PHIẾU KHẢO SÁT VỀ SUNSILK ppt

PHIẾU KHẢO SÁT VỀ SUNSILK
Câu 1: Bạn dùng dầu gội Sunsilk được bao lâu rồi?
 Dùng được vài ngày và đang tiếp tục.
 Dùng được vài tháng và đang tiếp tục.
 Dùng được hơn 1 năm và đang tiếp tục.
 Không sử dụng.
Câu 2: Bạn biết đến sunsilk qua phương tiện nào?
 Tivi.  Nhân viên tiếp thị.  Tạp chí, tờ rơi.  Người thân  Trên các phương tiện khác.
Câu 3: Những yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm sunsilk của Bạn?
 Nhu cầu cá nhân.
 Do bạn bè người thân giới thiệu.
 Do quảng cáo, tạp chí.
 Khác.
Câu 4: Hình tượng đại diện của Sunsilk có ảnh hưởng đến quyết định mua Sunsilk của Bạn như
thê nào?
 Hoàn toàn ảnh hưởng  Hơi ảnh hưởng
 Ảnh hưởng.  Không ảnh hưởng
Câu 5: Bản thân Bạn có phải là người quyết định dùng Sunsilk hay là do gia đình dùng gì mình
dùng theo?
 Có  Không.
Câu 6:Theo Bạn giá cả của Sunsilk hiện nay hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của Bạn ?
 Hoàn toàn đồng ý.  Không đồng ý.
 Bình thường.  Đồng ý.
Câu 7:Khi mua sản phẩm Bạn quan tâm tới điều gì của sản phẩm?
 Giá  Chất lượng sản phẩm.
 Nguồn gốc xuất sứ.  Các chương trình khuyến mãi.
 Tất cả các yếu tố trên.  Khác (ghi rõ)…………………………………………
Câu 8: Động cơ nào khiến Bạn chọn Sunsilk? ( có thể chọn hơn 1).
 Nhãn hiệu nổi tiếng.  Mẫu mã đẹp
 Chất lượng tốt.  Giá cả hợp lý
Câu 9: Bạn thường mua Sunsilk ở đâu?

 Tạp hóa.  Siêu thị  Đại Lý  Khác.
Câu 10: Sau khi sử dụng sản phẩm Sunsilk Bạn có thấy những tính năng nổi bật hơn những sản
phẩm khác?
 Bóng mượt hơn.  Sạch gàu hơn.  Thơm và giữ được mùi lâu.  Có tính năng hơn
Câu 11: Bạn thấy mẫu mã, bao bì Sunsilk như thế nào?
 Rất đẹp  Đẹp  Bình thường  Xấu  Rất xấu.
Câu 12: Bạn thường mua Sunsilk dưới hình thước nào?
 Chai vừa và nhỏ ( 192ml-355ml)  Gói  Chai lớn (500ml)
Câu 13: Sau khi sư dụng sản phẩm Bạn có thấy tóc mình Suôn mượt hơn?
 Có  Không
Câu 14: Theo Bạn Sunsilk cần thay đổi những yếu tố nào?
 Chất lượng  Dịch vụ CSKH Mẫu mã 
Câu 15: Mức độ quan tâm của Bạn đối với vấn đề an toàn khi sử dụng Sunsilk như thế nào?
Rất quan tâm Quan tâm  Bình thường  Không quan tâm  Không bao giờ quan tâm.
Ý kiến đóng góp của Bạn

Cảm ơn sự hợp tác của Bạn!