báo cáo cuối kỳ thực tập công ty cổ phần litgroup thực tập thực tế về khoa học dữ liệu

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN - ĐHQGHNKHOA TOÁN - CƠ - TIN HỌC

BÁO CÁO CUỐI KỲ

THỰC TẬP CƠNG TY CỔ PHẦN LITGROUP

Mơn học: Thực tập thực tế về Khoa học dữ liệu

Người hướng dẫn: Alex HaiAnna HoangJack NguyenHung Hank

Sinh viên thực tập: Nguyễn Chí Dũng - 20002040Lớp: K65A5 Khoa học dữ liệu

HÀ NỘI, 8/2023

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

Lời nói đầu

Trong q trình thực tập và thử việc tại doanh nghiệp, em cảm thấy mìnhđã học được rất nhiều điều. Học được từ thái độ làm việc chuyên nghiệp, đến kỹnăng chuyên môn, đến cách làm quen hòa đồng với mọi người. Nắm bắt được cơbản về cách vận hành của một sản phẩm trong doanh nghiệp cũng như cơ bảnvề bộ máy doanh nghiệp, cũng như gặt hái được những thành quả mặc dù vẫncịn nhỏ bé nhưng em nghĩ là những đích đến - những khởi đầu mới tốt đẹp hơnphát triển cho sự nghiệp mai sau.

Nội dung báo cáo của em gồm 5 phần:Chương 1. Giới thiệu về doanh nghiệpChương 2. Quá trình thực tậpChương 3. Quá trình thử việcChương 4. Kinh nghiệm đạt đượcChương 5. Nhận xét công ty

Em mong các thầy/cơ góp ý thêm để báo cáo cũng như những kỹ năng emhọc được trở nên hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn.

i

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

Mục lục

2.1 Vị trí và yêu cầu . . . . 22.2 Quy trình thực tập . . . . 32.3 Kết quả đạt được . . . . 3

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

1

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

+ Kỹ năng giao tiếp.+ Lập trình hướng đối tượng.+ Ngơn ngữ lập trình Python.+ Ngôn ngữ truy vấn cấu trúc SQL.+ Framework Django, Flask, API.+ Kỹ năng đọc, viết tiếng Anh.

Tools/ Softwares:

+ VS Code, PhpMyAdmin, Apache, Adminer, Mysql.+ Slack.

+ FileZilla.+ Postman.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

BÁO CÁO CUỐI KỲ Thực tập công ty cổ phần LitGroup

+ LitExtension.

2.2 Quy trình thực tập

Tuần 1: Làm quen và thực hành với các platform sử dụng API.Tuần 2: Làm quen và thực hành với các platform sử dụng database.Tuần 3: Làm quen và thực hành với tool của công ty.

Tuần 4: Dùng tool công ty để chuyển dữ liệu từ site gốc sang site target.

2.3 Kết quả đạt được

+ Xuất sắc vượt qua kỳ thực tập và bước vào kỳ thử việc.

+ Được xử lý ticket thật của khách hàng dưới sự hướng dẫn của mentor.

Nguyễn Chí Dũng 3 K65A5 KHDL

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Chương 3

Quá trình thử việc

3.1 Mục tiêu trong quá trình thử việc

+ Hiểu rõ và follow chính xác quy trình làm việc (xử lý ticket = quy trìnhxử lý về Tech + quy trình email cho khách hàng).

+ Hồn thành cơng việc được giao trong ngày.

+ Tất cả các bước xử lý công việc cần có sự đồng ý của mentors. Trước khigửi email cho khách hàng, cần xác nhận mentors.

3.2 Kết quả đạt được

+ Đã tiến hành xử lý được 14 tickets.

+ Đạt được 3 reviews của khách hàng trên TrustPilot

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

BÁO CÁO CUỐI KỲ Thực tập công ty cổ phần LitGroup

Nguyễn Chí Dũng 5 K65A5 KHDL

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

BÁO CÁO CUỐI KỲ Thực tập công ty cổ phần LitGroup

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

BÁO CÁO CUỐI KỲ Thực tập công ty cổ phần LitGroup

Nguyễn Chí Dũng 7 K65A5 KHDL

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Chương 4

Kinh nghiệm đạt được

Kỹ năng chuyên môn:+ Trau dồi khả năng lập trình.

+ Hiểu được quy trình dự án, bộ máy của doanh nghiệp.+ Trau dồi khả năng làm việc nhóm, làm việc với khách hàng.Kỹ năng xã hội:

+ Trau dồi khả năng giao tiếp.

+ Trau dồi kỹ năng đàm phán, tư duy xác định nhu cầu khách hàng, sự kiênnhẫn hoàn thành theo yêu cầu khách hàng.

+ Mở rộng vòng quan hệ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Chương 5

Nhận xét công ty

9

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

BÁO CÁO CUỐI KỲ Thực tập công ty cổ phần LitGroup

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

BÁO CÁO CUỐI KỲ Thực tập công ty cổ phần LitGroup

Nguyễn Chí Dũng 11 K65A5 KHDL

</div>