Quy trình ứng phó sự cố khẩn cấp trong doanh nghiệp

CƠNG TY ABC
Địa chỉ:…

*****

QUY TRÌNH
CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP

Người soạn thảo

Người kiểm tra

Người phê duyệt

Nguyễn Văn A

Nguyễn Văn B

Nguyễn Văn C

Chức vụ

Nhân viên TCHC

Trưởng phòng TCHC

Giám đốc

Ngày

03/01/2023

06/01/2023

06/01/2023

Họ và tên

Chữ ký

PHÂN PHÁT TÀI LIỆU


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG
ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP
Vị trí
Bản tin
Ban ISO

Phân phối



Vị trí
Phịng Kinh doanh

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02
Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phòng TCHC
Trang /tổng số trang: 01/014

Phân phối


Bộ phận cắt



Ban điều hành sản xuất



Bộ phận may



Bộ phận kế tốn



Hồn thiện



Phịng Kế hoạch



Xuất nhập khẩu



Phịng TCHC, nhân sự



QA, QC



Bộ phận tuận thủ



Kỹ thuật



Bộ phận kho



Cơ điện



LỊCH SỬ SỬA ĐỔI
Trang/vị trí sửa đổi

Nội dung sửa đổi

Lần sửa đổi

Ngày áp dụng

Ban hành lần đấu

01

08/01/2022

Cập nhật theo tiêu chuẩn ISO

02

06/01/2023

QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

1


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG
ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02
Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phịng TCHC
Trang /tổng số trang: 02/014

1. Mục đích
- Quy trình này được lập ra nhằm xác định rõ các tình trạng khẩn cấp tiềm ẩn và các
sự cố tiềm ẩn có thể có tác động đến mơi trường, an ninh và đưa ra cách thức tổ
chức để ứng phó với các tác động đó.
- Nhằm đảm bảo cho cơng nhân viên một mơi trường làm việc an tồn khơng có các
nguy cơ cháy nổ, đe dọa về an ninh cũng thông qua việc giảm nhẹ hoặc loại trừ các
nguy cơ gây cháy nổ, mất an ninh tại khu vực làm việc.
- Hạn chế các tổn thất tài chính từ các sự cố cháy nổ, khủng bố cho Công ty.
- Đáp ứng yêu cầu pháp luật và yêu cầu của khách hàng.
2. Phạm vi áp dụng
- Xử lý - ứng phó với tất cả các sự cố khẩn cấp trong toàn Công ty.
3. Tài liệu tham khảo
- Tiêu chuẩn ISO 14001:2015;
- Tiêu chuẩn lãnh đạo trong quy tắc của khách hàng về An tồn ứng phó sự cố khẩn
cấp
4. Định nghĩa và từ viết tắt
- Sự cố hoặc nguy cơ khẩn cấp là những sự cố xảy ra hoặc có nguy cơ xảy ra tại nơi
làm việc, hoặc nơi ở trong nhà máy, đe dọa đến tính mạng và sức khỏe của người lao
động.
- Các sự cố hoặc nguy cơ tiềm tàng bao gồm:
o Sự cố chập điện, cháy nổ;
o Tường đổ, nứt to, nghiêng có nguy cơ sập. Trần nứt, có nguy cơ rơi, sập;
o Tràn hóa chất: Hóa chất tẩy rửa, hóa chất xử lý nước thải, dầu máy…
o Bão, lũ tràn vào nhà xưởng;
o Tai nạn lao động nghiêm trọng như bị va đầu chảy máu; ngã gẫy chân tay, bị vết
cắt sâu từ máy móc sắc nhọn; ngất xỉu tại chỗ hoặc trong quá trình làm việc…
o Động đất, khủng bố, bạo loạn …
5. Nội dung Quy trình
5.1.Trách nhiệm của cơng nhân viên

- Trong tất cả các trường hợp sự cố nghiêm trọng xảy ra, hoặc có nguy cơ xảy ra, người
lao động được quyền và rời ngay lập tức khỏi vị trí nơi làm việc có sự cố mà không
cần xin chấp thuận của tổ trưởng, hoặc người quản lý mình.
- Thơng báo và báo cáo ngay lập tức cho Tổ trưởng, Quản đốc, Ban an tồn, Phịng
TCHC (đ/c … – Trưởng phịng TCHC, ĐT …..), phịng y tế (đ/c Phạm Thị Thu Hạnh
QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

2


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG
ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02
Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phòng TCHC
Trang /tổng số trang: 03/014

– Nhân viên y tế, ĐT …..) và đội sơ cấp cứu, bảo vệ nơi sự cố xảy ra để kịp thời khắc
phục và có biện pháp xử lý tiếp theo.
5.2.Xác định các sự cố khẩn cấp
ST
T

Các sự cố khẩn cấp

Các đối tượng – khu vực
Khu vực văn phòng, khu vực sản xuất, kho
nguyên liệu, kho thành phẩm, kho hóa chất, khu

vực máy nén khí, khu vực nồi hơi, nhà xe, nhà ăn
…

1

Sự cố cháy nổ

2

Đổ tràn hóa chất – dầu Kho hóa chất, phịng tẩy rửa
máy

3

Rò rỉ gas

Nhà ăn

4

Tràn đổ nước thải

Bể tự hoại và bể tách dầu nhà ăn

5

Thiên tai (lũ lụt, động Tồn cơng ty
đất, cuồng phong…)

6

Khủng bố - Đe dọa có Chưa xác định được
bom

7

Náo loạn nội bộ

Chưa xác định được

8

Ngộ độc thực phẩm

Cơng nhân viên cơng ty

9

Tràn khí thải

Khu vực ống khói nồi hơi

5.3. Chuẩn bị sẵn sàng
- Cơng ty sẽ dựa vào tùy từng tình huống để xây dựng và thực hiện kế hoạch ứng phó
khẩn cấp bằng văn bản. Kế hoạch bằng văn bản phải được lưu giữ tại nơi làm việc và
luôn sẵn sàng cho mọi người xem.
+ Xây dựng quy trình thốt hiểm khẩn cấp cho tồn Cơng ty.
+ Sơ đồ chỉ dẫn lối thốt hiểm khẩn cấp.
+ Lắp đặt – bố trí hệ thống trang thiết bị để ứng phó tình trạng khẩn cấp nhằm
giảm nhẹ các tác động – hậu quả xảy ra đối với con người và mơi trường như:

Bình chữa cháy, Hệ thống báo động, Lối thốt hiểm, Vịi nước chữa cháy, Bao
cát chữa cháy, Búa và thang dây thoát hiểm, Cán / xe đẩy cứu thương …
+ Lập danh mục các trang thiết bị phòng cháy chữa cháy (QT-NS.08/BM.01).

 MỘT SỐ ĐIỂM CẦN LƯU Ý:
QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

3


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG
ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02
Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phịng TCHC
Trang /tổng số trang: 04/014

BÌNH CHỮA CHÁY
- Cơng ty phải đặt bình chữa cháy nơi dễ nhận thấy, dễ sử dụng ngay khi cần thiết, tránh
việc bị che khuất.
- Bình chữa cháy phải được dán nhãn, đánh dấu để đảm bảo sử dụng đúng loại bình phù
hợp khi cháy xảy ra. Tem nhãn phải được dán trước vỏ bình.
- Hướng dẫn sử dụng bình chữa cháy phải hướng ra ngồi.
- Bình chữa cháy phải được duy trì tình trạng được nạp đầy, hoạt động tốt và đúng vị trí.
HỆ THỐNG BÁO ĐỘNG
- Đảm bảo giúp người lao động dễ dàng nhận biết bằng âm thanh và trực quan;
- Báo động phải được phân biệt và nhận biết như một tín hiệu thốt hiểm khỏi khu vực
làm việc hoặc thực hiện hành động đối ứng tình huống khẩn cấp.

LỐI THỐT HIỂM
- Các cửa thoát hiểm phải được sắp xếp và ln duy trì thơng thống,khơng bị chiếm
dụng, che khuất. Các cửa thốt hiểm khơng được khóa trong suốt thời gian làm việc.
- Cửa thốt hiểm phải dễ thấy và có đương chỉ dẫn rõ nhắm mục đích hướng dẫn cơng
nhân viên biết lối thốt khi có cháy hay trong các trường hợp khẩn cấp khác. Ở mỗi lối
đi phải có mũi tên chỉ rõ nhằm tránh nhầm lẫn cho công nhân viên khi sơ tán.
- Các cửa ra vào mà có thể gây nhầm lẩn khi thốt hiểm sẽ được ghi rõ tên và mục đích
sử dụng.
- Trang bị các chuông báo cháy, nút nhấn khẩn cho công nhân viên sử dụng và biết khi
có cháy.
- Trang bị ít nhất 02 cửa thoát hiểm ở hai hướng khác nhau tại mỗi khu vực làm việc.
- Các lối thốt hiểm ln thơng thống và khơng bị cản trở.
- Hệ thống đèn chiếu sáng khẩn cấp luôn hoạt động tốt và được kiểm tra định kỳ.
a. Bảo trì và kiểm tra
 Phải đảm bảo tất cả các hệ thống báo động và phương tiến chữa cháy phải ln
trong tình trạng hoạt động, ngoại trừ trong lúc đang sửa chữa hoặc bảo trì.
 Công ty phải đảm bảo kiểm tra độ tin cậy của hệ thống báo động định kỳ 2 tháng
một lần và phương tiện chữa cháy định kỳ 1 tháng/lần.
 Bình chữa cháy phải được bảo trì định kỳ 1 lần/năm và phải có hồ sơ theo dõi
ngày bảo trì & ngày nạp bình.
 Cơng ty phải đảm bảo việc phục vụ, bảo trì và kiểm tra hệ thống báo động và
phương tiện chữa cháy được thực hiện bởi người đã qua đào tạo về chức năng và
hoạt động thiết kế nhằm đảm bảo sự an toàn và độ tin cậy của hệ thống.
QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

4


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG
ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02
Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phòng TCHC
Trang /tổng số trang: 05/014

 Lập kế hoạch kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ hệ thống báo cháy – phương tiện
chữa cháy.
b. Dán số điện thoại khẩn cấp cạnh máy điện thoại, bảng thông báo hoặc tại những
khu vực dễ thấy khi điện thoại.
c. Phân định trách nhiệm và quyền hạn của từng người – từng bộ phận trong ứng
phó khẩn cấp. (Tham khảo Phụ lục)
d. Đào tạo:
- Trước khi thực hiện kế hoạch ứng phó khẩn cấp, Công ty phải xác định và đào
tạo số lượng người đủ để hỗ trợ việc thoát hiểm khẩn cấp của mọi người một
cách trật tự và an tồn.
- Cơng ty phải xem xét bản kế hoạch với từng thành viên được nêu trong bản kế
hoạch tại các thời điểm sau:
 Ngay từ đầu khi kế hoạch xây dựng.
 Bất cứ khi nào trách nhiệm hoặc hành động được định ra của người lao
động trong kế hoạch được thay đổi.
 Bất cứ khi nào kế hoạch thay đổi.
- Định kỳ hàng năm, Cơng ty tổ chức huấn luyện phịng cháy chữa cháy cho
cơng nhân viên và diễn tập ứng phó sự cố khẩn cấp: hóa chất, cháy nổ, tràn
dầu...
- Cử nhân viên tham gia các buổi đào tạo ngoại khóa về an tồn phịng chống
cháy nổ, an tồn hóa chất, an toàn vệ sinh lao động …
5.4.Thành lập đội PCCC
- Dựa vào tổng số lượng công nhân viên của Công ty để xác đinh số người trong đội

PCCC cơ sở. Các thành viên trong đội PCCC cơ sở phải có đầy đủ năng lực thể chất
để thực hiện nhiệm vụ được giao trong tình huống khẩn cấp. Khơng sử dụng người
bệnh tim, động kinh hoặc khí thủng tham gia đội PCCC.
- Đào tạo và huấn luyện cho tất cả các thành viên trong đội PCCC tương xứng với
nhiệm vụ và trách nhiệm mà mỗi thành viên trong đội phải thực hiện trước khi tham
gia hoạt động PCCC khẩn cấp. Đội trưởng PCCC và người hướng dẫn phải được
đào tạo huấn luyện cao hơn các đội viên.
- Tất cả các thành viên đội PCCC phải được định kỳ huấn luyện ít nhất 1 lần/năm và
thực tập chữa 2 lần/năm.

QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

5


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG
ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02
Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phòng TCHC
Trang /tổng số trang: 06/014

- Trang bị đủ bảo hộ lao động cho thành viên đội PCCC, đảm bảo quần áo bảo hộ
phải bảo vệ được phần đầu, thân thể và các bộ phận khác của con người (ít nhất phải
che được các bộ phận sau: chân, bàn chân, tay, cơ thể, mắt, khuôn mặt và đầu).
5.5.Thành lập đội ứng phó khẩn cấp
- Tiến hành thành lập đội xử lý sự cố, tình huống khẩn cấp (ERT) để có thể đáp ứng
khi xảy ra sự cố, tình trạng khẩn cấp một cách nhanh chóng và hiệu quả nhằm giảm

tối đa thiệt hại đến mơi trường.
5.6.Hành động ứng phó sự cố khẩn cấp
LƯU ĐỒ QUY TRÌNH ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CẤP CHUNG
NG

Sự cố khẩn
cấp

Báo cáo cấp trên

Nhận chỉ thị

Xử lý

OK
Thực hiện hành
động khắc phục –
phịng ngừa

Báo cáo cấp trên

Tìm hiểu nguyên
nhân – đánh giá mức
độ tác hại

NG

OK
Lưu hồ sơ

5.6.1. CHÁY NỔ
- u cầu: Phản ứng nhanh chóng và bình tĩnh
(1) Gọi cứu hỏa: .
(2) Dùng bình chữa cháy và họng nước chữa cháy tại chỗ để dật đám cháy.
(3) Báo cho Ban Tổng giám đốc hoặc người phụ trách MT an tồn lao động
Thốt ra khỏi xưởng nếu:
1. Sự an tồn khơng được đảm bảo
2. Một hoặc nhiều xe chữa cháy đã đến

QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

6


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG
ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02
Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phòng TCHC
Trang /tổng số trang: 07/014

- Hệ thống bơm nước chữa cháy: Chỉ có đội PCCC mới quyết định xem đã khống chế
được cháy chưa, lúc đó mới tắt nguồn bơm nước.
Khi đám cháy đã tắt:
(1) Hút khói.
- Mở tất cả các cửa và duy trì an ninh nếu cần.
- Sử dụng các quạt tay.
(2) Lau nước (cẩn thận các nguy cơ về điện)

- Nhấc vật liệu, sản phẩm hay thiết bị ra khỏi sàn để tránh hư hỏng.
- Đẩy hết nước ra ngoài bằng mọi dụng cụ quét dọn nếu chắc chắn là khơng có
hiện diện mối nguy về điện.
- Chụp hình các thiết bị, khu vực bị hư hỏng.
(3) Báo cáo cho Ban Tổng giám đốc và các cơ quan chức năng có liên quan.
5.6.2. ĐỔ TRÀN HĨA CHẤT
- Người phát hiện sự cố phải lập tức gọi điện thoại: Báo cáo với người quản lý bộ
phận mình (nếu sự cố xảy ra tại phân xưởng); báo cáo với người quản lý kho hóa
chất (nếu sự cố xảy ra tại kho hóa chất).
- Mang đầy đủ các thiết bị bảo hộ lao động trước khi tiến hành xử lý sự cố (găng tay,
khẩu trang, ...).
- Sử dụng chất thấm hút (cát, giẻ lau, mùn cưa…) để hạn chế sự lây lan của hóa chất
ra xung quanh và thu lượng hóa chất bị đổ tràn. Tuyệt đối khơng để hóa chất tràn
vào mương thốt nước. Lau sạch sẽ nền nhà có hóa chất.
- Chất thải sau khi thấm hút hóa chất chảy tràn được phân loại theo thùng rác nguy
hại để được xử lý theo quy định quản lý chất thải nguy hại.
- Người quản lý kho hóa chất hoặc trưởng bộ phận thơng báo sự cố cho phịng Tổ
chức hành chính.
- Phịng Tổ chức hành chính cử nhân viên tiến hành điều tra nguyên nhân sự việc để
các hành động khắc phục phòng ngừa tiếp theo.
5.6.3. TAI NẠN LAO ĐỘNG
- Trường hợp công nhân bị thương, người chứng kiến phải nhanh chóng liên lạc với
các cá nhân và bộ phận liên quan theo “Quy trình thơng báo tai nạn lao động” (Số
điện thoại cơng ty: …., Phịng y tế …., Trưởng Phịng TCHC …., Phịng Bảo trì
….).
- Kịp thời sơ cứu, cấp cứu người bị nạn. Cố gắng làm mọi cách để người bị thương
thấy thoải mái và ngăn cản bị thương thêm.

QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

7


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG
ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02
Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phòng TCHC
Trang /tổng số trang: 08/014

- Trường hợp tai nạn nhẹ thì Nhân viên y tế Cơng ty sẽ tiến hành xử lý và điều trị cho
người bị nạn.
- Trường hợp tai nạn nặng thì tiến hành đưa nạn nhân đến cơ sở y tế gần nhất của địa
phương. Nhân viên y tế có trách nhiệm đưa nạn nhân đến cơ sở y tế và theo dõi tình
hình sức khỏe.
- Lập biên bản và báo cáo theo quy định pháp luật và “Quy trình điều tra tại nạn lao động”.
5.6.4. BÃO, LŨ
- Bão lũ thường được dự báo trước 2-3 ngày. Ban Tổng giám đốc sẽ họp lên kế hoạch
phòng chống bão lũ trước khi bão lũ đến.
- Kiểm tra dự báo thời tiết.
- Phân công một nhân viên theo dõi dự báo thời tiết trên các báo đài. Không được yêu
cầu ai đó ra khỏi nhà máy để quan sát bão.
- Công nhân được nghỉ làm trong trường hợp bão lũ lớn xảy ra.
- Tổ chức sắp xếp, di chuyển hàng hóa, nguyên vật liệu dở dang vào kho kín, có che
chắn để tránh thiệt hại của bão lũ.
- Nâng cao các nguyên vật liệu/ máy móc cách mặt đất 30 cm (đặt trên các pallet)
- Các kho chứa hóa chất cần che chắn lại hoặc chuyển lên cao đề phịng lũ vào gây ơ nhiễm.
- Kiểm tra lại máy, tường nhà và có những biện pháp gia cố phù hợp chống bão.

- Cử đại diện trong công ty trực tại chỗ cùng với bảo vệ để xử lý sự cố khi bão lũ xảy
ra.
- Phối hợp với Ban phòng chống bão lũ địa phương khắc phục sự cố khi bão lũ xảy
ra.
-

Nếu có sự tổn thất hay hư hỏng tài sản do bão, lũ gây ra
Thiết lập và kiểm sốt hệ thống an ninh ngay lập tức
Khơng đặt cơng nhân nào vào tình thế nguy hiểm
Kiểm tra nhà máy và thiệt hại về tài sản: Mái nhà, cấu trúc, hàng hóa, sản phẩm,
nguyên liệu, trang thiết bị …
Báo cáo cho Ban Tổng giám đốc và nhân viên phụ trách an tồn
Nếu có nước trong nhà máy thì phải qt hút hết nước ra ngồi. Đảm bảo rằng sẽ
khơng có nguy cơ khơng an tồn về điện xảy ra.
Tổ bảo trì cơ điện sẽ kiểm tra thiết bị điện trước khi đóng điện
Lưu tài liệu về sự cố và hình ảnh thiệt hại do cơn bão, lũ gây ra.

5.6.5. ĐỘNG ĐẤT
Khi bắt đầu xuất hiện sự rung chuyển:
1. Tìm kiếm vị trí an tồn để trú
QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

8


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG
ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02

Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phòng TCHC
Trang /tổng số trang: 09/014

2. Trú xuống gầm bàn, ghế hay các vật chắc chắn nào đó. Nên nhớ đối với các vật to
và chắc chắn, bạn nên núp xuống bên cạnh (cạnh tủ, cạnh bàn hoặc thùng hồ sơ giấy
tờ …)
3. Buộc chính bạn vào một góc bên trong tránh xa cửa sổ hay các vật dễ rơi khác
4. Ở bên trong hành lang hay ô cửa
5. Ở yên trong khu vực an toàn cho đến khi ngừng rung chuyển
-

-

-

Khi sự rung chuyển ngừng hẳn
Đội PCCC và sơ cứu thương sẽ kiểm tra xem có ai bị thương hay có sự thiệt hại về
tài sản khơng?
Có cần thiết thốt ra khỏi nhà máy khơng?
Phải tiến hành thốt ra khỏi nhà máy nếu nhận thấy sự an tồn tính mạng khơng
được đảm bảo.
Kiểm tra để xác địn có khí gas hay nước bị rị rỉ trong nhà máy khơng? (Nếu cần thì
khóa bình gas và van nước lại)
Kiểm tra có sự thiệt hại nào về tài sản do động đất khơng. Nếu có thì:
o Thiết lập hệ thống an ninh ngay lập tức
o Nếu có vấn đề gì liên quan đến an toàn hãy đợi chuyên gia: Cảnh sát, đội chữa
cháy… kiểm tra trước khi vào bên trong nhà máy.
Kiểm tra các điểm sau:
o Rò rỉ gas hay nước

o Thủng mái nhà
o Cháy
o Tràn hóa chất
Báo cáo Ban Tổng giám đốc
Lưu giữ tài liệu/ hình ảnh sự cố/thiệt hại tài sản

5.6.6. MẤT ĐIỆN (Trong trường hợp mất điện lưới)
- Nếu là mất đột xuất có thể do sự cố nào đó thì
o Cơng nhân cần thốt ra khỏi xưởng.
o Bảo vệ tài sản, nguyên vật liệu, thiết bị
o Liên lạc với phòng điện lực địa phương
- Nếu là trường hợp mất điện lưới ở nhà máy và khu vực xung quanh
- Liên lạc với phòng điện lực xem họ dự đốn khi nào sẽ có điện trở lại
- Nếu là mất điện lưới thì cơng nhân vẫn ngồi tại chỗ chờ đóng điện từ máy phát
- Đóng tất cả các thiết bị có thể gây nguy hại khi có điện trở lại
- Nếu mất điện chỉ trong nội bộ nhà máy:
QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

9


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG
ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02
Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phòng TCHC
Trang /tổng số trang: 010/014

o Tiến hành kiểm tra xem nguyên nhân dẫn đế sự cố là gì?
o Báo cáo Ban Tổng giám đốc và phòng điện lực để có kế hoạch khắc phục
5.6.7. ĐE DỌA CĨ BOM
- Nếu trong nhà máy nhận được đe dọa có bom:
(1) Bình tĩnh. Khơng hốt hoảng.
(2) Lắng nghe cẩn thận những gì người gọi nói, hãy để họ nói, khơng cắt ngang
(3) Nếu có thể cố gắng tìm ra hoặc hỏi xem
+ Khi nào nó sẽ nổ?
+ Nó được đặt ở đâu?
+ Trơng nó giống cái gì?
+ Tại sao kẻ đó lại cài bom?
+ Họ đang gọi từ đâu tới
+ Họ là ai?
(4) Ghi chép cá nhân một số điều sau: Mô tả giọng nói, nam hay nữ, trẻ hay già,
giọng; thời gian gọi, mức độ ồn ào.
(5) Viết nhanh một số câu/ đề nghị của kẻ đe dọa đó.
(6) Báo cáo giám đốc. Giám đốc là người chịu trách nhiệm gọi cảnh sát (113) và
thơng báo việc đe dọa có bom.
- Phản ứng với đe dọa thật nhanh và bình tĩnh:
o Những kẻ đe dọa có bom đểu là tội phạm vì thế phải nhanh chóng báo cảnh
sát
o Đóng tất cả các nguồn điện sau: Hệ thống máy nhắn tin/bộ đàm/điện thoại
o Nếu thấy một túi đựng hay ba lô mà bạn khơng biết rõ thì đừng đụng vào
nó
- Chạy ra khỏi nhà máy nếu trong các trường hợp:
o Khi Ban Tổng giám đốc/Cảnh sát quyết định xem nên ở lại hay thốt hiểm
o Tìm thấy thiết bị gây nổ đáng nghi ngờ trong nhà máy
o Tiếp tục nhận được lời đe dọa thứ hai trong một thời gian xác định, trong
khi việc tìm kiếm vẫn chưa kết thúc.
o Sự an tồn của cơng nhân viên bị đe dọa.

5.6.8. NÁO LOẠN NỘI BỘ
- Nếu vụ náo loạn nội bộ có thể xảy ra dựa trên quan sát hay đánh giá của chính
quyền
(1) Liên lạc với cảnh sát địa phương
QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

10


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG
ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP
-

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02
Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phịng TCHC
Trang /tổng số trang: 011/014

(2) Thơng báo cho Ban Tổng giám đốc
Đóng cửa nhà máy nếu Ban Tổng giám đốc trực tiếp yêu cầu.
Bảo vệ tài sản của nhà máy: Ngừng phân phát theo kế hoạch hoặc gửi lại hàng hóa
theo nơi khác.
Bảo vệ nhà máy: Thực hiện quy trình đóng kín theo chỉ thị của Tổng Giám đốc
Bảo vệ các điểm mở trên vành đai bao quanh nhà máy như: Cửa chữa cháy, cửa
mái, cửa hầm
Kiểm tra đén báo hiệu và lắp đặt pin mới
Đảm bảo tất cả các van nước đều được khóa ở gần các vị trí mở
Quy trình thốt hiểm:
(1) Thốt hiểm ra khỏi nhà máy.

(2) Tập trung ở khu vực dự đốn an tồn bên ngồi nhà máy.

5.6.9. TẤN CƠNG BẠO LỰC/ BẮN SÚNG
- Nếu có tấn cơng bạo lực hay bắn sung xảy ra trong nhà máy:
o Gọi cảnh sát 113, …
o Không cố gắng bắt giữ hay ngăn cản kẻ tấn công.
o Khơng hành động thiếu suy nghĩ, q kích động vì có thể ảnh hưởng đến an tồn
của người khác.
o Cẩn thận ghi nhớ mơ tả hình dáng của kẻ tấn công kể cả những điểm khác biệt
- Sau khi kẻ tấn cơng rời khỏi nhà máy
o Chăm sóc những người bị thương nếu có
o Mơ tả kẻ tấn cơng, số xe mà tội phạm dùng để trốn thốt nếu có thể
o Thông báo cho Ban Tổng Giám đốc biết
5.6.10. NGỘ ĐỘC
Nếu có ngộ độc xảy ra trong nhà máy:
- Lập tức gọi điện thoại thông báo cho nhân viên y tế:
- Thông báo cho cấp quản lý và những người liên quan.
- Gọi xe cứu thương trong trường hợp nặng hay có nhiều người bị ngộ độc (115)
- Các cơng nhân khác vẫn ngồi làm việc bình thường trừ trường hợp Ban Tổng
giám đốc có quyết định cho về.
5.6.11. KẾ HOẠCH SƠ TÁN CƠNG NHÂN
Hướng dẫn thốt hiểm khi có sự cố.
Bước 1: Khi phát hiện sự cố cảnh báo bằng chng báo động cho tồn nhà máy.
Bước 2: Hướng dẫn cho mọi người thốt hiểm như sau:
QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

11


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG

ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02
Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phịng TCHC
Trang /tổng số trang: 012/014

-

Khu vực tập kết chính: Sân đường trước nhà xưởng.
Xưởng may 1: chạy ra cửa thoát hiểm số 1, 2, 3, 4, 9 ,10 để sơ tán;
Khu hồn thiện Xưởng 1: chạy ra cửa thốt hiểm số 5, 6, 7, 8, để sơ tán.
Nhà Cắt: chạy ra cửa thoát hiểm số 2, 3, 7 để sơ tán, văn phòng tầng 2 xuống
cầu thang, chạy ra cưa số 2 để sơ tán.
- Kho vải, kho NPL: Chạy ra cửa số 4, 5, 6 để sơ tán.
- Xưởng may 2: chạy ra cửa số 1, 3, 4, 8, 9 để sơ tán.
- Khu hoàn thiện xưởng 2: chạy ra cửa số 5, 6, 7 để sơ tán.
- Trong trường hợp một trong những cửa thoát hiểm bị cản trở, cơng nhân chạy
về phía cửa đối diện với cửa đó hay cửa thốt hiểm an tồn gần với vị trí của
mình nhất.
- Trong khi chờ đội PCCC/Các Cơ quan chức năng đến ứng phó, đội PCCC/Sơ
cấp cứu và người phụ trách của nhà máy tiếp tục khắc phục sự cố cần tiếp tục
chữa cháy và sơ tán kịp thời công nhân cũng như tài sản.
- Quản lý kiểm tra trong nhà máy xem cơng nhân đã thốt ra ngồi hết chưa.
- Quản lý sẽ xác nhận cơng nhân đã ở bên ngồi nhà xưởng.
5.6.12. CHƯƠNG TRÌNH NGĂN NGỪA VÀ ỨNG PHÓ KHẨN CẤP CHO HỆ
THỐNG XỬ LÝ NƯỚC THẢI, BỀ TỰ HOẠI.
a. Bảo trì - vệ sinh kiểm tra thiết bị xử lý và các bể xử lý của hệ thống
Mục đích: Phát hiện và ngăn ngừa các sự cố ảnh hưởng đến kết quả xử lý nước

do vận hành – bảo trị các thiết bị xử lý
- Vệ sinh buồng bơm với tần suất 2 lần/tuần để tránh rác bị mắc kẹt ở cánh
bơm.
- Kiểm tra các van trên máy thổi khí mở ở chế độ nhất định đảm bảo đủ khí cho
các bể hoạt động
- Kiểm tra cường độ dòng điện và áp lực của đồng hồ (giá trị tối ưu là 0,6
kg/cm2). Các thông số này được nhà sản xuất ghi trên động cơ. Nếu các trị số
này cao hơn hoặc thấp hơn thì ngừng máy và khắc phục sự cố
- Thường xuyên theo dõi và châm nhớt vào máy thổi khí định kỳ hàng tháng để
đảm bảo vận hành thường xuyên, cung cấp đủ khí cho các bể hoạt động.
- Hàng ngày phải theo dõi việc vận hành bơm bùn tuần hoàn, nếu lưu lượng
bơm giảm 15% so với quy định thì vệ sinh buồng bơm và cách bơm
- Đối với bơm lọc áp lực, tiến hành làm vệ sinh thiết bị lọc nếu áp lực của đồng
hồ tăng lên 10% so với áp lực quy định
QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

12


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG
ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02
Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phòng TCHC
Trang /tổng số trang: 013/014

- Thường xuyên theo dõi và vệ sinh đầu hút của bơm châm Chlorine để tránh
việc nghẹt ống hút.

b. Ứng phó khẩn cấp
Vỡ bể xử lý nước thải
- Khi vỡ bể xử lý nước thải, lập tức gọi điện báo cáo tình hình cho các đơn vị
sau:
o Sở tài nguyên môi trường Tỉnh … – Số điện thoại: ….
o Phịng tài ngun mơi trường thị xã … – Số điện thoại: …. (Văn phòng
HĐND - UBND thị xã).
- Khi lực lượng hỗ trợ của các cơ quan chức năng đến, nhà máy có nhiệm vụ
cung cấp thông tin và hỗ trợ, thực hiện các yêu cầu để tiến hành xử lý sự cố.
5.6.13. CHƯƠNG TRÌNH NGĂN NGỪA VÀ ỨNG PHĨ KHẨN CẤP CHO HỆ
THỐNG KHÍ THẢI NỒI HƠI
c. Bảo trì - vệ sinh kiểm tra hệ thống xử lý khí thải nồi hơi
- Mục đích: Phát hiện và ngăn ngừa các sự cố ảnh hưởng đến nguồn khí thải.
- Kiểm định nồi hơi định kỳ theo quy định của pháp luật.
- Bảo trì bảo dưỡng, kiểm tra rị rỉ hoặc tình trạng thiết bị đảm bảo vận hành ổn
định cho hệ thống xử lý khí thải nồi hơi
- Kiểm tra kết cấu, bề mặt kim loại, mối hàn, sự biến dạng các chi tiết, bộ phận
hệ thống.
d. Ứng phó khẩn cấp
- Vỡ, rị rỉ khí thải chưa được xử lý hoặc xử lý chưa đạt ra môi trường:
Các bước thực hiện:
 Bước 1: Báo động. Cơng nhân phát hiện khí thải tràn ra ngồi thơng báo
cho đội bảo trì.
 Bước 2: Kiểm tra hiện trường. Đội bảo trì lập tức xuống hiện trường
 Bước 3: Đánh giá rủi ro bể đường ống dẫn khí thải
 Bước 4: Ngắt điện hệ thống phát sinh khí thải
 Bước 5: Điều tra ngun nhân gây rị rỉ khí thải
 Bước 6: Thay thế, sửa chữa đường ống, máy móc thiết bị.
 Bước 7: Sau khi tiến hành thay thế, sửa chữa hệ thống đường ống, máy
móc, thiết bị đội bảo trì cho máy hoạt động lại bình thường nhằm phục vụ

q trình sản xuất.
QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

13


QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG
ỨNG PHĨ SỰ CỐ KHẨN CĂP

Mã số: QT-NS.08
Lần ban hành: 02
Ngày ban hành: 06/01/2023
Bộ phận: Phòng TCHC
Trang /tổng số trang: 014/014

 Bước 8: Sau khi tiếp thu đầy đủ thông tin, mở cuộc họp đưa ra kết luận, cải
tiến những vấn đề nguy hiểm, dễ gây ra sự cố rò rỉ.
- Lưu ý: Lập tức gọi điện báo cáo tình hình cho các đơn vị sau, khi sự cố
nghiêm trọng khơng thể kiểm sốt:
o Sở tài nguyên môi trường Tỉnh … – Số điện thoại: ….
o Phịng tài ngun mơi trường thị xã … – Số điện thoại: …. (Văn phòng
HĐND - UBND thị xã).
Khi lực lượng hỗ trợ của các cơ quan chức năng đến, nhà máy có nhiệm vụ cung
cấp thơng tin và hỗ trợ, thực hiện các yêu cầu để tiến hành xử lý sự cố.
---------------------    --------------------------

QT-MT.08: QUY TRÌNH CHUẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤP CỐ KHẨN CẤP KHẨN BỊ SẴN SÀNG VÀ ỨNG PHÓ SỰ CỐ KHẨN CẤPN CẤPP

14