chương 10 thương mại di động và sự thâm nhập của máy tính

Chương 10
Chương 10
Thương mại di động và sự thâm
Thương mại di động và sự thâm
nhập của máy tính
nhập của máy tính
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
2
2
Nội dung
Nội dung
1.
1.
Thảo luận các đặc tính và các thuộc
Thảo luận các đặc tính và các thuộc
tính của thương mại di động.
tính của thương mại di động.
2.
2.
Thảo liận về các sự điều khiển của
Thảo liận về các sự điều khiển của
thương mại di động.
thương mại di động.
3.
3.
Hiểu các công nghệ hỗ trợ thương
Hiểu các công nghệ hỗ trợ thương
mại di động.
mại di động.
4.

4.
Mô tả các chuẩn không dây và mạng
Mô tả các chuẩn không dây và mạng
chuyển giao.
chuyển giao.
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
3
3
Nội dung
Nội dung
(cont.)
(cont.)
5.
5.
Thảo luận các ứng dụng thương mại di
Thảo luận các ứng dụng thương mại di
động trong tài chính, quảng cáo, và Discuss
động trong tài chính, quảng cáo, và Discuss
m-commerce applications in finance,
m-commerce applications in finance,
advertising, sự cung cấp nội dung.
advertising, sự cung cấp nội dung.
6.
6.
Mô tả các ứng dụng của thương mại di
Mô tả các ứng dụng của thương mại di
động trong các tổ chức.
động trong các tổ chức.
7.

7.
Hiểu B2B và các ứng dụng dây chuyền cung
Hiểu B2B và các ứng dụng dây chuyền cung
cấp của thương mại di động.
cấp của thương mại di động.
8.
8.
Mô tả các ứng dụng người tiêu dùng và cá
Mô tả các ứng dụng người tiêu dùng và cá
nhân của thương mại di động.
nhân của thương mại di động.
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
4
4
Nội dung
Nội dung
(cont.)
(cont.)
9.
9.
Mô tả một vài ứng dụng thương mại
Mô tả một vài ứng dụng thương mại
di động không Internet.
di động không Internet.
10.
10.
Mô tả thương mại dựa trên địa điểm.
Mô tả thương mại dựa trên địa điểm.
11.

11.
Mô tả các đặt tính quan trọng và các
Mô tả các đặt tính quan trọng và các
sử dụng hiện thời của sự thâm nhập
sử dụng hiện thời của sự thâm nhập
máy tính.
máy tính.
12.
12.
Mô tả các rào cản và ức chế của
Mô tả các rào cản và ức chế của
thương mại di động
thương mại di động
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
5
5
Nextbus: Một dịch vụ hỗ trợ
Nextbus: Một dịch vụ hỗ trợ
người tiêu dùng tuyệt vời
người tiêu dùng tuyệt vời
Vấn đề
Vấn đề
Hệ thống xe bus ở San Francisco rất khó
Hệ thống xe bus ở San Francisco rất khó
khăn trong việc theo dỏi và lên lịch biểu,
khăn trong việc theo dỏi và lên lịch biểu,
đặc biệt trong các giờ cao điểm
đặc biệt trong các giờ cao điểm
Lịch biểu thời gian trở nên vô nghĩa

Lịch biểu thời gian trở nên vô nghĩa
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
6
6
Nextbus
Nextbus
(cont.)
(cont.)
Giải pháp
Giải pháp
San Francisco tiến hành thực hiện một hệ
San Francisco tiến hành thực hiện một hệ
thống gọi là NextBus (
thống gọi là NextBus (
nextbus.com
nextbus.com
)
)
Hệ thống theo dỏi vận chuyển xe bus công
Hệ thống theo dỏi vận chuyển xe bus công
cộng trong thời gian thực
cộng trong thời gian thực
NextBus tính toán và đánh giá thời gian
NextBus tính toán và đánh giá thời gian
đến của xe bus ở mổi chặng xe bus dừng
đến của xe bus ở mổi chặng xe bus dừng
trên hành trình
trên hành trình
© Prentice Hall 2004

© Prentice Hall 2004
7
7
Nextbus
Nextbus
(cont.)
(cont.)
Thời gian đến được hiện thị trong thời gian
Thời gian đến được hiện thị trong thời gian
thực trên:
thực trên:
Internet cho phép các thiết bị không
Internet cho phép các thiết bị không
dây truy cập
dây truy cập
Internet và trên các màn hình công
Internet và trên các màn hình công
cộng tại các điểm dừng xe bus
cộng tại các điểm dừng xe bus
GPS dễ dàng cho trung tâm thông tin
GPS dễ dàng cho trung tâm thông tin
NextBus biết nơi hiện tại của xe bus và
NextBus biết nơi hiện tại của xe bus và
tính toán thời gian đến có thể
tính toán thời gian đến có thể
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
8
8
Nextbus

Nextbus
(cont.)
(cont.)
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
9
9
Nextbus
Nextbus
(cont.)
(cont.)
Kết quả
Kết quả
Những lo lắng về trễ xe bus được giảm bớt
Những lo lắng về trễ xe bus được giảm bớt
Một công ty xe bus cũng có thể sử dụng để
Một công ty xe bus cũng có thể sử dụng để
tăng lịch biểu, sắp xếp cho các xe bus
tăng lịch biểu, sắp xếp cho các xe bus
thêm vào khi cần, và điều hành nó một
thêm vào khi cần, và điều hành nó một
cách hiệu quả hơn
cách hiệu quả hơn
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
10
10
Nextbus
Nextbus
(cont.)

(cont.)
Chúng ta có thể học…
Chúng ta có thể học…
Thương mại điện tử dựa trên địa điểm ,
Thương mại điện tử dựa trên địa điểm ,
một phần chính của thương mại di động
một phần chính của thương mại di động
Dịch vụ TMĐT cung cấp tới khách hàng tại
Dịch vụ TMĐT cung cấp tới khách hàng tại
bất cứ nơi đâu họ ở
bất cứ nơi đâu họ ở
Là một ví dụ xâm nhập máy tính – các dịch
Là một ví dụ xâm nhập máy tính – các dịch
vụ pha trộn hoàn hảo vào môi trường mà
vụ pha trộn hoàn hảo vào môi trường mà
không cần người dùng quan tâm đến bối
không cần người dùng quan tâm đến bối
cảnh công nghệ
cảnh công nghệ
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
11
11
Thương mại di động
Thương mại di động
Mobile Commerce
Mobile Commerce
Thương mại di động (m-commerce,
Thương mại di động (m-commerce,
m-business):

m-business):


là bất cứ TMĐT nào
là bất cứ TMĐT nào
được thực hiện trong môi trường
được thực hiện trong môi trường
không dây, đặc biệt thông qua
không dây, đặc biệt thông qua
Internet
Internet
Một sự mở rộng tự nhiên của TMĐT
Một sự mở rộng tự nhiên của TMĐT
Thiết bị di động tạo ra cơ hội mới để phân
Thiết bị di động tạo ra cơ hội mới để phân
phối dịch vụ mới tới các khách hàng đã tồn
phối dịch vụ mới tới các khách hàng đã tồn
tại
tại
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
12
12
Các thế hệ của thương mại di
Các thế hệ của thương mại di
động
động
1G:
1G:
Là thế hệ đầu tiên của công nghệ

Là thế hệ đầu tiên của công nghệ
không dây, nó dựa trên kỹ thuật tương tự
không dây, nó dựa trên kỹ thuật tương tự
2G:
2G:
Là thế hệ thứ hai của công nghệ kỹ
Là thế hệ thứ hai của công nghệ kỹ
thuật số không dây; cung cấp chủ yếu là
thuật số không dây; cung cấp chủ yếu là
chữ viết
chữ viết
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
13
13
Các thế hệ của thương mại di
Các thế hệ của thương mại di
động
động
(cont.)
(cont.)
2.5G:
2.5G:
Là công nghệ không dây chuyển
Là công nghệ không dây chuyển
tiếp cho phép cung cấp đồ họa hạn
tiếp cho phép cung cấp đồ họa hạn
chế
chế
3G:

3G:
Là công nghệ không dây số thứ
Là công nghệ không dây số thứ
ba; hỗ trợ media phong phú như là
ba; hỗ trợ media phong phú như là
video clips
video clips
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
14
14
Các thế hệ của thương mại di
Các thế hệ của thương mại di
động
động
(cont.)
(cont.)
4G:
4G:
Là thế hệ mong đợi tiếp theo
Là thế hệ mong đợi tiếp theo
của công nghệ không dây
của công nghệ không dây
Personal digital assistant (PDA):
Personal digital assistant (PDA):


một máy tính cầm tay không dây
một máy tính cầm tay không dây
© Prentice Hall 2004

© Prentice Hall 2004
15
15
Thương mại di động
Thương mại di động
(cont.)
(cont.)
Short Message Service (SMS):
Short Message Service (SMS):
Công
Công
nghệ cho phép gửi các tin nhắn
nghệ cho phép gửi các tin nhắn
chữ viết ngắn trên điện thoại
chữ viết ngắn trên điện thoại
Enhanced Messaging Service (EMS):
Enhanced Messaging Service (EMS):


Là sự mở rộng của SMS có khả năng
Là sự mở rộng của SMS có khả năng
gửi các hoạt hình đơn giản, tranh bé,
gửi các hoạt hình đơn giản, tranh bé,
và các đoạn nhạc ngắn
và các đoạn nhạc ngắn
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
16
16
Thương mại di động

Thương mại di động
(cont.)
(cont.)
Multimedia Messaging Service (MMS):
Multimedia Messaging Service (MMS):


Là thế hệ tiếp theo của tin nhắn
Là thế hệ tiếp theo của tin nhắn
không dây, nó sẽ có khả năng cho
không dây, nó sẽ có khả năng cho
phép gửi đa phương tiện
phép gửi đa phương tiện
Smartphone:
Smartphone:


điện thoại Internet cho
điện thoại Internet cho
phép hỗ trợ các ứng dụng di động
phép hỗ trợ các ứng dụng di động
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
17
17
Thương mại di động
Thương mại di động
(cont.)
(cont.)
Các ứng dụng tài

chính di động
(B2C, B2B)
Quảng cáo di
động (B2C)
Quản lý kho hàng
di động (B2C,
B2B)
Quản lý dịch vụ
(B2C, B2B)
Xác định sản
phẩm và mua
sắm (B2C, B2B)
Wireless
reengineering
(B2C, B2B)
Mười hai ứng dụng của thương mại di động
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
18
18
Thương mại di động
Thương mại di động
(cont.)
(cont.)
Đấu giá và đấu
giá ngược di
động (B2C)
Dịch vụ giải trí di
động (B2C)
Văn phòng di

động (B2C)
Giáo dục từ xa di
động (B2C)
Trung tâm dữ
liệu không dây
(B2C, B2B)
Nhạc di
động/nhạc theo
yêu cầu (B2C)
Mười hai ứng dụng của thương mại di động
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
19
19
Thương mại di động:
Thương mại di động:
Các thuộc tính và các lợi ích
Các thuộc tính và các lợi ích
Các thuộc tính đặc biệt của TMD
Các thuộc tính đặc biệt của TMD
Tính di động
Vươn tới quảng bá
Lợi ích của các thuộc tính thêm giá trị
Lợi ích của các thuộc tính thêm giá trị
Mọi nơi
Sự thuận tiện
Tính kết nối nhanh
Sự cá nhân hóa
Tính địa phương hóa của sản phẩm và dịch
vụ

© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
20
20
Thương mại di động:
Thương mại di động:
Các đặc tính
Các đặc tính
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
21
21
Thương mại di động
Thương mại di động
(cont.)
(cont.)
Các điều khiển của TMDĐ
Các điều khiển của TMDĐ
Sự phổ biến của các thiết bị tồn tại
Không cần máy tính
Văn hóa thiết bị cầm tay
Sự thúc đẩy của nhà buôn
Sự phát triển của giải truyền
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
22
22
Thương mại di động
Thương mại di động
(cont.)

(cont.)
Giá trị dây chuyền của TMDĐ
Giá trị dây chuyền của TMDĐ
Sự vận chuyển
Các dịch vụ cho phép
Các dịch vụ hỗ trợ giao dịch
Các dịch vụ thể hiện
Hỗ trợ cá nhân hóa
Các ứng dụng người dùng
Tích hợp nội dung
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
23
23
Cơ sở hạ tầng máy tính di
Cơ sở hạ tầng máy tính di
động
động
Phần cứng TMDĐ
Phần cứng TMDĐ
Cellular (mobile) phones
Attachable keyboard
PDAs
Interactive pagers
Screenphones
một thiết bị điện thoại với màn hình màu, có thể
có bàn phím, e-mail, và các khả năng Internet
khác
E-mail handhelds
© Prentice Hall 2004

© Prentice Hall 2004
24
24
Cơ sở hạ tầng máy tính di
Cơ sở hạ tầng máy tính di
động
động
(cont.)
(cont.)
Các cơ sở hạ tầng phần cứng yêu cầu
Các cơ sở hạ tầng phần cứng yêu cầu
Cấu hình hữu tuyến và vô tuyến phù hợp
WAN modem, wireless LAN adapter, or
wireless MAN (metro-area network)
adapter
Một Web server hỗ trợ không dây, một
cổng WAP, một server truyền thông,
và/hay một mobile communications server
switch (MCSS)
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
25
25
Cơ sở hạ tầng máy tính di
Cơ sở hạ tầng máy tính di
động
động
(cont.)
(cont.)
Một ứng dụng hay CSDL server với ứng

dụng logic và ứng dụng CSDL cung cấp
các chức năng TMĐT
Một thiết bị định vị GPS để xác định địa
điểm của người mang thiết bị máy tính di
động