giới thiệu kurt lewin change model

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

GIỚI THIỆU KURT LEWIN CHANGE

<small>Nhóm 6 - Lớp 232_71MANA40083_03GIảng viên: Võ Đình Cao Nguyên</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

THÀNH VIÊN

<small>NHÓM KURT LEWIN CHANGE MODEL</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

TỔNG QUAN

1. Gi i thi u Kurt Lewin Change Modelới thiệu Kurt Lewin Change Model ệu Kurt Lewin Change Model

2. Các đ c đi m c a Kurt Lewin Change Modelặc điểm của Kurt Lewin Change Model ểm của Kurt Lewin Change Model ủa Kurt Lewin Change Model• Phá v s đông c ng ( Unfreeze)ỡ sự đông cứng ( Unfreeze) ự đông cứng ( Unfreeze) ứng ( Unfreeze)

• Thay đ i ( Change)ổi ( Change)

• Tái đông c ng ( Refreeze)ứng ( Unfreeze)

1. L i ích và h n ch c a mơ hình Lewinợi ích và hạn chế của mơ hình Lewin ạn chế của mơ hình Lewin ế của mơ hình Lewin ủa Kurt Lewin Change Model2. Áp d ng mơ hình Kurt Lewin ụng mơ hình Kurt Lewin

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

1. Kurt Lewin Change Model là gì?

Kurt Lewin Change Model là một trong những mơ hình quản lí thay đổi phổ biến nhất. Mơ hình này được phát triển bởi nhà tâm lí học xã hội tâm lí người Mỹ Kurt Lewin vào những năm 1940

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

2. CÁC ĐẶC

ĐIỂM CỦA KURT LEWIN CHANGE

MODEL

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<small>KURT LEWINCHANGE </small>

<small>PHÁ VỠ SỰ ĐÔNG CỨNG</small>

<small>THAY ĐỔICHANGE</small>

<small>TÁI ĐÔNG CỨNGREFREEZE</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<small>UNFREEZECHANGEREFREEZE</small>

MƠ HÌNH THAY ĐỔI CỦA

<small>• Phát triển để duy trì sự thay đổi</small>

<small>• Đảm bảo sự thay đổi là bền vững</small>

<small>• Nhận biết nhu cầu thay đổi• Xác định những gì cần thay </small>

<small>• Khuyến khích thay thế những hành vi và thái độ cũ• Đảm bảo có sự hỗ trợ mạnh </small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

• Tổ chức phải thức dậy với thực tế mới

• Chuẩn bị cho những thay đổi sắp diễn ra• Truyền đạt về lí do thay đổi:

1. doanh thu bán hàng giảm

2. phản hồi dịch vụ chăm sóc khách hàng kém

3. tỉ lệ nhân viên nghỉ cao

Phá vỡ sự đơng cứng Unfreeze

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

• Các bước để phá vỡ:

• Ưu điểm: Chuẩn bị tâm lý cho nhân viên

=> Tăng cơ hội thành công cho quá trình thành cơng của doanh nghiệp

<small>TẦM NHÌNQUẢN LÍ </small>

<small>CẤP CAOHIỂU </small>

<small>RÕ</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<small>• Thực hiện các biện pháp cụ thể để thay đổi quy trình, cấu trúc hoặc hành vi tổ chức giúp tạo ra sự đột phá và cải thiện hiệu suất </small>

Sự thay đổiChange

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

! Đây là bước quan trọng và khó thực hiện nhất

Hỗn Loạn lớn gây nên sự mất mát

Khơng rõ ràng về lợi ích

Sự thất thốt bảo thủ - mất kiểm sốt

Khơng thể thích nghi kịp thời

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<small>ĐỂ ĐẢM BẢO QUÁ TRÌNH THÀNH CƠNG:</small>

<small>• Cung cấp đào tạo và hỗ trợ mọi người để quản lý những thay đổi</small>

<small>• Xác định các rào cản để duy trì sự thay đổi• Khuyến khích mọi người đưa ra ý kiến, </small>

<small>nhận xét</small>

<small>• Truyền tải sự tích cực và nêu bật bất kì lợi ích nào đã được thực hiện</small>

<small>NHƯỢC ĐIỂM VÀ RỦI RO</small>

<small>• Việc duy trì sự ổn định và bền vững của thay đổi trong thời gian dài</small>

<small>• Sự thối lui hoặc sự quay trở lại với tư duy cũ </small>

Tái đông cứng

<small>Sau khi đã thực hiện được sự thay đối, giai đoạn cuối cùng là cố gắng "đóng băng" lại hệ thống mới, giúp đảm bảo rằng thay đổi trở nên ổn định và bền vững.</small>

<small>UNFREEZECHANGE</small> _REFREEZE

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

3. LỢI ÍCH VÀ HẠN CHẾ CỦA

MƠ HÌNH LEWIN

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

LỢI ÍCH

^{• Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc}<small>quản lý cả lực cản và lực thúc đẩy thay đổi.</small>

HẠN CHẾ

<small>Mô hình của Lewin khơng giải quyết được tất cả các yếu tố phức tạp có thể ảnh hưởng đến sự thay đổi trong tổ chức, và nó giả định rằng quá trình thay đổi là tuyến tính.</small>

<small>• Đơn giản và dễ hiểu</small>

<small>• Cung cấp một khung để lên kế hoạch và thực hiện thay đổi.</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Áp dụng mơ hình Kurt Lewin

Change Model

<small>• Aquafina là sản phẩm nước suối đóng chai của Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam. Đây là một sản phẩm thiết yếu và dễ dàng sản xuất đưa ra thị trường</small>

<small>• Các ơng lớn trong ngành nước ngọt - giải khát cũng đã cho ra mắt những sản phẩm nước suối đóng chai tương tự như: Lavie, TH, Danasan,... Để áp ứng nhu cầu thị </small>

<small>trường</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<small>• Doanh thu giảm đi đáng kể</small>

<small>• Nhận thấy các sản phẩm nước suối đóng chai trên thị trường đều có bao bì, cách đóng gói giống nhau </small>

<small>• Công ty Aquafina đã không ngừng cải tiến thay đổi phát triển bao bì sản phẩm và cách truyền thông để giữ vững thị phần của mình</small>

Bước1: Phá vỡ sự đơng cứng

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<small>• Cơng ty đã cắt giảm những phần không cần thiết của sản phẩm như màng co trên nắp chai với câu slogan ‘Nay khơng cịn màng co nắp chai – cho mơi trường thêm xanh’</small>

<small>• Lược bỏ đi những đường hoa văn trên chai nước để giảm đi chi phí phần nhựa trong sản xuất</small>

<small>• Tuỳ khơng thể loại bỏ nhựa một các triệt để nhưng đều đó đã gây nên tiếng vang lớn trong phong trào bảo vệ môi trường và cuộc sống xanh.</small>

Bước 2: Sự thay đổi

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Bước 3: Tái đơng cứng

<small>• Aquafina khơng ngừng tuyên truyền và tạo thói quen cho người tiêu dùng về cuộc sống xanh - giảm thải rác thải nhựa. </small>

<small>• Cung cấp những máy thu nhận chai nhựa đã qua sử dụng (không chỉ là chai nhựa của Aqua mà là tất cả chai nhựa trên thị trường) tại các trường học và trung tâm thương mại</small>

<small> => Tích điểm đổi quà tái chế từ chúng</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<small>• Quy trình tái chế và thành phẩm từ chai nhựa của Aquafina</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

<small>• Rất nhiều KOl, Celeb hửng ứng và quản bá phong trào này </small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

Bạn có câu hỏi nào khơng?

<small>Hãy gửi cho chúng tôi! Hy vọng bạn đã học được thêm điều mới mẻ.</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

THANK YOU

</div>