QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM PHẦN MỀM THEO DÕI, CHĂM SÓC SỨC KHỎE

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MƠI TRƯỜNG
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA HỆ THỐNG THƠNG TIN VÀ VIỄN THÁM

TIỂU LUẬN
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM

ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẦN MỀM
THEO DÕI, CHĂM SÓC SỨC KHỎE
Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Văn Định
Nhóm sinh viên thực hiện:
Lê Trang Ngun

0950080035

Châu Hồng Tùng

0950080040

Nguyễn Phước Minh Châu

0950080027

Lớp: 09CNPM1


Tp. Hồ Chí Minh, tháng 6 năm 2023


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MƠI TRƯỜNG
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA HỆ THỐNG THƠNG TIN VÀ VIỄN THÁM

TIỂU LUẬN
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM

ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẦN MỀM
THEO DÕI, CHĂM SÓC SỨC KHỎE

Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Văn Định
Nhóm sinh viên thực hiện:
Lê Trang Ngun

0950080035

Châu Hồng Tùng

0950080040

Nguyễn Phước Minh Châu

0950080027

Lớp: 09CNPM1


Tp. Hồ Chí Minh, tháng 6 năm 2023

LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến thầy Trần Văn Định. Trong quá
trình tìm hiểu và học tập bộ mơn Quản lý dự án phần mềm, em đã nhận được sự giảng
dạy và hướng dẫn rất tận tình, tâm huyết của thầy. Thầy đã giúp em tích lũy thêm
nhiều kiến thức hay và bổ ích. Từ những kiến thức mà thầy truyền đạt, em xin trình
bày lại những gì mình đã tìm hiểu về đề tài đồ Quản lý dự án xây dựng phần mềm theo
dõi, chăm sóc sức khỏe gửi đến thầy.
Mặc dù em đã có sự cố gắng, nhưng trong khoảng thời gian cho phép cũng như
hạn chế về kiến thức nên đồ án này của em không thể tránh khỏi những kiến thức thiếu
sót. Chính vì vậy, em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy.
Kính chúc thầy hạnh phúc và thành công hơn nữa trong sự nghiệp “trồng
người”. Kính chúc thầy ln dồi dào sức khỏe để tiếp tục dìu dắt nhiều thế hệ sinh
viên đến những bến bờ tri thức.

i


MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN...............................................................................................................i
MỤC LỤC.................................................................................................................... ii
TÔN CHỈ DỰ ÁN........................................................................................................1
PHẠM VI DỰ ÁN........................................................................................................5
QUẢN LÝ CHI PHÍ..................................................................................................12
1. Ước tính chi phí lương, thưởng...................................................................................12
2. Ước lượng tổng chi phí................................................................................................12

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG.......................................................................................13
1. Tiêu chí đánh giá chất lượng.......................................................................................13
2. Quy trình kiểm sốt chất lượng phần mềm................................................................13

QUẢN LÝ RỦI RO....................................................................................................15
BÁO CÁO KẾT THÚC DỰ ÁN...............................................................................19

ii


TÔN CHỈ DỰ ÁN

TỔNG QUAN DỰ ÁN
TÊN DỰ ÁN

Xây dựng phần mềm Theo dõi chăm sóc sức khỏe

CHỦ ĐẦU TƯ

Cơng ty VN

ĐƠN VỊ THỰC
HIỆN
ĐỊA CHỈ
EMAIL
SỐ ĐIỆN
THOẠI
NGƯỜI QUẢN
LÝ DỰ ÁN
NGÀY BẮT
ĐẦU DỰ KIẾN

Nhóm 5

0901999999
Lê Trang Ngun
10/4/2023

NGÀY KẾT
THÚC DỰ

13/6/2023

KIẾN
ƯỚC TÍNH
CHI PHÍ

300,000,000VND

MƠ TẢ DỰ ÁN
GIỚI THIỆU
DỰ ÁN

Ngày nay chất lượng cuôc sống ngày càng được cải thiện từ đó
ngày càng nhiều người quan tâm hơn đến việc chăm sóc sức khỏe của
mình và người thân trong gia đình. Để cải thiện sức khỏe và phòng
ngừa bệnh tật người ta hướng đến cuộc sống lành mạnh bằng cách thực
hiện chế độ dinh dưỡng lành mạnh, tập các bài tập thể dục và thường
xuyên theo dõi các chỉ số sức khỏe của mình. Tuy nhiên việc lên thực
đơn và tìm kiếm các bài tập thể dục phù hợp với điều kiện sức khỏe bản
thân hàng ngày là mất khá nhiều thời gian thế nên nhu cầu sử dụng
phần mềm chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng. Nắm bắt nhu cầu đó dự

1


án phần mềm theo dõi, chăm sóc sức khỏe được nghiên cứu và thực
hiện
Dự án phần mềm theo dõi, chăm sóc sức khỏe là một dự án
nhằm phát triển một phần mềm giúp người dùng theo dõi, quản lý và
cải thiện sức khỏe của họ. Phần mềm sẽ cung cấp các tính năng để giúp
MỤC ĐÍCH

người dùng theo dõi hoạt động thể chất, lượng calo tiêu thụ, giấc ngủ,
cân nặng và các chỉ số sức khỏe khác. Nó cũng sẽ cung cấp cho người
dùng các bài tập, lời khuyên dinh dưỡng, gợi ý thực đơn hàng ngày,
phân tích các thơng số sức khỏe và kết nối, nhận tư vấn từ các chuyên
gia dinh dưỡng để giúp họ cải thiện sức khỏe của mình.
- Phát triển thành cơng phần mềm theo dõi, chăm sóc sức khỏe
giúp người dùng tiết kiệm thời gian, chi phí trong việc cải thiện sức
khỏe

MỤC TIÊU

- Xây dựng phần mềm đáp ứng đầy đủ các yêu cầu chức năng,
tiêu chuẩn chất lượng trong khoảng thời gian và kinh phí cho phép
- Đạt 200,000 người dùng trong 6 tháng, nhận được phản hồi
tích cực từ người dùng
- Phiên bản phần mềm hoản chỉnh

SẢN PHẨM

- Tài liệu hướng dẫn sử dụng

BÀN GIAO

- Tài liệu hướng dẫn vận hành
- Dịch vụ bảo trì, khắc phục sự cố trong vịng 4 năm
- Phần mềm triển khai đầy đủ các chức năng đã nêu trong phạm
vi dự án được qui định trong tài liệu phạm vi dự án

TIÊU CHÍ

- Dự án hồn thành đúng hạn, khơng đội thêm chi phí

CHẤP NHẬN

- Đạt được các tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm được qui
định trong tài liệu đánh giá chất lượng phần mềm
- Có đầy đủ tài liệu hướng dẫn

2


PHẠM VI DỰ ÁN
Phụ thuộc vào tài liệu Phạm vị dự án của dự án

VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA THÀNH VIÊN DỰ ÁN
HỌ VÀ TÊN

VAI TRỊ

TRÁCH NHIỆM

THƠNG TIN LIÊN HỆ

- Xác định và quản lý
các yêu cầu của dự án
Lê Trang
Nguyên

Quản

lý

dự án

- Lập kế hoạch dự án



- Quản lý tài ngun,
tiến độ, chất lượng, rủi
ro dự án

Châu Hồng
Tùng

Trưởng
nhóm

lập

Phân tích, thiết kế và



phát triển phần mềm

trình viên
Nguyễn Phước
Minh Châu

Trưởng

Thực hiện kiểm thử



nhóm kiểm
thử viên

VAI TRỊ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN
BÊN LIÊN

VAI TRỊ

TRÁCH NHIỆM

THƠNG TIN LIÊN HỆ

Cung cấp đầy đủ

QUAN
Công ty VN

Chủ
tư

đầu

ngân sách theo hợp
đồng

RỦI RO, RÀNG BUỘC

3


- Chủ đầu tư liên tục thay đổi yêu cầu
RỦI RO

- Thiếu hụt ngân sách
- Sự cạnh tranh từ các phần mềm cũng lĩnh vực trên thị trường
- Ràng buộc kỹ thuật: Phần mềm là app mobile chạy được trên
cả hai hệ điều hành iOS và Android
- Ràng buộc thời gian: Hoàn thành dự án đúng hạn
- Ràng buộc ngân sách: Chi phí nằm trong giới hạn ngân sách
cho phép

RÀNG BUỘC

- Phát triển các chức năng nằm trong phạm vi dự án dựa trên tài
liệu phạm vị dự án, nếu có phát sinh thay đổi các yêu cầu phải có sự
chấp thuận của cả hai phía là chủ đầu tư và đơn vị thực hiện
- Dự án phát triển dựa theo qui trình và bảng phân cơng cơng
việc đã được thơng qua
- Đáp ứng các tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm

Được soạn bởi:

Nhóm 5

Ngày:

PHẠM VI DỰ ÁN
TÊN DỰ ÁN
Xây dựng phần mềm Theo dõi chăm sóc sức khỏe

4

2/4/2023


NGƯỜI QUẢN LÝ
Lê Trang Ngun

CHI PHÍ

NGÀY

100,000,000VND

2/4/2023

MƠ TẢ NHU CẦU NGƯỜI DÙNG
Phần mềm phải đáp ứng nhu cầu của người dùng về một phần mềm quản lý,
chăm sóc sức khỏe tiện dụng, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí nâng cao sức khỏe
với các yêu cầu chức năng cơ bản như gợi ý thực đơn, chế độ dinh dưỡng, các bài
tập thể dục, lữu trữ phân tích một số chỉ số sức khỏe

PHẠM VI DỰ ÁN
TRONG PHẠM VI DỰ ÁN
Phần mềm cung cấp các chức năng như:
- Đăng ký, đăng nhập tài khoản cho người dùng
- Quản lý tài khoản người dùng: Cho phép người dùng thay đổi thông tin tài
khoản, thay đổi mật khẩu, xem lịch sử hoạt động
- Cung cấp thông tin về các bài tập thể dục và lịch trình tập cho người dùng
- Cho phép người dùng theo dõi và đánh giá sức khỏe của mình thơng qua việc
nhập các thông số về cân nặng, chiều cao, huyết áp, nhịp tim, đường huyết và các
thông số khác
- Cung cấp báo cáo và đánh giá tình trạng sức khỏe của người dùng dựa trên các
thông số đã nhập
- Cung cấp các khuyến nghị về chế độ ăn uống và lịch trình tập luyện để giúp
người dùng cải thiện sức khỏe của mình
- Chia sẽ thơng số sức khỏe tới người thân, bác sĩ
- Cho phép kết nối, nhận tư vấn của các chuyên gia,bác sĩ

NGOẠI PHẠM VI DỰ ÁN
Phần mềm sẽ không bao gồm các chức năng như đặt lịch khám bệnh, mua thuốc,
… và các chức năng y tế chuyên sâu như chẩn đoán bệnh, định lượng, chữa bệnh

5


tật.

SẢN PHẨM BÀN GIAO
Các sản phảm bàn giao bao gồm:
- Phiên bản phần mềm hoàn chỉnh
- Tài liệu hướng dẫn sử dụng.
- Tài liệu vận hành
Sản phẩm bàn giao này sẽ đảm bảo đầy đủ các yêu cầu được mô tả trong phạm vi
dự án và đảm bảo tính hồn thiện, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn và chất lượng yêu
cầu.

QUẢN LÝ THỜI GIAN
1. Kế hoạch thời gian làm việc

Cơng việc chính

Thời gian bắt
đầu

Thời gian kết
thúc

1. Khảo sát, đặc
tả yêu cầu

10/4/2023

15/4/2023

2. Thiết kế phần
mềm

16/4/2023

21/4/2023

6

Ràng buộc

1


3. Thực hiện dự

21/4/2023

5/6/2023

2

4. Kiểm thử

21/4/2023

7/6/2023

2

8/6/2023

11/6/2023

3,4

án

5. Hoàn thiện,
bàn giao phần
mềm

2. Bảng phân công công việc
Công việc

Thời gian

Thời gian

Thời

Ràn

bắt đầu

kết thúc

hạn

g
buộc

Khảo sát, đặt tả yêu cầu
1.Tìm hiểu các phần mềm mẫu đã có trên

10/4/2023

10/4/2023 1 ngày

thị trường
2.Gặp gỡ khách hàng, thu thập yêu cầu

10/4/2023

11/4/2023 2 ngày

12/4/2023
14/4/2023

13/4/2023 2 ngày
15/4/2023 2 ngày

2, 1
3

16/4/2023
20/4/2023

23/4/2023
20/4/2023
22/4/2023

19/4/2023
22/4/2023
24/4/2023
21/4/2023
23/4/2023

4 ngày
3 ngày
2 ngày
2 ngày
2 ngày

4
5
6
5
8

20/4/2023

21/4/2023 2 ngày

5

25/4/2023

25/4/2023 1 ngày

7, 9,

khách hàng
3.Phân tích yêu cầu hệ thống
4. Xây dựng tài liệu đặc tả các yêu cầu
Thiết kế phàn mềm
5.Thiết kế cơ sở dữ liệu
6. Thiết kế ca sử dụng
7. Thiết kế chức năng phần mềm
8. Thiết kế giao diện phần mềm
9. Nhận ý kiến khách hàng về giao diện,
chỉnh sửa hoàn thiện thiết kế
10. Thiết kế qui trình kiểm thử
Thực hiện dự án
11.Xây dựng cơ sở dữ liệu
12. Lập trình giao diện đăng kí tài khoản

26/4/2023

26/4/2023 1 ngày

10
11

dùng
13. Lập trình giao diện đăng nhập
14. Lập trình giao diện quản lý tài khoản

27/4/2023
28/4/2023

27/4/2023 1 ngày
29/4/2023 2 ngày

12
13

người dùng
15. Lập trình chức năng đăng kí tài khoản

26/4/2023

28/4/2023 3 ngày

11

người dùng
16. Lập trình chức năng xác thực email
17. Lập trình chức năng quản lý tài khoản

29/4/2023
30/4/2023

29/4/2023 1 ngày
1/5/2023 2 ngày

15
16

7


người dùng
18. Lập trình chức năng đăng xuất
19. Ghép chức năng và giao diện tạo

2/5/2023
3/5/2023

2/5/2023 1 ngày
3/5/2023 1 ngày

17
18

khoản người dùng
20. Lập trình giao diện gợi ý bài tập thể

4/5/2023

5/5/2023 2 ngày

19

dục
21. Lập trình giao diện gợi ý chế độ dinh

6/5/2023

7/5/2023 2 ngày

20

dưỡng
22. Lập trình chức năng gợi ý bài tập thể

4/5/2023

6/5/2023 3 ngày

19

dục
23. Lập trình chức năng gợi ý chế độ dinh

7/5/2023

9/5/2023 3 ngày

22

dưỡng
24. Ghép giao diện và chức năng tạo

10/5/2023

10/5/2023 1 ngày

21,

module gợi ý nâng cao sức khỏe
25. Lập trình giao diện theo dõi sức khỏe

11/5/2023

12/5/2023 2 ngày

23
24

người dùng
26. Lập trình giao diện đánh giá sức khỏe

13/5/2023

15/5/2023 3 ngày

25

người dùng
27.Lập trình chức năng theo dõi chỉ số

11/5/2023

13/5/2023 3 ngày

24

sức khỏe người dùng
28. Lập trình chức năng phân tích chỉ số

14/5/2023

19/5/2023 6 ngày

27

sức khỏe người dùng
29. Lập trình chức năng thông báo khi

20/5/2023

20/5/2023 1 ngày

28

phát hiện chỉ số sức khỏe bất thường
30. Ghép giao diện và chức năng tạo

21/5/2023

21/5/2023 1 ngày

26,29

khỏe
31. Lập trình giao diện chia sẽ thơng tin

22/5/2023

22/5/2023 1 ngày

30

sức khỏe cho người thân
32. Lập trình giao diện chia sẽ thông tin

23/5/2023

23/5/2023 1 ngày

31

sức khỏe cho bắc sĩ
33. Lập trình chức năng chia sẽ thơng tin

22/5/2023

23/5/2023 2 ngày

30

sức khỏe cho người thân
34. Lập trình chức năng chia sẽ thông tin

24/5/2023

25/5/2023 2 ngày

33

sức khỏe cho bác sĩ
35. ghép giao diện và chức năng tạo

26/5/2023

26/5/2023 1 ngày

32,34

module đăng kí, đăng nhập, quản lý tài

module theo dõi, phân tích chỉ số sức

module chia sẽ thông tin

8


36. Lập trình giao diện quản lý hệ thống
37. Lập trình chức năng quét phạm vi

27/5/2023
27/5/2023

30/5/2023 4 ngày
28/5/2023 2 ngày

35
35

điều khoản
38. Lập trình chức năng khóa mở tài

29/5/2023

30/5/2023 2 ngày

37

khoản người, dùng cửa hàng
39. Lập trình chức năng thêm/xóa quảng

31/5/2023

1/6/2023 2 ngày

38

2/6/2023

2/6/2023 1 ngày

36.

cáo vào phần mềm
40. ghép giao diện và chức năng tạo
module quản lý hệ thống

Kiểm thử
41. Kiểm thử module đăng kí, đăng nhập,

39
26/4/2023

4/5/2023 9ngày

quản lý tài khoản người dùng
42. Kiểm thử, sửa lỗi module gợi ý nâng

5/5/2023

11/5/2023 7 ngày

19,41

cao sức khỏe
43. Kiểm thử, sửa lỗi module theo dõi,

12/5/2023

22/5/2023 11ngày

24,42

phân tích chỉ số sức khỏe
44. Kiểm thử, sửa lỗi module chia sẽ

23/5/2023

27/5/2023 5 ngày

30,43

thông tin
45. Kiểm thử, sửa lỗi module quản lý hệ

28/5/2023

3/6/2023 6 ngày

35,

4/6/2023

5/6/2023 2 ngày

44
45,40

6/6/2023

7/6/2023 2 ngày

46

8/6/2023
8/6/2023
11/6/2023

8/6/2023 1 ngày
10/6/2023 2 ngày
11/6/2023 1 ngày

thống
46. Ghép các các module tạo phần mềm
hoàn chỉnh
47. Kiểm thử, sửa lỗi phần mềm
Hoàn thiện, bàn giao phần mềm
48. Xây dựng tài liệu hướng dẫn
49. Hồn thiện đóng gói phàn mềm
50. Bàn giao khách hàng

9

11

46
47
48,49


3. Sơ đồ Gantt

10


QUẢN LÝ CHI PHÍ
1. Ước tính chi phí lương, thưởng

Tiền thưởng hoàn thành dự án đúng hạn, đạt yêu cầu chất lượng:20 triệu VND
Mức lương trung bình của các thành viên dự án:100000VND/ 1 giờ

Cơng việc chính

Ước lượng thời gian
hồn thành (giờ)

Ước lượng tiền lương
( triệu VND)

1. Khảo sát, đặc tả yêu
cầu

100

10

2. Thiết kế phần mềm

200

20

3. Thực hiện dự án

1500

150

4. Kiểm thử, sửa lỗi

20

20

5. Hoàn thiện, bàn
giao phần mềm

100

10

Tổng

2100

210

2. Ước lượng tổng chi phí

STT

Hạng mục

1
2
3
4
5

6

Lương
Thưởng hồn thành dự án
Chi phí thuê đia điểm làm việc 2 tháng
Chi phí điện, nước
Chi phí đi lại, tiếp khách hàng
Server
Chi phí khấu hao máy móc, thiết bị: 8

7
8

Ước lượng chi phí
(triệu VND)
210
20
30
5
7
10
10

bộ máy tính, thiết bị kết nối internet
Chi phí dự phịng
Tổng

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
11

8
300


1. Tiêu chí đánh giá chất lượng
Tiêu chí chức năng:
- Có đầy đủ chức năng trong phạm vi dự án đã được nêu tài liệu phạm vi dự án
- Các chức năng hoạt động chính xác
Tiêu chí phi chức năng:
- Giao diện giống bản thiết kế đã được nhà đầu tư thơng qua
- Giao diện có thể hiển thị với 2 ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh
- Giao diện tiếng Việt đúng chính tả, ngữ pháp
- Giao diện tiếng Anh đúng chính tả, ngữ pháp
- Tài liệu hướng dẫn chính xác, đúng chính tả
- Có email, số điện thoại, tài khoản mạng xã hội chăm sóc khách hàng
- Tốc độ phản hồi trung bình là 0,5 giây
- Số lượng người dùng cùng lúc: 20000 người
- Thời gian sử dụng khả dụng: 99,5%/năm
- Mã hóa dữ liệu người dùng, đạt chứng nhận SSL/TLS hoặc các chứng nhận có
giá trị tương đương
- Bảo mật dữ liệu người dùng, đạt chứng nhận ISO/IEC 27001 hoặc các chứng
nhận có giá trị tương đương
- Có server dự phịng
- Phần mềm phát triển dưới dạng module
- Có thể bảo trì, sửa lỗi, mở rộng phần mềm
- Đáp ứng các tiêu chí để đưa phần mềm lên 2 kho ứng dụng Google Play Store
và Apple App Store
- Tương thích, hoạt động tốt trên cả hai hệ điều hành android và ios
- Phần mềm đạt không vi phạm bản quyền
- Phần mềm và các chức năng của phần mềm khơng vi phạm pháp luật Việt

Nam
2. Quy trình kiểm soát chất lượng phần mềm
- Bước 1: Xác định các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng

12


- Bước 2: Lập kế hoạch kiểm soát chất lượng bao gồm: nhân lực tham gia, thời
gian, chi phí thực hiện kiểm soát, lập kế hoạch làm việc chi tiết. Lập kế hoạch kiểm
thử, tạo test plan và các test case
- Bước 3: Thực hiện kiểm soát chất lượng: thực hiện kiểm thử hộp đen, kiểm
thử hộp trắng, đo lường hiệu suất, kiểm tra bảo mật theo kế hoạch
- Bước 4: Xác định, phân tích lỗi: Thực hiện phân tích các lỗi đã tìm thấy, tìm
nguyên nhân, phương pháp khắc phục lỗi hiệu để phịng ngừa, triệt tiêu lỗi có thể xảy
ra trong tương lai
- Bước 5: Thực hiện đánh giá: so sánh các tiêu chí đánh giá, đánh giá kết quả
thu được, lưu trữ kết quả kiểm soát chất lượng

13


QUẢN LÝ RỦI RO
Các lĩnh vực có khả năng xảy ra rủi ro trong dự án:
- Phân tích đặc tả yêu cầu:
+ Xác định yêu câu, đặc tả không rõ ràng, sai,…
+ Nhà đầu tư thường xuyên thay đổi yêu cầu
- Thiết kế: Thiết kế các chức năng không phù hợp,…
- Lập trình, kiểm thử:
+ Code ra mã nguồn kém chất lượng
+ Các module khong tương thích

+ Sai sót trong q trình kiểm thử
- Chi phí, nhân sự:
+ Uớc tính sai chi phí
+ Nhà đầu tư khơng cấp tiền
+ Nhân viên nghỉ việc, nghỉ việc hàng loạt
+ Nhân viên thiếu kinh nghiệm
- Pháp luật, bản quyển
+ Vi phạm pháp luật
+ Vi phạm bản quyên
- Thị trường
+ Cạnh tranh từ các phần mềm cung lĩnh vực
+ Cạnh tranh không lanh mạnh: Sao chép, xâm phạm bản quyền
- Tấn công mạng: Đánh cấp dữ liệu, tán công DdoS,…
- Tác động khác: Dịch bệnh, thiên tai
- Khả năng xảy ra rủi ro: Có 4 mức độ đo lường khả năng xảy ra
+ Thường xuyên: Khả năng xuất hiện rủi ro rất cao, xuất hiện trong hầu hết dự
án
+ Hay xảy ra: Khả năng xuất hiện rủi ro cao, xuất hiện trong nhiều dự án
+ Đôi khi: Khả năng xuất hiện rủi ro trung bình, chỉ xuất hiện ở một số ít dự án
+ Hiếm khi: Khả năng xuất hiện thấp, chỉ xuất hiện trong những điều kiện nhất
định.
- Mức độ ảnh hưởng: có 4 mức độ xác định độ ảnh hưởng của rủi ro

14