Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (159.32 KB, 4 trang )
Làm gì khi có xung đột
trong công việc
Những xung đột với đồng nghiệp sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến công việc của
bạn, vậy bạn sẽ làm gì khi không may có những cuộc tranh cãi xảy ra.
Làm gì khi có xung đột trong công việc
Dưới đây là một vài lời khuyên của các chuyên gia về vấn đề này:
Lắng nghe
Hãy lắng nghe ý kiến của người khác về quan điểm của bạn một cách chăm
chú và chân thành. Không nên đưa ra ý kiến khi người khác đang nói và phải
hết sức bình tĩnh khi đưa ra ý kiến của bạn. Trong các cuộc xung đột mọi
người thường hay tìm cách để thắt nút vấn đề, những gì bạn cần làm là đừng
để điều đó xảy ra. Và hãy chứng tỏ cho mọi người thấy những ý kiến phủ
định của họ không làm bạn bị lung lay.
Xoa dịu
Hãy đồng tình với người mà bạn đang tranh luận nếu anh ta hay cô ta trở nên
tức giận, sau đó bày tỏ cho họ biết rằng bạn nêu ra ý kiến của mình với một
mục đích tích cực và họ đã làm bạn buồn và thất vọng vì bạn chỉ muốn mọi
việc tốt hơn.
Khéo léo
Khi muốn chỉ trích ai đó đừng khẳng định mà hãy bắt đầu bằng “Tôi cảm