(Tiểu luận) phân tích và thiết kế hệ thống thông tin đề tài phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý ký túc xá vku

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN

KHOA KINH TẾ SỐ & THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
--- ---

HỌC PHẦN: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ KÝ

TÚC XÁ VKU

GVHD:

TS. Nguyễn Sĩ Thìn

Sinh viên thực hiện:

Hồng Thúy Vy – 21EL080
Lê Thị Thúy Hằng – 21EL013

Ngô Ngọc Kim Ngân
Hồ Thị Nhật Đoan – 21EL006

Lớp:

21EL

Đà Nẵng, ngày 20, tháng 12, năm 2022


TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN

KHOA KINH TẾ SỐ & THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
--- ---

HỌC PHẦN: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ KÝ

TÚC XÁ VKU

GVHD:

TS. Nguyễn Sĩ Thìn

Sinh viên thực hiện:

Hồng Thúy Vy – 21EL080
Lê Thị Thúy Hằng – 21EL013

Ngô Ngọc Kim Ngân
Hồ Thị Nhật Đoan – 21EL006

Lớp:

21EL

Đà Nẵng, ngày 20, tháng 12, năm 2022


LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian triển khai thực hiện báo học phần Phân tích và thiết kế hệ
thống thơng tin với đề tài: "Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý ký túc xá

VKU", chúng em đã nhận được sự hỗ trợ, hướng dẫn của thầy giáo, cô giáo trong
khoa Kinh tế số và Thương mại điện tử Trường Đại học Công nghệ Thông tin và
Truyền thông Việt – Hàn.
Đặc biệt là sự nhiệt tình giúp đỡ và hướng dẫn của thầy giáo TS. Nguyễn Sĩ
Thìn. Chúng em xin trân trọng biết ơn sự chỉ bảo của q thầy cơ giáo. Báo cáo là
q trình học tập, nghiên cứu khoa học và nghiêm túc của bản thân. Mặc dù đã rất cố
gắng, tuy nhiên vì trình độ cùng thời gian hạn chế, cho nên không khắc phục được
một số khiếm khuyết nhất định.
Chúng em cũng mong nhận được sự chia sẻ và ý kiến tư vấn của quý thầy
cô giáo cùng các độc giả quan tâm về đề tài này.
Xin chân thành cảm ơn!


CHƯƠNG 1: LẬP KẾ HOẠCH HỆ
THỐNG 1.1. Bài toán thực tế
Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt – Hàn với số
lượng sinh viên tương đối nhiều cho nên việc quản lý ký túc xá sinh viên của trường
rất là khó khăn nếu khơng có sự ứng dụng tin học. Vì vậy, để quản lý chặt chẽ và có
hiệu quả ký túc xá sinh viên cần xây dựng một hệ thống quản lý bằng tin học.
Bài tóan quản lý ký túc xá đặt ra yêu cầu xây dựng một giải pháp công nghệ
khả thi, phù hợp với quy mô cũng như khả năng đầu tư ngân sách của nhà trường.

Ký túc xá cần xây dựng 1 hệ thống để quản lý ký túc xá nhằm tin học hóa
việc quản lý sinh viên tạo mối quan hệ mật thiết giữa sinh viên và nhà trường. Hoạt
động của hệ thống được xây dựng đảm bảo các yêu cầu sau:
Đối với sinh viên:
Sinh viên có thể tìm kiếm thơng tin về các loại phịng, từ đó lựa chọn được
loại phịng phù hợp với bản thân.
Khi đăng ký ở ký túc xá sinh viên cần cung cấp các thông tin: Đơn xin vào
nội trú;các giấy tờ chứng nhận là đối tượng ưu tiên (nếu có); Giấy báo trúng tuyển (nếu

là HS-SV năm thứ nhất) hoặc thẻ HS-SV (nếu là HS-SV từ năm thứ 2 trở lên).
Các sinh viên đã ở ký túc xá có thể tra cứu các loại hóa đơn, tình trạng
phịng, tình trạng khen thưởng hay vi phạm kỷ luật của bản thân.
Đối với người quản lý:
-

Hướng dẫn sinh viên các thủ tục đăng ký ký túc xá.

-

Xét duyệt hồ sơ đăng ký của sinh viên.

-

Nhập thông tin của sinh viên, cập nhật tình trạng phịng ở.

Kiểm tra số điện, rồi nhập thông tin vào hệ thống, hệ thống sẽ tự tính tiền rồi
lập hóa đơn gửi tới từng phịng.
Đơn đốc sinh viên nộp tiền phịng, thực hiện đúng nội quy, đôn đốc công tác
của các ban liên quan.
Đối với ban giám đốc:
Giám đốc phải nắm giữ toàn diện tình trạng ký túc xá, tình trạng các trang
thiết bị công cộng…
-

Quản lý thông tin của các nhân viên và phòng ban tương ứng.


-

Ghi nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của sinh viên.

Quản lý việc thêm mới chính sách, đổi mới trang thiết bị, tổ chức các hoạt
động ngoại khóa cho sinh viên.
1.2. Mô tả hệ thống
1.2.1. Nhiệm vụ cơ bản
Đáp ứng các yêu cầu về dịch vụ thuê phòng của sinh
viên Kiểm sốt việc sinh viên nhận ,trả phịng
Thanh tốn hóa đơn điện nước tránh xảy ra sai sót
1.2.2. Cơ cấu tổ chức
Bộ phận lễ tân:
o

Nhận phiếu đăng kí của sinh viên

o

Nhập và lưu trữ tồn bộ thơng tin của sinh viên

o

Hướng dẫn sinh viên nhận phòng

o

Thu tiền điện-nước hàng tháng Bộ phận quản lý sinh viên

o

Xét duyệt hồ sơ đăng kí vào KTX của sinh viên

o

Cấp thẻ lưu trú cho sinh viên

o

Kiểm tra phòng và tài sản

o

Kiểm tra đối chiếu lại thông tin của sinh viên qua hệ thống lễ tân đã

nhập Bộ phận quản lý điện nước
o

Kiểm tra đồng hồ điện nước

o

Ghi lại chỉ số điện nước và tính tốn tiền điện nước hàng tháng

o

Cập nhật và kiểm tra hệ thống quản lý điện nước
1.2.3 Quy trình xử lý và quy tắc xử lý
Quản lý sinh viên vào KTX

o

Khi sinh viên có nhu cầu tạm trú trong ký túc xá , bộ phận lễ tân tiếp

đón và tiếp nhận u cầu thơng qua phiếu đăng kí vào Ký túc xá .Sau đó bộ phận lễ tân
sẽ gửi lên bộ phận quản lý sinh viên xét duyệt hồ sơ của sinh viên.


Sau khi xét duyệt bộ phận quản lý sinh viên sắp xếp phịng cho sinh viên và

o

thơng báo lại với bộ phận lễ tân.Nếu sinh viên đồng ý bộ phận quản lý sinh viên thực hiện kí
hợp đồng th phịng với sinh viên.Sau khi hoàn tất thủ tục bộ phận lễ tân chịu trách nhiệm
dẫn sinh viên lên nhận phòng.

Khi nhận phòng bộ phận quản lý sinh viên sẽ phát cho sinh viên thẻ lưu

o

trú. Sau đó bộ phận lễ tân sẽ nhập đầy đủ thông tin của sinh viên vào hệ thống quản lý
Xử lý sinh viên ra khỏi KTX
Khi sinh viên có nguyện vọng ra khỏi KTX ,bộ phận lễ tân tiếp nhận

o

yêu cầu thông qua đơn xin chuyển ra khỏi KTX và gửi lên bộ phận quản lý xét duyệt
o

Hoàn tất thủ tục cho sinh viên sau khi đã kiểm tra đối chiếu lại

o

Sau khi sinh viên trả phịng ,bộ phận lễ tân cập nhật lại thơng tin vào hệ

thống quản lý sinh viên
Kiểm tra đối chiếu lại
Bộ phận quản lý sinh viên kiểm tra lại thông tin mà bộ phận lễ tân đã

o
nhập

Bộ phận quản lý sinh viên kiểm tra lại phòng và cơ sở vật chất trước khi

o

đồng ý cho sinh viên chuyển ra khỏi KTX
Nếu các vật dụng trong phịng xảy ra tình trạng mất hay hỏng hóc thì

o

sinh viên phải bồi thường theo quy định của KTX
Sau khi kiểm tra bộ phận quản lý SV sẽ thông báo với bộ phận lễ tân để

o

hồn tất việc trả phịng
Quản lý điện, nước
o

Hàng tháng bộ phận quản lý sẽ kiểm tra đồng hồ và chốt số điện của

từng phòng
o

Bộ phận quản lý điện nước ghi lại chỉ số điện nước và tính tốn chi phí.

Sau đó lập hóa đơn điện nước. Sau cùng là gửi đến bộ phận lễ tân để bộ phận lễ tân thu
tiền điện nước của sinh viên


1.3 Mục tiêu của hệ thống
Xây dựng một hệ thống có thể rút ngắn thời gian làm việc bàn giấy, giảm bớt
công việc bàn giấy
Phân phối thông tin về số lượng phịng và thơng tin sinh viên nhanh chóng và
chính xác
Cho phép kiểm soát quản lý cao hơn dựa trên việc cung cấp thơng tin chính
xác và kịp thời cho báo cáo quản lý.
1.4. Yêu cầu
1.4.1. Yêu cầu của người sử dụng
Ban quản lý ký túc xá cần một phần mềm quản lý sinh viên và một số thông
tin liên quan:
-

Những sinh viên hiện ở trong KTX

-

Những sinh viên vào, ra khỏi ký túc trong kỳ

-

Những sinh viên được khen thưởng, bị kỷ luật

-

Lưu trữ dữ liệu về sinh viên nội trú trong 10 năm

-

Thông tin về nhân viên quản lý
1.4.2. Yêu cầu của hệ thống
Với mục đích hỗ trợ đắc lực cho hoạt động kiểm soát được số lượng sinh viên,
thông tin sinh viên ở trong kỳ của KTX, cho nên hệ thống phải đảm bảo những
yêu cầu sau:

Hệ thống phải dễ sử dụng, khả năng truy cập dữ liệu nhanh chóng và chính
xác, các thao tác đơn giản.
Giao diện người và máy được thiết kế một cách khoa học, thân thiện với
người sử dụng, có tính thống nhất về phương pháp làm việc, cách trình bày.
-

Hệ thống có thể cập nhật tòa nhà và số phòng đã sử dụng hết hay chưa sử dụng.

Hệ thống có thể đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm đa dạng. Cho biết thông tin
về sinh viên bất kỳ, đưa ra được báo cáo thống kê nhanh chóng, dễ dàng và chính xác
cầu

Cung cấp kịp thời các thông tin tổng hợp, báo cáo kết quả chính xác theo yêu


Tự động hóa các cơng việc như tổng hợp, báo cáo, tra cứu, tìm kiếm các

thơng tin.
-

Cho phép in báo cáo.

-

Báo cáo
1.5. Các chức năng dự kiến của hệ thống
Chức năng 1: Chức năng quản lý thông tin sinh viên:

+ Thêm mới thơng tin sinh viên khi có sinh viên mới, thay đổi sửa chữa thông tin
sinh viên.
+ Thông tin sinh viên bao gồm: mã sinh viên, họ tên sinh viên, số điện thoại, lớp,
khoa, phòng…
Chức năng 2: Chức năng quản lý phòng ký túc:
+

Thêm mới phòng trống, sửa phòng, cập nhật số người ở....

+ Thơng tin phịng gồm: mã phịng, mơ tả cơ sở vật chất có trong phịng (nóng lạnh,
điều hịa, quạt, bàn, tủ…), số lượng giường cịn trống.
Chức năng 3: Chức năng quản lý thông tin nhân viên ký túc:
+

Thêm, sửa, xóa thơng tin nhân viên.

+ Thơng tin nhân viên gồm: Họ tên, giới tính, số điện thoại, năm sinh, quê quán,
chức vụ, phòng ban.
Chức năng 4: Chức năng quản lý hóa đơn:

+

Tra cứu, thêm, xóa thơng tin hóa đơn.

+

Thơng tin hóa đơn gồm: loại hóa đơn, chủ sở hữu.
Chức năng 5: Chức năng quản lý khen thưởng, kỷ luật

+

Tra cứu, thêm,sửa các khen thưởng hay vi phạm kỷ luật ký túc xá của sinh viên.

+

Thông tin gồm: loại khen thưởng( kỷ luật), đối tượng, mức độ thưởng(phạt)…
Chức năng 6: Báo cáo thống kê.


CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÝ KÍ TÚC XÁ
VKU 2.1. Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống


2.2. Mô tả chi tiết chức năng
Đăng ký ở: Phát phiếu đăng ký cho sinh viên để thực hiện việc nhập thơng
tin của sinh viên khi sinh viên có nhu cầu tạm trú thì sẽ gửi thơng tin xuống phịng
CTSV .
Ký hợp đồng: khi sinh viên được xét ở trong KTX sẽ thực hiện ký hợp đồng
ở KTX với đại diện nhà trường.
Gia hạn hợp đồng: Sinh viên có nhu cầu tiếp tục ở trong KTX sẽ được

xét thông qua kết quả rèn luyện học tập tại năm học trước và gia hạn hợp đồng.
Kết thúc hợp đồng: cán bộ quản lý sinh viên ngành báo cho sinh viên trước 1
tháng và sinh viên khi kết thúc hợp đồng có trách nhiệm bàn giao các trang thiết bị
lại cho nhà trường, thực hiện các thủ tục theo quy định.
Quản lý kỷ luật: Báo cáo tình hình kỷ luật sinh viên: khi sinh viên có vi
phạm kỷ luật và có chứng cứ vi phạm kỷ luật cán bộ quản lý sinh viên ngành có
trách nhiệm báo cáo với tơ trưởng để họp hội đồng khen thưởng - kỷ luật. Thông báo
các trường hợp bị trục xuất khỏi KTX: khi sinh viên bị trục xuất khỏi KTX, cán bộ
quản lý sinh viên ngành phải có trách nhiệm chuyển quyết định kỷ luật cho sinh
viên, thơng báo tồn khu KTX và tồn trường.
Quản lý trực tự quản: trong thời gian tạm trú tại KTX, sinh viên có nhiệm
vụ trực tự quản theo sự phân công của cán bộ quản lý sinh viên ngành.
Quản lý tài sản: sinh viên tạm trú tại KTX được mượn các trang thiết bị
sinh hoạt hàng ngày theo quy định.
Quản lý sử dụng điện nước: hàng tháng, cán bộ quản lý phải ghi số điện
nước các phòng sử dụng.
Lập báo cáo: cán bộ quản lý điện nước lập báo cáo chuyển phịng tài vụ để
tính tiền, thanh tốn.
2.3. Gom nhóm chức năng
Dựa vào cơ cấu tổ chức ta có 3 bộ phận: Bộ phận lễ tân,bộ phận quản lý
sinh viên,bộ phận quản lý điện nước.Có thể chia thành 3 nhóm chức năng: Quản
lý giao dịch, Quản lý sinh viên, Quản lý điện-nước
(8)
Trả phịng
(1)

Đăng kí phịng

(5)

Nhận phịng

(7)

Cập nhật thơng tin lên hệ thống

(14)
nước

Thu tiền điện –

(2)

Xét duyệt

(3)

Sắp xếp phòng


(4)

Kí hợp đồng
(6) Cấp thẻ lưu trú

(9)

Kiểm tra thơng tin sinh viên

(10)

Kiểm tra phòng và tài sản

(11)

Kiểm tra đồng hồ điện nước

(12)

Tính tiền điện nước

(13)

Quản lý giao

dịch

Lập hóa đơn điện nước

Quản lý sinh
Quản lý
viên
Ký túc xá

Quản lý điện

nước

2.4. Sơ đồ phân rã chức năng
-Giải thích kí hiệu sử dụng

: Chức năng

: Quan hệ phân cấp


Quản lý Ký túc xá

Quản lý giao dịch

Quản lý sinh viên

Đăng kí phịng

Quản lý điện nước

Xét duyệt
Kiểm tra đồng hồ
điện nước

Nhận phịng

Sắp xếp phịng

Cập nhật thơng tin
Kí hợp đồng
lên hệ thống
Trả phịng

Cấp thẻ lưu trú

Thu tiền điện nước

Kiểm tra thơng tin
sinh viên
Kiểm tra phịng và
tài sản

2.5. Đặc tả tiến trình nghiệp vụ
Đặc tả tiến trình đăng ký phịng
Đầu vào: u cầu đăng kí vào ở KTX của sinh viên
Đầu ra: Xử lý yêu cầu của sinh viên theo trình tự
Nội dung xử lý:
Lặp: Tiếp nhận đơn đăng kí của sinh
viên Xét duyệt đăng kí
Nếu: Duyệt thì sắp xếp phịng cho sinh viên

Nếu không:
Thông báo
với sinh
viên


Tính tiền điện nước
Lập hóa đơn điện nước


Đến khi: Sinh viên hết nhu cầu đăng kí
Đặc tả tiến trình trả phịng
Đầu vào: u cầu của sinh viên

Đầu ra: Trả phòng
Nội dung xử lý:

Lặp: Nhận yêu cầu và tiến hành làm thủ tục trả phòng cho sinh viên
Nếu: Sinh viên đồng ý thì hồn tất thủ tục trả phịng
Nếu khơng: tiếp tục thương lượng với sinh viên
Đến khi: Trả phịng thành cơng
Đặc tả tiến trình nhận phịng
Đầu vào: Phòng
Đầu ra: Sinh viên nhận
phòng Nội dung xử lý:
Lặp: Hướng dẫn sinh viên nhận phòng
Nếu: Phòng đã được sắp xếp đúng với u cầu của sinh viên thì giao chìa
khóa cho sinh viên, nếu khơng thì tiến hành đổi phịng cho sinh viên
Đến khi: Sinh viên nhận phòng
Đặc tả tiến trình cập nhật thơng tin sinh viên lên hệ thống
Đầu vào: Thông tin sinh viên
Đầu ra: Thông tin sinh viên có trên hệ
thống Nội dung xử lý:
Lặp: Lấy thơng tin của sinh viên
Nếu: thơng tin sinh viên chính xác thì cập nhật lên hệ thống. Nếu khơng
thì kiểm tra lại thông tin sinh viên
Đến khi: Cập nhật thành công
Đặc tả tiến trình xét duyệt
Đầu vào: Đơn đăng kí của sinh viên
Đầu ra: Thông tin trả lời sinh
viên Nội dung xử lý:


Lặp: Xem xét phiếu đăng kí của sinh viên

Nếu: sinh viên đủ điều kiện thì sắp xếp phịng cho sinh viên rồi gửi thơng
tin đến bộ phận lễ tân. Cịn nếu khơng thì trao đổi lại với sinh viên
Đến khi: Yêu cầu được xử lý xong
Đặc tả tiến trình sắp xếp phòng
Đầu vào: Yêu cầu của sinh viên
Đầu ra: phòng
Nội dung xử lý:

Lặp: Sắp xếp phòng cho sinh viên
Nếu nhận được yêu cầu đăng kí từ bộ phận lễ tân thì sắp xếp phịng cho
sinh viên
Đến khi: Có phịng cho sinh viên
Đặc tả tiến trình cấp thẻ lưu trú
Đầu vào: Thông tin sinh viên
Đầu ra: Sinh viên nhận thẻ lưu
trú Nội dung xử lý:
Lặp: Kiểm tra thẻ lưu trú
Nếu thẻ lưu trú của sinh viên đã đúng mọi thông tin thì tiến hành đưa đến
bộ phận lễ tân trả cho sinh viên. Nếu khơng thì tiến hành làm lại thẻ
Đến khi: Sinh viên nhận được thẻ lưu trú
Đặc tả tiến trình kiểm tra thơng tin sinh viên
Đầu vào: Thơng tin sinh viên trên hệ thống
Đầu ra: Thông tin sinh viên đã kiểm
tra Nội dung xử lý:
Lặp: Kiểm tra thông tin sinh viên
Sau khi bộ phận lễ tân nhập thông tin sinh viên vào hệ thống bộ phận quản
lý sinh viên tiến hành kiểm trả lại. Nếu thơng tin sai thì yêu cầu bộ phận lễ
tân nhập lại

2.5. Các thực thể và thuộc tính trong hệ thống

Thực thể
Sinh viên

Thuộc tính
Mã sinh viên, tên sinh viên, ngày

Khóa chính

Khóa phụ

Mã sinh viên

sinh, giới tính, số điện thoại, lớp
Loại

Mã loại phòng, Tên loại phòng, đơn

phòng

nguyên

Phòng

Mã phòng, Tên phòng, số người, Tên

Mã loại phịng

Mã phịng

loại phịng
Điện nước

Mã cơng tơ, Tên sản phẩm, Tên

Mã loại
phịng

Mã cơng tơ

Mã phịng

Mã hóa đơn

Mã phịng

phịng, tháng ghi sổ, chỉ số đầu, chỉ
số cuối
Hóa đơn

Mã hóa đơn, tên phịng phịng, ngày

điện nước

lập, tổng tiền

D_Hóa

Mã hóa đơn, mã cơng tơ, tên sản

Mã hóa đơn,

đơn điện

phẩm, mức tiêu thụ, đơn giá, thành

mã công tơ

nước

tiền

Hợp đồng

Mã hợp đồng, Tên sinh viên, Tên
phòng, ngày bắt đầu, ngày kết thúc

Mã hợp đồng

Mã sinh viên,
mã phòng



CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ KÍ TÚC XÁ
VKU 3.1. Xác định tiến trình hệ thống
STT Tiến trình nghiệp vụ
1

Sắp xếp phịng

Tiến trình hệ thống
-

Mở form phịng

- Tìm kiếm phịng trống hoặc phịng
thiếu người

2Lập hợp đồng

3

4

Cập nhật thơng tin sinh viên

Kiểm tra thông tin sinh viên

5Xác nhận trả phịng

6

Lập hóa đơn điện nước

-

Lấy thơng tin phịng

-

Mở form nhập hợp đồng

-

Kiểm sốt kiểu dữ liệu nhập

-

Lưu thơng tin hợp đồng

-

In hợp đồng

-

Tìm kiếm thơng tin hợp đồng

-

Mở form nhập sinh viên

-

Kiểm sốt kiểu dữ liệu nhập

-

Lưu thơng tin sinh viên

-

Tìm kiếm thơng tin sinh viên

-

Mở form sinh viên

-

Tìm kiếm thơng tin sinh viên

-

Mở form sinh viên

-

Tìm kiếm thơng tin sinh viên

-

Mở form hợp đồng

-

Tìm kiếm thơng tin hợp đồng

-

Mở form phịng

-

Tìm kiếm phịng

-

Cập nhật lại số người

-

Mở form lập hóa đơn điện nước

-

Kiểm sốt kiểu dữ liệu nhập

-

Tính tốn trường dữ liệu có cơng


thức kết xuất
- Lưu thơng tin hóa đơn đã nhập
-

In hóa đơn

- Tìm kiếm thơng tin hóa đơn
- Tìm kiếm thông tin điện nước

7

Kiểm tra thông tin điện nước

-

Mở form nhập điện nước

- Kiểm sốt kiểu dữ liệu nhập
- Tính tốn trường dữ liệu có cơng
thức kết xuất
- Lưu thơng tin đã nhập
- Tìm kiếm thơng tin điện nước

8

Tính tiền điện nước

-

Mở form điện nước

- Tìm kiếm thơng tin điện nước
9

Thanh tốn hóa đơn điện nước

-

Mở form hóa đơn điện nước đã lập

- Tìm kiếm hóa đơn cần thanh tốn
- Xác nhận thanh tốn
- Lưu thơng tin thanh tốn
3.2. Xác định nhóm người dùng
Dựa trên cơ cấu tổ chức của hệ thống gồm có 3 nhóm người dùng là :
Nhóm người dùng nghiệp vụ:
Nhóm 1: Nhóm nhân viên quản lý giao dịch làm nhiệm vụ của nhóm chức
năng “quản lý giao dịch”: Cập nhật thông tin sinh viên lên hệ thống ,nhận phịng,xác
nhận trả phịng,Thanh tốn hóa đơn điện nước
Nhóm 2: Nhóm nhân viên quản lý sinh viên làm cơng việc của nhóm chức
năng “quản lý sinh viên”: Xét duyệt yêu cầu đăng ký,Sắp xếp phòng,Lập hợp đồng,cấp
thẻ lưu trú,kiểm tra thông tin sinh viên


Nhóm 3: Nhóm nhân viên quản lý điện nước làm nhiệm vụ của nhóm chức
năng “quản lý điện nước” : kiểm tra cơng cơ điện nước,Tính tốn tiền điên nước,lập hóa
đơn điện nước
Nhóm người dùng quản trị: Có 2 nhu cầu quản trị người dùng và quản trị dữ
liệu
ST

Nhu cầu quản lý

Tiến trình hệ thống

Quản lý người dùng

- Thêm người dùng mới

T
1

- Sửa thơng tin người dùng
- Xóa người dùng
- Tìm kiếm người dùng
- Kích hoạt người dùng
2

Quản trị dữ liệu

- Sao lưu dữ liệu
- Cập nhật dữ liệu lên hệ thống

3.3. Biểu đồ Use case
3.3.1. Biểu đồ Use case tổng quát