Trắc nghiệm Thương mại điện tử

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Chương mở đầu: Giới thiệu môn học
Chương 1: Tổng quan về thương mại điện tử
Chương 2: Cơ sở hạ tầng kỹ thuật của thương mại điện tử
Chương 3: Các mơ hình kinh doanh thương mại điện tử
Chương 4: Khách hàng trực tuyến
Chương 5: Marketing trực tuyến
Chương 6: An tồn trong thương mại điện tử
Chương 7: Thanh tốn điện tử
Chương 8: Cơ sở pháp lý của thương mại điện tử (Chương đọc thêm)
Đề thi mẫu
Bài kiểm tra này chứa tất cả các câu hỏi ôn tập kiến thức mà các bạn đã học
trong suốt 10 tuần để chuẩn bị cho bài kiểm tra cuối kì sắp tới. Vì vậy, bạn có
thể thực hiện lại bài kiểm tra nhiều lần, trong q trình làm bài, các bạn có
thể ghi chép những ý chính cần ghi nhớ, hoặc những thắc mắc cần giảng
viên giải đáp.
Thảo luận nội dung Chủ đề 1
Công nghệ tác động đến hoạt động kinh doanh thế nào?
Kỷ nguyên hiện nay là kỷ nguyên số, giai đoạn phát triển của cuộc cách
mạng 4.0, điều này đã chi phối toàn bộ tất cả các hoạt động kinh tế, văn hóa
xã hội và làm thay đổi hoạt động kinh doanh tồn tại trước đây. Với nhận thức
của mình, các anh/chị hãy chỉ ra các sự tác động lên hoạt động kinh doanh
nơi các anh/chị đang công tác (Trong trường hợp các anh/chị chưa đi làm, hãy
cho ví dụ về 1 hoạt động kinh doanh khác mà các anh/chị biết).


Gợi ý: Sự thay đổi này diễn ra có thể từ các mơ hình kinh doanh, các hình
thức kinh doanh, các ứng dụng công nghệ, các công cụ mới phục vụ cho kinh
doanh.
Thảo luận nội dung Chủ đề 2
Chọn lựa kênh phân phối sản phẩm/dịch vụ và giải thích.

Hiện nay trong vấn đề triển khai kênh phân phối hàng hóa, các doanh nghiệp
có thể có các lựa chọn như tổ chức phân phối hàng hóa theo kiểu truyền
thống (hệ thống đại lý các cấp = Offline), hoặc mở kênh bán hàng trực tuyến
B2C (như điện máy Nguyễn Kim, Vi tính Phong Vũ,…) hoặc các trang thương
mại điện tử theo hình thức Marketplace (có thể kết hợp thêm B2C, C2C,...)
như Tiki, Lazada, Adayroi,…
Giả sử anh/chị đang phụ trách hoạt động phân phối hàng hóa cho cơng ty
mình (hoặc anh/chị có thể giả định cho 1 hàng hóa cụ thể).
Với kiến thức tự nghiên cứu trong Chương 3: Các mơ hình kinh doanh thương
mại điện tử, các anh/chị vui lòng cho biết quyết định chọn lựa của mình, giải
thích?
Gợi ý: các anh/chị học viên đọc thêm bài viết này: Startup Việt bay trên đôi
cánh thương mại điện tử
Thảo luận nội dung Chủ đề 3
Ứng dụng marketing trực tuyến
Đến nội dung này, chúng ta đã nghiên cứu được nhiều nội dung về các hoạt
động TMĐT, trong đó nổi lên 1 khía cạnh ứng dụng cực mạnh là trong các
hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt là ứng dụng trong marketing.
Giả định anh/chị đang quản lý cho 1 sản phẩm/dịch vụ cụ thể, hãy mơ tả về
khách hàng mục tiêu của mình, sau đó giới thiệu các hoạt động marketing
trực tuyến mà anh/chị đã, đang và sẽ áp dụng cho đối tượng khách hàng đó.
Thảo luận nội dung Chủ đề 4
An tồn trong thương mại điện tử


Hiện nay chúng ta đã đến những chương cuối cùng của mơn học, trong đó có
nội dung rất quan trọng là về đảm bảo an toàn trong thương mại điện tử. Ở
đây tôi nêu ra vấn đề để các anh/chị thảo luận và đối chiếu thực tiễn, từ đó
hy vọng rằng các anh/chị sẽ có những hiểu biết sâu hơn về lĩnh vực này.
Chủ đề thảo luận:

Tiếp theo mạch thảo luận từ đầu đến giờ, giả sử doanh nghiệp các anh/chị đã
triển khai (hoặc dự kiến triển khai) thương mại điện tử, đâu là các nguy cơ về
sự an toàn, cũng như khâu thanh tốn mà các anh chị có thể phải đối mặt?
Các anh/chị chuẩn bị cho điều đó như thế nào?
CHƯƠNG 1
1. Ở loại hình thương mại điện tử bán phần, các khía cạnh hoạt động vừa
mang tính ... vừa mang tính ...
Câu trả lời đúng là vật chất, số hóa
2. ……..được xem là đặc trưng rất riêng của Thương mại điện tử. Bởi nó
cho phép các bên tham gia có thể trao đổi, liên hệ lẫn nhau.
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Tính phổ biến rộng rãi
b.Tính tương tác
c.Cá nhân hóa
d.Tất cả các đặc trưng trên
Câu trả lời đúng là: Tính tương tác


3. Thương mại điện tử là việc ứng dụng các phương tiện điện tử và công
nghệ thông tin nhằm tự động hóa q trình và các nghiệp vụ kinh
doanh. Đây là thương mại điện tử nhìn từ góc độ:
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Truyền thông
b.Kinh doanh
c.Dịch vụ
d.Mạng Internet
Câu trả lời đúng là: Kinh doanh
4. Dưới góc độ của một cơng ty, …….. bao gồm các hoạt động liên quan
đến việc mua bán, trao đổi hàng hóa của cơng ty với khách hàng, nhà
cung cấp, nhà phân phối, đối tác bằng phương tiện điện tử của công ty.

Chọn một câu trả lời đúng:
a.Kinh doanh điện tử
b.Thị trường điện tử
c.Thương mại điện tử
d.Tất cả đều đúng
Câu trả lời đúng là: Thương mại điện tử
5. Theo cách hiểu chung hiện nay, thương mại điện tử là việc sử
dụng………. để tiến hành các hoạt động thương mại.
Chọn một câu trả lời đúng:


a.Internet
b.Các mạng
c.Các phương tiện điện tử
d.Các phương tiện điện tử và mạng Internet
Câu trả lời đúng là: Các phương tiện điện tử và mạng Internet
6. Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải hạn chế của Thương mại điện tử:
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Sự thống nhất về phần cứng, phần mềm
b.Văn hóa của những người sử dụng Internet
c.Vấn đề an tồn
d.Thói quen mua sắm truyền thống
Câu trả lời đúng là: Văn hóa của những người sử dụng Internet
7. Bên cạnh những lợi ích to lớn mà Thương mại điện tử đem lại thì hiện
nay nó vẫn đứng trước một số các giới hạn nhất định. Các giới hạn này
có thể được chia làm hai loại, bao gồm giới hạn……. và giới hạn…….
hay cịn gọi là giới hạn mang tính……..
Câu trả lời đúng là kỹ thuật, phi kỹ thuật, thương mại
8. Thị trường điện tử là một mạng lưới các tác vụ và mối quan hệ mà theo
đó hàng hóa, dịch vụ, thanh toán được trao đổi. Trong thị trường điện

tử, người mua và người bán gặp nhau, thương lượng, đặt hàng và
thanh tốn thơng qua các hình thức trao đổi ……và …….


Câu trả lời đúng là trực tuyến (on-line), phi trực tuyến (off-line)
9. Một nhân viên trong phịng hành chính của một công ty đặt vé máy
bay trực tuyến cho chuyến công tác của ban giám đốc tại website của
một hãng hàng khơng. Đây là ví dụ về:
Chọn một câu trả lời đúng:
a.B2B
b.B2B2C
c.B2C
d.C2C
Câu trả lời đúng là: B2B
10.

Chỉ ra yếu tố KHƠNG phải là lợi ích của Thương mại điện tử:

Chọn một câu trả lời đúng:
a.Khách hàng và sự riêng tư của họ được bảo vệ tốt hơn
b.Các doanh nghiệp có thể giao dịch dễ dàng hơn
c.Doanh nghiệp tiếp cận nhiều thị trường mới hơn
d.Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn
Câu trả lời đúng là: Khách hàng và sự riêng tư của họ được bảo vệ tốt hơn
11.

Chỉ ra hạn chế của TMĐT

Chọn một câu trả lời đúng:

a.Mở rộng thị trường
b.Yêu cầu về hệ thống phần cứng, phần mềm, nối mạng
c.Khả năng hoạt động liên tục 24/7
d.Liên kết với hệ thống thông tin của nhà cung cấp, nhà phân phối
Câu trả lời đúng là: Yêu cầu về hệ thống phần cứng, phần mềm, nối mạng
12.

Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất đối với sự phát triển của

thương mại điện tử?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Nguồn nhân lực
b.Công nghệ thông tin
c.Nhận thức của người dân
d.Môi trường pháp lý, kinh tế
Câu trả lời đúng là: Công nghệ thông tin
13.

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào quan trọng nhất với sự phát

triển TMĐT
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Công nghệ thơng tin
b.Mơi trường pháp lý, kinh tế
c.Mơi trường chính trị, xã hội


d.Nguồn nhân lực
Câu trả lời đúng là: Công nghệ thông tin

14.

Công ty XYZ bán nhiều loại sản phẩm thông qua website của

mình, họ đang sử dụng mơ hình kinh doanh nào
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Bán lẻ trực tuyến
b.Đấu giá trực tuyến
c.Marketing liên kết
d.Khách hàng tự định giá
Câu trả lời đúng là: Bán lẻ trực tuyến
15.

Yếu tố không phải là lợi ích của thương mại điện tử:

Chọn một câu trả lời đúng:
a.Giao dịch an toàn hơn
b.Dịch vụ khách hàng tốt hơn
c.Tăng cơ hội mua, bán
d.Giảm chi phí, tăng lợi nhuận
Câu trả lời đúng là: Giao dịch an toàn hơn
16.

Theo Turban (2006), TMĐT là quá trình:

Chọn một câu trả lời đúng:


a.Sử dụng thiết bị điện tử trong một số bước hoặc tồn bộ quy trình kinh
doanh

b.Mua, bán, hoặc trao đổi hàng hóa, dịch vụ thơng qua máy tính và mạng
viễn thông, đặc biệt là Internet.
c.Sử dụng các thiết bị điện tử và mạng viễn thông để marketing sản phẩm,
dịch vụ.
d.Tự động hóa q trình bán hàng và thanh tốn
Câu trả lời đúng là: Mua, bán, hoặc trao đổi hàng hóa, dịch vụ thơng qua máy
tính và mạng viễn thơng, đặc biệt là Internet.
17.

Các nội dung được xuất bản nhưng chỉ có thể đọc được qua máy

vi tính hay các thiết bị cầm tay là ví dụ nào của xuất bản điện tử?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.E-book
b.Distance Learning
c.Edu-tainment
d.P2P
Câu trả lời đúng là: E-book
18.

Yếu tố nào dưới đây chưa thể được xem là lợi ích của TMĐT đối

với người tiêu dùng?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Bảo mật thông tin cá nhân hoàn hảo


b.Có thể mua sắm mọi lúc mọi nơi
c.Có thể tùy chỉnh sản phẩm và dịch vụ yêu thích
d.Tiếp cận được rất nhiều thông tin

Câu trả lời đúng là: Bảo mật thơng tin cá nhân hồn hảo
19.

Yếu tố nào quyết định sự tồn tại của trung gian trong thương mại

điện tử:
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Các dịch vụ giá trị gia tăng mà trung gian đó cung cấp
b.Khả năng kết nối người mua và người bán
c.Lợi nhuận của trung gian
d.Quan hệ của trung gian đối với các bên
Câu trả lời đúng là: Khả năng kết nối người mua và người bán
20.

Chỉ ra ví dụ của việc tiếp tục sử dụng trung gian trong kinh

doanh
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Mua bán chứng khốn qua Internet thay vì dùng mơi giới
b.Mua bảo hiểm từ cơng ty thay vì qua đại lý
c.Sử dụng nhân viên bán hàng để thương lượng các hợp đồng lớn, phức tạp
d.Mua vé máy bay trực tiếp từ hãng hàng không


Câu trả lời đúng là: Sử dụng nhân viên bán hàng để thương lượng các hợp
đồng lớn, phức tạp
CHƯƠNG 2
1. Khái niệm nào dưới đây là đúng nhất cho thuật ngữ "Internet"?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Mạng máy tính tồn cầu

b.World Wide Web
c.Mạng máy tính cục bộ (LAN)
d.Extranet kết hợp Intranet
Câu trả lời đúng là: Mạng máy tính tồn cầu
2. Mạng kết nối các máy tính và các thiết bị ngoại vi trong một phạm vi
hẹp nhằm chia sẻ tài nguyên phần cứng và phần mềm được gọi là?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.LAN
b.WAN
c.Intranet
d.Extranet
Câu trả lời đúng là: LAN
3. Trong thực tế, mạng ……………..thường bao gồm nhiều mạng LAN kết
nối lại với nhau.
Chọn một câu trả lời đúng:
a.LAN
b.WAN
c.Intranet
d.Extranet
Câu trả lời đúng là: WAN
4. Chọn phát biểu sai về giao thức TCP
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Không xác nhận trạng thái gửi gói tin là đến nơi hay khơng
b.Truyền lại các gói tin bị mất trong q trình gửi


c.TCP tách thơng điệp gửi thành các gói tin nhỏ
d.TCP tổng hợp các gói tin nhỏ thành thơng điệp hồn chỉnh
Câu trả lời đúng là: Không xác nhận trạng thái gửi gói tin là đến nơi hay
khơng

5. Cơng ty ABC có nhiều chi nhánh đã thiết kế được hệ thống thơng tin
của mình cho phép truy cập từ bên ngồi thông qua Internet. Công ty
sẽ liên kết các chi nhánh này với nhau. Mạng của cơng ty thuộc loại gì?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Internet
b.Intranet
c.Extranet
d.VPN
Câu trả lời đúng là: Extranet
6. Những nội dung dưới đây đều là lợi ích của mối liên kết giữa doanh
nghiệp kinh doanh trực tuyến và cơng cụ tìm kiếm chun nghiệp
(Google, Bing), ngoại trừ:
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy website của công ty
b.Bảo mật thông tin cho công ty
c.Gia tăng uy tín cho cơng ty
d.Đảm bảo khả năng xuất hiện của từ khóa hay những kết quả có liên quan
đến những sản phẩm/ dịch vụ kinh doanh
Câu trả lời đúng là: Bảo mật thông tin cho công ty
7. Khi giao dịch trực tuyến được thực hiện, _________ sẽ là một trong
những kênh thông tin giúp website của người bán xác nhận với khách
hàng về hoạt động giao dịch.
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Mạng nội bộ
b.Cơng cụ tìm kiếm
c.Giỏ hàng hóa
d.E-mail


Câu trả lời đúng là: E-mail

8. Ưu điểm lớn nhất của dịch vụ E- Banking dành cho khách hàng chính
làTrả lời
của dịch vụ ngân hàng
Câu trả lời đúng là sự tiện nghi và luôn sẵn sàng
9. Công cụ thường để tích hợp vào website, hỗ trợ khách hàng trong việc
phân loại sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng (theo nhãn hiệu,
chủng loại, mức giá v.v…) là:
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Giỏ hàng hóa
b.Cơng cụ sắp xếp
c.Cơng cụ tìm kiếm
d.Mạng nội bộ
Câu trả lời đúng là: Cơng cụ tìm kiếm
10.

…………được tích hợp trực tiếp vào Website thương mại điện tử

nhằm giúp khách hàng có thể tìm kiếm các thơng tin được chứa trong
Website.
Câu trả lời đúng là Cơng cụ tìm kiếm
11.

Nơi lưu trữ website (Web Host) là gì?

Chọn một câu trả lời đúng:
a.Nơi trao đổi thông tin website với người sử dụng
b.Website
c.Trình duyệt Web
d.USB
Câu trả lời đúng là: Nơi trao đổi thông tin website với người sử dụng

12.

Trong thực tế, mạng …………….. thường bao gồm nhiều mạng

LAN kết nối lại với nhau.
Chọn một câu trả lời đúng:
a.LAN
b.WAN
c.Intranet


d.Extranet
Câu trả lời đúng là: WAN
13.

Quy trình chuyển tên miền thành địa chỉ IP được thực hiện ở?

Chọn một câu trả lời đúng:
a.DNS Server
b.Router
c.Domain Server
d.ISP
Câu trả lời đúng là: DNS Server
14.

Khái niệm nào dưới đây là đúng nhất cho thuật ngữ "Internet"?

Chọn một câu trả lời đúng:
a.Mạng máy tính tồn cầu
b.World Wide Web

c.Mạng máy tính cục bộ (LAN)
d.Extranet kết hợp Intranet
Câu trả lời đúng là: Mạng máy tính tồn cầu
15.

Mạng kết nối các máy tính và các thiết bị ngoại vi trong một

phạm vi hẹp nhằm chia sẻ tài nguyên phần cứng và phần mềm được
gọi là?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.LAN
b.WAN
c.Intranet
d.Extranet
Câu trả lời đúng là: LAN
16.

Theo cách hiểu chung hiện nay, TMĐT là việc sử dụng yếu tố nào

dưới đây để tiến hành các hoạt động thương mại
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Internet
b.Các mạng
c.Các phương tiện điện tử


d.Các phương tiện điện tử và mạng Internet
Câu trả lời đúng là: Các phương tiện điện tử và mạng Internet
17.

Máy chủ Web (Máy phục vụ Web – Web Server) đảm nhiệm một

số chức năng sau, ngoại trừ:
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Quản lý nhân sự trực tuyến
b.E-mail (Thư điện tử)
c.Ghi nhận thông tin truy cập của người dùng
d.Đảm bảo an toàn trong giao dịch trực tuyến
Câu trả lời đúng là: Quản lý nhân sự trực tuyến
18.

Triển khai dịch vụ lưu trữ Web Site (Web Hosting) cùng địa điểm

là gì?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Thuê chỗ đặt máy chủ lưu trữ website
b.Sử dụng chung máy chủ của nhà cung cấp
c.Cung cấp dịch vụ bảo mật website
d.Lưu trữ trên website miễn phí
Câu trả lời đúng là: Sử dụng chung máy chủ của nhà cung cấp
19.

Web Browser và Web Server trao đổi với nhau qua giao thức nào?

Chọn một câu trả lời đúng:
a.HTTP
b.TCP/IP
c.EDI
d.WWW
Câu trả lời đúng là: HTTP

20.

Yêu cầu nào là không cần thiết khi tìm nơi lưu trữ Web Site (Web

Host)?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Nhà cung cấp dịch vụ nước ngồi
b.Có băng thông đủ lớn
c.Giải pháp bảo mật và sao lưu dữ liệu tốt


d.Có dung lượng đủ lớn
Câu trả lời đúng là: Nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài
CHƯƠNG 3
1. ……. là cách mà sản phẩm hay dịch vụ của công ty đáp ứng nhu cầu
của khách hàng.
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Cơ hội thị trường
b.Giá trị đề xuất
c.Lợi thế cạnh tranh
d.Mơ hình lợi tức
Câu trả lời đúng là: Giá trị đề xuất
2. Lợi thế có thể đến từ …… (chất lượng hoặc giá thành sản phẩm). Hay
từ việc doanh nghiệp tiếp cận được điều kiện thuận lợi …… như tiếp
cận được nguồn lao động, nguồn vốn rẻ hoặc sự vượt trội về kinh
nghiệm, tri thức, lòng trung thành của người lao động……
Câu trả lời đúng là năng lực sản xuất, bên ngoài
3. ………của công ty mô tả cách thức công ty kiếm được tiền, phát sinh lợi
tức, và tạo ra mức lợi nhuận cao trên vốn đầu tư.
Chọn một câu trả lời đúng:

a.Cơ hội thị trường
b.Giá trị đề xuất
c.Lợi thế cạnh tranh
d.Mô hình lợi tức
Câu trả lời đúng là: Mơ hình lợi tức
4. Theo Laudon and Traver thì mơ hình kinh doanh là một……có kế hoạch
(đơi khi cịn được gọi là quy trình kinh doanh) được thiết kế để tạo
ra……trên một thị trường.
Câu trả lời đúng là chuỗi hoạt động, lợi nhuận
5. ………. là những công ty bán sản phẩm hay dịch vụ rất giống công ty
bạn và cùng trên một khúc thị trường.
Chọn một câu trả lời đúng:


a.Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
b.Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
c.Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng
d.Tất cả các câu trên đều đúng
Câu trả lời đúng là: Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
6. Ebay là một ví dụ điển hình cho mơ hình:
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Mơ hình Nhà bán lẻ điện tử (E-tailer)
b.Mơ hình Nhà mơi giới giao dịch (Transaction broker)
c.Mơ hình Nhà sáng lập thị trường (Market creator)
d.Mơ hình Nhà cung cấp dịch vụ (Service provider)
Câu trả lời đúng là: Mơ hình Nhà sáng lập thị trường (Market creator)
7. Trong mơ hình B2C, doanh nghiệp sử dụng các…….để bán hàng hóa và
dịch vụ tới…….
Câu trả lời đúng là phương tiện điện tử, người tiêu dùng
8. Thử thách của mơ hình này chính là khắc phục nỗi e ngại của khách

hàng bằng cách nhấn mạnh vào khả năng bảo đảm sự an toàn và riêng
tư cho khách hàng. Đây là mơ hình:
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Mơ hình Nhà cung cấp dịch vụ (Service provider)
b.Mơ hình Nhà cung cấp cộng đồng (Community provider)
c.Mơ hình Nhà mơi giới giao dịch (Transaction broker)
d.Mơ hình Nhà cung cấp nội dung (Content Provider)
Câu trả lời đúng là: Mơ hình Nhà mơi giới giao dịch (Transaction broker)
9. Thách thức đối với ……….chính là quyền sở hữu nội dung.
Câu trả lời đúng là Nhà cung cấp thông tin
10.

Đây là kênh phân phối trực tuyến của các siêu thị/cửa hàng vật

chất:
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Vitual merchant
b.“Brick-and-Click”


c.Catalog merchant
d.Manufacturer-direct
Câu trả lời đúng là: “Brick-and-Click”
11.

www.alibaba.com là ví dụ điển hình cho mơ hình kinh doanh:

Chọn một câu trả lời đúng:
a.B2B
b.C2C

c.P2P
d.M-Commerce
Câu trả lời đúng là: B2B
12.

Đây là mơ hình được dự đoán sẽ phát triển nhanh và hiệu quả

nhất trong tương lai gần:
Chọn một câu trả lời đúng:
a.B2B
b.C2C
c.P2P
d.M-Commerce
Câu trả lời đúng là: M-Commerce
13.

Chức năng cơ bản nhất của các sàn giao dịch điện tử như

ecvn.com, vnemart.com,…là gì?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Hỗ trợ doanh nghiệp xúc tiến thương mại
b.Cung cấp cơ chế để doanh nghiệp giao dịch, mua bán
c.Kết nối người mua và người bán
d.Tất cả các câu trên đều đúng
Câu trả lời đúng là: Kết nối người mua và người bán
14.

………. tạo ra và bán “lối vào” thị trường điện tử (nghĩa là họ thu

phí gia nhập thị trường trực tuyến).

Chọn một câu trả lời đúng:
a.Nhà phân phối điện tử (E-distributor)
b.Nhà cung cấp dịch vụ hậu cần điện tử (E-procurement)


c.Sàn giao dịch trao đổi (Exchange)
d.Hiệp đoàn ngành (Industry Consortia)
Câu trả lời đúng là: Nhà cung cấp dịch vụ hậu cần điện tử (E-procurement)
15.

………..là việc chuyển giao thông tin từ máy tính điện tử này sang

máy tính điện tử khác bằng phương tiện điện tử, có sử dụng một tiêu
chuẩn đã được thỏa thuận để cấu trúc thông tin.
Câu trả lời đúng là Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI)
16.

Công ty XYZ giúp các cá nhân trao đổi các sản phẩm số hố, mơ

hình kinh doanh đã được áp dụng là mơ hình nào?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.B2B
b.B2C
c.C2C
d.P2P
Câu trả lời đúng là: P2P
17.

Một cá nhân truy cập vào trang web thuộc Bộ tài chính để kê

khai các thơng tin về thuế thu nhập hàng năm. Đây là ví dụ của mơ
hình gì?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.G2E
b.G2B
c.G2G
d.E-government (Chính phủ điện tử)
Câu trả lời đúng là: E-government (Chính phủ điện tử)
18.

Website eBay.com cho phép các cá nhân đấu giá trực tuyến qua

mạng, đây là mơ hình thương mại điện tử nào?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.B2B
b.P2P
c.B2C
d.C2C


Câu trả lời đúng là: C2C
19.

Thuật ngữ nào dưới đây đề cập đến loại hình cơng ty thực hiện

hoạt động kinh doanh trực tuyến?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Click and mortar
b.Brick and mortar
c.Brick and Website

d.Website and mortar
Câu trả lời đúng là: Click and mortar
20.

Giỏ mua hàng điện tử KHÔNG nhất thiết phải có chức năng nào

dưới đây?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Tìm kiếm sản phẩm
b.Liên kết đến phần mềm thanh tốn điện tử
c.Tính tốn giá, lập hóa đơn
d.Lựa chọn, thêm, bớt sản phẩm
Câu trả lời đúng là: Tìm kiếm sản phẩm
21.

Cơng ty XYZ bán hàng hố cho các khách hàng cá nhân, mơ hình

nào được sử dụng
Chọn một câu trả lời đúng:
a.B2B
b.B2C
c.C2C
d.P2P
Câu trả lời đúng là: B2C
22.

Bộ tài chính cung cấp các thơng tin hướng dẫn doanh nghiệp tính

tốn và nộp thuế thu nhập thơng qua website chính thức của Bộ và cập
nhật thường xuyên hàng quý. Đây là mô hình gì?

Chọn một câu trả lời đúng:
a.G2G
b.G2C