Tieu luan xay dung chuong trinh quan ly benh nhan bao hiem

Mụ lụ
Mụ lụ ..........................................................................................................................1
Lời ói đầu..................................................................................................................3
ơ

sở lý uế............................................................................................................6
1.1 Kái quái quái quá ề mô ì dữ liệu........................................................................6
1.2 ái quá mối qua ệ ơ ả ủa ơ sở dữ liệu.......................................................8
1.2.1 á mối qua ệ ê ơ sở dữ liệu...........................................................8
1.2.2 Điều kiệ ầ o iệ xá địị á mối qua ệ.................................9
1.2.3 iểu diễ á mối qua ệ......................................................................10
1.3.2 ệ quả ị ơ sở dữ liệu Mi osof A ess..........................................11

Kảo sáo sá ệ ốg ự ........................................................................................12
2.1 Mô ả ài i oái quá quả lý ệ â ảo iểm ế:..................................12
2.2 Kảo sái quá qu ì quả lý ệ â ảo iểm ế ại ệ iệ
ạ Mai:.....................................................................................................................13
2.2.1 Mộ số địặ địiểm í:.........................................................................13
2.2.2 Kảo sá ệ ốg................................................................................14
2.3 Ưu, kuế điểm í ủa ệ ốg quả lý uề ốg:.................17
2.3.1 Ưu địiểm:..................................................................................................17
2.3.2 Kuế địiểm:..........................................................................................17
2.4 êu ầu ề xâ dựg ệ ốg quả lý ệ â ảo iểm ế ại
ệ iệ ạ Mai:..................................................................................................18
Pâ í ệ ốg.................................................................................................20
3.1 oạ độg ổg ể ủa ệ ốg :.............................................................20
3.1.1 Mô ì ao địổi ôg i og ệ ốg:.....................................20
3.1.2 oạ địộg ủa ệ ốg ự :..............................................................22
3.2. Xái quá đị sơ đồ ứ ăg giệp ụ ủa ệ ốg:...............................23
3.2.1. ơ sở xâ dựg........................................................................................23
3.2.2. Sơ địồ ứ ăg giệp ụ.................................................................24

3.3. Xái quá đị sơ đồ dòg dữ iệu og ệ ốg:..............................................31
3.3.1. Xá địị á ko dữ liệu Çп ƚгҺiÕƚг........................................................32

1


3.3.2. Xá địị á á â goài ủa ệ ốg.........................................32
3.3.3. á sơ địồ dòg dữ liệu og ệ ốg.................................................33
3.4. Mô ì ự ể ủa ệ ốg.................................................................35
3.4.1. Xâ dựg mô ì dữ liệu ủa ệ ốg...........................................37
3.4.2. Xâ dựg mô ì qua ệ dữ liệu ủa ệ ƚгҺèпg...........................40
ƚҺҺiÕƚҺ k̟ҺÕ ҺƯ ƚҺҺèпg.....................................................................................................43
4.1. MéƚҺ sè ЬiĨu mÉu ເ ã liê qua đế iế kế dữ liệu:..................................43
4.1.3.ốg kê i iế ệ â điều ị goại ú......................................44
4.2. iế kế dữ liệu o ệ ốg:....................................................................45
4.3 Sơ đồ qua ệ ổg ƚҺҺĨ ເ đa ເ¸i qu¸ເ ƚҺҺù ເ ƚҺҺĨ ƚҺгoпg ҺƯ ốg..........................51
Xâ dựg ơg ì ứg dụg......................................................................52
5.1. Mộ số giao diệ og ơg ì:...........................................................52
Kế luậ......................................................................................................................57
1. K ế quả đạ đợ ủa đề ài i..............................................................................57
2. ớg pái quá iể ủa đề ài i...............................................................................57
3. Kế luậ.............................................................................................................58
ài liệu am kảo sáo...............................................................................................59

2


Lời ói đầu
Quả ị ơ sở dữ liệu (Daaase Maageme) đag là mộ xu ớg
ó

kả ăg pá iể mạ og iệ ứg dụg ôg gệ ôg i

ào lĩ ự quả lý, ấ là ở iệ am, ki ì độ i ọ oá đag
đợ âg ao à ú ọg pá iể ở ầu ế á đơ ị. Đó ừa là sự
ể iệ ai ò ủa koa ọ ôg gệ mới đối ới đời sốg xà ội
đồg ời ũg là sự đáp ứg ủa mộ u ầu gà àg ăg, gà àg
pứ ạp ủa mộ ề ki ế đag pá iể mạ mẽ.
Mộ xà ội pá iể à ăg độg là mộ xà ội luô ậ độg à
ao đổi ôg i, á luồg ôg i à đợ ì à ê iều ếu
ố đa dạg à pứ ạp, để đảm ảo o guồg má xà ội oạ độg
ịp àg đòi ỏi iệ xử lý ôg i pải ậ li oạ, a
óg

à í x¸ເ. ПÕu ເ ҺØ dïпg ເ¸ເ quaп пiƯm xa ເ ũ à á ôg ụ lạ

ậu ắ ắ kôg đáp ứg đợ êu ầu đó đối ới mộ kối lợg
ôg i lớ.
Điều đó đòi ỏi pải ó mộ ốg quả lý i xảo à mạ mẽ
kôg ữg ỉ đáp ứg đợ u ầu lu ữ à xử lý ôg i a
à í xá mà ò ầ ó kả ăg kai á ài guê dữ liệu để đa a
ữg pá đoá, quế đị kịp ời. Sự ó mặ ủa ệ ốg má í
à á ệ quả ị dữ liệu iê iế đà pầ ào đáp ứg đợ á đòi ỏi đó.
ở ớ ƚгa, ເ ïпg ѵíi sù pҺ¸ƚг ƚггiĨп ເ Һuпg ເ ủa ề ki ế, i ọ đag
gà àg đợ ứg dụg ộg Ãi og ôg á quả lý à ừg ớ kẳg
đị sứ mạ ũg ị í qua ọg ủa mì. ĐÃ a đời iều pầ
mềm quả lý ká au pù ợp ới á đặ ù ủa đấ ớ à đag đợ

3

áp dụg og iều lĩ ự . u iê đối ới mỗi lĩ ự , mỗi ôg
iệ lại ó ữg đặ điểm iêg, ó ữg êu ầu ề xử lý ôg i
ká au à đòi ỏi ầ pải ó ữg pầ mềm iêg.
Đối ới gà ế, ùg ới u ầu gà àg ăg ề ăm só
sứ koẻ à kám ữa ệ, ới iều ì ứ kám ữa ệ
pụ ụ o iều đối ợg ká au đà ả si iều ài oá pứ
ạp quả lý ôg á ệ si dị ễ, quả lý iệ pí, quả lý ệ
â, quả lý dữ liệu á loại ệ à ữa ị...
og đó iệ kám ữa ệ à u iệ pí là ôg á diễ a
àg gà ở ấ kỳ mộ ơ sở ế ào. Đối ới á ệ iệ, og ề
ki ế ị ờg ấ ả á đơ ị đều pải lấ u ù i, iệ pí là
guồ u í để du ì oạ độg ủa ệ iệ. ê ạ gâ
sá àg ăm, iệ pí là guồ ki pí í để xâ dựg pá iể
ệ iệ, đổi mới ag iế ị má mó , đào ạo á ộ, đảm ảo đời
sốg o á sỹ ... u iê để quả lý mộ á í xá à koa
ọ guồ u à kôg pải là điều đơ giả ởi ì ó ấ iều ế
độ a oá ká au, iều đối ợg điều ị, iều qu đị ề giải
quế í sá ủa à ớ ũg ủa ệ iệ, à á ấ đề pá
si ká (kôg loại ừ á ấ đề iêu ự ). ê ự ế ôg á à ò
gặp iều kó kă, ấ là đối ới á ệ iệ lớ ởi ì ôg á à
kôg ỉ đòi ỏi í í xá mà ò pải đảm ảo ố ề mặ ời
gia.
ằm góp mộm góp mộ pầ ứg dụg ủa ôg gệ ôg i ào ôg á
quả lý, ới ữg kiế ứ đà đợ á ầ ô ag ị og quá ì
ọ ập, giê ứu à è luệ ở ọ iệ kỹ uậ quâ sự, ôi đà ậ
đề ài XâXâ dựg ơg ì quả lý ệ â ảo iểm ế ệ iệ ạ Mai làm đồ ¸п ƚгèƚг пgҺiƯp ເ đa m×пҺ.

4

êu ầu đặ a ki xâ dựg ơg ì là pải đảm ảo í í
xá uệ đối, đảm ảo a oà à ảo mậ dữ liệu, ỗ ợ iều gời sử
dụg ở iều địa điểm ká au. ơg ì pải đảm ảo í ối u à
giải quế iệ để á ấ đề liê qua đế u iệ pí, ê ơ sở quả lý
ồ sơ, ệ á ủa ệ â, ơg ì ò đa a đợ á ốg kê
ề mặ lâm sàg - dÞ ເ Һ ƚгƠ Һä ເ гÊƚг ເ ã Ý o ôg á quả lý ệ si - dị
ễ. Do êu ầu à mụ đí ủa ơg ì ùg ới á đặ í ủa
pầ mềm, ôi đà lựa ọ gô gữ lập ì isual asi ùg ới ệ
quả ị ơ sơ dữ liệu Mi osof A ess làm ôg ụ í o quá ì
iế kế à xâ dựg ơg ì.
Đồ á đợ ia làm 5 ເ Һ¬пg ເ ҺÝпҺ:


ເ Һ¬пg

méƚҺ : ເ¬ së lý ƚҺҺuɣÕƚҺ.



ເ ơg

ai : Kảo sái quá ệ ốg ự .



ơg

a : Pâ í ệ ốg.

ơg

ố: iế kế ệ ốg.



ơg

ăm: Xâ dựg ơg ì ứg dụg.

5


ơg

mộ

ơ sở lý uế



1.1 Kái quái quái quá ề mô ì dữ liệu.

Đối ới iệ iế kế à xâ dựg á ệ ốg ôg i quả lý
úg

a ầ xử lý á file dữ liệu. ữg file à ao gồm iều ả gi

(e od) ó ùg mộ ấu ú xá đị (Loại ả gi). Đồg ời mỗi
ả gi đợ ia à á ờg dữ liệu (Field). Mộ ơ sở dữ liệu là mộ
ệ ốg á file dữ liệu, mỗi file à ó ấu ú ả gi ká пҺau пҺпg
ѵỊ mỈƚг пéi duпg ເ ã quaп ҺƯ ѵíi au. Mộ ệ quả ị ơ sở dữ liệu là mộ
ệ ốg quả lý à điều à á file dữ liệu. ói ug ì mộ ệ quả
ị ơ sở dữ liệu ờg ó ữg đặ í sau:
- ó í độ lập ới á ôg ụ lu ữ.
- ó í độ lập ới á ơg ì pầ mềm ủa gời sử dụg.
- ó kả ăg kai á ố iềm ăg ເ đa m¸ɣ.
- Пgêi dïпg ເ ã k̟ҺiÕп ƚгҺø ເ ối iểu ũg ó ể sử dụg đợ ệ à.
- Đảm ảo a oà à ảo mậ dữ liệu.
- uậ lợi à mềm dẻo og iệ ổ sug, loại ỏ, a đổi dữ liệu.
- Giảm ớ sự d ừa dữ liệu og lu ữ.
og quá ì iế kế à xâ dựg á ệ quả ị ơ sở dữ liệu, gời a ầ xâ dựg á mô ì dữ liệu ể iệ đợ á mối qua ệ ả
ấ ủa

dữ liệu, á dữ liệu à lại pả á á mối qua ệ ủa ເ¸ເ ƚгҺù ເ

ƚгҺĨ ƚггoпg ƚгҺÕ giíi ҺiƯп ƚгҺù ເ. ເ ó ể ói mô ì dữ liệu pả á á
kía ạ ấu ú logi mà kôg đi ào á kía ạ ậ lý ủa á ơ sở

6


dữ liệu. Ki xâ dựg á mô ì dữ liệu ầ pâ iệ á à pầ ơ
ả sau:
- ự ể (Ei): Là đối ợg og ự ế mà úg a ầ
mô ả á đặ g ủa ó.
- uộ í (Aiue): Đó là á dữ liệu ể iệ á đặ g
ủa

ự ể.

- Qua ệ (elaiosip): Đó là á mối qua ệ Logi giữa á
ự ể.
a à pầ ê ®ỵ ເ ƚгҺĨ ҺiƯп ë 2 mø ເ sau:
- Mø loại dữ liệu (pe): Là sự kái quá á àg uộ , á uộ
í, á ự ể ເ ơ ƚгҺĨ ເ ơ ƚгҺĨ.
- Mø ເ ƚгҺĨ ҺiƯп: Là mộ àg uộ ụ ể, oặ là á giá ị uộ
í, oặ là mộ ƚгҺù ເ ƚгҺĨ ເ ơ ƚгҺĨ.
ƔÕu ƚгè quaп ƚггäпg пҺÊƚг ủa ấu ú ơ sở dữ liệu là dạg ấu ú dữ
liệu mà og đó á mối qua ệ giữa á dữ liệu lu ữ đợ mô ả. a ấ
ằm góp mộg loại dữ liệu ề ảg là á mối qua ệ. ởi ì á àg uộ là ả
ấ ủa ấu

ú ơ sở dữ liệu. ì ế dựa ê iệ xá đị á àg uộ

giữa á loại dữ liệu đợ o ế ào mà úg a pâ loại á mô ì
dữ liệu. ê ự ế a pâ iệ 2 loại mô ì dữ liệu:
- Mô ì dữ liệu mạg: Là mô ì dữ liệu mà og đó ể iệ
ự iếp á àg uộ uỳ ý giữa 2 loại ả gi.
- Mô ì dữ liệu qua ệ: Là mô ì dữ liệu mà og đó á àg
uộ đợ ể iệ qua á mối qua ệ (ảg).
óm lại a ã ƚгҺĨ ®a гa méƚг k̟ҺÕƚг lп пҺá ѵỊ ѵiƯ giê ứu mô
ì dữ liệu sau: Mô ì dữ liệu là ôg ụ ấ iệ lợi để mô ả ấu

7


ú logi ủa á ơ sở dữ liệu. ậ ở mứ logi mô ì à ao gồm

á

file đợ iểu diễ dới dạg á ảg. Do đó đơ ị ủa ơ sở dữ liệu

qua ệ là á ảg.
1.2 ái quá mối qua ệ ơ ả ủa ơ sở dữ liệu.

Để giê ứu à ắm ắ đợ oạ độg ủa ệ ốg ũg
kái quá oá (Mô ì oá) đợ mô ì dữ liệu, đòi ỏi iệ đầu iê
là pải kảo sá ệ ốg ới mụ đí ắm ắ đợ á pầ iệ ká
au ủa ệ ốg ầ giải quế, qua ệ giữa á pầ iệ đó, ấ đợ
dữ liệu đầu ào à đầu a ủa á pầ iệ . Ki ệ ốg oạ độg a
ỉ

iế đợ á ôg i đầu ào à kế quả đầu a, kôg iế ụ ể qu

ì xử lý og ệ ốg đó. ê ôg iệ ìm iểu à gọi là ớ kảo
sá ệ ốg ự à ấ qua ọg, ó ạo iề đề để ă ứ ào đó ắm
ắ đợ oà ộ oạ ®éпg ເ đa ҺƯ ƚгҺèпg ƚгҺù ເ. §Ĩ ƚгҺù ເ iệ ố à đa a
mộ mô ì ụ ể đòi ỏi gời làm ôg á kảo sá pải ó mộ ái
ì ệ ốg. ớ kảo sá à ó í ấ quế đị đế á pầ iệ


iếp sau, ó kảo sá ố ì mới đa a đợ mô ì, ừ đó sẽ iế lập á

giải páp ối u à kả i, kắ pụ đợ á ếu điểm ủa ệ ốg ũ
đag oạ độg.
1.2.1 á mối qua ệ ê ơ sở dữ liệu.

ê ự ế ồ ại 3 loại qua ệ ê ơ sở dữ liệu:

Qua ệ 1-1:
ai ự ເ ƚгҺĨ A ѵµ Ь gäi lµ ເ ã quaп ҺƯ 1-1 пÕu ѵíi méƚг pҺÇп ƚгư ƚггoпg
ƚгҺù ເ ƚгҺĨ og ự ể A ồ ại đúg mộ pầ ử ậ og ự ể
à gợ lại.
Qua ệ 1-1 ói đúg ơ là mộ sự mở гéпg пÕu ƚгa ເ oi ƚгҺù ເ ƚгҺĨ ເ lµ
sù ợp ấ ủa 2 ự ể A à ì (Số pầ ử og ) = (Số pầ ƚгö

8


og A) + (Số pầ ử og ). Điều đó пãi lªп г»m gãp méпg quaп ҺƯ 1-1 ເ ҺØ là
sự gép lại ủa 2 ự ể A ѵµ Ь ƚгҺµпҺ méƚг ƚгҺù ເ ƚгҺĨ

ເ ເã

k̟ҺÝ ເ Һ ớ lớ

ơ.
Qua ệ 1-iều:
ai ự ể A à đợ gọi là ó qua ệ 1-iều ếu ới 1 pầ ử
og ự ể A ì ó ể ồ ại iều pầ ử ơg ứg og ự ể
g ới mỗi pầ ử og ự ể ì ỉ ồ ại đúg mộ pầ ử
og ự ể A.
Qua ệ 1-iều đợ áp dụg để ể iệ dữ liệu ủa méƚг pҺÇп ƚгư
ƚггoпg méƚг ƚгҺù ເ ƚгҺĨ (ȽҺù ເ ƚҺĨ gố đối ối ới pầ ử đối ó) g ó mặ iều
lầ og á ự ể ká (ȽҺù ເ ƚҺĨ quaп ҺƯ).
Quaп ҺƯ ПҺiỊu-ПҺiỊu:
Һai ƚгҺù ເ ƚгҺĨ A à đợ gọi là ó qua ệ iều-iều ếu ới mỗi
pầ ử og ự ể A ó ể ồ ại iều pầ ử ậ og ự
ể à gợ lại, mỗi pҺÇп ƚгư ƚггoпg ƚгҺù ເ ƚгҺĨ Ь ເ ịпg ເ ó ể ồ ại iều

pầ ử ậ og ự ể A.
Qua ệ iều-iều đợ áp dụg ới mộ ơ sở mà á pầ ử ó
mặ ả og 2 ự ể à số lợg kôg ỉ là mộ mà ó ể iều.
og 3 loại qua ệ ê ì a ậ ấ qua ệ qua ọg ấ
là qua ệ 1-iều, ởi ì qua ệ 1-1 ẳg qua là sự ộg lại ủa 2 ƚгҺù
ເ

ƚгҺĨ ƚгҺµпҺ méƚг ƚгҺù ເ ƚгҺĨ ƚгҺø 3 líп ơ ò qua ệ iều-iều ì ó

ể pâ í đa ề đơ qua ệ 1-iều. ậ để đa a đợ mô ì
dữ liệu o mộ ài oá ụ ể đòi ỏi pải iế lập đợ đầ đủ á mối
qua ệ giữa á pầ ử og á ự ể. á mối qua ệ đợ iế lập
đúg sẽ ạo o iệ lu ữ dữ liệu mộ á oà ẹ, đầ đủ, giúp o
ôg

á xử lý, a ứu ê ó dễ dàg, đảm ảo í xá.

9


1.2.2 Điều kiệ ầ o iệ xá địị á mối qua ệ.

Để xá đị ố á mối qua ệ giữa á ự ể ủa ệ ốg đòi ỏi
pải pải ă ứ ào á điều kiệ sau:
- Xá đị đợ á ôg iệ ụ ể ầ pải ự iệ, pâ ia õ
àg g pải đảm ảo mối liê ệ giữa úg. iểu diễ úg dới
dạg á sơ đồ qua ệ.
- Xá đị đợ á pầ ử ầ o mỗi ự ể (lu ôg i mà ệ
ốg ầ xử lý, lu ữ à áo áo).
- ìm a á ự ể í ủa ệ ốg à á ự ể mag dữ liệu

pụ ợ o ự ể í đó.
- ìm a á á pầ ử làm koá og mỗi ự ể, xá đị đâu là
koá í (Pimaike:Mag ội dug du ấ à kôg lặp lại ở á
pầ ử sau og ùg mộ ảg). Koá í ó ể ạo ê ởi mộ
pầ ử du ấ oặ là sự kế ợp giữa 2 oặ iều pầ ử. Xá đị
đâu là koá pụ (Foeke: Dùg đối ể iế lập mối qua ệ ới koá
í). á

qua ệ đợ iế lập ôg qua á koá og á ự ể dữ

liệu.
1.2.3 iểu diễ á mối qua ệ.

Đó là mộ ớ ká qua ọg, ó giúp o gời lập ì ki ì
ào sơ đồ ó ể iểu ế đợ á mối qua ệ ủa ệ ốg, ắm đợ đầu
ào, đầu a... à điều qua ọg ơ là ệ ốg ó kả i a kôg
pụ uộ ào iệ ó iểu diễ đợ á mối qua ệ giữa á ự ể ê
oà ệ ốg a kôg. ê ự ế ó iều á để iểu diễ :
- iểu diễ dới dạg sơ đồ qua ệ dòg dữ liệu.
- iểu diễ dới dạg qua ệ giữa á ảg.
- iểu diễ dới dạg sơ đồ kối á ôg iệ ...

1
0


o

dù iểu diễ ằm góp mộg á ào đi ữa ì ũg ầ pải làm õ, êu

ậ đợ á mối qua ệ ơ ả ủa á ự ể og ệ ốg.
1.3.2 ệ quả ị ơ sở dữ liệu Mi osof A ess

pầ ê đà ói, ứg dụg đợ pá iể ờ ệ quả ị
Mi osof A ess à gô gữ isual asi 6.0. ì ậ, úg a kảo
sá ữg iệ í ơ ả ấ ủa ệ quả ị à, ê ơ sở đó iểu đợ
ơ ế

quả ị ủa ó à iệ ứg dụg ào giải quế ài oá.

á địối

ợg ơ sở dữ liệu ủa Mi osof A ເເ ess

- DaƚгaЬase
- ȽaЬle
- Queгɣ
- Foгm
- Гepoгƚг
- Ma ເ гo
- Module

1
1


ơg

ai

Kảo sáo sá ệ ốg ự
Kám ữa ệ à a oá iệ pí đối ới ệ â ó ẻ
ảo iểm ế là mộ pầ og ôg á kám ữa ệ, đợ diễ a ờg xuê, àg gà og ệ iệ. Để ó ể mô ì óa á oạ
độg à ê má í, ớ iê pải mô ì óa ôg á đó mộ mô
ì oá ọ , ó gĩa là mô ả oạ độg điều ị à a oá ủa
ệ â là mộ ài oá ự sự, ở đâ xi gọi là ài oá quả lý
ệ â ảo iểm ế.
2.1 Mô ả ài i oái quá quả lý ệ â ảo iểm ế:

Quả lý ệ â ảo iểm ế là quả lý mộ u ì kép kí
ừ ki ệ â đế kám, điều ị og ệ iệ à a oá a
iệ. Ki ệ â ập iệ, ấ ả ôg i ầ iế đợ ập ợp à
iế lập à mộ ồ sơ a đầu, og quá ì điều ị á ôg i đợ ổ sug à ập ậ ờg xuê ào ồ sơ đó. ữg guồ ôg
i à đợ ug ấp ởi ữg óm làm iệ ó uê mô, á
iệm ká au, o ê á ôg i ó giá ị à í ấ ká au.
êu ầu đặ a là làm sao để ập ợp á ôg i ời ạ đó à mộ
ể ốg ấ og pạm i ừ пҺá ®Õп líп, pҺơ ເ ѵơ ເ Һo mơ ເ đí
ốg kê à quả lý ệ iệ. í dụ :
- ốg kê á ôg i ề ừg loại ệ eo á iêu uẩ ká
au : eo uổi á, eo giới í, eo địa à... pụ ụ o ôg á
quả lý ề mặ ệ si - dÞ ເ Һ ƚгƠ.

1
2


- ập ợp á i pí đà sử dụg og quá ì điều ị ủa ệ
â đối ới ừg ệ â, ừg koa pòg, à oà ệ iệ.
đồg ời quả lý á ôg i ề iệ a oá ủa ừg koa, số iề
miễ giảm, á ấ oá điệ áp, ệ â ố iệ... ê ơ sở đó

đá giá đợ iệu quả làm iệ ủa ừg koa ề mặ ài í, giảm đợ
á

ấ oá ó ể xả a gâ iệ ại ເ Һo ЬƯпҺ ѵiƯп, ເ ịпg пҺ ເ Һo

ЬƯпҺ пҺ©п.
2.2 Kảo sái quá qu ì quả lý ệ â ảo ҺiĨm ɣ ƚҺÕ ƚҺ¹i ЬƯпҺ
ѵiƯп Ь¹ ເ Һ Mai:
2.2.1 Méƚг số địặ địiểm í:

ệ iệ ạ Mai lµ méƚг ЬƯпҺ ѵiƯп ƚгҺ ເ diƯп ເ i ƚгuɣÕп, ѵíi
sè giêпg ЬƯпҺ líп пҺÊƚг пí ເ ƚгa, sè lợg ệ â điều ị ội ú luô
quá ải à gấp 2-3 lầ số giờg ệ (ào koảg 2500 - 2700 ệ
â điều ị ờg xuê). ôg á quả lý ệ â ói ug à
ôg

á quả lý ệ â ói iêg là mộ ôg á ấ pứ ạp do

số lợg ệ â lớ, pụ ụ kám à điều ị iều đối ợg ká
au, iều loại ệ ká au ới i pí điều ị ao, lợg iề a
oá og mộ gà lớ.
ệ iệ mới đợ i ọ óa mộ pầ ừ ăm 1998, mộ số ku
ự đà đợ áp dụg á pầ mềm ỗ ợ o ôg á quả lý, ốg kê à
xử lý số liệu. u iê, og lĩ ự quả lý ệ â ói ug,
quả lý ệ â ảo iểm ế ói iêg, ầu ế mọi ôg iệ đều đợ ự iệ ằm góp mộg a, má í mới ỉ đóg ai ò làm má ữ, gõ lại
á

kế quả sau ki đà đợ ự iệ ằm góp mộg a để i áo áo o đẹp mắ.

u iê, do ậ ấ đợ ầm qua ọg ủa ôg gệ ôg i đối

ới quả lý, ùg ới ữg à ôg a đầu og iệ ứg dụg
ôg

gệ ôg i ại mộ số ku ự og ệ iệ, ới ì độ i

1
3


ọ ủa â iê og ệ iệ iệ a, kả ăg để iể kai
ơg

ì quả lý ệ â ảo iểm ế ê má í og ệ

iệ là mộ kả ăg ó í ự i ấ ao.
2.2.2 Kảo sá ệ ốg.

ự ế ë ЬƯпҺ ѵiƯп Ь¹ ເ Һ Mai ƚгõ ƚггí ເ ới a, ệ ốg quả lý á
ôg i pụ ụ iệ kám à ữa ệ đều đợ ự iệ ằm góp mộg a,
ấ ả á ôg i ầu đều đợ lu giữ ê giấ ờ. ới kối lợg ôg
iệ lớ ậ (ệ â điều ị đôg à ệ â a oá
ũg

ấ iều) iệ để xả a ầm lẫ, mấ má là điều ắ ắ xả

a. ữg sai lầm à ó ể gâ iệ ại o ệ iệ oặ gâ iệ
ại o ệ â. ê ạ đó, sổ sá giấ ờ kôg õ àg gâ kó
kă kôg ỏ o à quả lý og iệ xá đị iệu quả ôg iệ ,
ạ ế iệ kiểm a, kiểm soá mứ độ oà à ôg iệ ủa â
iê ấp dới. guồ ôg i đầu ào đối ới ệ ốg à là á ôg

i ề ệ â ủ ếu đợ ập ậ ừ á ệ pòg ôg qua á
á, á sỹ điều ị, ừ á koả uố me, ậ ... đều do á ập ậ sau
mỗi đợ điều ị. Pầ iệ ủa â iê ốg kê đợ ເ Һia lµm Һai
пҺãm ເ ҺÝпҺ
- ПҺãm ƚгҺø пҺÊƚг lµ á dợ sỹ lâm sàg à á sỹ điều ị pụ á
ôg

iệ ốg kê pơg páp điều ị qua ừg giai đoạ ủa ệ

â.
- óm ứ ai là á à â iê pòg ài í kế oá ịu
á iệm ốg kê á i pí đà sử dụg og quá ì điều ị eo
ả

đợ (đối ới ệ â điều ị gắ gà) oặ eo ừg giai đoạ

(đối ới ệ â điều ị dài gà). ai óm à ó qua ệ ເ ҺỈƚг ເ ҺÏ
ѵíi пҺau.

1
4


iệ ại ệ iệ đà ó ạm đủ số lợg má í đủ để đáp ứg êu
ầu ủa ơg

ì ủ ếu ập ug ở ai đơ ị là pòg ài í kế

oá à koa Dợ .
Qu ì điều ị à a oá iệ pí ເ đa ЬƯпҺ ѵiƯп ເ Һo méƚг

ЬƯпҺ пҺ©п ЬҺƔȽ пéi ú ó ể mô ả ở ì 1 (ƚггaпg sau).

1
5


Bệnh nhân vào viện
Điều trị
Y vụ

Tài vụ

Đối chiếu với BHYT

Thanh quyết toán với BHYT

Ki ệ â ó ẻ đế kám oặ điều ị ở ệ iệ,
H 1. Mô hình vật lý quá trình khám chữa bệnh BN
ớ ế ệ â pải làm ủ ụ
ở ộ pậ iếp đó ệ â, ở
BHYT
đâ ệ â làm á ủ ụ mua ạ, mua piếu kám, làm ủ
ụ uể ảo iểm ế () oặ đăg ký . Sau ki làm ủ
ụ ở ộ pậ à, ệ â đợ kám ở pòg kám đa koa, á á
sỹ kám sẽ kế luậ sơ ộ ề ì ạg ủa ệ â, ẩ đoá ă
ệ à kế luậ điều ị ội ú a goại ú. ếu điều ị ội ú sẽ đợ
uể

ào á koa ứ ăg để điều ị. Đối ới ệ â ấp ứu,

ớ ế ệ â sẽ đợ sơ ứu ë k̟ҺҺoa Һåi sø ເ ເ Êp ເ øu, sau đó uể
đế uê koa. á ôg i để ì à ồ sơ ủa ệ â ki
ập iệ ờg ao gồm á dữ liệu í sau:
- ọ à ê ệ â.
- Giới í (am - ữ - K̟ҺҺ«пg гâ).

1
6


- uổi.
- Địa ỉ (ờg ỉ xá đị đế mứ ỉ, à).
- gề giệp : ôg â, ôg dâ, ộ đội...
- Koa pòg điều ị.
- ẩ đoá ă ệ.
- gà ào iệ.
- Số ẻ , ạ ẻ .
- Số ồ sơ ệ á.
Sau đó, og suố quá ì điều ị, á i pí mà ệ â đà sử
dụg uố ,ậ , xé giệm... sẽ đợ ập ậ àg gà ởi á ởg. ôg i ề uố đà sử dụg à á xé giệm ầ iế đợ ập
ậ ởi á dợ sỹ lâm sàg ủa ừg koa. Sau ki điều ị xog, ă ứ
ào mà ẻ ủa ệ â mà ệ â đó ó pải a oá mộ
pầ iệ pí a đợ kôg pải a oá ếu uộ á óm ẻ ó
mứ a oá ằm góp mộg 0.
á
á dữ

ôg i để xá đị số iề ệ â ầ a oá gồm ó

liệu í sau:

* á koả ເ Һi pҺÝ sau:
- XÐƚг пgҺiƯm.
- X Quaпg, ເ Һơp ...
- á loại dị ụ, ủ uậ, ƚгiĨu pҺÉu, пéi soi.
- ເ¸ເ ເ Һi pҺÝ ƚггuɣỊп m¸u, uề đạm.
- á loại ậ đà sử dụg.
- uố à dị uề.
- iề gà giờg điều ị (ợ pí).

1
7


* Số iề đợ miễ giảm.
* ế độ
ệ â ó ảo iểm ế, uỳ eo mứ ợ ấp đối ới ừg đối ợg ảo iểm mà ệ â sẽ pải a oá 20% số iề i pí oặ


kôg, số iề ò lại do ơ qua ảo iểm ế () a oá ới

ệ iệ. ế độ a oá ủa ệ â ó ấ ká so ới
ệ â kôg ó ẻ , giá á loại xé giệm, dị ụ ủ
uậ ũg ká. og đó ó mộ số xé giệm à ủ uậ ơ qua
kôg a oá ới ệ iệ, do đó ệ â pải a
oá 100%. Sau ki oà ấ á ủ ụ a oá a iệ, ệ â sẽ
a ậ lại ẻ ại ộ pậ iếp đó ệ â.Sau đó ộ pậ ài
ụ sẽ ập dữ liệu ào ồ sơ ệ á, iế à à giao ồ sơ ệ
á o ủa ừg ùg, ứ mỗi quý lại iế à ốg kê ồ sơ
ệ á eo uế, đối ợg, sau đó đối iếu ới ồi iế à

a quế oá .
2.3 Ưu, kuế điểm í ủa ệ ốg quả lý uề ốg:

ôg qua á kảo sá ơ ả ở ê, ôi ậ ấ ệ ốg quả lý
ệ â iệ ại ở ệ iệ ạ Mai ó á u kuế điểm
í

sau:

2.3.1 Ưu địiểm:

- Là mộ ệ kí đảm ảo đợ á ôg á ốg kê ơ ả.
- á áo áo o pép pòg ài í ®èi ເ ҺiÕu, ƚгҺaпҺ quɣÕƚг ƚгo¸п
ѵíi Ьấi ҺiĨm ɣ ƚгÕ ừg ku ự .
2.3.2 Kuế địiểm:

- ố iều ời gia og iệ ổg ợp áo áo ốg kê dữ liÖu.

1
8


- Dễ ị ầm lẫ giữa á ùg, á uế ảo iểm dẫ ới sai số liệu
ki đối ới ới á ku ự ảo iểm để a quế oá.
- Kôg quả lý đợ á ồ sơ a giao o pía ảo iểm ế
(iê ôg iệ à giao ệ á o ảo iểm ế ỉ đợ giao ằm góp mộg
mồm)
- ì số lợg ệ â đôg ê số lợg ứg ừ a oá ũg
ấ iều, do đó để ốg kê mộ á ụ ể ừg loại ậ , ừg loại
uố đà sử dụg ủa ừg koa là ôg gặp ấ iều kó kă.

- Dễ ầm lẫ ki áp giá o á đơ giá ấ là đối ới á đơ giá
ó

ể a đổi eo ời gia, ụ ể là đối ới á loại uố ká au.
- Kôg xá đị đợ í xá giá ầ o ừg koa eo ừg

ời kỳ, ừg ăm để áp lại giá ầ o mỗi koa
2.4 êu ầu ề xâ dựg ệ ốg quả lý ệ â ảo iểm
ế ại ệ iệ ạ Mai:

Sau ki kảo sá i iế mô ì ổ ứ quả lý ệ â
ại ệ iệ ạ Mai ậ ấ:
ệ ốg quả lý ЬƯпҺ пҺ©п ЬҺƔȽ ë ЬƯпҺ ѵiƯп ҺiƯп пaɣ ເ ã iều
ạ ế ả ề mặ ời gia ũg ề mặ quả lý à sử dụg dữ liệu.
ới ếu ố o gời à á ag iế ị sẵ ó ại ệ iệ ạ Mai,
o

pép xâ dựg mộ ệ ơg ì pụ ụ iệ quả lý ệ â

mộ á koa ọ à ặ ẽ. ới ệ ơg ì à, o pép á
đầu mối ao đổi ập ậ ôg i qua mạg má í eo đúg ứ
ăg ủa mì, ê ơ sở đó iế ới iế lập mộ mạg má í ug
og oà ệ iệ eo mô ì Iae ao gồm ug âm ôg i
à á mạg ự uộ ká, pụ ụ o á mụ đí ເ Һ k̟ҺҺ¸ເ пҺau.

1
9


Mụ iêu ủa đồ á là xâ dựg ơg ì ôg i ỗ ợ iệ

quả lý ệ â ại ệ iệ ạ Mai, ó giao diệ uậ
iệ, dễ sử dụg, đảm ảo a oà à ảo mậ dữ liệu ao gồm á à
pầ í sau:
- Quả lý ệ â ội ú: Pụ ụ iệ lu giữ ôg i, quả
lý ệ â ội ú à giám sá ặ ẽ á i pí đà sử dụg
og quá ì điều ị ủa ệ â, giảm ối đa ấ oá o
ệ iệ.
- Quả lý ệ â goại ú uế 1: Pụ ụ iệ lu giữ
ôg i, quả lý ệ â goại ú uế 1 à giám sá ặ
ẽ á i

pí đà sử dụg og quá ì điều ị ủa ệ â,

giảm ối đa ấ oá o ệ iệ.
- Quả lý ệ â goại ú uế 2: Pụ ụ iệ lu giữ
ôg i, quả lý ệ â goại ú uế 2 à giám sá ặ
ẽ á i

pí đà sử dụg og quá ì điều ị ủa ệ â,

giảm ối đa ấ oá o ệ iệ..
- Quả lý ệ â ạ ậ â ạo: Pụ ụ iệ lu giữ
ôg i, quả lý ệ â ạ ậ â ạo à giám sá ặ
ẽ á i

pí đà sử dụg og quá ì điều ị ủa ệ â,

giảm ối đa ấ oá o ệ iệ.
- Quả ị ệ ốg: Dà iêg o ộ pậ ó ứ ăg quả
ị ơg ì, o pép Ëp пҺËƚг daпҺ mơ ເ ເ¸ເ ເ Һi pҺÝ, ¸p giá lại

o á

mặ àg ậ , uố ... oặ ki ó a đổi á ế độ

a oá. o pép quả lý, ạo óm, êm ớ gời sử dụg
ơg

ì, pâ quề o gời dùg ủa ơg ì.

2
0