Báo cáo thu hoạch học phần khởi nghiệp thành lập hợp tác xã làng nghề thủ công mĩ nghệ từ tre nứa

lOMoARcPSD|38894866

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

----------------***---------------

NGHIỆP BÁO CÁO THU HOẠCH HỌC PHẦN KHỞI

THÀNH LẬP HỢP TÁC XÃ LÀNG NGHỀ THỦ CÔNG MĨ NGHỆ TỪ
TRE NỨA.

Họ và Tên sinh viên: CẦM THỊ MINH
Mã lớp học phần: MNS1054 5
Mã sinh viên: 22030813
Email:
Điện thoại: 0337435862
Ngành học: k67 QLTT

Hà Nội 2023

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

MỤC LỤC
I . TÊN DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP.............................................................................1
II . TÓM TẮT DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP.................................................................2
III. CÁC NỘI DUNG CỤ THỂ TRONG BẢN KẾ HOẠCH KHỞI NGHIỆP...3
3.1. Phân tích bối cảnh và xác định Phân khúc khách hàng chính dự án khởi
nghiệp ......................................................................................................................... 4

3.2. Mục tiêu giá trị - Value Proposition mà sản phẩm/dịch vụ của ý tưởng/dự án
kinh doanh mang lại cho khách hàng.......................................................................5

3.2.1. Những mục tiêu giá trị mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang đến cho
khách hàng.................................................................................................................6

3.2.2.Mô tả sản phẩm/ dịch vụ...........................................................................7
3.2.3. Tính mới và tính khả thi của dự án..........................................................8
3.2.4. Xác định những mục tiêu ngắn hạn, dài hạn cho dự án này...................9
3.3. Kênh phân phối và truyền thông
.....................................................................................................................................
10
3.4. Thiết lập và xây dựng quan hệ khách hàng
.....................................................................................................................................
11
3.5. Nguồn doanh thu
.....................................................................................................................................
12
3.6 Nguồn lực chính
.....................................................................................................................................
13

1

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

3.7. Hoạt động chính của dự án khởi nghiệp
.....................................................................................................................................

14
3.8. Đối tác chính
.....................................................................................................................................
15
3.9. Cơ cấu chi phí
.....................................................................................................................................
16
3.10. Lộ trình thực hiện
.....................................................................................................................................
17

Tài liệu tham khảo

Lời cảm ơn
Lời đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn đến Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn
– Đại học Quốc Gia Hà Nội vì đã đưa mơn học “Khởi nghiệp” vào chương trình học
của sinh viên. Sau những bài giảng cũng như thời gian học tập lý thuyết trên lớp và
thực hành, em đã hoàn thành bài tiểu luận cuối kỳ môn Khởi nghiệp. Đặc biệt, em xin
gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên Phan Hồng Giang. Nhờ những bài giảng vơ
cùng bổ ích đáng giá của cô và những buổi được làm việc cùng với nhóm của mình,
em đã có cơ hội tìm hiểu về sự tư duy và sáng tạo, biết được ý nghĩa và tầm quan trọng
của hai yếu tố đó trong cuộc sống cũng như công việc và trang bị kiến thức về khởi
nghiệp cho sinh viên muốn khởi đầu sự nghiệp cho bản thân. Đồng thời em cũng xin

2

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

cảm ơn đến các bạn cùng lớp học, các bạn cùng nhóm đã chỉ dẫn, cùng nhau đem đến
những sáng tạo mới mẻ khác nhau trong mỗi tiết học. Trong suốt các buổi học, em đã
rất cố gắng trau dồi thêm kiến thức để hoàn thành bài tiểu luận này. Tuy nhiên do năng
lực và trải nghiệm thực tế của em còn hạn chế, nên khơng thể tránh khỏi những thiếu
sót, em mong cơ sẽ giúp đỡ và góp ý để bài tập cuối kỳ này của em thêm hoàn thiện
hơn.

3

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

I .TÊN DỰ ÁN
THÀNH LẬP HỢP TÁC XÃ LÀNG NGHỀ THỦ CÔNG MĨ NGHỆ TỪ TRE
NỨA
II .TÓM TẮT DỰ ÁN
Logo

Dự án khởi nghiệp lấy tên là hợp tác xã Hướng Dương cảm hứng từ những vật dụng
xung quanh bắt đầu từ quá trình thấu cảm bản thân em nghĩ đến đầu tiên đó là sẽ làm
đồ thủ công mĩ nghệ từ thân tre nứa thân thuộc với người dân làng quê mình những
con người đều lớn lên từ con nhà thuần nông cắt cỏ chăn trâu. Đầu tiên là lấy mẫu ý
tưởng lên kế hoạch khởi nghiệp từ bài giảng của giảng viên trên lớp. Dựa theo tài liệu
tham khảo mơ hình kinh doanh đầu tiên là phân tích bối cảnh và xác định phân khúc
khách hàng chính của dự án khởi nghiệp sẽ tập trung vào ý kiến khách hàng kì vọng
của khách hàng ở sản phẩm, đặc điểm của nhóm khách hàng và ý tưởng khởi nghiệp
có phù hợp với nhu cầu hiện tại của xã hội hay không.
Những mục tiêu giá trị sản phẩm dịch vụ của mình mang đến cho khách hàng. Sản
phẩm của dự án khởi nghiệp giúp khách hàng giải quyết được các vấn đề nhu cầu phát

sinh. Phát hiện được tính mới của dự án đưa ra những điểm khác biệt của mơ hình khởi
nghiệp so với những dự án cũ đã có trên thị trường trước đó. Tính khả thi của dự án
cơng nghệ ngun vật liệu và thử nghiệm của sản phẩm

4

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

Xác định mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cho dự án khởi nghiệp “ Thành lập hợp tác xã
khôi phục làng nghề truyền thống làm đồ thủ công mĩ nghệ từ tre nứa”. Xác định mục
tiêu trước mắt cho dự án khởi nghiệp đáp ứng bao nhiêu nhu cầu tiêu dùng của thị
trường. Mục tiêu dài hạn về tài chính danh mục sản phẩm được đổi mới nâng cấp đáp
ứng được thị hiếu của thị trường.

Các kênh truyền thông của dự án khởi nghiệp gồm những trang truyền thông nào.
Thiết lập xây dựng quan hệ đối với khách hàng trải nghiệm dịch vụ mua sắm như nào
các cách thiết lập mối quan hệ với khách hàng sao cho tốt nhất .

Nguồn doanh thu của dự án khởi nghiệp dự tính thu về bao nhiêu cho mỗi một quý 1
tháng cố gắng đạt được mức doanh thu mà dự án đặt ra. Nguồn lực về tài nguyên, nhân
lự, tài chính… các hoạt động chính của dự án khởi nghiệp diễn ra như nào có tạo được
các giá trị và thu về lợi nhuận cho dự án khởi nghiệp. Các đối tác chính của dự án khởi
nghiệp là ai. Cơ cấu chi phí cuối cùng là lộ trình của dự án khởi nghiệp.

III. CÁC NỘI DUNG CỤ THỂ CỦA DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP

3.1. Phân tích bối cảnh và xác định Phân khúc khách hàng chính dự án khởi
nghiệp

Khơng ai có thể xác định được tre xuất hiện từ bao giờ, nhưng mỗi người Việt Nam
đều lớn lên với những đồ dùng mây tre đan như: giường tre, nôi mây… và tâm hồn họ
được nuôi dưỡng bằng những truyền thuyết về Sơn Tinh và Thánh Gióng là người nhổ
một khúc tre để tiêu diệt giặc.

Khơng chỉ tồn tại trong truyền thuyết, tre từ lâu đã được sử dụng trong sản xuất và đời
sống hàng ngày của người Việt Nam. Việt Nam đã lưu giữ một nền văn hóa lâu đời
với cây tre giúp dựng nhà, khai khẩn đất hoang, và hơn thế nữa, cây tre tượng trưng
cho sự gắn bó mật thiết và vĩnh cửu với đời sống con người.

Khơng khó để bắt gặp những lũy tre ở các làng quê Việt Nam ta đâu cũng có những
lũy tre xanh mơn mẩn thành những bóng râm mát cho bà con mỗi khi đi đồng áng về
mệt những thân cây tre thẳng tắp cao ngút ấy gắn với biết bao nhiêu tuổi thơ của
những đứa trẻ ở quê, chăn trâu cắt cỏ. Bên cạnh đó cây tre cịn có rất nhiều cơng dụng
khơng xuất phát từ những điểm mới mà bản thân em dựa trên những gì mộc mạc thân

5

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

quen nhất với người dân quê đó là những cây tre để làm nên các đồ mĩ nghệ phục vụ
cho chính người dân bản làng, đồ làm từ tre có tính thân thiện với mơi trường rất phù
hợp với sự biến đổi khí hậu của nước ta cũng như trên thế giới hiện nay thì con người
càng ưu tiên hơn những đồ thân thiện với mơi trường, dễ phân hủy.
Nhóm khách hàng mà chúng tôi hướng đến ở đây sẽ là tất cả mọi người u thích sản
phẩm làm từ tre và có niềm đam mê với đồ mĩ nghệ làm từ tre, họ mong muốn được
trải nghiệm những sản phẩm mà chính người trong quê làm , giá cả sẽ điều chỉnh để

phù hợp nhất với thu nhập của người dân, không giao bán quá đắt để ép giá người dân
cũng như bị mất khách.
Chị Nông Thị Lệ, phường Sông Hiến (Thành phố) chia sẻ: Mây tre là vật liệu thân
thiện với mơi trường và có thể tái chế sau khi sử dụng. Là một người hướng đến lối
sống xanh, tôi ưu tiên dùng các sản phẩm mây tre đan thay thế cho đồ nhựa trong gia
đình. Tơi lựa chọn đồ nội thất mây tre đan kết hợp với không gian mở được thiết kế tối
giản tạo sự gần gũi nhưng cũng khơng kém phần hiện đại cho ngơi nhà của mình
( nguồn internet)

6

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

Đây là một số hình ảnh về những vật dụng được làm từ tre nứa, nhìn khá đơn nhưng rất dễ
gây thiện cảm với người tiêu dùng hình ảnh được em chọn lựa trên nhiều nguồn internet.
3.2.Những mục tiêu giá trị mà sản phẩm/ dịch vụ của ý tưởng/dự án kinh doanh
mang lại cho khách hàng
3.2.1. Những mục tiêu giá trị mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang đến cho khách
hàng.
Tre gắn liền với cuộc sống, sinh hoạt của người Việt bao đời nay, tất tần tật mọi thứ từ
tre đều được con người sử dụng. Từ măng tre để làm thực phẩm, tre còn được dùng để
làm vật liệu xây dựng, y học, sợi tre ứng dụng cho ngành may mặc, ơ tơ, ván sàn,… Vì
thế, để có thể điểm qua các vật dụng làm bằng tre có vơ vàn thứ để chúng ta liệt kê ra.

Tre có đặc tính vơ cùng bền bỉ và bền, mịn, có khả năng chống trượt và chống ẩm vượt
trội, được yêu thích sử dụng hiện nay.

Hiện nay các vật dụng làm bằng tre ngày càng được cải thiện và trở nên phổ biến hơn.

Tre hồn tồn có thể thay thế các ứng dụng từ chất liệu gỗ mà không hề làm ảnh
hưởng tới môi trường sinh thái.

Đặc biệt, cây tre có khả năng sinh sống vơ cùng mãnh liệt, chúng sinh sống và phát
triển mạnh mẽ. Ngoài ra, loại cây đặc biệt này cịn có khả năng chuyển đổi CO2 thành
oxy nhiều hơn tới 35% so với những loại cây thông thường khác.

Các vật dụng làm bằng tre ngày càng được ứng dụng nhiều và được người tiêu dùng
hưởng ứng và thích thú bởi những sản phẩm được làm từ vật liệu này.

Những đồ dùng, dụng cụ được làm từ tre sẽ giúp góp phần tạo nên được một mơi
trường sống xanh, sạch, đẹp hơn. Có thể thấy được rằng, những sản phẩm được làm từ
chất liệu tre được ứng dụng rất nhiều, đáp ứng nhu cầu mua và sử dụng của người
dùng như hiện nay.

Các vật dụng làm bằng tre an toàn với người dùng

7

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

Độ an toàn chính là một trong những yếu tố quan trọng nhất khiến các sản phẩm từ tre
được ưa chuộng và đánh giá cao hiện nay. Tre được trồng từ tự nhiên, hữu cơ, khơng
sử dụng bất kỳ loại thuốc hóa học nào.

Khơng chỉ thế, chất liệu tre cịn được biết đến với khả năng kháng khuẩn và chống mối
mọt vô cùng cao. Việc chất liệu tre được xử lý tự nhiên, đảm bảo vơ cùng an tồn đối
với người dùng, ngay cả với làn da nhạy cảm của trẻ em.

Dễ làm sạch và bảo quản
Sản phẩm, vật dụng được làm từ chất liệu tre khơng chỉ sạch sẽ, an tồn, mà còn dễ
thực hiện làm sạch, vệ sinh và bảo quản. Tre có tính kháng khuẩn tự nhiên, cho nên
bạn khơng cần phải quá thận trọng hay cẩn thận trong việc bảo quản sản phẩm làm từ
chất liệu tre. Theo thời gian, sản phẩm vẫn luôn đảm bảo sáng màu và bền bỉ theo thời
gian.

Mang đến khơng gian xanh, bình dị và gần gũi
Sản phẩm làm từ nguyên liệu tre trúc cịn giúp tạo nên một khơng gian xanh, mang đến
cảm giác gần gũi, thân thương, tạo cảm giác tự nhiên, chúng ta như được hài hòa với
thiên nhiên. Việc khéo léo bạn lồng ghép các sản phẩm từ chất liệu tre trúc vào kiến
trúc hiện đại vào trong gia đình bạn sẽ giúp tạo nên không gian mới lạ, ấn tượng và
mang đậm dấu ấn riêng của gia chủ.

Vật dụng làm bằng tre có độ bền cao vượt trội
Tre có đặc tính bền bỉ, dẻo dai, đó là lý do vì sao khi sử dụng những sản phẩm làm từ
chất liệu này bạn có thể hồn tồn n tâm tin tưởng lựa chọn. Ngày nay, trên thế giới
đã công nhận vật liệu tre là một trong những vật liệu có khả năng thay thế nhiều vật
liệu khác, là vật liệu bền vững với thời gian.

Lũy tre xanh là đại diện cho người Việt, loại cây này đã in sâu trong tâm thức của mỗi
người. Tre có mặt tại mỗi gia đình với các vật dụng đảm bảo chất lượng cao, bền bỉ, sử
dụng lâu bên mà không hề bị ẩm mốc.

Đồ dùng bằng tre đa dạng nhiều sự lựa chọn
8

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

Là loại vật liệu dẻo dai, kèm với đó là ứng dụng nhiều công nghệ hiện địa vào các
khâu sản xuất, cho nên mỗi sản phẩm từ tre đều mang tới nhiều sự lựa chọn cho người
sử dụng. Đồ dùng được làm từ chất liệu này vừa độc đáo, mộc mạc, lại toát lên vẻ đẹp
hiện đại.

Hiện trên thị trường các sản phẩm từ tre vô cùng nhiều với sự ra đời của nhiều mẫu mã
mới l, hút mắt.

Trọng lượng nhẹ, luôn sáng và bền bỉ với thời gian
Nội thất được làm từ tre có trọng lượng nhẹ, nhẹ hơn so với gỗ nhiều, nhưng độ bền và
cứng lại tương đương nhau. Nếu như gỗ sau một thời gian sử dụng thường bị bị sậm
màu, thì các sản phẩm được làm từ chất liệu tre sau thời gian lại trở nên tươi sáng hơn.

3.2.2. Mô tả sản phẩm dịch vụ
Những thân tre sẽ chọn lọc những tre thẳng đẹp không già cũng không quá non chặt
vào tháng khoảng tháng 8 tháng 9 để tránh mọt móc gây ảnh hưởng đến chất lượng
của sản phẩm. Sau khi đã chọn được số lượng tre đủ thì sẽ tiến hành cắt những thanh
tre với kích thước phù cho từng loại chủ yếu tầm 90cm đến 1m sau đó sẽ bổ những
khúc tre ra thành thành mảnh nhỏ rồi mài gọt sao cho thành những mảnh tre mảnh mai
mềm mỏng để dễ ràng tạo khuôn sản phẩm rồi nhờ vào đôi tay khéo léo của người thợ
cầm nắn nót những sợi tre mảnh tạo ra sản phẩm hồn chỉnh. Cơng đoạn này sẽ hồn
tồn thủ cơng vì khơng thể can thiệp bằng máy móc được, đối với sản phẩm như rỏ,
thúng tre, nia tre, Mới là bước khởi đầu cho dự án khởi nghiệp của mình nên chủ yếu
em sẽ tập trung vào những vật dụng làm bằng thủ cơng trước rồi sau đó chuyển sang
những đồ cần máy móc khác địi hỏi cao hơn.
Thúng tre là công dụng hữu hiệu để gồng gạo, muối, ngô, khoai, mọi người cịn có thể
để chở đất,cát, phân bón, gạch ngói, mang các vật dụng nhẹ dùng địn gánh đẽo bằng
tre.

Những vật dụng nặng, cồng kềnh hơn thì dùng địn càn, địn xóc là ống tre vót 2 đầu
nhọn. Những người đàn ơng mạnh mẽ có thể dùng địn càn vác cả đống rơm

9

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

Cái thúng là vật dụng khá quen thuộc với người dân nên cũng khơng nói nhiều về cơng
dụng cũng như hướng dẫn sử dụng như những sản phẩm cầu kì mới hiện nay,được làm
bằng chất liệu bằng tre đường kính 60cm, các nan tre đan khít nên khá dày và chắc
chắn có thể dùng để đựng thóc, gạo cám, các loại thực phẩm. Nó là dụng cụ bảo quản
thực phẩm tạm thời trước khi để bảo quản

Nia tre rất dễ bị nhầm lẫn với sàng tre vì hai mặt hàng này rất giống nhau. Vì vậy, nếu
khơng xuất thân từ một gia đình thuần nơng thì khơng phải ai cũng phân biệt được đâu
là dụng cụ nia tre, đau là sàng tre

Nia tre có kích thước lớn hơn sàng tre và lỗ nia nhỏ hơn lịng nơng dùng để sàng gạo
khi gạo mới sát xong nhưng vẫn cịn lẫn hạt cám thì ngta sẽ sàng gạo để có được hạt
gạo sạch và khơng lẫn cám. Sàng gạo vẫn còn rất phổ biến với đồng bào người dân tộc
người phụ nữ của gia đình ai cũng phải biết làm đó cịn là một nét để đánh giá người
phụ nữ đảm đang tháo vát không, khơng chỉ đơn giản là sàng gạo mà nó cịn là cả một
nghệ thuật của người đồng bào dân tộc Thái.

Cái nong cái nia nứa, có dạng hình trịn tương tự như chiếc cận, nhưng nông và to.
Trong cuộc sống của người Việt Nam xưa, thanh tre thường được dùng để phơi ngô,
lúa, khoai, sắn. Nếu trời mưa trong quá trình phơi khơ, rất dễ thu gom, bạn chỉ cần đưa
tất cả các nong về nhà hoặc dùng bạt, ni lơng che nong lại.

Bên cạnh đó cịn có như đũa tre, bát tre thìa tre rất đa dạng sản phẩm.

Sản phẩm sẽ được bày bán ngồi qn riêng của chính mơ hình khởi nghiệp của em.
Đầu tiên sẽ cho khách lựa chọn sản phẩm mà mình ưng nhất xong sẽ báo giá rồi khách
ưng thì sẽ đóng gói đưa hàng cho khách, Với mặt hàng bán trên mạng thì em sẽ ưu tiên
bán up hàng trên facebook ship hàng lân cận với tầm khoảng 5 đến 10km đổ lại vì là
những đồ cồng kềnh nên sẽ ưu tiên khách gần hơn rồi sau đó sẽ chuyển sang những
khách hàng ở xa hơn

3.2.3. Tính mới và tính khả thi của dự án

Tính mới : Tận dụng những tài ngun sẵn có, tuy là những sản phẩm làm từ tre
khơng cịn mới lạ, nhưng sản phẩm có ưu điểm rất lớn đó là thân thiện với môi trường
khác với những sản phẩm làm từ nhựa hay những vật dụng khác sản phẩm hướng đến

10

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

những khách hàng có niềm u thích với đồ tre, tận dụng được sự u thích của khách
hàng với sản phẩm của mình tập hợp thành lập nên một làng nghề tre những người dân
trong làng với nhau tạo ra sản phẩm chất lượng nhất để đưa đến tay khách hàng. Tận
dụng sức mạnh của mạng xã hội bán trên đó miễn phí vận chuyển với các khách hàng
ở gần kèm theo những món quà nhỏ những thiệp thư gửi theo mỗi đơn hàng tạo thiện
cảm để khách hàng quay lại với sản phẩm dịch vụ của mình. Đối với khách ở xa thì sẽ
có các vocher miễn phí vận chuyển cho khách tạo điều kiện thuận lợi nhất cho sự trải
nhiệm của khách hàng.

Tính khả thi của dự án: Sản phẩm sẽ được ra đời được chọn lọc những sản phẩm có
tính thẩm mĩ cao với bàn tay khéo của những nghệ nhân lâu năm làm trong nghề,
những đôi bàn tay mài dũa những thanh tre cứng nhắc cho ra những sản phẩm hồn
thiện với nhiều mục đích sử dụng khác nhau từ những vật dung trong nhà đến những
vật dụng mang tính thẩm mĩ cao hơn phục vụ từng nhu cầu của khách hàng. Luôn sẵn
tài nguyên để sản xuất, từ khâu sản xuất đến thành sản phẩm hồn chỉnh khơng nhập
từ nơi khác về để bán vì đã có nguồn nguyên liệu đầu vào có người làm có thị trường
để bán.

3.2.4. Xác định những mục tiêu ngắn hạn , dài hạn cho dự án này

Mục tiêu ngắn hạn: Xây dựng thành công dự án “ khôi phục làng nghề truyền thống
hợp tác xã làm đồ thủ công mĩ nghệ từ tre”, xác định các sản phẩm và dịch vụ sẽ cho
ra thị trường, xây dựng mạng lưới hợp tác xã làm đồ thủ công mĩ nghệ từ tre, kết nối
những người có cùng đam mê với nhau chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức chủ yếu là
những người trong cận thành phố khu vực mình sinh sống , xây dựng danh sách khách
hàng cho dự án. Thiết lập quy trình sản xuất hiệu quả và quản lí nguồn lục để đảm bảo
hiệu quả và tiết kiệm

Mục tiêu dài hạn: Xây dựng và phát triển nghề truyền thống làm đồ thủ công mĩ nghệ
từ tre lấy tên là Hợp tác xã Hướng Dương

Mở rộng quy mô kinh doanh và tiếp cận với các thị trường mới, đưa sản phẩm và dịch
vụ làm đồ thủ công mĩ nghệ từ tre với các thị trường mới.

Nâng cao chất lượng sản phẩm bằng việc liên tục cải tiến quy trình sản xuất và chất
lượng của tre.

11

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

Xây dựng kết nối những nhà bán lẻ phân phối đồ thủ công mĩ nghệ bằng tre để tìm đầu
ra cho sản phẩm của mình tốt hơn.
Đào tạo những nhân viên những người có niềm đam mê với nghề thủ cơng từ tre, để
năng cao năng lực tay nghề. Xây dựng người người làm nghề có tâm huyết và đam mê
với nghề..

3.3. Kênh phân phối và truyền thông.
Để sản phẩm đồ thủ công mĩ nghệ làm từ tre nứa có thể tiếp cận với khách hàng là
những người có niểm u thích với đồ dùng từ tre nứa trên địa bàn Thành phố Sơn La,
chúng tôi sẽ sử dụng nhiều kênh phân phối khác nhau: các kênh trực phân phối trực
tiếp: lập ra các đội bán hàng trực tiếp về các xã nông thôn ở các vùng quê cho dễ bán
trao đổi, tư vấ về các công dụng của sản phẩm đến họ, giảm giá 20% cho người dân sử
dụng sản phẩm.
Bên cạnh đó chúng tơi sẽ trao đổi với cán bộ xã, hay trưởng các thôn sử dụng hệ thống
truyền thanh xã, thôn để giới thiệu sản phẩm của làm từ tre nứa của chúng tơi. Tổ chức
định kì các buổi hội thảo trê hội trường xã để trao đổi, trò chuyện với các chuyên gia
giải đáp những thắc mắc của khách hàng. Tiếp theo là sử dụng kênh phân phối gián
tiếp, phân phối sả phẩm tới các đại lí trên địa bà thành phố hoặc các tỉnh lân cận, các
đối tác các hợp tác xã khác.
Đối với các đối tượng là người thích sưu tầm quan tâm yêu thích các sản phẩm làm từ
tre nứa. chúng tôi sẽ giới thiệu sản phẩm qua các hội nhóm trên facebook, tổ chức các
buổi trao đổi trực tuyến, trực tiếp để thảo luận và giới thiệu sản phẩm.

3.4.Thiết lập và xây dựng quan hệ khách hàng
Để đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng đó là chúng ta khơng thể khơng có

việc thiết lập quan hệ với khách hàng. Vậy ở đây chúng tôi sẽ xây dựng quan hệ khách

12

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

hàng như sau; Tương tác mạng xã hội trên nền tảng facebook là một trong những quá
trình tương tác với khách hàng vừa bán hàng vừa giải đáp thắc mắc của khách hàng
của mình. Sử dụng các chiến dịch quảng cáo có thể tận dụng rất nhiều trang quảng cáo
như quảng cáo trên cơng cụ tìm kiếm google, cốc cốc để tiếp cận họ khi họ tìm kiếm
và làm những cơng việc trên internet, hay là quảng cáo qua phương tiện đại chúng như
tivi, đài báo.

Thái độ chuyên nghiệp của nhân viên người bán hàng. Khi nhân viên chính là bộ mặt
của cả doanh nghiệp. Họ đại diện cho doanh nghiệp để tạo dựng mối quan hệ với
khách hàng.

Khách hàng luôn muốn được tôn trọng và trải nhiệm tốt nhất đối với một sản phẩm
mình bỏ tiền ra mua. Cho nên khi người bán niềm nở tận tụy phục vụ giải đáp những
thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm thì sẽ tạo ấn tượng với khách hàng và rồi muốn
quay trở lại mua hàng.

Quy trình bán hàng khoa học hợp lí. Đảm bảo độ hài hài lòng của khách hàng, cung
cấp cho họ đầy đủ các thông tin mà họ được phép biết.

Và sau đó lưu trữ thơng tin của họ một cách đúng đắn để cho các chương trình chăm
sóc khách hàng được thực hiện dễ dàng.

Cung cấp sản phẩm chất lượng. Sản phẩm là lí do mà khách hàng tìm đến với một cửa
hàng hay doanh nghiệp. Do đó việc mang lại cho khách hàng một sản phẩm chất
lượng, đêm đến cảm nhận về sản phẩm lớn hơn mong đợi của họ, tạo cho họ sự hài
lịng cao.

Như thế, khơng chỉ tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, khiến họ trở thành khách hàng
tiềm năng và quay lại mua sản phẩm. Mà khách hàng sẽ còn giới thiệu cho những
người họ quen biết về sản phẩm của bạn. (Trong trường hợp sản phẩm của bạn tệ và
khiến họ không hài lịng, khó chịu thì nó cũng sẽ được giới thiệu đi như vậy, theo một
cách rộng rãi hơn).

3.5. Nguồn doanh thu

Bất kì mọi doanh nghiệp một tổ chức khởi nghiệp nào cũng đều vì lợi nhuận, doanh
thu cho chính những gì mà doanh nghiệp hay cá nhân làm ra. Nên với đề án khởi

13

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

nghiệp của hợp tác xã này của em là tổng vị chi ở đây đối với hoạt động hợp tác xã của
em chủ yếu sẽ thu từ các sản phẩm bán được đặt ra mục tiêu mỗi tháng bán được tầm
50 triệu tiền hàng từ các đồ được làm ra đối với tháng đầu sẽ đặt mục tiêu ít hơn chủ
yếu sẽ tập trung chủ yếu vào thu được vốn ban đầu chứ không đặt ra doanh thu quá
cao để tránh ngộp cho mọi người trong hợp tác xã, rồi các chi phí phát sinh khác khi
tiến hành làm ra sản phẩm mặt bằng kinh doanh.
Mục tiêu dài hạn: Sẽ nâng cao từng giai đoạn khi mà hợp tác xã có chỗ đứng trong thị
trường có được niềm tin dùng đối với khách hàng xây dựng mạng gắn kết với doanh

nghiệp cận khu vực quảng bá sản phẩm tham gia vào các ngày hội trao đổi sản phẩm
giữa các khu vực các doanh nghiệp với nhau thì sẽ đặt ra mục tiêu mỗi tháng thu được
100 triệu trừ đi tất cả các chi phí, vốn ban đầu.
3.6. Nguồn lực chính
Để có thể triển khai các hoạt động của dự án thì cần phải có các nguồn lực, các nguồn
lực là những yếu tố vô cùng quan trọng, các nguồn lực cốt lõi với dự án “ Thành lập
hợp tác xã làng nghề thủ nghề thủ công mĩ nghệ từ tre nứa” bao gồm:
Việc đầu tiên trong các dự án khởi nghiệp dù lớn hay nhỏ đó chính là xác định được
nguồn vốn đầu tư hay tài chính để thực hiện dự án, và em xác định nguồn vốn mình
đang có và số vốn sẽ đầu tư vào khi bước đầu lên dự án là tự bản thân hợp tác xã sẽ
đầu tư bằng việc góp vốn chung vào với nhau.
Nguồn lực vật lí: Hầu hết từ khâu đầu vào của sản phẩm là được lựa chọn những chất
liệu tốt khơng gây hại gì đến môi trường các chất thải khi sản xuất một sản phẩm bằng
tre của bọn em sẽ được xử lí bằng cách gom những vụn nhặt ấy để ủ thành phân sinh
học hay là dùng để làm nhóm lửa khi nấu ăn vì ở quê hiện tại mọi người vẫn dùng bếp
lửa để nấu ăn.
Trí lực, tri thức : nhóm thành lập hợp tác xã ban đầu sẽ gồm 7 người, mỗi người một
chuyên ngành, một lĩnh khác nhau. Ngành trồng trọt, ngành kế tốn, ngành chính trị
học, ngành thiết kế đồ họa, ngành quản trị kinh doanh, ngành du lịch, ngành văn học.

14

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

Nguồn nhân lực: Xây dựng đội ngũ người thợ có kĩ năng và kinh nghiệm trong việc
đan tre nứa có tay nghề lâu năm đảm nghiệm từng vị trí phù hợp để cho ra những sản
phẩm chất lượng nhất tới tay người tiêu dùng.

Nhân viên bán hàng được đào tạo chuyên môn bán hàng để mang đến trải nghiệm mua
hàng tốt chất lượng và nhân viên có nhiệm vụ quản lí đơn hàng đóng gói đơn hàng.

Nhân viên kinh doanh và marketing: Có vai trò quảng bá và bán sản phẩm bằng cách
xây dựng chiến lược quảng cáo, tìm kiếm khách hàng, quản lí kênh bán hàng….

Tài lực : với lĩnh vực làm đồ thủ công mĩ nghệ từ tre nứa của hợp tác xã gồm:

Vốn 200 triệu của các thành viên hợp tác xã góp chung với nhau. Chi trả cho việc thuê
mặt bằng tiền nguyên vật liệu, tiền nhân công, tiền khâu chi phí sản xuất dụng cụ máy
móc hỗ.

3.7. Hoạt động chính của dự án khởi nghiệp

Các hoạt động chính của dự án khởi nghiệp làm đồ thủ công mĩ nghệ từ tre là:

Đầu tiên trong việc việc làm đồ thủ công mĩ nghệ từ tre nứa là cần lên các ý tưởng cụ
thể với các câu hỏi như như là : Cần làm sản phẩm gì ? kích thước to hay nhỏ? Làm đồ
để để phục phụ theo yêu cầu của khách hàng,… Khi đã lên đưa ý tưởng thì cần tìm cho
loại tre phù hợp với sản phẩm cần làm. Tiếp theo là chọn những thanh tre đẹp chất
lượng rồi bổ ra thành những mảnh tre mỏng rồi đan theo khung có sẵn rồi kết hợp
cùng đơi tay khéo léo của người nghệ nhân sẽ cho ra những sản phẩm hồn chỉnh, khi
sản phẩm được hồn thiện mình sẽ mang ra để nắng tầm tuần hoặc để trên gác bếp sẽ
tăng tính bền hơn cho sản phẩm được làm từ tre nứa xong sau đó sẽ đưa đến tay khách
hàng.

Tìm kiếm nguồn cung ứng nguyên vật liệu cho hoạt động của dự án: Nguyên vật liệu
chính là thân tre nứa vì để có được sản phẩm tốt hay khơng chính là phụ thuộc vào
ngun liệu để sản xuất ra nó có như vậy mới cho ra lị những đồ thủ công mĩ nghệ
đẹp mà bền bỉ theo thời gian hạn chế được mọt mốc. Các cây tre chủ yếu sẽ được thu

mua từ nhiều nơi khác nhau sau đó đưa về sưởng để phân chia những loại tre phù hợp
với từng danh mục sản phẩm bên cạnh đó còn lựa chọn màu sơn để tạo màu cho sản
phẩm.

15

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

Đối với hợp tác xã sẽ không giới hạn thành viên. Tất cả mọi người có cùng niềm đam
mê chí hướng với nhau sẽ cùng nhau hợp tác phát triển để khôi phục lại nghề mà cha
ông đã để lại một nét văn hóa đặc sắc của người đồng bào dân tộc vùng cao bên phía
Tây Bắc đất nước.

3.8. Đối tác chính
Các đối tác chính của dự án khởi nghiệp làm đồ thủ công mĩ nghệ từ tre nứa là:
Các nhà bán lẻ lân cận khu vực thành phố hoặc các huyện lân cận sẽ trực tiếp liên hệ
để phân phối và bán sản phẩm, chia lợi nhuận cũng như hoa cho các nhà bán lẻ đó.
Nhà cung cấp tài chính : Khi mở rộng quy mô kinh doanh hợp tác xã Hướng dương
mong muốn được nhận sự trợ giúp cũng như tài trợ từ các cơ quan chính quyền, các
nhà đầu tư hỗ trợ để tiếp tục phát triển nhân rộng sản phẩm tới tay người tiêu dùng.
Đối tác cho thuê mặt bằng : chính là nơi để bày bán sản phẩm, nơi tư vấn gặp gỡ
khách hàng bên cạnh bán sản phẩm online.
Nhà cung cấp nguyên vật liệu : là đối tác quan trọng nhất để quyết định đến chất
lượng sản phẩm.
Tất cả các đối tác làm việc đều được qua tìm hiểu và lựa chọn kĩ càng, đáng tin tưởng
để có thể hợp tác lâu dài cùng nhau phát triển đơi bên cùng có lợi.
3.9. Cơ cấu chi phí
Khi thực hiện dự án khởi nghiệp “ khôi phục làng nghề truyền thống hợp tác xã làm đồ

thủ công mĩ nghệ từ tre nứa” dự tính chi phí cho 1 năm như sau:
Thuê mặt bằng cửa hàng tại TP Sơn La: 100 triệu
Tiền trả cho nhà công cấp vật liệu: 15triệu
Tiền trả cho đơn vị vận chuyển : 10 triệu
Tiền lương cho nhân sự : 50 triệu

16

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

Tổng 175 triệu
3.10. Lộ trình thực hiện
Bước 1 : Gioi thiệu và ra mắt sản phẩm mẫu, gây ấn tượng với khách hàng, tập trung
nêu ra các content về sản phẩm và dịch vụ thơng qua các kênh trang mạng xã hội sẵn
có.
Nghiên cứu thị trường để tìm hiểu xu hướng và nhu cầu trong lĩnh vực làm đồ thủ
công mĩ nghệ từ tre nứa.
Bước 2: Xác định sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng ưa thích nhất để làm sản phẩm
đại diện cho cửa hàng, tập trung vào quảng cáo thuyết phục, làm nổi bật những điểm
khác biệt của hợp tác xã Hướng Dương so với các đối thủ cạnh tranh khác. Mở các
chương trình khuyến mãi đa dạng như vocher dành cho khách hàng thân thiết, giảm
giá 20% vào 2 ngày cuối tuần. các gói quà tri ân khách hàng vào các dịp lễ, có khuyến
mại đặc biệt mua 2 tặng 1 hay mua 1 tặng 1 vào cuối và đầu tháng áp dụng cho tất cả
mọi khách hàng khi đến với cửa hàng mua và mua online.
Bước 3: Lập kế hoạch kinh doanh và đưa dự án vào hoạt động.

 Phân tích dự án khởi nghiệp bằng đồ thủ công mĩ nghệ từ tre nứa
 Trưng bày và bán sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng và bán trên các cửa hàng trực

tuyến.
 Hợp tác với các cửa hàng, thương hiệu khác để cung cấp sản phẩm đồ thủ công

mĩ nghệ từ tre nứa.
 Tổ chức các buổi họp hướng dẫn trao đổi chia sẻ kinh nghiệp giữa các hợp tác

xã lân cận có cùng niềm đam mê với nhau.
 Đánh giá khách hàng: đánh giá ý kiến và phản hồi của khách hàng về dự án làm

đồ thủ công mĩ nghệ từ tre nứa. Khách hàng có hài lịng với sản phẩm và dịch
vụ của dự án hay không ? đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của dự án gốc từ
góc nhìn của khách hàng để từ đó cải thiện dự án.

Tài liệu tham khảo

17

Downloaded by Bach Van ()

lOMoARcPSD|38894866

1. hoang, tre truc huy. Các vật dụng làm bằng tre phổ biến từ xưa tới nay. [Online]
10 06, 2021. [Cited: 10 06, 2021.] />bang-tre.
2. CRMVIET. Làm thế nào để xây dựng mối quan hệ với khách hàng tốt nhất.
[Online] />
18

Downloaded by Bach Van ()