Bài 6

Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

BÀI 6
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

I. MỤC TIÊU:
Sau khi học xong bài học, sinh viên phải thực hiện được những yêu cầu sau:
- Hiểu biết về khái niệm, vai trò của hoạt động thuyết trình
- Biết cách chuẩn bị và thực hiện bài thuyết trình đạt được hiệu quả cao
II. NỘI DUNG:
- Khái niệm thuyết trình;
- Vai trị của hoạt động thuyết trình;
- Các cơng đoạn xây dựng bài thuyết trình
- Chuẩn bị tâm lý và hình thức cho buổi thuyết trình.
- Cơng tác hậu cần cho buổi thuyết trình
III. TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP:
Việt là nhân viên phòng bán hàng của một công ty Mỹ phẩm. Hôm nay Việt
được giao nhiệm vụ đến cơng ty khách hàng để thuyết trình giới thiệu một sản
phẩm mới. Đây là một khách hàng lớn, nếu thuyết trình thành cơng thì uy tín
của Việt sẽ được nâng cao. Khi nhận được nhiệm vụ, Việt vô cùng lo lắng vì
anh chưa có kinh nghiệm thuyết trình. Do bản tính nhút nhát nên ít khi Việt
dám phát biểu trước tập thể hoặc chỗ đông người. Trong đợt giới thiệu sản
phẩm mới lần này, tất cả anh em trong phịng bán hàng đều phải ra qn nên
Việt khơng thể nhờ ai làm hộ mình cả. Việt khơng biết phải làm thế nào để có
thể thuyết trình thành cơng, hồn thành nhiệm vụ được giao.
Theo bạn thì Việt nên làm gì để có thể thực hiện bài thuyết trình thành công?
Để giúp Việt thực hiện công việc này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu các kiến thức
về thuyết trình, cách thức xây dựng và thực hiện bài thuyết trình.

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 1


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

IV. NỘI DUNG CHI TIẾT
1. Khái niệm thuyết trình
Thuyết trình là một hình thức giao tiếp trong đó thuyết trình viên trực
tiếp cung cấp thơng tin trước một nhóm khán giả nhằm đạt được
những mục đích nhất định.
Bài thuyết trình có thể truyền tải đến người nghe những loại thơng tin khác
nhau vì vậy với mỗi loại thơng tin bạn cần chú ý:
- Thơng tin mang tính chính xác: Khi truyền đạt loại thông tin này,
trong mọi trường hợp bạn cần phải đưa thông tin và nguồn cung
cấp thông tin thật chính xác. Trong số khán giả nghe bài thuyết
trình có thể sẽ có những người biết rõ về thơng tin mà bạn cung
cấp. Vì vậy, nếu thơng tin khơng chính xác, rất có thể bạn sẽ vấp
phải sự phản đối của họ.
- Thơng tin mang tính hấp dẫn: Khi thuyết trình về loại thơng tin
này, thuyết trình viên cần tạo ra được hiệu ứng tích cực với người
nghe. Làm thế nào để khán giả phải hào hứng lắng nghe, đồng thời
có sự cảm nhận, đánh giá về những thơng tin đó. Tính hấp dẫn thể
hiện của bài thuyết trình không chỉ dừng lại ở nội dung thông tin
đưa ra mà nó cịn phụ thuộc rất nhiều vào cách truyền tải thơng tin.
- Thơng tin mang tính thực tế: Thơng tin đưa ra phải được người
nghe chấp nhận, thông tin phải cần thiết và quan trọng với người

nghe. Qua đó người nghe có thể xử lý thơng tin trong chừng mực
hiểu biết của mình.
- Thơng tin mang tính thuyết phục: Khi người nghe thấy những luận
điểm, luận cứ và cách luận giải của thuyết trình viên hợp lý, họ sẽ
chấp nhận và đồng tình với quan điểm của thuyết trình viên. Đó là
khi khán giả và người thuyết trình đều cảm thấy hài lịng với bài
thuyết trình.
Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 2


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

2. Các loại thuyết trình
Phân loại theo mục tiêu của bài thuyết trình, có 2 hình thức chính là:
- Thuyết trình theo kiểu trình bày: Chia sẻ, cung cấp, truyền tải một
nhận định, quan điểm, chiến lược phát triển, lĩnh vực chun mơn
cho người nghe.
- Thuyết trình theo kiểu thuyết phục: Đưa ra lý lẽ lập luận để người nghe
theo mình, chấp nhận quan điểm của mình, cùng suy nghĩ với mình,
hành động theo ý muốn của mình.
Trong nhiều trường hợp, người thuyết trình có thể kết hợp hai hình
thức trình bày và thuyết phục. Trường hợp bài thuyết trình của Việt
trong tình huống dẫn nhập có thể kết hợp hai hình thức này.
Ví dụ: Để giới thiệu sản phẩm và bán hàng, Việt sẽ cung cấp các
thông tin về tính năng và cơng dụng của sản phẩm mới. Sau đó,
Việt sẽ thuyết trình để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm mới

của cơng ty mình.
3. Vai trị của hoạt động thuyết trình
3.1. Thuyết trình là một cơng cụ giao tiếp hiệu quả.
Thuyết trình là một cơng cụ giao tiếp hiệu quả giúp người nói thể hiện
được nội dung ý tưởng và mục đích giao tiếp của mình cịn người nghe
thì có thể tiếp nhận các nội dung đó để cùng có một cách hiểu thống
nhất. Người có khả năng diễn đạt suy nghĩ, ý tưởng của mình làm cho
người khác hiểu sẽ truyền tải được thông điệp giao tiếp, dễ dàng tạo
thiện cảm, tiết kiệm được thời gian, đạt được mục đích giao tiếp. Ví
dụ, nếu Việt có khả năng thuyết trình tốt, anh ấy sẽ trình bày các vấn
đề một cách mạch lạc, xúc tích khiến cho khách hàng dễ dàng nhận
thức được cơng dụng và tính năng ưu việt của sản phẩm. Từ đó, khách
hàng sẽ có mong muốn mua hàng của công ty. Ngược lại, nếu Việt
không biết cách diễn đạt, nếu truyền đạt nội dung một cách dài dịng,
Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 3


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

phức tạp, khơng rõ ràng thì sẽ gây phản cảm, khách hàng sẽ từ bỏ ý
định tiếp cận với sản phẩm mới và Việt sẽ khơng đạt được mục đích
của mình.
3.2. Thuyết trình góp phần to lớn trong sự thành công của mỗi cá nhân.
Sự thành công của mỗi cá nhân phụ thuộc vào rất nhiều yế u tố như:
năng lực, kiến thức, khả năng phán đoán, sự nhạy cảm trong cuộc sống
và khả năng thuyết trình cũng là một trong những yếu tố giúp tạo nên

thành công của mỗi cá nhân.
Thực tế đã chứng minh những người thành công trong cơng việc và
cuộc sống thường là những người có khả năng thuyết trình tốt. Đối với
một người lãnh đạo hay một nhà quản lý thì kỹ năng thuyết trình trở
thành một kỹ năng quan trọng không thể thiếu. Một bài thuyết trình
thành cơng có thể đem lại nhiều hiệu quả và ảnh hưởng tốt đẹp thậm
chí hơn cả sự mong đợi.
Tổng thống Mỹ Barack Obama cũng được biết đến là một người có khả
năng thuyết trình rất xuất sắc. Khi còn là thượng nghị sỹ của bang
Illinois, Obama đã có một bài thuyết trình hồn hảo trong 16 phút 25
giây tại Hội nghị Quốc gia Đảng Dân chủ năm 2004. Bài thuyết trình
này đã tạo dấu ấn quan trong giúp Barack Obama trở thành tổng thống
Mỹ người có quyền hành như hiện nay.
Khi được trang bị tốt kỹ năng thuyết trình chúng ta có thể tự tạo dựng
hình ảnh, tác phong và tự tin khi đứng trước đám đông. Câu chuyện
về khả năng thuyết trình của Barack Obama cho thấy một bài thuyết
trình hồn hảo có thể đem lại thành cơng vượt xa tất cả những gì chúng
ta tưởng tượng. Thuyết trình góp một phần to lớn trong sự thành cơng
của mỗi chúng ta. Do đó, việc rèn luyện kĩ năng thuyết trình là hết sức
cần thiết.

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 4


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

4. Các cơng đoạn xây dựng bài thuyết trình
Kỹ năng thuyết trình đóng vai trị quan trọng dẫn đến sự thành công của
mỗi cá nhân cũng như tập thể. Để có buổi thuyết trình tốt nhất hiệu quả nhất
cần phải trải qua giai đoạn: giai đoạn chuẩn bị và tiến hành thuyết trình.
4.1. Chuẩn bị thuyết trình
Để buổi thuyết trình thành công, bạn phải đảm bảo thực hiện được công
đoạn chuẩn bị và phải tập luyên thật nghiêm túc. Nếu bạn dành thời gian chuẩn
bị càng cẩn thận, thì cơ hội thành công càng cao.
- Chọn chủ đề
Chủ đề của một bài thuyết trình phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố:
+ Dựa vào mục tiêu cụ thể của buổi thuyết trình để lựa chọn.
+ Nghĩ về những vấn đề lớn mà bạn quan tâm.
+ Nghĩ về những chủ đề có thể gây sự thu hút đối với thính giả:
bạn nên nghĩ đối tượng đến tham dự buổi thuyết trình là ai, chủ
đề mong muốn được nghe và cách tiếp nhận của họ ra sao? Khi
chúng ta nắm bắt được tâm tư nguyện vọng khán giả muốn lắng
nghe chủ đề nào muốn được chia sẻ điều gì? Vậy chủ đề được
trình bày có sức hút như thế nào với khán giá?
Để có thể có nhiều ý tưởng hay và sáng tạo, bạn hãy tập cho mình thói quen
nghĩ về những chủ đề của mình ngay sau các bài học, ghi lại những ý tưởng đó
vào sổ tay.
Ghi nhận những chủ đề hay và những điểm nhấn trong chủ đề mình được nghe
để xây dựng và rút kinh nghiệm trong bài thuyết trình của chính mình.
Tìm kiếm các thơng tin trên mạng, qua sách báo,v.v. để xác định chủ đề rõ hơn.
Tạo sự hấp dẫn bằng cách đưa thơng tin mang tính cập nhật thường xuyên trong
chủ đề thuyết trình.

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 5

Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

Ở tình huống của Việt thì chủ đề đã rất cụ thể rõ ràng là thuyết trình giới thiệu
về sản phẩm mới của công ty. Tuy nhiên, để bài thuyết trình gây được ấn tượng
thì Việt nên tìm cách thu hút sự quan tâm của khán giả.
4.2. Tìm hiểu khán giả
Thu thập thông tin về khán giả

-

Khi chúng ta đã xác định được chủ đề chúng ta tìm hiểu khán giả như
thế nào là bước rất quan trọng. Tìm hiểu khán giả sẽ giúp cho chúng ta
có cách tiếp cận như thế nào với khán giả cho tốt. Khi tìm hiểu khán giả
chúng ta cần tìm hiểu và đánh giá về:
+ Giới tính: số lượng nam bao nhiêu, nữ bao nhiêu. Thơng thường
người phụ nữ sẽ có những quan điểm và cách tiếp cận vấn đề khác với
nam giới.
+ Trình độ: đối tượng có trình độ học vấn cao có cách tiếp cận khác
với người có trình đồ học vấn thấp. Với đối tượng khán giả những người
có địa vị xã hội, học hàm học vị cao thì thơng tin chúng ta đưa ra phải
hết sức ngắn gọn, chính xác, cơ đọng và thuyết phục tránh lan man, dài
dịng, đưa ra quá nhiều thông tin một lúc. Điều này sẽ khiến họ hết thức
mệt mỏi khi nghe.
+ Tuổi tác: trẻ em hoặc người già sẽ có cách tiếp cận khác với người
lớn
+ Sở thích: có những người thích nghe về các vấn đề chính trị nhưng

có những người lại thích nghe thuyết trình về vấn đề văn hóa thể thao.
+ Khác biệt văn hóa: Mỗi dân tộc hoặc quốc gia có những vùng miền
văn hóa khác nhau và làm thế nào để bài thuyết trình khơng ảnh hưởng
đến văn hóa riêng của họ.
+ Nghề nghiệp và tôn giáo khác nhau: Những người công nhân trong
một nhà máy trực tiếp lao động tạo ra của cải vật chất sẽ phải có cách tiếp
cận khác với nhân viên văn phòng.

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 6


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

+ Mức độ phản ứng của người nghe: Phản ứng của người nghe trước
một vấn đề nhạy cảm sẽ ảnh hưởng tới khơng khí của buổi thuyết trình.
Nếu gặp khán giả có quan điểm cứng rắn thì khi nêu vấn đề cần chuẩn bị
tốt các chứng cứ minh họa và lập luận tốt.
+ Tâm tư nguyên vọng mỗi người: mỗi người sống và làm việc với
những mục đích khác nhau vì thế tâm tư nguyện vọng của mỗi người là
khác nhau.
Tóm lại, các khán giả có độ tuổi, giới tính, tơn giáo, nền tảng văn hóa,
nghề nghiệp, địa vị khác nhau sẽ có sự phản ứng khác nhau đối với cùng một bài
thuyết trình.
Phương pháp thu thập thơng tin về khán giả
Nguồn cung cấp thông tin về khán giả thường là những người tổ chức buổi
thuyết trình nếu bạn được mời đến thuyết trình, cũng có thể là chính bạn khi

bạn tự tổ chức thuyết trình. Bạn có thể đề nghị ban tổ chức cung cấp bản danh
sách các đại biểu tham dự. Nếu khán giả là khách hàng tiềm năng, bạn có thể
tìm hiểu họ thơng qua những người quen, những người trong ngành. Hãy vận
dụng tốt thông tin thu thập để bài thuyết trình của bạn khơng những đề cập tới
những vấn đề họ đang quan tâm, mà cịn tạo được sự đồng cảm.
- Phân tích khán giả
Để bài thuyết trình thành cơng thì thuyết trình viên cần phải đặt khán giả là
trung tâm, mục tiêu bài thuyết trình là để có được phản hồi tích cực từ phía
khán giả. Do vậy thuyết trình viên cần phải tìm hiểu khán giả:
+ Họ biết gì về chủ đề?
+ Họ muốn biết thêm điều gì?
+ Giá trị và lợi ích của thông tin này đối với họ?

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 7


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

- Tìm hiểu về quy mơ khán giả
Quy mơ khán giả có ảnh hưởng lớn đến kết cấu của bài thuyết trình. Nếu khán
giả chia ra thành nhiều nhóm nhỏ, người thuyết trình và người nghe sẽ có rất
nhiều cơ hội để có thể giao lưu trao đổi thân mật. Với cách phân chia khán giả
theo nhóm như vậy, việc lôi cuốn sự khán giả chia sẻ ý kiến trong buổi thuyết
trình là rất hiệu quả. Cịn với số lượng khán giả lớn thì hầu hết các buổi thuyết
trình chỉ mang tính chất truyền thơng điệp 1 chiều. Vì vậy, bạn cần có một cách
tiếp cận khán giả theo kiểu khác. Trong trường hợp này sự rõ ràng, dễ hiểu và

chính xác trong các thơng điệp là những yếu tố rất quan trọng để duy trì sự chú
ý của người nghe trong suốt buổi thuyết trình.

- Thu thập thơng tin tư liệu
Sự thành cơng của bài thuyết trình phụ thuộc vào việc thu thập tài liệu đưa ra
những thông tin minh chứng thuyết phục với khán giả. Hoạt động này địi hỏi
sự đầu tư khá nhiều thời gian và cơng sức.
+ Các loại thông tin cần thu thập
Để biết được thu thập thông tin tư liệu như thế nào cho việc thuyết
trình chúng ta cần nắm được 3 loại thơng tin tư liệu cần thu thập:
● Thông tin phải biết: Thuyết trình viên phải nắm vững và hiểu
chính xác các thông tin này để cung cấp cho khán giả. Điều đó có
nghĩa là người thuyết trình cần phải trang bị cho mình những kiến
thức sâu sắc về lĩnh vực định trình bày và có lượng thơng tin phong
phú để thuyết phục người nghe.
● Thông tin cần biết: Cung cấp thêm căn cứ, dẫn chứng, minh
họa, thuyết phục người nghe. Ngoài những thơng tin phải biết trong
khn khổ bài thuyết trình thì cần phải có thơng tin tìm hiểu thêm
bên ngồi để minh họa dẫn chứng cho bài thuyết trình.
Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 8


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

● Thông tin nên biết: Những tư liệu thực tế, mơ hình, số liệu cụ
thể, ý tưởng mới lạ làm tăng tính hấp dẫn của bài thuyết trình.

+ Các nguồn thu thập thơng tin
Muốn thuyết trình thành cơng bạn phải giành nhiều thời gian tìm tịi tư liệu,
nghiên cứu đầy đủ các nguồn tư liệu. Các nguồn để có thể thu thập thơng tin
như:
o Sách: Bạn có thể bắt đầu việc nghiên cứu bằng cách chọn và xem một
quyển sách tiêu biểu về chủ đề bài thuyết trình và xem phần phụ lục tham
khảo trong sách để tìm kiếm nguồn tài liệu khác nữa.
o Báo, tạp chí: Ngồi đọc các loại báo tạp chí được in thành ấn phẩm, bạn
có thể sử dụng dịch vụ đăng ký điểm tin (yahoo hay có, đăng ký gửi tin
đến hịm thư) để được cung cấp thường xuyên những chủ đề mà bạn quan
tâm.
o Tra cứu internet: Mỗi trang web trên mạng đều lưu trữ một khối lượng
thông tin phong phú và mọi người đều có thể truy cập, lưu lại, in ra và
sử dụng như tài liệu tham khảo. Thông tin trên Web cịn có ưu điểm là
được cập nhật thường xun so với thông tin trên các ấn phẩm in ấn. Tuy
nhiên phần lớn tài liệu trên Internet chỉ tồn tại ở dạng điện tử, chỉ có một
số ít đã biên tập để có thể đảm bảo tính tin cậy như ở các tài liệu đã được
in ấn. Vì vậy bạn cần phải thật cẩn thận khi sử dụng thông tin tài liệu tra
cứu từ Internet. Bạn cần biết chọn lọc, đánh giá tài liệu từ Internet.
 Thông tin trên internet là rất khổng lồ. Mỗi ngày Internet có
hàng loạt địa chỉ mới được thành lập. Vì vậy, bạn cần sử
dụng các cơng cụ tìm kiếm để có thể thu thập tài liệu tham
khảo có giá trị. Một số các cơng cụ tìm kiếm hay được sử
dụng để thu thập tài liệu như:
 + Google ()
 + Yahoo (

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 9

Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

 + Alta Vista ((http://www. altavista.digital.com)
 + Open Text ()
 + Lycos ()
 Khi bạn sử dụng các công cụ tìm kiếm, bạn cần tìm kiếm
bằng từ khóa hoặc chủ đề.
o Gặp gỡ các chuyên gia để có thể có những tư liệu quý giá. Các
chuyên gia là những người có kiến thức un bác, nghiên cứu sâu
về chun mơn. Họ sẽ cung cấp và chia sẻ cho bạn những kiến
thức mà bạn bỏ nhiều thời gian tìm kiếm trên sách báo hoặc
internet khơng thấy.
o Ngồi ra bạn cũng nên tham khảo ý kiến của những người xung
quanh như bạn bè, gia đình và các quan hệ cá nhân. Có thể họ sẽ
cho bạn những lời khuyên bổ ích và cung cấp những tài liệu quý
giá mà bạn không thể ngờ tới.
4.3. Xây dựng đề cương bài thuyết trình
4.3.1. Các kiểu bài thuyết trình
o Thuyết trình để thơng báo, giải thích: từ ngữ sử dụng trong bài
thuyết trình phải dễ hiểu, gần gũi. Thông tin đưa ra rõ ràng để
người nghe hiểu một cách dễ dàng và có sự thay đổi về nhận thức,
tư duy.
o Thuyết trình để thuyết phục: Có cách thức, bố cục riêng để đạt
hiệu quả thuyết phục. Lời lẽ giọng điệu sử dụng trong bài thuyết
trình dạng này chiếm vị trí quan trọng với sự thành cơng của bài
thuyết trình.

o Thuyết trình để giải trí, khích lệ: thơng tin đưa ra cần dễ tiếp cận,
có thể điều tiết và giải tỏa tâm lý người nghe.
Người thuyết trình cần phải xác định được bài thuyết trình của mình ở dạng nào
để xây dựng đề cương và nội dung cho hợp lý.

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 10


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

4.3.2. Phác thảo đề cương cho bài thuyết trình
- Chuẩn bị đề cương phác thảo những nội dung chính từ các thơng tin định
trình bày đóng vai trị rất quan trọng cho diễn biến bài thuyết trình của bạn.
Một đề cương tốt là cách đảm bảo sự mạch lạc, chặt chẽ của bài thuyết
trình. Nó cho phép bạn trình bày các vấn đề theo đúng trật tự và làm người
nghe dễ hiểu hơn. Ngồi ra, đó cũng là cách giúp bạn đảm bảo khơng bỏ
sót bất kỳ điều gì.
-

Sắp xếp ý tưởng ban đầu cho bản phác thảo:

Giới hạn từ 3 đến 4 vấn đề chính cho phần nội dung của bài thuyết trình và
trình bày các ý theo thứ tự hợp lý. Trình tự sắp xếp các ý chính và trọng
tâm của từng ý sẽ ảnh hưởng đến thông điệp bạn muốn truyền tải tới người
nghe. Có rất nhiều cách khác nhau để trình bày các ý chính:
- Trình bày từng ý;

- Trình bày hết ý này sang ý khác;
- Trình bày theo thứ tự căn cứ vào mức độ quan trọng
của ý;
- Trình bày theo diễn biến thời gian.
Trong khi trình bày nếu bạn muốn khán giả có ấn tượng nhất với một ý nào
đó bạn nên trình bày nó trước tiên và tiếp theo là các ý hỗ trợ, hoặc bất kỳ
ý nào mà bạn định trình bày trước. Bạn cũng có thể dùng cách trình bày
lồng ghép các ý với nhau, nhằm nêu bật tầm quan trọng của tất cả các ý.
Dưới đây là một ví dụ một đề cương kết cấu bài thuyết trình được phác thảo
sơ lược. Bạn có thể lấy đề cương này làm cơ sở và dựa trên cơ sở chủ đề
trong quá trình nghiên cứu để mở rộng thêm, đồng thời bạn cần tìm kiếm
thơng tin và chuẩn bị cho bài thuyết trình.
Một số lưu ý các bạn cần chú ý khi phác thảo đề cương cho bài thuyết trình:
- Cấu trúc bài thuyết trình gồm 3 phần: Mở đầu – Thân bài – Kết thúc.
- Các ý của đề cương phải có trật tự hợp lý và có logic để dễ nhớ.

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 11


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

- Các ý phải liên kết với nhau.
- Đề cương cần ngắn gọn, đơn giản sao cho nhìn qua bạn cũng đọc
được.
- Có thể gạch chân hoặc sử dụng bút màu làm nổi bật những ý chính
mà bạn muốn nhấn mạnh.

- Có thể sử dụng những ký hiệu để đánh dấu đoạn dừng, đoạn nhấn
mạnh, nói chậm, nói to.
4.4. Cấu trúc của một bài thuyết trình
Để thu hút người nghe và trình bày những vấn đề định nói một cách đầy đủ,
theo trình tự hợp lý và logic, một bài thuyết trình cần được xây dựng với cấu
trúc: Mở bài, thân bài và kết thúc một cách rõ ràng, thời gian cho từng mục
được xây dựng có kế hoạch, với mỗi ý đều có những dẫn chứng và minh họa
thuyết phục. Sau đây chúng ta cùng tìm hiểu từng phần của một bài thuyết trình.
Mở đầu
Đây là phần quan trọng nhất của bài thuyết trình, là bước tiếp xúc đầu tiên với
khán giả. Việc tạo ấn tượng tốt ở bước khởi đầu này có ý nghĩa.
Phần mở đầu cần tự nhiên, gây ấn tượng, ngắn gọn, lôi cuốn sự chú ý của khán
giả. Đồng thời cũng cần tạo ra sự khái qt rất cao đặc biệt là phải lơi cuốn,
kích thích hứng thú của khán giả và làm rõ chủ đề của bài thuyết trình.
Trong 1 bài thuyết trình khoảng 45 phút, sự tập trung cao của người nghe
thường ở khoảng 10 phút đầu, sau đó giảm dần cho tới phút 30 – 35 rồi tăng trở
lại ở khoảng 10 phút cuối của bài thuyết trình. Dưới đây là biểu đồ biểu thị thời
gian tập trung chú ý điển hình của khán giả trong 1 bài thuyết trình khoảng 45
phút:

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 12


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

Bạn cần lưu ý, mức độ tập trung chú ý của khán giả ngay tại thời điểm khởi

đầu là không cao nên, tốt nhất bạn nên để dành các ý quan trọng nhất để trình
bày sau khi bài thuyết trình được vài phút.
Có 2 cách mở đầu là mở đầu trực tiếp và mở đầu gián tiếp
Mở đầu trực tiếp: Người thuyết trình giới thiệu trực tiếp chủ đề và nội dung
bài thuyết trình. Hình thức này thường được thực hiện với những bài nói có nội
dung làm quen, thời gian thuyết trình ngắn hoặc những bài giảng, bài thuyết
trình có tính chất thơng báo, giải thích.
Mở đầu gián tiếp: Người thuyết trình đưa ra một lập lập nào đó rồi dẫn dắt
người nghe đến với chủ đề của bài thuyết trình.
Với việc mở đầu theo phương pháp gián tiếp người thuyết trình có nhiều cách
để tạo ấn tượng và lơi cuốn khán giả tập trung vào bài thuyết trình của mình
ngay từ những phút ban đầu như:
- Đưa ra câu hỏi;
- Sự thật hay thống kê gây ngạc nhiên;
- Trích dẫn hài hước hoặc nổi tiếng;
- Đưa ra giai thoại, trích dẫn nổi tiếng;
- Sự kiên thời sự;

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 13


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

- Con số gây ngạc nhiên;
- Câu chuyện liên quan đến chủ đề;
- Đặt ra một tình huống “giả sử rằng”.

Tất cả những vấn đề đưa ra giúp cho khán giả có một định hướng ban đầu, họ
chăm chú tiếp tục lắng nghe nhưng phần tiếp theo. Mỗi loại bài thuyết trình có
những đặc điểm nội dung khác nhau, phong cách của người thuyết trình cũng
khác nhau. Vì vậy người thuyết trình cần phải dựa vào đặc điểm riêng đó để
chọn cho mình cách mở đầu phù hợp nhất. Khơng nên kết hợp tất cả các cách
mở đầu trên mà nên chọn 1 hoặc vài cách và cần tạo cho mình phong cách
riêng.
Ví dụ về cách mở đầu:
Đưa ra chủ đề nóng được nhiều người quan tâm: “Có một sản phẩm mỹ phẩm
mới xuất hiện đang được coi là một bước đột phá trong công nghệ làm đẹp của
phụ nữ vì vậy bài thuyết trình của tơi ngày hơm nay sẽ nói về vấn đề này”.
Hoặc bắt đầu bằng những con số gây ấn tượng: “Như các bạn đã biết công ty
này đang mất dần thị phần, thế mà chúng tôi lại bị buộc phải tăng doanh số bán
hàng thêm 20 – 25% cơ đấy. Làm sao chúng tơi có thể làm được điều này trong
khi thị trường đang xuống dốc? Bạn sẽ biết điều đó ngay sau khi nghe bài thuyết
trình của tơi”.
Sau khi xác định được cách mở đầu, bước kế tiếp là chuẩn bị nội dung phần mở
đầu. Với mỗi cách mở đầu khác nhau thì nội dung của phần mở đầu cũng sẽ
khác nhau nhưng bất kỳ nội dung một phần mở đầu của bài thuyết trình nào
cũng có 3 u cầu:
- Chào hỏi và làm quen: mục đích là để cung cấp thơng tin và xác định rõ
vai trị của bạn với bài thuyết trình. Trong khi giới thiệu bạn cũng nên đưa
thêm chức vụ và kinh nghiệm của mình.

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 14


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

- Nêu nội dung trình bày: Sau khi giới thiệu bạn nên đưa ra chủ đề chính
và mục đích của bài thuyết trình, giới thiệu ngắn gọn cấu trúc của bài
thuyết trình.
- Thơng báo thời gian thuyết trình: Để duy trì sự chú ý của khán giả bạn
nên thơng báo thời gian thuyết trình và thời gian này càng ngắn càng tốt.
Bên cạnh đó bạn có thể thơng báo phương thức tiến hành thuyết trình và phương
thức trả lời câu hỏi với khán giả.
Thân bài
Bất kỳ nội dung bài phát biểu nào cũng cần phải có sự logic và trình bày một
cách rõ ràng với thông tin đầy đủ. Để khơng bỏ sót bất kể điều gì, bạn có thể
sử dụng trình tự soạn thảo nội dung bài thuyết trình sau:
1. Giới hạn thân bài từ 3-4 ý chính, các ý này đã được xác định trong phần
phác thảo đề cương thuyết trình. Người thuyết trình cần bám sát vào dàn ý trong
đề cương để soạn thảo nội dung.
2. Phác thảo nội dung chi tiết bài thuyết trình: Đầu tiên bạn hãy hình dung ra
những từ mà bạn muốn khán giả nghe, viết ra tất cả những điều bạn muốn đưa
vào trong bài thuyết trình.
3. Hồn chỉnh nội dung bài thuyết trình: sau khi có được bản phác thảo nội
dung đầu tiên bạn nên đọc lại bản thảo một lượt để chắc rằng các dữ kiện được
sắp xếp theo trật tự hợp lý, logic và mọi thông tin cần thiết đã được đưa vào.
Bạn nên chỉnh đi chỉnh lại cho đến khi hài lịng với nó.
Phân bổ thời gian thuyết trình cho hợp lý, đảm bảo thời lượng đủ cho việc
truyền tải thông tin ở cả 3 phần mở đầu, thân bài, kết thúc.
Để có thể soạn thảo nội dung bài thuyết trình được tốt nhất bạn cần lưu ý:
- Không đưa những thông tin rườm rà, không cần thiết vào bài
thuyết trình. Bạn nên đưa vào những thơng tin quan trọng để tăng
tính hấp dẫn cho bài thuyết trình. Các thông tin đã được thu thập và

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 15


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

chọn lựa trong quá trình nghiên cứu trước đây. Mức độ ưu tiên của
thông tin gồm 3 loại: Thông tin phải biết, thông tin nên biết và thông
tin cần biết.
- Triển khai các vấn đề theo dạng các câu hỏi tại sao, như thế nào…
Tự đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi bạn sẽ tự lường trước được các câu
hỏi và tình huống cần có trong bài thuyết trình.
Bạn nên nghĩ ra nhiều cách, ý tưởng khác nhau để diễn đạt cùng 1 ý. Sau đó
chọn ra cách mà bạn thấy mình trình bày một cách tự nhiên nhất.
Nên bổ sung thêm các ví dụ thích hợp để nhấn mạnh các ý chính.
Sử dụng dẫn chứng minh họa phù hợp:
- Trong khi thuyết trình, nhiều khi bạn phải sử dụng đến hình ảnh,
dẫn chứng minh họa như đồ thị, hình ảnh, bảng số liệu thống kê...
Vậy thì khi dùng hình ảnh dẫn chứng minh họa bạn phải giới thiệu
chúng như thế nào đây? Trong khi sử dụng hình ảnh minh họa hãy
nhớ để khán giả có thời gian để hiểu thông tin của dẫn chứng minh
họa, bạn nên tạm ngừng nói trong giây lát để khán giả có thời gian
nhìn phần minh họa mình đưa ra và sau đó, hãy giải thích tại sao hình
ảnh hay dẫn chứng minh họa đó lại quan trọng.
Ví dụ: Bạn có thể dùng những cụm từ sau khi thuyết trình đến phần minh
họa này:

• Biểu đồ này cho thấy…
• Nhìn vào đồ thị này…
• Nhìn vào đây, các bạn sẽ thấy…
• Tơi muốn các bạn hãy nhìn vào đây…
• Biểu đồ này minh họa số liệu.
• Biểu đồ này cho thấy sự sụt giảm của …
- Chuyển ý giữa các chủ đề: Những thơng tin mà bạn đang nói có thể đều mới
mẻ đối với khán giả. Chỉ có bạn mới biết rõ cấu trúc bài nói nhưng bạn nên
Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 16


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

cho khán giả biết khi bạn chuyển sang một ý mới, có như vậy khán giả mới
tiện theo dõi và sẵn sàng nghe những điều tiếp theo. Không nên chuyển ý
một cách đột ngột vì như vậy người nghe sẽ rất bất ngờ. Hơn nữa việc dùng
các từ nối còn giúp cho người nghe tập trung hơn. Có thể nối các ý bằng từ
như: “Vâng”; “Đúng thế” hay “đúng vậy”; “Tơi muốn chuyển sang nói về”
; “Đó là tất cả những gì tơi muốn nói về…”; “Bây giờ tơi muốn xem xét tới
vấn đề…”; “Điều này dẫn tới ý tiếp theo…”
- Ngắt nhịp trình bày hợp lý: Khi cần nhấn mạnh một ý nào đó hoặc khi chuyển
tiếp từ ý này sang ý khác bạn nên có sự ngắt nhịp hoặc lặp lại ý đó một lần
nữa.
- Chuẩn bị những mẩu giấy ghi chú: Thay vì liệt kê trên một mặt giấy tồn chữ
bạn có thế liệt kê vài ý chính trên một mẩu giấy. Viết những ý chính ngắn
gọn cô đọng hoặc những từ những đoạn quan trọng trong bản phác thảo nội

dung thuyết trình và đánh số hoặc ký hiệu sao cho mình dễ nhìn nhất khi
trình bày.
Kết thúc bài thuyết trình
Bạn có mở đầu bài thuyết trình lôi cuốn, nội dung nhiều thông tin hấp dẫn
nhưng kết thúc hụt hẫng, khán giả sẽ cảm thấy thế nào? Bài thuyết trình của
bạn liệu đã thành cơng chưa? Phần kết thúc ấn tượng cũng quan trọng không
kém với phần mở đầu. Để kết thúc bài thuyết trình ấn tượng bạn cần:
-

Lơi kéo sự chú ý của thính giả: Bạn cần phải làm cho khán giả biết

bài thuyết trình của mình đang đi dần vào phần kết thúc. Bạn có thể sử
dụng những câu như “Về ý cuối cùng” hoặc “để kết luận” nhằm thông
báo cho khán giả bạn sắp tóm lại những gì vừa trình bày. Khán giả sẽ
chú ý tập trung để nắm bắt lại những điều đã bỏ sót.
-

Thơng báo trước khi kết thúc: bạn cũng đừng ngại việc thơng báo

rõ khi kết thúc bài thuyết trình. Bạn có thể sử dụng những câu như “Tóm

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 17


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

lại”, “tổng kết lại” hay “cuối cùng” để cho khán giả biết rằng đây là
phần kết thúc bài thuyết trình.
-

Tóm tắt lại những điểm chính: hãy trình bày lại những điểm chính

của bài thuyết trình một cách thật ngắn gọn, nhấn mạnh vào điểm cốt
lõi hoặc đưa ra một thông điệp quan trọng liên quan tới bài thuyết trình
-

Kết thúc bằng một nhận xét tích cực: Bạn có thể nhấn mạnh những

lợi ích hay biểu lộ sự tin tưởng với khán giả khi nghe xong bài thuyết
trình. Đưa ra một nhận định để có thể lưu lại trong lịng khán giả một
ấn tượng tốt đẹp. Không giảng giải lan man dài dịng những nhận định
cuối đó. Bạn nên mỉm cười và cám ơn khán giả đã tham dự buổi thuyết
trình.
5. Chuẩn bị tâm lý và hình thức cho buổi thuyết trình
Chuẩn bị về tâm lý và hình thức cũng là yếu tố quan trọng như việc chuẩn bị
bài thuyết trình. Cùng với nội dung thuyết trình, tác phong chuyên nghiệp và
tự tin sẽ góp phần quyết định sự thành cơng của một buổi thuyết trình.
5.1.

Chuẩn bị tâm lý

Tâm lý run sợ, hồi hộp, lo lắng là những yếu tố mà các thuyết trình viên hay mắc
phải, nhất là đối với những thuyết trình viên mới. Khi đứng trước một lượng
khán giả lớn, người thuyết trình hay mất bình tĩnh, mất tự tin và cảm thấy khó
truyền tải thơng tin tới khán giả. Đây là một rào cản không nhỏ với người thuyết
trình.

Hầu hết mọi người đều căng thẳng khi mới thuyết trình. Khán giả sẽ nhìn nhận
và hiểu được sự căng thẳng của bạn. Nhưng thực tế, đa số khán giả khi đến
tham dự buổi thuyết trình là muốn biết thông tin, chứ không phải chỉ đến để
đánh giá thuyết trình viên. Nếu thơng tin người thuyết trình mang đến thực sự
hữu ích với khán giả thì sẽ làm yếu tố căng thẳng giảm bớt. Nếu mình căng
thẳng quá thì sẽ rất khó truyền đạt thơng tin tới khản giả. Vì vậy làm thế nào để
vượt qua sự căng thẳng là điều rất quan trọng. Để không bị căng thẳng bạn cần:

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 18


Trung tâm Đào tạo E-learning

5.2.

Cơ hội học tập cho mọi người

-

Nắm chắc nội dung bài thuyết trình để tự tin;

-

Chuẩn bị chu đáo và thực hành thuyết trình trước;

-

Đọc/nhớ một số ý chính đầu tiên;

-

Trong q trình thuyết trình nên nhìn mọi người và cười tươi;

-

Di chuyển và hít thở sâu;

-

Suy nghĩ theo hướng tích cực.
Hình thức bên ngồi

Ấn tượng ban đầu thường rất mạnh mẽ và khó thay đổi. Chúng ta thường
đánh giá về một người trong lần gặp đầu tiên qua cách ăn mặc và phong thái
của họ. Tương tự, khi bạn bước lên bục phát biểu, trong đầu khán giả cũng
hình thành những đánh giá về bạn dựa trên những ấn tượng mà họ nhìn thấy
bạn. Do đó, việc chọn lựa và quyết định chuyển tải hình ảnh như thế nào đến
khán giả qua cái nhìn đầu tiên có ý nghĩa rất quan trọng. Đơi khi việc tạo
được ấn tượng đầu tiên có ý nghĩa quan trọng đối với sự thành cơng của bài
thuyết trình. Để gây ấn tượng tốt, bạn cần chú ý những vấn đề sau:
- Quan tâm đến hình thức bên ngồi để gây ấn tượng tốt đẹp ngay từ
ban đầu.
- Đảm bảo rằng hình thức bên ngồi của bạn khơng trái ngược với
thơng điệp trình bày.
- Chọn bộ trang phục mà khi mặc bạn thấy thoải mái, lịch sự.
- Cử chỉ, dáng điệu, nét mặt, thái độ cần tự tin, nhẹ nhàng.
5.3.

Luyện tập để thành cơng

Luyện tập thuyết trình là khâu thiết yếu trong q trình chuẩn bị. Thành cơng
hay thất bại của buổi thuyết trình phụ thuộc vào sự chuẩn bị và diễn tập của
bạn. Vì vậy luyện tập càng nhiều càng tốt. Trong quá trình luyện tập bạn cần:
-

Ghi nhớ tư liệu và trình tự trình bày

-

Luyện tập giọng nói với những âm điệu phù hợp.

-

Luyện tập theo nhóm để mọi người có thể góp ý cho bạn.

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 19


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

-

Luyện tập để căn đúng tiến độ thời gian thuyết trình.

-

Thể hiện giao tiếp phi ngơn từ như giao tiếp bằng mắt, động tác
tay hoặc hình thể.

Luyện tập là cơ hội tốt nhất để bạn hồn thiện bài thuyết trình, đảm bảo sức
thuyết phục cho nội dung bạn định trình bày. Lúc đầu bạn nên đọc tồn bộ bản
thuyết trình đã chuẩn bị, khi cảm thấy hài lòng và thoải mái hãy đứng trước
gương thử thuyết trình và sử dụng các mẩu giấy ghi nhớ. Lần đầu có thể bạn sẽ
cảm thấy căng thẳng, khơng thoải mái nhưng sau đó, bạn rút kinh nghiệm và
dần trở nên bình tĩnh, tự tin hơn. Bạn cứ luyện tập cho đến khi nào khơng cịn
thấy bị phụ thuộc vào các mẩu giấy ghi nhớ. Khi đã sẵn sàng, bạn nên thử thuyết
trình cho một số người bạn nghe để họ góp ý thậm chí là hướng dẫn bạn sửa
các nhược điểm. Trong khi luyện tập, một điều bạn cần chú ý đó là kiểm sốt
âm lượng giọng nói, nói một cách truyền cảm để mọi người đều nghe rõ bạn.
6.

Các công tác hậu cần cho buổi thuyết trình

Các cơng tác hỗ trợ và cơng tác hậu cần cho buổi thuyết trình đóng vai trị quan
trọng làm nên sự thành cơng của buổi thuyết trình. Bạn cần lên kế hoạch cẩn
thận và thiết thực để có nhiều thời gian tập trung hồn thiện bài thuyết trình
đồng thời tránh được các vấn đề phát sinh.
Trong quá trình sắp xếp lịch trình bạn cần chú ý đến những vấn đề sau: Lúc nào
thì chuẩn bị xong nội dung bài thuyết trình. Nếu địa điểm thuyết trình ở xa thì
bạn cần lên kế hoạch đi lại và ăn nghỉ. Chuẩn bị sẵn sàng về hình thức và tâm
lý cho bản thân trước khi thuyết trình 3 tiếng. Dành 1 tiếng trước thuyết trình
để xem xét lại nội dung bài thuyết trình. Thiết bị hỗ trợ thuyết trình như thế
nào?. Một số vấn đề liên quan tới công tác tổ chức và hậu cần:
-

Nắm rõ địa điểm thuyết trình

Địa điểm thuyết trình là một trong những yếu tố quyết định sự thành cơng của
buổi thuyết trình. Bạn nên xem xét trước địa điểm bạn sẽ thuyết trình để nắm
rõ cách bố trí khán phịng từ đó chọn cho mình chỗ đứng, cách di chuyển hợp
Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 20


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

lý. Bạn cũng nên xác định xem liệu có vật cản nào che khuất tấm nhìn của khán
giả khơng. Đồng thời kiểm tra vị trí cửa ra vào, ổ điện, các thiết bị khác và cố
gắng cảm nhận bầu không khí trong phịng.
-

Lên kế hoạch đi lại

Bạn cần tính tốn kỹ lưỡng thời điểm khởi hành để tránh tình trạng đến muộn
và không đủ thời gian chuẩn bị. Thời gian cần thiết để cho việc đi lại sẽ là thời
điểm có mặt tại địa điểm thuyết trình cộng thời gian đi lại và cộng thêm ít nhất
khoảng 1 tiếng để đảm bảo an toàn. Nếu phải di chuyển xa bằng máy bay hoặc
tàu thì bạn cần dự trù thêm trường hợp trễ bay đồng thời cần bố trí thêm thời
gian nghỉ ngơi phục hồi sức khỏe trước khi tham dự thuyết trình.
-

Chuẩn bị các tài liệu có liên quan.

Để tăng thêm phần ấn tượng và hấp dẫn của bài thuyết trình với khán giả, bạn
nên chuẩn bị thêm các tài liệu khác hỗ trợ nhằm minh chứng và cụ thể hóa vấn
đề bạn trình bày.
Các tài liệu hỗ trợ có thể là bản tóm tắt các ý chính của bài thuyết trình, bản in
nội dung slide bạn đang dùng để trình bày, các bài báo hay tạp chí bổ sung
thơng tin cho bài thuyết trình. Bạn cần chỉ dẫn để khán giả hiểu về nội dung và
mục đích sử dụng từng loại tài liệu nếu bài thuyết trình có nhiều loại tài liệu.
-

Hệ thống âm thanh ánh sáng

Trong quá trình kiểm tra địa điểm thuyết trình, bạn cần chú ý đến việc kiểm tra
hệ thống ánh sáng để đảm bảo: độ sáng đầy đủ khắp phòng, sân khấu được
chiếu sáng đủ. Nếu phịng có nhiều cửa sổ cần kéo màn cửa sổ để che bớt ánh
sáng khi sử dụng thiết bị màn chiếu.
Trong những trường hợp thuyết trình ở hội trường lớn đơng người hoặc ngồi
trời bạn nên sử dụng micro và hệ thống loa. Khi kiểm tra âm thanh bạn nên nhờ
người đứng ở một vài vị trí khác nhau trong phịng để xem tại đó họ có thể nghe
rõ bạn nói khơng.
-

Phương tiện nghe nhìn

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 21

Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng, sức mạnh truyền đạt qua ngơn từ chỉ có 7%, qua
giọng nói là 38%, qua hình ảnh là 55% vì thế các phương tiện nghe nhìn sẽ
đóng một phần khơng nhỏ với sự thành cơng của bài thuyết trình. Các phương
tiện hỗ trợ nghe nhìn sẽ giúp minh họa rõ ràng hơn những vấn đề phức tạp.
Hiện nay có rất nhiều loại thiết bị nghe nhìn, việc chọn lựa các loại thiết bị hỗ
trợ cũng khá quan trọng. Bạn cần chọn lựa thiết bị phù hợp với bài thuyết trình
và quy mơ khán giả.
Khi có ý định sử dụng các thiết bị nghe nhìn, bạn nên đến kiểm tra khán phịng
xem ở đó đã có sẵn những thiết bị bạn dự định sử dụng chưa. Bạn cần dành
thời gian để tập làm quen với việc sử dụng và các thao tác điều khiển thiết bị
này để tránh các trục trặc, hư hỏng xảy ra khi đang thuyết trình. Ngồi ra, bạn
nên đề phịng những trục trặc kỹ thuật có thể xảy ra với các thiết bị bằng cách
in tài liệu phát trước cho khán giả.
Thực tế đã cho thấy, thuyết trình là hoạt động diễn ra khá thường xuyên trong
môi trường làm việc. Nếu trình bày một vấn đề một cách thuyết phục, người
thuyết trình sẽ truyền tải thơng điệp cần thiết và tạo ra những tác động tích cực
đến người nghe. Thơng qua đó có thể tăng cường uy tín cũng như khả năng ảnh
hưởng đến người khác.
Giải quyết tình huống:
Như vậy, để thực hiện bài thuyết trình thành cơng thì Việt phải dành nhiều thời
gian cho việc chuẩn bị thuyết trình. Việt nên tìm hiểu thật kỹ về cơng ty khách
hàng, về những người sẽ là khán giả trong buổi thuyết trình của Việt. Số lượng
người nghe là bao nhiêu? Tỷ lệ nam nữ? Độ tuổi của họ? Tâm lý, sở thích của
họ? Mức độ phản ứng của họ đối với bài thuyết trình (họ có phải là đối tượng
dễ thuyết phục hay khơng?)… Khi tìm hiểu kỹ về khán giả thì Việt sẽ chủ động,
tự tin và chuẩn bị bài thuyết trình đáp ứng những yêu cầu mà khán giả đề ra.

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 22


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

Để chuẩn bị cho bài thuyết trình, Việt cần phác thảo đề cương theo 3 phần mở
đầu, thân bài, kết luận. Các ý của đề cương cần xây dựng theo logic, có liên
quan đến nhau, dễ nhớ. Phần mở đầu cần gây ấn tượng tốt đẹp, lôi cuốn khán
giả. Thân bài chỉ nên giới hạn 3-4 ý chính, các ý phải có sự logic và Việt cần
trình bày một cách rõ ràng với thông tin đầy đủ. Phần kết thúc bài thuyết trình
cũng rất quan trọng, Việt cần trình bày lại những điểm chính của bài thuyết
trình một cách thật ngắn gọn, nhấn mạnh vào điểm cốt lõi hoặc đưa ra một
thông điệp quan trọng liên quan tới bài thuyết trình.
Việt cần phải tập luyện thật nhiều lần để nắm chắc nội dung bài thuyết trình.
Việt có thể nhờ bạn bè, người quen đóng vai khán giả để lắng nghe và góp ý
cho anh. Hoặc Việt có thể thuyết trình trước một tấm gương lớn, dùng máy ghi
âm ghi lại bài thuyết trình sau đó nghe lại để biết phần nào, nội dung nào cần
chỉnh sửa.
Vấn đề tâm lý và hình thức trong buổi thuyết trình cũng cần được Việt lưu ý.
Anh hãy chuẩn bị một bộ trang phục lịch sự, trang nhã để mặc trong buổi thuyết
trình. Khi cảm thấy hồi hộp, lo lắng thì Việt hãy hít thở thật sâu bằng mũi để
điều hòa nhịp thở. Bên cạnh đó các cơng việc hậu cần cho buổi thuyết trình như
âm thanh, ánh sáng, các phương tiện trình chiếu…cần được chuẩn bị thật kỹ
lưỡng để đảm bảo sự trơn tru, chuyên nghiệp. Tất cả những điều đó sẽ góp phần
làm tăng sự tự tin của Việt và là những yếu tố quan trọng cho sự thành cơng

của buổi thuyết trình.

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 23


Trung tâm Đào tạo E-learning

Cơ hội học tập cho mọi người

CÂU HỎI ƠN TẬP

1. Trình bày khái niệm và vai trị của hoạt động thuyết trình
2. Để chuẩn bị thực hiện một bài thuyết trình thì thuyết trình viên cần phải làm
những cơng việc gì?
3. Vì sao thuyết trình viên phải tìm hiểu về khán giả trước khi thực hiện buổi
thuyết trình? Phân tích vai trị của khán giả đối với sự thành cơng của buổi
thuyết trình.
4. Thuyết trình viên cần làm gì để tăng độ tự tin trong buổi thuyết trình?
5. Cơng tác hậu cần có vai trị gì đối với sự thành cơng của buổi thuyết trình?

Bài 6: Kỹ năng thuyết trình

Trang 24