Các nguyên tắc đạo đức & ứng xử kinh doanh

Chuỗi Cung ứng của Chúng tôi
Các Nguyên tắc Đạo đức & Ứng xử Kinh doanh
khi giao dịch với CH2M HILL
Tháng Mười năm 2011
Các nguyên tắc dựa trên cuốn
The Little Yellow Book,
viết năm 1978, của nhà đồng sáng lập
Jim Howland
Lee A. McIntire
Giám đốc Điều hành
Thông điệp của Giám đốc Điều hành
Một chuỗi cung ứng đáng tin cậy và hoạt động có đạo đức kinh doanh tốt
đóng vai trò quyết định đối với khả năng của CH2M HILL trong việc hỗ trợ
các mục tiêu của khách hàng của chúng tôi trên toàn cầu. Sự liêm chính,
an toàn, và chất lượng là thương hiệu của CH2M HILL. Khách hàng luôn
tin tưởng chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp, nhà thầu phụ, và đối tác
liên doanh có cùng những giá trị căn bản này.
Chúng tôi xem những mối quan hệ mình có với chuỗi cung ứng là những
quan hệ đối tác thực sự.
Chúng tôi đối xử công bằng với các thành viên trong chuỗi cung ứng của
mình bằng việc luôn áp dụng các quy trình mua sắm minh bạch và nuôi
dưỡng một môi trường hợp tác, với mục tiêu là nâng cao giá trị cho khách
hàng và cổ đông của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ các doanh
nghiệp nhỏ, gặp khó khăn, do phụ nữ sở hữu và do người thiểu số sở hữu,
mà sự tham gia của họ trong các dự án của chúng tôi đóng vai trò quan
trọng đối với CH2M HILL và khách hàng của chúng tôi.
Để đảm bảo sự liêm chính trong hoạt động kinh doanh ở các dự án của
CH2M HILL, chúng tôi yêu cầu các thành viên trong chuỗi cung ứng phải
ủng hộ các giá trị của chúng tôi về đạo đức kinh doanh, sự bền vững của
môi trường, lao động và tuyển dụng, và các hoạt động thương mại công
bằng. Các Nguyên tắc về Đạo đức Kinh doanh & Ứng xử Kinh doanh trong

Chuỗi Cung ứng của chúng tôi mô tả những kỳ vọng về cách thức làm việc
của các nhà cung cấp, nhà thầu phụ, và đối tác liên doanh khi hợp tác với
CH2M HILL.
Khi bạn hợp tác với chúng tôi, chắc chắn sẽ có những lúc bạn gặp phải những vấn đề về đạo đức
kinh doanh. Điều quan trọng là bạn phải có hành động đúng đắn để giải quyết những vấn đề quan
trọng và thường là khó khăn này. Khi cân nhắc cách giải quyết một tình huống khó xử bất ngờ về
đạo đức kinh doanh, tốt hơn hết là hãy hành động khi đã xem xét kỹ lưỡng, và hành động này sẽ
không làm ảnh hưởng đến sự liêm chính của dự án của khách hàng của chúng tôi, uy tín của bạn,
hoặc uy tín của chúng tôi.
Những nguyên tắc này thể hiện cam kết chung về phương thức hoạt động kinh doanh của chúng ta
và là phần không thể tách rời của mọi quan hệ thương mại của bạn với CH2M HILL.
Xin cám ơn bạn đã tham gia duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về liêm chính trong kinh doanh.
Trân trọng,
Vào năm 1978, nhà đồng sáng lập và cựu Chủ Tịch của CH2M HILL, James
Howland đã viết một số câu trích về quản lý để ghi lại các giá trị nền tảng của
công ty chúng tôi.
Những câu trích này đã trở thành nền tảng cho cuốn The Little Yellow Book
(Cuốn sách Vàng), là nền tảng của Phương thức Kinh doanh của CH2M HILL.
Tìm hiểu thêm về The Little Yellow Book, tại: www.ch2mhill.com/ethics
“Một biện pháp kiểm
nghiệm hiệu quả để biết
một hành động dự tính
có hợp đạo đức hay
không là hỏi ‘Mình có
muốn nhìn thấy nó trên
tiêu đề các bài báo sáng
mai hay không?’ “
— The Little
Yellow Book
kinh doanh hợp pháp, hợp đạo đức và tuân

thủ mọi yêu cầu được đề cập ở đây.
Sức khỏe, An toàn, và Môi trường
Bảo vệ con người và môi trường là một giá
trị cốt lõi của CH2M HILL. Chúng tôi cam
kết vì sức khỏe và sự an toàn của nhân viên
của chúng tôi và các cộng đồng nơi chúng
tôi hoạt động, và chúng tôi cũng yêu cầu
như thế đối với Chuỗi Cung ứng của mình.
Khi làm việc với chúng tôi, bạn phải cam kết
vì sức khỏe và sự an toàn của nhân viên
của bạn và thực hiện mọi biện pháp cần
thiết để tạo ra một môi trường làm việc an
toàn cho nhân viên và các nhà thầu. Bạn
cũng phải thực hiện mọi biện pháp đề phòng
để bảo vệ môi trường và sức khỏe của các
cộng đồng nơi bạn hoạt động.
Tính bền vững
Chúng tôi cam kết chắc chắn vì sự phát triển
bền vững và vì môi trường. Các dự án của
chúng tôi cung cấp những giải pháp bền
vững lâu dài cho khách hàng của chúng tôi
và bảo tồn nguồn tài nguyên thiên nhiên
trên hành tinh của chúng ta cho các thế hệ
tương lai.
CH2M HILL cam kết hạn chế các tác động
môi trường và chúng tôi mong muốn Chuỗi
Cung ứng của mình cũng thực hiện như thế.
Chúng tôi đánh giá uy tín và lịch sử hoạt
động bảo vệ môi trường của bạn trước khi
đồng ý hợp tác với bạn.

Mâu thuẫn Lợi ích
CH2M HILL yêu cầu các thành viên trong
Chuỗi Cung ứng phải đưa ra quyết định kinh
doanh vì lợi ích cao nhất của CH2M HILL,
khách hàng của chúng tôi và các dự án của
chúng tôi. Khi làm việc cho chúng tôi, bạn
cần phải nhận thức về những mâu thuẫn lợi
ích tổ chức và cá nhân có thể ảnh hưởng
đến công việc của bạn hoặc khách hàng
của chúng tôi. Phải tránh bất kỳ tình huống
nào tạo ra hoặc có vẻ tạo ra mâu thuẫn. Nếu
Chuỗi Cung ứng của Chúng tôi
Chuỗi cung ứng của chúng tôi gồm có các
nhà cung cấp thiết bị, nguyên vật liệu, và
hàng hóa khác; các đại lý; các nhà thầu; các
nhà thầu phụ là những người cung cấp các
dịch vụ xây dựng, tư vấn, kỹ thuật và chuyên
môn; và các công ty mà chúng tôi có hợp
tác trên cơ sở liên doanh hoặc tập đoàn (gọi
chung là “Chuỗi Cung ứng”).
Các Hoạt động Kinh doanh của Bạn
CH2M HILL có uy tín về việc thực hiện các
dự án tạo ra giá trị cho khách hàng của
mình và biến thế giới này thành nơi sinh
sống tốt đẹp hơn. Để duy trì danh tiếng này,
chúng tôi phải nổi trội trong việc cung cấp
dịch vụ cho khách hàng, trong khi vẫn tuân
thủ các tiêu chuẩn về đạo đức kinh doanh
của CH2M HILL. Cùng những tiêu chuẩn đó
được áp dụng cho tất cả những ai làm việc

với chúng tôi và đại diện cho chúng tôi.
Chúng tôi đã soạn ra Các Nguyên tắc về
Đạo đức Kinh doanh & Ứng xử Kinh doanh
trong Chuỗi Cung ứng này để hướng dẫn
bạn và nhân viên của bạn khi gặp phải các
vấn đề phức tạp về đạo đức kinh doanh.
Những nguyên tắc này giúp chúng ta thực
hiện theo mục tiêu chung của mình - sự cam
kết vững chắc về hoạt động kinh doanh hợp
đạo đức và tuân thủ pháp luật. Mặc dù một
số hoạt động kinh doanh được phản ánh
trong các Nguyên tắc này có thể không phải
là thông lệ ở nước bạn, nhưng khi bạn thực
hiện các dự án của chúng tôi, chúng tôi yêu
cầu bạn tuân thủ những Nguyên tắc này vì
chúng đóng vai trò nền tảng đối với cách
thức hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
CH2M HILL đặt niềm tin vào Chuỗi Cung
ứng khi lựa chọn các nhà thầu phụ và các
nhà cung cấp có chung những giá trị với
chúng tôi như được phản ánh trong các
Nguyên tắc này. Chúng tôi yêu cầu bạn đảm
bảo rằng những người bạn thuê thực hiện
các dự án của chúng tôi phải có hoạt động
không thể tránh được, phải nhanh chóng
thông báo cho chúng tôi và phải kiểm soát
thích hợp. Mâu thuẫn lợi ích, trừ phi được
xử lý đúng cách, có thể khiến cho chúng tôi
và bạn mất đi một cơ hội kinh doanh và có
thể làm khách hàng của chúng ta lúng túng.

Quà biếu và Hoạt động Giải trí
Mọi thành viên trong Chuỗi Cung ứng của
chúng tôi phải áp dụng một chính sách đúng
đắn về quà biếu và hoạt động giải trí. Chính
sách này phải được tuyên truyền và thực
hiện rộng rãi trong tổ chức của bạn.
Hãy nhớ rằng, nói chung, nhân viên của
CH2M HILL không được phép tặng hoặc
nhận quà biếu hay hoạt động giải trí để gây
ảnh hưởng đến một quyết định kinh doanh
hoặc để có được hay giữ được công việc.
Tiền mặt và các hình thức tương đương
tiền mặt (chẳng hạn như phiếu mua hàng) bị
nghiêm cấm.
Các trường hợp ngoại lệ hạn chế duy nhất
đối với các quy định cấm có mục đích
rộng rãi này là các món quà có giá trị danh
nghĩa và hoạt động giải trí khiêm tốn không
thường xuyên và không chủ ý nhằm củng cố
các mối quan hệ công việc giữa chúng ta.
Trường hợp ngoại lệ hạn chế này không áp
dụng khi bị hợp đồng hay pháp luật cấm.
Tham nhũng
Những ai làm việc với CH2M HILL phải biết
và tuân thủ chính sách chống tham nhũng
của chúng tôi và các điều luật về liêm chính
trong mua sắm có hiệu lực ở mọi nơi chúng
tôi hoạt động, bao gồm Đạo luật về Hoạt
động Tham nhũng ở nước ngoài của Hoa Kỳ
(U.S. Foreign Corrupt Practices Act, FCPA),

Đạo luật Chống hối Lộ của Vương quốc
Anh (U.K. Anti-Bribery Act) và Hiệp ước
Chống hối lộ Công chức Nước ngoài trong
Giao dịch Kinh doanh Quốc tế (Convention
on Combating Bribery of Foreign Public
Ofcials in International Business
Transactions) của Tổ chức Hợp tác & Phát
triển Kinh tế (Organization for Economic
Cooperation & Development, OECD).
Khi hợp tác với CH2M HILL, bạn bị nghiêm
cấm có hành vi đề nghị, đưa, hay nhận hối
lộ, “lại quả”, quà tặng, hay lợi ích dưới bất
kỳ hình thức nào nhằm gây ảnh hưởng đến
một quyết định kinh doanh. Quy định cấm
này còn bao gồm cả các khoản thanh toán
và quà tặng bằng hiện kim hoặc hiện vật,
được thực hiện trực tiếp hay thông qua
người khác.
Hãy nhớ rằng hành vi gợi ý hối lộ không
phải lúc nào cũng có hình thức dễ thấy là
yêu cầu tiền mặt. Chúng có thể có những
hình thức phức tạp như các dự án chúng
tôi cung cấp. Việc cung cấp chi phí giải trí,
đi lại và ăn ở xa xỉ; chuyển hoạt động kinh
doanh cho một công ty do một quan chức
mua sắm sở hữu; đề nghị các cơ hội tuyển
dụng cho người thân của các đại diện của
“Chúng ta hãy khoa trương khi mơ mộng và suy nghĩ; bảo thủ trong thói quen cá nhân của mình khi làm những
việc thú vị, mới mẻ trong và ngoài công ty.”
— The Little Yellow Book

khách hàng; hỗ trợ các tổ chức từ thiện do
các quan chức chính phủ hoặc người thân
của họ tài trợ tất cả đều là ví dụ về tham
nhũng và các hoạt động bị cấm. Nói đơn
giản, không được đưa hay nhận quà tặng
hay thanh toán để gây ảnh hưởng đến quyết
định kinh doanh thay mặt cho CH2M HILL
hoặc liên quan đến các dự án của chúng tôi.
Giao dịch Công bằng
CH2M HILL giao dịch một cách trung thực
và công bằng với các thành viên trong Chuỗi
Cung ứng của chúng tôi. Chúng tôi nhất
quán tuân thủ các quy định mua sắm đã
được thiết lập của chúng tôi và của khách
hàng và yêu cầu các thành viên trong Chuỗi
Cung Ứng cũng thực hiện như vậy.
Chúng tôi không hợp tác với các nhà cung
cấp, các nhà thầu phụ hoặc các đối tác liên
doanh nào giới hạn quyền của nhân viên
của họ được tự do liên kết với các tổ chức
lao động.
Các Biện pháp Kiểm soát Mậu dịch và
Xuất khẩu
CH2M HILL tuân thủ mọi điều luật và quy
định mậu dịch quốc tế, bao gồm các biện
pháp trừng phạt thương mại, và chúng tôi
yêu cầu các thành viên trong Chuỗi Cung
ứng của mình tuân thủ mọi điều luật kiểm
soát mậu dịch và xuất khẩu được áp dụng
cho công việc của họ.

Hãy nhớ rằng các điều luật xuất nhập khẩu
không chỉ áp dụng cho hàng hóa mà còn áp
dụng cho công nghệ, phần mềm, và thông
tin kỹ thuật. Có thể vi phạm luật xuất khẩu
chỉ bằng việc chia sẻ thông tin với các ngoại
kiều mà thông tin đó chưa từng ra khỏi quốc
gia xuất xứ. Khi làm việc với chúng tôi, hãy
đề phòng trường hợp “bị cho là xuất khẩu”
như thế và thực hiện các thủ tục để nhận
biết và tránh trường hợp đó.
Sự Dung nạp, Đa dạng, Quấy rối
CH2M HILL nuôi dưỡng một môi trường làm
việc đa dạng và cam kết loại bỏ tình trạng
phân biệt đối xử và quấy rối ở nơi làm việc.
Chúng tôi chỉ chọn hợp tác với những ai xét
trên thực tế hoạt động kinh doanh tốt, tuân
thủ mọi điều luật hiện hành về không phân
biệt đối xử và chống quấy rối trong thuê
mướn và tuyển dụng.
Ngay cả khi những hoạt động phân biệt đối
xử nhất định là phổ biến ở nơi làm việc của
bạn, chúng tôi yêu cầu bạn ủng hộ các hoạt
động phù hợp với cam kết của chúng tôi vì
một môi trường làm việc không có phân biệt
đối xử và quấy rối, như một điều kiện để làm
việc cho chúng tôi và khách hàng của chúng
tôi.
Nhân quyền
Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ quyền lợi
của những người thực hiện các dự án của

chúng tôi. Chúng tôi cung cấp các điều kiện
làm việc hợp lý và tiền lương công bằng,
và yêu cầu Chuỗi Cung ứng của mình cũng
thực hiện như vậy. CH2M HILL áp dụng
chính sách không khoan thứ đối với hành
vi sử dụng lao động trẻ em hoặc lao động
cưỡng bức và đối với bất kỳ hoạt động buôn
người nào khác. Chúng tôi từ chối hợp tác
với những ai không cùng quan điểm này với
chúng tôi.
Bảo mật Thông tin
Chúng tôi bảo vệ thông tin mật của bạn và
yêu cầu bạn không được tiết lộ thông tin độc
quyền và thông tin mật của chúng tôi. Bạn
Tìm hiểu thêm về The Little Yellow Book tại:
www.ch2mhill.com/ethics
không bao giờ được chia sẻ thông tin mật
của chúng tôi hoặc thông tin nhạy cảm cá
nhân của nhân viên của chúng tôi với một
bên thứ ba mà không có sự cho phép bằng
văn bản.
Chúng tôi yêu cầu bạn sử dụng các biện
pháp kiểm soát nội bộ và các biện pháp bảo
mật thông tin đầy đủ và đối với các hệ thống
máy tính, thiết bị điện tử lưu động, máy tính
xách tay và các thiết bị lưu trữ khác của bạn
để đảm bảo an toàn thông tin mà chúng tôi
hoặc khách hàng của chúng tôi tín nhiệm
giao cho bạn. Trường hợp này bao gồm cả
việc thực hiện các biện pháp đề phòng cần

thiết để những thông tin hay thiết bị như thế
này không được đặt ở những nơi dễ bị hư
hại hoặc bị truy cập không thích hợp.
Khi làm việc với chúng tôi bạn không được
lưu thông tin mật của khách hàng của chúng
tôi vào các thiết bị lưu trữ dữ liệu dùng
chung thiếu các biện pháp bảo vệ đầy đủ.
Trong trường hợp bạn biết có sự vi phạm
bảo mật dữ liệu có khả năng xảy ra liên
quan đến thông tin của chúng tôi hoặc của
khách hàng của chúng tôi, bạn phải ngay lập
tức báo cáo sự vi phạm này cho chúng tôi.
Sở hữu Trí tuệ
Chúng tôi yêu cầu các thành viên trong
Chuỗi Cung ứng tôn trọng các quyền sở
hữu trí tuệ của chúng tôi và của khách hàng
của chúng tôi. Khi làm việc với CH2M HILL,
bạn phải có các biện pháp cần thiết để bảo
vệ thương hiệu, bản quyền, và quyền sáng
chế của chúng tôi và của khách hàng của
chúng tôi được sử dụng trong công việc của
bạn. Nếu bạn không biết chắc về việc đề
xuất sử dụng sở hữu trí tuệ của chúng tôi
hoặc của khách hàng của chúng tôi, hãy hỏi
chúng tôi để được hướng dẫn.
Các Hoạt động Vận động Hành lang
Không được, trực tiếp hay thông qua người
khác, tham gia các hoạt động vận động
hành lang thay mặt chúng tôi hoặc thay mặt
cho các dự án của chúng tôi, trừ phi bạn có

sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
Tại CH2M HILL, chúng tôi định nghĩa “Vận
động Hành lang” là sự liên lạc, dưới bất kỳ
hình thức nào, với các nhân viên của chính
phủ và người thân của họ, nhất là nhằm
mục đích gây ảnh hưởng đến các chính
sách của chính phủ, hoặc việc trao hay quản
lý hợp đồng của chính phủ.
Tài liệu Tiếp thị và Tiếp xúc với Truyền
thông
Bất kỳ tài liệu tiếp thị, thông cáo báo chí,
hay phỏng vấn trên phương tiện truyền
thông nào gồm có thông tin tham khảo đến
CH2M HILL, khách hàng của chúng tôi hoặc
công việc của chúng tôi cũng phải có sự phê
duyệt trước của CH2M HILL.
“Chất lượng của các dịch vụ của chúng ta là quan trọng nhất. Chúng ta phải làm tốt hơn so với đối thủ trong việc
giải quyết vấn đề của khách hàng nếu muốn thành công.”

— The Little Yellow Book
Tuyên truyền và Đào tạo về Nhận thức
Để đảm bảo sự tuân thủ đối với Các Nguyên
tắc về Đạo đức Kinh doanh & Ứng xử Kinh
doanh trong Chuỗi Cung ứng của chúng
tôi, bạn phải truyền đạt nội dung của các
Nguyên tắc này (hoặc quy tắc ứng xử tương
đương của bạn) cho tất cả những ai mà bạn
muốn thuê thực hiện các dự án của chúng
tôi. Chúng tôi yêu cầu bạn phải lập ra một
chương trình đào tạo nhận thức và theo dõi

vấn đề đạo đức kinh doanh. Chúng tôi cũng
yêu cầu bạn phải định kỳ đánh giá sự tuân
thủ của mình với các Nguyên tắc này và duy
trì đối thoại liên tục với chúng tôi để không
ngừng cải thiện.
Lưu trữ Hồ sơ và Quyền Kiểm toán
Để đạt hiệu quả cao nhất, bạn phải lưu trữ
hồ sơ thích hợp để thể hiện sự tuân thủ đối
với Các Nguyên tắc về Đạo đức Kinh doanh
& Ứng xử Kinh doanh trong Chuỗi Cung
ứng của chúng tôi. Việc làm giả hồ sơ tài
chính hay hồ sơ kinh doanh, hoặc khai man
là vi phạm pháp luật và sẽ gây tổn hại không
thể khắc phục đối với quan hệ kinh doanh
của bạn với CH2M HILL.
Chúng tôi có quyền định kỳ đánh giá các
hoạt động kinh doanh của bạn để đảm
bảo việc bạn tuân thủ các Nguyên tắc này.
Các thành viên trong Chuỗi Cung ứng phải
tuân thủ các yêu cầu hợp lý của chúng tôi
liên quan đến công việc bạn thực hiện cho
chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu bạn hợp tác
với các đợt kiểm toán và điều tra của chúng
tôi và chia sẻ thông tin liên quan với chúng
tôi một cách trung thực.
Báo cáo Quan ngại Mà Không bị Trả thù
Là thành viên trong Chuỗi Cung ứng của
chúng tôi, bạn có nghĩa vụ phải báo cáo bất
kỳ sự nghi ngờ thuyết phục nào mà bạn có về
các hành vi vi phạm có thể xảy ra đối với các

Nguyên tắc này hay luật pháp, khi liên quan
đến công việc của bạn với chúng tôi. Chúng
tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo mật thông tin
của bạn và, khi được pháp luật cho phép, bảo
vệ danh tính của bạn, nếu bạn muốn như thế.
Bạn có thể đặt câu hỏi về các vấn đề được đề
cập trong các Nguyên tắc này, báo cáo các
hành vi vi phạm hoặc nêu lên quan ngại bằng
cách gọi cho The GuideLine (đường dây nóng
của chúng tôi) qua số +1-866-924-4843 (Hoa
Kỳ và Canada), +1-720-286-4843 (ở những
nơi khác trên thế giới), hoặc qua trang web tại
www.ch2mhill.com/guideline. CH2M HILL sẽ
điều tra mọi báo cáo qua đường dây nóng và
trả lời mọi thắc mắc, và sẽ có biện pháp khắc
phục nhanh chóng, khi thích hợp.
Bạn nên thoải mái báo báo bất kỳ hành vi vi
phạm khả nghi nào đối với luật pháp hoặc Các
Nguyên tắc về Đạo đức Kinh doanh & Ứng xử
Kinh doanh trong Chuỗi Cung Ứng của chúng
tôi mà không sợ bị trả thù. Chúng tôi yêu cầu
các thành viên trong Chuỗi Cung ứng có biện
pháp ngăn chặn bất kỳ hành vi trả thù nào đối
với bất kỳ ai đã có hành động báo cáo về một
hành vi vi phạm có thể xảy ra đối với pháp
luật và các Nguyên tắc này vì thiện chí. Để
nói rõ, “vì thiện chí” không có nghĩa là bạn có
bằng chứng chắc chắn về hành vi vi phạm đó
hoặc báo cáo của bạn phải chính xác. Nó chỉ
có nghĩa là bạn thực sự cho là nó có thực và

chính xác tại thời điểm bạn lập báo cáo.
Tìm hiểu thêm về The Little Yellow Book tại:
www.ch2mhill.com/ethics
© 2011 CH2MHILL
COR072911013221MKT
Trụ Sở Toàn Cầu của CH2M HILL
9191 South Jamaica Street
Englewood, CO 80112
USA
Số miễn phí: 888.CH2M.HILL
Đt: +303.771.0900
Fax: +720.286.9250
The GuideLine:
+1.TO.MY.CH.GUIDE (+1.866.924.4843)
(trong địa phận Hoa Kỳ hoặc Canada)
+1.720.286.4843
(ngoài Bắc Mỹ)
www.ch2mhill.com/guideline