Điều cần tránh trong giao tiếp và kinh doanh ppt

Điều cần tránh trong giao tiếp và kinh
doanh
Ngôn ngữ cử chỉ góp phần cho bạn “ghi điểm” trong giao tiếp và
kinh doanh. Sau đây là một số cử chỉ cần tránh.

Nhìn xuống
Luôn nhìn về phía người nghe. Ngày thường, bạn có thể vừa nhắn
tin vừa uống cà phê. Tuy nhiên, khi gặp gỡ đối tác hay thuyết trình
nhưng, bạn không bao giờ mất liên lạc bằng mắt với những người
đã đến để nghe bạn nói.Tiếp xúc bằng ánh mắt sẽ giúp bạn kết nối
với mọi người và khiến mọi người có cảm giác tin cậy, gần gũi với
bạn.

Xoa tay

Bồn chồn xoa tay là biểu hiện của sự mất tập trung. Vì vậy bạn hạn
chế xoa tay, khủng hoảng khớp đốt ngón tay, hoặc chọn lớp biểu
bì. Trừ khi bạn đang trỏ đến một cái gì đó trong bài trình bày của
bạn hoặc làm cho một phong trào lớn, giữ cho bàn tay của bạn ở
bên cạnh bạn.

Khoa tay múa chân

Bạn cần tiết chế khi sử dụng các cử chỉ tay khi thuyết trình. Sử
dụng các động tác dùng đến vai nhiều hơn là cổ tay để tránh cho
người xem cảm giác bạn đang… múa.

Ăn mặc nhếch nhác

Bạn nên ăn mặc gọn gàng và thanh lịch. Trang phục phải phù hợp
với từng hoàn cảnh. Trang phục trịnh trọng cho những bài thuyết

trình kinh doanh chính thức hoặc trang phục giản dị, thoải mái cho
buổi thuyết trình tại công ty. Khi sử dụng slide thuyết trình,
highlight các tiêu đề và những từ ngữ quan trọng, hãy chắc chắn để
kiểm tra chính tả và yêu cầu một đồng nghiệp để xem xét các tài
liệu của bạn. Hạn chế bất kỳ các hình ảnh dễ thương hoặc hài
hước, đặc biệt là khi bạn đang trình bày một chủ đề nghiêm túc.

Quay lưng lại với khán giả

Khán giả sẽ không nghe bạn nói nếu bạn cứ nói chuyện với màn
hình. Tập trung vào nội dung thuyết trình và nhìn xuống khán giả,
quan tâm đến khán giả sẽ khiến khán giả hứng thú với diễn giả
hơn.

Lắp bắp

Cố gắng hết sức để tránh nói các từ phụ như à, ừ, theo tôi thì,
giống như là…Tốt nhất bạn hãy chuẩn bị trước những nội dung
cần nói.

Vội vã

Sự vội vã làm cho bạn căng thẳng và gây ấn tượng về sự thiếu
chuyên nghiệp. Vội vã không bao giờ giúp bạn hoàn thành tốt công
việc mà còn khiến bạn làm nhiều việc vụng về. Để giải quyết tình
trạng này, bạn cần lên kế hoạch cụ thể cho những việc cần làm,
chủ động sắp xếp công việc và tận dụng thời gian.

Cười nắc nẻ

Đây là một hành động thiếu lịch sự mà bạn nên hạn chế, đặc biệt là
trong các cuộc gặp gỡ, tiếp xúc chính thức với đối tác, khách hàng.
Nếu không cẩn thận, bạn sẽ khiến mọi người có cảm giác là bạn
đang cười cợt họ.

Đảo mắt

Bạn không muốn làm khán giả mất tập trung hoặc vô tình truyền
đạt thái độ khinh thị với động tác đảo mắt. Đặc biệt khi bạn đang
trả lời câu hỏi hoặc ý kiến, đảo mắt sẽ khiến người khác phật long
vì nó phản ánh sự mất kiên nhẫn của bạn.

Mỉm cười, đứng thẳng, tiếp xúc bằng mắt, nói chuyện to rõ ràng
với mọi người là bí quyết của việc giao tiếp thành công