Thực hành doanh nghiệp mô phỏng

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH – TRƯỜNG KINH TẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>PHIẾU CHẤM ĐIỂM ĐỒ ÁN CUỐI KỲ</b>

<b>1</b> Trần Bùi Thảo Trang

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>I. BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ</b>

<b>1</b> ^{Lên ý tưởng, hồn thành sơ lược}

<b>2</b> Hình thành ý tưởng chính Đặng Thị Mai Anh

<b>3</b> ^{Hồn thiện ý tưởng và phân cơng}

<b>4</b> ^{Thực hiện viết và hồn thiện kịch}

<b>5</b> ^{Làm phiếu khảo sát, phân tích kết}

quả nghiên cứu thị trường

Nguyễn Thị Cẩm TúNguyễn Thị Thuý Ngân

<b>7</b> ^{Làm chứng từ liên quan đến kịch}

Phạm Thị Thuỳ DươngNgô Thị Diệu Quỳnh

<b>II. NHẬT KÝ LÀM VIỆC NHÓM</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>TTThời gianNội dungGhi chú</b>

<b>1</b> 05/11/2022 Họp nhóm bầu trưởng nhóm, bốc thăm chức danh

<b>2</b> 15/11/2022 Họp nhóm phân vai, lên kịch bản nháp

<b>3</b> 22/11/2022 ^{Họp nhóm phân nhiệm vụ làm chứng từ liên quan}đến kịch bản

<b>4</b> 25/11/2022 ^{Kịch bản hoàn thành và họp nhóm tổng hợp ý kiến}sửa kịch bản

<b>8</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>III. BẢNG PHÂN CÔNG NHÂN VẬT</b>

1 Trần Bùi Thảo Trang Giám đốc ^{Có khả năng lãnh đạo, phù hợp}với ý tưởng của tình huống

2 Phan Thị Thanh Yên ^{Trưởng phịng nghiên}cứu thị trường

Có khả năng phân tích các chỉ tiêu tài chính, thị trường

3 Trần Thị Thương ^{Chuyên viên nghiên}cứu thị trường

Có khả năng phân tích các chỉ tiêu tài chính, thị trường

4 Nguyễn Thị Thúy Ngân ^{Chuyên viên kế hoạch}đầu tư

Lập báo cáo kế hoạch nhanh, chi tiết, cụ thể và rõ ràng.

5 Nguyễn Thị Cẩm Tú Kế toán Cẩn thận, nhanh nhẹn, tỉ mỉ

6 Đào Quang Nhật Giao dịch viên Có khả năng quan sát tốt

dễ hiểu

8 Đặng Thị Mai Anh ^{Trưởng phịng kế hoạch}đầu tư

Có khả năng lãnh đạo, phù hợpvới ý tưởng của tình huống.

9 Phạm Trần Thùy Dương Dẫn chuyện ^{Có giọng nói truyền cảm, lơi}cuốn, hấp dẫn.

<b>IV. NỘI DUNG CHÍNH CỦA TÌNH HUỐNG</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>1. Các chức danh liên quan</b>

<i>Bao gồm 4 chức danh:</i>

- Nghiên cứu thị trường- Kế hoạch đầu tư- Kế toán

- Giao dịch viên

<b>2. Các vai diễn</b>

- Dẫn chuyện: 1- Giám đốc: 1

- Trưởng phòng nghiên cứu thị trường: 1- Chuyên viên nghiên cứu thị trường: 1- Chuyên viên kế hoạch đầu tư: 1- Kế toán: 1

- Trưởng phịng kĩ thuật: 1- Thư kí: 1

- Giám đốc Công ty thiết kế: 1- Giao dịch viên: 1

 Mơ tả tóm tắt tình huống

Cơng ty Tencent Game là một công ty trực thuộc nhà phát hành game trực tuyến Garena, làmột trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực game trực tuyến nổi bật với tựa game LiênQuân Mobile.

Liên Quân Mobile là một trong sáu trò chơi thể thao điện tử được giới thiệu tại Á vận hội2018, Đại hội Thể thao Đông Nam Á 2019, Đại hội Thể thao Trong nhà và Võ thuật châu Á2021 như một phần của mơn thể thao trình diễn. Và tại SEA Games 31 diễn ra ở Hà Nội,Liên Quân Mobile chính thức trở thành 1 trong 8 mơn thể thao điện tử tranh giải tại đại hộilần này.

Sau khi xem xét tình hình game trực tuyến Đơng Nam Á nói chung và Việt Nam nói riêng,Giám đốc cơng ty Tencent quyết định thuê công ty Nghiên cứu thị trường Market1 thực hiệnnghiên cứu về nhu cầu chơi game Liên Quân của giới trẻ hiện nay.

Trước mắt Giám đốc công ty nghiên cứu Market1 nhận thấy hiện nay trên thị trường đưa ra

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

đang sử dụng tựa game Liên Quân. Bên cạnh đó tỉ lệ người chơi sẵn sàng chi trả tiền để nângcấp trang bị trong game còn thấp (lứa tuổi chơi game nằm khoảng 15-25 tuổi với thu nhậpthấp). Cần phải phát triển thêm gì để thu hút những thành phần lứa tuổi từ 25-35 có thu nhậpổn định hơn, hướng tới nhiều đối tượng tham gia hơn.

Ngày 25/11/2022 Công ty liên hệ với các bên thứ 3 trực tiếp bắt tay chỉnh sửa những vấn đềđã nói ở trên. Chuyên viên 1 liên hệ công ty thiết kế sáng tạo những trang bị mới, những bốicảnh mới bắt mắt hơn. Chuyên viên 2 liên hệ với bộ phận 3D nhằm cải tiến cấu hình game.Chuyên viên thứ 3 làm việc với bộ phận kỹ thuật nhằm đưa ra những tính năng kiểm sốtngơn ngữ, tạo một môi trường game văn minh.

 <b>Các phân cảnh chính</b>

<b>-Phân cảnh 1: Mở cuộc họp thống nhất phương án-Phân cảnh 2: Mở cuộc họp để lên chi tiết kế hoạch-Phân cảnh 3: Mở cuộc họp cuối để thống nhất chi phí-Phân cảnh 4: Kế tốn đi rút tiền tại ngân hàng</b>

<b>3. Kịch bản chi tiết của tình huống</b>

<i><b>Phân cảnh 1: Mở cuộc họp thống nhất phương án</b></i>

<b>Mở đầu: Ngày 25/11/2022 tại Công ty Market1 tổ chức cuộc họp đầu về dự án cải tiến game.Thành phần tham dự: Giám đốc, Kế toán trưởng, Chuyên viên nghiên cứu thị trường, Chun viên</b>

kế hoạch đầu tư và các phịng ban.

<b>Thư kí: Sắp xếp vị trí ngồi và thơng báo bắt đầu cuộc họp.</b>

<b>Dẫn chuyện: Giám đốc đứng dậy thông báo về nội dung và mục đích cuộc họp.</b>

<b>Giám đốc: (Thư kí ghi lại biên bản cuộc họp) Xin chào mọi người, hơm nay tơi mở cuộc họp này</b>

nhằm mục đích giải quyết vấn đề khảo sát chơi Liên Quân của giới trẻ để đưa ra những định hướngcho công ty Tencent. Ở cuộc họp trước tôi đã giao nhiệm vụ cho phòng nghiên cứu thị trường đikhảo sát về nhu cầu game của người chơi. Bây giờ, mời đại diện phòng nghiên cứu thị trường báocáo kết quả công việc.

<b>Dẫn chuyện: Thư kí phát kết quả khảo sát thị trường cho mọi người.</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>Trưởng phòng nghiên cứu thị trường: Như chúng ta đã biết, hiện nay trên thị trường đưa ra rất</b>

nhiều tựa game mới có tính cạnh tranh cao, thu hút một lượng lớn những người dùng đang sử dụngtựa game Liên Quân. Bên cạnh đó tỉ lệ người chơi sẵn sàng chi trả tiền để nâng cấp trang bị tronggame còn thấp (lứa tuổi chơi game nằm khoảng 15-25 thu nhập thấp). Cần phải phát triển gì để thuhút những thành phần lứa tuổi từ 25-35, hướng tới nhiều đối tượng tham gia hơn. Do vậy , tôi đã tổchức khảo sát để thấy rõ hơn nhu cầu của người dùng và thu về được kết quả như các vị có thể đọc ởtrong báo cáo vừa được phát.

<b>Giám đốc: Phòng nghiên cứu thị trường đã đưa về một kết quả quả khảo sát rất chi tiết và cụ thể để</b>

chúng ta dễ nhìn nhận sát sao hơn về vấn đề. Vậy, sau khi đã khảo sát được nhu cầu của khách hàngthì khơng biết các phịng ban đã có kế hoạch hay mục tiêu gì chưa?

<b>Dẫn chuyện: Chuyên viên nghiên cứu thị trường đứng dậy trình bày.</b>

<b>Chuyên viên nghiên cứu thị trường: Với kết khảo sát thị trường cho thấy rõ chi tiết được nhu cầu,</b>

mong muốn của khách hàng thì bộ phận chúng tơi đã chỉ ra những vấn đề cịn hạn chế và đó là kếhoạch bổ sung những tính năng mới nhằm cải thiện, nâng cao chất lượng tựa game. Sau khi đã hồnthiện những tính năng mới, chúng ta nên kết hợp với yếu tố truyền thông trên các nền tảng mạng xãhội: Tiktok, Facebook, Youtube,… để thu hút lượng lớn người chơi trải nghiệm thử và đưa ra đánhgiá một lần cuối. Từ đó rút ra những tính năng hồn tồn mới, cấu hình tốt hơn và trang bị nhiềuhơn.

<b>Giám đốc: Qua kết quả mà phòng nghiên cứu thị trường đưa ra thì bên phịng kế hoạch đầu tư có</b>

đánh giá và đưa ra đề xuất gì khơng?

<b>Chun viên kế hoạch đầu tư: Sau khi xem xét kết quả nghiên cứu thị trường tôi thấy hiện nay nhu</b>

cầu khá là cao và mong muốn mới lạ từ game. Để đáp ứng kịp thời thị hiếu của khách hàng bộ phậnchúng tơi đồng tình về phương án cải tiến của phịng thị trường

<b>Giám đốc: Vậy thì trưởng phịng kế hoạch kết hợp với bộ phận kế toán và các phịng ban có liên</b>

quan xây dựng phương án đầu tư cụ thể và mức dự toán cho các phương án. Tôi muốn nghe cụ thểvào cuộc họp lần sau. Mọi người có ý kiến gì nữa khơng?

<b>Nhân viên: Dạ khơng.</b>

<b>Gíam đốc: Khơng ai có ý kiến thì chúng ta kết thúc cuộc họp tại đây.</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>Dẫn chuyện: Sau cuộc họp trưởng phòng kế hoạch triển khai cho phịng ban của mình cùng với sự</b>

xem xét các ý kiến của các thành viên và tham khảo với các phòng ban khác, phòng kế hoạch thốngnhất đưa ra phương án, để trình bày trong cuộc họp sau.

<i><b>Phân cảnh 2: Mở cuộc họp để lên chi tiết kế hoạch</b></i>

<b>Thư ký: Mời mọi người vào vị trí ổn định để tiến hành cuộc họp </b>

<b>Giám đốc: Sau thời gian 1 tuần lên kế hoạch phương án phát triển game Liên quân, phòng kế hoạch</b>

và các phòng liên quan đã lên được phương án hồn chỉnh rồi phải khơng? Mời phịng kế hoạch nêuphương án của mình.

<b>Trưởng phịng kế hoạch: Sau khi nghiên cứu bản khảo sát nhu cầu hiện nay của khách hàng đối</b>

với game Liên Quân của phòng nghiên cứu vào tuần trước. Chúng tơi có đưa ra được các phương ánsau: đầu tiên là về phát triển đồ hoạ, chúng ta sẽ đầu tư nâng cấp đồ hoạ sắc nét, mượt hơn, tạo hìnhcủa các nhân vật có thể thay đổi tạo nên sự mới mẻ cho người chơi. Thứ hai là thêm tính năng mới:theo khảo sát thì mọi người đều muốn có tính năng giới hạn thời gian chơi, làm như vậy sẽ giúp họkiểm soát được thời gian vào game để không ảnh hưởng tới công việc, vì vậy chúng tơi đưa ra chứcnăng giới hạn thời gian cho người chơi là tối đa 2 tiếng/ngày. Đến thời gian quy định hệ thống sẽ tựđộng đóng và người chơi sẽ không thể truy cập và yêu cầu thu phí nếu muốn chơi tiếp. Trên đây làcác phương án ý tưởng mà chúng tôi đưa ra, mời mọi người cho nhận xét và góp ý.

<b>Giám đốc: Đầu tiên cảm ơn các phương án mà phòng kế hoạch đưa ra, tiếp theo mời các phịng ban</b>

khác đóng góp ý kiến.

<b>Phịng nghiên cứu thị trường: Tơi thấy phương án về nâng cấp đồ hoạ của phòng kế hoạch khá tốt,</b>

có khả năng thành cơng cao. Nhưng ở phương án 2 về vấn đề thời gian chơi, các anh có nghĩ việcgiới hạn thời gian chơi sẽ ảnh hưởng đến tâm lý của người chơi, khiến game cảm thấy bị gị bó haykhơng.

<b>Trưởng phịng kế hoạch: Trước tiên cảm ơn lời góp ý của anh, tiếp đến về vấn đề thời gian chơi,</b>

việc chúng tôi giới hạn thời gian chơi ở đây cũng là nhu cầu mong muốn của khách hàng mà bênanh khảo sát. Họ muốn chúng ta giúp họ giới hạn thời gian chơi lại để họ không nghiện game gâymất cân bằng các công việc khác trong cuộc sống. Bên cạnh đó, nếu họ chơi chưa thấy đủ thì họ sẽnạp tiền vào để tiếp tục chơi giúp ta tăng doanh thu.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>Phịng nghiên cứu thị trường: Theo khảo sát thì đúng là một nửa số tham gia khảo sát họ chỉ dành</b>

từ 30p – 1 tiếng để chơi game, nhưng bên cạnh đó thì nửa cịn lại cũng dành trên 1 tiếng để chơi mà.Đặc biệt đây là game mang tính đồng đội khá cao, nếu như đang trong trận nhưng một trong cácthành viên đột nhiên bị thoát khỏi game vì tới hạn thời gian, như vậy khơng phải khiến cả đội mấtcân bằng dẫn đến thua trận hay sao. Điều này gián tiếp làm người chơi có trải nghiệm khơng tốt.

<b>Phịng kế hoạch: Cảm ơn lời góp ý của anh, nhờ anh chúng tôi cũng nhận thấy lỗ hổng trong dự án</b>

của mình. Xin giám đốc cho chúng tôi nêu lên phương án B ạ.

<b>Giám đốc: Được, mời các anh lên nêu phương án của mình. </b>

<b>Dẫn truyện: Phó phịng kế hoạch đi in lại phương án B sau khi nghe góp ý từ các phịng ban và</b>

phát cho mọi người

<b>Phòng kế hoạch: Sau đây tơi xin trình bày phương án B của chúng tơi, sau khi nghe góp ý của</b>

phịng khảo sát. Nhận thấy việc giới hạn thời gian chơi có thể sẽ khơng được ủng hộ nên chúng tôiđưa ra phương án mới cũng là giới hạn thời gian chơi nhưng theo hình thức giới hạn số trận đấuđược tham gia không phân biệt đội hay cá nhân. Mỗi người chơi sẽ được tham gia tối đa 4 trận trong1 ngày, hoàn thành trận thứ 4 hệ thống sẽ đóng chức năng tham gia thi đấu của tài khoản đó và sẽmở vào ngày hôm sau. Đây là phương án mới chúng tôi đưa ra, mọi người cho nhận xét ạ.

<b>Phòng nghiên cứu thị trường: Chúng tôi thấy phương án này khả quan hơn phương án A nhưng</b>

vẫn chưa thật sự hợp lí. Bởi vì chúng ta làm game là để mang lại cảm giác thoải mái và giải trí chongười chơi nhưng lại thu tiền phí chơi như vậy thì sẽ khiến cho lượng khách game giảm sút rấtnhiều. Có thể sẽ đem được về doanh thu nhưng hiệu suất thu về khơng cao. Vì người chơi lâu nay đãquen với việc chơi miễn phí, các anh giới hạn trận chơi đã ít rồi thu thêm phí thì họ có chấp nhậnkhơng?

<b>Phịng kế hoạch: Cảm ơn về sự góp ý của phịng khảo sát! Đúng như phịng khảo sát nói thì chúng</b>

ta làm game mục đích mang lại những khoảnh khắc giải trí, vui vẻ cho người chơi nhưng có một bộphận người chơi lại không như vậy, họ chơi game không đơn giản là mức độ bình thường mà với tầnsuất cao, bỏ ăn bỏ uống bỏ công việc, không màng tới lời khuyên của gia đình mà chỉ quan tâm tớiviệc chơi game như vậy có thật sự là tốt hay không? Đặc biệt là đối tượng chúng ta khảo sát chiếmđến gần 80% là học sinh sinh viên, chơi game quá lâu ảnh hưởng không tốt đến lứa tuổi này chútnào!

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>Phòng nghiên cứu thị trường: Về vấn đề thu phí thì tơi hiểu rồi nhưng vấn đề thời gian chơi thì</b>

nên mở rộng giới hạn ra để không quá ảnh hưởng tới trải nghiệm của người chơi. Tăng lên tối đa 10trận, nếu quá 10 trận thì yêu cầu người chơi nạp để giúp họ kiềm chế lại, phù hợp hơn và đúng vớimục đích ban đầu!

<b>Phịng kế hoạch: (Ngẫm nghĩ một hồi rồi gật đầu và nói) Vâng! Tơi xin lỗi vì quá đã quá chú tâm</b>

đến mặt hạn chế mà không nghĩ đến trải nghiệm khách hàng, chúng ta cần kiểm soát chất lượng củangười chơi với mức độ vừa phải để từ đó khơng khiến cho game trở thành điều xấu đối với gia đìnhvà xã hội. Vậy nên chúng tơi đồng ý với phương án của phịng kế hoạch như vậy.

Bên cạnh đó, để nâng cao văn hố chơi game của người chơi thì phịng kế hoạch kiến nghị thêmphương án: Trong lúc chơi game, tại phòng chat sẽ không được chat với nội dung không phù hợp vànếu tin nhắn chat bậy, không phù hợp được gửi lên hệ thống thì phần hệ thống sẽ lọc tin nhắn và ẩntin nhắn khơng phù hợp đó đồng thời sẽ có 3 lần nhắc cảnh báo cho người chơi trong 1 trận nếu quá3 lần người chơi gửi tin nhắn bậy, khơng phù hợp thì sẽ bị hạ sao (sao là cơ sở để nâng cấp độ củangười chơi).

<b>Phòng nghiên cứu thị trường: Với phương án cải tiến tính năng này thì chúng tơi hồn tồn đồng</b>

<b>Giám đốc: Sau những tất cả ý kiến rất hiệu quả trên. Chúng ta sẽ chốt 3 phương án: Nâng cấp đồ</b>

hoạ của game; giới hạn thời gian chơi bằng cách thu phí hợp lí sau 10 trận chơi miễn phí; nâng caovăn hố chơi game bằng cách ẩn tin nhắn không phù hợp, cảnh báo 3 lần cho người chơi khi gửi tinnhắn không phù hợp và hạ sao sau 3 lần cảnh báo.

Phịng kế hoạch về làm phương án hồn chỉnh, kết hợp cùng phịng kế tốn để lên kế hoạch tàichính hợp lý, các phịng ban khác cũng có nhiệm vụ hỗ trợ và sẽ kế hoạch hoàn chỉnh sẽ được nêuvào cuộc họp lần sau.

<i><b>Phân cảnh 3: Mở cuộc họp cuối để thống nhất chi phí</b></i>

Thư ký mời mọi người ổn định vị trí bắt đầu cuộc họp

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>Giám đốc: Tuần trước chúng ta đã chốt được phương án và tơi cũng đã u cầu các phịng ban làm</b>

việc với nhau đưa ra báo cáo tài chính cho phương án lần này. Bây giờ mời các phòng ban báo cáotiến độ.

Thư ký phát bản cứng báo cáo tài chính cho mọi người

<b>Kế tốn: Thưa mọi người đây là bảng kế hoạch dự tính chi phí cần bỏ ra cho dự án lần này. Ở</b>

phương án 1: Nâng cấp đồ hoạ cho game chúng ta dự tính hết 300 triệu đồng. Phương án 2: Giới hạnthời gian chơi game bằng cách giới hạn số trận đấu dự tính hết 200 triệu đồng. Phương án 3: Cảnhbáo trò chuyện thiếu văn minh hết 200 triệu. Các chi phí cụ thể chúng tơi đã liệt kê ra trong bản báocáo chi phí trước mặt mọi người. Mời mọi người đọc qua.

<b>Giám đốc: Về vấn đề bảng chi phí này các bạn đã dự tính hết những phát sinh hay rủi ro khi thực</b>

hiện dự án hay chưa.

<b>Kế tốn: Để đảm bảo dự án hồn thành đúng kế hoạch, cũng như khơng xảy ra sai sót, chúng tơi đã</b>

tính sát nhất với các chi phí mà chúng ta cần bỏ ra cho dự án lần này. Và để đề phịng có rủi ro xảyra chúng tơi cũng đã kê thêm mục chi phí phát sinh, đây chỉ là chi phí dự phịng cho trường hợpkhẩn cấp, nếu như khơng dùng đến sẽ hồn trả lại đúng đủ cho cơng ty ạ.

<b>Giám đốc Được. Mọi người ai có ý kiến gì thêm khơng.Các Phịng ban: Khơng ạ!</b>

<b>Giám đốc: Vậy chúng ta chốt dự án và tổng chi phí thực hiện các phương án là 700 triệu. Kế toán</b>

lập bản báo giá về chi phí thực hiện và các chi phí liên quan gửi cho bên cơng ty Tencent để họthanh tốn. Cuộc họp hơm nay kết thúc.

<i><b>Phân cảnh 4: Kế toán đi rút tiền tại ngân hàng</b></i>

Tại ngân hàng Vietvictory

<b>Giao dịch viên: Chào chị, bên em có thể giúp gì được cho chị ạ?</b>

<b>Kế tốn: Chào em chị bên công ty Market1, hiện tại chị muốn làm giao dịch rút tiền từ cơng ty. Em</b>

có thể hỗ trợ chi được khơng?

<b>Giao dịch viên: Khơng biết chị có séc hoặc giấy rút tiền mặt của cơng ty đó khơng ạ?</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>Kế tốn: Chị có séc của công ty đây em.</b>

<b>Giao dịch viên: Dạ chị cho em kiểm tra thơng tin chủ tài khoản, xuất trình căn cước cơng dân của</b>

mình ạ.

Kế tốn đưa căn cước cho giao dịch viên

<b>Giao dịch viên: Chị vui lòng chờ em một chút để em kiểm tra và tiến hành thực hiện giao dịch.Dẫn chuyện: Trên đây là vở kịch của nhóm chúng em. Xin chân thành cảm ơn quý thầy cô và các</b>

bạn đã chú ý lắng nghe và theo dõi. Nhóm rất mong nhận được những lời nhận xét và đánh giákhách quan từ quý thầy cô để nhóm hồn thiện hơn ạ.

<b>VI. CÁC CHỨNG TỪ LIÊN QUAN</b>

<b>1. Mẫu phiếu khảo sát</b>

<b>PHIẾU KHẢO SÁT</b>

<b>NHU CẦU CHƠI GAME LIÊN QUÂN CỦA GIỚI TRẺ HIỆN NAY</b>

<i><b>Chào bạn! Chúng tôi là nhóm sinh viên trường Kinh tế - trường Đại học Vinh hiện đangnghiên cứu về thói quen chơi Game Liên Quân của giới trẻ hiện nay để điều tra nhu cầu từ đó nâng</b></i>

<i>cấp, hồn thiện game phù hợp hơn với người dùng. Phiếu khảo sát này là một phần trong q trìnhnghiên cứu của chúng tơi. Rất mong bạn dành vài phút điền thông tin vào phiếu khảo sát này để</i>

<i><b>chúng tơi có được nghiên cứu tốt nhất. Mọi thông tin cá nhân của bạn cung cấp sẽ được bảo mật vàchúng tôi xin cam đoan chỉ sử dụng phục vụ cho nghiên cứu.</b></i>

<b>I.Thông tin chung</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

1. Họ và tên (anh/chị): ………2. Facebook:……….3. Bạn thuộc nhóm tuổi nào:

Dưới 15 tuổi 15-18 tuổi 18-25 tuổi Trên 25 tuổi4. Giới tính: Nam Nữ

5. Nghề nghiệp của bạn là gì? Học sinh

Sinh viên Khác

6. Thu nhập hàng tháng của bạn là bao nhiêu? Dưới 1 triệu

Từ 1- 3 triệu Trên 3 triệu

<b>II.Thói quen chơi Game</b>

1. Bạn bắt đầu chơi game từ năm bao nhiêu tuổi? Dưới 15 Từ 15-18 tuổi Trên 18 tuổi2. Bạn thường chơi game trên thiết bị nào?

Điện thoại Máy tính Máy tính bảng3. Mục đích chơi game của bạn là gì?

Giảm stress Sở thích Giải tríKhác: ……….

<b>III.Thơng tin câu hỏi</b>

1. Bạn dành bao nhiêu thời gian trong 1 ngày cho việc chơi game Liên Quân? 30 phút- 1 tiếng 1-2 tiếng Trên 2 tiếng

2. Bạn thường chơi game Liên Quân với ai?

Một mình Bạn bè Người lạ trên game 3. Ngồi liên qn bạn cịn chơi game nào khác?

PUBG LOL Free Fire

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

4. Điều bạn thích ở game Liên Qn? (Có thể chọn nhiều đáp án) Đa dạng cách chơi: chơi đơn, chơi đôi, chơi theo nhóm

Đa dạng tướng có nhiều kỹ năng từ dễ đến khó để người chơi dễ tiếp cận Đồ hoạ thu hút

6. Tính năng bạn muốn game phát triển?

Tố cáo những người chơi thiếu văn minh làm ảnh hưởng đến cộng đồng theo mức độ Phát hiện gian lận, đảm bảo tính cơng bằng cho game

Thêm tính năng vinh danh người chơi: Thân thiện, Tư duy tốt, Lối đánh bình tĩnh Tặng trang phục khi lên cấp

Tạo ra nhiều sự kiện hơn để hỗ trợ những người chơi tự do Hạn chế giờ chơi của mỗi tài khoản tối thiếu 3- 4 tiếng

Không từ điểm xếp hạng nếu có một người thốt game giữa chừng trong trận đấu xếp hạng Khác: …

7. Bạn có sẵn sàng bỏ tiền ra để mua các tiện ích trong game Liên Quân không? Sẵn sàng Không sẵn sàng Thỉnh thoảng8. Bạn sẵn sàng bỏ ra bao nhiêu tiền để chi vào game?

Dưới 200k Từ 200k-500k Trên 500k9. Bạn muốn chúng tơi mở các gói nâng câp tướng nào?

Valhein Lữ Bố Triệu Vân. Veera Khác 10. Bạn biết đến game Liên Quân từ đâu:

Từ bạn bè Từ anh chị Từ mạng xã hội

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

11. Bạn có thường theo dõi các trận đấu của game liên qn trên mạng xã hội khơng? Có Khơng

12. Các bạn có thường coi các giải đấu Liên Quân trên nền tảng nào? YouTube Facebook Tiktok Khác

13. Bạn có ủng hộ game Liên Quân nâng cấp và hạn chế một số tính năng như nêu trên khơng

Nhóm tuổi 18 – 25 là chiếm tỷ trọng lớn nhất (83.6%), 13.1% là nhóm 15 – 18 tuổi, cịn lại 3.2% là nhóm tuổi khác

</div>