nghệ thuật trò chuyện
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.55 MB, 28 trang )
NGHỆ THUẬT
- Đào Trọng Tuấn , Nghiêm Tùng Anh-
TRÒ
CHUYỆN
Tác dụng của trò chuyện
1
2
3
Nguyên tắc khi trò chuyện
Các bước tiến hành
4
Một số thủ thuật
TÁC
DỤNG
của trò
chuyện
1
CÁI GÌ
Ở ĐÂU
KHI NÀO
Bao gồm lời nói và cử chỉ
Tác
dụng
của trò chuyện
TẮC
của trò
chuyện
2
Lắng nghe
BƯỚC
tiến hành
3
Bước1
Mở đầu
Lựa chọn đối tượng
1 người hoặc 1 nhóm
Duy trì
Tạo chủ đề
Nông
Sâu
Lắng nghe
=Nhìn nhận
=Phản hồi
Bước 3
Kết thúc
