tiểu luận kế hoạch kinh doanh khởi nghiệp bàn chải điện electric brush 3d

<span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>BỘ CÔNG THƯƠNG</b>

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍ MINH</b>

<b>KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>

<b>CHƯƠNG I: TỔNG QUAN CHUNG...5</b>

1.1. Tổng quan về ý tưởng kinh doanh...5

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

1.2. Mô tả về sản phẩm hoặc dịch vụ...5

1.3. Mục tiêu cho doanh nghiệp...5

1.4. Thị trường mục...5

1.5. Sự cạnh tranh của bạn và điều gì khác biệt hóa doanh nghiệp của bạn...6

<b>CHƯƠNG II: MƠ TẢ CƠNG VIỆC...7</b>

2.1Bảng mô tả công ty...7

<b>CHƯƠNG III. SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ...10</b>

Bảng mô tả sản phẩm & dịch vụ...10

<b>CHƯƠNG IV: KẾ HOẠCH TIẾP THỊ...16</b>

4.1 Nghiên cứu thị trường...16

4.1.1 Nghiên cứu thị trường sơ cấp...16

4.2. Rào càn gia nhập...17

4.2.1 Rào cản về chi phí khởi động...17

4.2.2 Chi phí sản xuất cao...17

4.9. Ngân sách khuyến mại...27

Biểu đồ chiến lược chi phí tiếp thị...28

4.10. Định giá...28

Bảng cơng tác chiến lược định giá...30

4.11. Vị trí hoặc vị trí được đề xuất...32

4.12. Kênh phân phối:...32

13.Dự báo doanh thu trong 12 tháng...34

<b>CHƯƠNG V: KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG...35</b>

5.1 Sản xuất:...35

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

5.2 Kiểm soát chất lượng:...37

<b>CHƯƠNG VII: CHÍ PHÍ KHỞI ĐỘNG...51</b>

7.1 Chi phí khởi nghiệp...51

7.2 Bảng cân đối ngày khai trương...52

7.3 Báo cáo tài chính cá nhân...54

<b>CHƯƠNG VIII: CHI PHÍ KHỞI ĐỘNG VÀ VỐN HĨA...57</b>

8.1 Dự báo lãi lỗ trong 12 tháng...57

8.2 Dự báo lãi và lỗ trong 3 năm...58

<b>Too long to read onyour phone? Save to</b>

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>1.2. Mô tả về sản phẩm hoặc dịch vụ</b>

- Sản phẩm Electric Brush 3D

- Hình dáng: Bàn chải điện sử dụng chất liệu nhựa cứng cáp, thân trụ thon dần về phía cóđầu bàn chải, thiết kế với màu trắng đặc trưng. Phần thân chứa nguồn điện, phần đầu vớilông bàn chải dùng để chải răng có thể thay mới được. Bàn chải có khối lượng nhẹ để cóthể dễ dàng cầm nắm khi thực hiện thao tác đánh răng. Các thông số kỹ thuật, công dụng,hướng dẫn sử dụng được ghi trên giấy hướng dẫn sử dụng và ở ứng dụng MiHome trênđiện thoại được kết nối trực tiếp với bàn chải điện.

- Hộp đựng của bàn chải điện Xiaomi được làm bằng nhựa PP có có giá đỡ cố định thânmáy và đầu bàn chải giúp bảo vệ bàn chải khơng bị va đập trong q trình di chuyển. Cóơ thống khí và thốt hơi nước giúp bàn chải được khơ thống, tránh tình trạng mốc thânvà phụ kiện bên trong

- Làm sạch răng miệng, loại bỏ tối đa vi khuẩn cũng như mảng bám ở cả kẽ nướu và chânrăng. Được theo dõi và khắc phục các vấn đề gặp phải bởi bác sĩ nha khoa

<b>1.3. Mục tiêu cho doanh nghiệp</b>

- Đạt mục tiêu doanh thu ổn định trong vòng 3 năm liên tục, sản phẩm của doanh nghiệpđứng trong top sản phẩm bàn chải điện được mua nhiều nhất

<b>1.4. Thị trường mục</b>

- Độ tuổi từ 18 - 40 tuổi. (nam, nữ đểu dùng được)

- Với những khách hàng và người tiêu dùng có mức thu nhập trung bình trên 9triệu/tháng, thuộc tầng lớp trung lưu và thượng lưu.

- Những người có lối sống hiện đại, quan tâm đến sức khỏe

- Có sự quan tâm và hiểu biết đến thiết bị công nghiệp thông minh và chú trọng chăm sócrăng miệng

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

- Các khách hàng dùng kèm các sản phẩm công nghệ

<b>1.5. Sự cạnh tranh của bạn và điều gì khác biệt hóa doanh nghiệp của bạn.</b>

- Doanh nghiệp sẽ có sự cạnh tranh với các sản phẩm bàn chải điện thông minh đến từ cácđối thủ khách như: Oral-B, Panasonic, Colgate, …

- Màu chủ đạo cho sản phẩm và sản phẩm quảng cáo là màu xám pastel và hồng pasteltheo xu hướng chọn màu của người tiêu dùng.

- Khi nguồn cung thiếu hụt thì cơng ty mẹ cam kết chỉ cung cấp sản phẩm

- Cho các công ty con trong nội bộ khơng cung cấp trực tiếp ra ngồi thị trường hay cáccơng ty khác.

- Bàn chải điện tích hợp cơng nghệ hiện đại và ngun liệu an tồn luôn đáp ứng tốtnhững nguyện vọng của khách hàng.

<b>CHƯƠNG II: MƠ TẢ CƠNG VIỆC2.1Bảng mơ tả cơng ty</b>

<b>Tên cơng ty</b> Công ty Xiaomi (chi nhánh nhỏ của công ty mẹ Xiaomi)

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>Tuyên bố sứ mệnhcủa công ty</b>

Bàn chải điện Electric Brush 3D là một thiết bị thơng minhgiúp người dùng nâng cao được tình trạng răng miệng và pháthiện các bệnh về rằng miệng thông qua ứng dụng cảm biếntrên bàn chải tích hợp trên app của điện thoại – MiHome.

<b>Triết lýcông ty/ Giá trị</b>

“Chất lượng - Sáng tạo - Trách nhiệm”

Chất lượng là giá trị then chốt, tạo động lực cho các cá nhân,đơn vị cải tiến và nâng cao hiệu quả hoạt động, hỗ trợ cácchương trình tập huấn để rèn luyện các kĩ năng kĩ thuật chuyênmôn,…

Sáng tạo là động lực cho sự phát triển, là giá trị cơ bản, phảiluôn được ghi nhận, nuôi dưỡng và thúc đẩy. Tổ chức các cuộcthi sáng tạo khoa học kỹ thuật phát triển ra các sản phẩm mớigiúp đỡ sự phát triển của công ty.

Trách nhiệm là một giá trị nền tảng. Công ty đề cao tráchnhiệm của từng cá nhân và từng đơn vị trong thực thi nhiệmvụ, hài hòa giữa lợi ích và trách nhiệm. Mỗi thành viên trongcông ty đều có trách nhiệm riêng của mình nhằm giúp cơng tykỷ luật hơn và vững vàng hơn.

<b>Tầm nhìn chiếnlược công ty</b>

Trở thành công ty phân phối hàng đầu về bàn chải điện ở ViệtNam và xa hơn nữa là có thể hợp tác với các nước khác mởrộng thị trường, ngày càng phát triển.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

1. Tiếp nhận đánh giá và cải thiện các sản phẩm đã có,cũng như nâng cao các tính năng mới cho sản phẩm

- Khách hàng và người tiêu dùng ở trong các thành phốlớn

- Độ tuổi từ 18 - 40 tuổi. (nam, nữ đều dùng được)- Với những khách hàng và người tiêu dùng có mức thu

nhập trung bình trên 9 triệu/tháng, thuộc tầng lớp trunglưu và thượng lưu.

- Những người có lối sống hiện đại, quan tâm đến sứckhỏe

- Có sự quan tâm và hiểu biết đến thiết bị cơng nghiệpthơng minh và chú trọng chăm sóc răng miệng- Các khách hàng dùng kèm các sản phẩm công nghệ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>Cơ cấu pháp lý</b> - Công ty con là 1 phần của công ty mẹ là công tyXiaomi

<b>CHƯƠNG III. SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤBảng mô tả sản phẩm & dịch vụ</b>

<b>Tên sản phẩm Bàn chải đánh răng điện “Electric Brush 3D”</b>

<b>Đặc tính sản</b>

<b> Hình dáng: Bàn chải điện sử dụng chất liệu nhựa cứng cáp, thân</b>

trụ thon dần về phía có đầu bàn chải, thiết kế với màu trắng đặc

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>phẩm</b> trưng. Phần thân chứa nguồn điện, phần đầu với lông bàn chải dùngđể chải răng có thể thay mới được. Bàn chải có khối lượng nhẹ đểcó thể dễ dàng cầm nắm khi thực hiện thao tác đánh răng. Cácthông số kỹ thuật, công dụng, hướng dẫn sử dụng được ghi trêngiấy hướng dẫn sử dụng và ở ứng dụng MiHome trên điện thoạiđược kết nối trực tiếp với bàn chải điện.

- Hộp đựng của bàn chải điện Xiaomi được làm bằng nhựa PPcó có giá đỡ cố định thân máy và đầu bàn chải giúp bảo vệbàn chải không bị va đập trong q trình di chuyển. Có ơthống khí và thốt hơi nước giúp bàn chải được khơ thống,tránh tình trạng mốc thân và phụ kiện bên trong

<b>Công nghệ: Bàn chải điện Xiaomi sử dụng công nghệ xoay 3D và</b>

khả năng định vị vị trí nhờ cơng nghệ nhận dạng gương mặt, trongđó cơng nghệ nhận dạng gương mặt được sử dụng để định vị trí,nhận dạng tình trạng răng hiện tại, ghi nhận các vấn đề răng đanggặp phải sau đó dữ liệu do cảm biến thu nhận sẽ được truyền tải vàcập nhật trên ứng dụng MiHome. Từ dữ liệu này, bác sĩ nha khoacó thể đánh giá tình trạng sức khỏe răng miệng của người sử dụngvà phương pháp điều trị một cách chính xác cả khi khơng đến khámtrực tiếp.

<b>Nhu cầu/ Lợi ích: Làm sạch răng miệng, loại bỏ tối đa vi khuẩn</b>

cũng như mảng bám ở cả kẽ nướu và chân răng. Được theo dõi vàkhắc phục các vấn đề gặp phải bởi bác sĩ nha khoa

- Có thỏa thuận độc quyền với nhà cung cấp công nghệMiHome dài hạn và được chấp nhận.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>Lợi thế cạnhtranh</b>

- Có giấy phép sản phẩm chính hãng được lưu hành tại ViệtNam.

- Màu chủ đạo cho sản phẩm và sản phẩm quảng cáo là màuxám pastel và hồng pastel theo xu hướng chọn màu củangười tiêu dùng.

- Khi nguồn cung thiếu hụt thì cơng ty mẹ cam kết chỉ cungcấp sản phẩm

cho các công ty con trong nội bộ không cung cấp trực tiếp ra ngồithị trường hay các cơng ty khác.

- Cơng ty Xiaomi có bằng sáng chế về sản phẩm bàn chải điệncùng với đó là cơng nghệ điện tử mềm có ảnh hưởng lớn đếnhiệu suất của các cảm biến, cho phép chúng ta nhận biết cácdấu hiệu tự nhiên của con người trên bề bên trong khoangmiệng

- Cơng ty Xiaomi khơng có thoả thuận độc quyền với các nhàcung cấp.

- Cơng ty Xiaomi có giấy phép về sản phẩm, công nghệ vàdịch vụ nhu cầu cao.

<b>Định giá sảnphẩm</b>

<b> Định giá theo gói – Price Bunding</b>

- Khi khách hàng tham gia gói dịch vụ “Đánh răng tại nhà màbiết bệnh lí sơ bộ” của mình thì khách hàng sẽ đăng kí dịchvụ tải app MiHome thì khách hàng sẽ nhận giá ưu đãi vàtặng kèm món quà mua 1 tặng 1.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

- Chiến lược giá này sẽ thu hút đa số khách hàng đã có dấuhiệu sâu răng, sưng nứu, đã làm mới răng, niềng răng, răngvàng ố, không tự tin về răng miệng, đánh răng sai cách đểkhách hàng có thể biết thêm về cách phịng tránh các loạibệnh lí răng miệng và tiện theo dõi tình trạng của mình quakết quả phân tích của app MiHome.

- Để phù hợp với bối cảnh cạnh tranh về giá hiện nay thì cơngty đã tạo ra một mức giá khá phù hợp với chất lượng mà sảnphẩm mang lại tuy nhiên giá nằm ở mức cao so với các mặchàng khác nhưng có sự cam kết nếu khách hàng sử dụng sảnphẩm khơng hiệu quả theo quy trình hướng dẫn của sảnphẩm thì sẽ thu hồi lại sản phẩm và hoàn trả lại 100% chokhách hàng.

<b>Yêu cầu sảnxuất</b>

˗ Sử dụng công nghệ sản xuất và đóng gói hiện đại tại tất cảcác nhà máy, nhập khẩu công nghệ từ các nước như Đức,Mỹ và Nhật Bản để ứng dụng vào dây chuyền sản xuất. Đầutư đổi mới thiết bị tiên tiến, máy móc hiện đại của các hãngnổi tiếng trên thế giới.

˗ Nhà máy được đầu tư, nâng cấp với hệ thống dây chuyềnthiết bị đồng bộ, khép kín, tự động hóa từ khâu nguyên liệucho tới khâu thành phẩm, áp dụng công nghệ tiên tiến để sảnphẩm sản xuất ra có chất lượng ổn định và đạt chỉ tiêu về antồn thực phẩm.

˗ Bao bì được làm từ 60% nhựa tái chế để đóng góp giảm rácthải hiện tại và phần đấu thay đổi tích cực cho xã hội.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>Thuộc tính sảnphẩm</b>

Thuộc tính kĩ thuật

<b>a. Thành phần, công dụng</b>

- Bàn chải được làm bằng nhựa PP an tồn cho ngườisử dụng. Tích hợp cơng nghệ cảm biến và xoay 3Dhoàn toàn tiện lợi và không ảnh hưởng đến sức khỏecủa người sử dụng.

- Không chất độc hại

- Thành phần chính là nhựa PP và kết hợp công nghệcảm biến và xoay 3D. Nhựa PP với độ bền cơ học caovà chịu va đập tốt nhất trong các loại nhựa hạn chếbàn chải bị vỡ hoặc hư hỏng nặng khi phai chịu tácđộng cơ học mạnh. Ngoài ra, nhựa PP mang tínhkháng nhiệt tốt, các điện rất tốt và chống oxi hóa cao.

<b>b. Hướng dẫn sử dụng</b>

- Đánh răng 2 lần vào buổi sáng và buổi chiều mỗingày. Sử dụng kết hợp với kem đánh răng phù hợp đểlàm sạch răng miệng tối ưu và đem lại hiệu quả caonhẩt.

<b>2. Yếu tố thẩm mĩ</b>

- Bàn chải thiết kế với kiểu dáng hình trụ gọn nhẹ, kích thướcvừa phải dễ cầm nắm khi sử dụng. Kết hợp với các gam màu hàihịa nhẹ nhàng khơng qua sặc sỡ tạo sự chói mắt, phù hợp với sựlựa chọn đối với mọi với phân khúc khách hàng mục tiêu

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

- Tiết kiệm thời gian đi khám nha khoa

- Để đem lại sự thuận tiện cho người sử dụng, công ty sẽhướng dẫn người mua cài đặt app kết nối với bàn chải để có thểdễ dàng cập nhật cũng như theo dõi tình trạng sức khỏe răngmiệng hằng ngày và gửi dữ liệu cho bác sĩ nha khoa.

- Khơng dùng nhựa ABS vì có tính độ bền kém, thời hạn sửdụng ngắn ảnh hưởng đến kinh tế người tiêu dùng khi phải mualại nhiều lần.

<b>5. Tính kinh tế</b>

- Sản phẩm có mức giá: từ 1.080.000 đến 1.479.000 /sảnphẩm (tùy thuộc vào dòng sản phẩm)

<b>Phân phối sảnphẩm</b>

<b>Phân phối trực tiếp: Bán hàng thông qua sàn thương mại điện</b>

tử, website có độ phủ sóng rộng rãi đến khách hàng chủ yếu nhưShoppe Mall, Lazada,Tiki, Tiktok shop và Lotte Mart, mọi ngườicó thể tham khảo, được tư vấn và đánh giá trực tiếp tại các kênh

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

thông tin trên.

<b>Phân phối chọn lọc: Được phân phối ở các trung tâm thương</b>

mại, siêu thị lớn, bệnh viện và các phịng khám răng hàm mặt, tạiđây có các tư vấn viên bán sản phẩm và tiếp thị sản phẩm.

<b>CHƯƠNG IV: KẾ HOẠCH TIẾP THỊ4.1 Nghiên cứu thị trường</b>

<b>4.1.1 Nghiên cứu thị trường sơ cấp</b>

- Cập nhập xu hướng giới trẻ sử dụng bàn chải điện phổ biến trên các trang mạng xãhội như FaceBook, Instagram, Tiktok,…

- Thực hiện khảo sát trực tiếp đối với những khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửahàng để đánh giá mức độ hài lòng

- Triển khai các phần mã giảm giá cho lần quay lại sau khi khách hàng thực hiênkhảosát online nhằm nhận lại phản hồi cũng như mong muốn của khách hàng

- Đánh giá sơ bộ về các cửa hàng cùng kinh doanh trên địa bàn thông qua việc trựctiếp

<small>4.1.2</small> <b>Nghiên cứu thị trường thứ cấp</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

- Theo kết quả của một nghiên cứu mới, bàn chải đánh răng điện làm sạch răng vànướu tốt hơn nhiều so với bàn chải đánh răng thủ công. Các nhà khoa học phát hiện rarằng những người sử dụng bàn chải điện có nướu răng khỏe mạnh hơn, ít sâu răng hơnvà giữ được răng lâu hơn so với những người sử dụng bàn chải đánh răng bằng tay.Nghiên cứu mang tính đột phá mất 11 năm để hồn thành và là nghiên cứu dài nhấtthuộc loại này về hiệu quả của việc chải răng bằng điện so với thủ công. Giám đốc điềuhành của Tổ chức Sức khỏe Răng miệng, Tiến sĩ Nigel Carter OBE tin rằng nghiên cứunày hỗ trợ những gì các nghiên cứu nhỏ hơn đã đề xuất trước đây. Tiến sĩ Carter nói:“Các chuyên gia y tế đã nói về lợi ích của bàn chải đánh răng điện trong nhiều năm.Bằng chứng mới nhất này là một trong những bằng chứng mạnh mẽ và rõ ràng nhất vềviệc bàn chải đánh răng điện tốt hơn cho sức khỏe răng miệng của chúng ta. Bàn chảiđánh răng điện, đặc biệt là loại có đầu xoay theo cả hai hướng thực sự có hiệu quả trongviệc loại bỏ mảng bám. Điều này giúp ngăn ngừa sâu răng và bệnh nướu răng”. Mộtcuộc thăm dò gần đây của Tổ chức Sức khỏe răng miệng cho thấy rằng có ít hơn mộtphần hai (49%) người lớn ở Anh sử dụng bàn chải đánh răng điện. Đối với gần như haitrong ba (63%) người dùng bàn chải đánh răng điện, việc làm sạch hiệu quả hơn là lý dođằng sau sự chuyển đổi của họ. Hơn một phần ba (34%) đã được thuyết phục mua mộtchiếc bàn chải đánh răng điện vì lời khuyên của nha sĩ. Tiến sĩ Carter cho biết thêm:“Khi cơng nghệ đã phát triển, chi phí để có một bàn chải đánh răng điện trở nên hợp lýhơn. Với những ưu điểm của bàn chải đánh răng điện, sở hữu một chiếc là một khoảnđầu tư tuyệt vời và thực sự có thể mang lại lợi ích cho sức khỏe răng miệng của bạn.”Phát hiện thêm từ Tạp chí nha khoa học lâm sàng cho thấy bàn chải đánh răng điện giúpgiảm 22% tình trạng tụt nướu và ít sâu răng hơn 18%. Tiến sĩ Nigel Carter nói: “Điềuquan trọng là cho dù bạn hiện đang sử dụng bàn chải đánh răng điện hay không, bạn nêntuân thủ một thói quen sức khỏe răng miệng tốt. Điều đó có nghĩa là cho dù bạn đang sửdụng bàn chải đánh răng bằng tay hay bằng điện, bạn nên đánh răng trong hai phút, hailần một ngày với kem đánh răng có chứa florua. Ngồi ra, một thói quen chăm sóc sứckhỏe răng miệng tốt sẽ khơng hồn chỉnh nếu không sử dụng bàn chải kẽ răng hoặc chỉnha khoa mỗi ngày một lần. Nếu bạn tuân thủ một thói quen chăm sóc sức khỏe răng

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

miệng tốt thì cho dù bạn sử dụng bàn chải đánh răng bằng tay hay bằng điện, bạn cũngsẽ có một khn miệng khỏe mạnh”.

<b>4.2. Rào càn gia nhập </b>

<b>4.2.1 Rào cản về chi phí khởi động</b>

Tiền mặt bằng, nhân viên bán hàng nhân viên thiết kế<b>, </b>

Thiết kế website, máy tính, bàn ghế, máy móc thiết bị, máy in, đồng phục nhân viênCác vật dụng văn phòng phẩm

<b>4.2.2 Chi phí sản xuất cao</b>

Nguyên liệu, điện nước, Marketing ,khấu hao tài sản cố định, nhân viên sản xuất

<b>4.2.3 Chí phí tiếp thị</b>

Chạy quoảng cáo trên FaceBook, Instagram, Tiktok, Zalo, Shoppe, tờ rơi, …Thuê influence review sản phẩm

Thuê viết content

Duy trì trang bán hàng trên các nền tảng: shopee, lazada, tiki, cũng như mặt bằng

<b>4.3.Đe dọa và cơ hội</b>

- Một nghiên cứu cho thấy rằng mọi người có xu hướng chải quá mạnh nếu họ sửdụng bàn chải đánh răng thủ cơng thay vì bàn chải điện. Điều đó có thể làm tổn thươngnướu và răng của bạn.

- Việc sử dụng bàn chải đánh răng thủ công cũng có thể khiến bạn khó biết liệu bạncó chải đủ lâu hay khơng vì khơng có bộ đếm thời gian tích hợp.

- Bàn chải thơng thường có thể không thể làm sạch các kẽ răng, đặc biệt đối vớingười sử dụng các thiết bị chỉnh nha.

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<b>Bảng phân tích SWOT</b>

<b>Cungcấp sảnphẩm/dịch vụ</b>

Đội ngũ nhânviên trẻ nhiệttình

Khách hàngchưa thực sự tintưởng- Sản phẩm mớichưa nổi tiếngtrên thị

Mỗikháchhàng cónhu cầuriêng

Khách hàng chọn muasản phẩm có khác thay vìsản phẩm mình

<b>Thươnghiệu/tiếp thị</b>

Sản phẩmmang thươnghiệu và hìnhảnh riêng biệtdễ nhận biết

marketing chưacó nhiều kinhnghiệm

Cácinfluencenhiều dễdàngquảng básản phẩm

Nhiều shop cũng thựchiện quảng bá sản phẩmqua đánh giá influence

Chi phí quảnlí thấp, linhhoạt thời gian

Chí phí sản xuấtcao

Nguồn vốn ít

Giá thànhbàn chảiđiện đadạng

Đòi hỏi nguồn vốn caocho những sản phẩm mới

Nhu cầu sửdụng bàn chảiđiện ngàycàng tăng

Chưa thống kếđược toàn bộlượng khách đểđáp ứng hết nhucầu

Thịtrườngrộng lớndễ dàngphát triển

Thị trường lớn đồng thờinhà cung cấp nhiều

<b>Bất kỳ điểm mạnh nào của bạn có thể giúp cải thiện điểm yếu hoặc chống lại</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>các mối đe dọa của bạn khơng? Nếu vậy, vui lịng mơ tả cách làm dưới đây</b>

Điểm yếu về chi phí, tuy nhiên sau thời gian kinh doanh với sự nhiệt huyết tuổi trẻsẽ công hiến cho thương hiệu, sẽ lấy lợi nhuận của shop và tiếp tục đưa vào vốn đểnhập nguyên liệu và giải quyết triệt để về vấn đề chi phí.

Đe dọa về thị trường rộng lớn sẽ có nhiều nhà cung ứng, shop sẽ đi theo hướng sảnphẩm riêng biệt và có thương hiệu riêng cho các dòng bàn chải đa dạng và khác biệthoàn toàn so với bàn chải điện hãng khác.

<b>Dựa trên thông tin trên, mục tiêu trước mắt / bước tiếp theo của bạn là gì?</b>

Cho ra mắt thêm nhiều sản phẩm chất lượng

<b>Dựa trên thông tin trên, mục tiêu dài hạn / bước tiếp theo của bạn là gì?</b>

Nâng cấp sản phẩm nhưng tối ưu hóa giá thành

<b>4.4. Các tính năng và lợi ích của sản phẩm / dịch vụ Tính năng: </b>

- Bàn chải đánh răng Electric Brush 3D được thiết kế thiết kế nhỏ gọn có trọnglượng chỉ 295 gr, có 2 màu xám pastel và hồng pastel. Trên thân bàn chải cịn có nhiềuchấm nổi, tăng ma sát, chống trượt khi đánh răng.

- Bàn chải rung với tần số rung 31000 lần/phút dựa trên công nghệ siêu âm hiện đại,tốc độ cao của động cơ làm cho lông bàn chải di chuyển rất nhanh làm bong mảngbám, vi khuẩn và đẩy kem đánh răng xung quanh răng để hỗ trợ làm sạch và bảo vệrăng cho người tiêu dùng.

- Được áp dụng công nghệ xoay 3D và khả năng định vị vị trí nhờ cơng nghệ nhậndạng gương mặt, trong đó cơng nghệ nhận dạng gương mặt được sử dụng để định vị trí,nhận dạng tình trạng răng hiện tại, ghi nhận các vấn đề răng đang gặp phải sau đó dữ

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

liệu do cảm biến thu nhận sẽ được truyền tải và cập nhật trên ứng dụng MiHome. Từdữ liệu này, bác sĩ nha khoa có thể đánh giá tình trạng sức khỏe răng miệng của ngườisử dụng và phương pháp điều trị một cách chính xác cả khi khơng đến khám trực tiếp.

- Lông bàn chải phù thuộc vào chế độ hoạt động của bàn chải sẽ phù hợp với cácđầu lông khác nhau. Như bàn chải điện theo cơ chế xoay sẽ có lơng bàn chải hình trịn.Lơng bàn chải cũng được chọn lọc kỹ lưỡng để phù hợp với các nhu cầu người sửdụng. Có khả năng tháo rồi đầu bàn chải để thay mới với hướng dẫn trong app tích hợptrên điện thoại khách hàng.

- Hộp đựng của bàn chải điện Xiaomi được làm bằng nhựa PP có có giá đỡ cố địnhthân máy và đầu bàn chải giúp bảo vệ bàn chải không bị va đập trong q trình dichuyển. Có ơ thống khí và thốt hơi nước giúp bàn chải được khơ thống, tránh tìnhtrạng mốc thân và phụ kiện bên trong

- Những người bị tàn tật hoặc bệnh lý: Bàn chải điện sẽ giúp ích cho những ngườiviêm khớp, gặp khó khăn khi cầm bàn chải hoặc điều khiển bàn chải thường khi đánhrăng.

- Đối với những người niềng răng: Bàn chải điện có thể giúp làm sạch trong và xungquanh các bộ phận kim loại của khí cụ niềng răng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

- Những người ngại đánh răng: Nếu nha sĩ của bạn cho biết rằng bạn chưa loại bỏ đủmảng bám trên răng khi đánh răng bằng bàn chải đánh răng thủ công, bạn nên thửdùng bàn chải điện.

<b> Các dịch vụ: Phân phối sản phẩm</b>

- Phân phối trực tiếp: Bán hàng thông qua sàn thương mại điện tử, website có độ phủsóng rộng rãi đến khách hàng chủ yếu như Shoppe Mall, Lazada,Tiki, Tiktok shopvà Lotte Mart, mọi người có thể tham khảo, được tư vấn và đánh giá trực tiếp tạicác kênh thông tin trên.

- Phân phối chọn lọc: Được phân phối ở các trung tâm thương mại, siêu thị lớn,bệnh viện và các phòng khám răng hàm mặt, tại đây có các tư vấn viên bán sảnphẩm và tiếp thị sản phẩm.

<b>Bảo hành – dịch vu hỗ trợ</b>

- Sản phẩm có chính sách bảo hành trong vịng 1 năm, trong thời gian bảo hành nếucó sai sót về mặt kĩ thuật khách hàng sẽ được bảo hành chính hãng tại cơ sở củasản phẩm gần nhất với các thông tin cụ thể. Nếu khách hàng khi mua sản phẩm sửdụng trong thời gian 1 tháng đầu tiên nếu có sai sót kĩ thuật sẽ được trung tâmhoàn trả tiền hoặc thay đổi sản phẩm khác nếu khách hàng có nhu cầu. Sau 1 thángđầu tiên sử dụng nếu có khách hàng muốn thay đổi sản phẩm thì giá trị sẽ giảm 5%và tính dần theo thời gian.

- Khi khách hàng mua theo gói combo cho gia đình sẽ được giảm giá 20% tổng hóađơn thanh toán

- Dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Việt Nam là:*************. Trang web hỗ trợ khách hàng của công ty sẽ luôn tiếp nhận thông

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

tin đánh giá và hỗ trợ khách hàng, hướng dẫn khách hàng giải đáp các vấn đề liênquan đến sản phẩm bàn chải điện Electric Brush 3D tận tình và chi tiết

- Khi khách hàng đặt giao hàng sản phẩm bàn chải Electric Brush 3D tại websitechính hang của công ty sẽ được hỗ trợ dịch vụ giao hàng miễn phí và thời giannhận hàng là 1 ngày sau,

- Những người có lối sống hiện đại, quan tâm đến sức khỏe

- Có sự quan tâm và hiểu biết đến thiết bị công nghiệp thông minh và chú trọngchăm sóc răng miệng

- Bàn chải điện Oral-B được trangbị công nghệ làm sạch 2D hoặc 3Dtuỳ theo từng dòng máy. Các dòng bànchải cơ bản (như Vitality, Stages

- Bàn chải điện Panasonic có thiếtkế nhỏ gọn với 2 thành phầnchính là đầu bàn chải và thâncầm.

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

power kids) sẽ sử dụng công nghệ 2D,theo đó đầu bàn chải sẽ xoay đảo haichiểu với tốc độ lên tới 7.600 lần/phútvì vậy có thể làm sạch mảng bám ẩngiữa các vết kẽ, khe nướu.

- Oral-B có bổ sung thêm tínhnăng "phát xung động tần số cao" vớixung nhịp lên tới 40.000 xung/phút.Giúp loại bỏ mảng bám

- Cảm biến nhấn lực, phát hiện vị trí,ứng dụng app linh hoạt cho người sửdụng.

- Mỗi bàn chải sẽ được trang bịmột nắp đậy tránh bụi bẩn hoặcvi khuẩn xâm nhập. Thêm mộtđiểm cộng của bàn chải này làcó lơng mềm mại, sợi mảnh,nhỏ, không làm đau nướu.Vớithiết kế nhỏ gọn, sản phẩm rấttiện dụng để mang đi trongnhững chuyến công tác xa.- Có 4 chế độ đánh răng tự động

bao gồm: Làm sạch răng, làmtrắng răng, chế độ cho răng nhạycảm và massage nướu. Bên cạnhđó, chúng cịn được trang bịđồng hồ hẹn giờ thông minh,hưỡng dẫn bạn thực hiện đúngvà đủ thời gian đánh răng tối đa.Cứ sau 30s máy sẽ được tắt đi đểbạn di chuyển vị trí khác. Điềuđó giúp tồn bộ khoang miệngđược làm sạch một cách hiệuquả. Pin của bàn chải điệnPanasonic là pin AAA dunglượng lớn. Nếu sạc đầy kháchhàng có thể sử dụng liên tụctrong vòng 22 ngày liên tiếp màkhông cần sạc lại. Nên bạn sẽkhông cần lo lắng dùng bàn chải

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

điện sẽ mang đến những bất tiện.-

Chiếnlược

- Chiến lược giá cùa Oral B (bánsản phẩm với giá cao)- Chiến lược phân phối Oral B- Chiến lược tiếp thị Oral B

(Năm 2013, ca sĩ ngườiColombia Shakira được chọnlàm đại sứ thương hiệu vàngười phát ngơn cho dịng sảnphẩm)

- Chiến lược giá của Panasonic(bán với giá tầm trung)- Chiến lược phân phối (tại các địa

điểm chính của cơng ty- cácwebsite liên kết)

muốn chăm sóc răng miệng tốt.

Là một sản phẩm chăm sóc răng miệng hiện đại, tiện lợi và an toàn, cung cấp các tínhnăng theo dõi sức khỏe răng miệng với sự tư vấn chính xác từ bác sĩ ngay tại nhà mà

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

không gặp trực tiếp bác sĩ. Đây cũng là lợi thế trên thị trường cũng như điểm khác biệt sovới các đối thủ cạnh tranh hiện nay.

<b>4.8. Tiếp thị sản phẩm / dịch vụ </b>

Quảng cáo:

+ Trực tuyến: Bằng các video mang câu chuyện ý nghĩa, hình ảnh quảng cáo đặctrưng kèm các link mua sắm online đính theo kèm trên Youtube với tần suât 4 lầnvideo và 4 lần hình ảnh trên 1 ngày. Cùng hiển thị trên các loại app chỉnh sửa ảnhnhư Remini, Meitu, Picart với tần suất 3 lần trên 1 ngày.

+ In ấn: nêu rõ công dụng sản phẩm trên các bài in, hình ảnh sắc nét và dùng theotone màu chủ đạo của công ty được đặt tại các nơi có nhiều người, các cửa hàngtiêu dùng.

+ Truyền hình: Phát tại kênh VTC với tần suất 1 lần phát video lúc 12 giờ trưa trênngày

Quảng cáo trên phương tiện truyền thông:

+ Trang web kinh doanh: Các trang thương mại điện tử lớn như Lazada, Shopee,Tiki, để đảm bảo được việc truy cập tìm kiếm sản phẩm của khách hàng khơng bịhạn chế mà cịn đảm bảo sự uy tín của các trang web kinh doanh theo phương thứconline này.

+ Tiếp thị truyền thông xã hội: Xấy dựng một thông điệp ý nghĩa về sản phẩm vàkèm theo các động tác dễ dàng để các bé, kể cả người lớn ghi nhớ và làm theo mộtcách dễ dàng để tham gia chương trình dự thi nhận thưởng trên nền tảng Facebook,Instagram, Tiktok với số lượng 100 video hợp lệ cùng với sự hợp tác của cácTiktoker cover lại các động tác này.

+ Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm: Nhằm giúp trang hay sản phẩm của công ty xếp hạngcao hơn trên Google và các cơng cụ tìm kiếm khác để tăng lưu lượng truy cập đếntrang web bằng các từ gợi ý như “đánh răng; sạch răng; sản phẩm tốt cho răng; Bànchải đánh răng; đánh răng khoa học; bàn chải điện”

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

+ Quan hệ công chúng: Sử dụng hình ảnh

+ Triển lãm thương mại: Sẽ mở ra 3 tháng 1 lần tại Vạn Hạnh mall, Gigamall,Lottemart, để khách hàng có thể tiếp xúc và trải nghiệm trực tiếp sản phẩm nhằmthu thập thêm thông tin khách hàng đối với sản phẩm., xây dựng các chương trìnhquà tặng và ưu đãi trong sự kiện (giảm giá 10% khi mua sản phẩm bàn chải điệnElectric Brush 3D trong thời gian 1 tuần đầu tiên ra mắt sản phẩm, tặng 1 đầu bànchải thay thế...)

+ Giới thiệu: Đặc biệt các nhân viên bán hàng sẽ giới thiệu sản phẩm Electric Brush3D được đặt tại các quầy bán hàng cho khách hàng biết đến nhiều hơn; giới thiệubằng cách truyền miệng cho nhau; tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng trungthành, đưa ra các chính sách ưu đãi đối với khách hàng thân thiết (tặng vouchergiảm giá 20% khi mua các sản phẩm khác tại cửa hàng); cho phát các video về sảnphẩm tại các siêu thị, thang máy kí túc xá, trường học, các bệnh viện, trước cửa ravào của các cửa hàng có bán sản phẩm.

<b>4.9. Ngân sách khuyến mại</b>

Trước khi khởi động: Dự tính chi phí quảng cáo và tiếp thị sản phẩm là .000.000đ/ thángđầu tiên cho YouTube; 10.800.0000đ/ tháng đầu tiên cho các app chỉnh sửa ảnh;60.000.000đ dùng hình ảnh nghệ sĩ quảng cáo; 20.000.000đ/tháng cho truyền hình TVC30.000.000đ cho việc in ấn dán tại các khu vực cần quảng cáo; chính sách giảm giá chokhách hàng mua trãi nghiệm cho 100 sản phẩm đầu là 50.000.000đ; mở triễn lãm trưngbày đầu tiền rơi vào khoảng 40.000.000đ; thuê nhân viên tiếp thị 3.000.000đ trên 15 nhânviên.

Trên cơ sỏ liên tục: Dự tính chi phí quảng cáo và tiếp thị sản phẩm là 24.000.000đ/ 12tháng cho YouTube; 5.400.0000đ/ 12 tháng cho các app chỉnh ảnh; 60.000.000đ dùnghình ảnh nghệ sĩ quảng cáo; 240.000.000đ/12 tháng cho truyền hình TVC; 60.000.000đ/12 tháng cho việc in ấn dán tại các khu vực cần quảng cáo; mở các cuộc triển lãm 3 tháng

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

1 lần rơi vào 30.000.000đ; dự kiến khuyến mại sản phẩm theo tháng 10.000.000đ, thuê 15nhân viên tiếp thị với 3.000.000đ/người

<b>Biểu đồ chiến lược chi phí tiếp thị</b>

<b>Thị trường mụctiêu 1</b>

<b>Thị trường mụctiêu 2</b>

<b>Thị trường mục tiêu3</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

Với các tính năng hiện đại mà bàn chải điện <b>Electric Brush 3D </b>mang lại nhắm mục tiêuđến tầng lớp thu nhập trung và cao trong xã hội, họ là những người đang tìm kiếm các sảnphẩm chất lượng và sáng tạo

Bàn chải điện <b>Electric Brush 3D </b>đã tự đặt mục tiêu là thương hiệu hàng đầu trong thịtrường bàn chải đánh răng tại Việt Nam và cũng là lựa chọn hàng đầu của hầu hết các nhasĩ.

hương hiệu đã phát minh ra một số dòng sản phẩm rất đặc biệt mà khơng có nhiều đối thủcạnh tranh.

<b>Chiến lược định giá Bàn chải điện Electric Brush 3D đôi khi thu được lợi nhuận bằng</b>

cách bán các sản phẩm sáng tạo và mới ra mắt với giá cao. Sau đó, khi các thương hiệukhác tung ra các sản phẩm tương tự, sẽ áp dụng chiến lược định giá cạnh tranh để giảiquyết các đối thủ.

Mức giá của bàn chải điện <b>Electric Brush 3D </b>sẽ dao động từ 1.000.000-1.500.00 tùy vàocác dòng bàn chải điện

Chiến lược giá phản ánh định vị của cơng ty

Chiến lược giá dựa trên giá trị sẽ có mức giá cao hơn giá của đối thủ cạnh tranh trên thịtrường

Khi chọn bàn chải đánh răng điện, yếu tố quan trọng nhất mà khách hàng thường nghĩ đếnđầu tiên sẽ là giá cả và mức độ làm sạch mà bàn chải có thể mang lại. Hiện nay trên thịtrường có rất nhiều loại bàn chải đánh răng bằng điện với các mức giá khác nhau và quantrọng là không nhãn hàng nào có thể khẳng định sản phẩm của mình là tốt nhất.Vì thế mà khơng phải sản phẩm đắt nhất là tốt nhất, có thể lựa chọn bàn chải có mức giáphù hợp với nhu cầu sử dụng, điều kiện tài chính và các tính năng mong muốn của kháchhàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

Chính sách tín dụng và dịch vụ khách hàng

Cơng ty đãcó sự cam kết về sản phẩm rõ ràng: “Nếu sản phẩm có bất cứ vấn đề gì khiếncho khách hàng khơng hài lịng thì liên hệ ngay đến hotline của cơng ty 24/24” và sẽ đượcgiải quyết một cách uy tín. Khi khách hàng sử dụng sản phẩm kèm theo đó là phiếu Bảohành đặc quyền riêng “ Sử dụng sản phẩm không hiệu quả có thể hồn tiền lại 100%”trong 6 tháng để khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ của Công ty.

<b>Bảng công tác chiến lược định giá</b>

<b>Tên doanh nghiệp</b>

Công ty Xiaomi (là con ty con chi nhánh từ công ty mẹ củaXiaomi)

<b>Bạn sẽ sử dụng chiến lược định giá nào sau đây? Khoanh trịn một.</b>

Chi phí sản xuất / có được sảnphẩm hoặc cung cấp dịch vụcủa bạn, cộng với đủ để tạo ralợi nhuận

Dựa trên lợi thế cạnhtranh và thương hiệu củabạn (giá trị cảm nhận)

<b>Cung cấp giải thích về việc lựa chọn mơ hình định giá của bạn.</b>

Bao gồm thơng tin chiến lược về các dịng sản phẩm / dịch vụ chính của bạn. Liệt kê cácthông lệ ngành / thị trường và bất kỳ cân nhắc nào cần thảo luận với người cố vấn của bạn

Với mục tiêu là thương hiệu hàng đầu trong thị trường bàn chải đánh răng tại Việt Nam và

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

cũng là lựa chọn hàng đầu của hầu hết các nha sĩ.

Thương hiệu sẽ phát minh ra một số dòng sản phẩm rất đặc biệt mà khơng có nhiều đối thủcạnh tranh.

 1. Bàn chải điện <b>Electric Brush 3D </b>E100 – 1.080.000 ₫ 2. Bàn chải điện <b>Electric Brush 3D </b>T555 – 1.181.000 ₫ 3. Bàn chải điện <b>Electric Brush 3D</b> B666 – 1.479.000 ₫

<b>Chiến lược định giá </b>Bàn chải điện <b>Electric Brush 3D </b>đôi khi thu được lợi nhuận bằng cáchbán các sản phẩm sáng tạo và mới ra mắt với giá cao. Sau đó, khi các thương hiệu khác tungra các sản phẩm tương tự, sẽ áp dụng chiến lược định giá cạnh tranh để giải quyết các đốithủ.

</div>