Nhom 3 bao cao chien luoc sang t3

lOMoARcPSD|20074349

Nhóm 3 - Báo cáo Chiến lược - sáng T3
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lựuc (Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội)

Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university
Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH


BÁO CÁO THỰC HÀNH
HỌC PHẦN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC
Tên bài thực hành: Tìm hiểu chiến lược phát triển
nguồn nhân lực tại Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse

Giảng viên hướng dẫn: TS. Trần Ánh Phương
Sinh viên thực hiện: Nhóm 03
Lớp: Quản trị nhân lực 1 – Khóa 13

Hà Nội – 2021
1

Downloaded by ??nh Bùi ()

lOMoARcPSD|20074349

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM
STT

Họ và tên

Mã sinh viên

Lớp - Khóa

1

Nguyễn Thị Khánh Linh

2018602087

QTNL 1 – K13

2

Phan Thị Mai Ly

2018603479

QTNL 2 – K13

3

Trần Hoàng Khánh Ly

2018602435

QTNL 1 – K13

4

Nguyễn Thị Lý

2018601740

QTNL 1 – K13

5

Hoàng Thanh Trang

2018600547

QTNL 1 – K13

6

Nguyễn Thị Trang

2018602438

QTNL 1 – K13

7

Lê Duy Phái

2018602568

QTNL 1 – K13

2

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

LỜI CẢM ƠN
Bộ môn Chiến lược phát triển nguồn nhân lực là bộ mơn thực sự bổ ích, thú
vị và có tính thực tế cao. Vì vậy trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu chúng
em đã có cơ hội tìm hiểu, mở rộng kiến thức về các hoạt động, chiến lược nhân sự
và các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Từ đó có
thể vận dụng linh hoạt hơn trong mọi tình huống, có thể đưa ra các phương án giải
quyết vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp, đào tạo, tuyển dụng và phát triển nguồn
nhân lực, giúp doanh nghiệp thực hiện được mục tiêu. Để góp phần tạo nên sự hiệu
quả khi nghiên cứu bộ môn này chúng em đã nhận được sự quan tâm, hướng dẫn rất
tận tình, chu đáo của cơ và các bạn. Lời đầu tiên nhóm tác giả chúng em xin gửi lời
cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc tới cô Trần Ánh Phương – giảng viên Khoa
Quản Lý Kinh Doanh – Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội đã trực tiếp hỗ trợ
chúng em hoàn thành tốt bài báo cáo này. Bằng tất cả những kiến thức, sự hiểu biết,
tâm huyết với nghề và tình cảm mà cơ dành cho học trị cơ ln luôn chỉ dạy và
giúp đỡ chúng em trong các buổi học.
Báo cáo thực hành được thực hiện trong khoảng thời gian không quá dài.

Bước đầu đi vào nghiên cứu các chiến lược trong thực tế của chúng em còn nhiều
bỡ ngỡ, trình độ lý luận cũng như kiến thức và kinh nghiệm cịn hạn chế nên khơng
tránh khỏi những thiếu sót. Nhóm 03 chúng em rất mong nhận được sự đóng góp
q báu của cơ để báo cáo của nhóm được hoàn thiện và đạt kết quả tốt nhất. Cuối
cùng nhóm chúng em xin chúc cơ thật dồi dào sức khỏe, mãi vui tươi, nhiệt huyết
trong công việc mà cô đã chọn.
Chân thành cảm ơn cô!

3

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH...............................................................6
LỜI MỞ ĐẦU..........................................................................................................7
CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN SUNHOUSE...8
1.1.

Lịch sử hình thành.......................................................................................8

1.2.

Tầm nhìn, sức mệnh, giá trị cốt lõi..............................................................9

1.3.

Sản phẩm.....................................................................................................9

1.4.

Nhân sự tại Sunhouse................................................................................10

1.5.

Thị phần.....................................................................................................12

1.6.

Tình hình hoạt động kinh doanh................................................................12

CHƯƠNG 2. TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC..........14
2.1.

Các khái niệm liên quan.............................................................................14

2.2.

Các chiến lược của Sunhouse....................................................................15

2.2.1.

Chiến lược kinh doanh của Sunhouse.................................................15

2.2.2.

Chiến lược nhân sự của Sunhouse.......................................................17

2.3. Mối quan hệ của chiến lược kinh doanh và chiến lược phát triển nguồn
nhân lực tại Sunhouse..........................................................................................18
CHƯƠNG 3.THIẾT KẾ CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY
CỔ PHẦN TẬP ĐỒN SUNHOUSE..................................................................20
3.1. Phân tích mơi trường kinh doanh ảnh hưởng đến chiến lược phát triển nhân
lực của doanh nghiệp...........................................................................................20
3.1.1.

Mối liên hệ giữa môi trường kinh doanh và doanh nghiệp..................20

3.2. Môi trường kinh doanh bên trong doanh nghiệp ảnh hưởng đến chiến lược
nhân sự................................................................................................................. 20
3.3. Môi trường kinh doanh bên ngoài doanh nghiệp ảnh hưởng đến chiến lược
nhân sự................................................................................................................. 28
3.4.

Phân tích việc thiết kế chiến lược nguồn nhân lực của doanh nghiệp........36

CHƯƠNG 4. KẾ HOẠCH HÓA NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ
PHẦN TẬP ĐỒN SUNHOUSE.........................................................................40
4.1.

Tổng quan kế hoạch hóa............................................................................40

4.1.1.

Khái niệm............................................................................................40

4.1.2.

Lợi ích.................................................................................................40

4.1.3.

Ý nghĩa................................................................................................40

4.1.4.

Vai trị..................................................................................................40
4

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

4.2.

Thực trạng và đánh giá nhu cầu nguồn nhân lực của Sunhouse.................41

4.2.1.

Thực trạng...........................................................................................41

4.3. Dự báo, điều chỉnh, kiểm soát nguồn nhân lực cho doanh nghiệp và một số
kế hoạch điều chỉnh phù hợp nguồn nhân lực của công ty...................................48
4.3.1.

Về tuyển dụng.....................................................................................48

4.3.2.

Kế hoạch về đào tạo............................................................................50

4.3.3. Quyền lợi người lao động được hưởng khi làm việc tại Tập đồn
Sunhouse..........................................................................................................52
CHƯƠNG 5. CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP
ĐỒN SUNHOUSE..............................................................................................54
5.1.

Chính sách phát triển nguồn nhân lực qua tuyển dụng...............................54

5.2.

Chính sách phát triển nguồn nhân lực qua đào tạo.....................................55

5.3.

Chính sách phát triển nguồn nhân lực qua tạo động lực.............................56

5.3.1.

Đãi ngộ tài chính.................................................................................57

5.3.2.

Đãi ngộ phi tài chính...........................................................................58

5.3.3.

Đánh giá ưu nhược điểm.....................................................................59

KẾT LUẬN............................................................................................................61
TÀI LIỆU THAM KHẢO....................................................................................62

5

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH
Hình 1. 1. Logo Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse.............................................7
Hình 1. 2. Một số sản phẩm nổi bật của Sunhouse....................................................8
Hình 1. 3. Các chi nhánh của Sunhouse....................................................................9
Hình 1. 4. Cơ cấu tổ chức của Sunhouse...................................................................9
Hình 1. 5. Lãi dịng của Sunhouse từ 2016-2019.....................................................11
Bảng 1. Thống kê số lao động tại Sunhouse giai đoạn 2018-2020

1

Bảng 4. 1. Kết quả tuyển dụng nhân lực của công ty giai đoạn 2018-2020 (người) 42
Bảng 4. 2. Số lao động thực tế tại Sunhouse theo các tiêu chí (người)....................43

6

Downloaded by ??nh Bùi ()

lOMoARcPSD|20074349

LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực là một hoạt động không thể thiếu đối
với một nhà quản trị trong quá trình vận hành doanh nghiệp của mình theo đúng
mục tiêu ban đầu. Dù là doanh nghiệp chuyên về sản xuất hay doanh nghiệp thương
mại, dù là nhà quản trị ở cấp độ nào thì các chiến lược, các định hướng cho nhân sự
đóng vai trị vơ cùng quan trọng, nó góp phần giúp giải quyết mọi vấn đề và đưa
doanh nghiệp ngày một trở nên vững mạnh hơn. Công ty Cổ phần tập đồn
Sunhouse là một cơng ty uy tín, có quy mô lớn, số lao động nhiều và mặt hàng kinh
doanh đa dạng. Điều này đã mang đến những lợi ích nhất định cho nhóm trong việc
nghiên cứu về Chiến lược phát triển nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần tập đồn
Sunhouse.
2. Ý nghĩa của đề tài đã chọn
Việc tìm hiểu, nghiên cứu các chiến lược nhân sự giúp các nhà quản trị có
đầy đủ thơng tin về vấn đề, nhìn nhận nó một cách tổng thể, thấu đáo và kỹ lưỡng
hơn bao giờ hết. Vì vậy việc đưa ra quyết định trong mỗi trường hợp sẽ chính xác
và thuyết phục hơn cả ở nhiều lĩnh vực như đào tạo, tuyển dụng, hoạch định và phát
triển nguồn nhân lực,… nó sẽ giúp doanh nghiệp từng bước đạt được mục tiêu mà
doanh nghiệp đề ra và bảo tồn được những văn hóa, những giá trị vốn có. Do đó, để
mỗi nhân viên phát huy tối đa, hiệu quả năng lực của bản thân và đạt được mục tiêu
của doanh nghiệp thì nhà quản trị cần có những cái nhìn thấu đáo, lắng nghe nhân
viên, hiểu nhân viên hơn bất cứ ai để rồi mới đưa ra được quyết định sáng suốt nhất.
3. Cấu trúc của báo cáo thực hành:
Nhận thức được tầm quan trọng của Chiến lược phát triển nguồn nhân lực
trong Cơng ty Cổ phần tập đồn Sunhouse, nhóm đã hoàn thành báo cáo gồm các
nội dung:
Chương 1: Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse
Chương 2: Tổng quan về chiến lược nguồn nhân lực

Chương 3: Thiết kế chiến lược nguồn nhân lực tại Cơng ty Cổ phần Tập
đồn Sunhouse
Chương 4: Kế hoạch hóa nguồn nhân lực tại Cơng ty Cổ phần Tập đồn
Sunhouse
Chương 4: Chính sách phát triển của Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse.

7

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

CHƯƠNG 1.

GIỚI THIỆU CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP
ĐỒN SUNHOUSE

1.1.

Lịch sử hình thành

Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse tiền thân là Công ty TNHH Phú Thắng
được thành lập ngày 22/5/2000. Năm 2004, Sunhouse liên doanh với Công ty
TNHH Sunhouse Hàn Quốc, thành lập Công ty TNHH Sunhouse Việt Nam và xây
dựng nhà máy liên doanh sản suất đồ gia dụng, dây chuyền ứng dụng công nghệ
Anodized lạnh tiên tiến từ Hàn Quốc tại khu vực ASEAN. Năm 2010, Sunhouse
chính thức được lấy tên là Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse, đầu tư vào nhiều
lĩnh vực đa dạng (hàng gia dụng, điện gia dụng, thiết bị nhà bếp, thiết bị điện công
nghiệp, máy lọc nước, thiết bị chiếu sáng…). Sau 20 năm hình thành và phát triển,

Tập đồn Sunhouse đã gia nhập nhóm doanh nghiệp nghìn tỷ với doanh thu tăng
trưởng bình đều đặn bình quân 25-30%.

Hình 1. 1. Logo Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse
(Nguồn: Internet)

 Năm 2000: Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse tiền thân là Công ty
TNHH Phú Thắng được thành lập ngày 22/05/2000.
 Năm 2004: Sunhouse liên doanh với Công ty TNHH Sunhouse Hàn Quốc,
thành lập công ty TNHH Sunhouse tại Việt Nam.
 Năm 2005: Sunhouse lắp đặt dây chuyền ứng dụng công nghệ Anodized
lạnh tiên tiến từ Hàn Quốc.

8

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

 Từ 2005-2010: Chính thức được lấy tên là Cơng ty Cổ phần Tập đoàn
SUNHOUSE, đầu tư vào nhiều lĩnh vực đa dạng (hàng gia dụng, điện gia dụng,
thiết bị nhà bếp, thiết bị điện công nghiệp, máy lọc nước, thiết bị chiếu sáng…)
 Từ 2014 – đến nay: Sunhouse mở rộng kinh doan thêm lĩnh vực Điện dân
dụng.

1.2.

Tầm nhìn, sức mệnh, giá trị cốt lõi

 Tầm nhìn:
Trở thành thương hiệu uy tín hàng đầu Đơng Nam Á trong lĩnh vực đồ gia
dụng, ln ln đề cao an tồn sức khỏe cho người sử dụng và hướng tới đáp ứng
nhu cầu của đại đa số người tiêu dùng trong khu vực. Hướng tới là một thương hiệu
tồn cầu.
 Sứ mệnh:
Khơng ngừng nghiên cứu ứng dụng công nghệ tiên tiến giúp đại đa số người
tiêu dùng có cơ hội sử dụng những sản phẩm cao cấp với giá thành hợp lý.
 Giá trị cốt lõi:
Sáng tạo: Sunhouse không ngừng theo đuổi những sáng kiến mới và thử
thách bản thân để tạo ra cơ hội mới.
Thấu hiểu: Thấu hiểu và quan tâm đến nhu cầu và kỳ vọng của các bạn đồng
nghiệp, khách hàng, đại lý và cổ đơng.
Chuẩn mực: Truyền lịng tin tới mọi người bằng những lời nói chân thật, thể
hiện lời nói đi đơi với hành động và chịu trách nhiệm cho những việc mình làm.

1.3.

Sản phẩm

Với sự nhanh nhạy và tư duy đổi mới sáng tạo Sunhouse luôn là đơn vị hàng
đầu cung cấp những sản phẩm đồ gia dụng. Các sản phẩm của Sunhouse hiện này
gồm nhiều lĩnh vực và sản phẩm: hàng gia dụng, điện gia dụng, thiết bị nhà bếp,
thiết bị điện công nghiệp, máy lọc nước, thiết bị chiếu sáng.

9

Downloaded by ??nh Bùi ()

lOMoARcPSD|20074349

Hình 1. 2. Một số sản phẩm nổi bật của Sunhouse
(Nguồn: Internet)

1.4. Nhân sự tại Sunhouse

(Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự)
Hình 1. 3. Các chi nhánh của Sunhouse

10

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

Hình 1. 4. Cơ cấu tổ chức của Sunhouse
(Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự)

Sau 20 năm hình thành và phát triển, Tập đồn SUNHOUSE đã gia nhập
nhóm doanh nghiệp nghìn tỷ với doanh thu tăng trưởng bình đều đặn bình quân 2530%. SUNHOUSE hiện sở hữu cụm 8 nhà máy sản xuất trên tổng diện tích 100.000
m2 với hơn 2.500 cán bộ cơng nhân viên.
Giới tính

Trình độ
Tổng số
(người)

2018

Nam: 681
Nữ: 598
Đại học trở lên: 109
Cao đẳng: 200
THPT: 390
1279

2019
2020
Nam: 1388
Nam: 1855
Nữ: 615
Nữ: 645
Đại học trở lên: Đại học trở lên: 154
134
Cao đẳng: 253
Cao đẳng: 235
THPT: 390
THPT: 442
2003
2500

Bảng 1. Thống kê số lao động tại Sunhouse giai đoạn 2018-2020
(Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự)

11

Downloaded by ??nh Bùi ()

lOMoARcPSD|20074349

1.5.

Thị phần

Sunhouse không chỉ là cánh chim đầu đàn của ngành gia dụng Việt Nam mà
còn đang vươn tầm quốc tế, khẳng định tên tuổi tại nhiều thị trường khó tính. Với
mạng lưới 60.000 điểm bán, sản xuất kinh doanh hơn 500 nhóm sản phẩm gia dụng
thiết yếu, sản phẩm Sunhouse đã có mặt tại tồn bộ hệ thống siêu thị, trung tâm
thương mại, các cửa hàng truyền thống trên 63 tỉnh thành Việt Nam. bước đầu đã
vươn ra các thị trường nước ngoài như Campuchia, Lào, Myanmar, Ai Cập, Thổ
Nhĩ Kỳ và thậm chí ngay cả các thị trường khó tính như Hong Kong, Brazil và
Canada, Mexico.

1.6.

Tình hình hoạt động kinh doanh

Hình 1. 5. Lãi dịng của Sunhouse từ 2016-2019
(Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự)

Là doanh nghiệp duy nhất trong ngành hàng gia dụng có sản phẩm đạt
Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2020, với hai sản phẩm chủ lực làm nên “tên tuổi”
Sunhouse trên thị trường gia dụng nhà bếp là Chảo chống dính và Nồi Inox.
193 là thứ hạng của Tập đoàn Sunhouse trong Top 500 Doanh nghiệp tư nhân
lớn nhất Việt Nam, vừa được công bố và vinh danh ngày 8/1 vừa qua. So với năm
2019, doanh nghiệp đã tăng 50 bậc so với năm 2019. Điều này chứng tỏ những chỉ
số về nhân sự, doanh thu, lợi nhuận đều tăng trưởng bền vững, bấp chất những biến
động kinh tế - xã hội năm qua.

12

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

6 năm liên tiếp, sản phẩm của Sunhouse được bình chọn Hàng Việt Nam được
người tiêu dùng yêu thích. Với những sản phẩm quen thuộc trong nhà bếp (nồi cơm
điện, bếp gas, nồi inox, chảo chống dính…), doanh nghiệp khẳng định vị trí vững
vàng của mình trong lịng người tiêu dùng Việt nhờ chất lượng, độ phủ sóng, chế độ
bảo hành hậu mãi.
Doanh thu của công ty này tăng trưởng hơn 40% năm 2018 và 41% năm 2019.
Lợi nhuận ròng năm 2018 đạt 69 tỷ đồng tăng hơn hai lần trong năm sau đó, lên
146 tỷ đồng. Điều này cũng khiến cho vốn chủ sở hữu của Sunhouse liên tục tăng,
đạt 869 tỷ đồng cuối năm 2019, trên vốn điều lệ 500 tỷ đồng. Một điểm đáng chú ý
là tỷ suất lợi nhuận gộp của Sunhouse được cải thiện theo thời gian, từ 13,2% năm
2017 tăng lên 16% vào năm 2019.

13

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

CHƯƠNG 2.

TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC NGUỒN

NHÂN LỰC

2.1.

Các khái niệm liên quan

Chiến lược là tập hợp những hành động được lên kế hoạch để có thể đạt đến
những mục đích nhất định. Các yếu tố cơ bản trong chiến lược bao gồm xác định
mục tiêu chiến lược, xác định phương thức để đạt được mục tiêu và định hướng
phân bổ nguồn lực để đạt được mục tiêu đã lựa chọn.
Nguồn nhân lực là tổng thể các tiềm năng của con người, trước hết và cơ bản
nhất là tiềm năng lao động, bao gồm: Sức lực, trí lực và tâm lực của con người
được huy động vào quá trình lao động nhằm đáp ứng mục tiêu của một tổ chức
hoặc một cơ cấu kinh tế - xã hội nhất định.
Chiến lược kinh doanh (Business Strategy) là nghệ thuật phối hợp các hoạt
động và điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. Có thể
xem là nội dung tổng thể trong một bản kế hoạch kinh doanh theo trình tự, bao gồm
chuỗi các phương pháp, cách thức hoạt động kinh doanh xuyên suốt trong một thời
gian dài để đạt được các mục tiêu kinh doanh xác định.
Trên thực tế, mọi người hay nhầm lẫn giữa các khái niệm chiến lược quản trị
nguồn nhân lực và chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Đây là hai khái niệm hoàn
toàn khác nhau và chiến lược phát triển nguồn nhân lực là một trong ba nội dung
nhỏ của chiến lược quản trị nhân lực.
Chiến lược quản trị nguồn nhân lực (SHRM) là một cách tiếp cận chiến lược
để quản trị nguồn lực con người của một tổ chức, doanh nghiệp. SHRM tập trung
vào nguồn lực con người với những mục tiêu trung và dài hạn. Chiến lược quản trị
nguồn nhân lực bao gồm có: chiến lược thu hút nguồn nhân lực, chiến lược duy trì
và sử dụng nguồn nhân lực và chiến lược phát triển nguồn nhân lực.
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực là định hướng tổng thể các nhu cầu, hình
thức, phương pháp, chính sách và giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất

lượng nguồn lao động đáp ứng đòi hỏi dài hạn về nguồn lao động cho sự phát triển
kinh tế - xã hội trong từng giai đoạn phát triển. Chiến lược phát triển nguồn nhân
lực có gắn kết chặt chẽ với chiến lược thu hút nguồn nhân lực, chiến lược duy trì và
sử dụng nguồn nhân lực.

14

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

2.2.

Các chiến lược của Sunhouse

2.2.1. Chiến lược kinh doanh của Sunhouse
Hiện nay, Sunhouse đang sử dụng chiến lược kinh doanh hỗn hợp vừa có sự
cạnh tranh về giá vừa có sự khác biệt hóa sản phẩm:
Sự ồ ạt của các tên tuổi hàng gia dụng đến từ nước ngoài như Nhật, Hàn, Đức
và tâm lý sính ngoại đã khiến các doanh nghiệp hàng gia dụng nội địa như
Sunhouse đứng trước cuộc cạnh tranh đầy khốc liệt. Với ưu thế mẫu mã và chất
lượng, hàng gia dụng nhập khẩu vẫn được giới nội trợ đánh giá cao. Khảo sát tại
các hệ thống điện máy, siêu thị dễ dàng có thể nhận thấy nhiều sản phẩm này từ nồi
xoong, nồi cơm điện đến bàn là, máy lọc nước,… Hầu hết các sản phẩm đang được
phổ biến nhập từ Đức, Hàn Quốc hay Thái Lan. Tuy nhiên, so với giá thành luôn
đắt hơn, thậm chí là gấp đơi. Ví dụ một bộ nồi nhập khẩu từ Đức có giá hơn 5 triệu
đồng, trong khi đó một bộ sản phẩm Anod của Sunhouse chỉ từ 500 nghìn đồng.
Hoặc so vưới bếp từ Lorca của Tây Ba Nha thì bếp từ của Sunhouse có giá rẻ hơn
khá nhiều, chỉ từ 3 triệu đồng cho một sản phẩm bếp hai vùng nấu. So với hàng

ngoại, hàng Sunhouse vẫn có nhiều lợi thế hơn.
Thêm nữa, Sunhouse có tham vọng bình dân hóa các sản phẩm cao cấp nên
trong gần một thập kỷ qua, để có thể hạ giá thành sản phẩm, công ty tập trung làm
chủ công nghệ và dây chuyền sản xuất. Ví dụ trong hệ thống sản phẩm máy lọc
nước, năm 2010, Sunhouse thành lập dây chuyền máy lọc nước đầu tiên nhằm
phục vụ việc nghiên cứu tính năng sản phẩm và tính khả thi khi đầu tư vào ngành
hàng mới. Đến năm 2019, nhà máy của Sunhouse đã kiện tồn quy trình sản xuất
và có thể đạt cơng suất 200.000 sản phẩm một năm.
Sunhouse luôn luôn là thương hiệu đồ gia dụng số một trong lòng người dân
Việt Nam với nhiều sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý. Chính bởi vì trong suốt
20 năm hình thành và phát triển SUNHOUSE đã đặt 2 chữ Chất lượng trở thành
kim chỉ nam trong mọi hoạt động. Để đảm bảo chất lượng, khơng có cách nào khác
phải sở hữu một nhà máy hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế. Gần đây nhất, công ty đã
khởi động nhà máy sản xuất nồi chiên không dầu xuất khẩu Mỹ, đây là dự án quan
trọng để nâng tầm năng lực sản xuất và hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm của
SUNHOUSE. Sản phẩm Nồi chiên không dầu được phân phối toàn cầu (Canada.
Châu âu, Nhật Bản,...) trong đó trọng điểm là thị trường Mỹ là một trong những thị
trường lớn khó tính bậc nhất, với vị thế hàng đầu trong lĩnh vực gia dụng môi
trường và gia dụng nhà bếp. Thị trường Mỹ yêu cầu chất lượng rất khắt khe đối với
sản phẩm, không chỉ thành phẩm mà cả chất lượng của nguyên vật liệu đầu vào. Vì
15

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

vậy, Nồi chiên không dầu sản xuất trong dự án không chỉ cần phải đáp ứng được
các bài test chất lượng theo yêu cầu từ QC, PSI của đối tác mà cịn cần có đầy đủ
các chứng nhận theo u cầu của cơ quan chức năng của Mỹ như: CSA, RoHs, UL,

Reach. Ngồi ra cịn có hệ thống sản xuất với 8 cụm nhà máy như nhà máy mạch
Narea, nhà máy Aluba được đầu tư rất mạnh mẽ và bài bản nên hàng năm Sunhouse
đã cung cấp được 70 triệu sản phẩm chất lượng cao, xuất khẩu đi 18 quốc gia trên
thế giới. Các sản phẩm có chất lượng đồng đều rất cao và độ bền đáng tự hào.
Bên cạnh đó, Sunhouse cịn hiểu rõ được người tiêu dùng trong nước, liên tục
cải tiến mẫu mã, nâng cấp chất lượng sản phẩm. Cụ thể, cơng ty thấu hiểu được thói
quen của người làm bếp và văn hóa bếp núc ở Việt Nam. Người Châu Âu thường
thích dùng chảo nơng lịng để rán, ốp thức ăn. Người Trung Quốc lại thích chảo sâu
lòng để xào, chiên đồ dầu mỡ. Với người Việt Nam thì một chiếc chảo đa- di- năng
lại được ưa chuộng hàng đầu. Chiếc chảo đó phải dùng được để chiên, xào, rán, ốp
thức ăn. Các sản phẩm của Sunhouse hoàn toàn đáp ứng được yêu cầu này nên
Sunhouse.
Thêm nữa, các dịch vụ sau bán hàng của Sunhouse cũng rất được cơng ty
quan tâm cải thiện liên tục. Ví dụ như các sản phẩm điện lạnh của Sunhouse luôn
được khuyến mãi kèm thêm là các dịch vụ giao hàng, lắp đặt, sửa chữa và tư vấn
miễn phí. Đặc biệt, ngoài các chiến dịch khuyễn mãi, tặng quà cho người tiêu dùng
như Chiến dịch khuyến mại Hè, “100% tặng quà và cơ hội tới Mỹ” SUNHOUSE
cịn đưa ra thơng điệp “Tặng thêm 1 năm bảo hành” nhằm khẳng định chất lượng
sản phẩm của khác biệt so với các thương hiệu khác.
Có thể thấy, định vị sản phẩm của Sunhouse ln tập trung chủ yếu vào chất
lượng mới có thể đầu tư mạnh mẽ và quyết liệt đến vậy. Các sản phẩm của
Sunhouse ln có những ưu điểm vượt trội đặc biệt là các bộ sản phẩm gia dụng
nồi, chảo đáy từ với công nghệ ép thủy lực tiên tiến. Chúng đều có vẻ ngồi bắt
mắt, bền đẹp, sáng bóng, bắt từ bắt nhiệt nhanh, tiết kiệm năng lượng, giữ nhiệt
hiệu quả và giữ lượng vinamin tối đa trong quá trình đun nấu, tạo sự an toàn cho
sức khỏe người tiêu dùng.
Ngồi việc tập trung làm chủ cơng nghệ và dây chuyền sản xuất Sunhouse còn
xây dựng đội ngũ nhân sự R&D và hệ thống phân phối chất lượng cao để có thể
nghiên cứu và phát triển sản phẩm, các cơng nghệ mới, phù hợp tạo cơ sở cho mọi
hoạt động phát triển của công ty.

 Với chiến lược kinh doanh thông minh, kết hợp cả sự cạnh tranh về giá và
khác biệt hóa sản phẩm mà Sunhouse hiện tại đã trở thành doanh nghiệp hàng gia
dụng hàng đầu Việt Nam. Bên cạnh đó, trong ngành điện dân dụng - điện lạnh,
16

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

Sunhouse cũng nhanh chóng chiếm được gần 10% thị phần điều hoà đồng thời giúp
các sản phẩm khác trong ngành hàng điện lạnh đạt được mục tiêu doanh số, bất
chấp dịch bệnh.

2.2.2. Chiến lược nhân sự của Sunhouse
Cùng với chiến lược kinh doanh khác biệt hóa về sản phẩm cũng như sự cạnh
tranh về giá nói trên, Sunhouse sử dụng chiến lược chuyên gia tận tâm đối với nhân
sự của mình.
Về mặt chuyển dụng, Sunhouse thường xun có các đợt tuyển dụng thưc tập
sinh với mục tiêu tìm kiếm, đào tạo, xây dựng phát triển nhân viên ngay từ khi còn
là sinh viên của các trường đại học, đặc biệt ưu tiên những viên của trường đại học
uy tín trên cả nước tuy nhiên vẫn dựa trên cơ sở tiềm năng phát triển của ứng viên.
Chính vì vậy, mơi trường làm việc của Sunhouse siêu trẻ, siêu năng động, là nơi
đến lý tưởng của các ứng viên chất lượng cao. Tùy từng vị trí cơng việc khác nhau,
thường là từ 3 đến 6 tháng các thực tập sinh sẽ có cơ hội trở thành nhân viên chính
thức của Sunhouse. Khơng chỉ thế Sunhouse cũng có nhiều các đợt tuyển dụng
hàng tháng ở nhiều chức vụ khác nhau. Các tin tuyển dụng được đăng trực tiếp trên
website và các trang tuyển dụng uy tín trên Internet.
Bởi vì là một doanh nghiệp nổi tiếng, có uy tín hàng đầu trong ngành nên số
lướng ứng viên muốn tham gia làm việc tại Sunhouse là số lượng không nhỏ. Thêm

nữa là một công ty lớn với hơn 2000 nhân viên nên tỷ lệ cạnh tranh giữa họ là khá
cao. Các nhân viên luôn nỗ lực hồn thành tốt cơng việc, thâm chí hồn thành vượt
mức để mở rộng cơ hội thăng tiến, giành được nhiều phần thưởng từ cơng ty.
Tập đồn Sunhouse nổi tiếng với các sản phẩm gia dụng tốt, bền, đẹp chính vì
vậy phần q cuối năm của cơng ty bao giờ cũng có những bộ nồi, bộ bếp,... được
trao đi. Việc này khơng những tiết kiệm chi phí, khuyến khích được nhân viên sử
dụng đồ của chính doanh nghiệp mà Sunhouse còn tự tin rằng sau khi sử dụng sản
phẩm, nhân viên của mình sẽ thêm tự hào về cơng ty, tự hào về những sản phẩm
tuyệt vời trong đó có cả sự đóng góp khơng nhỏ của chính họ, từ đó thêm cống hiến
và trung thành hơn nữa với Sunhouse. Ngồi ra, doanh nghiệp cịn đưa ra các chế
độ đãi ngộ khác rất tốt để giữ chân người lao động như là mức lương cạnh tranh,
môi trường làm việc khang trang, du lịch 1,2 lần/năm đặc biệt cịn có phúc lợi dành
cho người thân của nhân viên.
Với chế độ phúc lợi rõ ràng, công tác thực hiện bài bản, sự nỗ lực của nhân
viên tại Sunhouse luôn được ghi nhận và đền đáp xứng đáng. Có thể thấy cơng ty
rất xứng đáng khi được bình chọn là doanh nghiệp đồ gia dụng duy nhất lọt top 100
17

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

doanh nghiệp tốt nhất Việt Nam. Chưa kể đến sự xuất hiện của Tổng giám đốc
Sunhouse - Nguyễn Xuân Phú trên chương trình Shark Tank Việt Nam đã khiến
cơng ty càng có thêm nhiều người biết đến. Thậm chí, có những nhân viên giỏi họ
bị thu hút và đến với Sunhouse chỉ vì sự ngưỡng mộ, kính nể với Shark Phú mà
thôi.
Về đào tạo, công ty chú trọng phát triển nhân viên trong dài hạn và giữ chân
họ lâu dài ở doanh nghiệp. Các công tác đào tạo được tổ chức cả bên trong lẫn bên

ngoài doanh nghiệp. Đối với một vài vị trí như các vị trí nhân viên văn phịng mới
tập sự thì sẽ được sắp xếp những người quản lý trực tiếp cầm tay chỉ việc hướng
dẫn cho họ. Cịn đối với các vị trí khác như cấp quản lý trở lên hoặc các công việc
đặc thù thì cơng ty sẽ tổ chức đào tạo bên ngồi cho họ. Nổi bật phải kể đến chương
trình đào tạo định kỳ “Hiểu biết về Sunhouse” và chương trình “Diện mạo mới –
Tiếp bước thành công”.
 Với chiến lược nhân sự chuyên gia tận tâm, Sunhouse đã xây dựng được đội
ngũ nhân sự chất lượng cao với nhiều chuyên gia giỏi, giàu kinh nghiệm. Đặc biệt
phải kể đến đội ngũ R&D không chỉ hỗ trợ công ty mạnh mẽ trong việc nghiên cứu
sản phẩm mà cịn có nhiều đóng góp trong lĩnh vực công nghệ của công ty. Là tiền
đề để công ty đưa ra các kế hoạch hoạch định sau này.

2.3.
Mối quan hệ của chiến lược kinh doanh và chiến lược phát
triển nguồn nhân lực tại Sunhouse
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực là điều kiện tiên quyết để một tổ chức
tồn tại và đi lên. Tuy nhiên, chiến lược này có mối quan hệ rất lớn và sâu sắc với
chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp:
Chiến lược phát triển nhân sự được xây dựng dựa trên những nội dung cơ bản
của chiến lược kinh doanh. Từ đó, giúp cho doanh nghiệp xác định được phương
hướng, nhu cầu nhân lực đối phó với những thay đổi của mơi trường thực tiễn của
doanh nghiệp trong từng giai đoạn phát triển. Cụ thể, do ảnh hưởng của dịch bệnh,
các đại lý, của hàng bán trực tiếp nội địa đều phải đóng cửa do vậy Sunhouse
chuyển hướng sang tập trung vào công tác xuất khẩu. Nhanh chóng thích nghi được
với hướng đi mới này, công ty đẩy nhanh tiến độ hợp tác với đối tác Mỹ, tuyển
dụng nhân công mới, thuyên chuyển công tác, đào tạo một số nhân viên phù hợp có
tiềm năng thành một đội ngũ quản lý căn bản, sang xây dựng và cho “Nhà máy nồi
chiên không dầu xuất khẩu Mỹ” đi vào hoạt động tại cụm nhà máy tại Km21-Km22
đại lộ Thăng Long, cụm công nghiệp Ngọc Liệp, Quốc Oai, Hà Nội. Bởi vì cùng
nằm trong cụm nhà máy của trụ sở chính, địa điểm ngay tại thủ đô nên doanh

18

Downloaded by ??nh Bùi ()


lOMoARcPSD|20074349

nghiệp nhanh chóng thu hút được nguồn nhân lực có trình độ đáp ứng tốt u cầu
cơng việc, nâng cao cạnh tranh trên thị trường lao động, tăng hiệu quả sản xuất.
Được biết rằng, sau sự phản ứng mau lẹ và sự kết hợp đúng hướng của hai chiến
lược mà tình hình kinh doanh của Sunhouse vẫn rất khả quan, doanh thu tăng 10%
so với năm trước, đứng vững giữa thời kỳ dịch bệnh.
Do định hướng tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm mà Sunhouse đã đầu
tư số lượng lớn vào các dây chuyền công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu thế giới
nên hệ thống nhân sự tại các nhà máy của Sunhouse cũng đưa ra các yêu cầu khá
cao với nhân viên. Đối với những người lao động chưa đạt yêu cầu, công ty sẽ cử
người đào tạo lại cho họ đến khi họ đáp ứng được yêu cầu. Tuy nhiên chi phí đào
tạo cũng được tối ưu do người đào tạo thường là người quản lý trực tiếp, có dày dặn
kinh nghiệm ngay tại xưởng. Họ đã có hiểu biết nhất định với doanh nghiệp, hiểu
biết về dây chuyền và sản phẩm nên công tác đào tạo cũng đạt được những kết quả
khả quan, số lượng nhân lực tiếp cận được với công nghệ hiện đại, chất lượng nhân
sự tăng lên đáng kể. Nhờ vậy mà các sản phẩm của Sunhouse ngày càng được đánh
giá cao, tiến gần tới mục tiêu chiến lược kinh doanh ban đầu.
Ngoài ra, nhờ sự phối hợp nhịp nhàng giữa hai chiến lược mà Sunhouse giảm
bớt được sự giám sát vì đối với người lao động được đào tao, họ là người có thể tự
giám sát. Đồng thời, giảm bớt những tai nạn do những hạn chế của con người hơn
là do những hạn chế của trang bị. Sự ổn định và năng động của tổ chức tăng lên,
chúng được đảm bảo hiệu quả ngay cả khi thiếu những người chủ chốt.
Trên thực tế, chỉ riêng chiến lược phát triển nhân sự đã mang lại cho Sunhouse
nhiều lợi ích to lớn. Nhưng nó chỉ thực sự tối ưu khi kết hợp với chiến lược kinh

doanh của doanh nghiệp, tạo thành kim chỉ nam hướng công ty đến những mục tiêu,
mang doanh nghiệp vươn xa hơn nữa. Đồng thời cũng gián tiếp nâng cao chất
lượng nguồn lao động trong xã hội tạo điều kiện thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và
đẩy nhanh sự nghiệp cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.

19

Downloaded by ??nh Bùi ()