồn gốc thiên nhiên.
Tùy thuộc vào sản phẩm, phân đoạn đối với 3 sản phẩm nổi bật:

Nước tăng lực Number One: đoạn thị trường mà THP quan tâm
đó là lối sống thích sự hiện đại, trẻ trung và khỏe khoắn.

Trà Xanh Không Độ và Trà Thảo Mộc Dr. Thanh: THP hướng

vào đoạn thị trường có có lối sống truyền thống và thích sự hiện
đại.
Lối sống
Lợi ích tiêu dùng
THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Dành cho giới trẻ và trung niên từ độ tuổi từ 15 đến
50 ở những nơi đông dân cư, có lối sống vừa hiện
đại, sôi động và mang tính truyền thống, có mong
muốn về lợi ích sản phẩm đó là có lợi cho sức khỏe.
Thị trường mục tiêu của THP:
Nước Tăng Lực Number One
Độ tuổi từ 15-30 tuổi
Lối sống: năng động, khỏe
khoắn, mong muốn về lợi ích
sản phẩm đó là đem lại cảm
giác sảng khoái và thú vị.
Trà đóng chai
Giới trẻ và người trung niên
Lối sống thích sự kết hợp
giữa truyền thống và hiện
đại,mong muốn thức uống
có lợi cho sức khỏe
Chiến lược Marketing phân biệt
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
Lựa chọn lợi thế cạnh tranh
Lợi thế phải tạo giá trị cho khách hàng:
Đời sống vật chất của con người ngày càng được nâng
cao hơn, con người ngày càng quan tâm đến sức khỏe,
các hoạt động ảnh hưởng đến sức khỏe→ Tân Hiệp
Phát chọn hướng đi cho mình chính là phát triển những

sản phẩm tốt cho sức khỏe của người tiêu dùng và có
nguồn gốc từ thiên nhiên.
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
Lựa chọn lợi thế cạnh tranh
Tăng giá trị phải được nhận biết bởi khách hàng:
Tân Hiệp Phát không ngừng cải tiến sản phẩm cho phù
hợp với thị hiếu của người tiêu dùng và nâng cao giá trị
thương hiệu:

Sử dụng chai PET sp Number 1

Trà Xanh Không Độ Ít Đường- “Ít đường nhưng vị
không đổi”. “Chỉ với 35kcal. Ít calo không lo mất dáng’
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
Lựa chọn lợi thế cạnh tranh
Lợi thế phải khó bắt chước:
Một trong những lợi thế của trà Dr.Thanh mà các đối thủ
cạnh tranh khác khó có thể bắt chước đó là tên thương
hiệu.

"Thanh“ : nghĩa là thanh nhiệt, thanh khiết đúng như câu
slogan "thanh lọc cơ thể“

Tên gọi trùng với ông chủ đó là Tổng giám đốc Trần Quý
Thanh - người có hình ảnh trên mỗi chai sản phẩm.
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
Lựa chọn lợi thế cạnh tranh
Phát triển lợi thế cạnh tranh dựa trên sự khác biệt:

“ Chúng tôi linh hoạt, ra quyết định nhanh, biết tìm ra

những nhu cầu tiềm ẩn của người tiêu dùng để đáp ứng
và cải tiến liên tục. Chúng tôi không ngại học hỏi để tung
ra nhiều sản phẩm đánh vào mọi phân khúc của thị
trường.”

“Thành công phụ thuộc vào nhiều yếu tố nhưng nói cho
cùng thì chất lượng sản phẩm vẫn là tiêu chí số một: Uống
ngon và quan tâm đến sức khỏe người tiêu dùng.”
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
Vị trí của đối thủ cạnh tranh
2010 2011 2012
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Khác
SG TribeCo
CBTP Quốc Tế
Coca Cola
Tân Hiệp Phát
IBC
Nguồn: Business Monitor International – BMI
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG

Vị trí của đối thủ cạnh tranh
Sản phẩm Nước Tăng Lực Number 1:
Sản phẩm Sting Nước tăng lực Redbull
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
Vị trí của đối thủ cạnh tranh
Sản phẩm Trà Xanh Không Độ:
Sản phẩm trà xanh C2 Lipton Pure Green
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
Vị trí của đối thủ cạnh tranh
Sản phẩm Trà Thảo Mộc Dr. Thanh
Teafres Real Leaf
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
Khả năng tạo sự khác biệt
Sản phẩm
Bao bì
Truyền Thông

Tiên phong
trên thị
trường

Độc đáo

Tạo ra các loại
chai PET, chai
thủy tinh tái sử
dụng, hộp giấy
Tetra Pak và lon

Khác biệt

trong “ý
tưởng sản
phẩm.”
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
Xây dựng thương hiệu
THP: Chữ viết tắt tên công ty
-Hai bàn tay: Sức mạnh của sinh lực, nghị lực
-Hai ngón cái : Trở thành tập đoàn Việt Nam
cung cấp thức uống số một ở Việt Nam và có
tầm cỡ Châu Á.
-Màu xanh nước biển : Sự thịnh vượng, hòa
bình
-Màu xanh lá cây: Sự phát triển, lớn mạnh và
đa dạng.
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
Xây dựng thương hiệu
Sản phẩm Nước Tăng Lực Number 1:
“Nước tăng lực Number 1 – không gì là không thể -
chinh phục mọi thử thách”
Thông điệp: Number 1 trở thành một phần trong nhu cầu
không thể thiếu của xã hội hiện đại, nơi mà con người
luôn phải chuẩn bị sẵn sàng một nguồn năng lượng mạnh
mẽ để theo kịp nhịp độ hối hả của cuộc sống.
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
Xây dựng thương hiệu
Sản phẩm Trà Xanh Không Độ:
“Giải nhiệt cuộc sống”
Thông điệp: Được chiết xuất từ lá trà xanh nguyên chất,
Trà xanh Không Độ với vẹn nguyên chất chống oxi hoá
EGCG giúp giảm cảm giác căng thẳng mệt mỏi, xoa dịu

stress, giúp bạn thư thái và tươi tỉnh.
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
Xây dựng thương hiệu
Sản phẩm Trà Thảo Mộc Dr.Thanh:
“Thanh lọc cơ thể, không lo bị nóng”
Thông điệp: Với thành phần từ 9 loại thảo mộc cung đình,
mát gan, tiêu độc, hạ nhiệt,giải khát sảng khoái, trà thảo
mộc Dr Thanh đặt mục tiêu chinh phục người tiêu dùng ở
vị trí thức uống giải khát có khả năng thanh nhiệt và thanh
lọc cơ thể.
CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM
Tinh chất trà xanh, các loại trái cây, thảo mộc, đậu nành tốt
cho sức khỏe người tiêu dùng.
Nguyên vật liệu đầu vào
Dây chuyền chiết lạnh vô trùng Aseptic, dây chuyền
công nghệ châu Âu, Nhật Bản hiện đại bậc nhất thế giới,
tiêu chuẩn quốc tế, với công suất 30,000 chai/giờ.
Đầu tư cho công nghệ
Nước tăng lực Number 1, Trà xanh Không Độ, Trà thảo mộc Dr
Thanh là những thương hiệu quốc gia tiêu biểu, vượt qua danh
tiếng của 1 thương hiệu SP của DN => thương hiệu đại diện cho
dòng SP đó trên thị trường.
Thương hiệu
1. Quản lý các yếu tố sản phẩm
CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM
Chuyển từ chai thủy tinh => các loại chai nhựa, hộp giấy Tetra
Pak và lon, đặc biệt mới nhất chai nhựa PET (chịu được nhiệt
độ cao vì phải chiết rót khi còn nóng).
Bao bì
“Bán cái người tiêu dùng cần mà không phải bán cái mình có”.

Tiếp thị
Dịch vụ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng có
chất lượng tốt nhất, đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ
KHKT, nhiệt tình, trách nhiệm cao, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu
phục vụ của mọi khách hàng.
Các dịch vụ đi kèm
1. Quản lý các yếu tố sản phẩm