Đề cương ôn thi phát triển kĩ năng cá nhân

Câu hỏi 1 Tìm câu trả lời đúng nhất. Khi một người chú trọng xây dựng nhân hiệu thì sẽ
đạt được ích lợi gì?
a. Có thể truyền bá những thơng điệp của bản thân,
b. Khắng định những giá trị cá nhân
c. Đạt được thành cơng bền vững nhờ có uy tín và nhân cách tốt đẹp
d. Tạo sự khác biệt với những người khác
Câu hỏi 2 Yếu tố quan trọng nhất để liên kết hoặc chia rẽ các cá nhân trong một tập thể
là:
a. Sở thích

c. Lợi ích

b. Hứng thú

d. Nhu cầu

Câu hỏi 3 Tìm câu trả lời đúng nhất. Xã hội sẽ phát triển khi từng cá nhân nỗ lực phát
triển bản thân mình bởi vì:
a. Xã hội càng phát triển thì cá nhân càng có điều kiện để tiếp nhận ngày càng nhiều
những giá trị vật chất và tinh thần
b. Thoả mãn ngày càng tốt hơn nhu cầu và lợi ích chính đáng của cá nhân là mục tiêu
và động lực thúc đẩy sự phát triển của xã hội.
c. Xã hội muốn phát triển thì cần phải có sự đóng góp sức lực của từng cá nhân
có nhân cách tốt, có trách nhiệm vì mục tiêu chung của xã hội.
d. Mỗi cá nhân có nhân cách tốt thì thúc đẩy xã hội phát triển
Câu hỏi 4 Tập thể có thể ln ln đáp ứng được mọi u cầu của các cá nhân hay
khơng?
a. Có, tập thể ln ln đáp ứng được yêu cầu của mỗi cá nhân
b. Có, tập thể tồn tại là để thỏa mãn mọi yêu cầu của cá nhân
c. Khơng, tập thể chỉ có thể đáp ứng được yêu cầu của những cá nhân yếu thế

d. Không, khả năng của tập thể đáp ứng nhu cầu cá nhân thường thấp hơn yêu
cầu của cá nhân xét về chất lượng, số lượng và tính đa dạng của nó
Câu hỏi 5 Nhân cách của một con người được quyết định nhiều nhất bởi yếu tố nào?
a. Môi trường xã hội
b. Tiền đề sinh học và tư chất di truyền học
c. Nhu cầu của bản thân
d. Thế giới quan cá nhân
Câu hỏi 6 Tìm câu trả lời đúng nhất. Một người có nhân hiệu tốt tức là có uy tín và hình
ảnh tốt thì sẽ dễ dàng đạt được điều gì?
a. Được nhiều người tín nhiệm
b. Thành cơng trong cơng việc và cuộc sống
c. Có nhiều bạn bè
d. Được giao nhiều trọng trách
Câu hỏi 7 Tìm phương án đúng nhất. Luận điểm nào dưới đây nhận định đúng về mổi
quan hệ giữa cá nhân và xã hội
a. Mỗi cá nhân có đời sống của riêng mình sống độc lập với những người khác trong
xã hội
b. Sự tồn tại và phát triển của một cá nhân không ảnh hưởng gì đến sự phát triển của
xã hội
c. Mỗi cá nhân là một thành viên của xã hội, mang bản chất xã hội và khơng thể
sống ngồi xã hội.
d. Sống trong xã hội, mỗi cá nhân có tính cách, năng lực quan điểm riêng
Câu hỏi 8 Các kỹ năng cá nhân được xếp vào loại kỹ năng nào?
a. Kỹ năng cứng

b. Kỹ năng nghề nghiệp


c. Kỹ năng mềm

d. Kỹ năng chuyên môn

Câu hỏi 9 Một tập thể muốn duy trì được sự bền vững thì nó cần:
a. u cầu các cá nhân hy sinh vì lợi ích tập thể
b. Quan tâm đến lợi ích của đa số cá nhân trong tập thể
c. Biết kết hợp hài hịa lợi ích của cá nhân với lợi ích tập thể
d. Chú trọng lợi ích của các cá nhân
Câu hỏi 10 Tìm phương án đúng nhất. Chỉ số nào có ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành
cơng và hạnh phúc của con người?
a. Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ)
b. Chỉ số đam mê (PQ)
c. Chỉ số thông minh xã hội (SQ)
d. Chỉ số thơng minh trí tuệ (IQ)
Câu hỏi 5 Tìm câu trả lời đúng nhất. Một người có nhân hiệu tốt tức là có uy tín và hình
ảnh tốt thì sẽ dễ dàng đạt được điều gì?
a. Có nhiều bạn bè
b. Được nhiều người tín nhiệm
c. Thành công trong công việc và cuộc sống
d. Được giao nhiều trọng trách
Câu hỏi 8 Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao để thành cơng, mỗi cá nhân cần chú ý xây
dựng nhân hiệu của mình?
a. Vì đó là cách con người dành được sự tôn trọng từ người khác
b. Vì con người cần được thỏa mãn nhu cầu tự khẳng định bản thân


c. Vì con người cần khẳng định những giá trị, truyền bá những thơng điệp của bản
thân mình
d. Vì đó chính là cách tạo dựng hình ảnh, uy tín của cá nhân đối với xã hội
Câu hỏi 1 Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và

điểm yếu của bản thân mình?
a. Vì con người cần che dấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm
mạnh của bản thân
b. Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát
triển nó và biết điểm yếu của bản thân để khắc phục nó
c. Vì con người cần so sánh năng lực của mình với những người xung quanh
d. Vì con người cần sự tơn trọng từ những người khác
Câu hỏi 2 Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao con người cần hiểu biết năng lực của bản
thân mình?
a. Vì đó là tiền đề quan trọng để con người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình
ảnh và uy tín cá nhân hướng đến sự thành cơng trong cơng việc và cc sống
b. Vì con người cần phát huy những điểm mạnh và tìm cách khắc phục những điểm
yếu để tự hồn thiện mình
c. Vì con người cần biết đâu là điểm mạnh và điểm yếu của mình để thành cơng trong
cuộc sống
d. Vì việc nhận biết về bản thân sẽ quy định thái độ trong quan hệ giao tiếp với mọi
người xung quanh.
Câu hỏi 3 Tìm phương án đúng nhất. Một người được coi là biết kiểm soát cảm xúc của
bản thân khi người đó:
a. Giữ vẻ mặt bình thản trước mọi hồn cảnh
b. Biết che giấu những cảm xúc khó chịu bên trong
c. Tự do bộ lộ cảm xúc của mình trong mọi hoàn cảnh


d. Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra
Câu hỏi 4 Một người tự tin về bản thân thì sẽ phản ứng như thế nào khi được yêu cầu
trình bày quan điểm của mình?
a. Nghe ngóng các ý kiến xung quanh để hùa theo ý kiến số đơng
b. Che giấu cảm xúc, tìm cách lảng tránh câu hỏi trực tiếp
c. Im lặng trong mọi trường hợp

d. Nói ra những quan điểm của mình và sẵn sàng bảo vệ niềm tin về những gì là
đúng
Câu hỏi 5 Theo mơ hình cửa sổ Johari, để phát triển bản thân thì con người cần chú trọng
mở rộng phần nào?
a. Phần mù/Blind

c. Phần che giấu/ Hidden

b. Phần không biết/ Unknow

d. Phần công khai/ Open

Câu hỏi 7 Theo mơ hình cửa sổ Johari, một người muốn khám phá những năng lực của
chính bản thân mình thì người đó cần làm gì?
a. Trơng chờ sự tác động từ bên ngồi.
b. Tích cực chủ động tìm kiếm cơ hội để phát triển bản thân.
c. Thụ động chờ đợi cơ hội.
d. Thu hẹp mối quan hệ và phạm vi giao tiếp của mình.
Câu hỏi 8 Một người tự tin về khả năng và giá trị về bản thân thì sẽ có những biểu hiện
như thế nào?
a. Mắt nhìn lấm lét hoặc lảng tránh
b. Ngồi thong tay, khuôn mặt ủ rũ
c. Tư thế ngay ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng
d. Dáng đi thất thểu, quần áo xộc xệch


Câu hỏi 9 Theo mơ hình cửa sổ Johari, cách thức mà con người tương tác với người khác
để hiểu về bản thân mình là gì?
a. Tự bộc lộ và đón nhận thơng tin phản hồi
b. Tiếp nhận thơng tin nhiều chiều từ bên ngoài

c. Chân thành lắng nghe ý kiến góp ý từ người khác
d. Tích cực giao lưu hợp tác với người khác
Câu hỏi 10 Tìm phương án đúng nhất. Một người được coi là thực sự có khả năng kiểm
soát cảm xúc của bản thân khi người đó:
a. Giữ bình tĩnh trước mọi bất ngờ xảy ra
b. Kiềm chế sự bốc đồng của bản thân
c. Giữ bề ngồi bình thản, cố gắng sự khó chịu bên trong
d. Dằn vặt bản thân, đau đầu mất ngủ
Câu hỏi 1 Một người tự ty về bản thân thường có biểu hiện như thế nào?
Chọn một câu trả lời:
a. Giao tiếp bằng mắt với người nói chuyện
b. Rụt rè, ngại giao tiếp với người khác
c. Chủ động nói lên quan điểm của mình
d. Tự ca ngợi về bản thân mình
Câu hỏi 5 Một người tự tin về bản thân thì sẽ phản ứng như thế nào khi được yêu cầu
trình bày quan điểm của mình?
a. Nói ra những quan điểm của mình và sẵn sàng bảo vệ niềm tin về những gì là
đúng
b. Im lặng trong mọi trường hợp
c. Nghe ngóng các ý kiến xung quanh để hùa theo ý kiến số đông


d. Che giấu cảm xúc, tìm cách lảng tránh câu hỏi trực tiếp
Câu hỏi 7 Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao con người cần phải tự tin vào bản thân mình?
a. Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực
hiện những mục tiêu mà mình đã đề ra.
b. Vì sự tự tin mang lại cho con người sự chắc chắn cần thiết để tiến lên phía trước
c. Vì khi con người có sự tự tin mạnh mẽ thì họ có thể thu hút và truyền cảm hứng tự
tin cho những người xung quanh
d. Vì những người tự tin có thể dễ dàng giải quyết công việc, vượt qua những thách

thức
Câu hỏi 8 Theo mơ hình cửa sổ Johari, một người muốn khám phá những năng lực của
chính bản thân mình thì người đó cần làm gì?
a. Thụ động chờ đợi cơ hội.
b. Thu hẹp mối quan hệ và phạm vi giao tiếp của mình.
c. Trơng chờ sự tác động từ bên ngồi.
d. Tích cực chủ động tìm kiếm cơ hội để phát triển bản thân.
Câu hỏi 10 Theo mơ hình cửa sổ Johari, cách thức mà con người tương tác với người
khác để hiểu về bản thân mình là gì?
a. Tự bộc lộ và đón nhận thơng tin phản hồi
b. Chân thành lắng nghe ý kiến góp ý từ người khác
c. Tích cực giao lưu hợp tác với người khác
d. Tiếp nhận thơng tin nhiều chiều từ bên ngồi
Câu hỏi 14 Tìm câu trả lời đúng nhất. Những người là đối tác thân thiết của nhau cần cư
xử thế nào để duy trì mối quan hệ lâu dài với nhau?
a. Dù là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác cũng không cần giữ lễ nghĩa, khoảng cách
với nhau


b. Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách
nhất định, không được suồng sã với nhau
c. Đã là đối tác thân thiết của nhau thì khơng cần giữ lễ nghĩa khoảng cách với nhau
d. Nếu là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác mới cần phải giữ lễ nghĩa, khoảng cách
với nhau
Câu hỏi 15 Không gian giao tiếp giữa hai người được duy trì trong khoảng từ 0,5 – 1,5
mét được xếp vào vùng nào?
a. Vùng riêng tư

c. Vùng công cộng

b. Vùng xã giao

d. Vùng mật thiết

Câu hỏi 16 Để giao tiếp thành cơng thì con người cần xác định cự li và phương pháp giao
tiếp với người khác như thế nào?
a. Với mọi người đều sử dụng phương pháp và cự li giao tiếp như nhau
b. Không cần xác định cự li hay phương pháp giao tiếp với từng người vì với bất kì ai
mình cũng nên tận tình chu đáo
c. Việc giao tiếp với người khác như thế nào tùy thuộc vào hồn cảnh cụ thể nên
khơng cần xác định trước
d. Nên xác định cự li và phương pháp giao tiếp với từng đối tượng cụ thể để có
cách ứng xử phù hợp
Câu hỏi 17 Con người khơng nên làm gì nếu muốn thành cơng trong giao tiếp với người
khác?
a. Duy trì được trạng thái cân bằng
tâm lý
b. Tự ý thức về sự tồn tại của bản
thân mình

c. Tự do bộc lộ cảm xúc của mình
d. Làm chủ được cảm xúc của bản
thân

Câu hỏi 18 Trong quá trình giao tiếp, một người sẽ khơng được người khác tin tưởng khi
họ:
a. Luôn quan tâm giúp đỡ người khác


b. Có lời nói và hành động thống nhất

c. Khơng trung thực trong cơng việc
d. Có nghề nghiệp, cơng việc ổn định
Câu hỏi 19 Những yếu tố nào sau đây khơng thuộc hình thức giao tiếp bằng ngơn từ?
a. Viết ký hiệu

c. Truyền thơng tin bằng hình ảnh

b. Diễn đạt bằng lời nói

d. Diễn tả bằng ánh mắt

Câu hỏi 20 Trong q trình giao tiếp, một người sẽ khơng được người khác tin tưởng khi
họ:
a. Có lời nói và hành động thống nhất
b. Có nghề nghiệp, cơng việc ổn định
c. Không trung thực trong công việc
d. Luôn quan tâm giúp đỡ người khác
Câu hỏi 15 Xác định một luận điểm đúng nhất trong số các luận điểm dưới đây bàn về
tính cách và trang phục của con người.
a. Những người khơng ăn mặc giống nhau thì tính cách cũng khơng thể giống nhau
b. Những người có phong cách ăn mặc giống nhau nhưng tính cách vẫn có thể
khác nhau
c. Những người có phong cách ăn mặc giống nhau thì tính cách cũng giống nhau
d. Mỗi người có tính cách khác nhau nên phong cách ăn mặc cũng khác nhau
Câu hỏi 17 Xác định một luận điểm thể hiện cách hiểu đúng nhất về khái niệm giao tiếp
trong các phương án dưới đây:
a. Giao tiếp là cách thức con người tạo lập các mối liên hệ với những người khác
trong xã hội
b. Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tâm tư tình cảm với nhau
c. Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tri thức cho nhau

d. Giao tiếp là cách thức con người trao đổi thơng tin với nhau
Câu hỏi 19 Trong q trình giao tiếp với những người khác, nếu một người chỉ chú tâm
đến lợi ích của bản thân mình thì người đó sẽ:
a. Tạo được nhiều thiện cảm với các đối tác
b. Tạo sự bất tín nhiệm của các đối tác
c. Tạo uy tín lớn với các đối tác
d. Tạo dựng được mối quan hệ lâu dài với các đối tác
Câu hỏi 1 Để một nhóm hoạt động hiệu quả cần xác định rõ 5 yếu tố nào?
a. Mục đích (purpose); Kế hoạch (plan); Con người (people); Sự say mê (passion),
quyền hạn (power)
b. Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Con người (people); Sự
vui thích (pleasure)
c. Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan);
Con người (people)
d. Mục đích (purpose); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Sự say mê (passion);
Con người (people)
Câu hỏi 2 Trong giai đoạn xung đột, khi các thành viên trong nhóm phát triển ở các mức
độ khác nhau, nảy sinh những kỳ vọng khơng thực tế, trong nhóm bắt đầu hình thành các
phe phái, v.v. thì người lãnh đạo nhóm cần làm gì?
a. Loại trừ những thành viên không đồng thuận ra khỏi nhóm.
b. Ngăn chặn những ý kiến bất đồng, thiết lập kỷ luật của nhóm
c. Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép
có xung đột
d. Gặp gỡ từng thành viên, thuyết phục tuân theo quan điểm của người lãnh đạo


Câu hỏi 3 Trong q trình hoạt động nhóm, ở giai đoạn nào thường nảy sinh nhiều mâu
thuẫn nhất về quan điểm, kinh nghiệm, năng lực, tính cách, v.v. giữa các thành viên

nhóm?
a. Giai đoạn phát triển

c. Giai đoạn chuẩn hóa

b. Giai đoạn xung đột

d. Giai đoạn hình thành

Câu hỏi 4 Phương án nào sau đây không phải là ý nghĩa tích cực của việc phân cơng trách
nhiệm cá nhân trong khi làm việc nhóm?
a. Giúp các thành viên tập trung hơn vào công việc được giao
b. Giúp từng thành viên nhận thức rõ hơn về lợi ích cá nhân trong khi làm việc
nhóm
c. Giúp các thành viên chủ động trong cách ứng xử với các sự kiện tích cực và tiêu
cực trong quá trình làm việc
d. Giúp thay đổi quan niệm cho rằng trách nhiệm làm việc nhóm là của nhóm trưởng
Câu hỏi 5 Trong mơi trường doanh nghiệp, các thành viên cần nêu cao tinh thần làm việc
theo nhóm để:
a. Thực hiện các quy trình làm việc, kết nối liên phịng ban, liên cơng ty,
b. Thực hiện tốt các mục tiêu lớn trong những điều kiện cụ thể
c. Giảm thiểu những vướng mắc trong sự phối hợp giữa các cá nhân, các bộ
phận của doanh nghiệp
d. Thực hiện những dự án lớn cần nhiều người tham gia
Câu hỏi 3 Một thành viên nhóm nên ứng xử thế nào khi khơng hồn thành cơng việc
được giao?
a. Quy trách nhiệm cho nhóm trưởng
b. Tìm gặp cấp trên để giãi bày
c. Thành khẩn nhận lỗi và tìm mọi cách khắc phục sai sót

d. Đổ lỗi cho thành viên khác trong nhóm
Câu hỏi 5 Trong giai đoạn chuẩn bị đàm phán, người đàm phán cần xác định BATNA để:
a. Tránh bị thất bại trong khi đàm phán
b. Uy hiếp, áp đảo đối tác trong khi đàm phán
c. Có thể chủ động, linh hoạt trong khi đàm phán
d. Đề phòng bị áp đảo trong khi đàm phán
Câu hỏi 6 Tìm phương án đúng nhất. Trước khi tiến hành đàm phán, nên sử dụng phương
pháp phân tích SWOT để:
a. Tìm hiểu các cơ hội và thách thức đối với quá trình đàm phán
b. Tìm hiểu thực lực của đối tác
c. Tìm hiểu thực lực của bản thân
d. Tìm hiểu thực lực của các bên tiến hành đàm phán
Câu hỏi 7 Phương án nào sau đây không phải là đặc điểm của kiểu đàm phán nguyên tắc?
a. Chỉ đưa ra một phương án duy nhất để lựa chọn
b. Tách biệt cảm xúc và công việc
c. Kết quả của thỏa thuận dựa vào những tiêu chuẩn khách quan
d. Hai bên tập trung vào lợi ích thực sự chứ không cố giữ lấy lập trường
Câu hỏi 8 Một cuộc đàm phán diễn ra như một cuộc đấu trí, trong đó các bên cùng đưa ra
những chiêu thức áp đảo đối phương để đạt được mục đích của mình. Có thể gọi đây là
cuộc đàm phán kiểu:
a. Đàm phán kiểu nguyên tắc

c. Đàm phán kiểu cứng

b. Đàm phán kiểu mềm

d. Đàm phán kiểu tự do

Câu hỏi 9 Thơng thường trong q trình đàm phán, cả hai bên đều muốn giữ lập trường
của mình. Nhưng để đi đến sự thống nhất và tạo dựng mối quan hệ lâu dài hai bên phải
điều chỉnh lợi ích bằng cách:
a. Một bên cần đơn phương nhượng bộ
b. Áp đảo, ép buộc đối tác phải thỏa mãn các điều kiện của mình
c. Hỗn cuộc đàm phán đến một thời điểm thích hợp
d. Nhượng bộ lẫn nhau, tìm kiếm một thỏa thuận chung
Câu hỏi 10 Một cuộc đàm phán được tiến hành trong bầu khơng khí cởi mở, người đàm
phán hết sức tránh xung đột, dễ dàng chịu nhượng bộ. Có thể gọi đây là cuộc đàm phán
kiểu:
a. Đàm phán kiểu lập trường

c. Đàm phán kiểu mềm

b. Đàm phán kiểu cứng

d. Đàm phán kiểu nguyên tắc

Câu hỏi 1 Trong quá trình hoạt động nhóm, đến giai đoạn nào thì các thành viên trong
nhóm sẽ bắt đầu nhận thấy những lợi ích của việc cộng tác cùng với nhau và giảm bớt
xung đột nội bộ?
a. Giai đoạn chuẩn hóa

c. Giai đoạn hình thành

b. Giai đoạn xung đột

d. Giai đoạn phát triển

Câu hỏi 7 Một cuộc đàm phán dựa trên những tiêu chuẩn khách quan, trong đó các bên

tập trung vào lợi ích thực sự chứ không cố giữ lấy lập trường. Có thể gọi đây là cuộc đàm
phán kiểu:
a. Đàm phán kiểu nguyên tắc

c. Đàm phán kiểu cứng

b. Đàm phán kiểu lập trường

d. Đàm phán kiểu mềm

Câu hỏi 2. Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao con người cần phải kiểm sốt cảm xúc của
bản thân?
a. Vì nếu phản ứng một cách khơng kiểm sốt với những điều xảy ra trái ý mình thì
sẽ dễ dẫn đến những hậu quả khó lường
b. Vì đó là cách mà con người giữ gìn hình ảnh, uy tín của mình


c. Vì người trưởng thành cần phải chịu trách nhiệm về thái độ, lời nói, hành động của
mình
d. Vì sống trong xã hội, bất cứ ai cũng cần phải tôn trọng những quy tắc, quy định chung,
không được hành động theo bản năng, bột phát
Câu hỏi 24. Phương án nào sau đây khơng phải là ý nghĩa tích cực của việc phân công
trách nhiệm cá nhân trong khi làm việc nhóm?
a. Giúp từng thành viên nhận thức rõ hơn về lợi ích cá nhân trong khi làm việc
nhóm
b. Giúp các thành viên chủ động trong cách ứng xử với các sự kiện tích cực và tiêu cực
trong q trình làm việc
c. Giúp các thành viên tập trung hơn vào công việc được giao
d. Giúp thay đổi quan niệm cho rằng trách nhiệm làm việc nhóm là của nhóm trưởng
Câu hỏi 25. Tìm phương án xác định đúng trình tự các giai đoạn phát triển của nhóm

a. Giai đoạn hình thành – giai đoạn hoạt động – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa
b. Giai đoạn hình thành – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa – giai đoạn phát
triển
c. Giai đoạn hình thành – giai đoạn phát triển – giai đoạn xung đột – giai đoạn biến động
d. Giai đoạn hình thành – giai đoạn chuẩn hóa – giai đoạn xung đột – giai đoạn phát triển
Câu hỏi 26. Hành động nào dưới đây sẽ làm giảm tác dụng của hoạt động nhóm trong
mơi trường học tập?
a. Bàn bạc cùng nhau vượt qua khó khăn hướng đến mục tiêu chung của nhóm
b. Hỗ trợ kiến thức cho nhau để giảm áp lực học một mình
c. Dựa dẫm, ỷ lại vào thành quả học tập của người khác trong nhóm
d. Chia sẻ kinh nghiệm, phương pháp học tập cho nhau
Câu hỏi 29. Tìm phương án đúng nhất. Con người cần hợp tác với nhau, làm việc theo
nhóm bởi vì:
a. Bản năng của con người là muốn tồn tại, làm việc cùng nhau
b. Con người luôn sợ sự cô đơn
c. Con người không thể tồn tại biệt lập hoặc làm việc một mình


d. Làm việc theo nhóm sẽ tập hợp được khả năng của từng người, giúp họ bổ sung
các khiếm khuyết cho nhau
Câu hỏi 32. Xác định một luận điểm thể hiện cách hiểu đúng nhất về khái niệm giao tiếp
trong các phương án dưới đây:
a. Giao tiếp là cách thức con người tạo lập các mối liên hệ với những người khác
trong xã hội
b. Giao tiếp là cách thức con người trao đổi thông tin với nhau
c. Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tri thức cho nhau
d. Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tâm tư tình cảm với nhau
Câu hỏi 3 Trong buổi thuyết trình, khi khán giả có các ý kiến trực tiếp phản đối mình thì
thuyết trình viên nên xử lý thế nào?
a. Bình tĩnh lắng nghe, hẹn sẽ tranh luận sau buổi thuyết trình

b. Ngay lập tức tranh luận căng thẳng với khán giả
c. Ngay lập tức chấm dứt bài thuyết trình
d. Vẫn thuyết trình bình thường, khơng quan tâm đến thái độ phản đối của họ
Câu hỏi 4 Một cuộc đàm phán chưa thể gọi là thành công khi:
a. Kết quả đạt được là lựa chọn tốt nhất trong số nhiều lựa chọn mà bạn đã tham khảo
b. Các bên hiểu nhau và biết rõ những gì họ đã thỏa thuận nhưng chưa chắc về
khả năng thực hiện
c. Những cam kết được hoạch định tốt, đầy đủ và có khả năng thực hiện được
d. Các bên xem kết quả và quy trình là cơng bằng theo tiêu chí, mục đích đã đề ra
Câu hỏi 5 Xác định phương án đúng nhất về khái niệm đàm phán trong số các phương án
sau:
a. Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để
cùng thỏa mãn các lợi ích giống nhau


b. Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để
xác định rõ quyền lợi của nhau
c. Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều
bên để cùng đi đến một thỏa thuận với nhau
d. Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để
cùng hợp tác với nhau
Câu hỏi 6 Thu thập thông tin tư liệu cho bài thuyết trình là cơng việc cần thực hiện trong
giai đoạn nào?
a. Giai đoạn kết thúc thuyết trình

c. Giai đoạn tiến hành thuyết trình

b. Giai đoạn chuẩn bị thuyết trình

d. Giai đoạn chọn chủ đề

Câu hỏi 4 Xác định một phương án đúng nhất bàn về hoạt động đàm phán trong số các
phương án sau:
a. Hoạt động đàm phán chỉ cần thiết khi con người thực hiện những công việc quan
trọng
b. Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người cần phải giải quyết những mâu
thuẫn trong hoạt động kinh doanh
c. Hoạt động đàm phán luôn gắn liền với sự tồn tại của con người
d. Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người có đối kháng về lợi ích
Câu hỏi 14 Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao sự thành cơng của một buổi thuyết trình
phải phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: sự chuẩn bị của thuyết trình viên, sự ủng hộ của
khán giả, sự chu đáo của công tác hậu cần…?
a. Vì một buổi thuyết trình khơng thể thiếu các yếu tố trên
b. Vì khán giả là nhân tố quan trọng quyết định sự thành cơng của buổi thuyết trình
c. Vì một mình thuyết trình viên thì khơng đủ để làm nên sự thành cơng của buổi
thuyết trình


d. Vì sự thành cơng của một người bao giờ cũng cần sự nỗ lực của bản thân
người đó và sự hợp lực của những người liên quan
Câu hỏi 3 Việc thuyết trình trước các nhà đầu tư để kêu gọi đầu tư vốn vào kế hoạch kinh
doanh của mình là kiểu thuyết trình gì?
a. Thuyết trình theo kiểu thương lượng
b. Thuyết trình theo kiểu thuyết
phục

c. Thuyết trình theo kiểu trình bày
d. Thuyết trình theo kiểu đàm phán

Câu hỏi 7 Tìm một phương án sai nói về vấn đề luyện tập của thuyết trình viên trước khi

thực hiện bài thuyết trình
a. Để buổi thuyết trình thành cơng, thuyết trình viên cần luyện tập trước càng nhiều
lần càng tốt
b. Thuyết trình viên khơng cần phải luyện tập trước khi thuyết trình vẫn có thể
dễ dàng thành cơng
c. Mức độ thành cơng của buổi thuyết trình phụ thuộc vào sự chuẩn bị và diễn tập của
thuyết trình viên
d. Nếu khơng chuẩn bị và luyện tập trước thì thuyết trình viên khó có thể thành cơng
trong buổi thuyết trình
Câu hỏi 12 Trong q trình hoạt động nhóm, đến giai đoạn nào thì các thành viên trong
nhóm sẽ bắt đầu nhận thấy những lợi ích của việc cộng tác cùng với nhau và giảm bớt
xung đột nội bộ?
a. Giai đoạn chuẩn hóa

c. Giai đoạn hình thành

b. Giai đoạn xung đột

d. Giai đoạn phát triển

Câu hỏi 16 Để thu thập thông tin tài liệu cho việc thuyết trình bạn cần nắm được những
loại thơng tin nào?
a. Thông tin phải biết , thông tin cần biết và thông tin đại chúng
b. Thông tin phải biết , thông tin cần biết và thông tin nên biết


c. Thông tin phải biết và thông tin nên biết
d. Thông tin phải biết , thông tin nên biết và thông tin đại chúng
Câu hỏi 11 Trước khi kết thúc bài thuyết trình, thuyết trình viên khơng nên làm gì để tạo
được ấn tượng tốt với khán giả?

a. Tóm tắt lại những điểm chính của bài thuyết trình
b. Thơng báo trước khi kết thúc
c. Đưa ra một nhận xét tích cực
d. Kết thúc bằng một nhận xét tiêu cực