Group 5 to suggest push and pull strategy for an organization

Bài luận tham khảo về chủ đề này của NEU:
/>-management/phan-tich-chien-luoc-marketing-cua-durex-tai-viet-nam-nhom-03-chuccac-ban-hoc-tap-tot/18473009
GROUP 5: TO SUGGEST PUSH AND PULL STRATEGY FOR AN
ORGANIZATION
A. INTRODUCTION (Lời mở đầu)

(San San)

Ở các nước phát triển như Mỹ, các nước Tây Âu, Đông Á… thị trường bao cao
su đã phát triển từ lâu và sản phẩm này rõ ràng đã trở thành một phần không thể thiếu
trong đời sống tình dục. Bao cao su cũng được chính phủ và nhiều tổ chức quốc tế
khuyến khích đưa vào các nước đang phát triển và kém phát triển, nơi dịch bệnh
HIV/AIDS và các bệnh lây truyền qua đường tình dục khác đang hoành hành. Nếu
như cách đây mười năm, người ta vẫn cịn khá ngại nói về vấn đề nhạy cảm này ở Việt
Nam. Thì hiện nay, xã hội ngày càng phát triển, nhận thức về tình dục cũng thay đổi,
dẫn đến việc sử dụng bao cao su, dụng cụ hỗ trợ tình dục phải được nhìn nhận với góc
nhìn cởi mở và cảm thông hơn. Những yếu tố này khiến các nhà sản xuất bao cao su
trong nước phát triển và khiến các doanh nghiệp trong ngành sản phẩm này quan tâm
nhiều hơn đến thị trường gần 90 triệu dân, chủ yếu là giới trẻ.
Trên thị trường Việt Nam có rất nhiều sản phẩm bao cao su cạnh tranh, phần lớn
là hàng nhập khẩu. Đây là các dòng sản phẩm bao cao su như OK của Malaysia, Strait
của Nga, Okamoto (Nhật Bản), Trojan (Mỹ), Durex (Anh). Thông tin tràn lan trên báo
chí và internet được nhiều người Việt Nam biết đến và chia sẻ nhiều nhất khơng ai
khác chính là sản phẩm bao cao su Durex của Reckitt Benckiser, hiện đã có mặt ở
khoảng 150 quốc gia trên thế giới. Thương hiệu này phổ biến đến mức ở Vương quốc
Anh, nơi xuất xứ của nó, "người ta khơng nói bao cao su, họ nói Durex". Có thể nói
tầm quan trọng của sản phẩm bao cao su đối với đời sống con người là khơng hề nhỏ.
Giá thành có thể không thấp như một số sản phẩm cạnh tranh nhưng bù lại chất lượng
luôn khiến người tiêu dùng cảm thấy hài lịng, thoải mái và an tồn nhất có thể. Durex
là một trong những thương hiệu bao cao su nổi tiếng nhất thế giới, với khoảng 30% thị
phần toàn cầu.

Bên cạnh đó, trong q trình tồn cầu hóa, hiển nhiên sự cạnh tranh giữa các
công ty ngày càng trở nên căng thẳng. Nhiều công ty hiện nay đã chú ý hơn đến hoạt
động tiếp thị, nhận thức được tầm quan trọng của chiến lược tiếp thị được xây dựng
tốt. Họ ngày càng phân bổ ngân sách nhiều hơn cho hoạt động tiếp thị nhằm thu hút
khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Không thể phủ nhận rằng một chiến lược
tiếp thị được thiết kế cẩn thận có thể giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh và
vượt trội so với đối thủ, làm tăng lợi nhuận cho cơng ty. Vì vậy, thách thức đối với đội
ngũ Durex tại Việt Nam không chỉ phải cạnh tranh với các thương hiệu khác trên thị


trường mà cịn phải tiếp thị sản phẩm của mình một cách khéo léo, tinh tế để phù hợp
với văn hóa Việt Nam.
B. CONTENT
CHAPTER 1: CONCEPT (Khái niệm)
1.1 Push strategy (Chiến lược đẩy)

(San San)

Chiến lược đẩy (Push Marketing) là một chiến lược Marketing nhằm mục đích
truyền đạt thơng điệp đến với người tiêu dùng để làm sao có thể “đẩy” hàng hóa từ
nhà sản xuất đến với các cấp trung gian hay người tiêu dùng. Nguyên lý thực hiện của
chiến lược đẩy này dựa trên khoản lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm từ việc chiết khấu giữa
các cấp trung gian, đại lý. Vì vậy, khi hàng hóa tại các cấp trung gian nhiều, họ sẽ đẩy
sang cho các cấp trung gian khác hoặc khách hàng để tạo ra nhiều lợi nhuận nhất có
thể và dọn dẹp kho bãi.
1.2 Pull strategy (Chiến lược kéo)

(Quỳnh Thư)

Chiến lược kéo (pull marketing) là một chiến lược Marketing được sử dụng nhằm

mục đích tăng nhu cầu đối với sản phẩm, dịch vụ của mình và “kéo” người tiêu dùng
và khách hàng tiềm năng đến gần hơn với doanh nghiệp thông qua các công cụ tiếp thị
trực tiếp như quảng cáo trên các công cụ truyền thông đại chúng, tổ chức Event, PR…
Thông qua các công cụ tiếp thị này, doanh nghiệp sẽ tác động để nhằm thu hút sự chú
ý, kích thích ham muốn của khách hàng hay tạo nhu cầu cần thiết về sản phẩm, dịch
vụ mà doanh nghiệp cung cấp trong tâm trí khách hàng.
1.3 Compare Push Strategy and Pull Strategy (So sánh Chiến lược đẩy và chiến
lược kéo)
(San San)
Sự khác biệt lớn giữa hai chiến lược kéo và đẩy nằm ở phương thức tiếp cận khách
hàng. Trong khi chiến lược kéo tập trung vào việc thu hút người tiêu dùng, khách hàng
quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ thì chiến lược đẩy lại thúc đẩy sản phẩm đến khách
hàng. Ngoài ra, sự khác nhau giữa hai chiến lược này còn được thể hiện ở 4 đặc điểm
như sau.

So sánh

Chiến lược kéo

Chiến lược đẩy

Ý nghĩa

Chiến lược kéo là một
chiến lược liên quan đến
việc thúc đẩy các nỗ lực
tiếp thị đến người tiêu
dùng cuối cùng

Chiến lược đẩy là một

chiến lược liên quan đến
định hướng của các nỗ lực
tiếp thị cho các đối tác
kênh


Mục tiêu

Để khuyến khích khách
hàng tìm hiểu sản phẩm
hoặc thương hiệu

Để làm cho khách hàng
nhận thức được sản phẩm
hoặc thương hiệu

Cơng dụng

Quảng cáo, khuyến mãi và
các hình thức truyền thơng
khác

Lực lượng bán hàng, xúc
tiến thương mại, tiền,...

Nhấn mạnh về

Phản hồi

Phân bổ tài nguyên

Sự phù hợp

Khi lòng trung thành
thương hiệu cao

Khi lòng trung thành
thương hiệu thấp

Thời gian dẫn

Ngắn

Dài

CHAPTER 2: INTRODUCE THE BUSINESS AND PRODUCT (Giới thiệu về
doanh nghiệp và sản phẩm)
2.1. General information about "Durex" (Giới thiệu sơ bộ về Durex) (Quỳnh
Thư)
2.1.1. The history of formation and development of Durex (Lịch sử hình thành và
phát triển)
Vào năm 1915, ở London, tại một căn phịng nhỏ nằm sau một cơng xưởng sản xuất
thuốc lá, LA Jackson đã thành lập một công ty có tên là London Rubber Company
(gọi tắt là LRC) nhằm kinh doanh bao cao su nhập khẩu. Mới đầu, Jackson đã mang
sản phẩm của mình đến bán tại các tiệm cắt tóc.
Đến năm 1929, London Rubber Company đã đăng ký thương hiệu Durex là chữ viết
tắt của "Durability, Reliability, and Excellence" (Độ bền, Tính đảm bảo và Sự xuất
sắc) và cái tên này cũng bắt đầu xuất hiện từ đây. Tiếp đó 3 năm sau là 1932, Durex
bắt đầu hoạt động với một công ty sản xuất đầu tiên, hoạt động sản xuất đã áp dụng
những kỹ thuật hiện đại nhất trong việc chế biến cao su.

Lần đầu tiên thương hiệu cho ra đời loại cao su bôi trơn là vào những năm 50 của thế
kỷ XX, và là thương hiệu đầu tiên áp dụng công nghệ kiểm tra điện tử vào sản xuất
vào năm 1953. Gần 20 năm sau đó, Durex ngày càng được biết đến và sử dụng rộng
rãi tại nhiều quốc gia, trở thành thương hiệu được quảng cáo đến nhiều vùng lãnh thổ
trên thế giới vào những năm 70.


Đến thập niên 80, khi dịch bệnh AIDS hoành hành, việc phịng tránh các loại bệnh
truyền nhiễm qua đường tình dục trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Cùng với đó, nhận
thức của cộng đồng ngày càng được nâng cao, mọi người đã ý thức được tầm quan
trọng của bao cao su, do đó, việc kinh doanh sản xuất của Durex vô cùng phát triển.
Sản phẩm bao cao su của thương hiệu Durex cũng được bày bán rộng rãi trên thị
trường Việt Nam. Các sản phẩm chính hãng được Công ty TNHH DKSH phân phối,
được nhập khẩu từ Công ty sản xuất sản phẩm bao cao su và gel bôi trơn SSL
Manufacturing ThaiLand tại Thái Lan.
2.1.2. Vision, mission and core values of Durex (Tầm nhìn và sứ mệnh)
-

Tầm nhìn

Để có thể giúp mọi người có nhận thức cao hơn về vấn đề tình dục lành mạnh, Durex
ln đổi mới, tìm ra cách tốt nhất để giữ vững ngơi vị hàng đầu của mình trong ngành
sản xuất bao cao su. Đối tượng chủ yếu mà nhãn hàng hướng đến là những bạn trẻ
trong độ tuổi từ 16 đến 24 tuổi, đây chính là những khách hàng tiềm năng, gửi gắm sự
tin tưởng và trung thành đến với thương hiệu Durex.
-

Sứ mệnh

Từ lúc hình thành cho đến thời điểm hiện tại, Durex vẫn luôn cam kết đảm bảo chất

lượng của các sản phẩm. Thương hiệu mang trên mình một sứ mệnh trong việc cổ vũ,
tuyên truyền sự lành mạnh trong quan hệ tình dục, nâng cao ý thức của mọi người có
biện pháp tránh thai an tồn và hiệu quả, đồng thời cũng góp phần ngăn ngừa các bệnh
lây lan qua đường tình dục.
Để thực hiện được sứ mệnh đó, việc tập trung cải tiến kỹ thuật tiên tiến, hiện đại là
nhiệm vụ mà thương hiệu Durex đặt lên hàng đầu. Các nghiên cứu khoa học, công
thức chế tạo và công nghệ hiện đại khơng chỉ giúp riêng nhãn hàng có vị trí vững
mạnh trên thị trường, mà nó cịn mang giá trị xã hội khi giúp ích cho cộng đồng, đặc
biệt những khách hàng này sẽ có cuộc sống chăn gối thoải mái, an toàn, lành mạnh.
2.2. Overview of Durex products

(Phúc, Quân)

2.2.1. Current products
Durex tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm tốt nhất có thể để mang lại trải
nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Họ hiểu rằng nhu cầu và sở thích của khách hàng là
khác nhau, vì vậy họ cung cấp một loạt các sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của mọi
người.
Dưới đây là một số sản phẩm bao cao su của Durex
●
●
●
●

Durex Invisible
Durex Fetherlite Ultima
Durex Pleasuremax
Durex Kingtex

● Durex Performa
● Durex Jeans
● Durex Naughty Chocolate
● Durex Sensual Strawberry
Nhìn chung, bao bìa của các sản phẩm bao cao su của Durex được thiết kế khá bắt
mắt và thu hút. Bao bì thường sử dụng tơng màu đỏ và xanh dương là hai màu chủ
đạo, là hai màu sắc được coi là biểu tượng của tình yêu và sự lãng mạn. Điều này
giúp cho bao cao su Durex trở nên nổi bật và dễ dàng thu hút sự chú ý của người
mua.
Ngồi ra, bao bì của Durex cũng thường sử dụng các hình ảnh và biểu tượng mang
tính gợi cảm, nhằm thể hiện những đặc điểm nổi bật của sản phẩm, ví dụ như:
● Bao cao su Durex Pleasuremax có các chấm nổi và đường gân trên thân bao
được thể hiện bằng các hình ảnh mơ phỏng.
● Bao cao su Durex Performa có chứa chất gây tê benzocain được thể hiện
bằng biểu tượng "kéo dài thời gian".
● Bao cao su Durex Invisible có độ mỏng cao được thể hiện bằng biểu tượng
"vơ hình".
Về mặt thơng tin, bao bì của Durex cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết cho
người mua, bao gồm:
-

Tên sản phẩm
Kích thước
Số lượng
Ngày sản xuất và hạn sử dụng
Hướng dẫn sử dụng

Nhìn chung, bao bì của các sản phẩm bao cao su của Durex được thiết kế khá tốt,
đáp ứng được các yêu cầu về thẩm mỹ, thơng tin và tính tiện dụng.
Durex là thương hiệu bao cao su hàng đầu thế giới, được định vị là dịng sản phẩm

cao cấp. Do đó, giá sản phẩm của Durex thường cao hơn so với các thương hiệu
khác. Ưu điểm của chiến lược giá này là giúp Durex nâng cao hình ảnh thương
hiệu, tạo sự tin tưởng và uy tín trong mắt khách hàng. Tuy nhiên, nhược điểm của
chiến lược này là khiến Durex khó tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng, đặc
biệt là những người có thu nhập thấp.


Bảng giá sản phẩm BCS của Durex
Hệ thống phân phối của Durex gồm có:
● Reckitt Benckiser: Văn phịng đại diện tiếp nhận hàng hoá
● DKSH: Nhà phân phối
● Cửa hàng bán lẻ: Các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, nhà thuốc…
Tại Việt Nam, người tiêu dùng có thể mua các sản phẩm của Durex tại hệ thống các
siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà thuốc, shop người lớn, shop bao cao su trên tồn quốc.
Durex ln ưu tiên tạo độ phủ lớn và đảm bảo sản phẩm ln có khi cần và tiếp cận
được với nhiều đối tượng khách hàng. Không chỉ được bán tại các kênh phân phối
Offline, khách hàng cũng có thể mua các sản phẩm trực tiếp tại website
và các trang thương mại điện tử nổi tiếng như Shopee,
Tiki, Lazada,…


2.2.2. New products
-

Các loại sản phẩm, bao bì sản phẩm

-

Giá sản phẩm và kênh phân phối chính

2.3. Customer segmentation, Targeted consumer. (Phân khúc khách hàng, Khách hàng
mục tiêu mà durex hướng đến)
(Trúc Quỳnh, Khánh Quỳnh)
2.3.1. Segmentation by age (Theo độ tuổi): 2 phân khúc khách hàng lớn
-

Nhóm từ 18 - 22 tuổi (Người trẻ): Nhóm người bắt đầu hứng thú với vấn đề
quan hệ tình dục, chưa từng quan hệ tình dục hoặc đã quan hệ tình dục nhưng
chưa có kiến thức sâu về vấn đề này.
=> Đây là nhóm khách hàng mục tiêu quan trọng của Durex, do họ thường bắt
đầu có quan hệ tình dục trong khoảng thời gian này.
=> Durex có thể tạo ra các chiến dịch quảng cáo và sản phẩm để giúp họ hiểu
về việc sử dụng sản phẩm bảo vệ và quan trọng của an tồn tình dục.

-

Nhóm từ 22 - 35 tuổi (Trưởng thành): Nhóm người dùng chính, đây là nhóm
khách hàng có hiểu biết cơ bản về quan hệ tình dục, quan hệ tình dục thường
xuyên hơn và quan tâm đến các biện pháp quan hệ an tồn, phịng tránh thai và
bệnh lây nhiễm.

-

Nhóm trên 35 tuổi (Trung niên): Nhóm này có nhiều kinh nghiệm trong quan
hệ tình dục và có thể tìm kiếm các sản phẩm để giữ cho tình dục thú vị và tạo
ra cảm giác mới mẻ. Durex có thể phát triển sản phẩm và thông điệp hướng đến
việc duy trì sự hài hịa trong quan hệ tình dục dài hạn.

2.3.2. Segmentation by gender (Theo giới tính)
-

Nam: Hướng đến nam giới bằng cách cung cấp sản phẩm bảo vệ và phụ kiện
tình dục thiết kế đặc biệt cho họ. Điều này bao gồm bao cao su và sản phẩm
tăng cường cảm giác (như gel bơi trơn). Durex cũng có thể cung cấp thơng điệp
về sức khỏe tình dục và an toàn để tạo sự yên tâm khi sử dụng sản phẩm.

-

Nữ: Nữ giới cũng là một phần quan trọng của khách hàng mục tiêu của Durex.
Durex cung cấp bao cao su và các sản phẩm bảo vệ đặc biệt cho nữ giới để bảo
vệ họ khỏi các nguy cơ liên quan đến quan hệ tình dục. Durex có thể cung cấp
sản phẩm thiết kế để tạo cảm giác tốt hơn cho nữ giới trong quan hệ tình dục.
Durex cũng hướng đến việc cung cấp thông tin và tư vấn về sức khỏe tình dục
cho nữ giới.

-

LGBTQ+: Durex cũng có thể hướng đến cộng đồng LGBTQ+ bằng cách cung
cấp các sản phẩm và thơng điệp hướng đến đa dạng tình dục và an tồn trong
quan hệ tình dục của họ.


2.3.3. Segmentation by geography and income (Theo vị trí địa lý và thu nhập)
-

Theo vị trí địa lý: Hướng đến phân khúc khách hàng ở thành thị (các thành phố
đô thị loại 2 trở lên), người dân có lối sống hiện đại, cởi mở hơn về vấn đề
quan hệ tình dục, có hiểu biết và kiến thức, quan tâm đến quan hệ tình dục an
tồn.

-

Theo thu nhập: Hướng đến người có thu nhập từ trung bình đến cao (từ 5 triệu hơn 10 triệu/tháng, tầng lớp trung lưu.

CHAPTER 3: ANALYZE AND EVALUATE PUSH AND PULL STRATEGY IN
VIETNAM (Phân tích và đánh giá chiến lược đẩy và chiến lược kéo tại VN)
3.1 PUSH STRATEGY (Chiến lược đẩy)

(Quân, Phúc)

Durex có mạng lưới phân phối rộng khắp với chiến lược đẩy mạnh, bao phủ 95% các
siêu thị lớn và cửa hàng tiện lợi trên khắp Việt Nam . Durex sử dụng các thúc tiến
thương mại để thu hút các trung gian thực hiện quảng bá tới người tiêu dùng cuối, tức
là khách hàng.
Ta có thể thấy, Durex sẽ ln xuất hiện tại các quầy tính tiền của siêu thị và cửa hàng
tiện lợi. Mục đích cho việc này là tăng khả năng khách hàng nhìn thấy sản phẩm, đẩy
sản phẩm tới gần hơn các khách hàng tiềm năng.

3.2 PULL STRATEGY (Chiến lược kéo)

(Thu Nhi, Hữu Thành)

3.2.1 Durex đu trend trên mạng xã hội
Một trong những yếu tố tạo nên sự lan truyền mạnh mẽ trong chiến lược tiếp thị của
Durex là việc họ ln đón nhận các xu hướng đang thịnh hành trên mạng xã hội.
Durex luôn tận dụng mọi cơ hội để tham gia và tạo ra sự sáng tạo độc đáo, khiến cho
mọi người phải thán phục vì khả năng nắm bắt xu hướng nhanh chóng của họ.
Cơn sốt "Mang tiền về cho mẹ" đã lan rộng và trở thành một trào lưu phổ biến trong
cộng đồng giới trẻ hiện nay kể từ khi bài hát “Mang tiền về cho mẹ” của nghệ sĩ Đen
Vâu được ra mắt vào cuối năm 2022. Và cũng như mọi khi, Durex đã nhanh chóng bắt

trend này với câu slogan cực chất “Mang bao sung sướng về cho em hưởng”. Cơn sốt
"Mang tiền về cho mẹ" không chỉ giúp Durex thu về tương tác "khủng" trên mạng xã
hội mà cịn có thể góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu của họ. Bằng cách tham
gia vào trào lưu này một cách sáng tạo, Durex có thể tạo ra những nội dung hấp dẫn
và thú vị liên quan đến sản phẩm của họ. Có thể thấy, dù nhắc đến "chuyện ấy" nhưng
Durex đã thể hiện một cách khéo léo để người xem không cảm thấy phản cảm.
Thành công của Durex trong việc này chủ yếu đến từ việc họ hiểu rằng cách họ trình
bày thơng điệp rất quan trọng. Bằng cách tránh những hình ảnh và ngôn ngữ phản cảm


và thay vào đó sử dụng một góc nhìn tích cực và thoải mái, họ đã giữ được sự tôn
trọng từ phía người xem và đồng thời thúc đẩy hình ảnh tích cực về thương hiệu của
họ. Việc thể hiện thông điệp một cách tinh tế và phù hợp với tình huống và trào lưu cụ
thể có thể giúp thương hiệu xây dựng một mối kết nối tích cực với khách hàng và
cộng đồng mạng.

3.2.2 Content các ngày lễ
Khi nhắc đến Durex, hầu hết khách hàng đều bị ấn tượng bởi loạt content độc đáo,
mang tính chất sáng tạo, mà họ đã sử dụng để tiếp cận thị trường. Durex đã thể hiện
sự khéo léo khi lồng ghép hình ảnh biểu trưng và sử dụng nghệ thuật chơi chữ để
truyền tải thơng điệp và giới thiệu sản phẩm của mình.
Hầu hết trong những dịp lễ hoặc sự kiện, Durex thường tiếp cận với các nội dung nhẹ
nhàng. Tuy nhiên, vẫn có những ngày đặc biệt mà Durex quyết định phát huy khả
năng sáng tạo và độc đáo để tạo sự nổi bật.
Ví dụ điển hình như content vào trung thu của Durex “Mịng tàng hình, chơi trăng linh
đình” vừa nhộn nhịp vừa truyền tải được thơng điệp an tồn đến mọi người, đặc biệt là
giới trẻ hiện nay. Mỗi dịp đặc biệt, Durex đều đưa ra các chiến dịch truyền thơng
mang nội dung sáng tạo, hóm hỉnh, phù hợp với giới trẻ ngày nay - khách hàng mục
tiêu của họ.

3.2.3 Quảng cáo hài hước và gây chú ý
/>%E1%BA%BFn%20d%E1%BB%8Bch%20qu%E1%BA%A3ng%20c%C3%A1o%2
0c%E1%BB%A7a%20Durex%20n%E1%BB%95i,v%C3%B4%20lo%20v%E1%BB
%9Bi%20Durex%20Jeans%3B%20C%C3%B9ng%20ch%E1%BA%A1m%20%C4%
91%E1%BB%89nh
Sự thành công về mặt truyền thông của Durex đa phần đến từ sự hài hước, châm biếm
trong các mẩu quảng cáo, gây chú ý và sự thích thú với đa phần người tiếp xúc với các
mẩu quảng cáo này. Tiêu biểu một chiến dịch quảng cáo nhằm thu hút khách hàng đặc
biệt ấn tượng của Durex là quảng cáo sản phẩm Durex Invisible Extra Sensitive với
câu slogan “Mỏng vơ hình, Tình thăng hoa”. Đây là dòng sản phẩm cực kỳ mỏng,
thậm chí có thể coi là mỏng nhất trong danh mục sản phẩm của Durex. Chiến dịch
quảng cáo của Durex cho sản phẩm Durex Invisible Extra Sensitive tập trung vào tính
"Invisible" của sản phẩm, với độ mỏng chỉ 0,01mm. Chiến dịch tơn vinh tính năng
mỏng nhẹ của sản phẩm là một chiến lược tốt. Nó tạo ấn tượng về sự thoải mái và tự
nhiên khi sử dụng sản phẩm này, thu hút các đối tượng khách hàng quan tâm đến trải
nghiệm cảm giác thực sự trong mối quan hệ tình dục.


3.2.4 Thơng điệp về sức khỏe tình dục
(Cuộc phỏng vấn của Nguyễn Phi Hùng - Senior Brand Manager Durex Việt Nam tại
Advertising Vietnam)
Durex thường xuyên tham gia và tài trợ cho các chương trình liên quan đến sức khỏe
tình dục, tạo ấn tượng tốt với công chúng và tăng độ nhận diện thương hiệu.
Trong chiến dịch marketing cho dòng sản phẩm Durex Jeans, thương hiệu đã kết hợp
thực hiện một chuỗi các hoạt động “Giáo dục Tình dục an tồn cho giới trẻ” tại các
trường đại học, tiên phong trong việc nâng cao nhận thức và hiểu biết đúng đắn của
người Việt trẻ về an tồn tình dục.
Nội dung chương trình được phân thành 03 chủ đề nhỏ: Chuyện Tránh Thai, Các Bệnh
Lây Truyền Qua Đường Tình Dục (STDs) và Bao Cao Su với mục tiêu tiếp cận được

10 triệu bạn trẻ.
Chuỗi chương trình khơng chỉ cải thiện sự hiểu biết của giới trẻ tới sức khỏe tình dục
mà cịn giúp các bạn trẻ, những khách hàng tiềm năng, biết tới Durex và có ấn tượng
tốt với thương hiệu này.


3.2.5 Hợp tác với người nổi tiếng
Ngày nay, các doanh nghiệp xem việc hợp tác với người nổi tiếng là phương pháp
nhanh nhất để tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng. Durex cũng không ngoại lệ.
Trong bối cảnh sự phát triển mạnh mẽ của làn sóng rap Việt vào năm 2020, Durex đã
đưa ra một quyết định thông minh khi hợp tác với rapper nổi tiếng Yuno Bigboi để ra
mắt MV mang tựa đề "(Red) đi để tránh “dương”".
Sự lựa chọn của Durex không chỉ đơn thuần là để quảng bá sản phẩm, mà còn kết hợp
với chiến lược "Sức khỏe tình dục". Điều này đã tạo ra một cơ hội để chuyển thơng
điệp về quan tâm và chăm sóc sức khỏe tình dục đến đối tượng khách hàng mục tiêu.
MV không chỉ giúp thúc đẩy nhận thức về sức khỏe tình dục mà cịn giúp thúc đẩy tên
tuổi của Durex trong tâm trí của người tiêu dùng.
Hợp tác này đã đem lại nhiều lợi ích cho Durex. Đầu tiên, Yuno Bigboi là một cá nhân
có tiếng trong cộng đồng rap, và sự xuất hiện của anh trong MV đã thu hút sự chú ý
của rất nhiều người hâm mộ âm nhạc, đặc biệt là các rap fan. Điều này đã mở ra cánh
cửa cho Durex để tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng, đồng thời củng cố
hình ảnh của hãng về việc quan tâm đến sức khỏe tình dục và quyền lựa chọn cá nhân.
Chưa kể, việc sáng tạo MV với nội dung hài hước và gần gũi đã tạo dựng một tình
cảm tốt đối với khán giả. Điều này giúp Durex không chỉ trở thành một thương hiệu


được nhắc đến khi nói về sản phẩm chăm sóc sức khỏe tình dục mà cịn trở thành một
phần của cuộc trị chuyện và văn hóa đại chúng.
Như vậy, việc hợp tác với người nổi tiếng như Yuno Bigboi và sáng tạo MV "(Red) đi
để tránh “dương”" đã là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của Durex, giúp

họ nổi bật và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, đồng thời tạo dựng hình
ảnh một thương hiệu quan tâm đến sức khỏe tình dục và mang tính vui nhộn trong
lịng khán giả.

C. CONCLUSION (Kết luận)

(Quỳnh Thư)

Durex là thương hiệu khơng cịn q xa lạ với người Việt Nam. Nó đem đến cho
mọi người một trải nghiệm mới đầy hấp dẫn và kích thích nhưng quan trọng hơn hết
vẫn đảm bảo sự an toàn trong chuyện chăn gối, giảm thiểu tối đa các loại bệnh truyền
nhiễm qua đường tình dục.
Bằng sứ mệnh và tầm nhìn sáng suốt trong q trình phát triển, Durex đã đưa vị
trí thương hiệu của mình vươn ra thế giới. Với những phân tích mà nhóm đã tìm hiểu
kết hợp giữa chiến lược đẩy và kéo nó đã tạo ra hiệu suất tiếp thị tốt hơn và đảm bảo
một sự cân bằng giữa việc đẩy sản phẩm và tạo nhu cầu.
Durex đã thành công trong việc kết hợp cả hai chiến lược này để đạt được thị
phần mạnh mẽ trong lĩnh vực sản phẩm tình dục. Chiến lược đẩy đã giúp họ có mặt
rộng rãi tại các điểm bán hàng truyền thống và tạo sự nhận biết về thương hiệu. Chiến
lược kéo đã tạo nhu cầu và quan tâm từ phía khách hàng thông qua quảng cáo sáng
tạo, tiếp thị trực tuyến và nội dung chất lượng.
Sự lựa chọn giữa chiến lược đẩy và chiến lược kéo phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể
của doanh nghiệp, điều kiện thị trường và sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Nhiều doanh
nghiệp sử dụng cả hai chiến lược để đạt được sự cân bằng tốt nhất. Vì thế, việc hiểu
và áp dụng chiến lược đẩy và kéo một cách thích hợp có thể đóng vai trò quan trọng
trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu, cũng như trong việc đạt được sự thành
công và sự bền vững trong lĩnh vực marketing.
D. REFERENCE LIST (Tài liệu tham khảo)

(Quân)

/> /> />Link tham khảo các chiến lược siêu hot của Durex tại VN:
/> />