Tạo Sóng Thị Trường: Bí Quyết Đằng Sau Buzz Marketing Thành Công

Sau 1 thời gian dài thực chiến kinh doanh, các anh em trong team chúng tôi đã tổng hợp được rất
nhiều tài liệu hữu ích cho các bạn nào đang muốn tối ưu hoạt động kinh doanh online của mình (từ

marketing, bán hàng cho tới nhân sự, tài chính..) Các tài liệu do team chia sẻ có thể do chúng tơi tự
mình biên soạn, đúc rút từ kinh nghiệm thực tế, cũng có thể là những thứ hay ho mà anh em sưu tầm
được.

Lần này chúng tôi chia sẻ với mọi người tài liệu: ‘’ Buzz Marketing’’
của Nguyễn Thanh Khiết

Đăng kí nhận Trọn bộ tài liệu kinh doanh online: />Nếu bạn thực sự muốn nhận thêm nhiều tài liệu khác về kinh doanh online thì hãy Đăng Kí tại
đường link trên. Sau khi bấm vào link trên và chọn Bắt Đầu (Get Started). Hệ thống sẽ tự động
gửi cho bạn khi có những tài liệu mới nhất!

Group trao đổi – tự học Marketing Online: />Tại đây, bạn không chỉ nhận được các tài liệu về Marketing mà còn cùng nhau trao đổi, đặt
bất kì câu hỏi nào bạn mong muốn. Hãy chỉ tham gia khi thực sự có nhu cầu. Chất lượng cần
hơn số lượng


Buzz Marketing là việc dùng tin đồn để tác động vào đối tượng muốn hướng đến của
doanh nghiệp. Tin đồn có thể giúp cho dự án kinh doanh của cơng ty bạn đạt được
thành cơng ngồi dự kiến?
Đó là kinh nghiệm thực tế của những sản phẩm siêu thành công nhờ tin đồn: Viagra, mẫu
xe Beetle Volkswagen mới, đồ chơi trẻ em Beanie… Nhưng làm thế nào để tạo ra tin đồn
có lợi cho cơng ty bạn? Đâu là điểm chung giữa Viagra, mẫu xe Beetle Volkswagen mới,
đồ chơi trẻ em Beanie và các cuốn truyện Harry Potter?
Buzz Marketing: Một đồn mười, mười đồn trăm
* Hạn chế nguồn cung.
Volkswagen làm cho khách hàng tăng thêm khát vọng sở hữu mẫu xe cổ Beetle[1] của
hãng bằng cách chỉ rao bán xe với số lượng hạn chế qua mạng Internet. Kết quả: Một nửa
số xe Beetle đã sản xuất được tiêu thụ nhanh chóng chỉ trong vịng hai tuần

*Tạo ra và tận dụng các danh sách — để tập trung sự chú ý của người tiêu dùng vào
sản phẩm.
Ví dụ: Khi Thư viện Modern công bố danh sách 100 cuốn tiểu thuyết hay nhất thế kỷ 20
trên website của mình, họ đã mở ra diễn đàn tranh luận về quá trình lựa chọn này với hơn
1000 bài viết. Sự kiện này giúp một số đầu sách lọt vào danh mục những tác phẩm bán
chạy nhất trên website Amazon.com - và tăng lưu lượng truy cập vào website của Thư viện
Modern lên đến 7000%.
* Nuôi dưỡng những hạt giống của bạn — những khách hàng đầu tiên, trung thành
là những người sẽ giúp lơi kéo các khách hàng khác đến với bạn.
Ví dụ: Hãng xe Harley - Davidson đã tránh được thảm họa phá sản cận kề nhờ vào lòng
trung thành và cá tính mạnh mẽ của những khách hàng lâu năm thơng qua các hội đồn,
đại hội và bản tin thường kì của Harley Owners Group (Nhóm những hội viên dùng xe
Harley). Hơn 350.000 hội viên dùng xe Harley thuộc 1.000 hội đồn trên khắp thế giới đã
góp phần cứu vớt sự sụp đổ của hãng.
Người khởi tạo tin đồn chính là những khách hàng tốt nhất của bạn

--------------------------------------------------------------------------------------------MBA. Nguyễn Thanh Khiết
Business Consultant
Email:
Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro)
TRI THỨC LÀ CỦA TOÀN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG CHIA SẺ NHỮNG
ĐIỀU CĨ ÍCH VỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI


Thực tế: Những người tiên phong lý tưởng có thể khiến bạn phải ngạc nhiên. Nhà thiết kế
Tommy Hilfiger thoạt tiên chỉ muốn đưa nét bụi bặm của thời trang đường phố vào những
sản phẩm mới của anh để phục vụ cho đối tượng khách hàng trẻ tuổi người Mỹ gốc Phi
trong thành phố. Tuy nhiên, sản phẩm thời trang do Tommy thiết kế đã nhanh chóng nổi
tiếng và lan tới các vùng ngoại ô – thu hút khách hàng từ nhiều chủng tộc khác nhau.
Để có lợi từ tin đồn, bạn phải là người hành động đầu tiên.

Thực tế: Các cơng ty ăn theo có thể thu lợi từ tin đồn - bằng cách xâm nhập thị trường
ngay khi có một xu hướng nào đó bắt đầu xuất hiện và được ưa thích.
Ví dụ: Hãng Revlon, người khổng lồ trong ngành công nghiệp mỹ phẩm với một lượng
khách hàng trung thành rộng khắp đã thành cơng ngồi tưởng tượng khi tung ra dịng sản
phẩm sơn móng tay mới sau khi xuất hiện một trào lưu tương tự do một sinh viên đại học
đề xướng. Revlon đã tiết kiệm được tối đa thời gian và chi phí dành cho việc phát triển sản
phẩm.
5. Truyền thông và quảng cáo tạo ra tin đồn.
Thực tế: Các hoạt động xúc tiến quảng cáo sớm và quá rầm rộ có thể gây khó chịu cho
những người đầu tiên sử dụng sản phẩm. Thay vào đó, hãy để khách hàng tự bàn tán và
ngẫu nhiên sử dụng sản phẩm của bạn.
Ví dụ: Khi dịch vụ e-mail miễn phí của Hotmail đính thêm dịng chữ quảng cáo “Hãy lập
một e-mail miễn phí của riêng bạn tại Hotmail” vào e-mail của những khách hàng đang sử
dụng dịch vụ này, đã có 12 triệu người đăng kí sử dụng dịch vụ chỉ trong vòng 18 tháng một lượng khách hàng khổng lồ mà hãng AOL phải mất tới sáu năm mới có được.
Đây là 4 kỹ thuật xây dựng sự lan tin mà bạn có thể sử dụng ngay bây giờ:
1. Tìm hiểu thêm về những người quan tâm và khách hàng của bạn.
Điều này thì hầu như không cần nỗ lực lắm. Khi khách viếng thăm trang web của bạn đăng
ký nhận thông tin qua e-mail, hãy thêm dòng này vào "lời cảm ơn" hoặc tin nhắn xác nhận
: "Vui lòng dành một chút thời gian lúc này để giới thiệu về bạn và cho tôi biết trở ngại lớn
nhất của bạn. Bằng cách đó, chúng tơi có thể chuyển thơng tin thích hợp với nhu cầu của

--------------------------------------------------------------------------------------------MBA. Nguyễn Thanh Khiết
Business Consultant
Email:
Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro)
TRI THỨC LÀ CỦA TOÀN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG CHIA SẺ NHỮNG
ĐIỀU CĨ ÍCH VỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI


bạn". Bạn sẽ bất ngờ vì giá trị của những thông tin mà họ cung cấp. Đừng bỏ qua cơ hội

bắt đầu cuộc đối thoại hai chiều rất quan trọng mà sẽ biến đổi họ từ người đọc qua thành
người mua, những người mua đã hài lòng và sẽ kể cho bạn bè của họ về bạn.
2. Đưa ra hàng mẫu.
Bạn có thể đạt được một số lượng lớn của lợi nhuận tiếp thị từ chương trình hàng mẫu
phong phú, thậm chí từ những người chỉ thích thử hàng mẫu nhưng không mua. Để cho
mọi người thử sản phẩm của bạn sẽ làm họ dễ truyền bá thông tin hơn. Nếu bạn tiếp thị
một dịch vụ thì nó cũng hoạt động như vậy. Trong trường hợp đó, "hàng mẫu" của bạn có
thể là sự giới thiệu/trình bày/tư vấn miễn phí để khách hàng có thể thực sự nhận được một
số thông tin hay giải pháp mà bạn cung cấp.
3. Tập hợp và sử dụng các sự xác nhận. Khi những khách hàng hạnh phúc bắt đầu cảm
ơn bạn, hãy nắm bắt lấy những gì họ nói và sau đó hỏi họ có phiền khơng nếu bạn sử dụng
nó như là một sự xác nhận. Đồng thời cũng biến quá trình này thành một phần thơng dụng
trong tiến trình đánh giá của bạn. Sau đó đăng tải "thơng tin" này ở khắp nơi, trên tất cả
các trang của website, trong thư bán hàng, đằng sau thiệp kinh doanh.. bất cứ nơi nào có
thể.
4. Khuyến khích tiếp thị lan truyền bằng cách thêm đường dẫn "Kể cho bạn bè" tới
tất cả các tin nhắn e-mail và bản sao chép của tạp chí điện tử mà bạn gửi, trên trang web
và bất kỳ nơi nào khác bạn cung cấp thơng tin hữu ích mà ai đó có thể muốn xem qua. Hãy
giữ ý nghĩ cung cấp những "actionable tips" sẽ tăng tỉ lệ xem qua.

--------------------------------------------------------------------------------------------MBA. Nguyễn Thanh Khiết
Business Consultant
Email:
Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro)
TRI THỨC LÀ CỦA TOÀN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG CHIA SẺ NHỮNG
ĐIỀU CĨ ÍCH VỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI


… Hi vọng những kiến thức lần này hữu ích với bạn …

Đừng quên các đường link quan trọng sau đây nhé:

Group tự học Digital Marketing: />Nếu bạn thực sự muốn nhận thêm nhiều tài liệu và kiến thức khác về Marketing thì hãy tham gia
group trên để cùng trao đổi nhé

Đăng kí nhận Trọn bộ tài liệu kinh doanh online: />Nếu bạn thực sự muốn nhận thêm nhiều tài liệu khác về kinh doanh online thì hãy Đăng Kí tại
đường link trên. Sau khi bấm vào link trên hãy chọn Bắt Đầu (Get Started). Hệ thống sẽ tự động
gửi cho bạn khi có những tài liệu mới nhất!