CHUỖI LIVESTREAM: BẮT ĐẦU VỚI FACEBOOK MARKETING BUỔI 1: TỔNG QUAN FACEBOOK MARKETING VÀ QUẢNG CÁO FACEBOOK

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.75 MB, 38 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>Buổi #1:</b>

<b>Tổng Quan Facebook Marketing Và Quảng Cáo Facebook</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>Facebook Marketing?</b>

<small>1.1 Facebook marketing là gì?</small>

<b>Những điều cần nắm rõ trước khi chạy quảng cáo Google</b>

<b>Thực hành tạo chiến dịch QC Tối ưu quảng cáo chuyển đổi</b>

<b>Mục lục</b>

<small>2.1 Chính sách quảng cáo trên nền tảng Google2.2 Các loại tài khoản quảng cáo Google</small>

<small>3.1 Setup chuyển đổi đo lường chuẩn máy học</small>

<small>3.2 Thực hành lên chiến dịch quảng cáo google search1.2 Facebook Ads? </small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<i><b>It’s time tocreate your own powerful sales tool </b></i>

<b>Facebook Marketing Là Gì?</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>Facebook Marketing?</b>

- Facebook Marketing là gì? Facebook marketing đơn giản là marketing trên

Facebook, là các hoạt động tiếp thị nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ tới khách

hàng thông qua mạng xã hội Facebook. Một số hoạt động marketing trên Facebook bao gồm: xây dựng fanpage, xây dựng hội nhóm, đăng bài, chạy quảng cáo sản

phẩm trên Fanpage, seeding.

-Các hoạt động liên quan đến tiếp thị Facebook có thể miễn phí hoặc tính phí. Các hình thức tạo fanpage, trao đổi với khách hàng hay post nội dung đều hồn tồn miễn phí. Hoạt động chạy quảng cáo trên nền tảng Facebook quảng cáo sản phẩm là hoạt động mất phí ( phí chạy quảng cáo, nhà kinh doanh bán hàng sẽ phải trả cho Facebook để được quảng cáo )

<b>Định nghĩa:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>Trong Facebook Marketing thì Facebook Ads là một mảng được rất nhiều người quan tâm. Đây là dịch vụ quảng cáo trực tuyến của Facebook có tính phí giúp đưa nội dung của doanh nghiệp đến với nhóm đối tượng mục tiêu của mình nhanh hơn, chính xác hơn. Với lượng người dùng lớn cũng với thuật toán liên tục được cập nhật, Facebook Ads được đánh giá là một trong những công cụ quảng cáo đạt hiệu quả nhất cho mọi ngành hàng.</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>Facebook Marketing?</b>

<b>Tiếp cận số lượng người dùng khổng lồ, đúng đối tượng khách hàng tiềm năng với thông qua các đối tượng ( Core Audience, Custom Adudience, Lookalike ):</b>

- Core Audience: giúp bạn tiếp cận khách hàng theo nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính, tình trạng hơn nhân, nghề nghiệp,…), sở thích, hành vi (hành vi mua sắm, thiết bị khách hàng đang sử dụng), vị trí địa lý.

- Custom Audience: giúp bạn có thể tiếp cận với khách hàng đã tương tác với bạn trước như: đã ghé thăm page, từng truy cập Website của bạn, đã gửi tin nhắn, tương tác với page,…

- Lookalike Audience: giúp bạn có thể tiếp cận đến khách hàng có hành vi sử dụng Facebook giống với 1 tệp Audience mà bạn có.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>Khả năng lan truyền nhanh chóng:</b>

Nhờ tính kết nối cao mà khả năng lan truyền trên Facebook rất ấn tượng. Chỉ cần một người tương tác hay bình luận một mẫu quảng cáo hoặc một bài đăng của bạn trên Fanpage thì thơng tin sẽ

được hiển thị trên bảng tin của bạn bè họ và lôi kéo sự chú ý, quan tâm của những người này tới Fanpage của bạn một cách rất tự nhiên.

<b>Ngân sách linh hoạt, tiết kiệm chi phí</b>

Facebook Ads là gì và chi phí có tốn kém khơng? Thay vì bỏ ra hàng chục, hàng trăm triệu đồng mỗi tháng để xuất hiện với thời lượng ngắn ngủi trên truyền hình, với quảng cáo Facebook, bạn chỉ cần bỏ ra vài triệu đồng mỗi tháng đã có thể tiếp cận được hàng triệu khách hàng tiềm năng trên

Facebook. Marketing Facebook Ads được xem là chiến lược mang lại hiệu quả cao với chi phí hợp lý, phù hợp với hầu hết mọi doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>Facebook Marketing?</b>

<b>Những nơi bạn có thể chạy quảng cáo được gọi là Vị trí quảng cáo. Tùy theo mục tiêu bạn chọn khi </b>

tạo chiến dịch, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trên Facebook, Messenger, Instagram và Meta Audience Network. Việc bạn có thể sử dụng những vị trí quảng cáo nào phụ thuộc vào loại quảng cáo và phần cài đặt quảng cáo của bạn. Khơng phải vị trí quảng cáo nào cũng hỗ trợ mọi quảng cáo.

<b>Vị trí hiển thị quảng cáo:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Đây là hình thức chạy quảng cáo Facebook cơ bản mà bạn sẽ thấy phần lớn mọi nhà quảng cáo đều sử dụng. Quảng cáo Facebook Ads trên bảng tin tức là quảng cáo sẽ hiển thị trên bảng tin khi bạn lướt Facebook.

<b>Bảng Feed ( New Feed ):</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>Tin & Reels:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>Chạy quảng cáo trên Facebook Messenger:</b>

Quảng cáo trên Facebook Messenger xuất hiện dưới dạng tin nhắn đến những người mà bạn đang trò chuyện trong Messenger.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>Facebook Marketing?</b>

<b>Quảng cáo trong luồng cho video và thước phim:</b>

<b>Tìm Kiếm:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>Facebook Marketing?</b>

<b>Facebook Ads là gì? – Các loại quảng cáo Facebook Ads hiện nay? </b>

Có 3 loại Facebook Ads theo mục tiêu bao gồm:

<b>Awareness (Nhận thức)</b>

Quảng cáo này hướng đến việc xây dựng nhận thức của khách hàng về sản phẩm, doanh nghiệp. Hiểu một cách đơn giản chính là giúp người dùng nhận biết về sản phẩm, dịch vụ. Để làm được điều này, quảng cáo sẽ cần hướng đến:

●Brand awareness (Nhận thức về thương hiệu): Làm cho người dùng Facebook biết tới thương hiệu của bạn.

●Local awareness (Nhận thức địa phương): Khuyến khích người

dùng chú ý tới doanh nghiệp địa phương tùy theo mức độ của chiến lược.

●Reach (Phạm vi tiếp cận): Tối đa hóa lượng người nhìn thấy quảng cáo và mở rộng đối tượng khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<b>Cân nhắc:</b>

Sau khi khách hàng đã có những nhận thức ban đầu về sản phẩm, lúc này bạn muốn hướng khách hàng nghĩ tới việc đánh giá sản phẩm và có những cảm xúc nhất định dành cho chúng. Mục tiêu bao gồm:

●Traffic (lưu lượng): Hướng mọi người tới trang web của bạn.

●Engagement (sự tương tác): Tạo nên tính liên kết, ràng buộc đối với doanh nghiệp. ●Page Likes (lượt thích): Gia tăng lượt thích ở trên Facebook của bạn.

●Post Engagement (tương tác bài viết): Gia tăng sự tương tác cho từng bài viết cụ thể.

●Event Response (phản hồi về sự kiện): Thu hút mọi người về một sự kiện của doanh nghiệp. ●App Install (cài đặt ứng dụng): Giúp khách hàng cài ứng dụng nhanh chóng hơn.

●Video views (lượt xem video): Tăng thêm số lượt xem cho video.

●Lead Generation (tạo khách hàng tiềm năng): Biến người dùng Facebook thành khách hàng tiềm năng.

●Messenger Ads (quảng cáo Messenger): Gửi quảng cáo thông qua ứng dụng Messenger.

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<b>Facebook Marketing?</b>

<b>Chuyển đổi:</b>

Chuyển đổi từ thái độ của khách hàng thành hành vi mua sắm sản phẩm. Để đáp ứng mục tiêu chung này sẽ cần những mục tiêu cụ thể hơn:

● Conversion (chuyển đổi): Thúc đẩy hành vi của khách hàng trên trang web.● Product Catalog Sales (danh mục sản phẩm bán hàng): Làm tăng doanh số.● Store Visits: Lưu lượng khách hàng ghé thăm cửa hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<small>Link: class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

<b>Facebook Marketing?</b>

<b>Hướng dẫn đăng ký tài khoản LadiPage miễn phí để tạo trang landing page chạy quảng cáo đa nền tảng</b>

Truy cập link tìm hiểu LadiPage: cập link đăng ký tài khoản LadiPage:

<b>Tạo và xuất bản landing page ngay trong 10 giây</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

<b>Facebook Marketing?</b>

<i> class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

<b>Facebook Marketing?</b>

<i>Link theme mẫu</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

<b>Lợi ích của chạy tối ưu theo chuyển đổi:</b>

1. Được Facebook tự động tối ưu và tận dụng lợi thế dữ liệu chuyển đổi sau thời gian chạy. 2. Khả năng nhân bản và tăng ngân sách mà chi phí ổn định hơn.

3. Kết hợp đa kênh như Facebook, Google, Zalo, TikTok, ….

4. Tối ưu nhân sự tốt hơn, tập chung vào khách hàng tiềm năng thực sự. 5. Remarketing đa nền tảng như Facebook, Google, TikTok

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

<b>Sản Phẩm Nào Phù Hợp Với Landing Page Chuyển Đổi kênh Facebook ?</b>

Tất cả các sản phẩm đều có thể chạy chuyển đổi về landing page có những đặc điểm chung là

dòng sản phẩm, dịch vụ cần đưa nhiều thông tin để thuyết phục khách hàng mua hàng hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ:

1. Sản phẩm trend hoặc dịng sản phẩm 1 tính năng, theo mùa vụ 2. Bất động sản và nghỉ dưỡng

3. Giáo dục và đào tạo.

4. Sức khỏe và thời trang làm đẹp 5. Du lịch và nghỉ dưỡng

6. Nội thất và nhà cửa. 7. Tài chính và bảo hiểm.

8. Thiết bị điện tử và gia dụng 9. Ơ tơ và xe máy

10. Nhà hàng, đồ ăn

11. Thực phẩm chức năng

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

<b>Chuyển Đổi Là Gì ? </b>

<b>Chuyển đổi là gì? </b>

- Chuyển đổi là một mục tiêu cụ thể mà chúng ta mong muốn( chúng ta mong muốn mục tiêu nào khi chúng ta lựa chọn chạy quảng cáo. Ví dụ: mục tiêu người mua hàng, để lại thông tin, liên hệ, … ) . Lựa chọn đúng mục tiêu chuyển đổi giúp các nền tảng quảng cáo tối ưu theo mục tiêu đó tốt hơn.

- Một số chuyển đổi mặc định thường được sử dụng trong bán hàng + CompleteRegistration ( Hoàn Tất Đăng Ký )

+ Purchase ( Mua Hàng )

+ Lead ( Khách Hàng Tiềm Năng )

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

<b>Quảng cáo Facebook hoạt động như thế nào? Những điều cần nắm rõ trước khi chạy quảng cáo Facebook</b>

<i><b>It’s time tocreate your own powerful sales tool </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

<b>Facebook Ads là gì? </b>

- Facebook Ads (viết tắt của Facebook Advertising) là một dịch vụ quảng cáo của Facebook. Đây là dạng quảng cáo được trả phí để hiển thị những sản phẩm/dịch vụ và những chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sản phẩm đến những đối tượng khách hàng tiềm năng trên Facebook và những mạng xã hội liên kết với Facebook.

- Chạy Ads là hình thức quảng cáo hiển thị phân phối tự động nhắm mục tiêu dựa trên hành vi, sở thích, vị trí,…của người dùng nhằm thúc đẩy tăng mức tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ.

hiển thị chữ ( Được Tài Trợ )

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

<b>Chính Sách Quảng Cáo trên Facebook một yếu tố thiết yếu</b>

<b>cần nắm đầu tiên:</b>

<i><b>It’s time tocreate your own powerful sales tool </b></i>

Các trường hợp thường gặp liên quan đến Chính sách Quảng cáo:

1. Khơng biết sản phẩm/dịch vụ có vi phạm Chính sách Quảng cáo hay không?

2. Tạo quảng cáo bị từ chối “ cảnh báo “ nhưng không biết xử lý làm sao để ads được phê duyệt

3. Tình trạng tài khoản quảng cáo bị “khóa” do vi phạm chính sách q nhiều lần?

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

<b>Các sản phẩm dịch vụ bị cấm/hạn chế trong quảng cáo</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

<b>Chính sách QC trên Facebook?</b>

<b>2. Nội Dung Mang Tính Cam Kết:</b>

những từ ngữ mang tính cam kết như trên sẽ auto được Facebook “không phê duyệt”. - Định dạng từ "Facebook" khơng chính xác. Lưu ý: từ "F" từ Facebook bắt buộc phải viết hoa.

được sự kiểm duyệt của Facebook tuy nhiên những bài viết đó cũng sớm bị Facebook quét lại và gỡ bài.

<b>3. Chứa yếu tố phân biệt đối xử:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

<b>3. Chứa yếu tố phân biệt đối xử:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

<b>Chính sách QC trên Facebook?</b>

<b>4. Quảng cáo vi phạm bản quyền:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

<b>5. Hình ảnh before/after </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

<b>Chính sách QC trên Facebook?</b>

<b>Tổng Hợp Về Facebook Ads Policy</b>

<b><small>Link: class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

<small>Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer </small>

<small>adipiscing elit, sed diam nonummy nibh </small> <sup>Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer </sup><small>adipiscing elit, sed diam nonummy nibh </small> <sup>Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer </sup><small>adipiscing elit, sed diam nonummy nibh </small>

<small>Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer </small>

<i><b>It’s time tocreate your own powerful sales tool </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

<b>Xin cảm ơn sự chú ý theo dõi của quý khán giả!</b>

</div>