Bctt luu cong luc (1)

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>MỤC LỤC</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>LỜI MỞ ĐẦU</b>

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang biến động mạnh mẽ và sự cạnh tranh trong ngành dịch vụ hàng hóa ngày càng gay gắt, việc lựa chọn đề tài "Củng cố và Mở Rộng Thị Trường cho Cơng ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Tồn" khơng chỉ là kịp thời mà còn hết sức cần thiết. Đề tài này được chọn lựa dựa trên một loạt các yếu tố quan trọng và cấp bách, phản ánh nhu cầu và thách thức mà công ty đang phải đối mặt.

Đầu tiên, sự tăng trưởng và cạnh tranh liên tục trong ngành là một yếu tố không thể bỏ qua. Ngành dịch vụ hàng hóa, với sự gia nhập của nhiều doanh nghiệp mới, đang chứng kiến một cuộc đua không khoan nhượng về chất lượng dịch vụ và chiến lược kinh doanh. Điều này địi hỏi cơng ty không chỉ cần củng cố vị thế hiện tại mà cịn phải khơng ngừng đổi mới và phát triển. Tiếp theo, yêu cầu về đổi mới và đa dạng hóa dịch vụ là không thể tránh khỏi. Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng không chỉ giúp công ty thu hút một lượng lớn khách hàng mới mà cịn góp phần giữ chân khách hàng hiện tại.

Ngoài ra, chuyển đổi kỹ thuật số và marketing đa kênh đang trở thành xu hướng tất yếu. Việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh và marketing giúp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả, từ đó mở rộng thị trường và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu.

Với Việt Nam đã và đang hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới, đặc biệt là sau khi gia nhập WTO, công ty cần phải linh hoạt và nhanh nhẹn để không chỉ tận dụng cơ hội từ thị trường quốc tế mà còn phải đối mặt với sự cạnh tranh gia tăng từ các đối thủ quốc tế.

Cuối cùng, nhu cầu về một chiến lược phát triển bền vững và mở rộng thị trường là rõ ràng. Việc mở rộng thị trường không chỉ giúp công ty tăng trưởng về doanh thu mà còn củng cố vị thế và tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ trong lòng khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

Nhìn chung, việc lựa chọn đề tài "Củng cố và Mở Rộng Thị Trường cho Công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Tồn" là một bước đi chiến lược, phản ánh sự nhận thức sâu sắc và chuẩn bị kỹ lưỡng của công ty trước những thách thức và cơ hội của thị trường hiện nay. Đề tài này không chỉ giúp công ty xác định rõ ràng hướng đi trong tương lai mà còn mở ra cánh cửa mới cho sự phát triển và thành công lâu dài.Nhận thức được tầm quan trọng của việc phát triển thị trường nên trong quá trình thực tập thực tế tại cơng ty TNHH Dịch Vụ

<b>Hàng Hóa An Toàn, em chọn đề tài: “Một số giải pháp mở rộng thị trườngtiêu thụ dịch vụ tại cơng ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Toàn” làm</b>

chuyên đề thực tập. Kết cấu chuyên đề gồm có ba chương:

<b>Chương 1:Lý luận chung về thị trường tiêu thụ dịch vụ và hoạt động mởrộng tiêu thụ dịch vụ của doanh nghiệp.</b>

<b>Chương 2:Thực trạng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ dịch vụ củacông ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Tồn.</b>

<b>Chương 3: Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ dịch vụ tạicông ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Tồn.</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CỦNG CỐ VÀ MỞ RỘNG THỊTRƯỜNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA CỦA DOANH</b>

<b>NGHIỆP1.1.Lý luận chung về thị trường</b>

<i><b>1.1.1.Khái niệm thị trường.</b></i>

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, khái niệm "thị trường" đã trở nên phức tạp và đa dạng hơn so với quá khứ. Không chỉ đơn giản là nơi mua bán hàng hóa, thị trường ngày nay là một hệ thống phức tạp, nơi diễn ra giao dịch không chỉ tại những cửa hàng hay chợ truyền thống mà cịn thơng qua các kênh trực tuyến, nơi người mua và người bán có thể gặp nhau từ mọi nơi trên thế giới.

Một trong những đặc điểm quan trọng của thị trường là việc nó phản ánh q trình quyết định của các bên liên quan. Đối với người tiêu dùng, thị trường là nơi họ lựa chọn mua dịch vụ nào. Đối với các doanh nghiệp, đây là nơi họ quyết định sản xuất dịch vụ gì và như thế nào. Đối với người lao động, thị trường cung cấp thông tin về việc làm, bao gồm mức lương và điều kiện làm việc. Tất cả những quyết định này đều được quyết định bởi giá cả - một yếu tố quan trọng trong mọi giao dịch thị trường.

Thị trường cũng là sự kết hợp giữa cung và cầu. Cạnh tranh giữa các nhà cung cấp và sự lựa chọn của người mua tạo nên một môi trường động, nơi giá cả và chất lượng hàng hóa liên tục thay đổi. Sự cân đối giữa cung và cầu cũng quyết định đến sự thành công của một thị trường, giúp đảm bảo rằng nguồn cung luôn phù hợp với nhu cầu.

Trong bối cảnh sản xuất hàng hoá hiện đại, thị trường khơng chỉ là nơi mua bán mà cịn là nơi thể hiện mối quan hệ giữa nhu cầu, cung ứng và giá cả. Sự tương tác giữa ba nhân tố này làm nên động lực của thị trường, đồng thời phản ánh trạng thái kinh tế của một xã hội.

Đặc biệt, theo quan điểm của Marketing, thị trường bao gồm không chỉ những khách hàng hiện tại mà cịn cả những khách hàng tiềm năng, những người có nhu cầu hoặc mong muốn có thể được thoả mãn thông qua giao dịch. Điều này nhấn mạnh rằng thị trường khơng chỉ là nơi giao dịch mà cịn là nơi tạo ra cơ hội và tiềm năng phát triển cho cả người mua lẫn người bán.

Cuối cùng, thị trường không thể tách rời khái niệm phân công lao động xã hội. Nó phản ánh sự phân chia và chuyên mơn hóa trong sản xuất, từ đó tạo điều kiện cho sự phát triển và đổi mới liên tục. Thị trường khơng chỉ là nơi giao dịch hàng hóa mà còn là nơi phản ánh và thúc đẩy sự phát triển kinh tế xã hội.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Tóm lại, thị trường là một phần không thể thiếu trong kinh tế hiện đại, một khơng gian mà ở đó cung và cầu gặp gỡ và tạo nên giá trị cho mọi bên liên quan, từ người tiêu dùng đến doanh nghiệp và người lao động.

<i><b>1.1.2.Phân loại và phân đoạn thị trường</b></i>

Phân loại thị trường là một quá trình quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đặc điểm và nhu cầu của các phân khúc khách hàng khác nhau. Dựa vào thông tin bạn đã cung cấp, dưới đây là một số cách phân loại thị trường phổ biến:

Phân loại thị trường theo phạm vi lãnh thổ:

Thị trường địa phương: bao gồm tập hợp khách hàng trong phạm vi địa phương nơi thuộc địa phận phân bố của doanh nghiệp.

Thị trường vùng: bao gồm tập hợp những khách hàng ở một vùng địa lý nhất định. Vùng này được hiểu như một khu vực địa lý rộng lớn có sự đồng nhất về kinh tế - xã hội.

Thị trường tồn quốc: hàng hố và dịch vụ được lưu thơng trên tất cả các vùng, các địa phương của một nước.

Thị trường quốc tế: là nơi diễn ra các giao dịch bn bán hàng hố và dịch vụ giữa các chủ thể kinh tế thuộc các quốc gia khác nhau.

Phân loại theo mối quan hệ giữa người mua và người bán:

Thị trường cạnh tranh hồn hảo: trên thị trường có nhiều người mua và nhiều người bán cùng một loại hàng hố, dịch vụ. Hàng hố đó mang tính đồng nhất và giá cả là do thị trường quyết định.

Thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo: trên thị trường có nhiều người mua và người bán cùng một loại hàng hố, dịch vụ nhưng chúng khơng đồng nhất. Điều này có nghĩa loại hàng hố dịch vụ đó có nhiều kiểu dáng, mẫu mã, bao bì, nhãn hiệu kích thước... khác nhau. Giá cả hàng hoá được ấn định một cách linh hoạt theo tình hình tiêu thụ trên thị trường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Thị trường độc quyền: trên thị trường chỉ có một nhóm người liên kết với nhau cùng sản xuất ra một loại hàng hố. Họ có thể kiểm sốt hồn tồn số lượng dự định bán ra trên thị trường cũng như giá cả của chúng.

Phân loại theo mục đích sử dụng của hàng hố:

Thị trường tư liệu sản xuất: đối tượng hàng hoá lưu thông trên thị trường là các loại tư liệu sản xuất như nguyên vật liệu, năng lượng, động lực, máy móc thiết bị...

Thị trường tư liệu tiêu dùng: đối tượng hàng hố lưu thơng trên thị trường là các vật phẩm tiêu dùng phục vụ trực tiếp nhu cầu tiêu dùng của dân cư như quần áo, các loại thức ăn chế biến, đồ dùng dân dụng...

Phân loại theo quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp:

Thị trường đầu vào: là nơi doanh nghiệp thực hiện các giao dịch nhằm mua các yếu tố đầu vào cần thiết cho sản xuất. Có bao nhiêu yếu tố đầu vào thì sẽ có bấy nhiêu thị trường đầu vào (thị trường lao động, thị trường tài chính - tiền tệ, thị trường khoa học công nghệ, thị trường bất động sản...).

Thị trường đầu ra: là nơi doanh nghiệp tiến hành các giao dịch nhằm bán các dịch vụ đầu ra của mình. Tuỳ theo tính chất sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp mà thị trường đầu ra là tư liệu sản xuất hay thị trường tư liệu tiêu dùng.

Phân đoạn thị trường:

Hiện nay, với dân số thế giới đã đạt con số 6 tỷ người, việc phân đoạn thị trường trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Doanh nghiệp cần tập trung vào việc phục vụ một bộ phận nhất định của thị trường để hấp dẫn và chinh phục họ. Phân đoạn thị trường có thể được hiểu là việc phân chia thị trường thành những nhóm người mua hàng khác nhau theo độ tuổi, giới tính, mức thu nhập, tính cách, thói quen, trình độ học vấn...

<i><b>1.2.Vai trị và chức năng của thị trường đối với hoạt động sản xuất kinhdoanh của Doanh Nghiệp.</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<i><b>1.2.1.Vai trò của thị trường</b></i>

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, thị trường không chỉ là nơi trao đổi hàng hoá và dịch vụ, mà còn là yếu tố then chốt đối với sự phát triển và tồn tại của các doanh nghiệp. Vai trò của thị trường đối với hoạt động sản xuất kinh doanh có thể được phân tích như sau:

Đầu tiên, thị trường đóng vai trị như một động lực mạnh mẽ cho hoạt động kinh doanh. Nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng trên thị trường luôn thay đổi, tạo ra áp lực cho doanh nghiệp trong việc không ngừng đổi mới và cải thiện dịch vụ. Điều này khơng chỉ giúp doanh nghiệp phát triển mà cịn đảm bảo sự tồn tại lâu dài trên thị trường cạnh tranh.

Thứ hai, thị trường cung cấp các điều kiện cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Từ nguồn cung nguyên liệu đến nguồn lao động, từ cơ hội tiếp cận vốn đến việc tiếp cận công nghệ, tất cả đều phụ thuộc vào tình hình thị trường. Do đó, việc hiểu rõ và thích ứng với thị trường là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp phát triển.

Cuối cùng, thị trường là thước đo hiệu quả của hoạt động kinh doanh. Thành công hay thất bại của một dịch vụ, một dịch vụ trên thị trường phản ánh trực tiếp đến hiệu quả của chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Sự chấp nhận của thị trường đối với dịch vụ là minh chứng cho việc doanh nghiệp đã hiểu đúng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng.

Nói chung, thị trường khơng chỉ là nơi gặp gỡ của cung và cầu mà cịn là mơi trường thử thách và phát triển kỹ năng kinh doanh. Doanh nghiệp phải liên tục theo dõi và đáp ứng những biến động của thị trường để duy trì sự phát triển ổn định và bền vững. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới, sáng tạo và linh hoạt trong mọi quyết định và hành động của mình.

<i><b>1.2.2.Chức năng của thị trường</b></i>

Trong nền kinh tế thị trường, vai trò của thị trường đối với hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp là không thể phủ nhận. Thị trường thực hiện một số chức năng chủ yếu sau:

Chức năng thừa nhận: Khi dịch vụ của doanh nghiệp được tiêu thụ trên thị trường, nó cho thấy dịch vụ đó đã được thị trường chấp nhận. Điều này tạo ra một lượng khách hàng nhất định sẵn sàng trả tiền để thoả mãn nhu cầu của họ. Quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp nhờ thế cũng diễn ra thuận lợi. Thị trường không chỉ thừa nhận tổng khối lượng hàng hoá và dịch vụ mà còn thừa nhận giá trị và giá trị sử dụng của chúng, từ đó chuyển giá trị cá biệt thành giá trị xã hội.

Chức năng thực hiện: Qua các hoạt động trao đổi trên thị trường, người bán và người mua đều thực hiện được mục tiêu của mình. Người bán thu được tiền và chuyển quyền sở hữu dịch vụ cho người mua, trong khi người mua trả

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

tiền để có được giá trị sử dụng của hàng hoá. Sự thể hiện về giá trị chỉ xảy ra khi thị trường chấp nhận giá trị sử dụng của hàng hố.

Chức năng điều tiết và kích thích: Thị trường điều tiết việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế bằng cách kích thích đầu tư vào các lĩnh vực có lợi nhuận hấp dẫn. Điều này dẫn đến sự di chuyển sản xuất từ ngành này sang ngành khác. Thị trường cũng hướng dẫn người tiêu dùng sử dụng nguồn ngân sách của mình một cách hiệu quả.

Chức năng thông tin: Thị trường cung cấp thông tin cần thiết cho cả người sản xuất và người tiêu dùng. Đối với người sản xuất, thị trường chỉ ra loại dịch vụ nào cần sản xuất, bằng cách nào, với khối lượng bao nhiêu là thích hợp nhất. Đối với người tiêu dùng, thị trường cung cấp thông tin về lựa chọn mua hàng hoá và dịch vụ. Thông tin này quan trọng trong việc đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả.

Tóm lại, thị trường không chỉ là nơi gặp gỡ giữa cung và cầu mà cịn là cơ chế điều tiết, thơng tin và kích thích cho các doanh nghiệp trong việc sản xuất và kinh doanh. Hiểu rõ và tận dụng các chức năng của thị trường giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và thích ứng hiệu quả với các thay đổi của nền kinh tế.

<b>1.2.3.Lý luận chung về hoạt động mở rộng thị trường của doanh nghiệp</b>

<i><b>1.2.3.1.Khái niệm mở rộng thị trường</b></i>

Trong kinh doanh, việc dịch vụ hoặc dịch vụ được chấp nhận và tiêu thụ trên thị trường là yếu tố quan trọng nhất để đánh giá sự thành công của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, sự thành công hiện tại không bảo đảm cho sự thành công trong tương lai, bởi vì thị trường khơng bao giờ ngừng thay đổi. Điều này địi hỏi doanh nghiệp phải ln cập nhật và điều chỉnh các chính sách kinh doanh, cũng như chiến lược quảng cáo và marketing của mình để phù hợp với nhu cầu và xu hướng mới của người tiêu dùng.

Sự thay đổi không ngừng của thị trường, cùng với sự đa dạng trong thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng, tạo ra những thách thức lớn trong việc duy trì và mở rộng hoạt động kinh doanh. Để phát triển, doanh nghiệp không chỉ cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn phải áp dụng những chiến lược bán hàng hiệu quả trong môi trường cạnh tranh. Mở rộng thị trường không chỉ đơn giản là tấn công vào phân khúc khách hàng mới mà còn

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

cần hiểu rõ nhu cầu và kỳ vọng của họ, thậm chí cả những khách hàng khơng hồn tồn hài lịng với dịch vụ hiện tại.

Việc nắm bắt và phân tích những biến động của thị trường cũng như hiểu rõ chu kỳ sống của dịch vụ là chìa khóa quan trọng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Kế hoạch mở rộng quy mô sản xuất cần được xây dựng một cách cẩn thận để tránh đầu tư quá mức vào thiết bị và nhân lực, điều này có thể tạo áp lực lên doanh nghiệp khi thị trường gặp khó khăn. Do đó, hoạt động mở rộng kinh doanh cần phải thực hiện một cách thận trọng, đảm bảo rằng nó phù hợp với xu hướng và nhu cầu thực tế của thị trường.

<i><b>1.2.3.2.Vai trò của hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ dịch vụ</b></i>

Trong lĩnh vực kinh doanh, việc mở rộng thị trường tiêu thụ dịch vụ là một bước quan trọng và thiết yếu để đảm bảo sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp. Điều này bao gồm không chỉ việc duy trì mà cịn cả việc mở rộng phạm vi trao đổi, mua bán hàng hóa và dịch vụ. Mục tiêu cuối cùng của mọi nỗ lực này là tăng cường và mở rộng lượng khách hàng của doanh nghiệp. Có hai phương pháp cơ bản trong việc mở rộng thị trường:

Mở rộng theo chiều rộng: Đây là việc thu hút khách hàng mới và mở rộng vùng địa lý của thị trường tiêu thụ. Nó bao gồm việc tiếp cận những nhóm khách hàng chưa được khai thác hoặc tăng doanh số bán hàng với những khách hàng hiện tại. Mở rộng theo chiều rộng có thể liên quan đến việc mở rộng kênh phân phối, quảng cáo, hoặc thâm nhập vào thị trường mới. Mở rộng theo chiều sâu: Điều này liên quan đến việc phân đoạn và phân tách thị trường để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Mở rộng theo chiều sâu thường liên quan đến việc phát triển dịch vụ mới hoặc cải thiện dịch vụ hiện tại để phục vụ các nhu cầu cụ thể hơn của khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc đa dạng hóa dịng dịch vụ hoặc tăng cường tính năng và giá trị của dịch vụ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Mỗi hướng mở rộng đều có mục tiêu chung là tăng doanh số bán hàng và tiến tới việc sử dụng tối đa cơng suất thiết kế của doanh nghiệp, và thậm chí có thể vượt qua cơng suất đó. Trong mơi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, mở rộng thị trường khơng chỉ là một cách để doanh nghiệp tránh tình trạng bị tụt hậu mà còn là cơ hội để tăng cường hiệu quả sản xuất kinh doanh và khẳng định vị thế trên thị trường. Đối với doanh nghiệp, việc duy trì và mở rộng thị trường nên được xem xét là một nhiệm vụ thường xuyên và liên tục, đòi hỏi sự nhạy bén và am hiểu sâu sắc về thị trường để tận dụng tối đa cơ hội và tiềm năng sẵn có.

<i><b>1.3. Nội dung mở rộng thị trường tiêu thụ dịch vụ của Doanh Nghiệp </b></i>

Phát triển thị trường đóng vai trị quan trọng trong việc định hình chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp. Để xác định chiến lược phát triển thị trường hiệu quả, doanh nghiệp cần tiến hành phân tích kỹ lưỡng ở ba mức độ khác nhau:

Phát triển theo chiều sâu: Mức độ đầu tiên tập trung vào việc khám phá và tận dụng những khả năng trong khuôn khổ của quy mô hoạt động hiện tại của doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc nâng cao hiệu quả và tối ưu hóa nguồn lực hiện có để tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng. Phát triển theo chiều sâu có thể bao gồm việc tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ, dịch vụ khách hàng, hoặc tăng cường hiệu quả hoạt động marketing và bán hàng.

Phát triển hợp nhất: Mức độ thứ hai liên quan đến việc phát hiện và kết hợp các yếu tố khác của hệ thống marketing để tạo ra một chiến lược tổng thể mạnh mẽ hơn. Điều này có thể bao gồm việc tích hợp cơng nghệ mới vào quá trình sản xuất, áp dụng các kỹ thuật tiếp thị sáng tạo, hoặc mở rộng kênh phân phối để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng.

Phát triển theo chiều rộng: Mức độ thứ ba tập trung vào việc khám phá các cơ hội nằm ngoài ngành nghề hiện tại của doanh nghiệp. Điều này có thể liên quan đến việc mở rộng sang các thị trường mới, phát triển dịch vụ mới,

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

hoặc thậm chí đầu tư vào các lĩnh vực hồn tồn mới. Phát triển theo chiều rộng đòi hỏi doanh nghiệp phải sẵn sàng chấp nhận rủi ro và đầu tư lớn hơn, nhưng cũng mang lại cơ hội lớn cho sự tăng trưởng và đổi mới.

Mỗi mức độ của chiến lược phát triển thị trường đều yêu cầu doanh nghiệp phải có sự hiểu biết sâu sắc về thị trường, khách hàng và các xu hướng kinh doanh hiện hành. Bằng cách phân tích và áp dụng những chiến lược này, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa cơ hội của mình trên thị trường, đồng thời đảm bảo sự phát triển bền vững và lâu dài.

<b>1.3.1.Phát triển theo chiều sâu</b>

Phát triển thị trường theo chiều sâu là một chiến lược quan trọng trong kinh doanh, đặc biệt khi doanh nghiệp chưa khai thác hết tiềm năng của dịch vụ và thị trường hiện tại. Để hiện thực hóa chiến lược này, một phương pháp hiệu quả thường được sử dụng là "mạng lưới phát triển hàng hoá và thị trường", giúp doanh nghiệp nhận diện và tận dụng ba khả năng phát triển cơ bản:

Thâm nhập sâu vào thị trường: Trong chiến lược này, doanh nghiệp tập trung vào việc tăng cường mức tiêu thụ của dịch vụ hiện hành trên thị trường hiện tại. Điều này có thể bao gồm các hoạt động như tăng cường hoạt động marketing, cải thiện dịch vụ khách hàng, hoặc áp dụng các chiến thuật giảm giá và khuyến mãi để khuyến khích mua sắm.

Mở rộng thị trường: Mở rộng thị trường bao gồm việc đưa dịch vụ hiện tại vào những thị trường mới. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu và hiểu rõ nhu cầu cũng như thói quen tiêu dùng của thị trường mục tiêu, từ đó phát triển các chiến lược marketing và bán hàng phù hợp với từng thị trường cụ thể.

Cải tiến hàng hoá: Chiến lược này tập trung vào việc cải tiến hoặc phát triển các dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường hiện tại. Cải tiến có thể bao gồm việc nâng cấp chất lượng dịch vụ, thêm tính năng mới, hoặc thậm

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

chí phát triển các dịch vụ hồn tồn mới dựa trên nhu cầu và xu hướng của người tiêu dùng.

Mỗi phương thức trong mạng lưới phát triển hàng hố và thị trường này đều đóng góp vào việc tăng cường doanh số bán hàng và củng cố vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Đối với doanh nghiệp, việc lựa chọn và triển khai đúng đắn chiến lược phát triển thị trường theo chiều sâu sẽ là chìa khóa quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững và lâu dài trong môi trường cạnh tranh ngày nay.

<b>1.3.2.Phát triển theo chiều rộng </b>

Phát triển theo chiều rộng trong kinh doanh là một chiến lược đa dạng hóa quan trọng, thường được xem xét khi doanh nghiệp nhận thấy rằng ngành nghề hiện tại khơng cịn nhiều cơ hội phát triển hoặc các lĩnh vực ngoài ngành có tiềm năng hấp dẫn hơn. Điều quan trọng là không phải mọi cơ hội đều phải được nắm bắt. Doanh nghiệp cần xác định những hướng phát triển mà có thể tận dụng kinh nghiệm và nguồn lực hiện có, hoặc giúp khắc phục các nhược điểm.

Có ba loại hình chính trong chiến lược phát triển rộng:

Đa dạng hóa đồng tâm: Đây là việc bổ sung vào danh mục dịch vụ hiện có những dịch vụ có liên quan hoặc tương tự về mặt kỹ thuật hoặc marketing. Mục tiêu là thu hút các nhóm khách hàng mới, tận dụng lợi thế từ cơ sở hạ tầng và kênh phân phối hiện có. Ví dụ, một nhà xuất bản có thể mở rộng sang xuất bản sách bìa mềm, tận dụng mạng lưới phát hành sẵn có để tiếp cận khách hàng có thu nhập cao.

Đa dạng hóa ngang: Loại hình này liên quan đến việc thêm vào danh mục dịch vụ những mặt hàng không liên quan đến dịch vụ hiện tại, nhưng có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng hiện tại. Đây là chiến lược mở rộng thị trường mà không nhất thiết phải dựa trên ngành nghề hoặc cơng nghệ hiện có.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Đa dạng hóa rộng: Chiến lược này tập trung vào việc thêm vào danh mục dịch vụ những mặt hàng hồn tồn khơng liên quan đến cơng nghệ hoặc thị trường hiện tại của công ty. Đây là bước đi nhằm mở rộng sang các lĩnh vực mới, có thể bao gồm các ngành nghề hồn tồn khác biệt.

Phát triển theo chiều rộng đòi hỏi doanh nghiệp phải có cái nhìn sâu sắc về thị trường, khả năng đánh giá và quản lý rủi ro cũng như khả năng tận dụng hiệu quả nguồn lực. Chiến lược này không chỉ mở ra cơ hội tăng trưởng mới mà còn giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro bằng cách không phụ thuộc quá nhiều vào một lĩnh vực hoặc dịch vụ cụ thể. Đối với mỗi doanh nghiệp, việc lựa chọn chiến lược phát triển phù hợp và thực hiện nó một cách cẩn thận và có kế hoạch là chìa khóa dẫn đến sự thành cơng và phát triển bền vững trong tương lai.

<b>1.3.3.Phát triển hợp nhất</b>

Phát triển hợp nhất là một trong những chiến lược kinh doanh quan trọng, đặc biệt áp dụng hiệu quả trong các tình huống mà doanh nghiệp đã xây dựng vị trí vững chắc trong lĩnh vực hoạt động của mình. Chiến lược này bao gồm việc mở rộng và củng cố quyền lực của doanh nghiệp qua việc kiểm soát chặt chẽ hơn đối với các yếu tố trong chuỗi cung ứng và phân phối. Có ba hình thức hợp nhất chính:

Hợp nhất về phía sau: Chiến lược này liên quan đến việc doanh nghiệp tìm cách nắm quyền sở hữu hoặc thiết lập sự kiểm soát chặt chẽ hơn đối với những người cung ứng của mình. Điều này giúp doanh nghiệp đảm bảo nguồn cung ổn định, kiểm soát chất lượng nguyên liệu đầu vào và giảm thiểu rủi ro trong chuỗi cung ứng.

Hợp nhất về phía trước: Trong chiến lược này, doanh nghiệp tập trung vào việc mở rộng quyền kiểm soát đối với hệ thống phân phối. Điều này có thể bao gồm việc mua lại hoặc thiết lập quan hệ đối tác chặt chẽ với các nhà bán lẻ, nhà phân phối, hoặc thậm chí là mở rộng hệ thống bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Hợp nhất ngang: Chiến lược này liên quan đến việc doanh nghiệp nắm quyền sở hữu hoặc kiểm soát chặt chẽ hơn đối với một số đối thủ cạnh tranh. Điều này không chỉ giúp mở rộng thị phần mà còn giúp doanh nghiệp tăng cường quyền lực đàm phán và hiệu quả hoạt động.

Ngoài ra, để phát triển thị trường một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng các chiến lược cụ thể trong khuôn khổ của chiến lược tổng thể như phát triển dịch vụ mới, mở rộng cơ sở khách hàng, mở rộng phạm vi địa lý, và tiến hành đa dạng hoá kinh doanh. Mỗi chiến lược này đều cần được xem xét kỹ lưỡng và phù hợp với nguồn lực, thế mạnh cũng như mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.

<i><b>1.3.4.Phát triển dịch vụ</b></i>

Trong kinh doanh, đặc biệt trong môi trường cạnh tranh của nền kinh tế thị trường, sự đổi mới dịch vụ là một yêu cầu không thể thiếu đối với các doanh nghiệp. Đổi mới dịch vụ không nhất thiết phải là việc tạo ra một dịch vụ hoàn toàn mới mẻ về công năng hoặc giá trị sử dụng. Thay vào đó, từ góc độ của khách hàng, một dịch vụ có thể được xem là mới dựa trên những cải tiến, dù là nhỏ, mà dịch vụ đó mang lại.

Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ rằng dịch vụ mới có thể bao gồm những dịch vụ hiện tại nhưng đã được cải tiến. Cải tiến có thể xuất hiện ở nhiều khía cạnh khác nhau của dịch vụ, bao gồm thêm chức năng mới, cải thiện chất lượng, thay đổi bao bì, nhãn hiệu, hình ảnh, hoặc thậm chí là cải thiện cách thức dịch vụ và phục vụ khách hàng. Những cải tiến này giúp dịch vụ trở nên phù hợp hơn với nhu cầu và kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng.

Phát triển dịch vụ từ góc độ khách hàng khơng chỉ giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường mà còn hỗ trợ trong việc định hình chiến lược phát triển dịch vụ. Điều này địi hỏi doanh nghiệp phải liên tục nắm bắt xu hướng thị trường, hiểu rõ nhu cầu và thói quen của khách hàng để từ đó có thể đưa ra những đổi mới sáng tạo và hiệu quả.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Trong kết luận, đổi mới dịch vụ không chỉ là việc tạo ra những thứ hồn tồn mới mà cịn là việc cải tiến và nâng cấp những gì đã có để làm cho chúng trở nên tốt hơn, phù hợp hơn với yêu cầu của thị trường và khách hàng. Đây là một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào muốn duy trì sự cạnh tranh và phát triển bền vững.

<i><b>1.3.5.Phát triển khách hàng</b></i>

Trong bất kỳ chiến lược phát triển thị trường nào của doanh nghiệp, khách hàng luôn giữ vai trị trung tâm. Họ khơng chỉ là mục tiêu cuối cùng mà mọi dịch vụ kinh doanh hướng tới, mà còn là yếu tố quyết định đến quy mô và khả năng phát triển của thị trường. Sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng, từ đó đưa ra các quyết định và chiến lược phù hợp, là chìa khóa để mở rộng thị trường và tạo ra sự tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.

Để hiệu quả trong việc phát triển thị trường, doanh nghiệp cần:

Nghiên cứu và hiểu rõ khách hàng: Điều này bao gồm việc thu thập thông tin chi tiết về nhu cầu, mong muốn, hành vi mua sắm và thậm chí là thái độ của khách hàng đối với dịch vụ. Hiểu rõ khách hàng giúp doanh nghiệp phát triển dịch vụ phù hợp và đề ra các chiến lược marketing hiệu quả.

Xác định và thu hút khách hàng tiềm năng: Mục tiêu là không chỉ giữ chân khách hàng hiện tại mà còn thu hút những khách hàng mới. Doanh nghiệp cần xác định những nhóm khách hàng tiềm năng và phát triển các chiến lược cụ thể để thu hút họ.

Phân tích đặc trưng của khách hàng: Mỗi nhóm khách hàng có những đặc điểm riêng biệt về lứa tuổi, giới tính, mức thu nhập, sở thích, vị trí xã hội,... Doanh nghiệp cần hiểu rõ những yếu tố này để phát triển các dịch vụ và chiến lược tiếp thị phù hợp.

Thích ứng với nhu cầu và xu hướng thay đổi của khách hàng: Thị trường không bao giờ cố định và nhu cầu của khách hàng cũng liên tục thay

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

đổi. Doanh nghiệp cần linh hoạt thích ứng với những thay đổi này, thơng qua việc đổi mới dịch vụ và cải tiến chiến lược.

Trong kết luận, việc tập trung vào khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệp tiêu thụ được dịch vụ mà còn là cách để duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng, từ đó mở rộng thị trường hiệu quả. Hiểu rõ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng là nền tảng vững chắc để doanh nghiệp phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh ngày nay.

<b>1.3.6.Phát triển phạm vi địa lý</b>

Trong kinh doanh, việc xác định và mở rộng khu vực địa lý là một chiến lược quan trọng nhằm đẩy mạnh sự phát triển của doanh nghiệp. Khi bắt đầu hoạt động, mỗi doanh nghiệp thường tập trung vào một khu vực địa lý cụ thể, nhưng với thời gian và sự phát triển, việc mở rộng ra các khu vực mới trở nên cần thiết để tăng cường doanh số và thị phần.

Mở rộng thị trường có thể diễn ra ở nhiều cấp độ khác nhau, tuỳ thuộc vào năng lực và mục tiêu của doanh nghiệp:

Mở rộng nội địa: Đây là việc mở rộng kinh doanh trong nước, từ việc mở rộng từ một khu vực địa phương đến một vùng lớn hơn hoặc thậm chí là tồn quốc. Ví dụ, một doanh nghiệp có thể mở rộng từ thị trường miền Trung sang miền Nam hay miền Bắc của một quốc gia.

Mở rộng quốc tế: Khi doanh nghiệp đã có vị thế vững chắc trong thị trường nội địa, họ có thể bắt đầu nhắm tới thị trường quốc tế như Châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc,... Mở rộng quốc tế đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu rõ văn hóa, pháp luật và thị hiếu của thị trường mục tiêu.

Tuy nhiên, khi quyết định mở rộng thị trường, doanh nghiệp cần lưu ý đến mối liên hệ giữa quy mô kinh doanh và kích thước của thị trường mục tiêu. Việc mở rộng quá nhanh hoặc không phù hợp với năng lực hiện tại của doanh nghiệp có thể dẫn đến rủi ro về tài chính và quản lý. Một kế hoạch mở rộng cần được xây dựng cẩn thận, dựa trên nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường,

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

phân tích SWOT, và phải phù hợp với nguồn lực và chiến lược tổng thể của doanh nghiệp.

Như vậy, việc mở rộng thị trường, dù là nội địa hay quốc tế, là một bước quan trọng trong việc tăng trưởng và phát triển kinh doanh. Doanh nghiệp cần phải cân nhắc kỹ lưỡng để đảm bảo rằng mọi bước đi đều hợp lý và hiệu quả, đồng thời hỗ trợ cho sự phát triển bền vững lâu dài.

<b>1.3.7.Đa dạng hoá kinh doanh</b>

Kinh doanh trong cơ chế thị trường hiện đại đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ phải nắm bắt cơ hội mà còn phải đối mặt với nhiều thách thức và rủi ro. Một trong những chiến lược hiệu quả để giảm thiểu rủi ro và đồng thời mở rộng cơ hội phát triển là đa dạng hóa kinh doanh. Đa dạng hóa có thể được thực hiện thơng qua việc mở rộng dòng dịch vụ hoặc tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau.

Đa dạng hóa kinh doanh mang lại nhiều lợi ích:

Bằng cách đa dạng hóa, doanh nghiệp có thể phân tán rủi ro. Nếu một lĩnh vực kinh doanh gặp khó khăn, các lĩnh vực khác có thể giúp cân bằng và duy trì sự ổn định tài chính cho doanh nghiệp.

Đa dạng hóa giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều thị trường và khách hàng mới, mở rộng cơ hội kinh doanh và tăng cường khả năng phát triển.

Thơng qua việc đa dạng hóa, doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa nguồn lực hiện có, bao gồm nhân lực, công nghệ và mạng lưới phân phối.

Tuy nhiên, để đa dạng hóa kinh doanh một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần lưu ý:

Trước khi đa dạng hóa, cần nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường, đánh giá nhu cầu và xu hướng của khách hàng.

Chọn lựa các lĩnh vực kinh doanh phù hợp với thế mạnh và chiến lược của doanh nghiệp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Đảm bảo rằng việc đầu tư vào các lĩnh vực mới khơng làm ảnh hưởng đến sự ổn định tài chính.

Lập kế hoạch chi tiết và thực hiện theo giai đoạn để tránh rủi ro quá cao.

Trong kết luận, phát triển thị trường qua đa dạng hóa kinh doanh là một trong những chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp không chỉ giảm thiểu rủi ro mà còn mở rộng cơ hội phát triển. Tuy nhiên, quá trình này yêu cầu sự cân nhắc kỹ lưỡng và quản lý chặt chẽ để đảm bảo hiệu quả và sự thành công lâu dài.

<i><b>1.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng tiêu thụ dịch vụ của doanh nghiệp1.4.1 Nhân tố bên trong</b></i>

Trong kinh doanh, sự thành công của doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào việc tìm kiếm và khai thác cơ hội kinh doanh mà còn dựa trên việc quản lý và phát triển các yếu tố then chốt như tài chính, nhân lực và trí lực. Sự cân nhắc và phát triển đúng đắn trong ba lĩnh vực này sẽ đóng góp vào sự ổn định và tăng trưởng của doanh nghiệp.

Yếu tố tài chính: Đây là trọng tâm của mọi hoạt động kinh doanh, phản ánh sức mạnh và khả năng của doanh nghiệp. Vốn chủ sở hữu, khả năng huy động vốn, tỷ lệ tái đầu tư, khả năng thanh toán nợ ngắn hạn và dài hạn, cũng như các chỉ số sinh lời đều là những chỉ tiêu cần được quản lý chặt chẽ để đảm bảo sự phát triển bền vững.

Yếu tố nhân lực: Con người là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Việc xây dựng một đội ngũ lao động có năng suất, sáng tạo và năng lực phân tích là cần thiết. Một chiến lược nhân sự hiệu quả không chỉ nhằm thu hút và giữ chân nhân tài mà còn tập trung vào việc phát triển năng lực chuyên mơn, sự trung thành và khả năng hịa nhập của nhân viên.

Yếu tố trí lực: Đây liên quan đến khả năng tổ chức và quản lý doanh nghiệp một cách toàn diện. Việc quản lý hiệu quả các mối quan hệ và tương tác giữa các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp sẽ tạo nên sức mạnh tổng hợp, thúc đẩy doanh nghiệp đạt được mục tiêu đã đề ra.

Kết hợp hiệu quả ba yếu tố trên giúp doanh nghiệp không chỉ xây dựng một nền tảng vững chắc cho hoạt động hiện tại, mà còn mở ra cơ hội phát triển trong tương lai. Mỗi doanh nghiệp cần có một chiến lược riêng biệt, phù hợp với điều kiện cụ thể của mình, nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và đảm bảo sự thành công lâu dài.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<i><b>1.4.2.Nhân tố bên ngoài</b></i>

Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, các doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình. Ba trong số các yếu tố quan trọng nhất bao gồm đối thủ cạnh tranh, vị trí địa lý, và mơi trường chính trị - pháp luật.

Đối thủ cạnh tranh: Cạnh tranh là một phần không thể tránh khỏi trong kinh doanh. Doanh nghiệp phải liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giá thành, và cải thiện dịch vụ để duy trì và mở rộng thị phần. Đối thủ cạnh tranh mạnh có thể tạo ra áp lực lớn, nhưng cũng đồng thời kích thích doanh nghiệp khơng ngừng đổi mới và cải tiến. Việc nắm bắt thông tin về đối thủ và phân tích chiến lược của họ là cần thiết để xác định hướng đi riêng biệt và hiệu quả.

Nhân tố vị trí địa lý: Vị trí địa lý của doanh nghiệp có ảnh hưởng đáng kể đến chi phí vận chuyển, giao dịch và tiếp cận thị trường. Ví dụ, một vị trí thuận lợi gần nguồn nguyên liệu hoặc thị trường chính sẽ giúp giảm chi phí và tăng khả năng cạnh tranh. Do đó, việc lựa chọn vị trí kinh doanh cần được cân nhắc kỹ lưỡng dựa trên chiến lược tổng thể của doanh nghiệp.

Môi trường chính trị - pháp luật: Hệ thống pháp luật và mơi trường chính trị ổn định là cơ sở quan trọng cho sự phát triển của doanh nghiệp. Sự thay đổi trong chính sách và luật pháp có thể ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của kinh doanh, từ sản xuất đến tiếp thị và bán hàng. Doanh nghiệp cần theo dõi chặt chẽ các thay đổi chính sách và pháp luật để điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho phù hợp.

Tóm lại, để nâng cao hiệu quả kinh doanh, doanh nghiệp cần hiểu rõ và đối phó hiệu quả với các thách thức từ đối thủ cạnh tranh, tối ưu hóa lợi thế từ vị trí địa lý, và thích ứng linh hoạt với mơi trường chính trị - pháp luật. Sự hiểu biết và khả năng thích nghi với những yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng một nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài và bền vững.

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

<b>CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNGTIÊU THỤ dịch vụ TẠI CƠNG TY TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa AnTồn2.1. Khái qt chung về cơng ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Tồn</b>

<i><b>2.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển của cơng ty TNHH Dịch Vụ HàngHóa An Tồn</b></i>

- Tên cơng ty: Cơng ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Toàn - Tên quốc tế: SAFE CARGO SERVICE COMPANY LIMITED - Tên viết tắt: SAFE CARGO LTD.

- Mã số thuế: 0108438800

- Địa chỉ: Số D6 ngõ 34, phố Nghĩa Đô, Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

-Người đại diện: ĐOÀN VĂN HẢI NGUYỄN DANH THIỆN  Thành lập và phát triển ban đầu:

Công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Tồn, được thành lập vào ngày 20 tháng 9 năm 2018, với trụ sở chính tại số D6 ngõ 34, phố Nghĩa Đơ, phường Xuân La, quận Tây Hồ, Hà Nội. Ban đầu, công ty hoạt động với tư cách là một đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ kho bãi và lưu giữ hàng hóa, hướng đến việc cung cấp các giải pháp logistics an toàn và hiệu quả cho các doanh nghiệp tại Việt Nam.

 Sự mở rộng và đa dạng hóa dịch vụ:

Trong những năm tiếp theo, An Toàn Logistics mở rộng quy mô hoạt động, bao gồm các dịch vụ như đại lý bán hàng hóa, mơi giới mua bán, và đặc biệt là hoạt động trong lĩnh vực vận tải đường bộ và dịch vụ hỗ trợ liên quan. Đáng chú ý là sự đầu tư vào công nghệ thơng tin, với việc ứng dụng hóa đơn điện tử của công ty cổ phần công nghệ tin học EFY Việt Nam, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và minh bạch trong giao dịch.

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

 Phát triển ngành nghề kinh doanh:

Cơng ty nhanh chóng phát triển các ngành nghề kinh doanh khác nhau, từ bán buôn chuyên doanh, bán lẻ qua bưu điện và internet, đến các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh. Điều này không chỉ thể hiện sự linh hoạt trong kinh doanh mà còn phản ánh nhu cầu đa dạng của thị trường.

 Tầm nhìn và sứ mệnh:

Với tầm nhìn trở thành một trong những cơng ty dịch vụ hàng hóa hàng đầu tại Việt Nam, An Tồn Logistics khơng ngừng nỗ lực cải tiến và đổi mới để mang đến các giải pháp tối ưu, đồng thời đảm bảo sự an toàn và tin cậy cho khách hàng.

Tính đến nay, sau gần một thập kỷ hoạt động, công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Tồn đã và đang khẳng định vị thế của mình trên thị trường, khơng chỉ ở Hà Nội mà cịn trên phạm vi cả nước, thơng qua việc cung cấp dịch vụ đa dạng, chất lượng cao và phục vụ khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao nhất.

<i><b>2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Doanh Nghiệp</b></i>

Với một đội ngũ cán bộ nhân viên được tổ chức khoa học và hoạt động chuyên nghiệp, Công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Tồn sẵn sàng cung cấp hàng hóa và dịch vụ, trợ giúp và tư vấn:

 <i>Các tổ chức, đơn vị khách hàng thực hiện công tác mua hàng có hiệuquả.</i>

 <i>Các đơn vị sản xuất phân phối dịch vụ tới các đơn vị tiêu dùng mộtcách nhanh nhất và chuyên nghiệp nhất.</i>

<i><b>2.2. Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty TNHH Dịch Vụ HàngHóa An Tồn</b></i>

<i><b>2.2.1.Đặc điểm về các nguồn lực: vốn, lao động</b></i>

<b>2.2.1.1Đặc điểm về vốn</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

<b>Biểu số 2.1: Cơ cấu nguồn vốn của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng</b>

<i>(Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Tồn) Trong những năm gần đây, công ty chúng ta đã chứng kiến một xu hướng</i>

tăng trưởng ổn định và tích cực, điều này thể hiện rõ qua bảng cơ cấu nguồn vốn từ năm 2021 đến 2023. Phân tích số liệu cho thấy tổng vốn của công ty liên tục tăng lên qua từng năm, từ 49.88 triệu lên đến 58.43 triệu, với mức tăng trung bình hàng năm khoảng 8% đến 11%. Điều này cho thấy cơng ty khơng chỉ duy trì được sự tăng trưởng vững chắc mà còn mở rộng quy mô hoạt động một cách lành mạnh.

Đặc biệt, vốn cố định của công ty, dù chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng nguồn vốn, cũng cho thấy sự tăng trưởng đều đặn, từ 2.85 triệu lên đến 3.49 triệu. Mức tăng này phản ánh một chiến lược đầu tư có chọn lọc và kiểm sốt, với việc tập trung vào việc tăng cường cơ sở vật chất và tài sản dài hạn mà không quá mạo hiểm, bảo đảm rằng cơng ty có đủ khả năng để thực hiện các dự án lớn trong tương lai mà không làm gia tăng quá mức nợ phải trả. Vốn lưu động, yếu tố quan trọng giúp cơng ty duy trì hoạt động ngày càng hiệu quả, cũng thấy sự nhảy vọt từ 49.20 triệu lên đến 58.17 triệu. Sự tăng trưởng này khơng chỉ đảm bảo rằng cơng ty có đủ khả năng thanh toán các nghĩa vụ ngắn hạn mà cịn có thể phản ứng nhanh chóng với cơ hội và thách thức của thị trường.

</div>