ASM Kỹ năng đàm phám Fpoly

ASSISNMENT
KĨ NĂNG ĐÀM PHÁN

GREEN JOY GỌI VỐN ĐẦU TƯ TRÊN SHARK TANK
2 TỶ CHO 20% CỔ PHẦN
NHÓM 2
LỚP: MS18403
GIẢNG VIÊN: LÊ THỊ BÍCH HẠNH

1

HÀ NỘI, THÁNG 8 NĂM 2023


ASSIGNMENT
MƠN: KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN
GIẢNG VIÊN: LÊ THỊ BÍCH HẠNH
LỚP:MS18403
NHĨM 5
TÊN THÀNH VIÊN

MSSV

Phạm Thị Mai

PH45845

Nguyễn Thị Hải Linh

PH38537

Ngô Quang Trung

PH46509

Đỗ Thị Trang

PH45385

Hứa Thành Đạt

PH46826

Phạm Văn Qúy

PH46589

LỜI MỞ ĐẦU
2


Hiện nay, ô nhiễm môi trường đang là vấn đề réo lên hồi chng cảnh báo cho tồn xã
hội. Ơ nhiễm mơi trường là tình trạng mơi trường xuất hiện những chất độc hại, chất bẩn
gây tác động tiêu cực đến tự nhiên và cuộc sống con người. Ô nhiễm môi trường xảy ra ở
cả môi trường đất, nước, và khơng khí. Trong những hình ảnh chúng ta thấy hằng ngày và
nó sẽ ngày càng tiếp diễn thì đã đến lúc chúng ta cần hành động và nói “khơng” với “ống
hút nhựa”. Ống hút cỏ thiên nhiên của Greenjoy là một giải pháp tối ưu để thay thế ống
hút nhựa, ống hút này rất dễ dàng phân hủy và an toàn cho sức khỏe, việc sơ chế ống hút
này sẽ góp phần tạo việc làm cho người dân ở Đồng bằng Sơng Cửu Long. Chính vì thế,
sau khi xem xét và nghiên cứu thì nhóm 2 chúng em đã quyết định lựa chọn dự án về ống
hút cỏ Greenjoy để thực hiện làm bài Asignment môn Kỹ năng đàm phán.

Chúng em xin chân thành cảm ơn sự chỉ dạy tận tình của cơ Lê Thị Bích Hạnh trong suốt
thời gian học tập. Thật may mắn cho chúng em khi được cô chỉ dạy và đã đúc kết được rất
nhiều kiến thức để có thể hồn thành tốt bản báo cáo của mình. Chúng em rất mong sẽ
nhận được những ý kiến, đóng góp của cơ về bài báo cáo này được hoàn thiện hơn nữa.
Chúng em xin chân thành cảm ơn !

3


MỤC LỤC
CHƯƠNG 1. LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP ĐỂ NGHIÊN CỨU..................................7
1.1. Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp.........................................................................7
1.1.1. Tổng quan về doanh nghiệp.....................................................................................7
1.1.2. Sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp...............................................................................7
1.1.3. Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu...................................................9
1.1.4. Văn hóa doanh nghiệp............................................................................................13
1.1.5. Phong cách người lãnh đạo của bộ phận (có ảnh hưởng tới vụ việc đàm phán).....14
1.2. Vai trò của Bộ phận tham gia đàm phán và nhân viên đàm phán..............................15
1.2.1. Chức năng nhiệm vụ của Bộ phận tham gia đàm phán trong tổ chức.....................15
1.2.2. Giới thiệu về đặc điểm chung của những loại việc được đàm phán bởi Bộ phận...15
1.2.3. Giới thiệu về vị trí, quyền hạn, nghĩa vụ của nhân việc được giao đàm phán vụ việc
đã lưạ chọn trong Bộ phận...............................................................................................16
CHƯƠNG 2. Mô tả bối cảnh riêng vụ việc đàm phán......................................................18
2.1. Chủ thể tiến hành đàm phán......................................................................................18
2.2. Sự kiện gì đã diễn ra dẫn đến nhu cầu đàm phán của hai bên....................................21
2.3. Xác định cấu trúc vụ việc đàm phán: phân bổ hay hợp nhất.....................................23
CHƯƠNG 3. Lập kế hoạch và chiến lược cho vụ việc đàm phán....................................25
3.1. Lựa chọn chiến lược phù hợp....................................................................................25
3.2. Lập kế hoạch ĐP.......................................................................................................25
3.2.1. Xác định mục tiêu đàm phán (Bên A)....................................................................25

3.2.2. Xác định vấn đề chính liên quan đến việc đạt được mục tiêu (Bên A)...................25
3.2.3. Tập hợp xếp hạng tầm quan trọng của các vấn đề và xác định tổ hợp thương lượng
(Bên A)............................................................................................................................ 25


3.2.4.Xác định các lợi ích (Bên A)...................................................................................25
3.2.5. Xác định BATNA (Bên A).....................................................................................25
3.2.6. Xác định các điểm giới hạn (Bên A)......................................................................25
3.2.7. Phân tích và tìm hiểu mục tiêu, vấn đề và điểm kháng cự của đối tác (Bên B)......25
3.2.8. Thiết lập mục tiêu và đề xuất đầu tiên....................................................................25
3.2.9. Đánh giá bối cảnh xã hội của cuộc đàm phán.........................................................25
3.2.10. Trình bày vấn đề cho đối tác: Sự trọng yếu và quá trình......................................25
CHƯƠNG 4. Đánh giá vụ việc đàm phán từ kết quả đàm phán thực tế và đề xuất giải
pháp.................................................................................................................................. 26
4.1. Tóm tắt kết quả đàm phán thực tế của vụ việc..........................................................26
4.2. Đánh giá ưu - khuyết điểm của vụ việc ĐP...............................................................26
4.3. Đưa ra giải pháp của cá nhân dựa trên lý thuyết đã được học của môn Kỹ năng đàm
phán.................................................................................................................................. 26

5


DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1. Logo của cơng ty..................................................................................................7
Hình 2: Văn Phịng của GreenJoy.....................................................................................8
Hình 3: Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp.................................................................................9
Hình 4: Sản phẩm ống hút cỏ GreenJoy..........................................................................11
Hình 5: CEO Nguyên Võ................................................................................................14
Hình 6: CEO Võ Thảo Nguyên.......................................................................................16
Hình 7: Bà Nguyên võ cùng ba cộng sự đến kêu gọi đầu tư.............................................17

Hình 8: Shark Phạm Thành Hưng...................................................................................18
Hình 9: Shark Nguyễn Hịa Bình....................................................................................19
Hình 10: Shark Đỗ Thị Kim Liên....................................................................................19
Hình 11: Shark Nguyễn Mạnh Dũng...............................................................................20
Hình 12: Shark Nguyễn Thanh Việt................................................................................21
Hình 13: CEO Nguyên Võ và nhà đầu tư chính thức......................................................23

6


CHƯƠNG 1. LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP ĐỂ NGHIÊN CỨU
1.1. Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp Green Joy
1.1.1. Tổng quan về doanh nghiệp
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH GREENJOY
Tên quốc tế: GREENJOY COMPANY LIMITED
Tên viết tắt: GREENJOY CO., LTD
Ngày hoạt động: 10/10/2018
Mã số thuế: 0315318999
Tên người đại diện: Võ Quốc Thảo Nguyên
Số điện thoại: 0764335947
Địa chỉ: Văn phòng 02, Tầng 10, Tòa nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, Phường 25,
Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên

Email:


Hình
Hình1. 1:
Logo

Logo
của
cơng
cơng
tyty

7


Lịch sử hình thành và phát triển
Cơng ty TNHH Green Joy được thành lập từ năm 2018 và đến nay công ty vẫn đang rất
phát triển và đạt được những thành tựu đáng tự hào.
Tháng 4/ 2018, Bà Võ Quốc Thảo Nguyên bắt đầu có suy nghĩ lấy ống hút thiên nhiên
làm từ cây cỏ bàng (cây cói) là giải pháp tối ưu thay thế ống hút nhựa. Và từ đó ý tưởng
ống hút cỏ thiên nhiên thay thế ống hút nhựa bắt đầu nhen nhóm.
Tháng 8/2018, Bà Võ Quốc Thảo Nguyên cùng ba đồng sáng lập nên công ty tiếp tục
tham gia cuộc thi “Khởi nghiệp vì mơi trường” của Đại sứ quán Mỹ.
Trải qua 3 tháng hướng dẫn và dìu dắt của các chuyên gia về startup, tháng 10/2018,
GreenJoy được thành lập với mong muốn mang lại giải pháp tối ưu nhất cho môi trường
và tạo công ăn việc làm cho bà con
Năm 2019, dự án ống hút cỏ bàng thương hiệu GreenJoy đã cung cấp cho hơn 100 chuỗi
nhà hàng khách sạn lớn ở Việt Nam, hơn 30 thị trường lớn nước ngoài khác.
Năm 2021 đến nay công ty đã thành công trong việc kêu gọi vốn trên SharkTank và luôn
phát triển không ngừng đạt được những thành tựu to lớn.

8


1.1.2. Sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp

Hình 3: Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp
Chức năng của từng bộ phận:
Giám đốc điều hành (CEO) là người phụ trách điều hành doanh nghiệp theo mục tiêu, tầm
nhìn và các giá trị cốt lõi vốn có của doanh nghiệp.
Phịng sản xuất của doanh nghiệp thường có nhiều vị trí cơng việc. Mỗi vị trí sẽ có những
chức năng, nhiệm vụ khác nhau. Cụ thể phịng sản xuất sẽ có các vị trí cơ bản sau: trưởng
phòng sản xuất, nhân viên quản lý sản xuất và cơng nhân sản xuất.
Phịng kinh doanh Tham mưu chiến lược, hướng dẫn, chỉ đạo nghiên cứu, xây dựng, phát
triển nguồn khách hàng, theo dõi, kiểm soát và báo cáo, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
Phịng kế tốn giúp theo dõi doanh thu (tiền vào) và chi phí (tiền ra) trong khi đảm bảo
tuân thủ tất cả các yêu cầu pháp luật
1.1.3. Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chủ yếu
Lĩnh vực hoạt động: Ống hút cỏ - Đồ dùng từ cỏ - Đồ dùng từ tre/cỏ/mo cau
Ống hút thiên nhiên của Greenjoy được làm từ cây cỏ bàng hay cịn gọi là cây cói ở đồng
bằng Sơng Cửu Long.

9


Hiện Greenjoy đã cung cấp ống hút cỏ cho gần 100 chuỗi nhà hàng, khách sạn lớn từ
Nam

ra Bắc như Cần Thơ, Bình Thuận, Phú Quốc, Nha Trang, Đà Nẵng, Hải Phòng,

Hà Nội, … với hơn 1 triệu ống tiêu thụ ra thị trường mỗi tháng.
Ngồi ra, đã có khách hàng của trên 30 nước tiếp cận dự án ống hút cỏ và mong muốn
được hợp tác lâu dài để mang sản phẩm này ra thế giới, trong đó khách hàng một số nước
như Mỹ, Singapore, Nhật Bản, Hàn Quốc, ... đã đặt mua và tiêu thụ sản phẩm.

Hình Hình

4: Sản4:phẩm
Sản phẩm
ống hút
ốngcỏhút
GreenJoy
cỏ

Sản phẩm chủ yếu:
STT

Sản phẩm

Hình ảnh

Ống hút cỏ bàng khơ Green Joy hộp trịn 100 ống
1

77.000₫

10


Ống hút cỏ bàng khô Green Joy combo 2 hộp 10
2

20.000₫

Lót ly cỏ bàng Green Joy
91.000₫
3

Thảm bàn ăn cỏ bàng Green Joy
chữ nhật (Combo 4)
4

195.000₫
Dụng cụ ăn bằng tre Green Joy
(bọc vải)

5

91.000₫
Set muỗng mo cau Green Joy (13
cm)

6

616.500₫

1.1.4. Văn hóa doanh nghiệp
Tầm nhìn
Trở thành nhà cung cấp ống hút cỏ số một tại Việt Nam và xuất khẩu sang hơn 100 quốc
gia, thay thế 5 tỷ ống hút nhựa và đạt doanh thu 50 triệu USD vào năm 2025.

11


Góp phần đẩy nhanh việc loại bỏ đồ nhựa sử dụng một lần bằng cách sản xuất ống hút cỏ
bền vững và giá cả phải chăng nhất cho các chuỗi F&B và cá nhân.
Sứ mệnh
Ống hút thiên nhiên của Green Joy được sản xuất hoàn toàn tự nhiên từ cây cỏ bàng là

một giải pháp tối ưu thay thế ống hút nhựa, thân thiện với con người và môi trường. Với
giải pháp này, Green Joy cịn giúp cho người nơng dân miền Tây có thêm việc làm và thu
nhập từ việc trồng cỏ. Green Joy hy vọng sẽ lan tỏa tinh thần sống xanh đến cộng đồng và
góp phần thay đổi thói quen của người tiêu dùng để giảm thiểu rác thải nhựa.
Giá trị cốt lõi
Green Joy luôn luôn coi trọng những nguyên tắc phát triển bền vững trong các hoạt động
sản xuất - kinh doanh gắn liền với việc thực hiện trách nhiệm xã hội
Hiện Green Joy đã cung cấp ông hút cỏ cho gần 100 chuỗi nhà hàng, khách sạn lướn từ
Nam ra Bắc với hơn 1 triệu ông hút tiêu thụ ra thị trường mỗi tháng
Ngoài ra, đã có khách hàng của trên 30 nước tiếp cận dự án ống hút cỏ và mong muốn
được hợp tác lâu dài để mang sản phẩm này ra thế giới, trong đó khách hàng một số nước
như Mỹ, Singapore, Nhật Bản, Hàn Quốc,... đã đặt mua và tiêu thụ sản phẩm.
1.1.5. Phong cách người lãnh đạo của bộ phận
Họ và tên: Võ Quốc Thảo Nguyên
Chức vụ: CEO của công ty TNHH GREENJOY
Phong cách lãnh đạo: Dân chủ
Bà luôn đưa ra quyết định bằng sự tham gia của toàn bộ thành viên nhóm, cho nhân viên
cấp dưới thoải mái đưa ra ý kiến.
Xu hướng đàm phán: Trầm tĩnh, điềm đạm và tự tin.
.

12


Hình 5: CEO Ngun Võ
.
1.2. Vai trị của Bộ phận tham gia đàm phán và nhân viên đàm phán
1.2.1. Chức năng nhiệm vụ của Bộ phận tham gia đàm phán trong tổ chức
Bà Võ Thảo Nguyên - Founder kiêm CEO của công ty TNHH GREENJOY
Chức năng:

Người sáng lập, lên kế hoạch, thực hiện và xây dựng định hướng cho doanh nghiệp
Chỉ đạo và điều hành công tác xây dựng, thực hiện triển khai những kế hoạch kinh
doanh.
Đề xuất ý kiến nhằm cải thiện những vấn để mà công ty đang gặp phải,Quản lý nhân sự
Nhiệm vụ:
Đàm phán để kêu gọi đầu tư và đưa sản phẩm có mặt trên thị trường nước ngồi.
Chỉ đạo và điều hành cơng tác xây dựng, thực hiện triển khai những kế hoạch kinh doanh.
Tổ chức cơ cấu, thiết lập bộ máy quản lý, đề ra nhiệm vụ, mục tiêu của từng ban ngành.
Xây dựng các mối quan hệ tốt với một vài khách hàng trọng yếu và các cổ đông của công
ty.
Hiểu sâu và liên tục cập nhật thông tin về ngành nghề mà doanh nghiệp kinh doanh.

13


Kết luận: Bộ phận tham gia đàm phán đóng vai trò rất lớn trong kết quả của 1 cuộc đàm
phán,người đàm phán cần có 1 chiến lược cụ thể rõ ràng. Nắm bắt được điểm yếu, điểm
mạnh của đối tác,đưa ra các điều khoản lời đề nghị của mình.
1.2.2. Giới thiệu về đặc điểm chung của những loại việc được đàm phán bởi Bộ phận
đàm phán
Đàm phán để kêu gọi đầu tư nhằm đưa sản phẩm ống hút cỏ Green joy trở thành sản
phẩm độc quyền biểu tượng cho các quốc gia, “sản phẩm quốc dân”.
Đàm phán về việc gọi vốn.
Đàm phán về đối tác đi đường gần và các đối tác đồng hành trên chặng đường dài cùng
công ty.
Đàm phán về việc chuyển hàng hóa trong nước và ngồi nước.
Đàm phán về nguồn nguyên vật liệu nhằm đáp ứng số lượng lớn của khách hàng khi hợp
tác với công ty.
Đàm phán về chất lượng sản phẩm khi xuất hiện trên thị trường trong nước và ngồi
nước.

CEO cịn chịu trách nhiệm đàm phán với các nhà đầu tư, giải đáp những thắc mắc của họ
về công ty và các vấn đề có liên quan đến những dự án Marketing và Kinh doanh, hoạch
định các chiến lược phát triển sản phẩm trong những năm tới.
Đàm phán về việc tăng hình ảnh, quảng bá thương hiệu của sản phẩm ra thị trường một
cách mạnh mẽ nhất.
1.2.3. Giới thiệu về vị trí, quyền hạn, nghĩa vụ của nhân việc được giao đàm phán vụ
việc đã lưạ chọn trong Bộ phận
Công ty TNHH Green Joy là startup mới quy mơ cịn nhỏ nên vẫn chưa có bộ phận đàm
phán hồn chỉnh cho nên Bà Võ Quốc Thảo Nguyên (Nguyên Võ) _Founder kiêm CEO
của công ty TNHH GREENJOY là người trực tiếp đi đàm phán.

14


Hình 6: CEO Võ Thảo Ngun
Quyền

hạn:

Có

quyền đưa ra

lời đề nghị với các Shark về số tiền kêu gọi vốn cũng như tỷ lệ phần trăm cổ phần, trực
tiếp chốt deal mà khơng cần thơng qua bất kì cổ đơng hay người tham vấn nào. Chịu trách
nhiệm hoàn toàn với kết quả chung cuộc của cuộc đàm phán.
Ba người cộng sự: Người đồng hàng cùng với Nguyên Võ tại cuộc kêu gọi vốn đầu tư cho
dự án ống hút cỏ.

Hình 7: Bà Nguyên Võ cùng 3 cộng sự đến đầu tư

15


Hình 7: Bà Nguyên võ cùng ba cộng sự đến kêu gọi đầu tư
Quyền hạn: Hỗ

trợ

giới

thiệu dự án ống hút cỏ đến các chủ đầu tư.

TĨM TẮT CHƯƠNG 1
Cơng ty TNHH GREEN JOY được thành lập năm 2018 với mong muốn mang tinh
thần “Green Joy” vào từng ống hút và hy vọng mọi người có thể đóng góp cho một hành
tinh xanh - sạch hơn bằng những lựa chọn nhỏ hàng ngày nhưng có tác động lớn về lâu
dài khơng những thế cịn tạo cơng ăn việc làm cho người dân đồng bằng sông Cửu Long
cải thiện nguồn thu nhập. Bà Võ Quốc Thảo Nguyên đem dự án ống hút cỏ thiên nhiên
Greenjoy đến chương trình Thương vụ bạc tỷ để kêu gọi vốn đầu tư. Sau một hồi thuyết
trình về dự án thì bà Ngun Võ đã có được sự đồng ý đầu tư của ba Shark đó là Shark
Bình, Shark Liên và Shark Dũng.

16


CHƯƠNG 2: MÔ TẢ BỐI CẢNH RIÊNG CỦA VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN
2.1. Chủ thể tiến hành đàm phán
BÊN A

BÊN B

(Công ty TNHH GREENJOY)

(Các Shark – Shark Tank VietNam

Người đàm phán: Võ Quốc Thảo Nguyên
Shark Đỗ Thị Kim Liên
Chức vụ: Founder kiêm CEO của cơng ty

Shark Nguyễn Hịa Bình

TNHH GREENJOY
Shark Phạm Thanh Hưng
Nhiệm vụ và quyền hạn: Đại diện công
ty tham gia đàm phán, kêu gọi vốn đầu tư

Shark Nguyễn Mạnh Dũng

cho công ty và đưa ra quyết định liên quan
đên các vấn đề trong quá trình đàm phán

Shark Nguyễn Thanh Việt

17


Các Shark tham gia đàm phán:

Hình 8: Shark Phạm Thành Hưng

Shark Phạm Thanh Hưng: Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đồn CENGROUP, Chủ
tịch Cơng ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển bất động sản thế kỷ CENINVEST

Hình 9: Shark Nguyễn Hịa Bình

18


Shark Nguyễn Hịa Bình: Chủ tịch tập đồn NextTech.

Hình 10: Shark Đỗ Thị Kim Liên
Shark Đỗ Thị Kim Liên: Lãnh sự Danh dự nước Cộng hòa Nam Phi tại Việt Nam. Chủ
tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn AquaOne, Nguyên Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm
Tổng giám đốc Công ty Bảo hiểm AAA, Người sáng lập ứng dụng bảo hiểm LIAN, …

Hình 11: Shark Nguyễn Mạnh Dũng

19


Shark Nguyễn Mạnh Dũng: Giám đốc quỹ đầu tư CyberAgent Việt Nam và Thái lan,
Đồng sáng lập và là cổ đông của nhiều ứng dụng như là Tiki, Vatgia, Foody, …

Hình 12: Shark Nguyễn Thanh Việt
Shark Nguyễn Thanh Việt: Chủ tịch HĐQT – Tổng giám đốc công ty Cổ phần Đầu tư
Xây Dựng Hạ tầng và Giao thông (Intracom) Việt Nam – Tập đồn Intracom Group
2.2. Sự kiện gì đã diễn ra dẫn đến nhu cầu đàm phán của hai bên
Ngày: 11/09/2019
Địa điểm: Diễn ra tại Chương trình Shark Tank (Thương vụ bạc tỷ) _ Mùa 3, VTV3 Đài
truyền hình Việt Nam

Cách thức: Hai bên đàm phán trao đổi trực tiếp với nhau
Nhu cầu của doanh nghiệp
20