Bài giảng quan hệ công chúng ( combo full slides 10 chương )

QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
Bài giảng 1 – Định hướng đạo đức nghề nghiệp của nghề
Quan hệ công chúng (PR)

1

Nội dung mơn học

Gồm có 10 bài:
1.Định hướng đạo đức nghề nghiệp của nghề Quan hệ công
chúng (PR)
2.Tổng quan về quan hệ công chúng
3.Hoạch định chiến lược PR của tổ chức
4.Kỹ năng viết
5.Quan hệ báo chí
6.Tổ chức sự kiện
7.Quản trị khủng hoảng
8.PR nội bộ
9.Quan hệ cộng đồng & Kỹ năng xây dựng các mối quan hệ
10.Kỹ năng phỏng vấn và trả lời phỏng vấn báo chí

WARM UP
• />
vERU

4

Nội dung bài học

• Giới thiệu chung về mơn học, Dự án (Project)
và tài liệu tham khảo.

• Giới thiệu bài giảng tại lớp, phương pháp dạy
và học

• Hướng dẫn về hình thức và cách làm các bài
kiểm tra đánh giá, cấu trúc đánh giá

• Chia nhóm và đăng ký chủ đề

5

Giới thiệu về môn
Quan hệ công chúng

Mục tiêu môn học

Giúp sinh viên:

1.Nhận biết được tầm quan trọng của Quan hệ công chúng và áp
dụng kiến thức cơ bản của ngành để thiết lập các hoạt động truyền
thông cho doanh nghiệp; mô tả quy trình lập kế hoạch quan hệ cơng
chúng và xử lý khủng hoảng.

2.Thảo luận và nhận biết các kiến thức cơ bản về marketing trong
việc xây dựng các chiến dịch truyền thông và tổ chức sự kiện

3. Thảo luận những vấn đề về truyền thơng và tồn cầu hóa, ứng
dụng kiến thức thiết yếu trong việc quản lý khủng hoảng, giải quyết

và khống chế những cuộc khủng hoảng xảy ra ngoài dự kiến.

Mục tiêu môn học (tt)

4. Xác định khả năng giao tiếp tốt bằng lời nói: qua
điện thoại, giao tiếp trực tiếp

5. Thiết lập khả năng giao tiếp, diễn tả bằng văn bản
viết qua email, báo cáo, bài báo, hình ảnh...

6. Miêu tả được vai trị và trách nhiệm của người
thiết kế các chiến dịch quảng cáo, truyền thông và
tổ chức sự kiện.

7. Hướng đến tính bền vững và nhu cầu phát triển
bền vững của nghề Quan hệ công chúng.

8

HÌNH THỨC KIỂM TRA VÀ THAM QUAN KIẾN TẬP

 Điểm hoạt động trên lớp: thuyết trình theo chủ đề
 Cuối khóa: làm bài luận theo nhóm
Tham quan kiến tập:
- Tập Đoàn Lotus Group
- Galaxy Communications / Square Group

NHIỆM VỤ CỦA SINH VIÊN

- Tham dự tối thiểu 75% giờ học + thực hành thực tế;

- Tham gia hoạt động trên lớp;
- Truy cập website tài ngun để có thêm thơng tin và tài

nguyên về khóa học.
/> Cong-chung-PR, /> lam-gi,
- Truy cập website quản lý khóa học
(www.caodangvietmy.edu.vn)
- Email cho giảng viên khi có câu hỏi thắc mắc ngoài giờ học:


11

PHƯƠNG PHÁP DẠY VÀ HỌC

 Đào tạo qua xử lý tình huống (Problem -Based
Learning)

 Đào tạo qua thực tiễn (Worked Based Learning)
 Thảo luận và tranh biện nhằm xây dựng:
- Kỹ năng về giải quyết vấn đề (Problem Solving)
- Kỹ năng tư duy phản biện (Critical Thinking).

12

Active học theo dự án
Learning học ở trên lớp
học thực hành

Học ở trên lớp

Giờ học ở trên lớp có bài
giảng.
Làm bài tích cực cùng nhau
Giải đáp về bài tập
Sinh viên thuyết trình

GIÁO TRÌNH VÀ TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Sách / Giáo trình chính:
TS. Đinh Thị Thúy Hằng (chủ biên), 2015, PR Lý luận &
Ứng dụng, NXB Lao Động .
2. Giáo trình tham khảo:
•Hồng Xn Phương, Nguyễn Thị Ngọc Châu, Phong
cách PR chuyên nghiệp, NXB Lao động - Xã hội, 2012;
•Nguyễn Văn Dững, Đỗ Thị Thu Hằng, Truyền thơng lý
thuyết và kỹ năng cơ bản, NXB Chính trị quốc gia, 2012;
•Lưu Văn Nghiêm, Quản trị quan hệ cơng chúng, NXB
ĐH Kinh tế quốc dân, 2011;

15

• Wilcox Dennis & Cameron Glen, Public Relations:
Strategies and Tactics, 9th ed, Pearson Education,
Boston, 2008.

• Tom Waston and Paul Noble, Evaluating Public
Relations second edition, Kogan Page Limited, 2007

• Dili, Tơi PR cho PR, NXB Hồng Đức, 2015
• Dili, Kỹ năng viết trong Quan Hệ Cơng Chúng, NXB

Dân Trí, 2015
• Nhóm tác giả Nguyễn Mạnh Tường, Quan hệ công

chúng- Biến công chúng thành “Fan” của Doanh
Nghiệp, NXB Trẻ, 2006

16


TỔ CHỨC CHIA NHÓM

- Chọn tên cho nhóm
• Năng động
• Sáng tạo
• Kiên nhẫn
• Tự tin
• Quan hệ rộng
• Hịa đồng
• Trách nhiệm
• Trung thực
- Mỗi nhóm: 5-7 SV

18

BỐC THĂM ĐỀ TÀI THẢO LUẬN TẠI LỚP
- Có 10 đề tài thảo luận nhóm qua 10 bài học.

-Chủ đề 1,4,9 thuyết trình tại lớp. 7 chủ đề cịn lại
chia đều cho 7 nhóm

19

Yêu cầu chủ đề

 Dùng powerpoint khi
thuyết trình

 Dùng nhiều hình ảnh
 Dùng video nếu có
 Thời gian: Khoảng 20 phút
 3-4 người thuyết trình
 Cho cả lớp hỏi / đáp

Yêu cầu chủ đề

 Dùng powerpoint khi
thuyết trình

 Dùng nhiều hình ảnh
 Dùng video nếu có
 Thời gian: Khoảng 20 phút
 3-4 người thuyết trình
 Cho cả lớp hỏi / đáp
 Slide phải đơn giản,

chữ to > 24

Chủ đề nhóm 1: Đạo đức nghề PR

Ngày 17/10, Hiệp hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam
(Vinastas) công bố cuộc khảo sát trên 150 mẫu nước mắm tại 19 tỉnh thành,
phát hiện có đến 101 mẫu (chiếm 67,33% số nước mắm được khảo sát) có
hàm lượng thạch tín (Arsen) tổng vượt ngưỡng cho phép. Tuy nhiên khi thử
nghiệm 20 mẫu trong số các mẫu khảo sát có Arsen vượt ngưỡng đều khơng
phát hiện Arsen vơ cơ (chất gây độc)... Sau đó, 2 thương hiệu nước mắm
của Masan là Chinsu và Nam Ngư lập tức được quảng cáo rộng rãi với thông
điệp: "Chúng tôi luôn tin rằng nước mắm phải ngon, nhưng trước hết phải an
toàn". Đồng thời, quảng cáo cũng cho biết, từ năm 2011, theo Quy định, tất
cả các sản phẩm nước mắm Chin-Su, Nam ngư đã cơng bố và đạt chuẩn an
tồn thạch tín (Arsen). Điều này làm người dân hoang mang và nhiễu thơng
tin từ giới truyền thơng. />
•Theo bạn, mục đích của tập đồn Massan trong việc này là gì?

•Bạn nghĩ gì về phương thức làm truyền thơng của tập đồn Massan?

Lưu ý: Tất cả các nhóm cùng thảo luận và thuyết trình chủ đề 1 .