Đáp án Đạo đức kinh doanh ehou đại học mở (đầy đủ)

<span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>ĐẠO ĐỨC KINH DOANH - HM36</b>

<i>Hướng dẫn cách tra đáp án: Những câu hỏi chung chung thì anh chị tra cứu bằng đáp án cho nhanh (phím tắt CTRL + F)</i>

<i>Có nhiều đáp án giống nhau, hoặc trùng nhau, nhưng khác câu hỏi, anh chị đọc kỹ câu hỏi.</i>

<i>Chúc anh chị thi tốt!</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>6. Bộ quy tắc ứng xử có bao nhiêu đặc điểm?</b>

<b>chuẩn mực, chỉ dụ, hướng đạo, đặc biệtchuẩn mực, thuyết phục, hướng đạo, riêng biệtchuẩn mực, chỉ dụ, mệnh lệnh, riêng biệt</b>

<b>chuẩn mực, chỉ dụ, hướng đạo, riêng biệt</b>

<b>10. Các bên liên quan của doanh nghiệp bao gồm:</b>

<b>Nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư, các cơ quan quản lý, đối tác; Đối thủ cạnh tranh, các nhóm lợi ích; Các cơ quan báo chí, các hiệp hội nghề nghiệp, cộng đồng địa phương</b>

<b>Các cơ quan báo chí, các hiệp hội nghề nghiệp, cộng đồng địa phươngĐối thủ cạnh tranh, các nhóm lợi ích</b>

<b>Nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư, các cơ quan quản lý, đối tác</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>11. Các vấn đề đạo đức trong kinh doanh thường liên quan đến 3 nguyên tắc cơ bản nào của đạo đức?</b>

<b>Trung thực, liêm chính, nhân áiLiêm chính, cơng bằng, dũng cảmTrung thực, cơng bằng, dũng cảm</b>

<b>Trung thực, cơng bằng, liêm chính</b>

<b>12. Cách duy nhất để giữ niềm tin của khách hàng và cổ đông là:</b>

<b>Ln nói sự thật</b>

<b>Có tầm nhìn dài hạnTăng cường PR, quảng cáoXử lý khủng hoảng</b>

<b>13. Cấp trên trực tiếp của anh/chị giao việc cho anh chị, không hướng dẫn, không trả lời các email hỏi về công việc của anh/chị. Anh ta là một…</b>

<b>Người gác cổng</b>

<b>Kẻ la hétRắn hai đầuKẻ hay chỉ trích</b>

<b>14. Câu hỏi nào bộ Quy tắc Đạo đức không cần phải trả lời?</b>

<b>Những luật lệ và quy định nào ảnh hưởng đến việc kinh doanh của doanh nghiệp và cần phải tuân thủ nghiêm ngặt?</b>

<b>Có bất kỳ “vùng tối đạo đức” nào mà doanh nghiệp phải xử lý hay khơng?</b>

<b>Nhân viên có tn thủ quy tắc hay không?</b>

<b>Những luật lệ và quy định nào ảnh hưởng đến việc kinh doanh của doanh nghiệp và cần phải tuân thủ nghiêm ngặt?</b>

<b>15. Câu nào sau đây không đúng về nền kinh tế kế hoạch tập trung tại Việt Nam trướcthời kỳ đổi mới?</b>

<b>Khách hàng khơng có quyền phàn nàn</b>

<b>Các hoạt động kinh doanh được thực hiện theo đơn đặt hàng của chính phủ.Các vấn đề như thương hiệu hoặc các quyền sở hữu trí tuệ ít được quan tâm.Hành vi đạo đức được coi là hoàn toàn tuân theo hướng dẫn của cơ quan cấp trên</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>16. Có bao nhiêu bước trong quy trình ra quyết định đạo đức được đề xuất bởi Laura Hartman P. và Joe Desjardins?</b>

<b>19. Đạo đức kinh doanh có nghĩa là:</b>

<b>Tuân thủ pháp luật, bảo vệ lợi ích các bên liên quan và lợi ích cộng đồng</b>

<b>Bảo vệ lợi ích nhà đầu tưTuân thủ pháp luật</b>

<b>Bảo vệ lợi ích người tiêu dùng</b>

<b>20. Đạo đức kinh doanh hiện đại đã phát triển qua bao nhiêu giai đoạn?</b>

<b>65</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>22. Điều kiện làm việc khơng an tồn ở các nước thế giới thứ 3 là vấn đề đạo đức chính trong giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh?</b>

<b>32</b>

<b>23. Hành vi gian lận thường xảy ra trong các lĩnh vực:</b>

<b>Kế toán, nhà cung cấp và người tiêu dùngNhà cung cấp, tiếp thị và người tiêu dùng</b>

<b>Kế toán, tiếp thị và nhà cung cấp</b>

<b>Kế toán, tiếp thị và người tiêu dùng</b>

<b>24. Hành vi nào sau đây của doanh nghiệp chưa thể hiện trách nhiệm xã hội của mình?</b>

<b>Thu mua nguyên vật liệu từ các địa phương khác</b>

<b>Tổ chức đào tạo nhân viên</b>

<b>Tham gia vào các hoạt động vì môi trườngTrả lương công bằng</b>

<b>25. Hành vi nào sau đây của nhân viên không phải là hành vi gây ra xung đột lợi ích trong doanh nghiệp?</b>

<b>Chơi với lãnh đạo CT cạnh tranh với cơng ty mình đang làm việc</b>

<b>Thơng qua CT của họ hay gia đình họ cung cấp một số dịch vụ, hàng hóa cho các nhà cung cấp, khách hàng của CT đang làm việc</b>

<b>Đi làm thêm công việc thứ hai cho đối thủ cạnh tranh với CT mình đang làm việc</b>

<b>Thành lập CT riêng kinh doanh các loại hàng hóa hay cung cấp các loại dịch vụ mà CT mình đang cung cấp</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>26. Hành vi nào sau đây được coi là không có đạo đức?</b>

<b>Cho tiền người ăn xinLy dị</b>

<b>Che giấu người nhập cư bất hợp pháp</b>

<b>Không xác định</b>

<b>27. Hành vi nào sau đây không được coi là hành vi hối lộ?</b>

<b>Tặng vợ sếp một món quà giá trị cao trước khi sếp có quyết định nhân sự trong doanh nghiệpBán rẻ cho thanh tra viên một căn hộ trong khi đang thanh tra doanh nghiệp</b>

<b>Tặng hoa sếp nhân dịp sinh nhật</b>

<b>Cắt lại 15% giá trị hợp đồng cho bên A</b>

<b>28. Hành vi nào sau đây khơng thuộc về Hành vi nói dối trong kinh doanh?</b>

<b>Không đề cập đến các hạn chế của sản phẩm</b>

<b>Sử dụng từ đồng nghĩa trong hợp đồng để dành phần có lợi cho mìnhCung cấp thơng tin khơng chính xác về tình hình tài chính của doanh nghiệpQuảng cáo sai sự thật</b>

<b>29. Hệ quả của sự thiếu minh bạch và thiếu yếu tố thực hành liêm chính trong kinh doanh là:</b>

<b>Doanh nghiệp mất hợp đồng vào tay đối thủ cạnh tranhDoanh nghiệp phải chi hoa hồng</b>

<b>Doanh nghiệp không thể hội nhập quốc tế</b>

<b>Các nguyên tắc vận hành của nền kinh tế bị phá vỡ</b>

<b>30. Huyền, 50 tuổi, phát hiện ra rằng cô ấy không nhận được công việc mà cô ấy đã đủ điều kiện. Thay vào đó, cơng ty đã th một người đàn ơng, 25 tuổi, vừa ra khỏi trường đại học với ít kinh nghiệm và trình độ thấp hơn. Huyền có thể là nạn nhân của …</b>

<b>Phân biệt đối xử về tuổi tác hoặc giới tính</b>

<b>Kỳ thị mang thaiSự phân biệt tôn giáo</b>

<b>Phân biệt đối xử về chủng tộc</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>31. Khái niệm đạo đức xuất hiện từ khoảng thời gian nào?</b>

<b>35. Lợi ích của chương trình đạo đức là gì?</b>

<b>Thiết lập một nền văn hóa đạo đức, loại bỏ các cơ hội cho hành vi phi đạo đức, Nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên</b>

<b>Thiết lập một nền văn hóa đạo đức, loại bỏ các cơ hội cho hành vi phi đạo đức, giúp các doanhnghiệp định hướng và hướng dẫn nhân viên về đạo đức</b>

<b>Loại bỏ các cơ hội cho hành vi phi đạo đức, giúp các doanh nghiệp định hướng và hướng dẫn nhân viên về đạo đức, nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên</b>

<b>Thiết lập một nền văn hóa đạo đức, giúp các doanh nghiệp định hướng và hướng dẫn nhân viên về đạo đức, nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>36. Lượng khí thải CO2 tồn cầu có nguồn gốc từ du lịch là:</b>

<b>Tầm nhìn, Sứ mệnh, Triết lý kinh doanhTriết lý kinh doanh, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõiTầm nhìn, Triết lý kinh doanh, Giá trị cốt lõi</b>

<b>38. Một chương trình đạo đức bao gồm tối thiểu bao nhiêu thành tố?</b>

<b>Thực hiện dịch vụ trên thị trường</b>

<b>40. Nguyên tắc đạo đức nào đã khơng cịn phù hợp nữa trong xã hội Việt Nam?</b>

<b>Trung Quân</b>

<b>Tự giácTrung thànhTrung thực</b>

<b>41. Nguyên tắc Không làm hại có nghĩa là</b>

<b>Khơng làm hại con người, sinh vật khác và môi trường tự nhiên</b>

<b>Không làm hại động vật nhoang dãKhông làm hại môi trường</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>42. Nguyên tắc nào sau đây không đúng khi xây dựng một bộ quy tắc ứng xử?</b>

<b>Phù hợp với những quy định của pháp luậtPhù hợp với những chuẩn mực đạo đức phổ biến</b>

<b>Bảo đảm quyền lợi của chủ sở hữu</b>

<b>Phù hợp mục tiêu, đặc điểm của tổ chức</b>

<b>43. Nguyên tắc nào sau đây không đúng khi xây dựng một bộ quy tắc ứng xử?</b>

<b>Phù hợp lợi ích của chủ sở hữu</b>

<b>Phù hợp với những chuẩn mực đạo đức phổ biếnPhù hợp với những quy định của pháp luậtBảo đảm dân chủ và nhân văn</b>

<b>44. Nguyên tắc: " Những hành vi đạo đức thúc đẩy lợi ích chung" là của phương pháp tiếp cận nào?</b>

<b>Phương pháp tiếp cận Lợi ích chung</b>

<b>Phương pháp tiếp cận Quyền con ngườiPhương pháp tiếp cận Công bằngPhương pháp tiếp cận Quản lý</b>

<b>45. Nguyên tắc: "Hãy đối xử với mọi người như nhau, trừ khi có sự khác biệt được xãhội chấp nhận giữa các cá nhân" là của phương pháp tiếp cận nào?</b>

<b>Phương pháp tiếp cận Quyền con người</b>

<b>Phương pháp tiếp cận Công bằngPhương pháp tiếp cận Thực dụngPhương pháp tiếp cận Đức hạnh</b>

<b>46. Nguyên tắc: "Trong hai hành động bất kỳ, hành động đạo đức hơn là hành động sẽ tạo ra lợi ích lớn hơn và thiệt hại ít hơn" là của phương pháp tiếp cận nào?</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>47. Nguyên tắc: “Đạo đức phát triển những đức tính tốt đẹp trong một cá nhân và trong cộng đồng" là của phương pháp tiếp cận nào?</b>

<b>Phương pháp tiếp cận Đức hạnh</b>

<b>Phương pháp tiếp cận Thực dụngPhương pháp tiếp cận Quyền con ngườiPhương pháp tiếp cận Công bằng</b>

<b>48. Nguyên tắc: “Một hành động hay chính sách có đạo đức khi những người bị ảnh hưởng không bị sử dụng đơn thuần như một công cụ để đạt được mục tiêu; những người bị ảnh hưởng cần được thông báo đầy đủ và tự nguyện chấp nhận những hệ quả có thể xảy ra” là của phương pháp tiếp cận nào?</b>

<b>Phương pháp tiếp cận Thực dụng</b>

<b>Phương pháp tiếp cận Quyền con người</b>

<b>Phương pháp tiếp cận Đức hạnhPhương pháp tiếp cận Công bằng</b>

<b>49. Nhân viên A trước mặt thì khen ngợi nhưng sau lưng thì nói xấu người khác. Anh </b>

<b>Phát triển và tuyên truyền về các quy tắc ứng xử, đạo đứcThiết lập và duy trì một kênh liên lạc</b>

<b>51. Nhiệm vụ nào sau đây không thuộc về trách nhiệm của nhân sự phụ trách chương trình đạo đức?</b>

<b>Tăng doanh thu</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>52. Những năm 1960 là giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh trên thế </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>57. Ô nhiễm đất và nước tại một số điểm du lịch là do hoạt động của:</b>

<b>Các doanh nghiệp du lịchDân cư tại địa phươngKhách du lịch</b>

<b>Các doanh nghiệp du lịch; Khách du lịch; Dân cư tại địa phương</b>

<b>58. Phong cách lãnh đạo nào khơng dựa trên trí tuệ cảm xúc?</b>

<b>62. Quan điểm nào sau đây về nguyên tắc đạo đức khơng chính xác?</b>

<b>Các ngun tắc đạo đức xã hội phù hợp với quan điểm của số đông tại một thời điểm.</b>

<b>Các nguyên tắc đạo đức hướng tới lợi ích, hạnh phúc của con người</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>63. Quy trình để thiết lập những quy tắc cho bộ quy tắc đạo đức gồm … bước.</b>

<b>Những điều doanh nghiệp muốn đạt tới trong tương lai</b>

<b>Hình ảnh của doanh nghiệp trên các tài liệu quảng cáoBiểu tượng của doanh nghiệp in trên các sản phẩmMôi trường kinh doanh lý tưởng</b>

<b>67. Theo một nghiên cứu của , bao nhiêu % các quản lý đã từng bị yêu cầu làm điều gì đó trái ngược với quy tắc đạo đức của riêng họ?</b>

<b>25%9%</b>

<b>63%</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>68. Theo nghiên cứu của TS Lê Thị Thu Hà, hành vi gian lận tài chính nào phổ biến nhất trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay?</b>

<b>Đổi thẻ giá (price-tag) của mặt hàng</b>

<b>Gian lận báo cáo tài chính</b>

<b>Quảng cáo khơng trung thực</b>

<b>Dùng từ đa nghĩa trong hợp đồng kinh doanh</b>

<b>69. Trong tình huống khẩn cấp, phong cách nào phát huy hiệu quả nhất?</b>

<b>Dẫn đầu</b>

<b>Chỉ huy</b>

<b>Dân chủHuấn luyện</b>

<b>70. Trong tình huống khủng hoảng, tại sao lãnh đạo doanh nghiệp lại không trung thực với nhân viên của họ về vấn đề đó?</b>

<b>Để giữ uy tín với khách hàngDo áp lực về sản phẩm</b>

<b>Để duy trì sự ổn định của doanh nghiệp trong thời điểm nhạy cảm</b>

<b>Để giữ uy tín của lãnh đạo</b>

<b>71. Văn bản nào sau đây không thuộc về Bộ quy tắc ứng xử?</b>

<b>Bộ nội quyTuyên bố giá trịBộ quy tắc đạo đức</b>

<b>Bộ tài liệu quảng cáo sản phẩm</b>

<b>72. Về cơ bản, trách nhiệm xã hội bao gồm bao nhiêu nghĩa vụ?</b>

<b>4</b>

<b>321</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<b>73. Việc tuân thủ bộ quy tắc đạo đức này là:</b>

<b>76. Ý nào sau đây không đúng về bộ Quy tắc đạo đức?</b>

<b>Bộ quy đạo đức là công cụ đẩy mạnh văn hóa đạo đức</b>

<b>Là các quy tắc, luật lệ phải tuân theo bằng mọi giá</b>

<b>Nên chỉ ra cách thức nào để không tham gia vào các hoạt động bất lợi cho doanh nghiệpBộ quy tắc đạo đức cần trở thành những hướng dẫn cho nhân viên</b>

<b>77. Ý nào sau đây không đúng về Sứ mệnh?</b>

<b>Hướng tới các nhà đầu tư</b>

<b>Xác định những nguyên tắc và giá trị nào là kim chỉ nam cho các hoạt động của doanh nghiệpThể hiện được các cơ hội và chỉ ra được cái mà xã hội nhớ đến doanh nghiệp</b>

<b>Đưa ra được định hướng cho các hoạt động thích hợp và không quá hẹp</b>

<b>78. Ý nào sau đây không đúng về Sứ mệnh?</b>

<b>Chỉ ra được tại sao doanh nghiệp làm việc đó và lý do tồn tại của doanh nghiệp là gìPhù hợp với các khả năng riêng có của doanh nghiệp</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<b>79. Ý nào sau đây khơng đúng về Tun bố giá trị?</b>

<b>Hình thành từ ý tưởng của ban lãnh đạo doanh nghiệp và được phát triển đầy đủ dựa trên ý kiến từ tất cả các bên liên quan</b>

<b>Mô tả sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp đang chào bán</b>

<b>Thể hiện được những giá trị được khách hàng mong đợi và đánh giá caoHướng tới cơng chúng và một số nhóm các bên liên quan cụ thể</b>

<b>80. Ý nào sau đây không nằm trong quy trình xây dựng những quy tắc cho bộ quy tắc</b>

<b>Bảo vệ môi trường</b>

<b>Nâng cao đời sống người lao độngĐạo đức kinh doanh</b>

<b>82. Ý nào sau đây không phải là lý do để bộ quy tắc ứng xử không thực hiện được nhiêm vụ của mình?</b>

<b>Cấp quản lý hàng đầu thực hiện các quy định trong văn bản</b>

<b>Văn bản được viết sử dụng quá nhiều các từ liên quan đến pháp lý và do đó khó hiểu đối với nhân viên</b>

<b>Văn bản không dễ dàng tiếp cận</b>

<b>Văn bản không được tun truyền và nhân viên khơng đọc nó</b>

<b>83. Ý nào sau đây không phải là một thành tố của một Chương trình đạo đức?</b>

<b>Hệ thống giám sát, kiểm tốn, báo cáo hành vi sai tráiChương trình đào tạo đạo đức</b>

<b>Bộ tiêu chuẩn và quy trình</b>

<b>Ban Giám đốc</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>84. Ý nào sau đây khơng phải là mục đích của bộ quy tắc ứng xử?</b>

<b>Nâng cao khả năng công chức sẽ hành xử theo một cách nhất định</b>

<b>Khiến cho công chức phải quan tâm tới kết quả của những hành động của họXóa nhịa cá nhân cơng chức</b>

<b>Giúp tạo ra cho công chức niềm tự hào trong doanh nghiệp</b>

<b>85. Ý nào sau đây không phải là yếu tố ảnh hưởng đến q trình ra quyết định đạo đức?</b>

<b>Mơi trường gia đình</b>

<b>Các đặc điểm của cá nhân người ra quyết định</b>

<b>Cơ hội vi phạm đạo đức</b>

<b>Tầm quan trọng của vấn đề đạo đức</b>

<b>86. Ý nào sau đây không thuộc về quy trình ra quyết định đạo đức?</b>

<b>Xác định các bên liên quan và xem xét tình huống từ góc nhìn của họQuan sát kết quả</b>

<b>Họp Ban Giám đốc</b>

<b>Xem xét các giải pháp có thể triển khai</b>

<b>87. Ý nào sau đây là lỗi thường gặp trong việc thiết kế và triển khai một chương trình đạo đức?</b>

<b>Thiết kế một chương trình đạo đức chỉ là một loạt các bài giảng</b>

<b>Áp dụng linh hoạt một chương trình đạo đức có sẵn</b>

<b>Quản lý cấp cao làm chủ và lãnh đạo các chương trình đạo đứcHiểu tầm quan trọng của các mục tiêu của chương trình</b>

<b>88. Ý nào sau đây là lỗi thường gặp trong việc thiết kế và triển khai một chương trình đạo đức?</b>

<b>Áp dụng triêt để một chương trình đạo đức của một một công ty khác</b>

<b>Tài liệu của chương trình được xây dựng hướng tới nhu cầu của người lao động điển hìnhĐặt mục tiêu chương trình một cách thực tế và có thể đo lường</b>

<b>Quản lý cấp cao làm chủ và lãnh đạo các chương trình đạo đức</b>

</div>