Thuyết trình: Thiết kế tổ chức chiến lược

LOGO
NHÓM 3 THIẾT KẾ
TỔ CHỨC CHIẾN LƯỢC
www.nhom3quantri.com
LOGO
NGÔI NHÀ CỦA BẠN
LOGO
TÌNH HÌNH KINH TẾ VIỆT NAM 2011
LOGO
Chiến lược và cấu trúc
Chiến lược là nhóm các hành động
chủ yếu được lựa chọn và thực thi để
đạt được mục tiêu của tổ chức.
Cấu trúc là một mô hình tổ chức, là
phương tiện để thực hiện chiến lược.
Chiến lược và cấu trúc, cái nào có
trước?
LOGO
LOGO
Conference
Thành phần cuộc họp:

Bà Nguyễn Thu Hà, Tổng Giám đốc Microsoft VN.

Bà Nguyễn Lệ Hiền, trưởng phòng Tổ chức nhân sự.

Bà Huỳnh Như Hiếu, trưởng phòng Đầu Tư Dự án.

Ông Phạm Hoàng Hạnh, trưởng phòng Kinh Doanh.

Ông Bùi Lê Hoàng, trưởng phòng Tài chính Kế toán.


Ông Ninh Ngọc Hải, Giám đốc CMC SI Sài Gòn.
Conference
LOGO
Cấu trúc chức năng: các nhiệm vụ được
nhóm theo khu vực chứng năng chính.
LOGO
Cấu trúc chức năng
Ưu điểm
CẤU TRÚC
CHỨC NĂNG
-
Phát triển chuyên môn
hóa sâu.
-
Định hướng nghề nghiệp
rõ ràng.
-
Sử dụng nguồn lực hiệu
quả.
-
Lợi thế quy mô.
-
Không bị ràng buộc bởi
sự phối hợp.
-
Lợi thế chuyên môn trong
Cạnh tranh.
Nhược điểm
-

Phản ứng chậm các vấn đề
đa chức năng.
-
Quyết định ùn tắc ở cấp
cao.
-
Công việc phải làm liên tục.
-
Đo lường thực hiện
không chính xác.
-
Hạn chế đào tạo các nhà
quản trị tương lai.
LOGO
Cấu trúc trực tuyến
Cấu trúc trực tuyến: các nhiệm vụ được
nhóm theo sự tương đồng của các sản
phẩm hoặc thị trường.
Quản lý C1 Quản lý C2 Quản lý C3 Quản lý C4
Quản lý B1 Quản lý B2
Quản lý A
LOGO
Cấu trục trực tuyến
ƯU ĐIỂM
- Phản ứng nhanh với những
thay đổi của môi trường.
- Sự phối hợp giữa các chức
năng được đơn giản hóa.
- Nhấn mạnh vào mục tiờu của
tổ chức.

- Định hướng mạnh mẽ đến
khách hàng.
- Đo lường việc thực hiện chính
xác.
- Đào tạo các kỹ năng quản trị
đa dạng
- Nguồn lực bị trùng lặp giữa
các bộ phận.
- Hạn chế sử dụng người có
chuyên môn sâu.
- Có sự cạnh tranh giữa các bộ
phận. .
- Hạn chế việc đổi mới ở các bộ
phận.
- Sao lãng các mục tiêu tổng
quát của tổ chức.
NHƯỢC ĐIỂM
CẤU TRÚC
TRỰC TUYẾN
LOGO
Ví dụ:
CÔNG TY MAY TRẦN TRÚC
Phân
xưởng
DỆT
PHÓ GĐ1 PHÓ GĐ2
GIÁM ĐỐC
Phân
xưởng
NHUỘM

Phân
xưởng
MAY
Cửa
hàng
ÁO THUN
NAM NỮ
Cửa
hàng
ĐỒ
CÔNG SỞ
Cửa
Hàng
TRẺ EM
LOGO
Cấu trúc chức năng - trực tuyến
Cấu trúc chức năng - trực tuyến: kết hợp
cả hai cấu trúc chức năng và trực tuyến.
Đặc điểm:
- Thể hiện 3 mối quan hệ giữa các bộ phận
trong DN.
- Mỗi bộ phận chỉ chịu sự lãnh đạo trực tiếp
của thủ trưởng cấp trên.
- Các chức năng được chuyên môn hoá do
một số bộ phận chuyên thực hiện gọi là
các phòng ban chức năng.
LOGO
Cấu trúc chức năng – trực tuyến
Ưu điểm
CẤU TRÚC

CHỨC NĂNG - TRỰC TUYẾN
-
Liên kết được mục tiêu tổ
chức và mục tiêu bộ phận.
-
Sự thành thạo về chức
năng và/hoặc hiệu suất.
-
Thích ứng và linh hoạt trong
các bộ phận.
Nhược điểm
-
Xung đột giữa các phòng
ban trong công ty và các bộ
phận trực tuyến.
-
Dư thừa quản trị cấp cao.
-
Phản ứng chậm với các
tình huống bất thường.
LOGO
Ví dụ
TẬP ĐOÀN HOA SEN
LOGO
Cấu trúc ma trận
Cấu trúc ma trận: Gắn thêm sự thiết lập
theo chiều ngang các quan hệ báo cáo
theo bộ phận trên một cấu trúc chức năng
theo thứ bậc.
Thích hợp khi:

- Cần một sự tập trung mạnh lên cả hai
chiều: theo bộ phận và theo chức năng.
- Cần xử lý nhanh thông tin và phối hợp các
hoạt động.
- Có áp lực phải chia sẻ nguồn lực.
LOGO
Sơ đồ ma trận
LOGO
Cấu trúc ma trận
ƯU ĐIỂM
- Giảm tập trung việc ra quyết
định
- Liên kết sản phẩm mạnh
- Cải thiện việc giám sát môi
trường
- Linh động sử dụng nguồn
nhân lực
- Sử dụng hiệu quả các hệ
thống hỗ trợ
- Phản ứng nhanh với sự thay
đổi
- Các chi phí quản lý cao
- Lẫn lộn giữa quyền hạn và
trách nhiệm (tiềm tàng), dễ xảy
ra tranh chấp ảnh hưởng giữa
người lãnh đạo và các bộ phận.
- Phạm vi áp dụng còn hạn chế
vì đòi hỏi NQT phải có trình độ
nhất định.
- Tập trung quá mức vào các

mối quan hệ bên trong
- Nhấn mạnh quá mức vào việc
ra quyết định nhóm
NHƯỢC ĐIỂM
CẤU TRÚC
MA TRẬN
LOGO
Ví dụ
Lĩnh vực hoạt động:
- Kinh doanh máy móc, thiết bị
xây dụng, máy khai thác đá.
-
Nội thất
-
Ống thép.
-
Thép.
-
Điện lạnh.
-
Bất động sản
Quy mô:
- 11 công ty thành viên
-
Trên 9000 cán bộ công nhân
viên
LOGO
Công ty CMC
KINH NGHIỆM TRIỂN KHAI
THIẾT KẾ TÁI CẤU TRÚC THỰC

TẾ TẠI CMCSI SÀI GÒN
LOGO
Quy trình thiết kế tổ chức chiến lược
Quy trình thiết kế tổ chức chiến lược CMC
gồm 4 bước:
- Phân tích sơ bộ.
-
Chiến lược thiết kế
-
Hoạt động thiết kế
-
Thực hiện
LOGO
Phân tích dữ liệu
TỔ CHỨC PHÂN TÍCH DỮ LIỆU LỊCH SỬ
TRONG BA NĂM

Phân tích về các mô hình tổ chức qua từng thời kỳ

Phân tích về tình hình nhân sự

Phân tích về kết quả kinh doanh

Phân tích khôi kỹ thuật

Phân tích khối Back Office

Phân tích Hệ thống quản lý chất lượng

Các bài học được rút ra

LOGO
Cạnh tranh
CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG DẪN ĐẾN LỢI THẾ CẠNH TRANH &
CẠNH TRANH VỀ CHIẾN LƯỢC
Nguồn lực:
-
Hữu hình
-
Vô hình
Năng lực
Năng lực
cốt lõi
Phát hiện
ra các năng
lực cốt lõi
Lợi thế
cạnh tranh
Cạnh tranh
về chiến
lược
4 tiêu chí của
lợi thế cạnh tranh
Phân tích
chuỗi cạnh tranh
-
Đáng giá
-
Hiếm
-
Khó bắt chước

-
Không thể thay thế
Thuê ngoài
Outsource
LOGO
The congruence Model
Formal
Organization
Informal
organization
People
Work
Input
Environment
Resources
History
Ouput
System
Unit
Individual
Strategy
LOGO
Tái cấu trúc
KẾ HOẠCH TÁI CẤU TRÚC

THIẾT KẾ CẤU TRÚC DỰA TRÊN PHÂN TÍCH
CHIẾN LƯỢC

THIẾT KẾ CẤU TRÚC DỰA TRÊN NỘI LỰC HIỆN TẠI


LẬP KẾ HOẠCH THIẾT KẾ CẤU TRÚC CHI TIẾT

Phân chia các đầu việc lớn thành các tiểu dự án

Có người chịu trách nhiệm thực thi và các thành viên tham
gia

Định nghĩa kết quả rõ rang

Có hội đồng thẩm định

Kiểm soát tiến độ công việc theo tuần
LOGO
Lập kế hoạch chi tiết