Tải bản đầy đủ (.pdf) (323 trang)

Getting started in consulting second edition potx

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.25 MB, 323 trang )

Ù»¬¬·²¹ ͬ¿®¬»¼ ·²
ÍÛÝÑÒÜ ÛÜ×Ì×ÑÒ
ß´¿² É»· ô иòÜò
Ö±¸² É·´»§ ú ͱ²-ô ײ½ò

Ù»¬¬·²¹ ͬ¿®¬»¼ ·²

Ù»¬¬·²¹ ͬ¿®¬»¼ ·²
ÍÛÝÑÒÜ ÛÜ×Ì×ÑÒ
ß´¿² É»· ô иòÜò
Ö±¸² É·´»§ ú ͱ²-ô ײ½ò
íĐđãạáơ w ợ ẳ ợỡ ắĐ ò ẫằã ũ ò đãạáơ- đằ-ằđêằẳũ
éôắã-áằẳ ắĐ ệá ẫãằĐ ỳ -ụ ìẵũụ ỉắàằụ ềằâ ệằđ-ằĐũ
éôắã-áằẳ -ãôơằô-Đ ã íẳũ
ề đơ ơáã- ôắãẵơã Đ ắằ đằđẳôẵằẳụ -ơđằẳ ã đằơđãằê -Đ-ơằụ đ ơđ-ãơơằẳ ã Đ đ đ
ắĐ Đ ằ-ụ ằằẵơđãẵụ ằẵáãẵụ áơẵĐãạụ đằẵđẳãạụ -ẵãạụ đ ơáằđâã-ằụ ằăẵằơ - ằđãơơằẳ
ôẳằđ ằẵơã ùộ đ ùố ơáằ ùỗộờ ậãơằẳ ơơằ- íĐđãạáơ òẵơụ âãơáôơ ằãơáằđ ơáằ đãđ âđãơơằ
ằđã ã ơáằ éôắã-áằđụ đ ôơáđãƯơã ơáđôạá Đằơ ơáằ đđãơằ ằđúẵĐ ằằ ơ
ơáằ íĐđãạáơ íằđẵằ íằơằđụ ìẵũụ ợợợ ẻ-ằâẳ ĩđãêằụ ĩêằđ-ụ ểò ùỗợớụ ứỗộốữ ộởúốỡụ
ă ứỗộốữ ờỡờúốờụ đ ơáằ âằắ ơ âââũẵĐđãạáơũẵũ ẻằôằ-ơ- ơ ơáằ éôắã-áằđ đ ằđã ã -áôẳ
ắằ ẳẳđằ ằẳ ơ ơáằ éằđã ã- ĩằđơằơụ ệá ẫãằĐ ỳ -ụ ìẵũụ ùùù ẻãêằđ ơđằằơụ ỉắàằụ ềệ
ộớụ ứợùữ ộỡốúờùùụ ă ứợùữ ộỡốúờốũ
ễããơ ễãắããơĐủĩã-ẵãằđ ẫđđơĐổ ẫáãằ ơáằ ôắã-áằđ ẳ ôơáđ áêằ ô-ằẳ ơáằãđ ắằ-ơ ằđơ- ã
đằđãạ ơáã- ắàụ ơáằĐ àằ đằđằ-ằơơã- đ âđđơãằ- âãơá đằ-ằẵơ ơ ơáằ ẵẵôđẵĐ đ ẵằơằằ
ơáằ ẵơằơ- ơáã- ắà ẳ -ằẵããẵĐ ẳã-ẵã Đ ããằẳ âđđơãằ- ằđẵáơắããơĐ đ ãơằ đ
đơãẵôđ ôđ-ằũ ề âđđơĐ Đ ắằ ẵđằơằẳ đ ằăơằẳằẳ ắĐ -ằ- đằđằ-ằơơãêằ- đ âđãơơằ -ằ-
ơằđã-ũ èáằ ẳêãẵằ ẳ -ơđơằạãằ- ẵơãằẳ áằđằã Đ ơ ắằ -ôãơắằ đ Đôđ -ãơôơãũ èáằ ôắã-áằđ ã-
ơ ằạạằẳ ã đằẳằđãạ đằ ã -ằđêãẵằ-ụ ẳ Đô -áôẳ ẵ-ôơ âãơá đằ ã âáằđằ
đđãơằũ ềằãơáằđ ơáằ ôắã-áằđ đ ôơáđ -á ắằ ãắằ đ Đ đãơ đ ơáằđ ẵằđẵã
ẳạằ-ụ ãẵôẳãạ ắôơ ơ ããơằẳ ơ -ằẵãụ ãẵãẳằơụ ẵ-ằôằơãụ đ ơáằđ ẳạằ-ũ


đ ạằằđ ãđơã ôđ ơáằđ đẳôẵơ- ẳ -ằđêãẵằ- ằ-ằ ẵơẵơ ôđ íô-ơằđ íđằ ĩằđơằơ
âãơáã ơáằ ậãơằẳ ơơằ- ơ ứốữ ộờợúợỗộỡụ ôơ-ãẳằ ơáằ ậãơằẳ ơơằ- ơ ứớùộữ ởộợúớỗỗớ đ ă ứớùộữ ởộợúỡợũ
ẫãằĐ - ôắã-áằ- ãơ- ắà- ã êđãằơĐ ằằẵơđãẵ đơ-ũ ằ ẵơằơ ơáơ ằđ- ã đãơ Đ ơ ắằ
ĩằ-ãạơã- ô-ằẳ ắĐ ẵãằ- ơ ẳã-ơãạôã-á ơáằãđ đẳôẵơ- đằ ơằ ẵãằẳ ắĐ ơđẳằđà-ũ ì
ã-ơẵằ- âáằđằ ơáằ ôơáđ đ ôắã-áằđ ã- âđằ ẵãụ ơáằ đẳôẵơ ằ- ằđ ã ìãơã íãơ
ằơơằđ-ũ ẻằẳằđ-ụ áâằêằđụ -áôẳ ẵơẵơ ơáằ đđãơằ ẵãằ- đ đằ ẵằơằ ãđơã
đằạđẳãạ ơđẳằđà- ẳ đằạã-ơđơãũ
ễãắđđĐ íạđằ íơạãạúãúéôắãẵơã ĩơổ
ẫằã ụ ò ùỗỡờ
ằơơãạ -ơđơằẳ ã ẵ-ôơãạ ủ ò ẫằã ũợẳ ằẳũ
ũẵũứèáằ ạằơơãạ -ơđơằẳ ã -ằđãằ-ữ
ìẵôẳằ- ãẳằăũ
ìịề úỡộùúỡộỗờỗúù ứắàũữ
ùũịô-ãằ ẵ-ôơơ-ỉẳắà-ụ ô-ụ ằơẵũợũ
í-ôơơ-ểđàằơãạỉẳắà-ụ ô-ụ ằơẵũìũèãơằũììũằơơãạ -ơđơằẳ ãũ
ỉĩờỗũíờẫỡởỗợớ
ùựũờốẳẵợợợớởỗởởộ
éđãơằẳ ã ơáằ ậãơằẳ ơơằ- òằđãẵũ
ùỗốộờởỡớợù
êãắằ ã ằằẵơđãẵ ắà-ũ đ đằ ãđơã ắôơ ẫãằĐ đẳôẵơ-ụ êã-ãơ ôđ âằắ -ãơằ ơ âââũâãằĐũẵũ
đ ễũ èũ ẫằã ụ
âá á- ơôạáơ ằ đằ ắôơ ãằ ơá ì ằêằđ ơáôạáơ ìẳ àâụ
ẳ âá á- ẳằ-ơđơằẳ ẵắãơã
-ôđơụ ảãằ ẳằ êãêđằụ ẳ ãẳằằẳằẵằ
ơáơ ì âã đằêằđ ẳãđằũ

êãã
ìơđẳôẵơã ơ ơáằ ằẵẳ ẳãơãăããã
òẵàâằẳạằơ-ăãê
òắôơ ơáằ òôơáđăê

íáơằđ ù
-ơắã-áãạ - ẳ ăằẵơơã-
ầô ẫã ịằ ẫáơ ầô ĩằẵãẳằ ơ ịằụ ềơáãạ ễằ ụ
ềơáãạ ểđằ ù
ơđơãạ ơ ôđằ ặằđổ ãẵã ềằằẳ-ợ
éằđ- òơơđãắôơằ-ổ èáằ ìêằ-ơằơ đ ẫãơáãờ
èãằ ậ-ằổ èáằđằ- ề ôẵá èáãạ - ềơ ỉêãạ
ôạá èãằùù
ẵô-ổ ẫằđằ ò ẫđàãạ éđơúèãằùộ
ẫáĐ íắđơã í ếã ầôùỗ
ôđĐợù
ềơằ-ợợ
íáơằđ ợ
éáĐ-ãẵ ẵằ ẳ êãđằơ ềằằẳ-
òẵơ ễãàằ ầô ỉêằ ịô-ãằ ẳ ầô ỉêằ ẹằ ợớ
òơằđơãêằ ẫđà ẵằ-ợỡ
èáằ ị-ãẵ- đôẳ ầôớ
ịằĐẳ ơáằ ị-ãẵ-ớờ
íôãẵơãạ ơ ơáằ ằằẳ ễãạáơớỗ
ằơơãạ ằ ỉằ đ ằ đãằẳ-ỡợ
ềơằ-ỡỡ
íơằơ-
íáơằđ ớ
đơãạ ẹôơ ơáằ ễằạụ ãẵãụ ẳ òẳãã-ơđơãêằ
ãđ-ơụ ễằơ- ếã ò ơáằ ễâĐằđ- ỡộ
ễằạ ẻằôãđằằơ- ẳ ẹđạãƯơã ẹơã-ở
òẵẵôơãạụ ãẵãụ ẳ èă ểơơằđ-
ăãơãạ ẹđơôãơãằ-ởớ
ãẳãạ ịàằđ ẳ ẹắơããạ íđằẳãơởở
ẹơáằđ éđằ ã ỉằởố

ềơằ-ờỗ
íáơằđ ỡ
ôẳằơ ểđàằơãạ
íđằơãạ đêãơĐ đ ầôđ ịô-ãằ ộù
íđằơãạ éđằ ếãơộớ
ơơãằđĐ ẳ ẻằơằẳ ìạằ éđẳôẵơ-ộộ
ềằơâđàãạố
éđ ị ẫđàốố
ễã-ơãạ-ụ òẳ-ụ ẳ é ãêằ ôđẵằ-ỗ
ôđĐỗợ
ềơằ-ỗớ
íáơằđ ở
òẳêẵằẳ ểđàằơãạ
íđằơãạ ịđẳ ỗở
-ơắã-áãạ ẫằắ ãơằỗở
éôắã-áãạỗỗ
ẹắơããạ ểằẳã ìơằđêãằâ-ùớ
ằàãạùù
ềằâ-ằơơằđ-ùùỡ
ềơằ-ùùờ
íáơằđ ờ
ìãơãơãạ ơáằ ằ- éđẵằ ẳ òẵôãđãạ ịô-ãằ
ịôãẳãạ ẻằơã-áã- ùùộ
ãẳãạ ơáằ ẻãạáơ ịôĐằđùùỗ
ẫáơ ơ ĩ ắôơ ơằàằằằđ-ùợù
ããạ íẵằơô òạđằằằơùợờ
íđằơãạ ôẵẵằ ã ầằ-ằ-ùớợ
ềơằ-ùớờ
íẹềèềè
êããã

íáơằđ ộ
í-ãạ ơáằ ằ
ỉâ ơ ẫđãơằ éđ-- ẳ í-á íáằẵà- ùớộ
èáằ ềơôđằ ăẵằằơ éđ--ùớỗ
èáằ ềãằ ơằ- đằơ éđ--ùỡù
ẫáằ ơ â ậùởớ
ãă ẻôằ- đ íẳ òằđẵằùởỡ
èằ ơằ- ơ â ì ơáằ ịôĐằđ ì- ậđằ--ãêằùởộ
ỉđđđ-ụ ẫáơ ì ơáằ ịôĐằđ Đ- ềổ ãă ơằ-
ơ ẻằẳằơãùởỗ
ềơằ-ùờớ
íáơằđ ố
-ơắã-áãạ ằằ-
ỉâ ơ ểàằ èáằ ịằạ ơ éĐ ầô ểđằ ùờở
èáằ ẵĐ ẳ ễôẵĐ èãằúị-ằẳ ằằ-
ẳ éằđ ĩãằ-ùờờ
éđằđãạ ẳ ẳôẵơãạ ơáằ íãằơùờố
đơĐ ẫĐ- ơ ìẵđằ-ằ ầôđ ằằ-ùộù
ôđĐùốở
ềơằ-ùốờ
íáơằđ ỗ
ểêãạ ơ ơáằ ềằăơ ễằêằ
ỉâ ơ đâ ầôđ ịô-ãằ ĩđơãẵĐ ùốộ
ãẳãạ ẻằ-ôđẵằ-ổ èáằ éđ- ẳ í- ơ-ùốỗ
ịô-ãằ éãạùỗớ
íđằơãạ é ãêằ ìẵằùỗờ
ẫđàãạ ìơằđơãĐợ
ìêằ-ơãạ ã ễạằđúèằđ éơằơãợớ
ềơằ-ợờ
íáơằđ ù

ẫáơ ĩ ầô ĩ âãơá ôẵẵằ ỏ
ỉâ ơ íơãôằ ơ đâ ắĐ éĐãạ ịẵà ợỗ
ểăããƯằ ẻằơãđằằơ ìêằ-ơãạợù
ểằơđãạợùợ
éđằ ã đâơáợùỡ
íơằơ-
ãă
ẻằơãằđ-ợùở
ằằẵơãêằ éđảằẵơ òẵôã-ãơãợùờ
èđêằợùố
íằằắđãơĐ ơơô-ợợù
ễãằ ịẵằợợớ
èáằ ãđ- ôơôđằợợở
ãêãạ ịẵàợợộ
ềơằ-ợợố
íáơằđ ùù
èáằ ẽôãẵà ơđơ
ỉâ ơ ỉãơ ơáằ í-ôơãạ đôẳ ẻôãạ ơ ô ằằẳ ợớù
ãđ-ơ ĩãằ-ãổ íđằơãạ ìđ-ơđôẵơôđằợớợ
ằẵẳ ĩãằ-ãổ ẻằẵáãạ ẹôơ đ ịô-ãằ ợỡù
ểđàằơãạ èằẵáãôằ ùổ í êằđĐằ ầô ếâợỡợ
ểđàằơãạ èằẵáãôằ ợổ èđạằơ èâằêằợỡở
ểđàằơãạ èằẵáãôằ ớổ ẵô-ằẳ éđ-ằẵơãạợỡố
ẽôãẵà ơđơụ ôúằằẳ ểãằ-ơ- ẳ ĩạằđ-ợởợ
ôđĐợởỡ
ềơằ-ợởỡ
òằẳãăằ-
òổịô-ãằ é ơ òơơđẵơ ìêằ-ơằơợởộ
ịổằ è ĩ ễã-ơ-ợởỗ
íổẹãẵằ ôãằơ ẻằẵằẳơã-ợờù

ĩổèđẳằ ò ẵãơã-ụ éđằ ã đô-ụ
éôắãẵãơĐ ôđẵằ-ợờỡ
ổằ ịãạđáãẵ àằơẵá đ ềằâ í-ôơơợờộ
ổằ é-ãơã éằđ
òẵẵằơãạ ôãơĐ đ ầôđ ằđêãẵằ-ổ ẹđ ẫáĐ ơáằ íđ-
èắằ- ôẳẳằĐ ễà ẳ ợờỗ
ẫáơ ầô ềằằẳ ơ ếâợộ
ẫáơ ầô ềằằẳ ơ ĩợộợ
ềơằợộỡ
ổôđẵằ- đ ễã-ơãạ- ẳ òẳêằđơã-ãạợộở
ỉổằ ểạƯãằ ìôãđĐ ễằơơằđợộộ
ìổùù ẽôằ-ơã- đ òĐ ằ- ãơôơã ầô êằđ ẵằợộỗ
ò ẹêằđêãằâợộỗ
ẽôãĐãạ ơáằ éđ-ằẵơợốù
íẹềèềè
ă
ãẳãạ ơáằ ẵãẵ ịôĐằđợốù
ẻằắôơơãạ ẹắảằẵơã-ợốợ
-ơắã-áãạ ẹắảằẵơãêằ-ợốớ
-ơắã-áãạ ểằơđãẵ-ợốỡ
ò ằ ãạ ấôằợốở
ĩằơằđããạ ơáằ ịôẳạằơ ẻạằợốờ
éđằêằơãạ ậđằ-ằằ ẹắ-ơẵằ-ợốộ
ìẵđằ-ãạ ơáằ ãƯằ ơáằ ằợốố
ãạ đ ơáằ í-ằợốỗ
èáằ ể-ơ ấãơ ẽôằ-ơãợỗ
đĐợỗù
ìẳằăợỗở
íơằơ-
ăã


ăããã
ơâ -áđơ Đằđ- ơáã- ắà á- ắằẵằ -ôẵá ã-ơĐ ơá-ằ ằơằđãạ
ơáằ ẵ-ôơãạ đằ ã ơáơ ơáằ ôắã-áằđ ẳ ì ẳằẵãẳằẳ ơ đằêã-ằ ãơ -
ơáơ ãơ ẵơã- ơáằ -ơ ôúơúẳơằ ãđơã ãắằũ ìêằ - ẳẳằẳ
ằâ ẽôãẵà ơđơ ẵáơằđ ơ ẵẵằằđơằ ơáằ -ơđơúô đ ơá-ằ Đô đằđằẳ ơ
ẳ -ụ ẳ ằâ òằẳãă ằơđĐ ùù ẽôằ-ơã- ơáơ -áôẳ -ơẳ Đô ã
ạẳ -ơằẳ ã ằêằđĐ á-ằ ơáằ -ằ- đẵằ ũ
ãẵằ ơáằ ãđ-ơ ằẳãơãụ ơáằ ẵ-ôơãạ đằ ã á- -ằằ ãẵđằ-ằẳ -ơơô-
đ ơáằ - đẵơãơãằđũ ễđạằ ãđ- áêằ ắằằ ẳạằẳ ắĐ êằđĐ ơãã-ơãẵ
ạđâơá ạ-ụ ằăẵằ ãêằ ãđ-ơđôẵơôđằụ ẳ ằơáãẵ ắđằẵáằ-ũ ịôơ ãẳằằẳằơ
ẵ-ôơơ- ẵơãôằ ơ ắằ đằ--ãêằụ ẵ-ơúằằẵơãêằụ ẳ áãạáĐ ẵô-ằẳ đằú
-ôđẵằ- đ đạãƯơã- -ằằàãạ ã-ơẵằũ
èáằđằ ã- ơáằđ đằ ã ì àâ âáằđằ ơáằ đẵơãơãằđ ã- ãẳ ơ
ằđụ ãẵđằ-ãạ áã- đ áằđ êôằụ đêãẳãạ đạằđ ằằ- ơ ằđ -ơã đằ ơáằ
ằăơ ãạằơũ ẹẵằ Đô ằơằđ ơáã- ẵĐẵằụ ơáằđằ ã- ããơ Đôđ ắããơĐ ơ
áằ ẵãằơ-ụ ơ ạđâụ ẳ ơ ẵđằơằ âằơáũ
ì ơáơ ã-ơ ằôạá ằẵôđạằằơ ơ đằẳ ụ ơáằ Đô đắắĐ -áôẳ
-ằằà ôơ ơáằ ẵđđơằ âđẳũ ịôơ ã ãơ ã-ụ ơáằ ảã ằ ơáã- ắôô- ảôđằĐũ
ễằơ- ạằơ -ơđơằẳũ
ò ẫằã ụ éáũĩũ
ệôằ ợớụ -ơ đằằâãẵáụ ẻì
ìơđẳôẵơã ơ
ơáằ ằẵẳ ẳãơã
ăãê
Đ ơáà- ơ ơáằ -ằêằđ áôẳđằẳ ằằ âá áêằ đơãẵãơằẳ ã Đ
éđãêơằ ẻ-ơằđ ểằơđ éđạđũ èáằ đãêãằạằ âđàãạ âãơá ơáằ
ơ ắôãẳ ẳ ạđâ ơáằãđ đẵơãẵằ- á- ằđãẵáằẳ Đ ãằ ẳ ãằ-ôđú
ắĐ ẳẳằẳ ơ Đ ôẳằđ-ơẳãạ ơáằ ơơđãắôơằ- ẳ ẵơđ- đằôãđằẳ đ -ôẵú
ẵằ ã ơáằ ẵ-ôơãạ đằ ãũ

è ĩđũ ẫãã ẫãơằđ ẳ Đ đãằẳ- ơ ơáằ òằđãẵ éđằ ì-ơãơôơằ êằđ
ơáằ -ơ ợ Đằđ- ẳ ở ằđẵằ-ũ èáà- đ ạđằơ ơãằ-ũ
ểĐ ằơằđ ơáà- ơ ểđãụ ĩãằằụ ẳ ệ- đ ơáằãđ êằ ẳ
đắằđẵằũ
òẵàâằẳạằơ-
ăê
ẫằã ắằạ áã- â ẵ-ôơãạ ãđụ ôãơ í-ôơãạ đôụ
ìẵũụ ôơ áã- áằ ã ùỗốở ơằđ ắằãạ ãđằẳ ắĐ ắ âãơá âá áằ
-áđằẳ ôơô ơãơáĐũ èẳĐụ áằ -ơã âđà- ôơ áã- áằụ áêú
ãạ ơđêằằẳ ơ ỡỗ -ơơằ- ẳ ởỡ ẵôơđãằ-ụ ôắã-áằẳ ợù ắà- ẳ êằđ ở đú
ơãẵằ-ụ ẳ ẵ-ôơằẳ âãơá -ằ ơáằ ạđằơ đạãƯơã- ơáằ âđẳụ
ẳằêằãạ -ằêằúãạôđằ đẵơãẵằ ã ơáằ đẵằ ũ
ỉã- ẵãằơ- áêằ ãẵôẳằẳ ểằđẵàụ ỉằâằơơúéẵàđẳụ ơơằ ơđằằơ íđđú
ơãụ ằằơ ịàụ íẳâằ ịàằđụ ểằđđã ễĐẵáụ òằđãẵ éđằ ì-ơãơôơằụ
íá-ằụ ểằđẵằẳằ-úịằƯụ ằằđ ằẵơđãẵụ òằđãẵ ì-ơãơôơằ òđẵáãơằẵơ-ụ ơáằ
ằẳằđ ẻằ-ằđêằụ ẳ êằđ ớ -ããđ đạãƯơã-ũ ỉằ ẳằãêằđ- ớ àằĐơằ
-ằằẵáằ- Đằđụ ằđ- đằôằơĐ đẳã ẳ ơằằêã-ã ơ ẳã-ẵô ã ôằ-
ằđơããạ ơ đẳôẵơãêãơĐ ẳ ằđđẵằụ ẳ á- ắằằ ằơôđằẳ ã ơằằẵú
ằđằẵằ-ụ êãẳằẵằđằẵằ-ụ ẳ ìơằđằơ ẵằđằẵằ-ũ
ỉằ á- éáũĩũ ã đạãƯơã -ĐẵáạĐụ ẳ á- -ằđêằẳ - êã-ãơãạ
ẵôơĐ ằắằđ ơ í-ằ ẫằ-ơằđ ẻằ-ằđêằụ ơũ ệá-ụ ẳ á ẳƯằ ơáằđ ú
ảđ ôãêằđ-ãơãằ-ũ ỉằ á- áằẳ ãơằơ - ẳảôẵơ đằ đ ơ ơáằ ạđẳôú
ơằ -ẵá ắô-ãằ ơ ơáằ ậãêằđ-ãơĐ ẻáẳằ ì-ẳụ ơằẵáãạ ôđ
ẵôđ-ằ ẳêẵằẳ ẵ-ôơãạ -àã-ũ ỉã- ắà- áêằ ắằằ ơđ-ơằẳ ãơ ằđú
ụ ìơãụ ã-áụ ẳ íáãằ-ằũ
ĩđũ ẫằã đằ-ãẳằ- âãơá áã- âãằ ớở Đằđ-ụ ểđãụ ã -ơ đằằâãẵáụ
ẻáẳằ ì-ẳ âãơá ơáằãđ ẳạ- ếôă ẳ éáằắằũ
òắôơ ơáằ òôơáđ

ù

-ơắã-áãạ -
ẳ ăằẵơơã-
ầô ẫã ịằ ẫáơ ầô ĩằẵãẳằ ơ ịằụ
ềơáãạ ễằ ụ ềơáãạ ểđằ
ã-ơ íáôđẵáã đằđàằẳ ẵằ ơáơ âằ
ắôãẳ ôđ áô-ằ-ụ ẳ ơáằ ơáằĐ -áằ ô-ũ ỉằ
â- đằằđđãạ ơ éđãằơũ ịôơ ơáằ -ơơằằơ
ãằ- ơ -ơ ôđ ãêằ-ũ èáơ ã-ụ âằ ẵđằơằ ẳ ôã
ôđ â ằăằẵơơã-ũ ẫáằ Đô ẵ-ãẳằđ ằơằđãạ ơáằ
ẵ-ôơãạ ãằẳ ẳụ ãơằãạằơĐụ -à ơáằđ- âáơ ơ ằăú
ằẵơ ẳ đằđằ đụ Đô đắắĐ ắằ ơẳổ
ầô âđà ạ áôđ- ẳ ơđêằ ãẵằ ơĐũ
ầô áêằ ơ âđà ơáằ áằ- ẳãĐ ơ ạằơ
đ-ằẵơ-ũ
ầô ẵơ àằ đằ ơá ỹớụ đ - ôú
Đ - - đẵơãơãằđũ
ĩãêãẳằ Đôđ ĐằđĐ ằằẳ- ắĐ ắãắằ ẳĐ- ơ ẵđằú
ơằ ằđ ẳãằ ằằũ
ậẳằđđã-ằ ẳ êằđẳằãêằđũ
ì đô -ằêằúãạôđằ đẵơãẵằ đ Đ áằụ âãơá
-ơụ ãẵằụ ẳ -âằơũ ì ì áẳ ắằãằêằẳ ơáằ
íáơằđ
ẵ-ôơãạ
ơáằ ãẵơã
ơằơ-ụ ằăằđú
ơã-ằụ ằăằđãằẵằ-ụ
ẳ ơáằđ đằằú
êơ ơơđãắôơằ-ụ
âáãẵá đằ-ôơ- ã
ãđêằằơ

ã ơáằ ẵãằơ-
ẵẳãơãũ

đằẵằẳãạ ẳêãẵằ ì ằêằđ âôẳ áêằ ằơằđằẳ ơáằ ãằẳ
ắằẵô-ằụ - ôẵá - ì ẳằ-ằđơằĐ âơằẳ ơ ắằ Đ â
ắ ụ ì ẳãẳơ âơ ơ âđà đ Đ ắ ãẵôẳãạ Đú
-ằâá âôẳ ắđ ôẳằđ ơá-ằ ẳêằđ-ằ ẵẳãơã-ũ
ì âằđằ ạãạ ơ ơàằ ơáằ đã-à- ãáằđằơ ã -ơđơãạ ẳ
ạãạ ôđ â ắô-ãằ ụ âằ ôạáơ ơ ơ ằ-ơ ắằ ắằ
ơ đằ ơáằ đằâđẳ-ũ
èáằ đắằ ã- ơáơ ã Đô ằẳôẵơằ Đôđ-ằ ãẵđú
đằẵơĐ ơ ơáằ ôơ-ằơụ Đôđằ êôằđắằ ơ -ôẵẵằ ôĐ
ằằơãạ ơáằ ằăẵơ âđạ -ằơ ằăằẵơơã-ũ ầô âã áêằ
ắđããơĐ ẵáãằêằẳ -đđĐ -ơơằ ứâáãẵá ì -ằằ ơ đằú
ôằơĐ ã Đ ằơđãạ đạđ ã ẵ-ôơơ- âá đằ
ắôđằẳ ôơụ ãằơằẳ đ ơáằãđ ããằ-ụ -ãạ ằĐ
âáãằ -ôđơãạ -ơ-ụ ẳ ạằằđĐ -ôằđãạ ơáđôạá
ẵẳãơã- ơáơ ơáằĐẳ ằêằđ đêằ đ ơáằãđ â
ẵãằơ-ữũ èáằđằ ã- ằơáđ ắẳ ẳêãẵằ ã ơáằ ẵ-ôơú
ãạ đằ ãụ ẳ ơáằđằ đằ đằ ằằ ơããẵơãạ
ắôơ áâ ơ -ôẵẵằằẳ ơá ơáằđằ đằ -ôẵẵằ ô ãẳằằú
ẳằơ ẵ-ôơơ-ũ èáơ -áôẳ ơằ Đô -ằơáãạũ
ụ ơơằđ áâ ạđĐ ơáằ áãđụ ơơằđ áâ
Đ Đằđ- ã ơáằ ắô-ãằ ụ ơơằđ âáơ ơáằ ẵãằẳ
ằăằđãằẵằụ ẳơ ắằãằêằ Đơáãạ Đô áằđ ắôơ ơáã- ắằú
ãạ ằđô- ẳ ẳããẵôơ đằ ãũ ìơ- ẵơôĐ ằ
ơáằ ắ-ôơằ ắằ-ơ ã ơáằ âđẳụ đêãẳằẳ Đô áêằ ơáằ đằú
-ôđẵằ-ụ ơáằ ẵô-ụ ơáằ ơằơ-ụ ẳ ơáằ ã đ ãơũ ầô
-áôẳ ằăằẵơ ơ ắằẵằ -ôẵẵằ ô ã ã-ơãạ ẵãằơ-ụ ơ
ạđâ ằđ-Đ đ-ằđô-ụ ẳ ơ ẵđằơằ đãẵá ẳ đằú

âđẳãạ ãằ đ Đôđ-ằ ẳ Đôđ ãĐũ ì Đô ẳơ ằăú
ằẵơ ơá-ằ ơáãạ-ụ âáĐ đằ Đô ẵ-ãẳằđãạ Đ ôơôđằ ã
ơáã- ắô-ãằ ỏ
èòẻèìề òè ẽậòẻ
ặẻẹổ ìềòềíìòễ ềĩ
ẹằ ơáằ đãđĐ đằ-- ơáơ ằằ âá ằơằđ ơáằ đú
ằ ã ã ã- ơ ẳôằ ơ ẵơẵơ-ụ ơằơụ ẵằơãơãụ đ
ằơáẳạĐụ ắôơ ơ ôẳằđẵãơãƯơãũ ẫáãằ ãơ ẳằ-ơ
ẵ-ơ đơôằ ơ ẵđằơằ ẵ-ôơãạ đẵơãẵằụ ơáằđằ đằ ơáằ
ãđ ằăằ-ằ- ằơơằđáằẳụ áằụ ẳ -ơạằụ ẳ ơáằ
ảđ ằăằ-ằ- ằằẳãạ Đôđ-ằụ Đãạ ơáằ đơạạằụ
èòịễìỉìề ẹòễ òềĩ ẩéíèòèìẹề

ẳ ôơơãạ ạ- ãơ ơáằ ẵđũ ẫáằ Đô -ơđơ âđàãạ -
ẵ-ôơơ Đô ẳơ -ơ ãêãạ - ãẳãêãẳô ứẳụ
ằđá-ụ - ãĐ -ôđơằđữũ
ì Đô â ơáằ ạôãẳằãằ- ã ơáã- ắàụ Đô -áôẳ
ắằạã ơ ạằằđơằ ắô-ãằ ã -ãă ơá- đ Đôđ ẵơô
-ơđơúôũ ỉâằêằđụ ơáã- ã- ẳằằẳằơ Đ êđãắằ-ụ
-ôẵá - Đôđ đàằơụ Đôđ đơãẵôđ ẵô-ụ -ằđằẳããơĐụ
ẳ - đơáũ èáằ -ơđằ đ ãằãằ ắô-ãằ âơ đằú
Đ ắằ -ơđạ ôơã Đôêằ ắằằ ã ắô-ãằ đ Đằđ đ
-ũ í-ằôằơĐụ ơáằ ãẳằ -ơđơãạ ãơ ãẵãĐ ắằú
ạã- áằđằ ứâáãẵá ã- âáĐ ì ẵ ãơ -ôđằ Ưằđ ẳ ơụ đ
ằăằụ -ôđằ ằồ ơáã- ã- ơáằ ơđôằ ắ-ằãằữũ
ẻằẳôẵằ ểơáĐ ăằ-ằ-
ẻằẳôẵằ Đôđ ơáĐ ãêãạ ằăằ-ằ- - ôẵá - Đô đằú
-ắĐ ẵũ èáã- á- ơ ắằ ẵẵôđơằ ẵẵôơãũ ầô
ẵơ đằẳôẵằ đằơ Đằơ-ụ ắôơ Đô ẵ ôơ êẵơã
ơáã- Đằđũ ầô ẵơ đằẳôẵằ ơáằ áằơãạ ắãụ ắôơ Đô ẵ ẳãằ

ôơ ằ ơằũ òđđãêằ ơ ơáằ âằ-ơ ơáĐ ằăằẳãơôđằ
ằêằ ơáơ Đô ứẳ Đôđ ãĐữ ẵ đằ-ắĐ ẵãơ ơũ
-ơắã-á ôẳ đ ơáằ ầằđ
ãẳ ằôạá ằĐđằ ằĐụ ơ ôơôđằ ắô-ãằ đ
đảằẵơã-ơ ôẳ ơáơ ơáĐ ằăằẳãơôđằ đ ô
Đằđũ ầô ãạáơ ơ ằằẳ ãơ ã ắô-ãằ ẳằêằ-
ằđĐũ ì Đô ẳơ ẳằêằ Đ ắô-ãằ ã ơáằ ẵôđ-ằ
ơáằ Đằđụ Đô ẵ ơđôơáôĐ -Đ ơáơ Đô ạêằ ãơ -áơ ắôơ
ơáằ đằ ã ã- ơ đ Đôũ ỉâằêằđụ -ằ ơáằ ắằ-ơ
ằằ ì àâ áêằ đằôãđằẳ ờ ơ ùợ ơá- ơ ắđãạ
áằ ơáằ ããơã ắẵụ ẳ Đô ãơằđĐ ẵơ đẳ ơ
ắằẵằ ẳằẵô-ằẳ ắằẵô-ằ ắã ẵằẵơđ- ãạôđơãêằĐ
ơ ơáằ ẳđụ đ ắằãằêằ Đôđằ ãôđằ ắằẵô-ằ ắô-ãằ
ãơằđĐ ẳãẳơ ẳằêằ ã ơáằ ãđ-ơ ằâ ơá- Đôđ
ằâ êằơôđằũ
ì Đôđ ơáĐ ãêãạ ằăằ-ằ- đằ ỹỡụụ Đô
ằằẳ ơ ãẳ ỹỡốụ ơáơ ã- êãắằ ơ Đôụ ẳ Đô
ằằẳ ơáằ ằơãơĐ ơ ắằ âããạ ơ -ằẳ ãơ ơ -ôđơ
Đôđ-ằ âáãằ Đô ôẵá Đôđ ắô-ãằ ũ ỉằđằ đằ -ằ
ơĐãẵ -ôđẵằ- ơáơ áêằ âđàằẳ đ ơáằđ-ổ
ơđơãạ ơ ôđằ ặằđổ ãẵã ềằằẳ-

ỉằ ằôãơĐ ũ èáã- ã- ơằđđããẵ -ôđẵằ ã Đô
â Đôđ â áằ ẳ áêằ ằôãơĐụ ắằẵô-ằ ãơ ã- ằ-Đ ơ
-ằẵôđằụ ơáằ ãơằđằ-ơ ã- ôĐ ơă ẳằẳôẵơãắằụ ẳ ẵ ằãơáằđ
ắằ âãơáẳđâ Đ - ằằẳằẳ đ ẵ ắằ âãơáẳđâ ã
ô -ô ẳ ơáằ đơã ơ ãằẳãơằĐ ằằẳằẳ ẵ ắằ
ãêằ-ơằẳũ ầô ẵ - Đ ơáằ-ằ ắẵà âãơáôơ ằơĐũ
ẹêằđụ ơáã- ã- êằđĐ ạẳ ôẳãạ -ôđẵằũ ò- âằêằ
-ằằụ ơáằđằ đằ ơãằ- âáằ ãơằđằ-ơ đơằ- ẳã - â ơáơ

ằêằ ơáằ -ơ ẵ-ằđêơãêằ ãẵã ẳêã-ằđ âôẳ ẳêú
ẵơằ ơáã- đôơằũ
ềđằơãđằằơ -êãạ-ũ èàằ ẳằằ ắđằơá ẳ
ẵ-á ã ơáằ -ơẵà-ụ ắẳ-ụ ẳ ơáằđ ãêằ-ơằơ- ã đẳằđ
ơ àằ -ơã ắằơơằđ ô-ằ ơáằ ằĐ ãêằ-ơằơ ã
Đôđ-ằ ẳ Đôđ ôơôđằũ èáằ Đ ằơĐ áằđằ âôẳ ắằ
ãẵắằ ẵãơ ạã- ơăằ-ụ ẳ ơáằđằ ã- ằđãẳãẵ đằ-ú
-ôđằ ã íạđằ ơ đằẳôẵằ ơá-ằũ ỉâằêằđụ ã Đô ẵ-á ã
-ơẵà- ơáơ áêằ -ơ ằĐụ Đô áêằ ơáằ -ằẵẳđĐ ắằằú
ãơ ơàãạ ơă ẳằẳôẵơã ơáằ ũ ì Đô ơ
ôẳ Đôđ ắô-ãằ ơáã- âĐụ ơáằđằđằụ ẵ-ãẳằđ -ằãạ
ơáằ -ằđ-ụ ơ ơáằ âãằđ-ũ
ẻằơãđằằơ -êãạ-ũ èáã- ã- đằ đắằơãẵụ ắằú
ẵô-ằ Đô âã áêằ ơ Đ -ằ ằơĐ đ ôẳ- ơáơ
đằơ đằãêằ-ơằẳ ã đằơãđằằơ ẵẵôơ âãơáã ờ ẳĐ-
âãơáẳđâụ ôẳằđ ẵôđđằơ ìơằđ ẻằêằôằ ằđêãẵằ ứìẻữ
đêã-ã-ũ ầô âã - -ằ ơáằ âằđ ơăúđằằ ãơằđằ-ơ
đằẵãơãũ ỉâằêằđụ ơáằ Đôạằđ Đô đằụ ơáằ đằ êãú
ắằ ãơ ã- ơ âãơáẳđâ ôẳ- ơáã- ơĐằụ -ãẵằ ơáằđằ ã-
ơáằ đằ ơãằ ơ đằằã-á ơáằũ ểĐ đằẵằẳơãổ
èđĐ ơ ơ ô-ằ ơáã- -ôđẵằ ã Đôđằ êằđ ỡũ
íđằẳãơ ãằ-ũ òẵơôĐụ ãơ- ơ ẳããẵôơ ơ ẵđằơằ
-ôắ-ơơã ôẳ ô-ãạ Đ ơáằ ẵđằẳãơ êãắằ ằăã-ơú
ãạ ẵđằẳãơ ẵđẳ-ũ ứì ẵằ ơà ơáằ ơãằ ơ ẵẵôơằ ơáơ ã ì
ăããƯằẳ ằêằđĐ ẵ-á ẳêẵằ êãắằ ằêằđĐ ẵđằẳãơ
ẵđẳ ì âằẳụ ì ẵôẳ đã-ằ -ằêằđ áôẳđằẳ ơáô-ẳ
ẳđ- âãơáã ợỡ áôđ-ũữ èáằ đắằ ã- ơáơ ơáằ ãơằđằ-ơ
đơằ- đằ ô-ôĐ -ơạạằđãạ ẵđằẳ ơ ơáằđ -ôđẵằ-
ẳ ơáằ đằêêãạ ẵđằẳãơ ẵơôĐ ẳẳ- ơ Đôđ ơáĐ
ằăằ-ằ-ụ âáãẵá âã â ắằ ẵằ-ôđơằĐ áãạáằđũ

èáằ-ằ đằ ơ ạẳ ẳằụ ôằ ơáằĐ đằ đ ơáằ -áđơ
ơằđ ứằ ơá ỗ ẳĐ-ữ ẳ Đôđằ ẵãẳằơ ắô-ãằ
èòịễìỉìề ẹòễ òềĩ ẩéíèòèìẹề

ơáơ ẵ ắằ ô-ằẳ ơ đằĐ ơáằ đơĐũ ứềơằổ êằ
ôô-ằẳ ẵđằẳãơ ãằ ẵô-ằ- ẵẵằđ ơ ôơôđằ ằẳằđ- ắằú
ẵô-ằ ơáằĐ ôằ ơáơ Đô Đ -ằẳĐ ẵẵằ ãơụ
ằãạ Đôđ ãẳằắơằẳằ ẵôẳ ãẵđằ-ằụ ơáằđằắĐ ằú
ẳạằđãạ ơáằãđ â ũữ
ìêằ-ơđ-ũ ẫáãằ -ằ ằâ ẵ-ôơơ- ơơằơ
ơ ôơ ơạằơáằđ đ-ằẵơô- ẳ ơ ơơđẵơ ơáằ ằôãêằơ
êằơôđằ ẵãơụ -ôẵá đãơĐ ã- â-ơằ ơãằũ
ầôđằ đ ắằơơằđ âãơá ãêằ-ơđ- âá àâ Đô ẳ đằ
âããạ ơ áằ ôơụ ằêằ ơáôạá ơáằđằ ã- ẵ-ãẳằđắằ
đã-àũ éđằđằ ắđãằ ắô-ãằ
ù
ơáơ đằẵáằ- ôơ ơâ
ơ ơáđằằ Đằđ- ứơằđ ơáơ ơáằĐ đằ ằăằđẵã-ằ- ã ơ-Đữ ẳ
ẳằ-ơđơằổ
èáằ ơôđằ Đôđ đàằơũ
ỉâ Đô ãơằẳ ơ ằằơđơằ ơáằ đàằơũ
ẫáơ Đôđ ôãôằ ằđãạ- ẳ ơằơ- đằũ
èáằ ôẳãạ ằẵằ đĐ ơ -ô-ơã Đôũ
èáằ đằơôđ ứđằêằôằ ẳ đãơ-ữ ơãẵãơằẳũ
ẵãẵ ẵẳãơã- ơáơ -ôđơ Đôđ ơáằ-ằ-ũ
ẹằđ Đôđ ãêằ-ơđ- ằãơáằđ Đắẵà -ẵáằẳôằ ơáơ
đêãẳằ- ẳằẵằơ đằơôđ ơáằãđ ãêằ-ơằơ đ êằđĐ
- ứằũạũụ ở ằđẵằơữ ằôãơĐ âằđ-áã ã Đôđ -ẵằơ
ắô-ãằ ũ ĩ ơ ằđ Đ ãêằ-ơđ ảđ đ ẵơđãạ
ãơằđằ-ơụ đ ơáơ ằđ- âã ắằ ảô-ơããằẳ ã àãạ ẳằẵãú

-ã- ắôơ áâ Đô ẵẳôẵơ ơáằ ắô-ãằ ụ áâ Đô
-ằẳ Đôđ ơãằụ ẳ âáơ đàằơ Đô ôđ-ôằụ ằãạ
ơáơ Đôêằ âôẳ ô âđàãạ đ -ằằ ằ-ằ ạãũ
ơđơãạ ơ ôđằ ặằđổ ãẵã ềằằẳ-

íđằằđ ếằĐ ì Đô ắằạã ắĐ ôẳãạ Đôđ
ắô-ãằ ẵđđằẵơĐụ Đô âã ẵđằơằ đằẵằẳằơ ơáơ
âã ằẳ ơ đôẳằơ ã-ẵ đằ--ãắããơĐ ẳ ăãú
ô đãơũ ềơáãạụ ắ-ôơằĐ ơáãạ á- đôãằẳ
đằ ẵ-ôơãạ ẵđằằđ- ơá ẵẵằđ- ắôơ -áđơú
ơằđ ãẵã đằ ôđằ-ũ ããơằ ơáằ ằđĐũ

ằôãơĐ
âằđ-áã
ằơằđđã-ằũ ì ơáã-
ẵ-ằụ ãơ ã- -ằú
ơãằ- ằđằẳ ã
ẵằ ẵ-á
ẵằ-ơã đ
-ằđêãẵằ-
đằẳằđằẳũ ôãơĐ
ẵ ắằ ơơđẵơãêằ
- đơã
ẵằ-ơãụ
ắôơ -áôẳ ằêằđ
đằđằ-ằơ ơơ
ẵằ-ơãụ
ằ-ằẵãĐ đ
ằâ ẵ-ôơơ-ũ


ãĐũ đ -ằ ơáã- ã- ơáằ ằ-ãằ-ơụ ẳ đ -ằ
ơáã- ã- ơáằ áđẳằ-ơ -ôđẵằ ơ đẵáũ êằ ã Đô âằđằ
ơ -ằằà ơáằ ằơãđằ ôơ ơáã- âĐụ Đằđ- -ơàằ
ỹỡốụ -đằẳ êằđ ở ơ ù ãĐ ằắằđ- ã- Đ
ỹởụ ơ ỹùụ ằẵáũ òẳ Đô Đ âơ ơ -ằẵôđằ
Đ đơ ơáằ Đằđ- ằằẳ- ơáã- âĐụ àãạ ãơ ằêằ
đằ ẳằ-ãđắằũ ỉãơổ éđằđằ ơáằ -ằ ắô-ãằ
ơáơ â- đằẵằẳằẳ đ ôơ-ãẳằ ãêằ-ơđ-ũ èáằ ãĐ
ẳằ-ằđêằ- ơ -ằằ ãơụ Đô âã -ằằ đằ -ằđãô- ẳ ằ
đàụ Đô âã ẳãêđẵằ Đôđ-ằ đ ơáằ ằđ- ơáằĐ đằú
ằắằđ - ơáằ àãẳ ãạ ắãàằ ẳ ắằẵằ ắô-ãú
ằ đằ ã ã ơáằãđ ằĐằ-ụ ẳ Đô ằằ ắằơơằđ
ắôơ ơáằ âáằ ơáãạũ é ơ đằĐ ơáằ ãĐ âãơá ơáằ
-ằ đãạđ ơáơ Đô âôẳ Đằ ằ-ằũ ẹơáằđâã-ằụ Đô
đằ đàũ
èáằđằ đằ ơáằđ -ôđẵằ- ôẳãạụ -ôẵá - -ằãạ
êôắằ-ụ -ô-ằ ơàãạ đơúơãằ đ ôúơãằ ảắụ
-ằđãô-Đ đằẳôẵãạ ãằ-ơĐằ ứằũạũụ ơàãạ ẵáãẳđằ ôơ
đãêơằ ơôãơã -ẵá-ữụ áãơơãạ ơáằ ơơằđĐụ -ằêằđẵằ Đ
đ đãđ ảắụ -ằãạ -ằẵẳ áằụ ẳ - đơáũ èáằ
ơằđơãêằ- ẳằ-ẵđãắằẳ đằ ơáằ ẵ ằ-ụ ắôơ ơáằ àằĐ
ã- ơ -ằơ -ãẳằ ô Đằđ- đằ-ắằ ứơ ằăơđêạơ ẳ
ơ ẳằ-ơãơôơằữ ãêãạ ằăằ-ằ-ũ ì Đô ẳằẵãẳằ ơ ằơằđ ơáằ
ẵ-ôơãạ đằ ã ôúơãằ ứơ - ắằơâằằúảắ-
-ơạữ ẳ ẵđằơằ ẵđằằđụ ẳ Đô ẳ - âãơá Đ
ằâ ơá- đằ-ằđêằ-ụ Đô Đ ắằ ôẵàĐ ẳ ạằ ãơũ
ịôơ ơáằ ẳẳ- âã ắằ ạã-ơ Đôụ - ơ ằ-ơ ắằ ẵạãƯơ
ơáằ ẳạằđ-ũ

éẻẹềòễ òèèẻìịậèổ

èỉ ìềấèểềè ẻẹể ẫìèỉìề
ì -àằẳ ơáằ ơãằ âáơ -àã- đằ đằôãđằẳ ơ ắằ -ôẵú
ẵằ ô ẵ-ôơơũ ịôơ ãơ- ẵơôĐ ơáằ âđạ ôằ-ơãụ
-ãẵằ -àã- ẵ ắằ ằđằẳũ èáằ đằ ãđơơ ã ôằ ã-
âáơ ắằáêãđ- ẳ ơơđãắôơằ- đằ đằôãđằẳụ -ãẵằ ơáằ-ằ đằ
ơ ô-ôĐ ằđắằ ẳ ôđ ắằáêãđ đạằ ã- ããơằũ
ứễằđãạ áâ ơ ẵẳôẵơ ằằơãạ ã- -àã -ằơụ đ ằăú
ằụ ắôơ ơáằ ơằđẵằ đ -ãơơãạ ơáđôạá ơằẳãô- ằằơú
èòịễìỉìề ẹòễ òềĩ ẩéíèòèìẹề

×