Luận văn: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM ĐẾN 2015 docx

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH

ĐẶNG HOÀNG AN DÂN

GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH
TRANH CỦA NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ &
PHÁT TRIỂN VIỆT NAM ĐẾN 2015




Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60.34.05



LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ


NG DN KHOA HC
TS. PHAN THỊ MINH CHÂU


TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2010

LỜI CÁM ƠN

     i
hc kinh t ng dng du kin
tht thi gian theo hc ti lp cao hc kinh t c t
chc t-2009.
- TS Phan Th 
ng d
ng chm lut
nghin thit thc cho lu
n
Tng nghip t
tr  












LỜI CAM ĐOAN


 liu, kt qu u trong luc, ni dung lun
 trong bt k 



ĐẶNG HOÀNG AN DÂN



MỤC LỤC

L
MC LC
DANH MC CH VIT TT
DANH MNG
LI M U

  N V CC CNH
TRANH CA NHTM TRONG BI CNH HI NHP 1
C CNH TRANH CA NHTM 1
1.1.1 c cnh tranh ca NHTM 1
1.1.2 Nhc cnh tranh 4
 c cnh tranh ca NHTM 9
1.1.3.1 ng cu t thu 9
ng cu t thu 11
u t ni b ca NHTM - Chu ca NHTM 12
 16
  C KINH NGHIM V    C CNH
TRANH CC 14

1.2.1. Cc khi gia nhp WTO. 14
c kinh nghim v c cnh tranh ca h thng
NHTM Trung Quc trong bi cnh hi nhp. 14
KT LU 16

  THC TR  C CNH TRANH C 
N VIT NAM 17
2.1 TNG QUAN V       N VIT
NAM 17
n 17
u t chc 18
2.1.3 Kt qu hong ca BIDV nh 19



C CNH TRANH CA BIDV : 23
c tru t ni b ca BIDV 21
 21
2.2.1.2 Nguc 23
  25
2.2.1.4 H thng m 27
c qun tr n tr ri ro 28
n phch v  32
2.2.2 Nhm mnh, m yu v c cnh tranh ca BIDV 36
m mnh 36
m yu ca BIDV 37
NG CU T NG 38
ng cu t  38
i th cnh tranh 42
nh ch  42

nh ch  46
 TH CA BIDV TRONG H THNG NHTM
VIT NAM 45
2.4.1 Ma trnh cnh tranh 51
a BIDV 54
2.4.3 V th ca BIDV trong h thng NHTM Vit Nam 54
 57

 GIC CNH TRANH CA
N VIN 2015 58
  N DCH V
N 2015. 58
M CA 
N VIN 2015 60
C CNH TRANH BIDV 62
 62
3.3.1.1 Gin 62



3.3.1.2 Gi  xu - ch bi k  64
u qu qun tr  65
  65
3.3.2.2 Gii b 65
3.3.3  68
3.3. 72
3 72
 75
u qu mi 78
 80

3.3.4.5 X 81
 82
 83
 84

KT LUN
U THAM KHO
PH LC



DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

ACB i C Ph
AGRIBANK 
APEC Di khu v- 
ASEAN Hip h
ATM n t ng
BIDV n Vit Nam
CAR H s n
CBTD  ng
CN 
CNTT  
CSTT n t
CSTK 
CPH C ph
CTG 
DATC  n
DNNN Doanh nghip nc
HSC Hi s 

ICB 
IFRS Chun mc kic t
GDP Tng thu nhp qu
NH 
NHNN c
NHNNg 
NHTM i
NHTMCP  mi c phn
NHTMQD i quc doanh
PGD ch
SCB Sacombank
SIBS H thp d liu ca BIDV
SX-KD Sn xut kinh doanh



TCTD T chng
TTCK Th ng ch
TTQT c t
TMCP i C phn
TW 
UNDP T chp cp quc
UNESCO T chc, khoa hp quc
VAS Chun mc k t Nam
VCB t Nam
VTC Vn t 
VCSH Vn ch s hu
 Vu l
WB  gii
WEF Di Th Gii

WTO T chi th gii
XNK Xut nhp khu





DANH MỤC CÁC BẢNG

BNG 2.1 S LING CA BIDV T 2005 - 2009 23
BNG 2.2 U VN T - 2009 26
BNG 2.3 CH S CAR CA BIDV T 2005  2009 26
-2009 30
BNG 2.5 M 2009 31
BNG 2.6 HIU QU KINH DOANH BIDV T N 2009 33
BNG 2.7 H S A BIDV 2005 - 2009 33
BU THU NHP CA BIDV 2008  2009 34
B BIDV T 2007  2009 35
B S THANH KHON CA BIDV 2008-2009 36
BNG 2.11 NGUNG BIDV T 2004  2009 37
B NG CA BIDV 2005  2009 38
BNG 2.13 S -2009 46
B  46
B T S NHTMCP 2009 48
BNG 2.16 CH  PHN LN
NHT TRONG H THNG NHTM 52
BNG 2.17 MA TRNH CNH TRANH 54

DANH MỤC SƠ ĐỒ; BIỂU ĐỒ

 13
 2.2 CHU CA BIDV 14
 22
9 47



LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài:
 t khi Vit nam gia nhp t chc
i th gii (WTO) , v th ca Ving quc t 
i m g vi s n
ca c c, 



n du
kinh t  hic.
t ng ca h thng NH trong nht s
hn ch tht v tin t 
i mi tric cu qu kinh doanh ca h
th     (trích phát biểu của Thủ Tướng Phan Văn
Khải tại buổi lễ kỷ niệm 55 năm ngày thành lập ngành NH Việt Nam).
Trong bi cnh cc lit, khi s m ca h th
i nhnh ni lt l m dn s bo h ca 
 tu ki rng hong
kinh doanh ti Vii x ngang bc ti hu qu
i mt vi nhi th mnh (v u, v

nghc, kinh nghim, sn ph  cn
i th  
t Nam Vit Nam.
 a BIDV Vit Nam, vi k vng hong BIDV Vit
u qu  ng nh, bn v
 ch C CNH TRANH
CN VI 
cm lut nghip.





2. Mục tiêu nghiên cứu:
+ H tht v n cc cnh tranh, hi nhp
quc t 
+     c tr  c cnh tranh c   
Vit Nam, nhng kt qu ng y th ca BIDV Vit
 a nhng y
+      n ngh nh    c cnh tranh ca
m bn bn vng.
3. Đối tƣợng nghiên cứu
 u hong cn Vit Nam
trong m        i qu    
i c phc.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu:
Ni dung ca luu din thc c 
hn tr kinh doanh quc tn t, Qun tr ,
Qun tr n tr chic, Qun tr  u s bin
ng ca BIDV Vit Nam vi mt s NHTM t n 2009 nhn

 u.
Lu dng 
ng hp. S liu th c c thu thp t  
  quan
thc x 
Phm vi kh          
nh  TP H
mt s .
Thi g
5 . Kết cấu của luận văn
n m u, kt luu tham kho, luc
kt cm:



-  n v cc cnh tranh c
mi .
- c trc cnh tranh cn Vit
Nam.
- t s gic cnh tranh c
n Vin 2015.
6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn
nh v th cnh tranh ca BIDV Vin hi
kinh nghim trong hong thu vn dnh c
th i, t ng ging chi
c cnh tranh ca BIDV Vit Nam trong thi gian ti.
- 1 -

CHƢƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH

TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI

1.1 NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTM
1.1.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh của NHTM
 Khái niệm cạnh tranh
Trong Th k XX, nhit cnh tranh hit ca

Trong Kinh t hc - xut bn l 
cho rng : “Cạnh tranh là sự kình địch giữa các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau để
giành khách hàng, thị trường”.
Theo T di : “Cạnh tranh trong kinh doanh
là một hoạt động ganh đua giữa những người sản xuất hàng hoá, giữa các thương
nhân, các nhà kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung cầu
nhằm giành các điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi nhất”.
Trong cu  ng, chi 
t Nguyng: “Cạnh tranh trên thương trường
phải là cạnh tranh lành mạnh, cạnh tranh không phải để diệt trừ đối thủ của mình mà
là để đem lại cho khách hàng những giá trị gia tăng cao hơn hoặc/và mới lạ hơn để
khách hàng lựa chọn mình chứ không phải đối thủ của mình”.
T nh m c t c   y, cnh tranh
 trin nhau c th ng
lc cho s  n ca doanh nghip, c     a s  n
chung c       th      
nhm mm yi nhc m
 t i nh
cnh tranh.
Vy “Cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng là sự ganh đua hợp pháp giữa các
ngân hàng thông qua các hành động, nổ lực và các biện pháp nhằm đạt đến các mục
tiêu cụ thể của mình như thị phần, lợi nhuận, vốn, hiệu quả, an toàn, danh tiếng….”
- 2 -

 Lợi thế cạnh tranh
Li th cnh tranh ca mi th  
 l 
i th.
 mang lch gia t 
c (bao g v sn ph dch v 
tr i ti b ra (bao gm tin bc, thi gian /
i ro).

1
, Li th c
nghip ni bt so vi th cng th m
t chi th cnh tranh:
- i mn mc thp nh c.
Doanh nghiu li th 
tnh, tu ki t l li nhu
- S     i th c   c t nh  t xoay
quanh sn phch v  ng.
Nh biu hii nhi 
v thit k hay danh ting sn ph sn xun phm, dch v
p
s   rng th phi nhun




 

1
 Michael E. Porter  :“ Để cạnh tranh thành công các
doanh nghiệp phải có lợi thế cạnh tranh về chi phí sản xuất thấp hơn hay có sư khác biệt hoá sản phẩm để đạt được mức giá
cao hơn mức bình quân. Để duy trì lợi thế cạnh tranh, các doanh nghiệp phải có được những lợi thế cạnh tranh ngày càng
tinh vi hơn, thông qua những hàng hoá và dịch vụ có chất lượng cao hơn hay sản xuất với năng suất hiệu quả hơn”.

- 3 -



  






 Năng lực cạnh tranh của NHTM
c ct ng c s dng rn
nay vng.
Theo di  th gi kh nh tranh
i ht
s 
lc c   v 
cm ng cnh tranh, bm thc hin mt
t l li nhut bng t l  nhng ma doanh nghip,
ng thc nhng ma doanh nghit ra.
ng nh i doanh nghi   t doanh nghi  
mt doanh nghic bin ti vi mi
nhu m v c canh tranh c

“Năng lực cạnh tranh của NHTM là khả năng do chính ngân hàng tạo ra trên
cơ sở duy trì và phát triển những lợi thế vốn có, nhằm cũng cố và mở rộng thị phần;
gia tăng lợi nhuận và có khả năng chống đỡ và vượt qua những biến động bất lợi của
môi trường kinh doanh”.
 Năng lực lõi
 qun tr
chit doanh nghip munh chic
kinh doanh phi d tn dng nh
t qua nhc cng kinh doanh.
- 4 -

“Năng lực lõi, có thể định nghĩa là khả năng làm tốt nhất một việc
nào đó, khả năng kinh doanh có hiệu quả nhất trong một lĩnh vực hoặc theo một
phương thức nào đó. Nói một cách nôm na, có thể diễn đạt năng lực lõi như là sở
trường, là thế mạnh của doanh nghiệp”.
1.1.2 Các tiêu chí để đánh giá năng lực cạnh tranh NHTM


 Năng lực tài chính
c th hi
- Vốn điều lệ, vốn tự có
V mt, vu l n t t quan trng
trong hou l cao s 
n t ng i sc m
  ri ro cp.
- Qui mô và khả năng huy động vốn
Kh ng vt trong nht
ng kinh doanh c ng v hiu
q ng. Kh ng vn tt
 dn phm dch v ng

vu qu
- Khả năng thanh toán
Theo chun mc quc t, kh  hin qua t l
gi 
 ng kh     c nhu cu tin mt ca
u v tin mt ci gi tin b gii ha
 gim m d b n n 
xy ra.
- Khả năng sinh lời
- 5 -

Kh a NHTM. Mc
sinh lc p sau:
+ Tỷ lệ thu nhập trên vốn chủ sở hữu - return on equity
ROE  l Thu nhp sau thu n CSH.
ROE: th hin t l thu nhp ca mng vn ch s hu. ROE cho bit mt
ng vn t ng li nhun nh
tranh c quc t > 15%
+ Tỷ lệ thu nhập trên tổng tài sản- return on assets.
 l Thu nhp sau thu n.
ROA: th hin kh       n, ROA cho thy kh 
chuyn c ROA cho bit c m
sng li nhuu sut s dng
n c quc t > 1%
- Mức độ rủi ro:
M ri ro cng 2 ch n sau:
+ Hệ số an toàn vốn (CAR: capital adequacy ratio) H s  l
gia vn ch s hi ro chuyi (theo 
dng Basel ). Theo chun quc t ti thiu pht 8%. T l 
cho thy kh  tin

cy cn.
+ Chất lƣợng tín dụng (t l n n): Cht lng th hin ch
y t l n n/ tng n. Nu t l p cho thy ch
dng cc li.
 Tính đa dạng của sản phẩm dịch vụ
  nh tranh c bng
nhng sn ph hin   ng ca sn phm dch
v c
M to ra s ng loi sn phm ca
 nhng sn phm truyn thng s c sn phm ca
- 6 -

nh tr  c hu hu c
nhau c   phc
mnh cnh tranh c s dn
phm dch v b tr  o thu nh
cung cnh k
 Nguồn nhân lực
Trong mt doanh nghip kinh doanh dch v u t i
ng trong vic th hin chng ca dch v. i rt
i v m gi th phn
u qu  c cnh tranh c
c cnh tranh v nguc c
c hai nh s ng.
* Về số lượng lao động:
  m rng mi nh phc v t
nh ph v s n
 i h thng mu qu kinh
 ng c
* Về chất lượng lao động:

Chng ngu hi
+  ng: bao g hc v
 tr i ng, tin hc, kh p, thuynh,
gii quyt vn tng th hin kh 
c hc hi, nm b thc hin
tt k p v.
+ K n tr i v p v 
c hin nghip v i vng quyn
chng dch v cn m
nh  u qu 
i k p v   t
- 7 -

tin vng tt v ng yu t then ch

y, chng ngui
vc cnh tranh ca mt NHTM. Chng ngut qu ca s
c ng thi lc cnh tranh c
 th 
c thi chic s ng n vng.
 khnh ngu v s y v cht
biu hic cnh tranh cao ca NHTM.
 Năng lực công nghệ
 t trong nhng yu
t tc mnh cnh tranh c ng sn phm
dch v nhng mu c 
quan tr s n tng chuyn bi
tin
nhng sn phm ng d  dn phm d
ch  cc bi

n phm dch v n t 
Trong di  c t    nh vic s d 
ngh   khc cnh tranh c
n phm dch v E-ng th u
t t t gi
 Năng lực quản trị điều hành ngân hàng
Mt yu t quan trng quyn s i trong hong kinh doanh
ca bt k doanh nghi     a nh   o doanh nghip,
nhng quynh ca h m  hong ca doanh nghip.
c qun tr, ki
t quan trng trong vim bu qu
u t then ch t chic
n tronc qun tr, kim
- 8 -

a mn m
ching cho hong cu qu hong cao,
 ng theo thh t qua nhng bt trng chng
c qun tr cao c
Một số tiêu chí thể hiện năng lực quản trị của ngân hàng là
+ Chi c kinh doanh c    m chi   
dh n sn phm dch v, nh
n
+ u t ch c qun tr u qu.
+ S ng trong kt qu hong kinh doanh c
 Danh tiếng, uy tín và khả năng hợp tác
Hon lin vi yu t a NHTM
u t quyn s sn hot
ng ca NHTM vi hiu 
th, danh ting u t ni ln s

t bng. Vi phn,
m rng mi hong, ph thuc rt nhia NHTM.
a NHTM ch c to lp sau mt th
c s hc ng dn ph
ngh cao, vi u cy,
 t i n l
i bin sn phm dch v  ng nhu c
i th hin
c s t ln nhau trong hong kinh doanh c kin mt NHTM
hi mng, hoc s hp
c gi ch l
 mnh cnh tranh cng.
1.1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM
Nu ch u t ct lun v c
cnh tranh ca m rt phin din. Vmt 
- 9 -

s c cu ng c
c quyc lc cnh tranh c
s gim no h b d b thc t 
 t vng kinh doi nn kinh t 
th gi, s rt thiu b  ng cu
t c cnh tranh ca m
1.1.3.1 Tác động của các yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô
 Tác động của môi trƣờng chính trị – pháp luật.
   m
c cnh tranh ca bt k u s kit ch
bng mnh m t n 
u t cm c
nh cng ca h tht.

 Tác động của môi trƣờng kinh tế
Ni lc ca nn kinh t ca mt quc th hin qua 
ng ca GPD, d tr ngoi hn kinh t  
 s lt, t c tt m
nh s to thun li cho s n cc l ng kinh
t bt  gim t 
trin ci quan h ging kinh t 
i quan h thun chi u t ng kinh t bao
g n kinh tu kinh t  n
t
 m ca ca nn kinh t th hin, s n vu
c tip, s ng xut nhp khu
Tiu qu hong cp ho
 chuyng hong cp
c.
u t n kh 
n gi, cn phm ca NHTM, kh 
- 10 -

m rng hoc thu hp mi hong c m hay
u m rng, trich v, m rng th phn ca NHTM.
 M s 
 nh tranh c
S bing ca nn kinh t th gii s ng vn cc
c ti
ng ng chung cp, t
ch p trong
    n ho ng ca
lc cnh tranh cc.
 Tác động của môi trƣờng khoa học công nghệ

ng khoa h ng mc cnh tranh ca
 mnh cch v ng kinh doanh ca m
 thuc nhi ng dng khoa h. Nhng yu t 
cng khoa h c cnh tranh c
  c c 
c.
 Tác động của môi trƣờng văn hóa – xã hội – chính trị
ng mm c
i ng nhic cnh
tranh ct s yu t ng c
u tui ca tng l hc v 
V m trong ho ng kinh doanh ca NHTM chu chi ph  nh
ng ca rt nhiu h th, lung, lut
t cnh tranh, lu chu s qun
t ch t  NHNN thc hi
c   y, sc mnh cnh tranh c    thuc rt nhi 
 
ng h thi
- 11 -

chu nhnh, chun mc chung ca t chi th gii (WTO) trong
vic qun tr hong kinh doanh c
Do vy, bt k s  tht, chun mc quc t,
  n t ca NHNN s  ng trc ti  c cnh
tranh c
1.1.3.2 Tác động của các yếu tố thuộc môi trƣờng vi mô
 ng ca Micheal E. Porter, trong cun

(xut b thng c
lc cnh tranh c

 Mức độ cạnh tranh của ngành ngân hàng.
M  c         i th  
i th cnh tranh, nhn dng kh i th ngi
cho vi
S n ca th  tr li
 n mu ki 
i nhun, t n m c

Vm hong cnh ch i l rt
cht ch  b tr ln nhau. S n ca th ng bo hi ng
cht mt chia s th phn vi
gich v nh tranh.
 Mối đe dọa của các sản phẩm thay thế
Sn phm thay th ng sn phn ging cha
sn php. Sn phm thay th ng mn
i sn ph ng th   n li nhun tim n c  
ng qua vit mn phm. Ma ca sn phm thay
th  ng ca sn phm thay th  
cu c
 Mối đe dọa xâm nhập.
- 12 -

Mn xp c
u qu kinh t 
o lu v v
 Sức mạnh mặc cả của nhà cung ứng
Sc mnh mc c c c quyn ca
ng, 
ng vn cho hong vn bao gp
th ch chnh tranh trc

tic.
 h tp vi
phn cn mm quo, king
 tr  n c 
ch v, to lng
k hou qu trong mt th ng mnh.
 Sức mạnh mặc cả của ngƣời mua
i s dng dch v i
tin, vay vn, chuyn tic mnh mc c c
qua m c quy ng.

1.1.3.3 Các yếu tố nội bộ - Chuỗi giá trị NHTM
Song song vi vi c cnh
tranh ca mt hp vi nhn biu t ng ni b 
m mm yu c  cho vi  
c cnh tranh   trong chu ca doanh nghip.
 Khái niệm về “ Chuỗi giá trị ”
  (trang 86) “M.
- Các yếu tố của môi trường nội bộ doanh
nghiệp.   “Chuỗi giá trị” được hiểu là chuỗi/tập hợp các hoạt động của
doanh nghiệp mà mọi hoạt động góp phần gia tăng giá trị để chuyển các nguồn lực
- 13 -

thành sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng


SƠ ĐỒ 2.1 CHUỖI GIÁ TRỊ CỦA DOANH NGHIỆP

(1) Nhóm yếu tố trực tiếp :
Lng hoc tin vic thit k n sn xut

 sn phn gc t
 cho sn ph tc cnh tranh
cho doanh nghip
(2) Nhóm yếu tố bổ trợ
ng h tr m v  tr ng
a doanh nghing cng c tr 
 n phm.

 Chuỗi giá trị của NHTM

 (Xem Phụ lục 13 ). T
 