THỰC HIỆN PHÚC LỢI CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM VPBOX

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN

Style Definition: TOC 1: Indent: Left: 0 cm, First line: 0
cm, Right: -0,01 cm, Tab stops: 15,73 cm, Right,Leader: …

+ Not at 15,56 cm Formatted:
Font color: Auto Formatted:
Font color: Auto Formatted:
Font color: Auto

HÀ THỊ THU HẰNG

THỰC HIỆN PHÚC LỢI
CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC
VIỆT NAM VPBOX

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
MÃ SỐ: 8 34 04 04

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN ĐỨC TĨNH
Formatted: Font color: Auto

HÀ NỘI, NĂM 2022


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Thực hiện phúc lợi cho người lao

động tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX” là cơng
trình nghiên cứu độc lập do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS.

Nguyễn Đức Tĩnh. Luận văn chưa được cơng bố trong bất cứ cơng trình nào.
Các số liệu, nội dung được trình bày trong luận văn là trung thực, có nguồn
gốc rõ rang, hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu
trí tuệ.
Tơi xin chịu trách nhiệm về tồn bộ nội dung của luận văn thạc sĩ./.
Tác giả luận văn

Hà Thị Thu Hằng

Formatted: Font color: Auto


MỤC LỤC
Lời cam đoan
Lời cảm ơn
Mục lục
Danh mục các chữ viết tắt
Danh mục bảng, biểu, sơ đồ

Formatted: Font color: Auto

MỞ ĐẦU...................................................................................................................... 1

Formatted: Font: Bold, Font color: Auto

1. Tính cấp thiết của đề tài..................................................................................1

Formatted: Right: -0,01 cm

2. Tổng quan tình hình nghiên cứu.....................................................................2

3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu.................................................................5
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu..................................................................5
5. Phương pháp nghiên cứu................................................................................6
6. Đóng góp mới của đề tài.................................................................................6
7. Kết cấu của luận văn.......................................................................................7
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỰC HIỆN PHÚC LỢI CHO NGƯỜI
LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP......................................................................... 8

1.1. Một số khái niệm cơ bản...........................................................................8
1.1.1. Phúc lợi.....................................................................................................8
1.1.2. Phúc lợi cho người lao động...................................................................11
1.1.3. Thực hiện phúc lợi cho người lao động trong doanh nghiệp.............1615
1.2. Nội dung thực hiện phúc lợi cho người lao động trong doanh nghiệp 18
1.2.1 Các bước xây dựng chương trình phúc lợi..............................................18
1.2.2. Tổ chức thực hiện kế hoạch phúc lợi cho người lao động.................2019
1.2.3. Đánh giá thực hiện phúc lợi trong doanh nghiệp...................................22
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện phúc lợi cho người lao động
trong doanh nghiệp.........................................................................................24
1.3.1. Nhóm các nhân tố bên ngồi doanh nghiệp...........................................24
1.3.2. Nhóm các nhân tố bên trong doanh nghiệp............................................26

Formatted: Right: -0,01 cm


1.4. Kinh nghiệm thực hiện phúc lợi cho người lao động của một số

Formatted: Right: -0,01 cm

doanh nghiệp và bài học rút ra cho Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục
Việt Nam VPBOX...........................................................................................29

1.4.1. Kinh nghiệm thực hiện phúc lợi cho người lao động của một số doanh
nghiệp................................................................................................................29
1.4.2. Bài học rút ra cho Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam
VPBOX.........................................................................................................3130
Tiểu kết chương 1...........................................................................................32
Chương 2. THỰC TRẠNG THỰC HIỆN PHÚC LỢI CHO NGƯỜI LAO
ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM
VPBOX.................................................................................................................. 3433

2.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam
VPBOX........................................................................................................3433
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty.................................3433
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Công ty........................3534
2.1.3. Một số đặc điểm ảnh hưởng đến thực hiện phúc lợi cho người lao động 4039
2.2. Phân tích thực trạng thực hiện phúc lợi cho người lao động tại Công
ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX................................4948
2.2.1. Xây dựng kế hoạch phúc lợi cho người lao động..............................4948
2.2.2. Tổ chức thực hiện phúc lợi cho người lao động................................5049
2.2.3. Đánh giá thực hiện phúc lợi cho người lao động...............................7067
2.3. Đánh giá thực trạng thực hiện phúc lợi cho người lao động tại Công
ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX................................7168
2.3.1. Ưu điểm..............................................................................................7168
2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân....................................................................7471
Tiểu kết chương 2.......................................................................................7673
Chương 3. GIẢI PHÁP THỰC HIỆN PHÚC LỢI CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM VPBOX 7774

Formatted: Right: -0,01 cm

3.1. Mục tiêu, phương hướng thực hiện phúc lợi cho người lao động tại

Formatted: Right: -0,01 cm

Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX.....................7774
3.1.1. Mục tiêu..............................................................................................7774
3.1.2. Phương hướng....................................................................................7875
3.2. Giải pháp thực hiện phúc lợi cho người lao động tại Công ty Cổ phần
Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX....................................................7875
3.2.1. Thực hiện các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định..........................7875
3.2.2. Xây dựng và sử dụng quỹ phúc lợi công khai, minh bạch, công bằng 8077
3.2.3. Tạo môi trường làm việc thuận lợi và bố trí cơng việc hợp lý cho người
lao động........................................................................................................8178
Thứ nhất về tạo môi trường làm việc thuận lợi............................................8178
3.2.4. Chăm lo đời sống tinh thần cho người lao động................................8582
3.2.5. Phối hợp chặt chẽ giữa người sử dụng lao động và cơng đồn cơ sở
trong thực hiện phúc lợi cho người lao động...............................................8885
3.2.6. Phát huy quy chế dân chủ tại Công ty................................................8986
Tiểu kết chương 3.......................................................................................9188
KẾT LUẬN............................................................................................................ 9389
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................. 9591

MỞ ĐẦU................................................................................................................1

Formatted: Tab stops: Not at 15,73 cm

1. Tính cấp thiết của đề tài....................................................................................1

Formatted: Right: -0,01 cm

2. Tổng quan tình hình nghiên cứu.......................................................................2
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu...................................................................5
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu....................................................................5
5. Phương pháp nghiên cứu...................................................................................6
6. Đóng góp mới của đề tài...................................................................................6
7. Kết cấu của luận văn..........................................................................................7
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỰC HIỆN PHÚC LỢI CHO
NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP................................................8

Formatted: Tab stops: Not at 15,73 cm


2

1.1. Một số khái niệm cơ bản liên quan đến phúc lợi cho người lao động
trong doanh nghiệp..............................................................................................8
1.1.1. Phúc lợi.........................................................................................................8
1.1.2. Phúc lợi cho người lao động trong doanh nghiệp...................................12
1.1.3. Thực hiện phúc lợi cho người lao động trong doanh nghiệp.................16
1.2. Nội dung thực hiện phúc lợi cho người lao động trong doanh nghiệp 18
1.2.1 Các bước xây dựng chương trình phúc lợi...............................................18
1.2.2. Tổ chức thực hiện kế hoạch phúc lợi cho người lao động.....................20
1.2.3. Đánh giá thực hiện phúc lợi trong doanh nghiệp....................................22
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện phúc lợi cho người lao động
trong doanh nghiệp............................................................................................24
1.3.1. Nhóm các nhân tố bên ngồi doanh nghiệp.............................................24
1.3.2. Nhóm các nhân tố bên trong doanh nghiệp.............................................26

Formatted: Right: -0,01 cm

1.4. Kinh nghiệm thực hiện phúc lợi cho người lao động của một số doanh
nghiệp và bài học rút ra cho Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục

Việt Nam VPBOX..............................................................................................29
1.4.1. Kinh nghiệm thực hiện phúc lợi cho người lao động của một số doanh
nghiệp....................................................................................................................29
1.4.2. Bài học rút ra cho Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam
VPBOX.................................................................................................................32
Tiểu kết chương 1...............................................................................................34

Formatted: Tab stops: Not at
15,73 cm

Chương 2. THỰC TRẠNG THỰC HIỆN PHÚC LỢI CHO NGƯỜI
LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC
VIỆT NAM VPBOX..........................................................................................35
2.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam

Formatted: Right: -0,01 cm

VPBOX................................................................................................................35
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty......................................35
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Công ty.............................36
2.1.3. Một số đặc điểm ảnh hưởng đến thực hiện phúc lợi cho người lao động41
2.2. Phân tích thực trạng thực hiện phúc lợi cho người lao động tại Công
ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX.....................................50
2.2.1. Xây dựng kế hoạch phúc lợi cho người lao động...................................50
2.2.2. Tổ chức thực hiện phúc lợi cho người lao động......................................51
2.2.3. Đánh giá thực hiện phúc lợi cho người lao động....................................67

2.3. Đánh giá chung thực trạng thực hiện phúc lợi cho người lao động tại
Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX..........................68
2.3.1. Ưu điểm......................................................................................................68
2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân...........................................................................71
Tiểu kết chương 2...............................................................................................73
Chương 3. GIẢI PHÁP THỰC HIỆN PHÚC LỢI CHO NGƯỜI LAO
ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT
NAM VPBOX ĐẾN NĂM 2030.......................................................................74

Formatted: Tab stops: Not at
15,73 cm


3.1. Mục tiêu, phương hướng thực hiện phúc lợi cho người lao động tại
Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX đến năm 2030 74
3.1.1. Mục tiêu......................................................................................................74
3.1.2. Phương hướng............................................................................................75
3.2. Giải pháp thực hiện phúc lợi cho người lao động tại Công ty Cổ phần
Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX đến năm 2030................................75
3.2.1. Giải pháp thực hiện các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định...............75
3.2.2. Xây dựng và sử dụng quỹ phúc lợi công khai, minh bạch, công bằng..77
3.2.3. Tạo môi trường làm việc thuận lợi và bố trí cơng việc hợp lý cho người
lao động.................................................................................................................78
3.2.4. Chăm lo đời sống tinh thần cho người lao động.....................................82
3.2.5. Phát huy quy chế dân chủ tại Công ty......................................................84
3.2.6. Phối hợp chặt chẽ giữa người sử dụng lao động và cơng đồn cơ sở
trong thực hiện phúc lợi cho người lao động.....................................................86
Tiểu kết chương 3...............................................................................................88

Formatted: Tab stops: Not at 15,73 cm

KẾT LUẬN.........................................................................................................89
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................91
PHỤ LỤC

Formatted: Right: -0,01 cm
Formatted: Font color: Auto


DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
TT

Chữ viết tắt

Chữ đầy đủ

1 ASXH

An sinh xã hội

2 BHHT

Bảo hiểm hưu trí

3 BHNT

Bảo hiểm nhân thọ

4 BHTN

Bảo hiểm thất nghiệp

5 BHXH

Bảo hiểm xã hội

6 BHYT

Bảo hiểm y tế

7 BLĐTBXH

Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội

8 CNTT

Cơng nghệ thơng tin

9 CP

Chính phủ

10 HTX

Hợp tác xã

11 ILO

Tổ chức Lao động Quốc tế

12 KHTC

Kế hoạch tài chính

13 LLLĐ

Lực lượng lao động

14 NĐ

Nghị định

15 NLĐ

Người lao động

16 NSDLĐ

Người sử dụng lao động

17 QĐ

Quyết định

18 VPBOX

Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam
VPBOX

Formatted: Font color: Auto

Formatted: Indent: Left: 0 cm


DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ

Formatted: Centered
Formatted: Indent: Left: 0 cm, Hanging: 2,05 cm
Field Code Changed

Bảng

Bảng 2.1. Tình hình nhân lực của Công ty Cổ phần Phát

triển
Giáo dục Việt Nam - VPBOX ......................................... 43
Bảng 2.2. Mức lương bình quân của người lao động tại Công ty
VPBOX giai đoạn 2019-2021 ..........................................46
Bảng 2.3. Tiền thưởng của cán bộ nhân viên năm 2019 - 2021 .. 48
Bảng 2.4: Kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm của công
ty VPBOX ........................................................................ 49
Bảng 2.5: Tỷ lệ đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm
thất nghiệp lao động, bảo hiểm nghề nghiệp và kinh phí
cơng đồn ......................................................................... 51
Bảng 2.6: Mức đóng bảo hiểm xã hội của Công ty qua các năm 52
Bảng 2.7. Bảng tổng hợp số tiền trích nộp tiền bảo hiểm xã hội,

bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp từ năm 2019-2021 52
Bảng 2.8: Đánh giá về văn hóa doanh nghiệp.............................. 56
Bảng 2.9: Các khoản quà tặng phúc lợi đang áp dụng tại công ty
VPBOX ............................................................................ 59

Bảng 2.10: Bảng hỗ trợ tiền ăn ca, tiền gửi xe, điện thoại 2019 2021 .................................................................................. 60
Bảng 2.11: Chương trình đào tạo đối với vị trí Trưởng phịng
Kinh doanh ......................................................................61
Bảng 2.12. Chế độ chi của quỹ cơng đồn .................................... 63

Formatted: Font: 16 pt, Font color: Auto
Formatted: Indent: Left: 0 cm, Hanging: 2,05 cm, Tab
stops: Not at 15,75 cm


2

Bảng 2.13. Một số khoản chi tiêu biểu của Công đoàn Cơ sở
VPBOX trong năm 2019-2021 ........................................ 64
Bảng 2.14. Kết quả khảo sát cán bộ nhân viên về chính sách
phúc lợi ............................................................................ 66

Formatted: Font: 16 pt, Font color: Auto

Biểu đồ
Biểu đồ 2.1: Mức độ hài lịng với chính sách phúc lợi đối với cán
bộ nhân viên công ty VPBOX ......................................... 67

Formatted: Font: 16 pt, Bold, Font color: Auto

Bảng

Formatted: Font color: Auto

Bảng 2.1. Tình hình nhân lực của Cơng ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt

Nam - VPBOX.............................................................................4241
Bảng 2.2. Mức lương bình qn của người lao động tại Cơng ty VPBOX giai
đoạn 2019-2021...........................................................................4544

Formatted: Font: 14 pt, English (United States)
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt

Bảng 2.3. Tiền thưởng của cán bộ nhân viên năm 2019 - 2021..................4746
Bảng 2.4: Kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm của công ty VPBOX4847
Bảng 2.5: Tỷ lệ đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp
lao động, bảo hiểm nghề nghiệp và kinh phí cơng đồn.............5150

Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt

Bảng 2.6: Mức đóng bảo hiểm xã hội của Cơng ty qua các năm................5150
Bảng 2.7. Bảng tổng hợp số tiền trích nộp tiền bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,

bảo hiểm thất nghiệp từ năm 2019-2021.....................................5251

Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt

Bảng 2.8: Đánh giá về văn hóa doanh nghiệp..............................................5655
Bảng 2.9: Khảo sát đánh giá về việc bố trí và sử dụng người lao động......5756
Bảng 2.10: Các khoản quà tặng phúc lợi đang áp dụng tại công ty VPBOX 5958
Bảng 2.11: Bảng hỗ trợ tiền ăn ca, tiền gửi xe, điện thoại 2019 – 2021.....6059

Bảng 2.12: Chương trình đào tạo đối với vị trí trưởng phịng.....................6261
Bảng 2.13. Chế độ chi của quỹ cơng đồn...................................................6563
Bảng 2.14. Một số khoản chi tiêu biểu của Cơng đồn Cơ sở VPBOX trong
năm 2019-2021............................................................................6664

Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt


3

Bảng 2.15. Kết quả khảo sát cán bộ nhân viên về chính sách phúc lợi.......6966

Biểu đồ
Biểu đồ 2.1: Mức độ hài lịng với chính sách phúc lợi đối với cán bộ nhân

Formatted: No underline, Font color: Auto

viên công ty VPBOX ................................................................. 70 67
Sơ đồ

Formatted: Font: 13 pt, Not Bold, Font color: Auto
Formatted: Normal
Formatted: Font color: Auto

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty36 35Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty 37


1

MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong mọi thời đại, trong mọi tổ chức thì nguồn lực con người luôn là
vốn quý nhất, con người là yếu tố quyết định tới sự phát triển của tổ chức. Sự
thành công của doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào nguồn nhân lực có ổn định,
chun mơn tốt, linh hoạt, sáng tạo và trung thành.
Xác định được tầm quan trọng của nhân lực, các doanh nghiệp hiện nay
có nhiều chính sách, chế độ nhằm duy trì, nâng cao vài trị của người lao
động trong doanh nghiệp, thu hút thêm nhiều nhân tài, chuyên môn tốt về
làm việc cho doanh nghiệp. Để một doanh nghiệp ít biến động về nhân sự thì
ngồi chính sách tiền lương, tiền thưởng thì các chính sách phúc lợi, đãi ngộ
đang là những yếu tố quan trọng nhằm giữ chân người lao động, là yếu tố
quan trọng quyết định nhân viên có gắn bó lâu dài với cơng ty hay khơng. Đo
đó, để ổn định cơ cấu nhân sự, là nền tảng tốt để thu hút nhân tài qua đó dành
ưu thế cạnh tranh với các đơn vị trong ngành/ lĩnh vực hoạt động địi hỏi
doanh nghiệp ngồi chế độ tiền lương, tiền thưởng phải quan tâm đến người
lao động thông qua các chế độ phúc lợi.
Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX (viết tắt là
VPBOX) được thành lập vào tháng 10 năm 2007. VPBOX cung cấp các sản
phẩm Giáo dục tiếng Anh như: Sách giáo khoa tiếng Anh, sách bổ trợ tiếng
Anh, phần mềm bổ trợ phát âm tiếng Anh, giáo cụ giảng dạy tiếng Anh,
chương trình học tiếng Anh có giáo viên nước ngồi giảng dạy trong các
trường học phổ thơng… Là một doanh nghiệp đã có chỗ đứng trên thị trường
giáo dục ngoại ngữ, có số lượng lớn nhân sự có chuyên mơn trong nước và
nước ngồi, tuy nhiên, các chính sách phúc lợi cịn chưa được hệ thống hóa,
được đánh giá thường xun nên cịn chính sách chưa được hiệu quả, tối ưu
lợi ích giữa người lao động và người sử dụng lao động.
Xác định được tầm quan trọng của thực hiện phúc lợi cho người lao
động tại Công ty, mong muốn sau khi nghiên cứu luận văn của tác giả giúp

Formatted: Font color: Auto


2

Ban lãnh đạo cơng ty nhìn nhận lại các chính sách phúc lợi của Cơng ty, từ đó
đưa ra những giải pháp để giải quyết những mặt chưa thực hiện được hoặc

Formatted: Font color: Auto, Condensed by 0,1 pt

chưa hiệu quả. Do vậy, tác giả lựa chọn đề tài: “Thực hiện phúc lợi cho người
lao động tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX” làm
luận văn thạc sĩ ngành Quản trị nhân lực.
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu
Thực tế chứng minh rằng: Nguồn nhân sự là tài sản quý báu, quan trọng
nhất trong quá trình phát triển của doanh nghiệp, là yếu tố cơ bản quyết định
sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trên thị trường. Chính vì vậy, để
phát huy hết khả năng, sự nhiệt huyết của nhân sự trong doanh nghiệp thì
ngồi chính sách tiền lương, tiền thưởng tốt địi hỏi doanh nghiệp có những
biện pháp, chính sách đãi ngộ nhân lực, các chế độ phúc lợi để đảm bảo một
môi trường làm việc tốt nhất cho Người lao động. Phúc lợi tốt tạo động lực
cho Người lao động làm việc tốt nhất, duy trì sự gắn bó, trung thành của
nhân sự với cơng ty.
Hiện nay, có một số cơng trình nghiên cứu sau:
Báo cáo “Phúc lợi nhân viên Việt Nam năm 2016” do Vietnamworks và
HR Insider phối hợp thực hiện. Vietnamworks và HR Insider đã tiến hành
khảo sát 300 chuyên gia về nhân sự và 4.000 người tìm việc mới. Báo cáo đã
nhận được nhiều sự quan tâm cả về phía doanh nghiệp và người lao động khi
giải đáp được 2 câu hỏi: (1) Những phúc lợi mà nhân viên quan tâm nhất là
gì; (2) Phải chăng phúc lợi nhân viên mà doanh nghiệp mang tới chưa thật sự

đúng với mong muốn của nhân viên. Báo cáo cho rằng có 5 loại phúc lợi
được nhân viên quan tâm nhất được sắp xếp theo thứ tự giảm dần: (1) Chế độ
thưởng hấp dẫn; (2) Chế độ tăng lương; (3) Chế độ lương hấp dẫn; (4) Các
loại bảo hiểm và (5) Các chương trình đào tạo. Khi tập trung phân tích vào
các ngành nghề cụ thể như IT, kế toán hoặc quản trị kinh doanh thì có tới
87% doanh nghiệp IT nghĩ chế độ thưởng là phúc lợi quan trọng nhất đối với
người lao động. Trong lĩnh vực kế toán, 89% các doanh nghiệp khi tuyển

Formatted: Font color: Auto
Formatted: Font: Not Bold, Not Italic, Font color: Auto
Formatted: Font color: Auto


3

dụng nhân viên kế toán nghĩ rằng chế độ lương hấp dẫn, chế độ thưởng hấp
dẫn và chế độ tăng lương là điều quan trọng nhất với những nhân viên này.
Báo cáo cũng chỉ ra rằng, mặc dù doanh nghiệp và nhân viên đã thống nhất
với nhau về những lợi ích quan trọng, thế nhưng nhân viên vẫn khơng hài
lịng. Lý do là bởi họ chưa nhận được những gì họ mong muốn và doanh
nghiệp vẫn chưa mang lại đủ những gì họ cho là quan trọng với nhân viên
của mình. Tuy nhiên báo cáo mới đưa ra một số liệu chung chung đối với
từng ngành mà chưa có giải pháp cho từng ngành.
Đề tài nghiên cứu khoa học của BHXH Việt Nam (2012), với tiêu đề:
“Cơ sở lý luận cho việc định hướng thực hiện loại hình bảo hiểm xã hội tự
nguyện ở Việt Nam trong thời gian tới” do TS. Nguyễn Tiến Phú làm chủ
nhiệm. Trong đó, đã đưa ra một số vấn đề lý luận chung đối với loại hình
BHXH tự nguyện ở Việt Nam, khảo sát nhu cầu tham gia BHXH tự nguyện
đối với người lao động thuộc các đối tượng dự kiến sẽ tham gia loại hình bảo
hiểm này, đánh giá thực trạng một số mơ hình BHXH tự nguyện trong thời

gian qua và đưa ra một số quan điểm, giải pháp và khuyến nghị cho việc định
hướng thực hiện loại hình BHXH tự nguyện ở Việt Nam trong thời gian tới.
Đề tài dừng lại ở việc nghiên cứu về nhu cầu tham gia BHXH tự nguyện, đưa
ra những định hướng cho việc thực hiện BHXH tự nguyện ở Việt Nam trong
thời gian tới, chưa đề cập đến chính sách và các nhân tố ảnh hưởng đến việc
tham gia BHXH tự nguyện.
Tác giả Bùi Sỹ Lợi: “Các loại hình phúc lợi xã hội cho cơng nhân, viên
chức, người lao động ở Việt Nam”, Kỷ yếu tổng hợp tọa đàm phúc lợi xã hội
do Tổng Liên đồn Lao động Việt Nam tổ chức (năm 2020), thì khái niệm và
các loại phúc lợi xã hội như sau: Phúc lợi xã hội (PLXH) là một bộ phận thu
nhập quốc dân được sử dụng nhằm thoả mãn những nhu cầu vật chất và tinh
thần của các thành viên trong xã hội, chủ yếu được phân phối lại, ngoài phân
phối theo lao động. Ba thành tố cơ bản trong việc đảm bảo phúc lợi xã hội là
Nhà nước, Thị trường lao động và dân cư (cá nhân/gia đình). Phúc lợi xã


4

hội bao gồm những chi phí xã hội như: trả tiền lương hưu, các loại trợ cấp
bảo hiểm xã hội; học bổng cho học sinh, sinh viên, những chi phí cho học tập
không mất tiền; những dịch vụ y tế, nghỉ ngơi, an dưỡng, nhà trẻ, mẫu giáo...
Với nội dung như vậy, PLXH có mục tiêu làm giảm thiểu sự bất công bằng
trong xã hội, đảm bảo cho các thành viên trong xã hội đều có thể thụ hưởng
những thành quả của phát triển. Tùy theo mức độ phát triển của các mặt kinh
tế - xã hội, quỹ phúc lợi thường có ba nhóm cơ bản: tập trung của nhà nước
quản lý; quỹ phúc lợi của các doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh và quỹ phúc
lợi tập thể của các hợp tác xã, tập đoàn sản xuất.
Tác giả Nguyễn Đức Lộc, “Hiện trạng và khả năng tiếp cận phúc lợi xã
hội của người công nhân đang làm việc tại các khu cơng nghiệp tỉnh Bình
Dương, Việt Nam” Tạp chí khoa học, Đại học mở TP. HCM, số 2 năm 2014.

Tác giả đã tập trung phân tích thơng qua các dữ liệu khảo sát trách nhiệm
phúc lợi xã hội của Nhà nước và doanh nghiệp đối với người công nhân đang
làm việc tại các khu cơng nghiệp (KCN) tỉnh Bình Dương. Trong đó, nhìn
nhận mối tương quan giữa trách nhiệm của Nhà nước, doanh nghiệp và quan
niệm phúc lợi xã hội là một quyền lợi cơ bản mà mỗi công dân được hưởng.
Xu hướng thay đổi của các hệ thống phúc lợi xã hội từ sau thời kỳ đổi mới
(đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục và y tế) cho thấy hiện tượng “hàng hóa hóa”
các dịch vụ bảo trợ xã hội đang diễn ra một cách thường xuyên và mạnh mẽ
hơn. Tuy nhiên, khi phân tích tác giả cho rằng phúc lợi xã hội đang dần trở
thành những dịch vụ mà người dân muốn hưởng dụng thì phải bỏ tiền, thậm
chí phải trả giá cao để mua được dịch vụ tốt. Một hệ thống Phúc lợi xã hội
(PLXH) toàn diện sẽ cho thấy được nghĩa vụ của mỗi người đối với việc đảm
bảo đời sống cho bản thân và cộng đồng. Bên cạnh đó, tác giả cho rằng xu
hướng hiện nay đang khiến cho phúc lợi xã hội trở thành những gánh nặng
đè lên vai những người lao động có thu nhập thấp.
Tuy đã có nhiều đề tài, bài báo nghiên cứu về phúc lợi cho người lao động
tại các doanh nghiệp nhưng có cơng trình nghiên cứu về thực hiện phúc lợi


5

cho người lao động tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX.
Trên thực tế, thực hiện phúc lợi cho người lao động tại Cơng ty cịn tồn tại
những điểm hạn chế và chưa có cơng trình nghiên cứu nào đi sâu vào đánh giá
thực hiện phúc lợi tại cơ quan trong thời gian qua và đề xuất các giải pháp thực
hiện phúc lợi cho người lao động tại Cơng ty VPBOX đến năm 2030.

3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
3.1. Mục đích nghiên cứu
Luận văn phân tích thực trạng thực hiện phúc lợi cho người lao động tại

Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX từ năm 2019 đến
năm 2021 và đề xuất giải pháp thực hiện phúc lợi cho người lao động tại
Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX đến năm 2030.

3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
- Nghiên cứu lý luận cơ bản về thực hiện phúc lợi cho người lao động
trong doanh nghiệp.
- Phân tích, làm rõ thực trạng thực hiện phúc lợi cho người lao động tại
Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX, rút ra những mặt
tích cực, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó.
- Đề xuất giải pháp, nâng cao phúc lợi cho người lao động tại Công ty
Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4.1. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu là những vấn đề liên quan đến thực hiện phúc lợi
đối với người lao động tại doanh nghiệp.
4.2. Phạm vi nghiên cứu
- Phạm vi về không gian: Đề tài được thực hiện tại Công ty Cổ phần
Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX.
- Phạm vi về thời gian: Từ năm 2019 đến năm 2021, đề xuất giải pháp
thực hiện phúc lợi cho người lao động ở Công ty Cổ phần Phát triển Giáo
dục Việt Nam VPBOX đến năm 2030.

Formatted: Font color: Auto


6

- Phạm vi nội dung: Thực hiện phúc lợi cho người lao động tại Công ty
Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX.

5. Phương pháp nghiên cứu
Luận văn sử dụng các phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh, khái
quát hóa các tài liệu để từ đó có đánh giá tổng thể về thực trạng thực hiện
phúc lợi cho người lao động tại Công ty cổ phần Phát triển Giáo dục Việt
Nam VPBOX.
+ Nghiên cứu tài liệu, phân tích, tổng hợp các tài liệu về phúc lợi, vai
trò và xây dựng phúc lợi cho người lao động tại doanh nghiệp.
+ Phương pháp thu thập thông tin
 Thông tin thứ cấp: Hồi cứu từ các cơng trình khoa học đã cơng bố,
các luận án, ấn phẩm sách báo, tạp chí, kỷ yếu khoa học, các số liệu thống kê
của công ty.
 Thông tin sơ cấp: Thông qua khảo sát bằng bảng hỏi, phỏng vấn và
quan sát thực tế, chọn lọc ngẫu nhiên từ các nhân viên ở các Phịng/Ban trong

cơng ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX.
Sau khi thu thập và tổng hợp tác giả sẽ sử dụng kết quả điều tra trong
bảng viết.
+ Phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh, bình luận:
Các số liệu, tài liệu được tổng hợp, xử lý trong quá trình phân tích, so
sánh, bình luận để làm rõ thực trạng thực hiện phúc lợi cho cán bộ nhân viên
tại công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX.
6. Đóng góp mới của đề
tài - Đóng góp về lý luận:
+ Hệ thống hóa các nội dung liên quan thực hiện phúc lợi cho người lao

động tại Công ty cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX.
+ Cơ sở lý luận và kinh nghiệm thực tiễn về nâng cao các chế độ,
chính sách phúc lợi cho người lao động cho doanh nghiệp.
- Đóng góp về thực tiễn

7

Luận văn phân tích thực trạng về thực hiện phúc lợi cho người lao động
tại Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX và tìm ra những
nguyên nhân chủ yếu của những hạn chế; đồng thời đề xuất những giải pháp
chủ yếu để hoàn thiện thực hiện phúc lợi cho người lao động tại Công ty Cổ
phần Phát triển Giáo dục Việt Nam.
7. Kết cấu của luận văn
Ngoài mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung của luận
văn được kết cấu gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về thực hiện phúc lợi cho người lao động tại
doanh nghiệp
Chương 2: Thực trạng thực hiện phúc lợi cho người lao động tại Công
ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX
Chương 3: Giải pháp thực hiện phúc lợi cho người lao động tại Công ty
Cổ phần Phát triển Giáo dục Việt Nam VPBOX đến năm 2030


8

Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỰC HIỆN PHÚC LỢI
CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP
1.1. Một số khái niệm cơ bản
1.1.1. Phúc lợi
Phúc lợi là một thuật ngữ được dùng trong ngành quản trị nhân sự. Phúc
lợi hay Benefits là phần thù lao gián tiếp được trả dưới dạng các hỗ trợ về
cuộc sống cho người lao động.
Theo Tổ chức Lao động quốc tế ILO, phúc lợi dành cho người lao động

có thể được hiểu là "Các loại cơ sở vật chất, các dịch vụ, tiện nghi được xây
dựng theo cam kết để tạo điều kiện cho người lao động được làm việc trong
môi trường lành mạnh, cũng như tận dụng các lợi ích có sẵn để cải thiện sức
khỏe, tinh thần và năng suất làm việc".
Theo từ điển tiếng Việt: “Phúc lợi là lợi ích mà mọi người được hưởng
không phải trả tiền hoặc chỉ phải trả một phần” [2222, tr.90]. Định nghĩa này
xuất phát từ quan niệm về phúc lợi trong mơ hình quản lý theo phương thức kế
hoạch hóa tập trung: phúc lợi thường được hiểu là “phần thù lao bằng tiền hoặc
hiện vật mà người lao động nhận được từ cơ quan hay xí nghiệp, ngoài tiền
lương, tiền phụ cấp và tiền thưởng, nhằm được hỗ trợ thêm về mặt đời sống”.

Theo Đào Duy Anh trong cuốn “Hán Việt từ điển giản yếu”, xuất bản
vào năm 2001, cho rằng: phúc lợi là “hạnh phúc và lợi ích” [1, tr.88].
Theo tác giả Trần Kim Dung, “Phúc lợi thể hiện sự quan tâm của
doanh nghiệp đến đời sống của người lao động, có tác dụng kích thích nhân
viên trung thành, gắn bó với doanh nghiệp” [10, tr.89].
Chế độ phúc lợi là một trong những quyền lợi của người lao động được
hưởng do pháp luật bảo hộ. Chi phí phúc lợi được chi trả bởi doanh nghiệp
và trích một phần từ lương của người lao động. Các hoạt động phúc lợi buộc
phải tuân theo các quy định của luật pháp, và cũng có thể được cung cấp tự
nguyện bởi doanh nghiệp.