5 cách để gia tăng thị phần. doc

5 cách để gia tăng thị phần.



Thị phần là chỉ số đo lường phần trăm về mức tiêu thụ sản phẩm
của doanh nghiệp so sánh với đối thủ cạnh tranh hay toàn bộ
một thị trường. Vì thị phần ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận
nên mọi công ty dù lớn hay nhỏ thường muốn gia tăng thị
phần.

Bạn có thể gia tăng thị phần bằng nhiều cách khác nhau như
thay đổi sản phẩm/ dịch vụ, giá cả, phương pháp quảng bá, gia
tăng ngân sách tiếp thị hay cải thiện hệ thống phân phối.

Bán nhiều hơn cho khách hàng hiện tại

Thông thường thì việc bán nhiều hơn cho khách hàng cũ sẽ dễ
hơn rất nhiều so với việc tìm kiếm khách hàng mới. Có thể ứng
dụng quy luật “20/80” trong trường hợp này, có nghĩa là cần tập
trung vào 20% đối tượng khách hàng đã mang lại 80% thu nhập
cho doanh nghiệp. Mặc dù, quy luật trên không hoàn toàn đúng
với mọi lĩnh vực kinh doanh nhưng việc tập trung bán nhiều hơn
cho các khách hàng có giá trị cao sẽ mang lại nhiều lợi ích cho
doanh nghiệp. Các biện pháp tiếp thị có thể sử dụng như đưa ra
các chương trình coupon giảm giá, khuyến mãi, khách hàng
trung thành…cho các khách hàng hiện tại để họ mua nhiều hơn.

Thu hút lại khách hàng đã mất

Một cách khác để gia tăng thị phần là làm sao thu hút lại được
khách hàng đã mất. Để làm điều này, bạn cần phải hiểu lý do tại

sao khách hàng không sử dụng sản phẩm dịch vụ của bạn nữa.
Hãy liên lạc và tìm hiểu nguyên nhân cũng như hướng khắc
phục để khách hàng trở lại.



Sử dụng các loại kênh tiếp thị khác nhau

Sử dụng các loại kênh tiếp thị khác nhau cũng là một các khác
để gia tăng thị phần. Kênh tiếp thị ở đây sẽ bao gồm cả kênh
truyền thông và kênh phân phối. Về kênh truyền thông thì bạn
có thể sử dụng các kênh khác nhau để tiếp cận khách hàng mục
tiêu như truyền hình, báo chí, radio, internet, mạng xã hội…
Hay về kênh phân phối thì có thể mở rộng sang các kênh hiệu
quả khác mà doanh nghiệp chưa khai thác tốt như siêu thị, tạp
hóa, bán hàng trực tuyến….

Tiếp cận thị trường mới

Tiếp cận thị trường mới là một các khác để gia tăng thị phần. Ví
dụ sản phẩm của bạn đang phục vụ chính cho khách hàng 30-40
tuổi làm nội trợ và bạn muốn mở rộng để bán các sản phẩm này
cho phụ nữ làm văn phòng. Để làm được điều này thì bạn cần
phải sử dụng những kênh truyền thông khác như quảng cáo trực
tuyến, tiếp thị bằng email, mạng xã hội… vì các đối tượng làm
văn phòng thường sử dụng máy tính nên dễ dàng nhận được
thông tin về sản phẩm.

Đa dạng hóa sản phẩm

Đa dạng hóa sản phẩm có nghĩa là phát triển và giới thiệu các
sản phẩm và dịch vụ mới, hay nâng cấp và hoàn thiện các sản
phẩm hiện tại. Việc giới thiệu sản phẩm mới hay cải tiến sản
phẩm cũ có thể giúp doanh nghiệp bạn gia tăng thị phần đáng
kể nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro tổn thất lớn khi sản phẩm thất bại.