tiểu luận báo cáo cuối môn quan hệ báo chíhọp báo giả địnhra mắt sữa chống nắng bí đao cocoon

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CƠ SỞ HỒ CHÍ MINHBỘ MƠN KINH TẾ</b>

<b>CHUN NGÀNH QUAN HỆ CÔNG CHÚNG (PR) VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN</b>

<b>BÁO CÁO CUỐI MƠNQUAN HỆ BÁO CHÍ</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>NHẬN XÉT</b>

Giảng viên 1:

Giảng viên 2:

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>MỤC LỤC</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT VÀ LỰA CHỌN THỜI GIAN ĐỊA ĐIỂM</b>

<b>1.1 Đề xuất mốc thời gian</b>

<b>Thời gian họp báo dự kiến: 14h30, ngày 22/02/2024 (Thứ 5)Lý do lựa chọn:</b>

Tổ chức họp báo vào ngày giữa tuần để thuận tiện cho các phóng viên, báo chí thamdự họp báo mà không làm ảnh hưởng đến các công việc khác. Đồng thời khung thời gian14h30 rơi vào đầu giờ chiều lúc đó các nhà báo phóng viên đã được nghỉ ngơi, vì vậy họ sẽcó tinh thần thoải mái. Đặc biệt, sau họp báo các nhà báo có thể lên tin trong ngày.

<b>1.2 Đề xuất lựa chọn địa điểm1.2.1 Tiêu chí lựa chọn địa điểm</b>

● Vị trí: Gần trung tâm TP.HCM● Địa điểm gửi xe gần khu vực họp báo● Đầy đủ các thiết bị âm thanh, ánh sáng, bàn ghế● Không gian rộng rãi sức chứa 80 - 150 người● Kỹ thuật: Độ cách âm, độ sáng và nguồn điện tốt● Giá tiền: 10.000.000 vnđ - 30.000.000 vnđ● Phong cách không gian ấm cúng, thoải mái

<b>1.2.2 Địa điểm lựa chọn</b>

<b>WHITE PALACE</b>

(588 Phạm Văn Đồng, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh)

Hình 1.1: Khơng gian sảnh _{Hình 1.2: Khơng gian bên trong}

➢ Có khu vực gửi xe rộng rãi, khơng ➢ Vị trí khơng gần trung tâm 8 điểm

<b>Too long to read onyour phone? Save</b>

to read later onyour computer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>LOTUS CENTRAL</b>

(102 Đ. Lê Thị Hồng Gấm, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh)

Hình 1.3: Khơng gian bên ngồi Hình 1.4: Khơng gian bên trong

➢ Vị trí gần trung tâm thành phốthuận tiện di chuyển

➢ Đầy đủ thiết bị âm thanh, ánh sángvà bàn ghế

➢ Thiết kế sang trọng

➢ Không gian rộng rãi 200m², sứcchứa 150 khách

➢ Giá thuê địa điểm 18.000.000 vnđ

➢ Bãi gửi xe tính phí cao từ20.000 - 75.000 vnđ

6.5 điểm

<b>INTERCONTINENTAL SAIGON</b>

(Góc đường Hai Bà Trưng & Lê Duẩn, Quận 1, Phường Bến Nghé, TP. HCM)

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Hình 1.5: Khơng gian sảnh Hình 1.6: Khơng gian bên trong

➢Vị trí trung tâm Thành phốthuận tiện di chuyển➢Đầy đủ các thiết bị âm thanh,

ánh sáng và bàn ghế➢Không gian rộng rãi sức chứa

600 khách

➢Khơng gian sang trọng, ấm cúng

➢ Phí gửi xe 10.000 - 50.000 vnđ➢ Giá thuê địa điểm cao

<b>Lý do lựa chọn:</b>

Đây là địa điểm phù hợp với phong cách của sản phẩm và đáp ứng đa phần các tiêuchí đã đề ra cho buổi họp báo.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>CHƯƠNG 2: LẬP DANH SÁCH KHÁCH MỜI</b>

<b>2.1 Danh sách khách mời</b>

1 Đỗ Thị Lan Anh Hoa Hậu Trái Đất Việt Nam2023

Á Hậu 2 Hoa Hậu Trái Đất2023

<b>NHÀ BÁO/PHÓNG VIÊN</b>

<b>báo chí</b>

<b>Cơ quanchủ quản</b>

1 Nguyễn Thành

Phát ^{Làm đẹp} ^{Tạp chí Đẹp} ^{Thông tấn xã}Việt Nam ^phatntps31

2 Nguyễn Tú Trinh Đời sống Báo Mới Công ty cổ phần

công nghệ EPI ^trinhntps31

3 Nguyễn Tiến Đạt Làm đẹp Kênh 14.vn Tập đoànVCCorp

4 Thạch Như Hương Không nên

bỏ lỡ ^{Người đưa}tin ^{Hội luật gia Việt}Nam ^huongtntps_30683@fpt

5 Hà Thị Hồi Phong cách Tạp chí Uỷ ban nhân dân thuonghthp

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Sài Gòn pt.edu.vn

6 Nguyễn Hữu HàMy

Làm đẹpSắc đẹp và

sức khỏe

Trang thôngtin Elle.vn

Hiệp hội nữdoanh nhân HàNội

7 Lê Hồ Yến Vy Văn hoá Báo điện tửDân trí

Bộ Lao động Thương binh -

-Xã hội

Bộ TTTT

9 Nguyễn Thị MỹLinh

Làm đẹp Yeah 1 News CTCP tập đồnYeah 1

10 Dư Cẩm Hồng Nhịp sống Infonet Cơng ty cổ phầncông nghệ mạngvà truyền thôngInfonet JSC

Sức khoẻ vàĐời sống

Bộ Y tế

12 Vũ Trần KiềuLinh

Kinh doanh Báo ViệtNam News

Thông tấn xãViệt Nam

13 Hồ Thảo Phương Giải trí Báo Tuổi trẻ Thành đồnThành phốHồ Chí Minh

14 Hồng Ngọc Quốc Giới trẻ BáoThanh Niên

Trung ươngĐồn Thanhniên Cộng sản

Hồ Chí Minh

15 Lương Thị Diệu

Cầm ^{Làm đẹp} ^{Tin tức 24h} ^{Công ty cổ phần}24h ^camltps310

16 Nguyễn ThànhThảo

Làm đẹp Yan News Công ty cổ phầnKỹ Thuật số Yêu

âm nhạc

17 Nguyễn Hữu

Thắng ^{Làm đẹp} ^Afamily ^{Công ty Cổ phần}Truyền thông ^thangnhps30356@fpt.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Corporation18 Phạm Đình Khơi Kinh doanh Báo điện tử

VTC News

Đài truyền hìnhViệt Nam

19 La Thị Kim

Qun ^{Kinh doanh} Vietnamplus^Báo ^{Thơng tấn xã}Việt Nam ^quyenltkps

20 Nguyễn Thị YếnNhi

Doanh nhânvà Pháp luật

Báo Pháp luậtViệt Nam

21 Huỳnh Thị ÁnhNgọc

Thương hiệu Enternews Liên đoànthương mại vàcơng nghiệp Việt

22 La Thị Bích Hà Cơng nghệ Báo

Lao Động đoàn Lao Động^{Tổng Liên}Việt Nam

23 Bùi Thị Minh Thư Giải trí Báo điện tửVOV

Đài Tiếng nóiViệt Nam

Tạp chí kinh tếSài Gịn

26 Huỳnh MộngTuyền

Văn hố

Văn hố, thểthao và du lịch

27 Lê Thị Anh Thư Nghệ thuật Báo

Văn nghệ ^{Hội nhà văn}Việt NamBộ Tài chính

28 Nguyễn Thị ThùyNhung

Làm đẹp Tin mới.vn Công ty cổ phầntruyền thông

công nghệNetlink Việt

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

29 Phan Thị NgọcThoa

Quảng cáoTVC“Vui khỏe có

Truyền hìnhVTV1

Tổng cơng tytruyền hình vệ

tinh - Truyềnthơng Việt Nam

Tiền phong

Trung ươngĐồn Thanh

niênCộng sảnTP.Hồ Chí Minh

32 Lê Thanh Vy Khoa học Báo người

Lao Động ^{Thành ủy Thành}phố Hồ ChíMinh

Nơng thơnngày nay

Hội nơng dânViệt Nam

34 Lý Thành Đạt Giải trí Báo Kinh tếSài Gịn

36 Trần Thị Như ý Giải Trí Sài GịnTimes

Tạp chí kinh tếSài Gịn

37 Nguyễn MinhThiên

Làm đẹp Emdep.vn Bộ Thơng tin vàtruyền thơng

38 Phùng Thị TuyếtNhung

Sức Khỏe Tạp chí Sứckhỏe vàCộng Đồng

Hội giáo dụcchăm sóc sứckhỏe cộng đồngViệt Nam

39 Trần Thị Thu

Hồng ^{Làm đẹp} ^Phunutoday.vn ^{Cơng ty CP}truyền thơngphunu.today

40 Vương Hồng MỹUn

Làm đẹp Ngôi Sao.vn Công ty cổ phầntruyền thông sựkiện Việt Nam

41 Phan Gia Hân Khoa học Báo Tri thức Liên hiệp Các hanpgps35

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Cuộc sống Kỹ thuật ViệtNam

42 Trần Thị TuyếtNhi

Giải trí Báo Cơngthương

Bộ Cơng thương

Nhân dân

Ban Chấp hànhTrung ươngĐảng Cộng sảnTP. hồ Chí Minh

44 Vương Tâm Như Văn hố Báo phụ nữTP. Hồ Chí

Thành ủyThành phốHồ Chí Minh

45 Trần Thị Cẩm

Hương ^{Làm đẹp} ^Tiin.vn ^{Cơng ty truyền}thông Viettel ^huongttcps

46 Nguyễn Thị TuyếtBăng

Giáo dục Báo GiáoDục vàThời Đại

Bộ giáo dục vàđào tạo

47 Quách Đặng MỹKiều

Nhân vật - sựkiện

Tạp chíKilala

Cơng ty TNHHthương mạiSunflower

48 Nguyễn Diễm TràMy

Kinh doanh Báo kinh tếvà đô thị

Uỷ ban Nhândân Thủ đô Hà

49 Phạm ThanhHuyền

Thế giới Báo Tin tức Thông Tấn xãViệt Nam

50 Nguyễn Thị DiễmMy

Thời báoTài chínhViệt Nam

Bộ Tài chính

Thời báoVăn họcNghệ thuật

Liên hiệpcác hội văn học

Việt Nam

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>2.2 Thư mờiKính gửi:Đơn vị:</b>

Tơi là Lương Thị Diệu Cầm là nhân viên PR công ty TNHH Nature Story. Hiện tại chúng tôiđang tổ chức buổi họp báo ra mắt sản phẩm mới sữa chống nắng bí đao Cocoon.

Sản phẩm sẽ chính thức ra mắt tại thị trường vào ngày 03/02/2024 và buổi giới thiệu sảnphẩm được tổ chức vào ngày 22/02/2024. Buổi họp báo với sự có mặt của đại sứ thương hiệuhoa hậu Đỗ Thị Lan Anh cùng các lãnh đạo của công ty. Xuyên suốt buổi họp báo sẽ tái hiệnlại quá trình hình thành nên sản phẩm thơng qua các màn trình diễn nhạc kịch, múa lụa vàmàn ra mắt đặc biệt của sản phẩm Cocoon.

<b>Nội dung chương trình:</b>

● 14h30 - 15h00: Đón khách

● 15h00 - 15h11: Khai mạc buổi họp báo

● 15h11 - 15h20: Giới thiệu về công ty TNHH Nature Story và sản phẩm sữa chốngnắng bí đao

● 15h20 - 15h40: Hỏi đáp

● 15h40 - 15h50: Kết thúc buổi họp báo và tiễn khách

Thay mặt Ban Giám đốc công ty TNHH Nature Story trân trọng kính mời anh/chị đến thamdự buổi họp báo của chúng tôi.

<b>Buổi họp báo được diễn ra vào lúc:Thời gian: 14h30, ngày 22/02/2024</b>

<b>Địa điểm: White Palace - 588 Phạm Văn Đồng, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP. Hồ Chí</b>

Tơi xin chân thành cảm ơn và mong nhận được sự phản hồi từ anh/chị. Để chúng tơi có sựchuẩn bị và tiếp đón một cách chu đáo nhất.

Sự hiện diện của anh/chị là niềm vinh dự của chúng tôi.

Chúng tôi rất vui mừng chào đón anh/chị đến tham dự buổi họp báo này.Chúc các anh/chị một ngày vui vẻ.

<b>—---Thông tin liên hệ:</b>

Tên: Lương Thị Diệu Cầm - Ban PR Công ty Nature StoryĐiện thoại: + 84 37 5552232

Email: : class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Hình 2.1: Thiệp mời

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Hình 2.2: Thư cảm ơn

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>CHƯƠNG 3: CHUẨN BỊ BỘ PRESS KIT</b>

<b>3.1 Thơng cáo báo chí</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>3.2 Đề xuất quà tặng</b>

❖ <b>Quà tặng cho nhà báo/phóng viên</b>

Túi quà tặng cho phóng viên gồm:

➢ 1 sổ tay➢ 1 bộ bút bi➢ 1 bình nước giữ nhiệt➢ 1 vỏ thanh USB➢ 1 thư cảm ơn➢ 1 bộ Press Kit

Hình 3.2: Minh họa q dành cho nhà báo/phóng viên

❖ <b>Quà tặng cho KOLs và KOCs</b>

➢ 1 sữa chống nắng bí đao Cocoon➢ 1 túi đựng mỹ phẩm

➢ 1 bình nước giữ nhiệt➢ 1 thư cảm ơn

Hình 3.3: Minh họa quà tặng

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<b>3.3 Thiết kế bìa đựng Press Kit</b>

Hình 3.4: Trang bìa

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Hình 3.5: Thư Ngỏ

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

Hình 3.6: Lịch sử thương hiệu

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

Hình 3.7: Tầm Nhìn giá trị cốt lõi doanh nghiệp

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

Hình 3.8: Ý nghĩa thương hiệu

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

Hình 3.9: Thơng tin sản phẩm

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

Hình 3.10: Ưu điểm nổi bật

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

Hình 3.11: Thơng cáo báo chí

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

Hình 3.12: Kế hoạch họp báo

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

Hình 3.13: Kế hoạch họp báo

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

Hình 3.14: Lý lịch trích ngang

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

Hình 3.15: Bài phát biểu của CEO

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

<b>CHƯƠNG 4: SƠ ĐỒ BỐ TRÍ CHỖ NGỒI CHO KHÁCH MỜI</b>

<b>4.1 Thiết kế khơng gian họp báo</b>

Hình 4.1: Khơng gian khu vực bên trong

Hình 4.2: Khơng gian khu vực bên ngồi

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

Hình 4.3: Sơ đồ bố trí chỗ ngồi

<b>Chú thích:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

<b>4.2 Các thiết kế khác</b>

Hình 4.6: Thẻ đeo BTC

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

Hình 4.7: Background

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

<b>CHƯƠNG 5: LẬP BIỂU MẪU TIẾN TRÌNH CƠNG VIỆC</b>

<b>5.1 Bảng phân cơng cơng việc</b>

Thu HồngThanh ThảoMinh ThiênDiễm MyMỹ KiềuCẩm Hồng

<b>Thành Phát (Leader)</b>

Hoài ThươngDiệu CầmCẩm Hương

Văn TạoNhư Hương

Ái NhânTú Trinh

<b>Yến Nhi (Leader)</b>

Thùy NhungTuyết NhungTiến ĐạtHồng Thắm

<b>Hà My (Leader)</b>

Trà MyMỹ Uyên

<b>5.1.2 Phân công công việc</b>

<b>TRƯỚC HỌP BÁO</b>

<b>bắt đầu</b>

<b>Ngàykết thúc</b>

Thành Phát4 Đối tượng khách

hàng mục tiêu

Mỹ KiềuTú AnhDiễm My5 Xác định thông

Ngọc Thoa6 Các điểm nhấn

đặc biệt

7 Xác định concept 10/01 10/01 Ngọc Thoa

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

<b>Ban Event</b>

1 Khảo sát địa điểm 09/01 10/01 Thanh ThảoCẩm Hồng

NgọcThoa2 Nội dung chương

nhóm múa, ca sĩ

Phương ThiThu HồngThanh Huyền7 Chuẩn bị file âm

Ái NhânTú Trinh5 Soạn thư mời, thư

cảm ơn ^11/01 ^14/01 Cẩm Hương^{Diệu Cầm,}6 Lên Angle & đề

xuất đăng bài

11/01 18/01 Thành PhátDiệu CầmNhư Hương

Văn TạoTú TrinhCẩm Hương

Ái Nhân

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

Thành Phát8 Soạn giấy phép tổ

18/01 20/01 Thành Phát9 Soạn câu hỏi dự

10 Viết kịch bản MC 24/01 26/01 Hoài Thương11 Làm việc với MC 27/01 22/02 Hoài Thương

Tú Trinh

Gửi giờhànhchính13 Liên hệ nhắc lịch

báo chí ^21/02 ^21/02 ^{Diệu Cầm}Tú Trinh

Văn Tạo

<b>Ban Logistics</b>

1 Quà tặng và báogiá

Tuyết NhungThùy Nhung

Yến Nhi

Tiến ĐạtHồng Thắm3 Soạn hợp đồng

thuê địa điểm ^18/01 ^18/01 ^{Tuyết Nhung}Hồng Thắm4 Liên hệ book MC,

Ca sĩ, nhómmúa…

24/01 26/01 Tuyết NhungThùy Nhung5 Triển khai setup 24/01 03/02 Ban Logistics6 In ấn các hạng

Hà My2 Thiết kế thư mời 14/01 15/01

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

gian họp báo4 Thiết kế thư cảm

7 Thiết kế standee 22/01 26/018 Thiết kế Poster

9 Thiết kế thẻ đeo10 File hình ảnh sản

6 Làm việc với âmthanh & ánh sáng

9h30 - 13h30 Ban Logistics Yến Nhi7 Đón tiếp phóng

<b>Phụ tráchLeaderĐánhgiáBan Event</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

2 Đánh giá, rút kinhnghiệm

Thùy Nhung

Yến Nhi2 Báo cáo ngân

sách ^23/02 ^24/02 Tuyết Nhung^{Yến Nhi}3 Soạn thanh lý hợp

2 Cái Tiến Đạt 30/01 - 03/02

9 Logo tròn dán áo(ĐK 5cm)

100 cái

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

<b>Trang trí</b>

hồn thànhngày 22/02

13 Khăn bàn chữ

15 Ống nghiệm thuỷtinh

16 Cốc thuỷ tinh nhỏ 1 cái

18 Sữa tươi hộp nhỏ 1 hộp19 Bình hoa để bàn 4 cái20 Poster sản phẩm 2 tấm21 Mẫu sản phẩm sữa

28 Trái mãng cầu 5 trái

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

2 file Ban Thiết kế

<b>Nhân sự</b>

Script, làmviệc kỹ,đến đúnggiờ

Ngày 26/01 Trao đổitiết mục,đúng giờ

Trước khai mạc Hướng dẫnPG44 Hỗ trợ tiết mục 11 Người Yến Nhi Ngày 26/01 Trao đổi

tiết mục,đúng giờ45 Cameraman 1 Người Như Hương Trong ngày 22/02 Đi sớm

45p, traođổi gócmáy

tiết mục,đúng giờ

<b>Ấn phẩm</b>

47 Kịch bản MC (khổ

48 Kịch bản chi tiết 20 bản

</div><span class="text_page_counter">Trang 41</span><div class="page_container" data-page="41">

49 Bảng tên để bàn(Đại diện doanhnghiệp, KOL)

50 Danh sách nhà báo

51 Chữ dán vải múa(20cm)

62 Trang phục nhạc

63 Trang phục tiếtmục múa cho KOL

64 Trang phục tiếtmục hát cho KOL

66 Vải múa (2m x0,5m, màu vàngnâu, trắng)

<b>Khác</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 42</span><div class="page_container" data-page="42">

sản phẩmvà xếp vàovị trí ngồi

70 Bìa kẹp kịch bảnMC

72 Cây dựng standee 1 cái

4 Logo tròn dán áo(ĐK 5cm)

</div><span class="text_page_counter">Trang 43</span><div class="page_container" data-page="43">

11 Cốc thuỷ tinh nhỏ 1 cái 33.000 33.000

16 Mẫu sản phẩm sữachống nắng

17 Ảnh sản phẩm(6x8cm)

</div><span class="text_page_counter">Trang 44</span><div class="page_container" data-page="44">

<b>Ấn phẩm</b>

36 Kịch bản MC (khổA5)

38 Bảng tên để bàn(Đại diện doanhnghiệp, KOL)

51 Trang phục nhạckịch

52 Trang phục tiết

53 Trang phục tiếtmục hát cho KOL

</div><span class="text_page_counter">Trang 45</span><div class="page_container" data-page="45">

0,5m, màu vàngnâu, trắng)

<b>Tổng: 276.807.000 vnđ</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 46</span><div class="page_container" data-page="46">

<b>CHƯƠNG 6: TÌNH HUỐNG GIẢ ĐỊNH</b>

<b>6.1 Câu hỏi và câu trả lời giả định</b>

<b>Câu hỏi về sản phẩm</b>

1 Sữa chống nắng Cocoon cónhững ưu điểm gì so với cácsản phẩm chống nắng kháctrên thị trường?

Sữa chống nắng bí đao Cocoon có một số ưu điểmnổi bật so với các sản phẩm chống nắng khác trênthị trường như:

- Thành phần tự nhiên từ bí đao là loại quảgiàu chất chống oxy hóa và vitamin C.Điều này giúp bảo vệ da khỏi tác động củatia UV và các gốc tự do, đồng thời cungcấp dưỡng chất thiết yếu cho da.

- Sữa chống nắng bí đao Cocoon sẽ bảo vệtồn diện cho da. Sản phẩm vừa chống tiaUVB (gây cháy da), vừa chống tia UVA(gây lão hóa da và tác động sâu vào da).Giúp ngăn ngừa thiệt hại da do ánh nắngmặt trời gây ra và giữ cho làn da khỏemạnh.

- Ngoài ra, khả năng chống nước của sảnphẩm cực kì bền vững cho da trong môitrường ẩm ướt hoặc khi tiếp xúc với nước.Điều thích hợp cho những ai thích tham giahoạt động ngoài trời hoặc tắm biển.2 Sản phẩm khi sản xuất có

được kiểm nghiệm về độ antồn và hiệu quả khơng? Dựatrên những yếu tố nào đểkhẳng định được độ an tồncủa sản phẩm?

Có, sản phẩm khi sản xuất thường phải trải qua qtrình kiểm nghiệm về độ an tồn và hiệu quả trướckhi được đưa ra thị trường.

Trước tiên: Chúng tơi sẽ kiểm tra hóa chất để đảmbảo rằng khơng chứa các hợp chất độc hại, chấtgây dị ứng, chất gây ung thư và có hại cho mơitrường. Các phương pháp kiểm tra này bao gồmphân tích hóa học và phân tích sinh học.Thứ hai: Chúng tơi sẽ kiểm tra về các tác dụng phụxác định những tác dụng phụ có thể xảy ra khi sửdụng điển hình là kích ứng da, nổi mẩn đỏ, ngứa,

</div><span class="text_page_counter">Trang 47</span><div class="page_container" data-page="47">

ứng cho người sử dụng

Ngồi ra chúng tơi cịn nghiên cứu lâm sàng đểtiến hành đánh giá hiệu quả và an tồn của sảnphẩm trên một nhóm người tham gia nghiên cứu vàlà 1 sản phẩm thuần chay 100% chúng tôi khơngthử nghiệm trên động vật

Q trình kiểm nghiệm này thường được thực hiệnbởi các đội ngũ chuyên gia nghiên cứu củaCocoon. Kết quả kiểm nghiệm sẽ được đánh giá vàxác nhận độ an toàn của sản phẩm trước khi đượcphép lưu hành trên thị trường

3 Tôi được biết sản phẩm sữachống nắng Cocoon phù hợpvới mọi loại da kể cả da nhạycảm, vậy thì trong trường hợpkhách hàng sử dụng sản phẩmtrên da lại bị kích ứng lúc đóhướng giải quyết là gì?

Trong trường hợp khách hàng sử dụng sản phẩmgặp kích ứng có xử lý như sau:

Trước tiên: Ngừng sử dụng sản phẩm: Nếu kháchhàng gặp phản ứng kích ứng trên da sau khi sửdụng sản phẩm, họ nên ngừng sử dụng ngay lậptức. Việc ngừng sử dụng sẽ giúp đảm bảo khơng cótiếp xúc tiếp tục với chất gây kích ứng và giảmnguy cơ tổn thương da.

Thứ hai: Khách hàng nên rửa sạch da bằng nướcấm và sử dụng một loại sữa rửa mặt nhẹ ko gâykích ứng rửa sạch lại nếu có để hồn tồn loại bỏsản phẩm và làm dịu da

Thứ ba: Tham khảo ý kiến chuyên gia: Nếu phảnứng kích ứng trên da khá nghiêm trọng hoặc kéodài, khách hàng nên tham khảo ý kiến bác sĩ daliễu hoặc chuyên gia y tế để được tư vấn và chẩnđốn cụ thể. Chun gia sẽ có kiến thức và kinhnghiệm để đưa ra các giải pháp phù hợp và hỗ trợtrong việc giảm các tác động khó chịu và kích ứngtrên da.

<b>Câu hỏi về chiến lược marketing</b>

4 Đối tượng khách hàng mụctiêu mà Cocoon hướng đến làai và cho biết đặc điểm củađối tượng đó?

Đối tượng khách hàng mục tiêu mà Chúng tôihướng đến là những người trẻ tuổi, có lối sống hiệnđại, quan tâm đến sức khỏe và vẻ đẹp của bản thân.Cụ thể, đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon

</div><span class="text_page_counter">Trang 48</span><div class="page_container" data-page="48">

có những đặc điểm sau:- Giới tính: Nữ- Tuổi: 18 - 35 tuổi- Nơi sinh sống: Thành thị- Thu nhập: Trung bình khá trở lên- Lối sống: Hiện đại, năng động, yêu thích

thiên nhiên

- Quan tâm: Sức khỏe, vẻ đẹp, lối sống xanhCocoon lựa chọn tập trung vào đối tượng kháchhàng trẻ tuổi vì đây là nhóm khách hàng có nhucầu làm đẹp cao, có sức mua tốt và dễ tiếp cận vớicác sản phẩm mỹ phẩm thiên nhiên. Ngoài ra,nhóm khách hàng trẻ tuổi cũng có xu hướng quantâm đến sức khỏe và lối sống xanh, đây là nhữnggiá trị mà Cocoon đang hướng đến.

5 Cơng ty có chiến lược gì đểquảng bá sản phẩm sữa chốngnắng mới này khơng? Và cóthể cho chúng tơi biết chiếnlược đó có gì nổi bật hơn sovới kem chống nắng trước đó?

Có, Cocoon có chiến lược cụ thể để quảng bá sảnphẩm sữa chống nắng mới của mình. Chiến lượcnày được xây dựng dựa trên những phân tích vềđối tượng khách hàng mục tiêu, xu hướng thịtrường và những điểm khác biệt của sản phẩm mớiso với các sản phẩm chống nắng khác trên thịtrường.

Cụ thể, chiến lược quảng bá sản phẩm sữa chốngnắng mới của Cocoon bao gồm các hoạt động sau:

- Tiếp cận trực tiếp với khách hàng: Cocoonsẽ tổ chức các buổi trải nghiệm sản phẩmtại các cửa hàng mỹ phẩm, các sự kiện làmđẹp và các hoạt động cộng đồng. Tại đây,khách hàng sẽ được trực tiếp trải nghiệmsản phẩm và được tư vấn bởi các chuyêngia của Cocoon.

- Tiếp cận khách hàng trực tuyến: Cocoon sẽđẩy mạnh hoạt động truyền thông trên cáckênh trực tuyến, đặc biệt là mạng xã hội.

</div>