(Tiểu luận) báo cáo thực tập quản trị dự án phần mềm đề tài phần mềm vaccom hỗ trợ quản lý và tổ chức điểm tiêm chủng vaccine

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO
THỰC TẬP QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHẦN MỀM

ĐỀ TÀI:
PHẦN MỀM VACCOM HỖ TRỢ QUẢN LÝ VÀ TỔ
CHỨC ĐIỂM TIÊM CHỦNG VACCINE
Giảng viên hướng dẫn

: NGƠ HỒNG HUY

Sinh viên thực hiện

: VŨ MẠNH CƯỜNG

Mã sinh viên

: 18810310445

Chuyên ngành

: CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

Lớp

: D13CNPM5

Khóa

: 2018– 2023

Hà Nội, tháng 07 năm 2022

h


PHIẾU CHẤM ĐIỂM
Sinh viên thực hiện:
Họ tên

Ghi chú

Điểm

Chữ ký

Vũ Mạnh Cường
18810310445

Giảng viên chấm:
Họ tên

Chữ ký

Giảng viên 1:

Giảng viên 2:

h

Ghi chú


Mục Lục
DANH MỤC HÌNH ẢNH
LỜI MỞ ĐẦU....................................................................................................1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CƠNG TY/ĐƠN VỊ THỰC TÂP...........................2
1.1Về cơng ty FDS............................................................................................2
1.2. Thơng tin cơ bản về công ty........................................................................2
1.3. Lịch sử thành lập và phát triển của công ty.................................................2
CHƯƠNG 2: TRIỂN KHAI VÀ THỰC HIỆN DỰ ÁN....................................6
2.1 Đề cương dự án............................................................................................6
2.2 Hồ sơ dự án khả thi....................................................................................12
2.2.1 Một số giải pháp kỹ thuật........................................................................12
2.2.2 Đánh giá các giải pháp về mặt kỹ thuật tài chính....................................12
2.2.3 Kế hoạch tổ chức, thực hiện nhiệm vụ....................................................12
2.2.4 Dự toán và danh sách rủi ro.....................................................................13
2.2.4.1 Dự toán tổng quan................................................................................13
2.2.4.2 Dự toán chi tiết.....................................................................................14
2.2.4.3 Kết luận................................................................................................16
2.2.5 Kế hoạch dự án........................................................................................17
2.2.5.1 Phân công nhiệm vụ.............................................................................17
2.2.5.2 Kế hoạch dự án.....................................................................................17
2.2.6 Phân tích hệ thống...................................................................................18
2.3 Cơng cụ quản lý dự án................................................................................27
2.3.1Cơng cụ Treollo........................................................................................27
2.4 Mơ hình quản lý dự án...............................................................................29
2.5 Tự nhận xét và đánh giá.............................................................................29
CHƯƠNG 3: KẾT THÚC DỰ ÁN..................................................................31

3.1 Tài liệu kết thúc dự án................................................................................31
3.1.1 Mô tả ngắn về dự án................................................................................31
3.1.2 Lý do phát triển dự án.............................................................................31
3.1.4 Đánh giá về kết quả dự án.......................................................................31
3.1.5 Một số vấn đề khi kết thúc dự án.............................................................31
3.2 Kết thúc dự án............................................................................................32
3.3 Tài liệu đào tạo...........................................................................................33
KẾT LUẬN......................................................................................................35
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................36

h


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.1: Giá trị tầm nhìn của cơng ty FDS…………………………………3
Hình 1.2: Giá trị sứ mệnh của cơng ty FDS………………………………….3
Hình 1.3: Giá trị cốt lõi của cơng ty FDS…………………………………….3
Hình 1.4: Sơ đồ, cơ cấu tổ chức cơng ty FDS………………………………..5
Hình 2.8: Áp dụng Trello trong quản lý dự án ………………………………28
Hình 2.9: Các cơng việc hồn thành…………………………………………28

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99

h


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây, khoa học công nghệ Việt Nam đã từng bước hội nhập
vào dòng chảy của khoa học công nghệ tiên tiến trên thế giới. Công nghệ thông tin ở
nước ta mới, song tốc độ phát triển của nó rất nhanh và mạnh, chiếm một vị trí quan
trọng trong các ngành khoa học cơng nghệ. Một trong những lĩnh vực đang được ứng
dụng tin học hóa rất phổ biến ở nước ta là lĩnh vực quản lý, nhưng mới chỉ dừng lại ở
mức đơn giản
Việc xây dựng lên một hệ thống thông tin quản lý cho bất cứ doanh nghiệp hay
công ty,... đều rất quan trọng. Cần có độ chính xác và an tồn bảo mật cao cho các dữ liệu
đã lưu trữ. Do đó yêu cầu bức thiết lúc này là việc xây dựng hệ thống quản lý hệ thống
cho tổ chức công ty, nhằm xóa bỏ những phương pháp lạc hậu, lỗi thời gây tốn kém về
nhiều mặt và mang lại hiệu quả cao.
Cùng với sự chỉ dẫn nhiệt tình của thầy Ngơ Hoàng Huy, Em đã xây dựng dự án
phần mềm “Phần mềm vaccom hỗ trợ quản lý và tổ chức điểm tiêm chủng vaccine” mà
công ty đang thực hiện. Trong quá trình phân tích, thiết kế và xây dựng, em khơng thể
tránh khỏi những sai sót, mong thầy và các bạn đóng góp ý kiến để ứng dụng của em
được hồn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh Viên
Vũ Mạnh Cường

1

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY/ĐƠN VỊ THỰC TÂP

1.1 Về công ty FDS
FDS được thành lập vào tháng 2/2016 với các Cổ đông sáng lập là những người đã
làm việc lâu năm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và Truyền thơng. Hiện FDS có 12
cổ đơng sáng lập trong đó có 3 nhà đầu tư chiến lược.
FDS hiện tại có hơn 30 nhân viên chính thức và hầu hết tốt nghiệp chuyên ngành
CNTT ở các Trường Đại học uy tín tại Việt Nam như Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại
học Quốc gia Hà Nội và các Đại học khác. FDS có đội ngũ nhân viên chủ chốt là những
người có nhiều năm kinh nghiệm và đảm nhiệm những vị trí then chốt (kiến trúc sư
trưởng, quản lý dự án, trưởng nhóm phân tích thiết kế, trưởng nhóm lập trình) của nhiều
dự án Chính phủ điện tử quan trọng tại Việt Nam.
FDS thơng qua mơ hình kinh doanh nguồn mở đã có hơn 20 đối tác trong và ngồi
nước phối hợp với FDS triển khai sản phẩm dịch vụ phần mềm nguồn mở và viễn thông
tới khách hàng.
FDS tự hào là thành viên sáng lập các cộng đồng nguồn mở và liên minh thương
mại như OpenCPS và Mobilink. Từ các cộng đồng và liên minh thương mại, hiện FDS
đang có khoảng 50 cộng tác viên làm việc thường xuyên với FDS.
1.2.  Thông tin cơ bản về công ty
-   Tên công ty: Công ty cổ phần phát triển nguồn mở và dịch vụ FDS
-   Tên giao dịch quốc tế: FOSS Development and Services Joint Stock Company
-   Địa chỉ: Tầng 5 & 8 tòa nhà VAPA, Số 4, Ngõ 3, Đường Tôn Thất Thuyết,  
Quận Cầu Giấy, Hà Nội
-   Điện thoại: (024) 6262 7617 / 1900 0311
-   Email:
-   Website: 
-   Mã số thuế:  107349611
1.3. Lịch sử thành lập và phát triển của công ty
Công ty cổ phần phát triển nguồn mở và dịch vụ FDS được thành lập vào tháng
2/2016 với các Cổ đông sáng lập là những người đã làm việc lâu năm trong lĩnh vực
Công nghệ thông tin và Truyền thông. Hiện FDS có 12 cổ đơng sáng lập trong đó có 3
nhà đầu tư chiến lược.

FDS hiện tại có hơn 30 nhân viên chính thức và hầu hết tốt nghiệp chuyên ngành
CNTT ở các Trường Đại học uy tín tại Việt Nam như Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại
học Quốc gia Hà Nội và các Đại học khác. FDS có đội ngũ nhân viên chủ chốt là những
người có nhiều năm kinh nghiệm và đảm nhiệm những vị trí then chốt (kiến trúc sư
2

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

trưởng, quản lý dự án, trưởng nhóm phân tích thiết kế, trưởng nhóm lập trình) của nhiều
dự án Chính phủ điện tử quan trọng tại Việt Nam.
FDS thông qua mô hình kinh doanh nguồn mở đã có hơn 20 đối tác trong và ngoài
nước phối hợp với FDS triển khai sản phẩm dịch vụ phần mềm nguồn mở và viễn thông
tới khách hàng.
FDS tự hào là thành viên sáng lập các cộng đồng nguồn mở và liên minh thương
mại như OpenCPS và Mobilink. Từ các cộng đồng và liên minh thương mại, hiện FDS
đang có khoảng 50 cộng tác viên làm việc thường xuyên với FDS

Hình 1.1: Giá trị tầm nhìn của cơng ty FDS

Hình 1.2: Giá trị sứ mệnh của cơng ty FDS

Hình 1.3: Giá trị cốt lõi của công ty FDS
Triết lý kinh doanh:
3

h

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66



Hết lịng vì mục tiêu và sự thành cơng của khách hàng.



Sáng tạo trong cả tư duy lẫn hành động.



Chuyên nghiệp từ thái độ và tác phong làm việc đến kỹ năng chun mơn và tính
cam kết dài lâu.



Kết hợp hài hịa lợi ích của khách hàng, nhân viên, cổ đông, các đối tác và cả cộng
đồng.



Phát triển bền vững lâu dài.

Đội ngũ nhân sự chất lượng cao được đào tạo bài bản trong và ngồi nước, nhiệt
tình, u nghề, giỏi chun mơn và có nhiều năm kinh nghiệm thực tiễn trong các lĩnh
vực:



Tư vấn và cung cấp thiết bị số hóa tài liệu



Phát triển và triển khai phần mềm, giải pháp cơng nghệ số hóa tài liệu



Tư vấn, triển khai các dịch vụ số hóa tài liệu



Xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT và tích hợp hệ thống



Bảo trì hệ thống; Bảo dưỡng, sửa chữa máy scan chuyên dụng



Đội ngũ nhân sự thông thạo nhiều ngoại ngữ: Anh, Nhật, Nga,…

100% nhân sự được tham gia các khóa đào tạo thường xuyên tại công ty và các
trung tâm đào tạo uy tín trên thị trường cũng như được đào tạo bài bản tại các hãng công
nghệ lớn ở Việt Nam và thế giới.
Văn hóa doanh nghiệp: FSI hướng đến xây dựng một mơi trường làm việc chun
nghiệp, đồn kết và cởi mở, tạo cơ hội cho tất cả các thành viên được phát triển kỹ năng
chun mơn cũng như hồn thiện bản thân. Bên cạnh đó, cơng ty ln chú trọng đến các

hoạt động đào tạo, nuôi dưỡng nhân tài và xây dựng đời sống vật chất, tinh thần phong
phú, lành mạnh cho tất cả các thành viên.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức:


Hội đồng quản trị



Ban kiểm soát



Ban giám đốc



Các khối: Phòng phần mềm 1, Phòng phần mềm 2,Phòng phần mềm 3, Phòng nội
bộ
4

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Hình 1.4: Sơ đồ, cơ cấu tổ chức cơng ty FDS

5

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

CHƯƠNG 2: TRIỂN KHAI VÀ THỰC HIỆN DỰ ÁN
2.1 Đề cương dự án
Tên dự án: “Phần mềm Vaccom hỗ trợ quản lý và tổ chức Điểm tiêm chủng Vaccine”.
Vaccom là phần mềm được phát triển để phục vụ nhu cầu quản lý và tổ chức điểm
tiêm chủng tại tuyến cơ sở cấp phường/xã. Địa điểm đưa vào ứng dụng đàu tiên là tại
phường Thach Bàn, quận Long Biên, Hà Nội.Phần mềm được xây dựng với mục đích
đưa cơng nghệ vào thực tiễn góp phần trong cơng tác chống dịch Covid của cả nước.
Phần mềm gúp cho công tác tổng hợp, truyền tải thông tin, lập kế hoạch một cách khoa
học. Từ đó giúp giảm tải và nâng cao hiệu quả công việc cho những người trực tiếp tham
gia chống dịch ở cấp cơ sở.
Vaccom đóng góp hồn thiện hệ sinh thái ứng dụng cơng nghệ phịng chống dịch
Covid để đáp ứng trực tiếp các yêu cầu nghiệp vụ tại tuyến cơ sở. Vaccom khơng làm
thay vai trị của các hệ thống thơng tin quốc gia hiện có dùng trong cơng tác phòng chống
dịch như CSDLQG về tiêm chủng, CSDLQG khai báo y tế,...
Phần mềm Vaccom do nhóm các Doanh nghiệp (FDS, NetNam, iWayVietNam,
ePacific Telecom, VINADES) và Chuyên gia Phần mềm nguồn mở thuộc VFOSSA phát
triển dưới dạng phần mềm nguồn mở, phát hành theo giấy phép AGPL v3.0.
Bối cảnh thực tế:
Công tác tiêm chủng ở VN hiện nay đang ở giai đoạn gấp rút, tuy nhiên cách tổ
chức tiêm chủng và phân bổ vaccine còn nhiều bất cập, dẫn tới chưa thống nhất các dữ
liệu tiêm chủng bao gồm quy trình đăng ký, sàng lọc, lên danh sách tiêm chủng, tiêm
chủng và tập trung dữ liệu tiêm chủng còn chưa thống nhất.
Hiện tại có thể phân loại các điểm tiêm chủng theo tính chất của các cơ quan tiêm

chủng như sau:
1. Tiêm chủng tại các bệnh viện: Tiêm chủng theo một đối tượng nào đó, theo danh
sách do bệnh viện chủ động đề xuất.
2. Tiêm chủng tại các điểm tiêm chủng di động: Tiêm chủng mang tính di động
bằng các xe tiêm chủng, hiện đang áp dụng rộng rãi tại các tâm điểm dịch ví dụ
như TP.HCM.
3. Tiêm chủng tại các Phường/Xã hoặc các địa điểm được chỉ định theo đợt: Đây
là cách tiêm chủng phổ biến nhất hiện tại, tiêm chủng theo khu vực dân cư hoặc bộ
phận người tiêm chủng làm việc trong các doanh nghiệp, tổ chức lớn, nhiều người.
Các điểm tiêm chủng dạng (1) và (2) khác biệt với các điểm tiêm chủng dạng (3)
là dạng (1) và (2) có đủ điều kiện kỹ thuật để tiêm chủng. Điểm tiêm chủng dạng (3) chỉ
là đơn vị tổ chức địa điểm tiêm chủng, đơn vị thực hiện tiêm thơng thường là các Phịng
Y tế quận, đơn lẻ có thể là các y bác sỹ thuộc một bệnh viện nào đó.
6

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Do tính chất của tiêm chủng và thời điểm tiêm chủng, đến thời điểm này, việc tăng
tốc tiêm chủng là chủ trương của Nhà nước, do đó, các điểm tiêm chủng tập trung vào
việc tiêm, còn chưa đồng bộ về việc quản lý thơng tin tiêm chủng.
Hiện có rất nhiều nền tảng quản lý tiêm chủng như Sổ SKĐT, các ứng dụng như
Bluezone, ứng dụng khai báo y tế và một số ứng dụng khác. Do thiếu tính thống nhất nên
các ứng dụng này được sử dụng theo nhiều cách khác nhau tại các điểm tiêm chủng. Các
ứng dụng vừa thừa (tính trùng lặp chức năng), vừa thiếu (các chức năng quản lý thông tin
tiêm chủng của cơ sở) do đó chưa đáp ứng được nhu cầu của các điểm tiêm chủng.
Có thể phân loại việc sử dụng các ứng dụng theo các giai đoạn tiêm chủng như sau:

1. Giai đoạn đăng ký tiêm chủng
Các ứng dụng như sổ sức khoẻ điện tử (trên mobile), cổng quản lý tiêm chủng quốc gia
đều có chức năng đăng ký tiêm chủng trực tuyến. Nhưng trên thực tế, sau khi đăng ký,
người sử dụng hầu như đều không được tiếp nhận tại các cơ sở tiêm chủng. Lý do là dữ
liệu của các ứng dụng này khơng được các đơn vị có trách nhiệm trực tiếp lên danh sách
tiêm chủng khai thác.
Phương pháp đăng ký hiện tại là đăng ký qua các điểm tiêm chủng. Các điểm tiêm chủng
tự lên danh sách theo tiêu chí của mình, lập danh sách theo số lượng vaccine được phân
bổ và tiến hành tiêm. Đối với các điểm tiêm chủng cấp Phường/Xã, việc thu thập thông
tin người tiêm chủng được tiến hành thủ công thông qua các tổ dân phố, công an địa
phương rất vất vả và mất nhiều thời gian cho việc hiệu chỉnh các sai sót trong việc lập
danh sách.
Có thể nói, giai đoạn này hồn tồn thủ cơng, chưa có bất kỳ ứng dụng công nghệ nào
cho đến thời điểm này, danh sách được lập theo bảng excel và nộp cho cơ quan có trách
nhiệm tiêm chủng.
2. Giai đoạn thơng báo tiêm chủng
Khi có danh sách được lập, các điểm tiêm chủng sẽ tiến hành thông báo cho người dự
kiến được tiêm. Cách thông báo cũng khá đa dạng như gọi điện thoại, thông qua người
giới thiệu, các nhóm chat, email. Phương pháp thơng báo khơng thống nhất và chưa có
phương pháp khoa học dẫn tới các điểm tiêm chủng vào đầu giờ sẽ trở thành các điểm tập
trung đông người vi phạm nguyên tắc 5K. Có những điểm tiêm chủng cao điểm có tới
hàng trăm người tụ tập chờ tiêm, có nguy cơ trở thành các điểm lây nhiễm virus.
Chưa có một giải pháp công nghệ thống nhất nào cho giai đoạn này. Việc ứng dụng công
nghệ tuỳ thuộc vào sự sáng tạo của từng điểm tiêm chủng.
3. Giai đoạn chuẩn bị tiêm chủng
7

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Vào thời điểm tiêm chủng, như đã phân tích ở trên, do hầu hết sẽ hẹn cùng một giờ đối
với một lượt vaccine nên sẽ xảy ra hiện tượng tụ tập đông người.
Ứng dụng phổ biến nhất trong giai đoạn này là sử dụng mã QR Code để checkin vào
điểm tiêm chủng. Mã QR Code trong nhiều trường hợp được sử dụng khơng đúng cách,
ví dụ như bản chất của mã QR Code là để xác nhận người đã đến địa điểm dán mã, nhưng
lại khơng có tính xác thực để checkin, do đó thủ tục rườm rà, thời gian checkin lâu,
không hiệu quả.
Các ứng dụng để thực hiện checkin là Bluezone, Sổ SKĐT, Ứng dụng khai báo y tế. Do
các ứng dụng này sinh ra các mã QR khác nhau dẫn tới các điểm tiêm chủng phải hướng
dẫn người sử dụng rất vất vả, có nhiều người đến nơi mới cài ứng dụng, nếu lỗi phát sinh
thì gặp khó khăn trong việc checkin.
Đây là một bước rất bất cập trong công tác tiêm chủng.
4. Giai đoạn tiêm chủng
Giai đoạn tiêm chủng được thực hiện theo quy trình của ngành Y tế, do vậy khá bài bản,
hầu hết người đi tiêm chủng đều cơ bản hài lòng với bước này. Điểm khác biệt của bước
này ở các cơ sở tiêm chủng là người lớn tuổi hoặc có bệnh lý nền, huyết áp tại thời điểm
tiêm chủng tăng cao do nhiều lý do, bao gồm cả lý do tâm lý dẫn tới không được tiêm.
Về quản lý thông tin sẽ phải có bước sàng lọc những người khơng được tiêm và những
người được tiêm.
5. Giai đoạn xác nhận tiêm chủng
Giai đoạn xác nhận tiêm chủng được chia thành 2 loại:
5.1. Sau khi tiêm chủng, cơ sở tiêm chủng in giấy xác nhận tiêm chủng cho người được
tiêm, ghi rõ các thông tin loại vaccine được tiêm, số lần tiêm. Sau đó hoặc không nhập
vào CSDL quốc gia về tiêm chủng hoặc nhập chậm dẫn tới hiện tượng người được tiêm
chủng không có thơng tin trên phần mềm sức khoẻ điện tử. Hiện tượng này hay xảy ra ở
các điểm tiêm chủng như bệnh viện.
5.2. Sau khi tiêm chủng, song song với việc in và phát giấy chứng nhận tiêm chủng, cán

bộ tiêm chủng nhập luôn dữ liệu vào phần mềm sổ sức khoẻ điện tử, do đó người được
tiêm có thể kiểm tra ngay tình trạng tiêm chủng của mình trên ứng dụng. Các Phòng Y tế
Quận/Huyện tuân thủ khá nghiêm túc quy trình này.
Với việc khơng có đầy đủ dữ liệu trên ứng dụng sổ sức khoẻ điện tử sẽ dẫn tới việc thống
kê thiếu chính xác về số lượng người được tiêm chủng. Đối với cá nhân sẽ chưa sử dụng
được hồn tồn tình trạng tiêm chủng trên ứng dụng mà phải thay bằng chứng nhận giấy
khi cần xuất trình tại các điểm yêu cầu chứng nhận tiêm chủng hoặc khi tiêm mũi thứ
2.Bài toán cần giải quyết
8

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Với phân tích trên, có thể thấy rằng yếu tố công nghệ thống nhất tại các giai đoạn (1), (2),
(3) là chưa có. Các giai đoạn (4), (5) có thể giải quyết hoàn toàn bằng phần mềm Sổ sức
khoẻ điện tử và Cổng thông tin tiêm chủng quốc gia đã được xây dựng.
Như vậy, nhu cầu thực tế của các cơ sở tiêm chủng về ứng dụng công nghệ tập trung vào
3 điểm:
1. Công tác thu thập thông tin đăng ký tiêm chủng
2. Công tác thông báo thời gian, địa điểm được tiêm chủng đến từng người qua các
phương tiện như SMS/Zalo, email, gọi điện... để có thể chủ động đến điểm tiêm
chủng vào thời gian hợp lý, tránh tụ tập đơng người.
3. Cơng tác kiểm tra danh tính người được tiêm chủng khi checkin vào các điểm tiêm
chủng.
Do đã có CSDL quốc gia về tiêm chủng, nên phần mềm này có thể triển khai độc lập tại
các điểm tiêm chủng hoặc sử dụng dịch vụ trên cloud. Việc làm phần mềm này hỗ trợ
cho công tác tổ chức tiêm chủng, không làm thay các chức năng về quản lý thông tin tiêm

chủng đến từng người dân của CSDL quốc gia. Phần mềm này là thành phần bổ sung cho
CSDL quốc gia, giảm tải cho đơn vị triển khai phần mềm CSDL quốc gia về hỗ trợ người
sử dụng với số lượng lớn (riêng xã/phường ở VN đã lên tới hơn 11.000 điểm).
Mục tiêu:
Mục tiêu dài hạn:
 Cải cách việc quản lý tiêm chủng .
 Hỗ trợ tối đa cho việc tiêm và cấp giấy vacsin xanh.
Mục tiêu cụ thể:
 Xây dựng module kết hợp với nhận dạng khuôn mặt để áp dụng được vào
việc chấm công.
 Phạm vi: Phần mềm được xây dựng và áp dụng thực tế tại Quận Long Biên
- Hà Nội với sự đóng góp nguồn lực phi lợi nhuận của một số thành viên
doanh nghiệp của CLB PMNM VN (VFOSSA).
 Phần mềm được phát hành với giấy phép phần mềm tự do nguồn mở, giấy
phép được lựa chọn là AGPL. Mục tiêu là phần mềm miễn phí để có thể
nhân rộng ở các điểm tiêm chủng trên tồn quốc, hỗ trợ cơng tác phịng
chống dịch.
 Kế hoạch thực hiện: Phần mềm được làm trong 2 tuần, đầu tháng 9 sẽ triển
khai toàn diện tại Quận Long Biên.
Nội dung:
9

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Các chức năng chính của phần mềm:
1. Nhóm chức năng đăng ký tiêm chủng



Cho phép cán bộ nhập dữ liệu đăng ký tiêm chủng qua webform (mẫu kèm theo)
hoặc nhập vào file excel chuẩn để upload tạo danh sách đề nghị tiêm chủng. Ở cấp
Phường/Xã việc này do tổ trưởng dân phố thực hiện.



Sau khi xong danh sách, phần mềm tự động so sánh với danh sách đã được tiêm
chủng trong CSDL của Phường/Xã và loại bỏ ngay những trường hợp đã tiêm, chú
ý có 2 lần tiêm.



Người sử dụng sử dụng chức năng Nộp danh sách để đưa dữ liệu đăng ký lên đơn
vị tổ chức tiêm chủng.



Tổng hợp của các danh sách được nộp lên sẽ là danh sách đăng ký tiêm chủng của
điểm tiêm chủng, không giới hạn số lượng.

2. Nhóm chức năng duyệt tiêm chủng


Người sử dụng ở điểm tiêm chủng nhập dữ liệu về số lượng vaccine của từng đợt
tiêm chủng, thời gian, địa điểm dự kiến của đợt tiêm chủng



Trước thời điểm tiêm chủng 3 ngày (hoặc thời gian tuỳ chọn), cán bộ của điểm
tiêm chủng lập danh sách tiêm chủng của từng đợt trên cơ sở danh sách đã được
đăng ký. Danh sách tiêm chủng có thể được thêm từng người, có cơng cụ xoá, sửa
dữ liệu của từng người được dự kiến tiêm chủng.



Có chức năng xuất danh sách dự kiến tiêm chủng ra Excel để các Phường xã có
thể nộp dữ liệu cho Phòng Y tế, nhập vào CSDL quốc gia về tiêm chủng trước khi
tiêm.

3. Nhóm chức năng thơng báo tiêm chủng


Trên cơ sở danh sách được duyệt của từng đợt tiêm chủng, hệ thống tự sinh các
thông báo qua Zalo, email bao gồm các thông tin của đợt tiêm chủng, giờ tiêm
chủng (có thể phân loại để chia đợt, tránh tập trung cùng 1 thời điểm), mã QR
Code để checkin vào điểm tiêm chủng.



Cho phép in danh sách tiêm chủng theo từng đơn vị (ví dụ tổ dân phố) để phát cho
Tổ trưởng thông báo cho người được tiêm chủng.



Trong trường hợp không gửi được qua Zalo/email, hệ thống thơng báo qua SMS

4. Nhóm chức năng hỗ trợ checkin tại điểm tiêm chủng


Khi người dự kiến được tiêm chủng đến điểm tiêm chủng theo thời gian đã hẹn, tại
điểm kiểm sốt chỉ cần xuất trình CMT và mã QR Code đã được gửi trước đó để
làm cơng tác checkin. Thời gian checkin nhanh và đơn giản để đảm bảo giãn cách.

5. Nhóm chức năng đồng bộ dữ liệu tiêm chủng
10

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66



Sau khi hoàn thành đợt tiêm chủng, cần lấy dữ liệu kết xuất từ CSDL Quốc gia về
tiêm chủng để cập nhật lại danh sách những người đã được tiêm chủng, phục vụ
loại bỏ trùng ở bước đăng ký tiêm chủng.

Hiệu quả dự kiến:






Tính sẵn sàng của hệ thống, dễ dàng sử dụng.
Vận hành ổn định, nhanh chóng.
Truy xuất thơng tin nhanh chóng, chính xác.

Quản lý thơng tin thơng tin một cách đầy đủ và chi tiết.
Đánh giá thống kê chi tiết, chính xác.

Dự kiến tiến trình triển khai nhiệm vụ:





Tìm hiểu về thơng tin người dân quận Long Biên.
Tìm hiểu và lựa chọn thuật tốn.
Xây dựng chương trình.
Áp dụng và triển khai.

Kết luận:
 Có thể thay đổi phương pháp chấm công hiện tại bằng phương pháp nhận dạng
khuôn mặt.
 Có thể áp dụng dự án trong giai đoạn thử nghiệm.
 Nếu được thực hiện sẽ tối ưu thời gian chấm công một cách tối đa.

11

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

2.2 Hồ sơ dự án khả thi
2.2.1 Một số giải pháp kỹ thuật

Mơi trường:
 Ngơn ngữ lập trình Backend: Spring Boot (Java), MariaDB.
 Ngơn ngữ lập trình Frontend: VueJS.
 DevOps: Docker
 Cơng cụ lập trình: Visual studio, Sublime Text3, …
2.2.2 Đánh giá các giải pháp về mặt kỹ thuật tài chính
 Về mặt kỹ thuật: Giúp quản lý một cách dễ dàng, hiệu quả, nhanh, chính xác từ
khâu chấm cơng cho đến tính lương. Giúp tiết kiệm thời gian, giảm sức người và
tránh sai sót.
 Về mặt tài chính: Giúp công ty tiết kiệm thời gian, công sức đào tạo nhân viên về
nghiệp vụ chấm cơng, tính lương, tránh nhầm lẫn khi làm thống kê.
2.2.3 Kế hoạch tổ chức, thực hiện nhiệm vụ
 Dự kiến phân công trách nhiệm giữa các đơn vị: chia thành các đơn vị nghiệp vụ,
phân tích, lập trình, kiểm thử và quản lý. Các đưn vị các trách nhiệm và nhiệm vụ
riêng, vì vậy tất cả phải tự giác hồn thành cơng việc, bên cạnh đó cần phối hợp và
giúp đỡ nhau để hồn thành tốt nhiệm vụ.
 Dự kiến thành lập đội dự án để dễ quản lý và triển khai.

12

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

2.2.4 Dự toán và danh sách rủi ro
2.2.4.1 Dự toán tổng quan
ST
T

Nội dung cơng việc

Chi Phí

1 Khởi động DA

7.000.000

2 Khảo sát thực tế

5.000.000

3 Phân tích và xác định yêu cầu hệ thống

12.000.000

4 Thiết kế CSDL

5.000.000

5 Thiết kế giao diện

3.500.000

6 Lập trình

32.000.000

7 Kiểm thử 

15.000.000

8 Kết thúc dự án

5.000.000

9 Chi phí dự phịng

20.000.000

12 Chi phí cho hội họp, tiếp khách

3.000.000

13 Chi phí cho các vấn đề công nghệ kỹ thuật thực hiện
dự án

20.000.000

Tổng

127.500.000

Bảng 2.1: Dự toán tổng quan dự án

13

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99

Ghi
chú


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

2.2.4.2 Dự toán chi tiết
STT
1

2

Chi tiết
  Khảo sát

Đơn
giá

Thời
gian

Thành
tiền

(VNĐ)

(Giờ)

(VNĐ)

150.000

20

7.000.000

      Quan sát

1.000.000

      Phỏng vấn

1.500.000

      Điều tra thăm dị

2.000.000

  Phân tích chức năng

150.000

60

Nhóm chức năng đăng ký tiêm chủng

3

12.000.000

1.000.000

Nhóm chức năng duyệt tiêm chủng

3.500.000

Nhóm chức năng thơng báo tiêm chủng

1.000.000

Nhóm chức năng hỗ trợ checkin tại điểm tiêm
chủng

900.000

Nhóm chức năng đồng bộ dữ liệu tiêm chủng

900.000

  Thiết kế cơ sở dữ liệu

150.000

20

5.000.000

      Bảng NguoiDung

500.000

      Bảng DanhMucTenQuyen

500.000

      Bảng ChiTietQuyenTheoManHinh

1500.000

      Bảng DanhMucManHinh

700.000
14

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

      Bảng DanhMucChucNang

4

1000.000

  Thiết kế giao diện

150.000

30

      Giao diện chương trình
5

3.500.000
2.500.000

Lập trình và tích hợp hệ thống 

150.000

80

32.000.000

 

Xây dựng các bảng CSDL

5.000.000

 

Xây dựng chức năng quản trị người dùng

3.000.000

  Lập trình module quản trị hệ thống

7.000.000

 

Lập trình chức năng quản lý

9.500.000

 

Lập trình module thực hiện project 

3.000.000

Lập trình module thực hiện kế hoạch 

2.000.000
2.000.000

      Tích hợp hệ thống
6

  Kiểm thử và sửa lỗi

150.000

20

15.000.000

      Kiểm thử mức đơn vị

3.000.000

      Kiểm thử mức tích hợp

3.000.000

      Kiểm thử mức hệ thống

3.000.000

      Kiểm thử giao diện

3.000.000

7

  Kết thúc dự án

150.000

20

      Bàn giao sản phẩm
 

5.000.000
1.000.000

Làm tài liệu hướng dẫn sử dụng

750.000

      Đào tạo

300.000

      Bảo trì

2.000.000

Tổng

66.050.000

15

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Bảng 2.2: Dự toán chi tiết dự án
2.2.4.3 Kết luận
Dự án hoàn toàn khả thi, sẵn sàng để thực hiện vì hệ thống đạt u cầu về các tiêu
chí, chức năng đặt ra. Chi phí phù hợp, thời gian thực hiện khả thi đem về nhiều lợi ích
cho cơng ty và nhân viên.
2.2.6 Yêu cầu người dùng

Yêu cầu hệ thống:
Hệ thống quản lý nhân sự tích hợp chấm cơng bằng điểm danh khuôn mặt là hệ
thống lưu trữ, tạo mới, cập nhật các thông tin của nhân viên công ty nhanh chóng và
chính xác. Từ đó tạo được sự thuận lợi, hữu ích cho người dùng.
Yêu cầu chức năng

 Quản lý thêm mới danh sách đối tượng đăng kí
 Nạp danh sách đăng kí từ Excel
 Kiểm tra sự trùng lặp của đối tương đăng kí
 Quản lý duyệt danh sách đăng kí chính thức
 Quản lý thơng tin các mũi đã tiêm chủng của người đăng kí
 Cấp tài khoản người dùng cho đối tượng đăng kí
 Xuất danh sách đăng kí ra tệp Excel
 Quản trị danh sách cơ sở y tế
 Quản trị danh sách địa bàn cơ sở
 Quản trị danh sách người dùng (cán bộ y tế, cán bộ đia bàn)
Yêu cầu phi chức năng
 Hệ thống có chức năng bảo mật và phân quyền.
 Người sử dụng phải đăng ký tài khoản và mật khẩu thơng qua admin mới có thể
được cấp mã chấm công.
Yêu cầu giao diện
 Giao diện đơn giản, thân thiện.
 Dễ sử dụng với các đối tượng người dùng, tiện lợi trong quản trị, dễ bảo trì.
u cầu về tính hữu dụng của hệ thống
 Giúp công ty quản lý thơng tin đăng kí tiêm vaccine phịng chống covid 19, lịch và
thông tin người muốn và đã được tiêm.
16

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

2.2.5 Kế hoạch dự án
2.2.5.1 Phân công nhiệm vụ
STT

Nhiệm vụ

Người chịu trách nhiệm

Ngày bắt
đầu

Ngày kết
thúc

1 Team Leader

Nguyễn Thị Thùy

15/05/2021

15/07/2021

2 Nghiệp vụ viên

Lê Thị Huyền

15/05/2021

15/07/2021

3 Phân tích viên

Nguyễn Bích Ngọc

15/05/2021

15/07/2021

4 Lập trình viên

Lê Trung Cương

15/05/2021

15/07/2021

5 Tester

Lê Thị Huyền

15/05/2021

15/07/2021

Ghi
chú

Bảng 2.3: Phân cơng nhiệm vụ
2.2.5.2 Kế hoạch dự án
STT Cơng việc chính Người chịu trách nhiệm Ngày bắt đầu

Ngày kết
thúc

1 Đề cương dự án Nguyễn Bích Ngọc

15/03/2021

28/03/2021

2

Hồ sơ dự án khả
Lê Trung Cương
thi

21/03/2021

29/03/2021

3

Yêu cầu người
dùng

22/03/2021

24/03/2021

21/03/2021

15/04/2021

25/03/2021

29/03/2021

29/03/2021

03/04/2021

Lê Thị Huyền

4 Kế hoạch dự án Nguyễn Thị Thùy
5

Tập yêu cầu và
phiếu yêu cầu

6

Tài liệu phân tích
Lê Thị Huyền
thiết kế

Kế hoạch kiểm

7 thử và tập
testcase
8

Nguyễn Bích Ngọc

Lê Thị Huyền

Quản lý tiến
Nguyễn Thị Thùy
trình phần mềm

01/04/2021

10/04/2021

08/05/2021

12/05/2021

17

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99

Ghi
chú


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

9

Tài liệu kết thúc
Nguyễn Thị thùy
dự án

10

Tài liệu hướng
dẫn

Nguyễn Thị Thùy
Lê Thị Huyền

12/05/2021

14/05/2021

14/05/2021

15/05/2021

Bảng 2.4: Kế hoạch dự án
2.2.6 Phân tích hệ thống
 Cấu trúc của web app Vaccom
Web app Vaccom gồm:
 Đăng kí thơng tin người tiêm từ bác sĩ.
 In ra execl thông tin của người cần tiêm , đặt lịch hẹn.
 Đăng kí và cấp giấy đi đường cho người dân đã tiêm .

 Đăng kí user người dùng để quản lý các khu vực tiêm.
 Hiển thị lịch tiêm chủng lấy thông tin và danh sách tiêm
Chi tiết các modules trong hệ thống:
 Module Đăng kí tiêm:
 Thêm đăng kí mới
 Đăng kí chính thức
 Danh sách đăng kí ban đầu
 Danh sách đăng kí chính thức
 Danh sách đăng kí đã rút
 Danh sách tiêm
 Module kế hoạch tiêm
 Lịch tiêm chủng.
 Danh sách đăng kí tiêm.
 Module Giấu đi Đường
 Đăng kí mới.
 Danh sách đăng kí mới
 Giấy đi đường đã cấp
 Module Quản trị Viên
 Ủy ban nhân dân.
 Cơ sở y tế
 Địa bản cơ sở
 Người dùng
 Danh mục Dữ liệu
18

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

 Module giao diện người xác thực

 Chức năng: hiển thị lên màn hình:
 Kết quả xác thực là các thông tin cá nhân đã đăng ký để người xác
thực biết chắc chắn mình đã được xác thực. Có thể bao gồm: ảnh đại
diện, tên, mã,…
 Thông báo lỗi từ hệ thống để có thể kịp thời phản ánh tới quản trị hệ
thống.
 Hướng dẫn cho người dùng.
 Module API tương tác với các hệ thống khác
 Chức năng: Hệ thống giao tiếp với các hệ thống khác thông qua
Webservice/REST.
2.2.7 Rủi ro dự án
Bảng 2.5: Bảng rủi ro trong công nghệ
STT Rủi ro

P

I

E

1

5

3

15 Người mua nên yêu cầu phiên bản

mới nhất hoặc giải pháp trọn gói.

3

2

6

Giao diện tới các hệ
4
thống nội bộ và hệ
thống bên ngồi có thể
khơng hồn thành
đúng hạn.
2

3

12 1. Bắt đầu sớm, quy định chuẩn kết
nối.

1

2

Triển khai thử nghiệm 4
có thể khơng đầy đủ
cho việc xác định đảm
bảo hiệu năng khi triển
khai diện rộng.

3

12 1. Chuẩn bị, kiểm tra và tuân theo kế
hoạch thử nghiệm chi tiết, xác định
những cấu phần quan trọng và những
nghiệp vụ thiết yếu bắt buộc phải thử
nghiệm.

2

1

2

2. Chấp nhận thực tế việc triển khai
thí điểm sẽ khơng hồn hảo và chỉ ra
những gì cần sửa trước khi triển khai
diện rộng cũng như những việc cần
điều chỉnh sau đó.

Biện pháp phịng ngừa 3
thảm họa có thể khơng

3

9

Chỉ ra u cầu rõ ràng và cụ thể, yêu
cầu kịch bản kiểm tra hệ thống phòng

2

3

4

Phiên bản phần cứng,
phần mềm thay đổi
trong quá trình thực
hiện dự án.

Hành động giảm thiểu rủi ro

2. Cập nhật hệ thống cũ lên chuẩn
mới.
3. Làm việc ngay với các hệ thống
bên ngoài để thống nhất chuẩn.

19

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

như mong đợi.

2

3

6

ngừa thảm họa.

20

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Bảng 2.6: Bảng rủi ro do con người
ST
T

Rủi ro

P

I

E

1

Nguy cơ nhân viên

giỏi sẽ rời khỏi dự án
giữa chừng vì chênh
lệch thu.

5

5

25 Tạo ra cơ hội thăng tiến, học tập tại
nước ngoài.

2

3

Hành động giảm thiểu rủi ro

Lắng nghe cán bộ, đánh giá và áp
dụng cải tiến của họ vào công việc.

3

3

9

Người dùng có thể
khơng muốn sử dụng
hoặc từ chối hệ thống
mới.

5

5

3

3

25 Thuyết phục, tập huấn, tuyển nhân
viên mới, định kỳ luân chuyển cán bộ
giữa các phịng ban.
9

Người dùng có thể
khơng biết cách sử
dụng hệ thống mới.

5

5

25 1. Thực hiện đào tạo và hỗ trợ người
sử dụng, cung cấp kiến thức về hệ
thống mới.

2

3

6

2. Biên soạn, tập hợp đầy đủ tài liệu
tập huấn.
3. Thường xuyên theo dõi, giám sát
việc hiểu và chấp nhận hệ thống mới
(thông qua các ứng dụng hỗ trợ, thực
hiện khảo sát), điều chỉnh việc tập
huấn dựa trên các kết quả đánh giá
này.
4

4

Lãnh đạo ở các cơ
quan trực thuộc có thể
khơng ủng hộ hệ
thống mới.

3

5

1

3

15 1. Lãnh đạo cấp cao quan tâm thường
xuyên tới dự án, thường xuyên gửi
những báo cáo tích cực về dự án cũng

như mong muốn về dự án tới các cấp
3 lãnh đạo phía dưới.
2. Lãnh đạo cấp cao làm việc với lãnh
đạo chính quyền địa phương để đảm
bảo truyền thông điệp về dự án mới,
đảm bảo sự chỉ đạo cũng như hỗ trợ
của chính

21

h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99