Tải bản đầy đủ (.docx) (30 trang)

Bộ 200 câu hỏi ôn tập môn văn hoá doanh nghiệp - có đáp án

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (141.74 KB, 30 trang )

Tên mơn học: VĂN HỐ DOANH NGHIỆP
Mã mơn:
Sl chương: 4 CHƯƠNG
[(<– C1>)] – Tổng quan về văn hóa và văn hóa doanh nghiệp, Chương 1
Câu 1 [<DE>]: Khái niệm “cái gì còn lại khi tất cả những thứ khác bị quên đi , cái

đó là văn hóa” là của ai:
[<$>] E. Heriot
[<$>] E.Herior
[<$>] Horiet
[<$>] E. Hero
Câu 2 [<DE>]: Văn hóa là sự tổng hợp mọi phương thức sinh hoạt cùng với biểu
hiện của nó mà loài người đã sản sinh ra nhằm ……. vơi những nhu cầu đòi hỏi
sinh tồn?
[<$>] Thích Nghi
[<$>] Thích ứng
[<$>] Đối Phó
[<$>] Thích Nghi, Thích ứng, Đối Phó
Câu 3 [<DE>]: . …. Kinh Tế xã hội quyết định ý thức xã hội?
[<$>] Cơ cấu
[<$>] Tổ Chức
[<$>] Hình Thái
[<$>] Nền
Câu 4 [<DE>]: Quan Niệm về văn hóa qua các thời kì khác nhau bởi vì?
[<$>] Trải qua thời đại khác nhau
[<$>] Trải qua văn hóa khác nhau
[<$>] Trải qua hình thái kinh tế khác nhau
[<$>] Địa lý khác nhau
Câu 5 [<DE>]: Toàn bộ những giá trị vật chất sáng tạo được thể hiện trong của cải
vật chất do con người tạo ra như chùa chiều, bức tranh… là?
[<$>] Văn hóa vật thể


[<$>] Vật chất
[<$>] Văn hóa vật thể
[<$>] Văn hóa phi vật thể
Câu 6 [<DE>]: Văn hóa có bao nhiêu đặc trưng nổi bật?
[<$>] 6
[<$>] 8
[<$>] 7


[<$>] 9
Câu 7 [<DE>]: Có bao nhiêu loại văn hóa cơ bản?

[<$>] Không có văn hóa cơ bản
[<$>] 1
[<$>] 2
[<$>] 3
Câu 8 [<DE>]: Đây là đặc trưng nào của văn hóa: “Cùng một sự việc nhưng có thể
được hiểu và đánh giá khác nhau bởi những người có nền văn hóa khác nhau”?
[<$>] VH mang tính cộng đồng
[<$>] VH mang tính khách quan
[<$>] Văn hóa có thể học hỏi
[<$>] VH mang tính chủ quan
Câu 9 [<DE>]: Đâu không phải là đặc trưng của văn hóa?
[<$>] Tính Cổ Truyền
[<$>] Tính Tập Quán
[<$>] Tính Khách Quan
[<$>] Tính Kế Thừa
Câu 10 [<DE>]: Văn hóa có bao nhiêu chức năng cơ bản?
[<$>] 2
[<$>] 4

[<$>] 1
[<$>] 3
Câu 11 [<DE>]: Đâu là chức năng của văn hóa?
[<$>] Trình bày
[<$>] Chứng minh lịch sử
[<$>] Nhận thức
[<$>] Làm đẹp dân tộc
Câu 12 [<DE>]: “Con người luôn có nhu cầu giải trí bên cạnh lao động và các hoạt
động sáng tạo thông qua sự giải trí bằng văn hóa giúp con người lao động sáng tạo
có hiệu quả hơn và phát triển toàn diện” là chức năng nào của văn hóa?
[<$>] Giáo Dục
[<$>] Sáng Tạo
[<$>] Phát triển
[<$>] Giải Trí
Câu 13 [<DE>]: Đâu không phải “vai trò” của văn hóa
[<$>] Được cấu thành từ đội ngũ
[<$>] Động lực phát triển xã hội
[<$>] Linh hồn và hệ điều tiết của phát triểu
[<$>] Mục Tiêu Phát triển của xã hội


Câu 14 [<DE>]: Khi sự lãnh đạo hợp lý về kinh tế nhưng trái với văn hóa thì lợi ích

thu được có thể không bù đắp được những thiệt hại là nội dung vai trò nào của văn
hóa?
[<$>] Động lực phát triển của xã hội
[<$>] Linh hồn và điều tiết của sự phát triển
[<$>] Mục tiêu phát triển của xã hội
[<$>] Đội Ngũ
Câu 15 [<DE>]: Đặc trưng của văn hóa?

[<$>] Chủ quan, khách quan, tập quán, đa dạng, dân tộc, kế thừa, học hỏi, tiến hóa.
[<$>] Kế thừa, học hỏi, tiến hóa, chủ quan, khách quan, tập quán, cộng đồng, xã
hội.
[<$>] Tập quán, cộng đồng, dân tộc, chủ quan, khách quan, kế thừa, học hỏi, tiến
hóa.
[<$>] Tập quán, cộng đồng, dân tộc, trọng yếu, khách quan, kế thừa, học hỏi, tiến
hóa.
Câu 16 [<DE>]: .…. Là những chuẩn mực hành vi mà tất cả những con người trong
tổ chức đó phải tuân theo hoặc bị chị phối.
[<$>] Quy định cty
[<$>] Văn hóa tổ chức
[<$>] Điều lệ cty
[<$>] Văn hóa nghề
Câu 17 [<TB>]: Nguyên nhân dẫn tới sự khác nhau trong văn hóa của tổ chức.
[<$>] Chuẩn mực hành vi
[<$>] Điều lệ công ty
[<$>] Văn hóa tổ chức
[<$>] Nhiều cá nhân
Câu 18 [<TB>]: Văn hóa nghề hay còn gọi là:
[<$>] Văn hóa nghành
[<$>] Văn hóa giới
[<$>] Văn hóa nghề nghiệp
[<$>] Văn hóa nghành, Văn hóa nghề nghiệp
Câu 19 [<TB>]: Văn hóa kinh doanh là?
[<$>] Văn hóa doanh nhân
[<$>] VH của 1 cộng đồng kinh doanh
[<$>] Một loại văn hóa nghề
[<$>] Văn hóa doanh nhân, VH của 1 cộng đồng kinh doanh, Một loại văn hóa
nghề
Câu 20 [<TB>]: Văn hóa kinh doanh là những đặc trưng cơ bản để phân biệt giới

kinh doanh với?
[<$>] Văn hóa kinh doanh khác


[<$>] Giới kinh doanh khác
[<$>] Đội Ngũ
[<$>] Văn hóa kinh doanh khác, Giới kinh doanh khác, Đội Ngũ
Câu 21 [<TB>]: Có bao nhiêu góc nhìn cơ bản về văn hóa doanh nghiệp?

[<$>] 2. ( Nhân viên, Lãnh Đạo)
[<$>] 1. Văn hóa doanh nghiệp không phân chia theo góc nhìn
[<$>] 3. ( Nhân viên, Khách hàng, Lãnh đạo)
[<$>] 4. (Đối thủ cạnh tranh, Khách hàng, Lãnh đạo)
Câu 22 [<TB>]: “VHDN là sự trộn lẫn đặc biệt các giá trị, các tiêu chuẩn, thói
quen, truyền thống, những thái đội ứng xử và lễ nghi mà toàn bộ chúng là duy nhất
đối với một tổ chức.”. Khái niệm trên là của ai?
[<$>] EDGAR SCHEIN
[<$>] ILO
[<$>] LIO
[<$>] E.HERIOT
Câu 23 [<TB>]: theo GEORGE DE SAINTE MARIE: “VHDN là … các giá trị
biểu tượng huyền thoại, nghi thức , các biểu tượng , huyền thoại, nghi thức, các
điều cấm kị, các quan điểm triết học, đạo đức tạo thành nền móng sâu xa của
doanh nghiệp. Điền vào dấu “…”?
[<$>] Văn hóa của
[<$>] Tập hợp
[<$>] Tổng hợp
[<$>] Tiêu chuẩn
Câu 24 [<TB>]: VHDN là toàn bộ những … được doanh nghiệp tạo ra, chọn lọc và
lưu truyền qua các thế hệ, được sử dụng để biểu hiện trong hoạt động kinh doanh,

tạo nên bản sắc kinh doanh của doanh nghiêp. Dấu “…” là?
[<$>] Nét đẹp kinh doanh
[<$>] Yếu tốt văn hóa phi vật thể
[<$>] Yếu tố văn hóa vật thể
[<$>] Yếu tốt văn hóa phi vật thể, Yếu tố văn hóa vật thể
Câu 25 [<TB>]: Đặc trưng của Văn Hóa?
[<$>] Tập quán, cộng đồng, dân tộc, chủ quan, khách quan, kế thừa, học hỏi, tiến
hóa.
[<$>] Chủ quan, khách quan, tập quán, đa dạng, dân tộc, kế thừa, học hỏi, tiến hóa.
[<$>] Kế thừa, học hỏi, tiến hóa, chủ quan, khách quan, tập quán, cộng đồng, xã
hội.
[<$>] Tập quán, cộng đồng, dân tộc, trọng yếu, khách quan, kế thừa, học hỏi, tiến
hóa.
Câu 26 [<TB>]: Chức năng của Văn Hóa?
[<$>] Bồi dưỡng, sáng tạo, thẩm mỹ, giải trí


[<$>] Giáo dục, nhận thức, thẩm mỹ, giải trí
[<$>] Giáo dục, nghiên cứu, hòa nhập, giải trí
[<$>] Giáo dục, nhận thức, liên lạc, giải trí
Câu 27 [<TB>]: Văn hóa ___________ ( organizational culture ) là những đặc

trưng cơ bản để phân biệt____này với _____ khác
[<$>] Công Ty
[<$>] Đơn Vị
[<$>] Tổ Chức
[<$>] Mô Hình
Câu 28 [<TB>]: VHDN là yếu tố quan trọng cấu thành nên_______ Của một doanh
nghiệp?
[<$>] Hạ tầng

[<$>] Công Nghệ
[<$>] Vốn
[<$>] Đội ngũ
Câu 29 [<KH>]: Tài sản quý giá nhất của một doanh nghiệp không phải là con
người mà là …… , con người thì doanh nghiệp nào cũng có nhưng…………
không phải doanh nghiệp nào cũng có.
[<$>] Đội ngũ
[<$>] Vốn
[<$>] Công nghệ
[<$>] Hạ tầng
Câu 30 [<KH>]: Mức độ phát triển của xã hội được đánh giá qua chỉ số cơ bản
nào?
[<$>] CDP/người
[<$>] Tỷ lệ người biết chữ
[<$>] Tuổi thọ bình quân
[<$>] CDP/người, Tỷ lệ người biết chữ, Tuổi thọ bình quân
Câu 31 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp là gì?
[<$>] Nền văn hóa của một tập đoàn
[<$>] Nền văn hóa của một quốc gia
[<$>] Nền văn hóa của một người cá nhân
[<$>] Nền văn hóa của một khu vực địa lý
Câu 32 [<DE>]: Tại sao văn hóa doanh nghiệp quan trọng?
[<$>] Nó không quan trọng
[<$>] Nó ảnh hưởng đến quá trình làm việc và hiệu suất
[<$>] Nó chỉ liên quan đến lãnh đạo
[<$>] Nó không ảnh hưởng đến danh tiếng và thành công của doanh nghiệp
Câu 33 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp có thể thay đổi theo thời gian và tùy theo
ngữ cảnh. Điều này đúng hay sai?



[<$>] Đúng
[<$>] Sai

Câu 34 [<DE>]: Các yếu tố nào thường tạo nên văn hóa doanh nghiệp?
[<$>] Giá trị, niềm tin và tôn trọng
[<$>] Kích thước và số lượng nhân viên
[<$>] Tính cách của giám đốc điều hành
[<$>] Giá trị, niềm tin và tôn trọng, Kích thước và số lượng nhân viên, Tính cách
của giám đốc điều hành
Câu 35 [<DE>]: Giá trị trong văn hóa doanh nghiệp thường là gì?
[<$>]Tiền và tài sản
[<$>] Mục tiêu và chiến lược
[<$>]Các nguyên tắc và niềm tin quan trọng
[<$>]Tiền và tài sản, Mục tiêu và chiến lược, Các nguyên tắc và niềm tin quan
trọng
Câu 36 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến:
[<$>]Môi trường làm việc
[<$>] Hiệu suất của nhân viên
[<$>]Thành công của doanh nghiệp
[<$>]Môi trường làm việc, Hiệu suất của nhân viên, Thành công của doanh nghiệp
Câu 37 [<DE>]: Điều gì có thể thúc đẩy việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp?
[<$>]Sự thay đổi trong lãnh đạo và quản lý
[<$>] Sự gia tăng của cơ cấu tổ chức
[<$>]Sự thay đổi trong công nghệ và thị trường
[<$>]Sự thay đổi trong lãnh đạo và quản lý, Sự gia tăng của cơ cấu tổ chức, Sự
thay đổi trong công nghệ và thị trường
Câu 38 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến quyết định của
doanh nghiệp trong việc gì?
[<$>] Tuyển dụng và phát triển nhân sự
[<$>] Tiến hành nghiên cứu và phát triển

[<$>]Quản lý tài chính và kế toán
[<$>]Tuyển dụng và phát triển nhân sự, Tiến hành nghiên cứu và phát triển, Quản
lý tài chính và kế toán
Câu 39 [<DE>]: Điều gì có thể tạo nên văn hóa doanh nghiệp trong một tập đoàn
lớn?
[<$>] Giá trị, niềm tin và nguyên tắc chung
[<$>]Nền văn hóa cá nhân của từng nhân viên
[<$>]Tài chính và kế hoạch chiến lược
[<$>] Tất cả các phương án trên
Câu 40 [<DE>]: Điều gì quan trọng nhất khi xây dựng và duy trì văn hóa doanh
nghiệp?


[<$>]Sự lãnh đạo từ trên xuống
[<$>]Sự tham gia của toàn bộ tổ chức
[<$>]Thời gian vàng làm việc
[<$>]Tất cả các phương án trên

Câu 41 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp có thể thể hiện qua:
[<$>]Biểu đồ tổ chức
[<$>]Hình thức trang trí nơi làm việc
[<$>]Ngôn ngữ và cách giao tiếp
[<$>]Biểu đồ tổ chức, Hình thức trang trí nơi làm việc, Ngôn ngữ và cách giao tiếp
Câu 42 [<DE>]: Điều gì quan trọng khi quản lý sự thay đổi trong văn hóa doanh
nghiệp?
[<$>]Sự đồng tình và sự hợp tác
[<$>]Để lãnh đạo giải quyết
[<$>] Bắt đầu từ một bộ phận cụ thể
[<$>]Tất cả các phương án trên
Câu 43 [<DE>]: Điều gì có thể ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp?

[<$>]Cơ cấu tổ chức
[<$>] Nền văn hóa cá nhân của từng nhân viên
[<$>]Thay đổi trong quản lý và lãnh đạo
[<$>]Cơ cấu tổ chức, Nền văn hóa cá nhân của từng nhân viên, Thay đổi trong
quản lý và lãnh đạo
Câu 44 [<DE>]: Sự đa dạng trong văn hóa doanh nghiệp có thể:
[<$>]Tạo ra sự căng thẳng và xung đột
[<$>]Tăng cường sự sáng tạo và làm việc hiệu quả
[<$>]Làm giảm sự đoàn kết và hiệu suất
[<$>]Tạo ra sự căng thẳng và xung đột, Tăng cường sự sáng tạo và làm việc hiệu
quả, Làm giảm sự đoàn kết và hiệu suất
Câu 45 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến việc gì?
[<$>]Thời gian làm việc của nhân viên
[<$>]Làm thế nào người ta quản lý tài chính
[<$>]Sự hài lòng của khách hàng
[<$>] Thời gian làm việc của nhân viên, Làm thế nào người ta quản lý tài chính, Sự
hài lòng của khách hàng
Câu 46 [<DE>]: Sự thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp thường cần thời gian và:
[<$>]Nhiều tiền
[<$>] Sự đồng tình và sự hợp tác
[<$>]Quản lý tài chính
[<$>]Đầu tư vào công nghệ mới


Câu 47 [<DE>]: Sự hợp nhất và sự đoàn kết trong văn hóa doanh nghiệp có thể
dẫn đến:
[<$>] Tăng cường hiệu suất
[<$>]Sự xung đột và tranh chấp
[<$>]Giảm sự sáng tạo
[<$>]Tăng cường hiệu suất, Sự xung đột và tranh chấp, Giảm sự sáng tạo

Câu 48 [<DE>]: Làm thế nào văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến quyết
định trong việc đào tạo và phát triển nhân sự?
[<$>]Không ảnh hưởng
[<$>]Tạo sự đồng tình
[<$>]Giảm hiệu quả đào tạo
[<$>]Không ảnh hưởng, Tạo sự đồng tình, Giảm hiệu quả đào tạo
Câu 49 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến:
[<$>] Giá trị của cổ phiếu
[<$>] Phản hồi của khách hàng
[<$>] Thành công trong một dự án cụ thể
[<$>]Giá trị của cổ phiếu, Phản hồi của khách hàng, Thành công trong một dự án
cụ thể
Câu 50 [<DE>]: Điều gì quan trọng khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp?
[<$>] Sự lãnh đạo từ trên xuống
[<$>] Sự tham gia của toàn bộ tổ chức
[<$>]Thời gian làm việc
[<$>]Sự lãnh đạo từ trên xuống, Sự tham gia của toàn bộ tổ chức,Thời gian làm
việc
Câu 51 [<DE>]: Điều gì quan trọng khi đảm bảo tính nhất quán trong văn hóa
doanh nghiệp?
[<$>]Tất cả nhân viên phải giống nhau
[<$>]Cần có quy tắc và nguyên tắc chung
[<$>] Không cần sự đồng thuận
[<$>]Tất cả nhân viên phải giống nhau, Cần có quy tắc và nguyên tắc chung,
Không cần sự đồng thuận
Câu 52 [<DE>]: Sự thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp thường phản ánh sự thay
đổi trong:
[<$>]Lãnh đạo
[<$>]Mô hình kinh doanh
[<$>] Môi trường kinh doanh

[<$>]Lãnh đạo, Mô hình kinh doanh, Môi trường kinh doanh
Câu 53 [<DE>]: Điều gì có thể góp phần vào việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp?
[<$>] Sự thay đổi trong lãnh đạo và quản lý
[<$>] Sự gia tăng của cơ cấu tổ chức


[<$>] Sự thay đổi trong công nghệ và thị trường
[<$>] Sự thay đổi trong lãnh đạo và quản lý, Sự gia tăng của cơ cấu tổ chức, Sự

thay đổi trong công nghệ và thị trường
Câu 54 [<DE>]: Sự thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp có thể gây ra sự đoàn kết
và:
[<$>] Tăng hiệu suất
[<$>] Tăng sự sáng tạo
[<$>]Giảm sự đoàn kết
[<$>] Tăng hiệu suất, Tăng sự sáng tạo, Giảm sự đoàn kết
Câu 55 [<DE>]: Điều gì là quan trọng khi quản lý sự thay đổi trong văn hóa doanh
nghiệp?
[<$>]Sự đồng tình và sự hợp tác
[<$>] Để lãnh đạo giải quyết
[<$>] Bắt đầu từ một bộ phận cụ thể
[<$>] Sự đồng tình và sự hợp tác, Để lãnh đạo giải quyết, Bắt đầu từ một bộ phận
cụ thể
Câu 56 [<DE>]: Điều gì có thể giúp xây dựng và thúc đẩy một văn hoá doanh
nghiệp tích cực?
[<$>]Quy tắc và quy định cứng nhắc
[<$>]Tập trung chủ yếu vào lợi nhuận
[<$>]Tạo điều kiện cho sự đa dạng và sáng tạo
[<$>]Quy tắc và quy định cứng nhắc, Tập trung chủ yếu vào lợi nhuận, Tạo điều
kiện cho sự đa dạng và sáng tạo

Câu 57 [<DE>]: Điều gì có thể thúc đẩy việc phát triển một văn hoá doanh nghiệp
tích cực?
[<$>]Tôn trọng và hỗ trợ sự đa dạng
[<$>]Sự nghiêm khắc và quản lý chặt chẽ
[<$>]Tập trung vào lợi nhuận mà không quan tâm đến nhân viên
[<$>]Tôn trọng và hỗ trợ sự đa dạng, Sự nghiêm khắc và quản lý chặt chẽ, Tập
trung vào lợi nhuận mà không quan tâm đến nhân viên
Câu 58 [<DE>]: Văn hoá doanh nghiệp có thể tạo ra sự khác biệt cho một doanh
nghiệp trong cùng một ngành kinh doanh.
[<$>] Đúng
[<$>] Sai

Câu 59 [<DE>]: Văn hoá doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến cách mà doanh
nghiệp xây dựng quan hệ với khách hàng và đối tác.
[<$>] Đúng
[<$>] Sai

Câu 60 [<DE>]: Văn hoá doanh nghiệp không có tác động đến cách doanh nghiệp
xây dựng hình ảnh công chúng.


[<$>] Đúng
[<$>] Sai
[(<– C2>)] – Văn hóa doanh nghiệp, Chương 2

Câu 61 [<KH>]: Khi nói đến các loại hình văn hóa, chúng ta có thể phân chia
thành?
[<$>] 3 cấp
[<$>] 4 chức năng
[<$>] Vật thể - Phi vật thể

[<$>] 5 bậc thang
Câu 62 [<KH>]: Mỗi tổ chức khác nhau sẽ có… khác nhau do đó sẽ có văn hóa
khác nhau?
[<$>] Công ty
[<$>] Mô hình
[<$>] Cách tổ chức
[<$>] Chuẩn mực hành vi
Câu 63 [<KH>]: Không có văn hóa thì không có…., không có……thì không có
tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp?
[<$>] Đội ngũ
[<$>] Hạ tầng
[<$>] Công nghệ
[<$>] Vốn
Câu 64 [<KH>]: Vai trò của văn hóa?
[<$>] Mục tiêu, động lực, linh hồn của doanh nghiệp
[<$>] Mục tiêu, động lực, linh hồn của nhân loại
[<$>] Mục tiêu, động lực, linh hồn của xã hội
[<$>] Mục tiêu, động lực, linh hồn của quốc gia
Câu 65 [<KH>]: Văn Hóa _____( industry culture )
[<$>] Ngành
[<$>] Nghề
[<$>] Kinh Doanh
[<$>] Tất cả đều sai
Câu 66 [<KH>]: Văn hóa kinh doanh ( Business society culture ) là một loại văn
hóa _____
[<$>] Nghề
[<$>] Nghành
[<$>] Kinh Doanh
[<$>] Tất cả đều sai
Câu 67 [<RH>]: Văn hóa của cá nhân một doanh nhân thường được gọi là văn

hóa?
[<$>] Lãnh đạo


[<$>] Doanh nhân
[<$>] Cộng Đồng
[<$>] Tất cả đều sai
Câu 68 [<RH>]: Văn hóa của giới luật sư gọi là 1 văn hóa?
[<$>] Kinh Doanh
[<$>] Nghề
[<$>] Nghành
[<$>] Tất cả đều sai
Câu 69 [<RH>]: Văn hóa của người trong lĩnh vực bảo hiểm là 1 loại văn hóa?
[<$>] Nghề
[<$>] Giới khác
[<$>] Ngành
[<$>] Tất cả đều sai
Câu 70 [<RH>]: VHDN có mấy cấp độ?
[<$>] 1
[<$>] 2
[<$>] 3
[<$>] 4
Câu 71 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp dễ dàng thay đổi ở cấp độ?
[<$>] 1
[<$>] 2
[<$>] 3
[<$>] 4
Câu 72 [<DE>]: Cấp độ “ các giá trị được tuyên bố” là cấp độ?
[<$>] 1
[<$>] 2

[<$>] 3
[<$>] 4
Câu 73 [<DE>]: Môi trường Văn Hóa Doanh nghiệp không lành mạnh sẽ ảnh
hưởng đến _____ và tác động tiêu cực đến ______
[<$>] Kết quả kinh doanh & tâm lý nhân viên
[<$>] Kết quả kinh doanh & kết quả kinh doanh
[<$>] Tâm lý nhân viên & kết quả kinh doanh
[<$>] Tâm lý nhân viên & tâm lý nhân viên
Câu 74 [<DE>]: Doanh nghiệp có một nền văn hóa mạnh và phù hợp với mục tiêu
và chiến lược thì?
[<$>] Tạo ra niềm tự hào của nhân viên về DN, từ đó mọi người luôn sống phấn
đấu và chiến đấu hết mình vì mục tiêu chung một cách tự nguyện.
[<$>] Giúp cho lãnh đạo dễ dàng hơn trong việc quản lý doanh nghiệp.


[<$>] Giúp cho nhân viên thoải mái và chủ động hơn trong việc định hướng cách

nghĩ và cách làm của mình.
[<$>] Tạo ra niềm tự hào của nhân viên về DN, từ đó mọi người luôn sống phấn
đấu và chiến đấu hết mình vì mục tiêu chung một cách tự nguyện. Giúp cho lãnh
đạo dễ dàng hơn trong việc quản lý doanh nghiệp. Giúp cho nhân viên thoải mái và
chủ động hơn trong việc định hướng cách nghĩ và cách làm của mình.
Câu 75 [<DE>]: ESPO USED VALUES thuộc cấp độ thức mấy trong các cấp độ
của VHDN?
[<$>] 2
[<$>] 1
[<$>] 3
[<$>] 1, 2, 3
Câu 76 [<DE>]: Cấp độ văn hóa có đặc điểm dễ thay đổi và ít khi thể hiện giá trị
thực sự trong văn hóa doanh nghiệp?

[<$>] Cấp độ 2
[<$>] Cấp độ 1
[<$>] Cấp độ 3
[<$>] Cấp độ 4
Câu 77 [<DE>]: Ở cấp độ nào các giá trị sẽ được tuyên bố và có tính hữu hình?
[<$>] Cấp độ 1
[<$>] Cấp độ 3
[<$>] Cấp độ 2
[<$>] Cả A,B,C
Câu 78 [<DE>]: Tác động của VHDN là?
[<$>] Tạo ra lợi thế cạnh tranh
[<$>] Tạo ra sự suy yếu
[<$>] A, B sai
[<$>] Tạo ra lợi thế cạnh tranh, Tạo ra sự suy yếu
Câu 79 [<DE>]: Một nền văn hóa tốt giúp doanh nghiệp thu hút… và cũng cố …
của nhân viên đối với doanh nghiệp?
[<$>] Nhân tài, Lòng trung thành
[<$>] Nhân Lực, Vị thế
[<$>] Nhân Tài, Vị Thế
[<$>] Nhân tài, tin tưởng
Câu 80 [<DE>]: Thứ tự 5 nhu cầu của Maslow?
[<$>] Sinh lý, an toàn, tôn trọng, xã hội, tự hoàn thiện
[<$>] Sinh lý, an toàn, xã hội, tôn trọng, tự hoàn thiện
[<$>] An toàn, sinh lý, xã hội, tôn trọng, tự hoàn thiện
[<$>] An toàn, sinh lý, tôn trọng, xã hội, tự hoàn thiện


Câu 81 [<DE>]: Sắp xếp đúng theo nhu cầu của Maslow bởi các giá trị sau ( trợ
cấp, lương cơ bản, bạn bè cơ quan, chức danh, thách thức trong công việc )?
[<$>] Trợ cấp, lương cơ bản, bạn bè cơ qan, chức danh, thách thức trong công việc

[<$>] Trợ cấp, bạn bè cơ quan, lương cơ bản, chức danh, thách thức trong công
việc
[<$>] Lương cơ bản, Trợ cấp, bạn bè cơ quan, chức danh, thách thức trong công
việc
[<$>] Lương cơ bản ,Trợ cấp , bạn bè cơ qan, thách thức trong công việc, chức
danh
Câu 82 [<DE>]: Cơ sở vật chất là …. Của doanh nghiệp, VHDN là … của doanh
nghiệp
[<$>] Giá trị, giá trị
[<$>] Tiền, Tài sản
[<$>] Tài sản, giá trị
[<$>] Phần xác, Phần hồn
Câu 83 [<DE>]: Các doanh nghiệp không thể quản lý diều hành tốt mà không sử
dụng:
[<$>] Nội quy
[<$>] Văn hóa
[<$>] Quy chế
[<$>] Nội quy, Văn hóa, Quy chế
Câu 84 [<DE>]: Ngoài xã hội pháp luật và văn hóa xã hội là 2 công cụ quản lý
quốc gia, vậy trong công ty 2 công cụ đó là:
[<$>] Điều lệ, Văn hóa doanh nghiệp
[<$>] Quy Chế, Văn hóa doanh nghiệp
[<$>] Nội Quy, Văn hóa doanh nghiệp
[<$>] Mục tiêu, Văn hóa doanh nghiệp
Câu 85 [<DE>]: Điểm khác nhau giữa sử dụng quy chế và văn hóa doanh nghiệp
trong công ty là:
[<$>] Quy chế và văn hóa không khác nhau
[<$>] Quy chế tự nguyên và văn hóa bắt buộc
[<$>] Quy chế bắt buộc, văn hóa tự nguyện
[<$>] Quy chế có văn bản ban hành và văn hóa không có văn bản ban hành

Câu 86 [<DE>]: Doanh nghiệp có một nền văn hóa mạnh và phù hợp mục tiêu và
chiến lược thì:
[<$>] Tạo ra niềm tự hào cho nhân viên
[<$>] Giúp lãnh đạo dễ dàng quản lý
[<$>] Giúp nhân viên thoải mái, chủ động
[<$>] Tạo ra niềm tự hào cho nhân viên, Giúp lãnh đạo dễ dàng quản lý, Giúp nhân
viên thoải mái, chủ động


Câu 87 [<TB>]: Để tạo ra một nền văn hóa mang bản sắc riêng cho doanh nghiệp
và tạo một dấu ấn cho khách hàng, các doanh nghiệp cần?
[<$>] Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
[<$>] Nâng cao tay nghề nhân viên
[<$>] Xây dựng thương hiệu riêng
[<$>] Cả A, B, C
Câu 88 [<TB>]: Các yếu tố ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp?
[<$>] Văn hóa dân tộc
[<$>] Nhà lãnh đạo
[<$>] Đội ngũ
[<$>] Văn hóa dân tộc, Nhà lãnh đạo, Đội ngũ
Câu 89 [<TB>]: Ở mức độ thấp có sự khác biệt ít về lương bỗng, lao động chân tay

được đánh giá ngang với lao động trí óc, ở cấp độ cao có nhiều cấp lãnh đạo, lao
động trí óc được đánh giá cao hơn. Là đặc điểm của yếu tố nào sau đây:
[<$>] Sự đối lập giữa chủ nghĩa cá nhân và chủ nghĩa tâp thể
[<$>] Sự phân cấp trình độ
[<$>] Sự phân cấp quyền lực
[<$>] Sự phân cấp về giá trị thặng dư của lao động.
Câu 90 [<TB>]: Đặc điểm của Nam quyền và Nữ quyền ở cấp độ Nam quyền chi
phối là:

[<$>] Khác biệt giới tính, phụ nữ làm ít chuyên môn, doanh nghiệp không không
can thiệp vào cuộc sống riêng và sự phân biệt biệt giời tính không đáng kể.
[<$>] Khác biệt giới tính không đáng kể, doanh nghiệp can thiệp vào cuộc sống
riêng, công việc được coi là mối quan tâm.
[<$>] Phụ nữ tham gia vào chuyên môn nhiều, doanh nghiệp nghiệp can thiệp vào
cuộc sống riêng, công việc được coi là mối quan tâm.
[<$>] Khác biệt giới tính rõ ràng, phụ nữ ít làm công việc chuyên môn, công việc
được coi là mối quan tâm chính.
Câu 91 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp là gì?
[<$>]Lối sống cá nhân của các nhân viên
[<$>] Giá trị, niềm tin và thái độ của mọi người trong tổ chức
[<$>] Chiến lược kinh doanh của công ty
[<$>]Thời gian làm việc trong tổ chức
Câu 92 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến:
[<$>] Môi trường làm việc
[<$>] Mức lương của nhân viên
[<$>] Kích thước công ty
[<$>]Môi trường làm việc, Mức lương của nhân viên, Kích thước công ty
Câu 93 [<DE>]: Điều gì tạo nên văn hóa doanh nghiệp?
[<$>]Tập quán và nguyên tắc


[<$>] Quá trình sản xuất
[<$>] Hình thức trang trí nơi làm việc
[<$>] Tập quán và nguyên tắc, Quá trình sản xuất, Hình thức trang trí nơi làm việc

Câu 94 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp có thể thay đổi theo thời gian và tùy theo
ngữ cảnh. Điều này đúng hay sai?
[<$>] Đúng
[<$>] Sai


Câu 95 [<DE>]: Giá trị trong văn hóa doanh nghiệp thường là gì?
[<$>] Tài sản và tiền bạc
[<$>] Tâm hồn và tinh thần
[<$>] Các nguyên tắc và niềm tin quan trọng
[<$>]Tài sản và tiền bạc, Tâm hồn và tinh thần, Các nguyên tắc và niềm tin quan
trọng
Câu 96 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến quá trình làm việc
và hiệu suất. Điều này đúng hay sai?
[<$>] Đúng
[<$>] Sai

Câu 97 [<DE>]: Điều gì có thể ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp?
[<$>] Quá trình sản xuất
[<$>] Thay đổi trong lãnh đạo và quản lý
[<$>] Thời tiết
[<$>]Quá trình sản xuất, Thay đổi trong lãnh đạo và quản lý, Thời tiết
Câu 98 [<DE>]: Điều gì có thể tạo nên văn hóa doanh nghiệp trong một tập đoàn
lớn?
[<$>]Lối sống cá nhân của từng nhân viên
[<$>]Mục tiêu và tầm nhìn của công ty
[<$>]Tài sản và tiền bạc
[<$>]Lối sống cá nhân của từng nhân viên, Mục tiêu và tầm nhìn của công ty, Tài
sản và tiền bạc
Câu 99 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến quyết định của
doanh nghiệp trong việc gì?
[<$>] Quản lý tài chính và kế toán
[<$>] Quá trình sản xuất
[<$>] Tuyển dụng và phát triển nhân sự
[<$>] Quản lý tài chính và kế toán, Quá trình sản xuất, Tuyển dụng và phát triển

nhân sự
Câu 100 [<DE>]: Làm thế nào văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến sự
đoàn kết của nhân viên?
[<$>] Tạo ra sự đồng tình và sự hợp tác
[<$>] Giảm sự đoàn kết


[<$>] Tăng sự cạnh tranh giữa nhân viên
[<$>] Tạo ra sự đồng tình và sự hợp tác, Giảm sự đoàn kết, Tăng sự cạnh tranh

giữa nhân viên
Câu 101 [<DE>]: Điều gì quan trọng khi quản lý sự thay đổi trong văn hóa doanh
nghiệp?
[<$>] Để lãnh đạo giải quyết
[<$>] Sự đồng tình và sự hợp tác
[<$>] Bắt đầu từ một bộ phận cụ thể
[<$>] Để lãnh đạo giải quyết, Sự đồng tình và sự hợp tác, Bắt đầu từ một bộ phận
cụ thể
Câu 102 [<DE>]: Điều gì là quan trọng khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp?
[<$>]Sự lãnh đạo từ trên xuống
[<$>]Sự tham gia của toàn bộ tổ chức
[<$>] Thời gian làm việc
[<$>]Sự lãnh đạo từ trên xuống, Sự tham gia của toàn bộ tổ chức, Thời gian làm
việc
Câu 103 [<DE>]: Sự thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp thường phản ánh sự
thay đổi trong:
[<$>] Môi trường kinh doanh
[<$>] Lãnh đạo
[<$>]Mục tiêu kinh doanh
[<$>]Môi trường kinh doanh, Lãnh đạo, Mục tiêu kinh doanh

Câu 104 [<DE>]: Sự đa dạng trong văn hóa doanh nghiệp có thể tạo ra:
[<$>]Sự đoàn kết
[<$>] Sự xung đột
[<$>] Tăng hiệu suất
[<$>]Sự đoàn kết, Sự xung đột, Tăng hiệu suất
Câu 105 [<DE>]: Làm thế nào văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến quyết
định trong việc đào tạo và phát triển nhân sự?
[<$>] Tạo sự đồng tình
[<$>] Không ảnh hưởng
[<$>]Giảm hiệu quả đào tạo
[<$>]Tăng hiệu suất, Không ảnh hưởng, Giảm hiệu quả đào tạo
Câu 106 [<DE>]: Sự thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp có thể dẫn đến:
[<$>] Tăng sự đoàn kết
[<$>]Giảm hiệu suất
[<$>] Tăng cường sự sáng tạo
[<$>]Tăng sự đoàn kết, Giảm hiệu suất, Tăng cường sự sáng tạo
Câu 107 [<DE>]: Sự đồng tình và sự hợp tác trong văn hóa doanh nghiệp có thể
dẫn đến:


[<$>] Sự cạnh tranh giữa nhân viên
[<$>]Sự đoàn kết
[<$>] Sự xung đột
[<$>] Sự cạnh tranh giữa nhân viên, Sự đoàn kết, Sự xung đột

Câu 108 [<DE>]: Làm thế nào văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến quyết
định trong việc đầu tư vào công nghệ mới?
[<$>] Không ảnh hưởng
[<$>]Tạo sự đồng tình
[<$>] Giảm hiệu quả đầu tư

[<$>] Không ảnh hưởng, Tạo sự đồng tình, Giảm hiệu quả đầu tư
Câu 109 [<DE>]: Điều gì là quan trọng khi đảm bảo tính nhất quán trong văn hóa
doanh nghiệp?
[<$>] Sự đồng tình của một số nhân viên
[<$>] Cần có quy tắc và nguyên tắc chung
[<$>]Làm cho tất cả mọi người giống nhau
[<$>] Cần có quy tắc và nguyên tắc chung, Sự đồng tình của một số nhân viên,
Làm cho tất cả mọi người giống nhau
Câu 110 [<DE>]: Sự thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp thường cần thời gian
và:
[<$>]Tiền bạc
[<$>] Sự đồng tình và sự hợp tác
[<$>]Đầu tư vào cơ cấu tổ chức mới
[<$>]Tiền bạc, Sự đồng tình và sự hợp tác, Đầu tư vào cơ cấu tổ chức mới
Câu 111 [<DE>]: Điều gì có thể ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp?
[<$>]Quá trình sản xuất
[<$>] Sự thay đổi trong lãnh đạo và quản lý
[<$>] Điều kiện thời tiết
[<$>] Quá trình sản xuất, Sự thay đổi trong lãnh đạo và quản lý, Điều kiện thời tiết
Câu 112 [<DE>]: Sự thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp có thể gây ra:
[<$>]Sự đoàn kết và đồng thuận
[<$>] Sự xung đột và tranh chấp
[<$>]Tăng cường hiệu suất
[<$>]Sự đoàn kết và đồng thuận, Sự xung đột và tranh chấp, Tăng cường hiệu suất
Câu 113 [<DE>]: Văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến:
[<$>] Giá trị của cổ phiếu
[<$>]Phản hồi của khách hàng
[<$>]Thành công trong một dự án cụ thể
[<$>]Giá trị của cổ phiếu, Phản hồi của khách hàng, Thành công trong một dự án
cụ thể



Câu 114 [<DE>]: Sự thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp thường phản ánh sự
thay đổi trong:
[<$>]Lãnh đạo
[<$>]Môi trường kinh doanh
[<$>] Mô hình kinh doanh
[<$>]Lãnh đạo, Môi trường kinh doanh, Mô hình kinh doanh
Câu 115 [<DE>]: Làm thế nào văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến sự
đoàn kết của nhân viên?
[<$>]Tạo ra sự đồng tình và sự hợp tác
[<$>] Giảm sự đoàn kết
[<$>] Tăng sự cạnh tranh giữa nhân viên
[<$>] Tạo ra sự đồng tình và sự hợp tác, Giảm sự đoàn kết, Tăng sự cạnh tranh
giữa nhân viên
Câu 116 [<DE>]: Điều gì có thể tạo nên sự đa dạng trong văn hóa doanh nghiệp?
[<$>]Sự giống nhau trong niềm tin và giá trị
[<$>]Sự đồng thuận trong quy tắc và quy định
[<$>]Sự khác biệt trong ngôn ngữ, tôn giáo và lối sống
[<$>]Sự giống nhau trong niềm tin và giá trị, Sự đồng thuận trong quy tắc và quy
định, Sự khác biệt trong ngôn ngữ, tôn giáo và lối sống
Câu 117 [<DE>]: Làm thế nào văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến quyết
định trong việc thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới?
[<$>]Tạo sự đồng tình
[<$>]Tạo ra sự xung đột
[<$>] Không ảnh hưởng
[<$>] Tạo sự đồng tình, Tạo ra sự xung đột, Không ảnh hưởng
Câu 118 [<DE>]: Sự hợp nhất trong văn hóa doanh nghiệp có thể dẫn đến:
[<$>]Sự xung đột và tranh chấp
[<$>]Tăng cường hiệu suất

[<$>] Sự đoàn kết và đồng thuận
[<$>] Sự xung đột và tranh chấp, Tăng cường hiệu suất, Sự đoàn kết và đồng thuận
Câu 119 [<DE>]: Làm thế nào văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến khả
năng cạnh tranh trên thị trường?
[<$>] Tạo ra sự xung đột
[<$>] Tạo sự đồng tình và sự hợp tác
[<$>] Không ảnh hưởng
[<$>] Tạo ra sự xung đột, Tạo sự đồng tình và sự hợp tác, Không ảnh hưởng
Câu 120 [<DE>]: Điều gì quan trọng khi thúc đẩy sự thay đổi trong văn hóa doanh
nghiệp?
[<$>] Sự lãnh đạo từ trên xuống
[<$>] Sự tham gia của toàn bộ tổ chức


[<$>] Thời gian làm việc
[<$>] Sự lãnh đạo từ trên xuống, Sự tham gia của toàn bộ tổ chức, Thời gian làm

việc
[(<001969– C3>)] – Xây dựng và phát triển văn hóa kinh doanh, Chương 3

Câu 121 [<TB>]: Sự phân cấp quyền lực ở mức độ thấp sẽ có đặc điểm:
[<$>] Tập trung hóa thấp, mức độ phân quyền nhiều
[<$>] Tập trung hóa thấp, mức độ phân quyền nhiều, có nhiều cấp lãnh đạo
[<$>] Tập trung hóa cao, mức độ phân quyền ít, sự khác biệt lương bổng ít hơn
[<$>] Tập trung hóa thấp, mức độ phân quyền ít, sự khác biệt lương bổng ít hơn
Câu 122 [<TB>]: Sự đối lập giữ chủ nghĩa cá nhân và chủ nghĩa tập thể ở mức độ
cao có đặc điểm:
[<$>] DN như 1 gia đình, DN bảo vệ lợi ích cho nhân viên.
[<$>] Doanh nghiệp ít mang tính gia đình, nhân viên tự bảo vệ lợi ích cho mình.
[<$>] DN như 1 gia đình, các thông lệ được xây dựng dựa trên lòng trung thành.

[<$>] Doanh nghiệp ít mang tính gia đình , các thông lệ được xây dựng dựa trên
lòng trung thành.
Câu 123 [<TB>]: Có bao nhiêu giai đoạn hình thành văn hóa doanh nghiệp?
[<$>] 5
[<$>] 4
[<$>] 3
[<$>] Hình thành thì có 1 gia đoạn duy nhất.
Câu 124 [<TB>]: Các đặc điểm: phụ thuộc vào nhà sáng lập, giá trị văn hóa khác
biệt đối thủ, thành quả của sự đúc kết trong quá trình phát triển, tạo ra sự thay đổi
văn hóa doanh nghiệp là đặc điểm của gia đoạn nào trong cá giai đoạn hình thành
VHDN?
[<$>] Giai đoạn giữa
[<$>] Giai đoạn chính muồi và nguy cơ suy thoái
[<$>] Giai đoạn suy thoái
[<$>] Giai đoạn non trẻ
Câu 125 [<TB>]: Các đặc điểm: doanh nghiệp không tiếp tục tăng trưởng do thị
trường bão hòa, văn hóa xuất hiện tính lỗi thời là đặc điểm của giai đoạn nào trong
cá giai đoạn hình thành VHDN?
[<$>] Giai đoạn chính mùi và nguy cơ suy thoái
[<$>] Giai đoạn non trẻ
[<$>] Giai đoạn giữa
[<$>] Giai đoạn bão hòa
Câu 126 [<TB>]: Những cách thay đổi văn hóa doanh nghiệp?
[<$>] Phát huy những văn hóa tiêu biểu
[<$>] Áp dụng công nghệ mới
[<$>] Luôn luôn thay đổi


[<$>] Phát huy những văn hóa tiêu biểu, Áp dụng công nghệ mới, Luôn luôn thay
đổi

Câu 127 [<TB>]: Các dạng văn hóa DN phân theo sự phân cấp quyền lực có mấy
loại cơ bản?
[<$>] 2
[<$>] 3
[<$>] 4
[<$>] 5
Câu 128 [<TB>]: Đâu không phải là Các dạng văn hóa DN Phân theo sự phân cấp
quyền lực:
[<$>] Mô hình văn hoá nguyên tắc
[<$>] Mô hình văn hóa quyền hạn
[<$>] Mô hình vă hóa đồng đội
[<$>] Mô hình văn hóa đội ngũ
Câu 129 [<KH>]: Các dạng văn hóa doanh nghiệp phân theo cơ cấu và định
hướng?
[<$>] Văn hóa gia đình
[<$>] Văn hóa tháp EIFFEL
[<$>] Văn hóa kiểu tên lửa được định hướng
[<$>] Văn hóa gia đình, Văn hóa tháp EIFFEL, Văn hóa kiểu tên lửa được định
hướng
Câu 130 [<KH>]: “ Tổ chức như một lò ấp trứng để các thành viên tự hoàn thiện
và bày tỏ bản thân, không có cơ cấu mang tính hình thức, thay đổi trong văn hóa
thường nhanh và tự phát” là đặc điểm của nội dung văn hóa nào.
[<$>] Văn hóa gia đình
[<$>] Văn hóa lò ấp trứng
[<$>] Văn hóa tháp EIFFEL
[<$>] Văn hóa theo kiểu tên lữa
Câu 131 [<KH>]: Văn hóa lãnh đạm thuộc dạng văn hóa nào?
[<$>] Văn hóa phân theo cơ cấu và định hướng
[<$>] Văn hóa phân theo cấp quyền lực
[<$>] Văn hóa phân theo mỗi quan tâm

[<$>] Văn hóa phân theo cơ cấu và định hướng, Văn hóa phân theo cấp quyền lực,
Văn hóa phân theo mỗi quan tâm
Câu 132 [<KH>]: Các dạng văn hóa phân theo mối quan tâm?
[<$>] Văn hóa kiểu chăm sóc
[<$>] Văn hóa kiểu đòi hỏi nhiều
[<$>] Văn hóa hợp nhất
[<$>] Văn hóa kiểu chăm sóc, Văn hóa kiểu đòi hỏi nhiều, Văn hóa hợp nhất
Câu 133 [<KH>]: Văn hóa hợp nhất là?



×