Hướng dẫn lập trình Hipath 1100 v7

Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
Mc lc

1. Mô t chung 5
1.1 HiPath 1120 5
1.2 HiPath 1150 5
1.3 HiPath 1190 6
2. Cu hình tng đài 7
2.1 Hn ch 1: s lng module ti đa 7
2.2 Hn ch 2: tng s lng máy nhánh và trung k ti đa 8
2.3 Hn ch 3: s lng port ti đa trên mi highway đi vi HiPath11909
2.4 Hn ch 4: v trí các module trong tng đài 9
3. Danh mc module 13
3.1 HiPath 1120 13
3.2 HiPath 1150 / 1190 15
4. K hoch đánh s 19
5. Bt đu ch đ cài đt 20
6. Cài đt chung 21
6.1 Ngôn ng trên màn hình máy đin thoi 21
6.2 Tone mi quay s (dialing tone) 21
6.3 Ngày gi ca h thng 21
6.4 Nhc ch (MOH) 21
6.5 Phân chia máy nhánh vào 2 nhóm MOH khác nhau 22
6.6 Gán ngun nhc cho nhóm MOH 22
6.7 Gán cng máy nhánh thành đim ni ngun nhc 22

6.8 Bng quay s tt 22
6.9 Chuyn đi ch đ ngày và đêm 23
6.10 Thay đi password h thng 23
6.11 Reset password h thng v giá tr mc đnh 23
6.12 Reset toàn b tng đài v trng thái mc đnh 23
6.13 Tt bt tính nng cài đt tng đài t xa 24
6.14 Cài đt tng đài t xa qua đin thoi viên 24
6.15 Cài đt tng đài t xa qua FAX/DID module 24
7. Cài đt máy nhánh 25
7.1 Ch đ quay s cho máy analog 25
7.2 Flash time cho máy analog 25
7.3 Cài đt tên cho máy nhánh 25
7.4 Reset password khoá m máy 25
7.5 CLIP cho máy analog 26
7.6 Quyn nghe xen cho máy nhánh 26
7.7 Quyn nghe xem bí mt cho máy nhánh 26
7.8 Thi gian call forwarding khi không nhc máy 27
7.9 ng dây nóng (hotline) 27
7.10 ng dây m (warmline) 27
7.11 Hn ch thi gian cuc gi ra ngoài 28
7.12 Khoá m tính nng hn ch thi gian cuc gi 28
7.13 Hin th tên và s ch gi 28
HiPath 1100 V7 2-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
7.14 Máy nhánh cho trng hp gi sai s, máy bn hoc không tr li .28
7.15 Chuyn cuc gi ti máy đang bn 29
7.16 Máy nhánh t đng chim trung k khi nhc máy 29

7.17 Không kim tra cp dich v khi s dng bng quay s tt 29
8. Các nhóm máy nhánh 31
8.1 Nhóm pickup 31
8.2 Thi gian rung chuông cho nhóm pickup 31
8.3 Nhóm rung chuông cùng mt lúc 31
8.4 Nhóm s trt (hunting group) 32
8.5 Thay đi kiu rung chuông cho nhóm s trt 32
8.6 Cài đt thi gian trt 32
8.7 Nhóm UCD 33
8.8 Khai báo máy nhánh phát li nhn cho nhóm UCD 33
8.9 Khai báo s lng ngi xp hàng nhiu nht cho mi nhóm UCD.33
8.10 Khai báo khong thi gian trc khi phát thông báo 34
8.11 Khai báo máy overflow cho nhóm UCD 34
8.12 Khai báo thi gian xp hàng ti đa 34
8.13 Phát li chào trc khi vào nhóm UCD 34
9. Cài đt trung k 36
9.1 Cài đt trng thái trung k 36
9.2 Cài đt hng trung k 36
9.3 Cài đt CLIP cho cng trung k 36
9.4 Tt bt ch đ nhn xung đo cc 37
9.5 Tt bt ch đ nhn tone mi quay s 37
9.6 Cài đt thi gian gii phóng trung k 37
9.7 Nhóm trung k 37
9.8 Trt sang nhóm trung k khác khi nhóm chính bn 38
9.9 Gán máy nhánh vào các nhóm trung k 38
9.10 Cài đt đích cho các line trung k 38
9.11 S khn cp 39
9.12 Chuyn đi s gi ra 39
9.13 Chn ch đ chuyn đi s gi ra 39
10. Cài đt cp dch v 40

10.1 Khai báo các bng cm 40
10.2 Khai báo các bng cho phép 40
10.3 Gán cp dch v cho máy nhánh 41
10.4 Gán cp dch v cho máy nhánh, khi b khoá 41
10.5 Gi t máy khác có cp dch v thp hn 41
11. Cài đt tính cc 43
11.1 Khoá m vic gi s liu cc ra cng V24 43
11.2 Tc đ truyn 43
11.3 Các ch đ ghi cc 44
11.4 Ghi cc có chn lc 44
11.5 Cài đt account code 44
11.6 Chn ch đ s dng account code 44
11.7 S dng account code đã khai báo hoc account code bt k 44
HiPath 1100 V7 3-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
12. FAX/DID Module 46
12.1 Chn ch đ FAX/DID 46
12.2 Xác đnh s máy nhánh dùng làm máy fax 47
12.3 Xác đnh đích cho trng hp bm mt ch s, t 1 đn 9 và * 47
12.4 Ghi âm câu chào 47

HiPath 1100 V7 4-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
1. Mô t chung

1.1 HiPath 1120

1.2 HiPath 1150

HiPath 1100 V7 5-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
1.3 HiPath 1190


HiPath 1100 V7 6-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
2. Cu hình tng đài
2.1 Hn ch 1: s lng module ti đa


HiPath 1100 V7 7-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
2.2 Hn ch 2: tng s lng máy nhánh và trung k ti đa
HiPath 1120 HiPath 1150 HiPath 1190
Tng s máy nhánh analog
cng digital

20 50 140
Tng s máy key phone
Tng s máy digital
4 key phones
hoc
8 digital
(4 master + 4
slave)
8 key phones
cng
16 digital
(8 master + 8
slave)
8 key phones
cng
16 digital
(8 master + 8
slave)
hoc
24 key phones
(CD module)
Tng s trung k analog 6 16 40
Tng s trung k analog và
ISDN BRI
8 16 44
Tng s kênh B, ISDN BRI 2 kênh B 10 kênh B 20 kênh B
Tng s kênh B, ISDN PRI,
E1
0 32 kênh B 45 kênh B

Ví d 1
Các cu hình trung k cho HiPath 1120


Ví d 2
Các cu hình trung k cho HiPath 1150


HiPath 1100 V7 8-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
2.3 Hn ch 3: s lng port ti đa trên mi highway đi vi
HiPath1190

Có tt c 7 highway. Tng s lng thuê bao + trung k trên mi highway
không đc vt quá 32.


2.4 Hn ch 4: v trí các module trong tng đài

HiPath 1120


HiPath 1100 V7 9-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn

HiPath 1150




HiPath 1100 V7 10-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
HiPath 1190


HiPath 1100 V7 11-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn


HiPath 1100 V7 12-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
3. Danh mc module
3.1 HiPath 1120

HiPath 1100 V7 13-49
Cài đt c bn

Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn


HiPath 1100 V7 14-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
3.2 HiPath 1150 / 1190

HiPath 1100 V7 15-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn

HiPath 1100 V7 16-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn

HiPath 1100 V7 17-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn

HiPath 1100 V7 18-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
4. K hoch đánh s

Di đây là bng k hoch đánh s mc đnh ca tng đài.

Toàn b k hoch đánh s có th thay đi, s dng HiPath 1100 Manager,
(không làm đc t máy đin thoi)

Advanced -> Extension -> Flexible number
Advanced -> Trunk -> Flexible number
Advanced -> System settings -> Service codes

Mô t HiPath 1120 HiPath 1150 HiPath 1190
Trung k 801 - 808 801 - 832 801 - 845
Máy nhánh 11 - 30 11 - 60
610 - 645
101 - 240
Nhóm trung k 0 hoc 890 - 899
Call Group 770 – 779
Nhóm s trt 780 – 789
Nhóm CD 790 – 799
Mã s nhà cung cp dch v 9
EVM - Mã s truy cp hp
th thoi

790
EVM - Cng báo hiu 7491 - 7492
EVM - Cng o 744 - 747
Fax / DID - Cng báo hiu 740 - 743

HiPath 1100 V7 19-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
5. Bt đu ch đ cài đt

Có th thc hin vic cài đt tng đài trên máy đin thoi DTMF thông
thng, máy keyphone hoc máy đin thoi s OptiPoint, ni vào cng máy
nhánh đu tiên ca tng đài (s máy nhánh mc đnh 11 hoc 101).

Có th cài đt tng đài t PC ni trc tip vào cng V24, USB hoc qua
mng IP.

Có th cài đt tng đài t xa, dùng máy đin thoi DTMF hoc PC.

Không th thc hin cài đt song song t hai máy nhánh cng nh không th
thc hin cài đt cùng mt lúc t máy nhánh và PC.

Ü nhc máy
Ü *95
Ü nhp password (mc đnh: 31994)

Trong quá trình cài đt, nu nhp s liu sai, tng đài s phát tone không
chp nhn là 3 ting bíp.

HiPath 1100 V7 20-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
6. Cài đt chung
6.1 Ngôn ng trên màn hình máy đin thoi
Code = 164
1 = ting B ào Nha (mc đnh ca HiPath 1190)
2 = ting Tây Ban Nha
3 = ting Anh (mc đnh ca HiPath 1120/1130/1150)
4 = ting Pháp

Chn: 3 = ting Anh

Advanced -> System settings -> Regional settings -> Language
6.2 Tone mi quay s (dialing tone)
Tone mi quay s đc xác đnh bi mã nc.  có tone mi quay s
đúng, chn mã nc ng vi Vit Nam.

Code = 165
Chn: 07 = Vit Nam (mc đnh là 01, Brazil)

Advanced -> System settings -> Regional settings -> Country
6.3 Ngày gi ca h thng
Code = 114
Nhp: ngày tháng nm gi phút = DDMMYYHHMM
DD = ngày = 1 – 31
MM = tháng = 1 -12
YY = nm = 00 – 99

HH = gi = 00 – 23
MM = phút = 00 – 59

Ví d: 11 gi sáng, ngày 26 tháng 5 nm 2006 = 2605061100

Advanced -> System settings -> Date and time
6.4 Nhc ch (MOH)
Nhc ch có th đc ly t ngun nhc có sn trong ca tng đài, có th t
bên ngoài qua cng MOH, hoc t bên ngoài qua cng máy nhánh.

Code = 136
0 = không có nhc
1 = nhc bên trong MIDI (mc đnh)
2 = nhc bên trong, AVE
3 = nhc bên ngoài qua cng MOH
4 = nhc bên ngoài qua cng máy nhánh
HiPath 1100 V7 21-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn

Advanced -> System settings -> Music on hold
6.5 Phân chia máy nhánh vào 2 nhóm MOH khác nhau
Có chia các máy nhánh vào 2 nhóm MOH khác nhau:

Ü Code = 087
Ü nhp s nhóm (1 hoc 2)
Ü nhp s máy nhánh
Ü #

 xoá, làm tng t nhng thay s máy nhánh bng *.

Advanced -> Groups -> External music
6.6 Gán ngun nhc cho nhóm MOH
Ü Code = 088
Ü nhp s nhóm (1 hoc 2)
Ü nhp loi ngun nhc (0 đn 4, nh mô t  7.4)
Ü #

Advanced -> Groups -> External music
6.7 Gán cng máy nhánh thành đim ni ngun nhc
Ü Code = 089
Ü nhp s nhóm MOH (1 hoc 2)
Ü nhp s máy nhánh dùng đ ni ngun nhc
Ü #

 xoá, làm tng t, thay s máy nhánh bng *.

Advanced -> System settings -> Music on hold
6.8 Bng quay s tt
Có th cài đt quay s tt cho nhiu nht 250 s đin thoi khác nhau, mi s
dài ti đa 15 ký t. 250 s này s ng vi 250 s tt, t 000 đn 249. Vi
dch v này, thay vì phi quay mt s dài có nhiu ch s, ngi s dng ch
cn quay s tt 3 ch s.

 s dng dch v, bm *7 + s tt (000 – 249)

Các bc cài đt:
Ü code = 112

Ü nhp s quay tt (000 – 249)
Ü nhp s đích (nu là s bên ngoài, phi nhp c code chim trung k)
Ü ch 5 giây đ nghe tone xác nhn đã thc hin đúng
HiPath 1100 V7 22-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn

Advanced -> Basic -> Phonebook
6.9 Chuyn đi ch đ ngày và đêm
Bt k ngi s dng nào có password đu có th chuyn đi tng đài t
ch đ ngày sang đêm và ngc li. Password đnh là 31994. Có th thay đi
password này nh sau:

Ü code = 149
Ü nhp password mi (5 ch s)
Ü #

Advanced -> System settings -> Passwords

Chuyn đi t ngày sang đêm:
Ü t 1 máy nhánh bt k, nhc máy bm *44
Ü nhp password (mc đnh: 31994)
Ü đt máy
Chuyn đi t đêm sang ngày:
Ü t 1 máy nhánh bt k, nhc máy bm #44
Ü nhp password (mc đnh: 31994)
Ü đt máy

Advanced -> Schedule
6.10 Thay đi password h thng
Password mc đnh ca tng đài là 31994. Có th đi sang password mi
(có 5 ch s) nh sau:

Ü code = 180
Ü nhp password mi (5 ch s)
Ü nhp password mi thêm mt ln na (5 ch s)

Advanced -> System settings -> Passwords
6.11 Reset password h thng v giá tr mc đnh
Nu làm mt password h thng, có th reset v giá tr mc đnh (31994)
bng cách nhp dy s sau:

Ü #95 31994 431
6.12 Reset toàn b tng đài v trng thái mc đnh
Có th xoá toàn b các cài đt, reset tng đài v trng thái mc đnh.

Ü code = 199
Ü nhp password h thng
HiPath 1100 V7 23-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
HiPath 1100 Manager -> File -> Return to factory configuration
6.13 Tt bt tính nng cài đt tng đài t xa
Có th cho phép hoc không cho phép cài đt tng đài t xa.

Code = 157

* = cho phép (mc đnh)
# = không cho phép

Advanced -> System settings -> Remote administration
6.14 Cài đt tng đài t xa qua đin thoi viên
Các bc thc hin nh sau:
Ü set tng đài v trng thái cho phép cài đt t xa
Ü t xa, gi đn tng đài, nói chuyn vi đin thoi viên (máy  port đu
tiên)
Ü trên màn hình máy System Phone hin “Consult?”
Ü n phím “Park” đ xác nhn
Ü bm *991 đ chuyn cuc gi sang ch đ cài đt t xa
Ü trên màn hình hin “Replace Handset”; đt máy xung
Ü t xa, nhp password h thng (password mc đnh = 31994)
Ü ch tone chp nhn, sau đó nhp mã cài đt nh đang làm trc tip ti
tng đài
Ü sau khi kt thúc cài đt, bm 196 đ gii phóng trung k
Ü chú ý: nu không bm 196, đng dây trung k s b treo
6.15 Cài đt tng đài t xa qua FAX/DID module
Ü Khi nghe câu chào, bm *95
Ü nhp password (31994)
Ü ch tone chp nhn
Ü sau khi kt thúc, bm 196 đ gii phóng đng
HiPath 1100 V7 24-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn
7. Cài đt máy nhánh
7.1 Ch đ quay s cho máy analog

Máy analog có 2 ch đ quay s, phát xung (DP) và phát tone (DTMF).

Code = 168
0 = t đng
1 = phát xung (DP)
2 = phát tone (DTMF)

Advanced -> Extensions -> Dial mode
7.2 Flash time cho máy analog
Ü code = 131
Ü nhp s máy nhánh
Ü nhp code ng vi flash time, t 001 ti 255, mi đn v tng đng 10
ms, ví d:
001 = 10 ms
010 = 100 ms
035 = 350 ms
v.v…
Ü #

Advanced -> Timers -> Extensions
7.3 Cài đt tên cho máy nhánh
Ü code = *9495 + 0000

Basic -> Extensions
7.4 Reset password khoá m máy
Có th cài đt cho mi máy nhánh 1 password 4 ch s đ khoá m máy.
Khi b khoá, máy nhánh ch thc hin đc các cuc gi theo mt cp dch v
đc đnh trc. Password mc đnh là 0000. Nu làm mt password này, có
th reset giá tr mc đnh, 0000, nh sau:

Ü code = 126
Ü nhp s máy nhánh

Advanced -> System settings -> Passwords

Cách s dng dch v:
Ü đ khoá máy bm *66
Ü nhp password
Ü đ m máy, bm #66
HiPath 1100 V7 25-49
Cài đt c bn
Liên h: GAD JSC
Hotline: 04-39942 599
Website: www.gad.com.vn