bài tập nhóm vận dụng tư duy thiết kế lấy người dùng làm trung tâm để cải tiến máy xay sinh tố

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b><small>ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI</small></b>

<b>BÀI TẬP NHÓM</b>

<b>VẬN DỤNG TƯ DUY THIẾT KẾ LẤYNGƯỜI DÙNG LÀM TRUNG TÂM ĐỂ CẢI</b>

<b>TIẾN MÁY XAY SINH TỐ</b>

<b><small>Giảng viên hướng dẫn:</small></b> <small>Ths Phạm Hồng Hạnh</small>

<b><small>HÀ NỘI, 1/2023</small></b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

1. GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM MUỐN CẢI TIẾN Máy xay sinh tố COMET

• Thương hiệu: Comet

• Xuất xứ thương hiệu: Trung Quốc • Dung tích: 1.5 Lít

• Cơng suất: 300W Giá thành: <b>451.000<small>₫</small></b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM</b>

Giá thành rẻ hơn so vớicác nhãn hàng khác(Sunhouse, Philip,….). Công suất 300W giúp tiếtkiệm chi phí sinh hoạt.

Chất liệu cối xay là nhựa,dễ nứt, vỡ.

Lưỡi dao khá mỏng, dễgãy.

Phần nút ấn cơ dễ sử dụngnhưng khi bị lún sâu vàotrong, kẽ hở khiến giật haychập máy nếu có nước tiếpxúc.

Máy xay khá yếu với cơngsuất 300W mặc dù tiếtkiệm.

Nắp nhựa, không chắcchắn, luôn phải giữ mỗikhi sử dụng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

2. NHỮNG CẢI TIẾN THEO PHẢN HỒI CỦA NGƯỜI TIÊUDÙNG

THAY ĐỔI THIẾT KẾ, CHẤT LIỆU

- Việc thay đổi thiết kế của máy xay, nút bấm sẽ ảnhhưởng đến sự hấp dẫn của sản phẩm.

- Thông qua quy luật của quá trình tri giác, cảm giác, việccải tiến thiết kế mẫu mã, nút bấm vừa gây kích thích thịgiác người tiêu dùng, vừa kích thích việc mua hàng và sửdụng

- Khơng cải tiến mẫu mã sẽ gây ảnh hưởng xấu đến thẩmmỹ, khiến người mua hàng không vừa mắt, họ sẽ khôngđể ý đến sản phẩm.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

- Về nút bấm, việc thay thế nút bấm cơ sang nút bấm cảm ứng sẽ giúp tăng tính thẩm mỹ, đồng thời đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.

- Vì khi dùng nút bấm cơ, việc nhấn nhiều sẽ khiến cácnút bấm lún sâu vào trong, khi sử dụng tay ẩm nhấn nút sẽ dễ gây giật điện. Trí nhớ người tiêu dùng sẽ có ấn tượng xấu về sản phẩm, khiến người tiêu dùng không mua các sản phẩm của công ty này nữa

- - Thay thế chất liệu cối xay từ nhựa sang thủy tinhgiúp cối xay chắc chắn hơn, khó bị vỡ hơn cối xaynhựa.

- -Tăng dung tích cối từ 1.5 lít thành 1.75 lít để đápứng các nhu cầu của người tiêu dùng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

THAY ĐỔI LƯỠI DAO, TĂNG CÔNG SUẤT CHO MÁY

- Thay thế lưỡi dao 4 cánh bằng lưỡi dao 6 cánh chất liệu thép chịu lực, độ bền cao.

- Giúp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, có thể xay nhuyễn đá viên, các loại xơ trong thịt quả.

- Tăng công suất lên khoảng 700W-1000W giúp máy hoạt động mượt mà hơn, tiết kiệm thời gian, công sức, không phải chờ máy nghỉ quá lâu.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

- Giúp xay nhuyễn các loại nguyên liệu khó như đá viên, hạt, trái cây cứng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

NẮP MÁY

- Thêm khóa nắp cho nắp chính

Khóa nắp sẽ phát ra tiếng kêu khi nắp được đóng chắc , giúp cho việc sử dụng trở nên an toàn hơn

- Tăng cường chống trào nắp đậy phụ

Có thể thiết kế khóa nắp giống nắp đậy chính, nhưng phải dễ đóng mở để dễ dàng tiếp thực phẩm trong lúc sử dụng

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

sự cố khơng đáng có.

• Tăng giá cả của sản phẩm để phù hợp với chất lượngcủa sản phẩm.

Đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Sản phẩm tốt sẽ đi kèm với những trải nghiệm,đánh giá tốt, giúp quảng bá sản phầm rộng rãi hơn,nhiều người tiêu dùng tiếp cận hơn.

Làm tăng giá trị của sản phẩm, trở nên đáng tiềnhơn, khiến người tiêu dùng phải bỏ ra để sở hữuthay vì các sản phẩm ngang tầm giá của các nhãnhiệu khác.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

CHIẾN DỊCH QUẢNG BÁ

• Thơng qua những người tiêu dùng đã sử dụng và hài long, có thể giới thiệu cho bạn bè, người thân, đồng nghiệp,…

• Thơng qua đánh giá trên các trang mua sắm online, những phản hồi tích cực sẽ dẫn đến sự tin tưởng của người tiêu dùng vào sản phẩm.

• Hợp tác với người nổi tiếng, có độ tin cậy cao, hợp với thương hiệu, sản phẩm. Có rất nhiều người tiêu dùng sẽ quan tâm đến thương hiệu nếu thần tượng của mình quảng bá và muốn sở hữu các sản phẩm củathương hiệu đó.

• Quảng bá rộng rãi trên các phương tiện truyền thông, các trang mạng xã hội.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Báo cáo tâm lý họcĐánh giá thành viên

Tổngđiểm20221927 Nguyễn Thành An

20222076 Cao Minh Tuấn20221887 Lê Minh Hiếu20221888 Nguyễn Quang Hùng20221974 Hoàng Nhật Giang20222007 Nguyễn Quang Huy20221889 Lê Việt Hưng20222767 Trần Đức Anh

</div>