Văn hóa doanh nghiệp: Bí quyết "tề gia"Người xưa có câu “ pptx

Văn hóa doanh nghiệp: Bí quyết "tề gia"

Người xưa có câu “Tề gia, trị quốc, bình thiên hạ” với ý nghĩa muốn
làm được việc lớn thì phải ổn định việc nhà trước. Trong kinh doanh
cũng vậy, muốn “đối ngoại” tốt thì nhà quản trị trước tiên phải “tề
gia”, tức “đối nội” giỏi.


Quả thực, “đối nội” sao cho khéo để nhân viên u q cơng ty như gia
đình, hết lịng vì cơng việc cũng là một thách thức không nhỏ đối với
doanh nghiệp (DN). Chìa khóa thành cơng chính là việc xây dựng văn
hóa DN.

Chắc

móng

vững

thì

nhà

Kỳ thực, đáp án cho bài tốn “đối nội” nằm ở sự tương đồng giữa những
giá trị nền tảng của công ty và những giá trị mà nhân viên theo đuổi. Nói
cách khác, đó chính là sự hịa hợp giữa văn hóa DN và từng thành viên
trong

cơng

ty.

Vậy

văn

hóa

DN

là

gì?


Có thể hiểu nơm na văn hóa DN là hệ thống những giá trị mà toàn thể
thành viên DN cùng chia sẻ, chấp nhận, đề cao và ứng xử theo nhằm
thực hiện sứ mệnh mà DN theo đuổi.

Những giá trị bất thành văn đó được thể hiện ra bên ngồi qua triết lý
kinh doanh của công ty, hay các quy tắc ứng xử giữa các thành viên
trong công ty với nhau và qua cả những yếu tố hữu hình như môi trường
làm việc, cơ sở vật chất, đồng phục hay ấn phẩm truyền thống của công
ty.

Các chuyên gia quản trị đều khẳng định văn hóa DN chính là tài sản vơ
hình q giá góp phần tạo nên thành cơng cho DN. Có thể ví von văn
hóa DN như là phần móng của một căn nhà, tuy “vơ hình” nhưng lại có
ảnh hưởng to lớn. Chắc móng thì mới vững nhà!

Theo một khảo sát tại Mỹ cho thấy một DN tn thủ và thực hiện văn
hóa DN một cách chính đáng có thể làm gia tăng giá trị DN tới 200%.
Đối với nhân viên, văn hóa cơng ty đơi khi giống như một cái “mỏ neo”
vững chắc khiến cho nhân viên tự “trói” mình vào sự sống cịn của DN.

Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế trên thế giới như hiện nay, tại nhiều
công ty, nhân viên sẵn sàng chia sẻ khó khăn với DN, chấp nhận giảm
lương, tăng giờ làm... cùng chia sẻ khó khăn, giúp DN “vượt khó”. Có
được điều đó là vì cái tình của nhân viên với DN được vun đắp bởi văn
hóa của cơng ty.

Những

vết

xe

đổ

cần

tránh


Thực tế cho thấy, việc tìm ra “cái mỏ neo đúng nghĩa” giữ nhân viên làm
việc ổn định và hiệu quả, giúp cho DN phát triển bền vững vẫn đang là
niềm trăn trở của nhiều doanh nhân. Mỗi DN sẽ có hướng đi riêng trong
việc xây dựng văn hóa cơng ty, tuy nhiên, cần tránh những “vết xe đổ”
phổ

biến

sau:

1. Chiến lược kinh doanh tốt là đủ:

Đa phần những người làm kinh doanh đều đề cao việc xây dựng một
chiến lược kinh doanh tốt hơn là xây dựng văn hóa cơng ty. Tuy nhiên,
theo nghiên cứu của Trường Kinh tế học London (London School of
Economics), văn hóa có ảnh hưởng đến các yếu tố tạo nên sự thành công


của chiến lược kinh doanh gấp 8 lần so với bản thân chiến lược kinh
doanh.

Nói cách khác, thành cơng của DN được quyết định bởi yếu tố con
người, mà trong đó văn hóa là sợi dây vơ hình gắn kết tạo nên sức mạnh
cho DN chứ không phải là yếu tố vốn hay kỹ thuật. Một khi những giá
trị và niềm tin chuyển tải qua văn hóa cơng ty được chia sẻ giữa DN và
nhân viên thì nó sẽ trở thành động lực thúc đẩy từng nhân viên làm việc
hết mình vì sự thành cơng của DN.

Rõ ràng chiến lược kinh doanh tốt là chưa đủ đối với sự phát triển bền
vững của DN. Nhà quản trị cần phải nhớ “tề gia” trước khi tính đến
chuyện “bình thiên hạ”.


2. “Bất chiến tự nhiên thành”:

Trên thực tế, một số nhà quản trị cho rằng văn hóa cơng ty tự nhiên sẽ

hình thành sau q trình xây dựng cơng ty. Điều này là hồn tồn đúng.
Tuy nhiên, để văn hóa DN trở thành cơng cụ quản lý hiệu quả thì không


hề có chuyện “bất chiến tự nhiên thành”, mà nó là kết quả của nhận thức
và quyết tâm của lãnh đạo cơng ty.

Văn hóa DN vững mạnh ở những cơng ty hàng đầu thế giới như Google,
Wal-Mart hay Apple đều là kết quả của những định hướng kỹ lưỡng, và
sự đầu tư dài hạn cùng với dấu ấn của những nhà lãnh đạo. Nếu không
được xây dựng và tổ chức tốt, văn hóa tự bản thân nó sẽ trở thành
chướng ngại chứ không phải là động lực cho sự thành công của công ty.

3. Người thắp lửa không biết giữ lửa:

Nhà quản lý DN với vai trò đầu tàu phải là những “kiến trúc sư” xây
dựng và phát triển văn hóa DN. Hơn ai hết, chính họ là những người


hiểu DN mình nhất, biết được đích xác những giá trị nào là nền tảng cho
sự phát triển bền vững của DN để từ đó hình thành nên sứ mệnh hay tầm
nhìn định hướng cho DN.

Mặt khác, lãnh đạo cịn phải nêu gương: tuân theo và làm đúng những gì
họ đã cam kết trong văn hóa DN. Có như thế, nhân viên càng xác lập sự
tin tưởng đối với công ty và nhà quản lý.
Thế mới biết, lãnh đạo DN là người thắp lửa thì cần phải là người giữ
lửa, chứ khơng nên “khốn trắng” việc xây dựng văn hóa DN cho bộ
phận

nhân

sự

4. Sao chép thành công:

hoặc

nhà

tư

vấn.


Văn hóa DN cũng khơng thể cắt dán, sao chép của DN này áp dụng cho
một DN khác. Nhà quản trị có thể tham khảo, nghiên cứu tầm nhìn hay
văn hóa của những cơng ty khác nhưng khơng thể sao chép chúng.
Vì nếu các giá trị nền tảng khơng xuất phát từ chính “tâm” của DN,
tun bố những gì khơng phải là mình thì sẽ dễ đánh mất niềm tin nơi
khách hàng, đối tác và thậm chí là chính nhân viên công ty cũng không
cảm thấy tự tin với những gì tun bố. Đơn giản là vì nó khơng phải là
chính

mình.

5. Xây dựng văn hóa theo kiểu chỉ tay năm ngón:

Trong suy nghĩ lẽ thường của nhiều doanh nhân, văn hóa DN là của DN.
Nhưng nghĩ kỹ thì nhân viên mới chính là “ADN” của văn hóa cơng ty.

Những giá trị thật sự của công ty là những giá trị mà nhân viên mang
đến nơi làm việc và cùng chia sẻ với nhau. Người lãnh đạo là điều kiện
cần cịn nhân viên chính là điều kiện đủ để văn hóa DN định hình và
phát triển.

Vì thế, nếu xây dựng văn hóa cơng ty theo kiểu “chỉ tay năm ngón”
khơng chóng thì chày sẽ “xơi hỏng bỏng khơng”. Văn hóa cơng ty cần
được hình thành qua con đường “từ trái tim đến trái tim”.

Để làm được điều này nhà quản trị cần phải thật sự xây dựng những
chính sách nhân sự lấy nhân viên làm trung tâm. Bên cạnh đó, một hệ
thống truyền thơng nội bộ hiệu quả nhằm giúp mọi nhân viên hiểu rõ các
giá trị cốt lõi, triết lý kinh doanh, tầm nhìn của cơng ty cũng như bản


chất công việc mà nhân viên đảm nhiệm sẽ hỗ trợ việc định hình văn hóa
cơng ty.

Một khi các giá trị bản thân của nhân viên và văn hóa cơng ty tìm được
tiếng nói chung thì chắc chắn nhân viên đó sẽ là tài sản tạo ra giá trị gia
tăng bền vững cho DN.