GIẢI PHÁP VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THIÊN ẤN

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>

<b>NHÓM 2</b>

<b>GIẢI PHÁP VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN TẠICÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THIÊN ẤN</b>

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Lớp: CHQT13B

<b>GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪNTS. NGUYỄN NGỌC THỨC</b>

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>

<b>GIẢI PHÁP VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN TẠICÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THIÊN ẤN</b>

<b>Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>MỤC LỤC</b>

LỜI MỞ ĐẦU : LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI...1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN...2

1.2.2 Vai trò của tuyển chọn...4

1.3 Các nghiên cứu có liên quan đã thực hiện...4

1.3.1 Nghiên cứu của Thanh Lan và Phương Anh...5

1.3.2 Nghiên cứu của Nguyễn Thị Liên...6

1.3.3 Nghiên cứu của Mai Thị Lợi...6

1.3.4 Nghiên cứu của Vũ Văn Giang...7

1.3.5 Mơ hình nghiên cứu tổng hợp...7

1.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất...9

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THIÊN ẤN...10

2.1 Giới thiệu về công ty TNHH sản xuất Thiên Ấn...10

2.1.1. Q trình hình thành của cơng ty:...10

2.1.2. Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty...11

2.1.3. Đặc điểm về lao động tại Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn:...14

2.1.3.1. Cơ cấu nguồn lực công ty theo độ tuổi:...14

2.1.3.2. Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ chuyên môn:...15

2.1.3.3. Cơ cấu lao động của công ty qua các năm...16

2.1.4. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm gần nhất...16

2.2 Thực trạng về tuyển mộ và tuyển chọn tại công ty TNHH sản xuất Thiên Ấn.20 2.2.1. Kế hoạch tuyển dụng nhân sự tại công ty:...20

2.2.2 Mô tả cơng việc và Tiêu chí tuyển dụng:...21

2.2.3 Quy trình tuyển dụng...24

2.2.4 Thực trạng kết quả tuyển dụng của công ty trong năm 2023...26

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

2.3 Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực tại

công ty TNHH sản xuất Thiên Ấn...27

2.3.1 Năng lực của người tuyển dụng...27

2.3.2 Chế độ đãi ngộ...27

2.3.3 Thăng tiến trong công việc của nhân viên...27

2.3.4 Khả năng tài chính của doanh nghiệp...28

2.4 Đánh giá thực trạng tuyển mộ và tuyển chọn của công ty TNHH TM SX Thiên

3.1.1 Đối với công ty...30

3.1.2 Đối với người lao động...30

3.2 Giải pháp...31

3.2.1 Thiếu sự thu hút đối với ứng viên ngồi ngành y tế:...31

3.2.2 Mơ tả cơng việc chưa cụ thể:...32

3.2.3 Quy trình tuyển dụng thiếu linh hoạt:...33

3.2.4 Thiếu đánh giá hiệu quả tuyển dụng...33

3.2.5 Khó khăn về ngân sách cho chính sách đãi ngộ:...33

KẾT LUẬN...35

TÀI LIỆU THAM KHẢO...36

PHỤ LỤC...37

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>DANH MỤC BẢNG</b>

Bảng 1. 1: Bảng tổng hợp các nghiên cứu liên quan...vii

Bảng 1. 2: Tóm tắt nghiên cứu từ mơ hình có liên quan...xi

YBảng 2. 1 Cơ cấu nguồn lực công ty theo độ tuổi...xvii

Bảng 2. 2: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty theo trình độ chun mơn...xviii

Bảng 2. 3: Cơ cấu lao động của công ty từ 2020 đến 2022...xix

Bảng 2. 4: Bảng so sánh kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây (2020-2022)...xx

Bảng 2. 5: Bảng kế hoạch tuyển dụng Quý 3 năm 2023...xxiii

Bảng 2. 6: Cơ cấu phân bổ tuyển dụng theo nguồn của công ty Quý 3 năm 2023...xxix

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>DANH MỤC SƠ ĐỒ - HÌNH ẢNH</b>

Sơ đồ 1. 1: Mơ hình nghiên cứu của Thanh Lan và Phương Anh...ix

Sơ đồ 1. 2: Mơ hình nghiên cứu của Nguyễn Thị Liên...x

Sơ đồ 1. 3: Mơ hình nghiên cứu của Mai Thị Lợi...x

Sơ đồ 1. 4: Mơ hình nghiên cứu của Vũ Văn Giang...xi

Sơ đồ 1. 5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất...xiii

YSơ đồ 2. 1: Quy trình tuyển dụng nhân sự của Cơng ty TNHH TM SX Thiên Ấn...xxviii

YHình 2. 1: Logo Cơng ty TNHH TM SX Thiên Ấn...xv

Hình 2. 2: Sơ đồ cơ cấu nhân sự của công ty...xv

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>GIẢI PHÁP VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN TẠI CÔNG TY TNHH SẢNXUẤT THIÊN ẤN</b>

<b>LỜI MỞ ĐẦU : LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI</b>

Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Một chiến lược gìn giữ và phát triển nguồn nhân lực phải đi từ gốc theo một chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng, đến đào tạo, gìn giữ và phát triển nhân lực.

Trước hết phải xây dụng một chính sách nhân sự phù hợp với hồn cảnh của cơng ty, trong đó chỉ rõ cơ cấu tổ chức và các vị trí tương ứng. Có bản mơ tả ứng với từng vị trí, trong bản mô tả công việc cần quy định rõ theo thứ tự ưu tiên các yêu cầu bắt buộc phải có, cần có và nên có đối với ứng cử viên.Làm được bước này công ty sẽ chọn lọc được nhân viên phù hợp ngay từ khâu tuyển dụng, thu hút đúng người, tránh tình trạng nhân viên vào thử việc vài tháng sau thấy không phù hợp lại nghỉ việc.

Khi đã tuyển dụng được đúng người cần phải có sự hỗ trợ để nhân viên mới hịa nhập vào mơi trường làm việc và văn hóa riêng của cơng ty. Cần xây dựng hẳn một chương trình chào đón nhân viên mới, tối thiểu cần phải thơng tin cho nhân viên mới hiểu và biết rõ công ty muốn gì ở họ, nhưng thế nào gọi là làm tốt công việc. Một chiến lược dài hạn không chỉ giúp giữ gìn và phát triển nhân tài cho cơng ty mà còn làm thu hút thêm nhiều nhân tài trong tương lai, khi nhân viên cảm thấy hài lòng họ sẽ góp phần quảng bá hình ảnh cơng ty tới gia đình, bạn bè, khách hàng. Điều này sẽ mang lại lợi thế rất lớn cho công tác tuyển dụng của doanh nghiệp.

<b>CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂNCHỌN</b>

<b>1.1 Tuyển mộ nhân lực1.1.1 Khái niệm</b>

Tuyển mộ là quá trình tìm kiếm , thu hút và xác định một tập hợp các ứng viên có chất lượng với số lượng thích hợp để đáp ứng các nhu cầu về hiện tại và tương lai của tổ chức về lực lượng lao động.<small>1</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>1.1.2 Vai trị của tuyển mộ </b>

Q trình tuyển mộ sẽ ảnh hưởng rất lớn đến quá trình tuyển chọn. vì trong thực tế có người lao động rất phù hợp với vị trí cần tuyển nhưng lại khơng có thơng tin tuyển mộ nên họ khơng có cơ hội nộp đơn xin việc và không được tuyển chọn. Không những vậy, nếu trong quá trình tuyển mộ, số lượng lao động nộp đơn xin việc bằng hoặc ít hơn nhu cầu tuyển chọn thì chắc chắn chất lượng của q trình tuyển dụng sẽ khơng được cao.

Tuyển mộ khơng chỉ ảnh hưởng tới việc tuyển chọn mà còn ảnh hưởng rất nhiều đến các chức năng khác của quản trị nguồn nhân lực như: Hoạt động đánh giá thực hiện công việc, thù lao lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, các mối quan hệ lao động… Sự tác động qua lại giữa tuyển mộ với các chức năng khác của quản trị nhân lực được minh họa theo Hình I – 1.<small>2</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<i><b>Hình I – 1. Mối quan hệ qua lại giữa tuyển mộ và các chức năng khác của quản trịnguồn nhân lực</b></i>

<i>Nguồn: ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quảntrị Nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội – 2004, tr. 96</i>

Tỷ lệ số người được chấp nhận ảnh hưởng đến số người cần thiết phải tuyển mộ.

Những người xin việc trình độ lành nghề cao thì thực hiện công việc tốt hơn.

Các vấn đề tồn tại về thực hiện cơng việc có thể cho thấy sự cần thiết thu hút những người lao động có trình độ cao hơn.

Cung về lao động sẽ ảnh hưởng đến mức lương và người lao động có trình độ cao sẽ mong đợi các mức thù lao cao hơn.

Người lao động có thay nghề cao địi hỏi ít phải đào tạo hơn những người khơng có thay nghề.

Tuyển mộ được đơn giản hóa nếu nhân viên mới có thể được đào tạo phù hợp với ít thời gian và

Hình ảnh của Cơng ty ảnh hưởng đến quyết định nộp đơn tuyển vào vị tuyển dụng của cơng ty đó

.

Nhiều người tham gia tuyển mộ cho phép người

sử dụng lao động có khả năng lựa chọn nhiều hơn_T^uy

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>1.2 Tuyển chọn nhân lực1.2.1 Khái niệm</b>

Tuyển chọn là quá trình đánh giá các ứng viên theo theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào u cầu của cơng việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ.

Cơ sở của việc tuyển chọn là những yêu cầu đề ra trong bản mô tả công việc và bản yêu cầu đối với những người thực hiện cơng việc.<small>3</small>

<b>1.2.2 Vai trị của tuyển chọn</b>

Tuyển chọn là khâu quan trọng, bởi vì quá trình tuyển chọn tốt sẽ giúp tổ chức giảm được các chi phí cho việc tuyển chọn lại, đào tạo lại cũng như tránh được các thiệt hại rủi ro trong quá trình thực hiện cơng việc. Để q trình tuyển chọn được diễn ra một cách hiệu quả thì cần phải có những tiêu chuẩn và cơng cụ tuyển chọn chính xác và hiệu quả.

<b>1.3 Các nghiên cứu có liên quan đã thực hiện </b>

<b>Bảng 1. 1: Bảng tổng hợp các nghiên cứu liên quan</b>

STT Tác giả Tên đề tài 1

Thanh Lan và Phương Anh (2020)

Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hà Nội

2 ^{Nguyễn Thị} Liên (2021)

Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên tiếp xúc trực tiếp tại Vĩnh Hưng Riverside Resort & Spa

3 ^{Mai Thị Lợi} (2022)

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại cơng ty cổ phần may Hịa Thọ Quảng Nam

4 ^Vũ ^Văn Giang (2022)

Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Saỉogi Việt Nam

<i><small>Nguồn: Tổng hợp bởi tác giả</small></i>

<b>1.3.1 Nghiên cứu của Thanh Lan và Phương Anh</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<i>Nguồn: Thanh Lan và Phương Anh, 2020</i>

Nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hà Nội” trong lĩnh vực các dịch vụ và thương mại bán lẻ đã giúp nhận diện 4 yếu tố có tác động đến kết quả tuyển dụng của doanh nghiệp. Nghiên cứu cũng giúp đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến kết quả công tác tuyển dụng của doanh nghiệp. Trong đó chính sách đãi ngộ có tác động lớn nhất, kế đến là mối quan hệ đồng nghiệp, cơ hội ứng dụng kiến thức, cuối cùng là cơ hội phát triển nghề nghiệp. Tuy nhiên nghiên cứu này vẫn cịn có các hạn chế như sử dụng phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên; một số biến kiểm soát chưa được nghiên cứu: theo quy mô (siêu nhỏ, nhỏ, vừa). Đồng thời nghiên cứu cũng chỉ ra được một số yếu tố tác động đến kết quả công tác tuyển dụng và giải thích được 72,6% sự biến thiên của thương hiệu nhà tuyển dụng, sẽ còn những yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến kết quả cơng tác tuyển dụng nhưng chưa được nghiên cứu trong mô hình (như văn hóa và giao tiếp, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp…).

<b>1.3.2 Nghiên cứu của Nguyễn Thị Liên</b>

Cơ hội phát triển nghề

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<i>Nguồn: Nguyễn Thị Liên, 2021</i>

Nghiên cứu “Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên tiếp xúc trực tiếp tại Vĩnh Hưng Riverside Resort & Spa” với mục đích giúp Vĩnh Hưng Riverside Resort & Spa đưa ra được giải pháp để tối ưu hoá việc tuyển dụng và có thể giữ chân được người tài trong tương lai nhằm phát triển Resort được tốt nhất. Nghiên cứu cũng giúp đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến kết quả công tác tuyển dụng của doanh nghiệp. Trong đó yếu tố hình ảnh uy tín khách sạn có tác động lớn nhất, kế đến là khả năng tài chính của doanh nghiệp, mục tiêu phát triển của doanh nghiệp và cuối cùng là năng lực của người tuyển dụng.

<b>1.3.3 Nghiên cứu của Mai Thị Lợi</b>

<i>Nguồn: Mai Thị Lợi, 2022</i>

Nghiên cứu “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại cơng ty cổ phần may Hịa Thọ Quảng Nam” trong lĩnh vực các dịch vụ và thương mại bán lẻ đã giúp nhận diện 4 yếu tố có tác động đến kết quả tuyển dụng của doanh nghiệp. Từ đó giúp đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến kết quả công tác tuyển dụng của doanh nghiệp. Trong đó chính sách thị trường lao động có tác động lớn nhất, kế đến là

Khả năng tài chính của

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

chính sách đãi ngộ, khả năng tài chính của doanh nghiệp, cuối cùng là cơ hội phát triển nghề nghiệp.

<b>1.3.4 Nghiên cứu của Vũ Văn Giang</b>

<i>Nguồn: Vũ Văn Giang, 2022</i>

Nghiên cứu “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Saỉogi Việt Nam” với mục đích là để có được nguồn nhân lực chất lượng và cách sử dụng nguồn nhân lực đó một cách hiệu quả nhất vì nhân lực là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp. Các yếu tố đề cập trong nghiên cứu đã đưa ra giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cung cấp nguồn nhân lực đầy đủ về số lượng và chất lượng để đáp ứng được yêu cầu của công việc tại công ty và tạo ra được lợi thế cạnh tranh cho công ty với các đối thủ hiện nay.

<b>1.3.5 Mơ hình nghiên cứu tổng hợp</b>

Xác định nhu cầu tuyển dụng

Hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển mộ

Hồn thiện các bước trong q trình tuyển chọn

Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Hoàn thiện các bước

Hoàn thiện các bước trong quá trình tuyển

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ cán bộ tuyển dụng

<i><small>Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả những nghiên cứu có liên quan</small></i>

<b>1.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất</b>

Sau khi tìm hiểu về các cơ sở lý luận, các mơ hình lý thuyết và các nghiên cứu có liên quan đến các yếu tố tác động đến tuyển mộ và tuyển chọn tại Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn, tác giả đã đề xuất mơ hình nghiên cứu được xây dựng với các nhân tố: Khả năng tài chính của doanh nghiệp, cơ hội phát triển nghề nghiệp, mục tiêu phát triển của doanh nghiệp và năng lực của người tuyển dụng. Các nhân tố tác giả đề xuất có sự tương đồng với các đề tài nghiên cứu trước của Thanh Lan và Phương Anh, 2020; Nguyễn Thị Liên, 2017; Mai Thị Lợi, 2022.

<i>Nguồn: Đề xuất bởi tác giá</i>

Khả năng tài chính của

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN TẠICÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THIÊN ẤN</b>

<b>2.1 Giới thiệu về công ty TNHH sản xuất Thiên Ấn2.1.1. Q trình hình thành của cơng ty:</b>

Mang trong mình sứ mệnh to lớn “Trở thành một trong những công ty uy tín trong lĩnh vực cung cấp vật tư y tế tiêu hao tại Việt Nam”, với sự nỗ lực và phấn đấu khơng ngừng của tồn thể cán bộ cơng nhân viên đã hiện thực hố được sứ mệnh này.

Ngành cung ứng về sinh phẩm, trang thiết bị y tế, một ngành có sức tác động đến hiệu quả và chất lượng trong công tác cứu chữa người bệnh của đội ngũ bác sĩ, y tá và điều dưỡng tại các bệnh viện. Trong suốt những năm hoạt động trong nền kinh tế biến động từng ngày từng giờ, với sự nỗ lực không nghỉ, liên tục nghiên cứu thị trường, làm mới bản thân và xây dựng cơ sở vật chất cũng như nâng cao kiến thức chuyên môn của lực lượng nhân lực đã đưa Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn vươn tầm lớn mạnh và nằm trong top các công ty cung cấp thiết bị y tế uy tín đạt chuẩn nói chung và của ngành thận nói riêng.

Sau giai đoạn chống dịch Covid những năm 2020 – 2021 của nước ta cũng một phần nào đó thúc đẩy cho các cơng ty hoạt động trong lĩnh vực cung ứng thiết bị y tế phát triển lớn mạnh hơn. Điều này dẫn đến hệ quả cho việc sức khoẻ của người dân được nâng cao, thúc đẩy sự phát triển và liên tục làm mới bản thân, cải thiện và nâng cao chất lượng của sản phẩm cung ứng cho các bệnh viện. Cũng trong giai đoạn này, toàn bộ nguồn lực của Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn đã không ngừng hỗ trợ cung ứng các thiết bị về ngành thận và các chi phí cho các dự án y tế khác. Điều này cũng giúp cho công ty ghi lại dấu ấn trong ngành và hoạt động ổn định sau dịch bệnh và hệ quả của nó.

Cơng ty TNHH TM SX Thiên Ấn được thành lập vào tháng 03 năm 2010. Qua hơn 10 năm hoạt động trong ngành cung ứng thiết bị cho khoa thận tại các bệnh viện trên khắp cả nước đã giúp công ty am hiểu về thị trường nhiều hơn, đồng thời nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên của cơng ty có kỹ năng và kiến thức chuyên môn cao trong ngành thận nhân tạo nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<i><small>Nguồn: Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn</small></i>

Tên Công ty: Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn Mã số thuế: 0309542960

Ngày cấp giấy phép: 03/03/2010 (Đã hoạt động được 13 năm) Người đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Tiến Dũng

Địa chỉ công ty: 79 Nguyễn Thế Truyện, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh.

Điện thoại liên hệ: 1900 86 86 00

Loại hình: Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn

<b>2.1.2. Cơ cấu tổ chức nhân sự của cơng ty</b>

<i><small>Nguồn: Phịng Hành chính Cơng ty TNHH TM SX Thiên Ấn</small></i>

<b>Giám đốc: </b>

Thiết lập mục tiêu dài hạn và ngắn hạn dựa trên tình hình hoạt động của năm cũ và năng lực làm việc của đội ngũ nhân viên hiện tại.

Hoạch định, đề xuất chiến lược và định hướng sắp tới của cơng ty.

Hình 2. 1: Logo Cơng ty TNHH TM SX Thiên Ấn

Hình 2. 2: Sơ đồ cơ cấu nhân sự của công ty

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Tổ chức cuộc họp trong tuần để theo dõi tình hình hoạt động của nhân viên trong các phịng ban nhằm nắm bắt thơng tin, tiến độ làm việc của từng nhân viên trong phịng ban. Từ đó ra quyết định cho các hoạt động tiếp theo của công ty.

Xác định, dự báo và lên kế hoạch cho bất kỳ trường hợp rủi ro có thể xảy đến với công ty.

Đại diện công ty trong việc ký kết hợp đồng với đối tác.

Xây dựng văn hóa cơng ty dựa vào những mục tiêu, sứ mệnh đặt ra và giá trị cốt lõi công ty muốn hướng đến.

Quan tâm đến các hoạt động đóng góp cho xã hội (Hỗ trợ cho Olympic, Tài trợ học bổng cho đội ngũ y bác sĩ...)

<b>Phịng Kinh doanh:</b>

Có nhiệm vụ xác định thị trường mục tiêu cho cơng ty. Trong đó, nhân viên kinh doanh thị trường sẽ trực tiếp đến các Bệnh viện có khoa thận và có các nhu cầu mua vật tư thận nhân tạo nhằm xây dựng mối quan hệ, tìm hiểu và ghi nhận nhu cầu của Bệnh viện và chuyển tiếp cho bộ phận thu mua của cơng ty để tiến hành tìm kiếm các nhà cung cấp phù hợp.

Thực hiện báo giá cho danh mục sản phẩm theo yêu cầu gửi đến các đối tác. Sau khi tiếp nhận đơn mua hàng, nhân viên kinh doanh sẽ gửi yêu cầu chào giá cho nhân viên phụ trách báo giá nhập thông tin và gửi đến đối tác cùng với các tư liệu kỹ thuật đi kèm của sản phẩm.

Không ngừng nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Do nhu cầu ngày một tăng cao dẫn đến việc nhân viên phịng kinh doanh phải liên tục tìm kiếm các nguồn hàng, sản phẩm thay thế khác để làm mới hình ảnh cơng ty.

Có trách nhiệm báo cáo tiến độ hồn thành cơng việc cho cấp trên.

<b>Phịng Marketing:</b>

Có nhiệm vụ quảng bá hình ảnh của cơng ty trên các trang mạng xã hội. Lập bảng thống kê chi phí cho cac kế hoạch tổ chức những hoạt động quảng bá về sản phẩm của công ty và báo cáo lên cấp trên xét duyệt.

Tìm kiếm và liên hệ đến các bên tổ chức hoạt động hỗ trợ phù hợp với hình ảnh cơng ty. Phối hợp với phòng Kinh doanh để nghiên cứu về thị trường và quản trị mạng lưới phân phối, bán hàng của cơng ty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>Phịng Hành chính Nhân sự:</b>

Tiếp nhận u cầu ứng viên từ các phịng ban có nhu cầu tuyển dụng, báo cáo kế hoạch về số lượng tuyển dụng nhân viên với cấp trên.

Thiết lập bảng mơ tả, u cầu cơng việc đồng thời tìm kiếm mạng lưới đăng tin tuyển dụng uy tín để tìm kiếm nguồn lực chất lượng. Tiến hành thanh lọc hồ sơ ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu đặt ra và liên hệ trao đổi về các bước phỏng vấn tiếp theo.

Sau khi tiếp nhận nhân viên mới sẽ tổ chức các buổi đào tạo, phổ cập về văn hóa, hình thức hoạt động của cơng ty, những kiến thức cần có. Thực hiện việc bàn giao ứng viên về các phịng ban có u cầu. Theo dõi, quan sát và đánh giá tiến độ làm việc của nhân viên mới. Thực hiện báo cáo đánh giá tiến độ làm việc và quá trình làm việc của nhân viên mới.

Tiến hành lưu trữ bản cứng và bản mềm của các hồ sơ thầu và những hồ sơ liên quan khác theo từng năm và gửi lại bản báo cáo theo từng tháng cho cấp trên.

<b>Phịng Kế tốn:</b>

Thực hiện hạch toán cho những nghiệp vụ phát sinh theo bộ luật hiện hành. Thiết lập những báo cáo liên quan đến tài chính theo từng kỳ (quý, năm), báo cáo tình hình đột ngột phát sinh về tài chính khác.

Tổ chức tham mưu, cung cấp những thơng tin có liên quan đến tình hình tài chính của cơng ty cho các cấp lãnh đạo, các phòng ban liên quan và đối tác nếu ảnh hưởng trực tiếp đến họ.

Quản lý con dấu, tài sản khác của công ty. Kiểm tra tài sản thường kỳ nhằm phòng trừ rủi ro.

Thực hiện các bước thanh tốn, thu hồi và theo dõi tình hình cơng nợ của cơng ty. Đảm bảo thực hiện quy trình theo đúng yêu cầu của bộ luật.

Đề xuất với ban lãnh đạo một số phương án dựa vào sự phân tích báo cáo tình hình hoạt động của cơng ty.

<b>Phịng Pháp lý:</b>

Có trách nhiệm kiểm tra về chứng chỉ của sản phẩm trước khi nhập hàng. Tổ chức việc kiểm định chất lượng từng lơ hàng hóa sau khi nhập hàng vào kho nhằm đảm bảo hàng hóa đạt tiêu chuẩn đề ra và ghi nhận vào báo cáo theo từng lô hàng.

Với những hợp đồng quá hạn sẽ tiến hành việc thanh lý hợp đồng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

Lọc thông tin sản phẩm từ trang đấu thầu và thực hiện hồ sơ thầu theo yêu cầu của nhà đầu tư – đối tác của công ty.

Chuẩn bị các biên bản thương thảo và hợp đồng sau khi nhà đầu tư – đối tác của công ty ra quyết định trúng thầu.

<b>2.1.3. Đặc điểm về lao động tại Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn:</b>

Công ty đã có sự bố trí nhân sự trong cơ cấu bộ máy hoạt động hợp lý và tận dụng được toàn bộ tiềm năng của nguồn lực, điều này có ảnh hưởng đến việc nâng cao được các kỹ năng mềm và kiến thức nghiệp vụ chuyên môn của nguồn lực cơng ty. Song, việc đưa ra các chính sách khen thưởng và nội quy cũng như mức kỷ luật cho những sai phạm cũng là một phương án tốt thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên từ đó cải thiện, nâng cao hiệu suất làm việc và đạt hiệu quả cao.

<i><b>2.1.3.1. Cơ cấu nguồn lực công ty theo độ tuổi:</b></i>

Tùy thuộc và bộ phận và phòng ban mà Cơng ty TNHH TM SX Thiên Ấn sẽ có những yêu cầu cụ thể khác nhau. Tuy nhiên, tiêu chuẩn về kinh nghiệm và thâm niên làm việc cũng là một trong những yếu tố quan trọng trong quá trình lọc hồ sơ của ứng viên của công ty. Trong quá trình lọc hồ sơ, nhân viên tuyển dụng sẽ cất nhắc hồ sơ của các ứng viên có kinh nghiệm làm việc từ 2 năm trở lên ở vị trí liên quan. Song, ở những phịng ban như Marketing, phịng Hành chính... địi hỏi nguồn lực trẻ, năng động, sáng tạo, linh hoạt và luôn biết làm mới bản thân để thích ứng với mơi trường, cơng ty sẽ xem xét nhiều về các kỹ năng mềm của ứng viên, thái độ, tính cách và các hoạt động xã hội khác thay vì kinh nghiệm của ứng viên. Điều này dẫn đến có sự phân hóa độ tuổi rõ rệt.

<b>Bảng 2. 1 Cơ cấu nguồn lực công ty theo độ tuổi</b>

<i><small>Nguồn: Phịng Hành chính Nhân sự Cơng ty TNHH TM SX Thiên Ấn</small></i>

Dựa vào bảng 2.1, nguồn lực trẻ của công ty không ngừng tăng trưởng do công ty có dự định phát triển phịng Marketing và thành lập đội ngũ thu thập dữ liệu thị trường dẫn đến nhu cầu tuyển dụng nhân lực trẻ của công ty có xu hướng tăng. Theo đó, nguồn lực của

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

độ tuổi từ 30 đến 40 của công ty có xu hướng tăng nhưng khơng mạnh. Điều này xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau như công ty yêu cầu cao về kinh nghiệm làm việc, kiến thức chun mơn, trình độ của ứng viên... dẫn đến việc khó có thể tuyển dụng ứng viên phù hợp và đáp ứng đủ tiêu chí. Từ bảng 2.1 có thể thấy khơng có sự biến động ở độ tuổi trên 40. Có thể kết luận rằng, Cơng ty TNHH TM SX Thiên Ấn đang có sự ưu tiên cho lao động trẻ hơn, tuy nhiên cơng ty vẫn có những tiêu chí riêng về tính chất đặc thù của công việc và ngành nghề công ty đang kinh doanh.

<i><b>2.1.3.2. Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ chun mơn:</b></i>

Yếu tố về trình độ, kiến thức chun mơn chiếm một phần không nhỏ trong công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn lực. Trong bất kì một lĩnh vực hay một vị trí nào cũng cần có các kiến thức căn bản nói chung và kiến thức chuyên ngành nói riêng. Đặc biệt trong ngành thiết bị y tế và chăm sóc sức khỏe, việc tìm kiếm ứng viên có kiến thức, ngành học và sự am hiểu về y khoa là một trong số các điều kiện bắt buộc để lọc hồ sơ ứng viên. Đối với từng vị trí khác nhau, Cơng ty TNHH TM SX Thiên Ấn sẽ có u cầu về kiến thức và trình độ khác nhau. Tiêu chí xét lọc hồ sơ của nhân viên kinh doanh của công ty yêu cầu ứng viên học ngành y và phải có 1 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến ngành cung cấp thiết bị y tế. Tuy nhiên đối với nhân viên báo giá không cần đi thị trường và cũng không cần hiểu quá nhiều về chi tiết của trang thiết bị y tế, thay vào đó cần nhanh nhạy trong việc tính tốn, do đó nhân viên báo giá chỉ cần có bằng liên quan đến kinh tế và có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở lĩnh vực liên quan.

<b>Bảng 2. 2: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty theo trình độ chun mơn</b>

<i>Nguồn: Phịng Hành chính Nhân sự Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Thiên Ấn</i>

Trong bảng 2.2 cho thấy tỷ lệ nhân viên có bằng đại học chiếm tỷ trọng nhất trong 3 năm. Tỷ lệ nhân viên có trình độ cao đẳng của năm 2020 so với năm 2022 đã tăng trưởng từ

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

1,85% lên 4,61%. Cơng ty mở rộng tiêu chí tuyển dụng cho nhân viên có trình độ cao đẳng tuy nhiên có kinh nghiệm làm việc lâu năm trong thị trường y tế vào năm 2022 cho thấy công ty đã có quyết định đúng trong cơng tác tuyển chọn nguồn lực đồng thời tiết kiệm chi phí đáng kể.

Tỉ lệ nhân viên có bằng đại học năm 2022 khơng có sự tăng trưởng, ngược lại cịn có xu hướng giảm. Tuy nhiên tỉ lệ số lượng nhân viên có trình độ sau đại học năm 2022 tăng nhiều so với năm 2020. Điều này cho thấy công ty chưa có sự chú trọng vào phát triển nguồn lực hiện có và giữ chân người tài nhưng thay vào đó, cơng ty đang tập trung nhiều vào việc tuyển mộ thêm người tài nhằm mở rộng quy mô công ty.

<i><b>2.1.3.3. Cơ cấu lao động của công ty qua các năm</b></i>

<b>Bảng 2. 3: Cơ cấu lao động của công ty từ 2020 đến 2022</b>

<i>Nguồn: Phịng Hành chính Nhân sự Công ty TNHH TM SX Thiên Ấn</i>

Dựa vào số liệu bảng 2.3, số lượng nhân viên của phòng kinh doanh tăng mạnh qua các năm từ 2020 đến 2022. Điều này cho thấy công ty ngày càng mở rộng hoạt động kinh doanh và không ngừng nghiên cứu, phát triển thị trường, khẳng định bản thân trong ngành cung ứng thiết bị y tế ngành thận. Bộ phận pháp lý đóng vai trị quan trọng đến việc kinh doanh của công ty. Việc gia tăng số lượng nhân lực ở bộ phận này cho thấy công ty rất chú trọng đến việc xây dựng các chiến lược cũng như đề xuất các phương án dự báo rủi ro bất ngờ. Thơng qua đó nâng cao được uy tín, chất lượng của sản phẩm và khẳng định giá trị của công ty.

</div>